物业征求意见表1
《住宅小区物业管理公共服务等级指导标准》(征求意见稿)
《住宅小区物业管理公共服务等级指导标准》(征求意见稿)《住宅小区物业管理公共服务等级指导标准》（征求意见稿）根据建设部住宅与房地产业司的委托及各地要求，为了配合即将颁布的《城市物业管理条例》的贯彻实施，规范住宅小区物业管理服务行为，中国物业管理协会组织起草了《住宅小区物业管理公共服务等级指导标准》（征求意见稿），现将该稿全文刊登，在全国范围内广泛征求意见。
欢迎全国物业管理行业以及关心、支持物业管理发展的单位和个人围绕制定《标准》的重要性、必要性和迫切性；物业管理公共性服务内容的分项归类是否准确、科学；《标准》具体划为三个等级是否可行；各等级《标准》分类细目构成是否全面；《标准》中对三个等级的各项指标是否准确等内容提出修改或完善的意见，并将书面修改意见于2003年5月31日前寄至中国物业管理协会秘书处。
地址：北京市三里河路15号中建大厦B座9003室邮编：*****联系电话：***-*****、***-*****联系人：许新民、单永娟。
附件：一级住宅小区物业管理公共服务等级指导标准（征求意见稿）二级住宅小区物业管理公共服务等级指导标准（征求意见稿）10、各设备房及公共场所、场地、危及人身安全隐患处有明显标志和防范措施。
11、停水、停电在接到相关部门通知后，按规定时间提前通知用户；设有备用应急发电机的按规定时间启用。
1、小区主出入口24 小时立岗值班。
2、对小区重点部位每小时巡查一次。
3、中央监控室24 小时实施监控。
4、应对小区公共娱乐设施、水池、设备房、顶层天台等危险隐患部位，设置安全防范警示标志。
5、对进出小区的车辆实施登记管理，并引导车辆出入，有序停放车辆(含非机动车) 。
6、对进出小区的装修工、服务人员实施发放临时出入证管理；对可疑人员作盘问、登记管理；对访客指引行走路径。
7、对火灾、水浸、电梯困人、刑事、交通事故等突发事件有应急处理预案(每年预演一次) 。
一、小区公共场所、公共绿地、主次干道、房屋公共部位的保洁(不少于以下频次) 1、小区公共场所、公共绿地、主次干道(1)公共绿地 1 次/天清理(2)硬化地面 2 次/天清扫(3)主次干道 2 次/天清扫(4)室外标识、宣传栏、信报箱、雕塑小品 1 次/周擦拭(5)水池、沟、渠、沙井 1 次/天清理2、房屋内公共部位(1)多层楼内通道、楼梯 1 次/天拖扫(2)高层电梯厅(白天) 1 次/4 小时拖扫(3)高层消防通道 1 次/周拖擦(4)共用活动场所 2 次/天清扫(5)楼道玻璃窗 1 次/周擦拭(6)高层大堂、会所石料地面 1 次/4 小时全面拖洗 1 次/2 个月打蜡地板地面 1 次/4 小时全面拖洗 1 次/2 个月打蜡地砖地面 1 次/4 小时全面拖洗 1 次/2 个月清洗地毯地面 1 次/4 小时全面吸尘 1 次/2 个月清洗(7)室内信报箱、消防栓、过道门、扶手等公共设施 1 次/2 天全面擦拭(8)公共卫生间 1 次/2 小时全面清洁(9)电梯内 2 次/天全面清洁根据电梯装饰用材情况进行必要的定期养护(10)及时清扫积水、积雪清洁完成后，清洁区域、部位无垃圾、杂物、异味，外观整洁、明亮；并进行保洁巡查，无乱悬挂、乱丢弃、乱堆放、乱贴乱画现象。
物业费调整说明及征求意见通知
物业费调整说明及征求意见通知亲爱的业主朋友们：时光飞逝,转眼间,我们已经在这个社区居住了许久。
在这段时间里,物业公司一直努力维护和改善社区的环境,为大家提供优质的服务。
为了保证服务质量,我们必须适时调整物业费标准,现就相关情况说明如下:物业费调整的必要性众所周知,物业管理工作是一项系统性的工作,涉及面广、投入大。
随着社会物价水平的不断上涨,人工成本、运营成本等持续攀升,物业公司的经营压力也越来越大。
为了进一步改善大家的居住环境,我们还需要投入更多资金进行社区基础设施的维修和升级。
因此,适当调整物业费标准已经是势在必行的事情。
物业费调整的具体方案根据社区实际情况和物业公司的经营需要,经过慎重研究,我们拟对物业费标准进行如下调整:住宅类物业费标准由原来的每平方米X元/月调整为每平方米Y元/月,调整幅度约为Z%。
商业类物业费标准由原来的每平方米A元/月调整为每平方米B元/月,调整幅度约为C%。
车位类物业费标准由原来的每个D元/月调整为每个E元/月,调整幅度约为F%。
此次调整旨在确保物业公司能够持续为业主提供优质服务,同时也希望得到广大业主的理解和支持。
我们将继续努力,竭尽全力维护好这个美丽的社区。
征求意见的渠道为了充分听取广大业主的意见和建议,现向大家征求意见,欢迎各位业主在以下渠道进行反馈:电话咨询:XXX-XXXXXXXX电子邮箱:xxx@xxx现场反馈:物业服务中心我们将认真听取并及时回应大家的反馈意见,努力达成共识,确保最终方案能够得到广大业主的认可和支持。
在此,再次感谢各位业主长期以来对物业公司工作的支持和理解。
我们将继续秉持”以人为本”的服务理念,为社区创造更美好的生活环境。
!物业公司XXXX年XX月XX日。
XXXX小区物业服务收费征求业主意见结果公示
XXXXXXX业物业服务有限公司
拟调整XXXXX 小区物业服务收费
征求业主意见结果公示
尊敬的各位业主：
小区调整物业服务收费原因、政策依据、拟调整后的各项收费标准。
我公司于 2014 年 1 月 17 日至 2014 年 2 月 27 日就上述情况进行了公告。
期间，通过入户走访方式广泛征求了业主意见，得到了广大业主的理解与支持。
同意调整物业服务收费业主共计 443 户，占总户数的 60.03 %，且专有部分占建筑物总面积的 57.78 %，同意业主户数占总户数且专有部分占建筑物总面积均已超过二分之一，特向广大业主进行公示。
单位名称：（盖章）
2014年3月1日。
物业招标意见征求书
尊敬的各位业主：为了更好地服务广大业主，提高物业管理水平，确保小区环境的整洁、安全、和谐，现就我小区物业管理招标事宜，向全体业主征求意见。
以下为物业管理招标意见征求书，请您认真阅读并提出宝贵意见。
一、招标背景近年来，我国物业管理行业不断发展，物业管理服务质量和水平日益提高。
为满足我小区业主对物业管理服务的要求，经业主大会研究决定，对我小区现有物业管理进行公开招标，选拔出优秀的物业管理企业，为业主提供更加优质、高效的服务。
二、招标范围本次招标范围包括我小区住宅、商业、地下车库等区域的物业管理服务。
三、招标方式本次招标采用公开招标方式，欢迎符合资质条件的物业管理企业参与投标。
四、招标条件1. 投标企业须具备国家相关部门颁发的物业管理企业资质证书，且在有效期内。
2. 投标企业须具备良好的社会信誉和业绩，无不良记录。
3. 投标企业须具备一定的经济实力，能够承担物业管理服务的各项费用。
4. 投标企业须具备专业的物业管理团队，具备丰富的物业管理经验。
5. 投标企业须承诺在物业管理过程中，严格按照国家相关法律法规和物业管理条例执行，确保业主权益。
五、招标程序1. 发布招标公告：在小区公告栏、物业管理办公室、业主微信群等渠道发布招标公告。
2. 投标企业报名：符合招标条件的物业管理企业向招标委员会提交报名材料。
3. 招标委员会对投标企业进行资格审查，确定合格投标人。
4. 合格投标人进行投标文件编制，递交投标文件。
5. 招标委员会组织专家对投标文件进行评审，确定中标企业。
6. 中标企业签订物业管理合同，正式接管小区物业管理。
六、意见征求为了确保招标工作的公开、公平、公正，现向全体业主征求意见：1. 您认为本次招标的范围是否合理？2. 您认为招标条件是否公平、公正？3. 您认为招标程序是否规范？4. 您认为有哪些物业管理企业可以参与投标？5. 您对本次招标工作有何意见和建议？请您在收到本通知后，将您的意见和建议以书面形式提交至物业管理办公室，或者通过以下方式反馈：联系电话：XXX-XXXX-XXXX电子邮箱：***********截止日期：XXXX年XX月XX日七、其他事项1. 本意见征求书自发布之日起至截止日期止，期间业主可通过上述方式反馈意见和建议。
物业管理条例修订征求意见通知
物业管理条例修订征求意见通知尊敬的广大业主、物业服务企业及相关单位和个人：为了进一步规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，提升物业管理水平，促进物业管理行业的健康发展，根据相关法律法规和实际工作需要，现对现行的物业管理条例进行修订，并面向社会广泛征求意见。
物业管理作为城市管理的重要组成部分，与广大人民群众的生活息息相关。
近年来，随着经济社会的快速发展和城市化进程的不断推进，物业管理领域出现了许多新情况、新问题，原有的物业管理条例在某些方面已经不能完全适应现实需求。
此次修订旨在解决物业管理中的突出矛盾和问题，推动物业管理工作更加规范化、专业化、法治化。
本次物业管理条例修订的主要内容包括但不限于以下几个方面：一、明确业主、物业服务企业和相关部门的权利和义务进一步细化业主的权利和义务，保障业主在物业管理中的参与权、知情权和监督权。
同时，明确物业服务企业的职责和服务标准，规范其经营行为，提高服务质量。
此外，厘清相关部门在物业管理中的职责，加强部门之间的协调配合，形成工作合力。
二、加强物业服务质量监管建立健全物业服务质量评价体系，加强对物业服务企业的日常监督检查，对服务不达标的企业进行严肃处理。
鼓励物业服务企业通过提升服务水平、创新服务模式等方式提高市场竞争力。
三、规范物业服务收费明确物业服务收费的构成和标准，加强对物业服务收费的监管，防止乱收费现象的发生。
同时，建立物业服务收费的调整机制，根据服务成本和市场变化等因素合理调整收费标准。
四、完善业主大会和业主委员会制度优化业主大会的召开程序和表决方式，提高业主参与度和决策效率。
加强对业主委员会的指导和监督，规范业主委员会的运作，保障其依法履行职责。
五、解决物业管理中的纠纷和矛盾建立健全物业管理纠纷调解机制，畅通业主投诉渠道，及时化解物业管理中的矛盾和纠纷。
同时，加大对物业管理违法行为的处罚力度，维护物业管理市场的正常秩序。
为了使修订后的物业管理条例更加科学合理、符合实际，充分反映各方的意愿和诉求，现诚挚地向社会各界广泛征求意见和建议。
物业费调整方案征求意见的通知
物业费调整方案征求意见的通知尊敬的各位业主：您好！首先，感谢您一直以来对小区物业管理工作的支持和配合。
为了进一步提升小区的物业管理服务质量，保障小区物业的正常运行和持续发展，根据小区的实际运营情况和成本变化，我们拟定了一份物业费调整方案，并在此向广大业主征求意见。
一、物业费调整的背景和原因随着时间的推移，小区的物业管理成本不断上升。
人力成本、物料价格、设备维护费用等都有了显著的增加。
同时，为了满足业主对更高品质物业服务的需求，我们也在不断投入资源，提升服务水平和设施设备的更新改造。
然而，目前的物业费标准已经难以维持小区物业的正常运转和优质服务的提供。
1、人力成本的增加近年来，劳动力市场的价格持续上涨，员工的工资、福利和保险等费用不断提高。
为了保持稳定和专业的物业服务团队，我们需要适当提高员工的待遇，以吸引和留住优秀的人才。
2、物料和设备成本的上升小区公共区域的维修、保养和清洁所需的物料价格不断上涨，如清洁剂、灯泡、管道配件等。
同时，各类设备的维护和更新成本也在增加，如电梯、消防设备、监控系统等。
3、服务品质提升的投入为了给业主提供更加舒适、安全和便捷的居住环境，我们加大了对小区绿化、安保、环境卫生等方面的投入，增加了巡逻频次、改善了垃圾处理方式、优化了绿化养护等。
这些都需要相应的资金支持。
二、物业费调整方案的具体内容经过认真的核算和评估，我们拟定了以下物业费调整方案：1、调整幅度现行物业费标准为_____元/平方米/月，拟调整为_____元/平方米/月，调整幅度为_____%。
2、收费方式收费方式保持不变，仍按照建筑面积乘以每月每平方米的物业费标准计算，按季度或年度收取。
3、服务内容的提升在提高物业费的同时，我们也将进一步提升物业服务的品质和内容，具体包括：（1）加强安保措施，增加巡逻人员和监控设备，提高小区的安全性。
（2）提升绿化养护水平，增加花卉和绿植的种类和数量，美化小区环境。
（3）加大公共区域的清洁力度，增加清洁频次，保持环境整洁。
征求意见表填写内容
征求意见表填写内容尊敬的各位用户：您好！我是一名市民参与机构的工作人员，我们目前正在开展一项与居民生活息息相关的调研项目。
为了更好地了解广大居民的意见和建议，我们制定了一份征求意见表。
我们恳请各位居民抽出宝贵的时间填写此表，您的意见和建议对我们的实践工作有着重要的指导意义，谢谢您的支持和参与！一、个人基本情况1、性别： A.男 B.女2、年龄：（填写具体年龄）3、职业：（填写具体职业）4、教育程度： A.小学 B.初中 C.高中 D.大专及以上二、居住环境1、您目前所居住的区域/小区物业服务情况如何？（填写：优良中差）2、如果您对物业服务有意见或建议，请简要说明：三、社区设施1、您所在社区是否有公共体育设施（例如羽毛球场、篮球场等）？（填写：有无）2、若有公共体育设施，您对其使用方式和管理制度是否满意？（填写：满意不满意）3、您认为社区应该增设哪些公共设施？四、环保意识1、您是否有进行垃圾分类？（填写：有没有）2、如有进行垃圾分类，您认为当前社区的垃圾分类方式是否便捷？（填写：便捷不便捷）3、您认为如何提高社区居民的环保意识？五、社区服务1、您在社区生活中，是否有遇到过需要社区协助的问题？（填写：有没有）2、如果您有向社区申请过协助，您认为社区的处理方式及效率如何？（填写：处理及时、效率高处理不及时、效率低）3、您认为社区该如何提供更加完善的服务？六、对社区建设的期望1、您对社区目前的发展是否满意？（填写：满意不满意）2、您认为社区应该在哪些方面加强建设？3、您对未来社区的期望是什么？谢谢您的参与！请在底部注册账号或写下姓名、手机号、联系地址以备抽奖。
物业公司领导班子征求意见表意见
物业公司领导班子征求意见表意见
意见和建议：
（1）、整体政治素质高，有较强的团队精神，班子成员分工明确，相互沟通协调较好，在职工中树立了较好的形象。
（2）、在重大问题决策问题上，是通过党委、董事会、总经理会讨论决定，严格执行了重大问题集体讨论制度。
充分体现集体力量，班子的团结统一。
（3）、敬业心、责任心强、改革创新意识强，能正确面对国内复杂的环境形势、大胆探索企业创新思路，大力发展主导产业，制定合理的年度计划目标，促进了企业可持续发展。
（4）、在廉洁自律方面，能以身作则，严格要求，自觉贯彻党风廉正建设责任制，有效的防止了腐败行为的发生，口碑良好。
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征求意见表
为了更好的为您服务，请将您的意见和建议填写到下列栏目中，以便我们能够及时纠正服务工作中的不足，不断提高服务质量。
感谢您对本工作的支持！
项目管理内容满意较满意不满意
保洁人员1、上岗衣着统一，文明礼貌情况
2、公共区域、设施清洁状况满意度
3、外围坏境清洁状况满意度
维修人员1、服务态度
2、业务技能
3、维修及时、处理满意度
绿化1、公共绿地、公共庭院、道路两侧绿地，
花木养护情况
餐厅人员1、上岗衣着统一，文明礼貌情况
2、服务态度
3、菜谱评价
4、环境卫生
意
见
和
建
议
栏
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贵单位业主代表签字:
泰州市金源物业海陵区法院项目处 _____年____月。