质量工程师中级考试及标准答案

2010年质量工程师中级知识模拟试题（1）作者：不详公布时刻：2009-12-01 14:42:56 来源：网络•文章正文•网校课程•调查•热评•论坛1、质量因素可分为人、机器、方法和（）等五个方面。

A. 售后服务B. 周密度C. 维修D. 环境答案：D解析：对质量因素的分析可从5M：人、机、料、法、环、（即人员、设备、原材料、工艺方法、环境）等方面考虑。

2、质量改进和质量操纵差不多上质量治理的一部分，其差不在于（）。

A. 一个强调持续改进，一个没有强调B. 一个为了提高质量，一个为了稳定质量C. 一个是全员参与，一个是部分人参与D. 一个要用操纵图，一个不需要答案：B解析：质量改进是质量治理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。

质量操纵是质量治理的一部分致力于满足质量要求。

质量操纵的重点是防止差错或问题的发生，充分发挥现有的能力，使全过程处于受控状态；质量改进的重点是提高质量保证能力，从而不断提高顾客的中意程度。

3、设立假讲是分析问题缘故时必经的一个过程，（）能够用来关心建立假讲。

A. 矩阵图B. PDPC 法C. 因果图D. 排列图答案：D解析：建立假讲的有效工具是因果图。

4、质量改进过程中“明确问题”时期用的统计工具有（）。

A. 因果图B. 直方图C. PDOC 法D. 系统图答案：B解析：本题同上一道题一样，考察的是质量改进常用工具的作用，题中所讲明确问题时期应使用的统计工具是系统图。

系统图又称为树图或树型图，是将要实现的目的与需要采取的手段或措施绘制成图，来明确问题的重点，查找最佳手段或措施。

5、假如把实现的目标及需要的手段和措施系统展开以明确问题重点，能够用（）。

A. 系统图B. 网络图C. 流程图D. 直方图答案：A解析：本题是上一道题的另一种问法。

针对这一类问题，读者应举一反三，熟练掌握。

6、KJ 法是（）的另一种讲法。

A. 流程图B. 矩阵图C. 头脑风暴法D. 亲和图答案：D解析：亲和图又称KJ 法或A 型图解法；头脑风暴法又叫畅谈法、集思法等。

7、头脑风暴法是围绕某个中心议题，毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种（）思想方法。

A. 系统性B. 逻辑性C. 制造性D. 启发性答案：C解析：头脑风暴法，又叫畅谈法、集思法等。

它采纳会议的方式，利用集体的考虑，引导每个参加会议的人围绕某个中心议题毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种制造性考虑的方法。

8、质量改进是消除（）的问题A、矩阵图B、系统图C、关联图D、鱼刺图答案：B解析：质量操纵是消除偶发性问题，使产品保持在规定水平，即质量维持而质量改进使消除系统性问题，对现有的质量水平在操纵的基础上加以提高，使质量达到一个新水平、新高度。

9、在亲和图的使用过程中（）是重要的一环。

A. 认识事物B. 资料收集C. 统一思想D. 确定课题讲明：在亲和图的使用过程中资料的收集是重要的一环。

答案：B10、流程图是将一个（）的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术。

A. 质量策划B. 过程C. 设计和开发D. 质量治理答案：B解析：本题考查的是流程图的概念。

流程图确实是将一个过程的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术。

1、不管是描述现有过程依旧设计新过程，流程图的首要工作是（）该过程的开始和结束。

A. 判不B. 考虑C. 制订D. 分析答案：A解析：本题考查的是流程图的应用程序第一条即为判只是程的开始和结束。

2、在系统图中对提出的手段措施要一一评价，需要通过（）才能确认。

A. 汇报B. 预测C. 调查D. 打算答案：B解析：在系统图中对提出的手段、措施要一一进行评价，每项手段、措施是否适当，可行或是否需要通过调查才能确认。

3、QC 小组活动成果的评审由（）和发表评审两个部分组成。

A. 内部质量审核B. 治理评审C. 现场评审D. 专家认定答案：C解析：QC小组活动成果的评审标准由现场评审和发表评审两个部分组成。

4、通常所讲的6sigma 水平是指过程输出的缺陷率为（）A. 3.4ppmB. 0.27%C. 0.2%D. 3.0ppm答案：A解析：通常所讲的六西格玛质量水平对应于3.4 ppm 缺陷率，是考虑了过程输出质量特性的分布中心相对目标值有±1.5σ偏移的情况，是过程在长期运行中出现缺陷的概率。

5、某公司生产的新型电路板其有100 个焊点这些焊点不能出现虚焊或连焊等缺陷。

在过去一个月中共生产了10000 块如此的电路板，发觉虚焊连焊等缺陷6000 个。

那个生产过程的DPMO 为（）A. 6B. 60C. 600D. 6000答案：D1、组建QC 小组的程序是（）。

A. 自下而上的组建程序B. 自上而下的组建程序C. 上下结合的组建程序D. 形式多样的组建程序答案：CD解析：组建QC 小组，一般应遵循“自愿参加，上下结合”和“实事求是，灵活多样”的原则。

2、QC 小组活动成果现场评审项目有QC 小组的组织和（）。

A. 活动情况与活动记录B. 活动成果及成果的维持、巩固C. 人员培训情况D. QC 小组教育答案：ABD解析：本题考查的是QC 小组活动成果现场评审的内容。

3、对QC 小组组长的要求（）。

A. 是推行全面质量治理的热心人B. 业务知识较丰富C. 具有一定的组织能力D. 学历高答案：ABC解析：做好QC 小组组长应具备的条件是推行全面质量治理的热心人、业务知识较丰富、具有一定的组织能力。

4、绘制系统图的一般步骤包括：确定具体的目的、目标：（）形成目标手段系统展开图；确认目标能否实现和制订实施打算。

A. 把目标定量化B. 对目标问几个"什么缘故"C. 提出手段和措施D. 对手段措施进行分析E. 进行评价F. 绘制手段措施卡片答案：CDF解析：系统图又称树图或树型图。

关于绘制树图的一般步骤，大纲要求掌握。

其一般步骤为：（1）确定具体的目的或目标。

（2）提出手段和措施。

（3）对措施、手段进行评价。

（4）绘制手段、措施卡片。

（5）形成目标手段的树状展开图。

（6）确认目标能否充分实现。

（7）制定实施打算。

5、亲和图适用于那些（）的问题。

A. 需要时刻B. 尽快得到成效C. 慢慢解决D. 容易解决E. 不容易解决而非解决不可答案：ACE解析：亲和图适合解决那些需要时刻、慢慢解决、不容易解决而非解决不可的问题，不适用于简单的、需要迅速解决的问题。

6、描述现有过程流程图的应用程序中在画出流程图草案之前要经历以下（）程序。

A. 判只是程开始和结束B. 确定流程图符号C. 观看从开始到结束全过程D. 规定该过程中的步骤E. 验证整个过程是否合理答案：ACDE解析：流程图的应用程序为：（1）判只是程的开始和结束。

（2）设想、观看或推断从开始到结束的整个过程。

（3）规定在该过程中的步骤（输入、活动、推断、决定、输出）。

（4）画出表示该过程的一张流程图的草图。

（5）与该过程的有关人员共同评审该草图。

（6）依照评审结果，改进流程图草图。

（7）与实际过程比较，验证改进后的流程图。

（8）注册正式流程图的形成日期，以备今后使用和参考。

一定要注意审题。

题中问的是在画出草图之前要经历的程序。

7、矩阵图的形式可分为L 型和（）等。

A. T 型B. X 型C. H 型D. Y 型答案：ABD解析：在矩阵图法中，按矩阵图的型式可分为L 型、T 型、X 型和Y 型四种。

8、黑带在六西格玛治理中的作用是（）。

A. 建立组织的六西玛治理愿景B. 负责六西格玛治理实施中的沟通与协调C. 识只是程改进机会并选择最有效的工具和技术实现改进D. 为绿带提供项目指导E. 协调和指导跨职能的六西格玛项目讲明：大纲要求了解六西格玛治理中的关键角色与职能。

通常，组织的六西格玛治理是由执行者、倡导者、黑带大师、黑带、绿带和项目团队传递并实施的。

答案：CD解析：本题中A 是执行领导的职责，B 是倡导者负有的职责，E 是黑带大使负有的职责，只有C、D 两项是黑带所应承担的职责。

9、六西格玛治理包括（）。

A. DMAICB. DFSSC. PDCAD. PDPC答案：AB解析：六西格玛治理包括“六西格玛设计”（DFSS）和“六西格玛改进”（DMAIC）两个重要方面。

六西格玛治理是通过一系列六西格玛设计或六西格玛改进项目实现的。

10、DMAIC 五个时期中使用到测量系统分析的时期（）。

A. D 时期B. M 时期C. I 时期。