2019年网络资源管理办法暂行新共10页
互联网上网服务营业场所管理条例(2019修订)
互联网上网服务营业场所管理条例（2002年9月29日中华人民共和国国务院令第363号公布根据2011年1月8日《国务院关于废止和修改部分行政法规的决定》第一次修订根据2016年2月6日《国务院关于修改部分行政法规的决定》第二次修订根据2019年3月24日《国务院关于修改部分行政法规的决定》第三次修订）第一章总则第一条为了加强对互联网上网服务营业场所的管理，规范经营者的经营行为，维护公众和经营者的合法权益，保障互联网上网服务经营活动健康发展，促进社会主义精神文明建设，制定本条例。
第二条本条例所称互联网上网服务营业场所，是指通过计算机等装置向公众提供互联网上网服务的网吧、电脑休闲室等营业性场所。
学校、图书馆等单位内部附设的为特定对象获取资料、信息提供上网服务的场所，应当遵守有关法律、法规，不适用本条例。
第三条互联网上网服务营业场所经营单位应当遵守有关法律、法规的规定，加强行业自律，自觉接受政府有关部门依法实施的监督管理，为上网消费者提供良好的服务。
互联网上网服务营业场所的上网消费者，应当遵守有关法律、法规的规定，遵守社会公德，开展文明、健康的上网活动。
第四条县级以上人民政府文化行政部门负责互联网上网服务营业场所经营单位的设立审批，并负责对依法设立的互联网上网服务营业场所经营单位经营活动的监督管理；公安机关负责对互联网上网服务营业场所经营单位的信息网络安全、治安及消防安全的监督管理；工商行政管理部门负责对互联网上网服务营业场所经营单位登记注册和营业执照的管理，并依法查处无照经营活动；电信管理等其他有关部门在各自职责范围内，依照本条例和有关法律、行政法规的规定，对互联网上网服务营业场所经营单位分别实施有关监督管理。
第五条文化行政部门、公安机关、工商行政管理部门和其他有关部门及其工作人员不得从事或者变相从事互联网上网服务经营活动，也不得参与或者变相参与互联网上网服务营业场所经营单位的经营活动。
第六条国家鼓励公民、法人和其他组织对互联网上网服务营业场所经营单位的经营活动进行监督，并对有突出贡献的给予奖励。
中小学网络课程资源管理办法
中小学网络课程资源管理办法随着信息技术的快速发展，网络课程已经成为中小学教育的重要组成部分。
然而，网络课程资源管理问题也逐渐浮出水面，给学校和教师带来了一系列的挑战。
为了有效管理中小学网络课程资源，提高教学质量，制定中小学网络课程资源管理办法势在必行。
一、建立网络课程资源库学校应建立完善的网络课程资源库，收集、整理和管理网络课程资源。
网络课程资源库可以包括学科教学视频、电子课件、在线教材等多种形式的教学资源。
资源库根据教学需要进行分类，为教师提供便捷和高效的教学工具。
同时，学校还应注重网络课程资源的更新和扩充，以满足学生和教师的多样化学习需求。
二、规范资源使用权限网络课程资源管理办法应明确资源使用的权限和限制。
学校应根据不同角色的用户，制定相应的权限控制策略。
例如，学生可以浏览和使用资源，但无法进行修改和删除；教师可以上传和编辑资源，但需经过审核才能发布。
通过规范资源的使用权限，有效保护网络课程资源的版权和知识产权。
三、优化资源检索和分享为了方便教师查找和利用网络课程资源，学校应建立起高效的资源检索系统。
该系统应支持关键词搜索和分类浏览，能够快速定位到所需的资源。
同时，学校还应鼓励教师之间的资源分享和交流，促进教学经验的共享。
可以通过在线论坛、教研活动等方式，激发教师的积极性，提高资源利用效率。
四、加强资源评估和筛选网络课程资源的质量良莠不齐，学校应加强资源评估和筛选工作。
资源评估可以包括技术评估和教学效果评估两个方面。
技术评估主要考察资源的稳定性、兼容性和易用性，确保资源能够在不同的平台和设备上正常使用。
教学效果评估主要考察资源对学生学习的帮助程度，确保资源符合教学目标和要求。
五、提供在线培训和支持为了提高教师的网络课程资源管理能力，学校应提供相关的在线培训和支持。
培训内容可以包括资源上传和编辑的技巧，资源检索和利用的方法等。
同时，学校还可以组织专家讲座、教研交流等活动，提供实践经验和教学案例，帮助教师更好地应用网络课程资源进行教学。
浙江省公共信用信息平台网络安全管理暂行办法(2019)
浙江省公共信用信息平台网络安全管理暂行办法（2019）《浙江省公共信用信息平台网络安全管理暂行办法》已经省发展改革委第24次主任办公会议审议通过，现印发给你们，请认真贯彻执行。
浙江省发展和改革委员会2019年11月4日浙江省公共信用信息平台网络安全管理暂行办法第一章总则第一条〔目的〕为加强和规范浙江省公共信用信息平台（以下简称“省信用平台”）网络安全管理工作，切实维护社会公共利益，保护自然人、法人和其他组织的合法权益，依据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》《浙江省公共信用信息管理条例》《浙江省政务数据安全管理办法》等法律法规和文件，制定本办法。
第二条〔平台定义〕本办法所称省信用平台是指省本级建设的，依托统一电子政务网络、电子政务云平台等基础设施，以公共信用信息库、公共信用产品主题库、信用应用工具和信用服务为主要构成，向省市县相关部门及社会公众提供服务的一体化综合性平台。
第三条〔网络安全定义〕本办法所称网络安全是指省信用平台的管理者、建设者、运维者和使用者采取策略和措施，防范省信用平台被攻击、侵入、干扰、破坏以及公共信用数据被泄露、窃取和篡改等非法使用的能力、状态和行为。
第四条〔适用范围〕本省行政区域内省信用平台的管理、建设、运维和使用活动，适用本办法。
第五条〔工作原则〕省信用平台网络安全工作坚持统分结合，坚持管理和技术并重，按照“谁主管谁负责，谁建设谁负责，谁使用谁负责”的原则，在各自职责范围内做好网络安全保护工作，加强协同，合力保障平台安全。
第二章职责与分工第六条〔责任分工〕省发展和改革部门、省公共数据工作机构、省公共信用工作机构以及省信用平台使用部门为省信用平台安全责任部门。
第七条〔省发展和改革部门职责〕省发展和改革部门负责统筹协调、总体推进省信用平台建设、运维和规范运行，指导公共信用数据、产品或服务的使用和制定相关管理规范，督促各方落实安全保障责任。
第八条〔省公共数据工作机构职责〕省公共数据工作机构负责提供电子政务网络、电子政务云平台、公共信用信息库等基础设施、数据资源和应用支撑，确保相关服务的安全稳定，配合做好平台安全保障工作。
公司网络与信息资源管理制度
公司网络与信息资源管理制度1. 总则本制度是为了加强对公司网络和信息资源的管理，确保其安全、高效、合规运行而订立的。
全部公司员工都应严格遵守本制度的规定。
2. 网络和信息资源的定义网络和信息资源包含但不限于公司的计算机网络、互联网接入、内部网站、电子邮件系统、文件共享系统、数据库、软件系统等。
3. 网络和信息资源的使用3.1 公司网络和信息资源仅限于工作目的使用，禁止用于个人目的、非法目的或其他违反公司规定的行为。
3.2 员工可使用公司供应的计算机、笔记本电脑、移动电话等设备进行合法的网络和信息资源访问和操作。
3.3 员工应妥当保管个人账号和密码，严禁将账号和密码透露给他人，避开发生信息泄露的风险。
3.4 严禁在公司网络和信息资源上浏览、下载、传播违反国家法律法规、政策和道德规范的内容，包含但不限于淫秽色情、赌博、暴力恐怖、侵害知识产权等内容。
3.5 员工在使用公司网络和信息资源时，应敬重他人的知识产权和隐私权，禁止未经授权擅自访问、下载、复制他人创作的内容。
3.6 禁止使用公司网络和信息资源进行非法的网络攻击行为，包含但不限于网络钓鱼、黑客攻击、病毒传播等。
4. 网络安全4.1 公司网络和信息资源的安全由公司指定的网络安全管理员负责管理和维护。
4.2 公司网络和信息资源的访问权限只限于能够完成工作任务所需的最低权限，任何新增权限的申请需经过上级审批。
4.3 公司网络和信息资源的安全设置应定期进行检查和更新，确保系统的稳定性和安全性。
4.4 员工在使用公司网络和信息资源时，应注意防范电脑病毒和网络攻击，定期进行杀毒软件的更新和系统补丁的安装。
4.5 员工发现网络安全漏洞或异常情况应及时向网络安全管理员或上级报告，禁止私自处理或隐瞒。
4.6 禁止使用未经授权的软件、工具或设备对公司网络和信息资源进行任何形式的侵入或攻击。
5. 信息保密5.1 员工应严格遵守公司的信息保密协议，对公司的商业机密和客户信息进行保密。
信息资源网络管理办法(试行)
信息资源网络管理办法(试行）第一章总则第一条信息资源是现代企业的重要战略资源,主要包括计算机系统资源和各类情报资源。
信息资源安全、合理、高效的利用是企业各级员工的基本职责.第二条为了保障阳光集团系统内计算机及相关设备、网络系统安全良好地运行与发展,保证正常工作秩序,特制定本管理办法。
第三条本制度适用于太原市阳光实业集团及各分（子）公司。
第二章计算机及相关硬件设备使用规范第四条计算机操作规范:1、开、关机的操作（1）接通电源总开关;（2）接通外设电源（如果有，并需要使用时)；（3）接通终端电源（如果有，并需要使用时）；（4）接通显示器电源；（5）打开主机电源保持系统正常工作与操作；（6）关机：按开机时操作顺序的逆向进行操作。
2、禁止以下各项操作（1）在通电状态下插拔各种与主机的连接线（可热插拔的除外）；(2）在通电状态下插拔终端与打印机的连接线；（3）在短时间内反复开关各种设备;（4）计算机设备工作时，在同一电源上插接其它大功率电器;（5）在软件系统还未正常退出时，关闭计算机电源；（6）下班或长时间外出时，计算机电源一直开通的；3、计算机使用人员要定期(每周至少一次）做好计算机相关设备的清洁打扫及维护工作。
第五条计算机及硬件设备故障处理规范1、计算机使用人员须爱护各种设备,降低消耗及费用，对各种设备应按规范要求进行操作；计算机及相关设备一旦发生故障，使用人员应首先分析判断原因，如自身无法排除,应立即与网络管理人员联系解决。
2、突然停电时，应立即切断计算机电源连接线，待电源供电稳定时再重新接通。
3、网络管理人员规范(1）对使用人员使用规范的监督及帮助当网络管理人员发现使用人员有违规行为，应当立即劝阻；遇到情况严重的除立即制止外,还应及时向上级主管领导汇报；对使用人员在使用过程中超出常识的困难或问题要尽可能多的给予支持和帮助。
（2)对设备的例行检查网络管理人员在设备正常运转的情况下，必须定期对核心设备进行检查。
电信网络资源管理规定
电信网络资源管理规定一、引言随着信息科技的迅猛发展和互联网的普及应用，电信网络资源的管理变得日益重要。
为了维护网络运行的秩序和保障用户的合法权益，制定电信网络资源管理规定势在必行。
本文将围绕电信网络资源管理的相关问题展开论述，旨在加强对电信网络资源的规范化管理，提高网络安全和服务质量。
二、电信网络资源分类电信网络资源主要可分为以下几类：网络地址资源、域名资源、 IP 地址资源、 AS 号资源等。
本节将对每类资源的管理规定进行详细阐述。
1. 网络地址资源网络地址资源是指分配给网络的一部分地址空间，包括公网和私网地址。
对于公网地址资源，应由相关机构负责统一管理和分配，确保公平合理。
而私网地址资源的分配应遵循有效使用的原则，避免资源浪费。
2. 域名资源域名资源是网络上每个网站的独特标识符，用于方便用户访问和记忆。
对于域名资源的管理，需要严格按照域名注册规则进行，确保合法使用和公平竞争。
同时要对域名注册商进行监管，打击非法注册和滥用行为。
3. IP 地址资源IP 地址是互联网上计算机的唯一标识符，是进行网络通信的基础。
IP 地址资源的管理应当遵循有效利用和公平分配的原则，防止地址资源的过度浪费和不合理分配现象。
相关机构应建立健全的 IP 地址分配政策和管理机制，确保地址资源的合理利用。
4. AS 号资源AS 号是对互联网上不同自治系统进行编号的资源。
AS 号资源的管理应当遵循合理分配和防止滥用的原则，确保自治系统的正常运行和路由的稳定性。
相关机构应加强对 AS 号资源的监管和审计，防止虚假使用和非法转让。
三、电信网络资源管理措施为了保障电信网络资源的正常运行和合理分配，需采取以下管理措施。
1. 建立资源管理机构建立电信网络资源管理机构，负责统一管理和分配各类网络资源。
该机构应具备专业的技术能力和管理经验，能够有效应对资源管理中的各类问题和挑战。
2. 制定资源管理规则制定电信网络资源管理规则，明确各类资源的分配原则和使用规范。
网络安全防护管理办法(2019年12月修编) - b
网络安全防护管理办法第一章总则第一条为了加强公司电力监控系统的信息系统网络安全管理，防范黑客及恶意代码等对电力监控系统的攻击及侵害，保障电力监控系统及电力调度数据网络的安全，特制定本办法。
本办法包括：组织机构、人员管理、管理制度、系统建设、权限、访问、安全防护和设备运维、备份与容灾、用户口令密钥及数字认证书、网络审计、恶意代码防范、外设管理、网络安全培训、安全评估、机房管理、保密管理、网络安全事故通报等内容，适用于**公司生产与非生产区域网络安全管理。
第二条术语和定义（一）电力监控系统：是指用于监视和控制电力生产及供应过程的、基于计算机及网络技术的业务系统及智能设备，以及做为基础支撑的通信及数据网络等。
具体包括电力数据采集与监控系统、能量管理系统、变电站自动化系统、换流站计算机监控系统、公司计算机监控系统、配电自动化系统、微机继电保护和安全自动装置、广域相量测量系统、负荷控制系统、电能量计量系统、实时电力市场的辅助控制系统、电力调度数据网络等。
（二）电力调度数据网络：是指各级电力调度专用广域数据网络、电力生产专用拨号网络等。
（三）控制区：是指由具有实时监控功能、纵向联接使用电力调度数据网的实时子网或者专用通道的各业务系统构成的安全区域。
（四）非控制区：是指在生产控制范围内由在线运行但不直接参与控制，是电力生产过程的必要环节、纵向联接使用电力调度数据网的非实时子网的各业务系统构成的安全区域。
（五）网络安全：是指通过采取必要措施，防范对网络的攻击、侵入、干扰、破坏和非法使用以及意外事故，使网络处于稳定可靠运行的状态，以及保障网络数据的完整性、保密性、可用性的能力。
第二章职责第三条生产技术部是网络安全的管理部门，维修部是电力监控系统控制区安全防护和运维管理的责任部门，生产技术部信息中心是非控制区安全防护和运维管理的责任部门。
根据相关法律法规成立公司网络安全防护组织机构，负责电力监控系统安全防护工作的领导和组织管理。
网络交易管理办法
网络交易管理办法网络交易管理办法(2019年1月26日国家工商行政管理总局令第60号公布)第一章总则第一条为规范网络商品交易及有关服务，保护消费者和经营者的合法权益，促进网络经济持续健康发展，依据《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《反不正当竞争法》、《合同法》、《商标法》、《广告法》、《侵权责任法》和《电子签名法》等法律、法规，制定本办法。
第二条在中华人民共和国境内从事网络商品交易及有关服务，应当遵守中华人民共和国法律、法规和本办法的规定。
第三条本办法所称网络商品交易，是指通过互联网(含移动互联网)销售商品或者提供服务的经营活动。
本办法所称有关服务，是指为网络商品交易提供第三方交易平台、宣传推广、信用评价、支付结算、物流、快递、网络接入、服务器托管、虚拟空间租用、网站网页设计制作等营利性服务。
第四条从事网络商品交易及有关服务应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则，遵守商业道德和公序良俗。
第五条鼓励支持网络商品经营者、有关服务经营者创新经营模式，提升服务水平，推动网络经济发展。
第六条鼓励支持网络商品经营者、有关服务经营者成立行业组织，建立行业公约，推动行业信用建设，加强行业自律，促进行业规范发展。
第二章网络商品经营者和有关服务经营者的义务第一节一般性规定第七条从事网络商品交易及有关服务的经营者，应当依法办理工商登记。
从事网络商品交易的自然人，应当通过第三方交易平台开展经营活动,并向第三方交易平台提交其姓名、地址、有效身份证明、有效联系方式等真实身份信息。
具备登记注册条件的，依法办理工商登记。
从事网络商品交易及有关服务的经营者销售的商品或者提供的服务属于法律、行政法规或者国务院决定规定应当取得行政许可的，应当依法取得有关许可。
第八条已经工商行政管理部门登记注册并领取营业执照的法人、其他经济组织或者个体工商户，从事网络商品交易及有关服务的，应当在其网站首页或者从事经营活动的主页面醒目位置公开营业执照登载的信息或者其营业执照的电子链接标识。
《互联网信息服务管理办法》全文
《互联网信息服务管理办法》全文《互联网信息服务管理办法》是为了规范互联网信息服务活动，促进互联网信息服务健康有序发展制定的办法。
下面是小编整理的《互联网信息服务管理办法》全文，一起来看看吧。
第一条、为了规范互联网信息服务活动，促进互联网信息服务健康有序发展，制定本办法。
第二条、在中华人民共和国境内从事互联网信息服务活动，必须遵守本办法。
本办法所称互联网信息服务，是指通过互联网向上网用户提供信息的服务活动。
第三条、互联网信息服务分为经营性和非经营性两类。
经营性互联网信息服务，是指通过互联网向上网用户有偿提供信息或者网页制作等服务活动。
非经营性互联网信息服务，是指通过互联网向上网用户无偿提供具有公开性、共享性信息的服务活动。
第四条、国家对经营性互联网信息服务实行许可制度；对非经营性互联网信息服务实行备案制度。
未取得许可或者未履行备案手续的，不得从事互联网信息服务。
第五条、从事新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械等互联网信息服务，依照法律、行政法规以及国家有关规定须经有关主管部门审核同意，在申请经营许可或者履行备案手续前，应当依法经有关主管部门审核同意。
第六条、从事经营性互联网信息服务，除应当符合《中华人民共和国电信条例》规定的要求外，还应当具备下列条件：(一)有业务发展计划及相关技术方案；(二)有健全的网络与信息安全保障措施，包括网站安全保障措施、信息安全保密管理制度、用户信息安全管理制度；(三)服务项目属于本办法第五条规定范围的，已取得有关主管部门同意的文件。
第七条、从事经营性互联网信息服务，应当向省、自治区、直辖市电信管理机构或者国务院信息产业主管部门申请办理互联网信息服务增值电信业务经营许可证(以下简称经营许可证)。
省、自治区、直辖市电信管理机构或者国务院信息产业主管部门应当自收到申请之日起60日内审查完毕，作出批准或者不予批准的决定。
予以批准的，颁发经营许可证；不予批准的，应当书面通知申请人并说明理由。
2023年税务师之税法一能力测试试卷B卷附答案
2023年税务师之税法一能力测试试卷B卷附答案单选题（共30题）1、城市维护建设税采用的税率形式是（）。
A.地区差别比例税率B.行业比例税率C.产品比例税率D.有幅度的比率税率【答案】 A2、金融机构提供贷款服务,增值税计税销售额是（）。
A.结息日当日收取的全部利息应计入下期销售额B.贷款利息收入扣除金融服务收取的手续费的余额C.取得的全部利息及利息性质的收入D.取得的全部利息收入扣除借款利息后的余额【答案】 C3、以下不符合“营改增”试点行业销售额规定的是（）。
A.存款利息，以利息收入全额为销售额B.贷款服务，以提供贷款服务取得的全部利息及利息性质的收入为销售额C.金融商品转让，按照卖出价扣除买入价后的余额为销售额D.航空运输企业的销售额，不包括代收的机场建设费和代售其他航空运输企业客票而代收转付的价款【答案】 A4、根据《税务规范性文件制定管理办法》，关于税务规范性文件制定权说法不正确的的是（）。
A.县以上税务机关可以按照法定职权和法定程序制定并发布税务规范性文件B.县级税务机关制定税务规范性文件，应当依据法律、法规、规章或者市以上税务机关税务规范性文件的明确授权C.县级税务机关没有授权又确需制定税务规范性文件的，应当提请上一级税务机关制定D.各级税务机关的内设机构、派出机构和临时性机构，不得以自己的名义制定税收规范性文件【答案】 B5、位于县城的某油田为增值税一般纳税人，2019 年3月发生下列业务。
A.37.92B.36.48C.34.20D.38.09【答案】 C6、2020年1月，甲啤酒厂（增值税一般纳税人）销售A型啤酒23吨给乙食品公司，开具增值税专用发票收取价款70800元，收取包装物押金4500元；销售B型啤酒15吨给宾馆，开具普通发票收取价款41000元，收取包装物押金2000元。
甲啤酒厂应缴纳的消费税为（）元。
A.8000B.5600C.9050D.9500【答案】 C7、下列业务属于视同销售应税消费品，应当征收消费税的是（）。
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关于印发《2012年蚌埠分公司网络资源管理办法（暂行）》的通知三县分公司及市公司相关部门：为加强对蚌埠本地网管线、交换、传输、数据、动力、无线、接入网等网络资源系统的管理，确保本地网网络资源数据及时更新和录入，进一步提高网络资源的准确性，现制定《2012年蚌埠分公司网络资源管理办法（暂行）》，请遵照执行。
2012年蚌埠分公司网络资源管理办法（暂行）一、基本管理原则（一）根据“谁变动资源，谁负责资源系统数据的及时更新；谁维护资源，谁负责资源系统数据的完整和准确；谁使用资源系统数据，谁提出系统应用开发的建议；谁应用资源系统功能，谁负责系统应用的推广”总体管理原则，蚌埠分公司网络资源管理原则上遵循“谁负责维护现场设备及线路，谁负责其资源的维护；网络资源维护范围等同于网络维护职责范围”原则。
（二）网络资源管理按照市县整体推进，明确落实定期检查/抽查机制。
三县分公司、接入维护中心每月进行一次FTTX按单施工、FTTH覆盖地址检查，自查后上报检查结果，网络运营部有选择的参加检查，并进行通报考核。
二、资源管理的对象和内容网络资源主要指管线资源、交换资源、传输资源、数据资源、动力设备资源、无线资源及接入网资源等。
（一）管线资源：包括空间资源、电缆资源、光缆资源、光连接设备（光交接箱、光网络箱、光分纤箱、光终端盒）等。
（二）交换资源：交换机以及交换网有关的信令网、智能网、接入网、等节点设备端口、电路、物理号码等。
（三）传输资源：连接设备（DDF 架、ODF 架、MODF架）；传输设备（光缆传输设备、微波传输设备、同步网设备、DXC 设备）；传输系统（SDH 系统、PDH 系统、 WDM系统、MSTP系统）；段、通道、路由段、电路等。
（四）数据资源：分组交换机、DDN 节点及乡镇延伸设备、交换机、DSLAM、窄带接入服务器、DCN、ATM、路由器等设备端口、插槽、板卡、中继电路及用户电路等。
（五）动力资源：高压配电设备、低压配电设备、发电机设备、直流配电设备、交流配电设备、空调设备、不间断电源、动力监控设备资源等。
（六）无线资源：网络资源管理系统中PHS、BTS、AP、室内分布系统、直放站、动力设备（基站侧）、传输设备（基站侧）等。
（七）接入网资源：IAD、AG、OLT、ONU、MDU、OBD设备、端口等。
三、职责划分（一）网络运营部：1．负责资源整体指标管理，协调相关资源维护主体有效落实资源维护职责，落实资源绩效考核。
2. 承接各类省公司布置网络资源相关的阶段性工作。
3. 负责固定资产盘活，闲置资产清理，固定资产转固审核。
4. 负责蚌埠本地网长途、本地通信能力报表上报工作及解释波动原因。
（二）网络操作维护中心：1. 负责维护职责范围内交换设备、传输设备、数据设备、接入网设备、动力设备的录入工作，提出资源优化建设方案和资源调配建议。
2.负责维护职责范围内涉及设备工程资源验收工作和专业设备系统工程资料的录入工作。
3.负责全区设备类资源的支撑工作。
4.负责按规范及时处理资源数据协查单。
5.负责FTTH自动激活率指标的分析管控。
6.根据省市公司资源管理部门的要求，有序开展资源管理各项工作。
（三）客户支撑中心：1.负责维护职责范围内客户设备资源动态维护管理及录入工作（包括：PDH 系统相关数据；用户机房内物理连接及ODF架等光设备端子占用信息数据的录入；端到端电路所涉及到的电路、光路数据的录入及更新等），提出设备资源优化建设方案和资源调配建议。
2.负责维护职责范围内涉及的工程资源验收工作和专业设备系统工程资料的录入工作。
3.根据省市公司资源管理部门的要求，有序开展资源管理各项工作。
（四）客户服务调度中心：1.负责业务开通的配线、配端口工作，负责按周分析自动配置、自动激活工单失败原因分析。
2.负责完成语音端口开通、障碍查修涉及的资源更新工作 (不包括工程割接造成端口障碍的资源更新) 。
3.负责资源数据协查单的发起及归档、通报分析。
4.负责全业务自动开通率指标的分析管控。
5.根据省市公司资源管理部门的要求，有序开展资源管理各项工作。
（五）无线网络中心：1.负责维护职责范围内设备资源动态维护管理及录入工作（包括C网传输汇聚层以下设备及电路、光路、C网基站机房内物理连接及ODF架等光设备端子占用信息数据的录入），提出设备资源优化建设方案和资源调配建议。
2.负责维护职责范围内涉及的工程资源验收工作和专业设备系统工程资料的录入工作。
3.根据省市公司资源管理部门的要求，有序开展资源管理各项工作。
（六）接入维护中心1负责全区管线资源的支撑工作，使用中发现的系统bug及时上报市公司企业信息化部。
2.负责标准地名地址的及时准确入库与更新。
3.负责新建工程各类资料验收工作和工程资料录入管理工作。
4.负责处理因资源数据引起的前台选址、选号、配纤、配线异常的工单及垃圾数据。
5.负责按规范及时处理资源数据协查单。
6.根据省市公司资源管理部门的要求，有序开展资源管理各项工作。
（七）企业信息化部1.负责硬件系统、操作系统、应用系统的维护。
2.负责本地应用服务异常时的重启工作。
3.负责将网络资源系统bug定期上报至省企业信息化部。
4.负责配合处理因IT系统原因引发的异常工单。
5.负责按规范及时在CRM增删局站编码，并在服务保障系统增加相应的派单规则。
（八）各区域销售中心：1. 负责维护职责范围内主干、配线的更线、更端口工作，FTTH工单的更纤和更物理号码工作，确保维护职责范围内的资源准确率及按单施工率。
2. 负责维护职责范围内ADSL端口、LAN端口、FTTH端口的更新工作，确保维护职责范围内的资源准确率及按单施工率。
3.参与FTTH工程现场资料的交接验收，并受理一张以上的测试工单。
4.根据市公司资源管理部门的要求，有序开展资源管理各项工作。
（九）各外协单位：1.负责维护职责范围内网络资源动态维护管理工作（包括：IAD、MDU、ONU、LAN设备及光缆网、电缆网等资源对象在网络资源管理系统中数据的更新、录入等）。
2.负责按照市公司专业管理部门的要求，开展资源管理各项工作。
3.根据市公司资源管理部门的要求，有序开展资源管理各项工作。
（十）三县分公司：1.负责维护职责范围内网络资源动态维护管理及录入工作，提出资源优化建设方案和资源调配建议。
2.负责维护职责内涉及的工程资源录入、验收工作。
3.负责对县域内外包单位的资源管理工作。
4.根据省市公司资源管理部门的要求，有序开展资源管理各项工作。
四、网络资源动态管理（一）新建工程、应急工程导致网络资源数据发生变化的要严格按照“工程管理办法”的要求及时、准确的录入系统（工程完工后要求常规工程3天内、应急工程1天内提交逻辑图）（二）工程割接工程队要在割接后1天将资源更新，网络操作维护中心在第5天将割接用户的端口清单提供给接入维护中心进行比对，接入维护中心负责在1天内更新不一致的端口资源。
（三）存量资源的新增、调整要以资源调度单/障碍单为依据，严禁资源调度单/障碍单以外的任何资源变动。
资源维护部门在按时执行完毕调度/障碍任务后十个工作日内将资源变动情况如实录入系统。
光缆纤序/电缆线序/端口数据的变化、调整要在一个工作日内如实录入系统。
（四）关于E8-C和无线替代物理号码的管理：网络操作维护中心每周在网络资源系统中查看一市三县的E8-C和无线替代物理号码占用情况，物理号码市、县各剩余200个时进行HLR物理号码扩容工作，并同时在资源系统增加新扩容的E8-C和无线替代物理号码。
客户服务调度中心处理激活失败工单时发现有E8-C和无线替代物理号码重复的现象及时通知网操维，并给网操维派发资源协查单，网操维需在2小时内做好扩容相关工作。
（五）有效提升语音自动激活率：网络操作维护中心每季度第一个星期提取一市三县物理端口与逻辑端口比对表。
县公司资料提供给三县建维部，由县公司建维部进行资料核对及资源修改。
市公司由网络操作维护中心进行数据清理工作，以确保网络资源准确五、FTTH现场资料规范1.光网络资源现场资料（1）光网络资源包括 OLT、ODF、GJ、GF、OBD、光缆等资源，其现场命名或挂牌必须与资源系统命名一致（2）用户皮线光缆与光交接箱端子成端必须如实反映用户实际住址。
对于薄覆盖小区必须保证 FTTH 光交的盘号与覆盖的楼号、单元号一致；对于全覆盖小区必须保证 FTTH 光交的端子号与覆盖的楼号、单元号、房间号保持一致。
2.光交接箱现场面板图资料（1）光交接箱现场面板图必须与资源系统中光交接箱系统面板图保持一致，包括面板的容量、盘号、端子的排列顺序。
（2）光交接箱现场面板图覆盖的标准地址必须与资源系统光交接箱（薄覆盖）或光交接箱端子（全覆盖）覆盖的地址保持一致。
3. OBD及上联设备命名规范1、FTTH成型小区（1）分光器命名：小区名称+楼号+单元+OBD+序号（2）光分纤箱命名：FTTH局站/小区名称+楼号+单元+GF+序号2、农村区域FTTH（1）分光器命名：当地标志建筑物+OBD+序号（如学校、小卖部、商店名称等）（2）光分纤箱命名：FTTH局站/当地标志建筑物+GF+序号3、序号：在其所属的子区域或局站、建筑物范围内，按序从001开始编号4、其余光缆设备请按照下面命名规范执行（光交接箱—GJ;光网络箱—GW;综合配线箱—ZHX;光缆终端盒—GB）六、工程验收(交接)流程1、接入维护中心发起工程验收流程。
要求工程描述中包括：1）新站点名称；2）站点编码；3）该站点所属城市还是农村；4）维护部门；5）维护班组； 6）社区经理姓名及电话；7）工程设计主干及光连接设备，分发到各参与部门。
2、网操维、IT支撑中心、各区域销售中心接单。
网操维综合维护班与接入维护中心进行主光路的测试；IT支撑中心按照工程描述中的信息在CRM 中增加站点编码；各区域销售中心与接入维护中心进行现场交接；客调中心查看各小区具备情况；网运部管控进度。
3、现场验收完毕后，接入维护中心进行资源验收，资源录入齐全后，工单进行归档，在OA重要通知发布“XXXX资源具备通知”。
七、考核内容和要求（一）光网络资源配置率1.FTTX一次自动配置率（90%）责任部门：三县分公司、接入维护中心、网络操作维护中心、客户服务调度中心、区域销售中心2.光纤按单施工率（90%）责任部门：三县分公司、网络操作维护中心、客户支撑中心、接入维护中心、客户服务调度中心、区域销售中心3.计分方法：FTTX一次自动配置率按月统计考核，每低于目标值1个百分点扣责任部门绩效0.1分，不足1个百分点按1个百分点计算。
光纤按单施工率每月进行现场检查，每发现一张工单差错扣责任部门绩效0.1分。
（二）网络资源应用达标1.自动开通率（80%）责任部门：三县分公司、客户服务调度中心、网络操作维护中心、接入维护中心2.障碍资源自动关联率（90%）指标解释：指公众、政企障碍申告时，在服务保障系统中能自动关联显示相关资源情况的工单比例。