经营企业要做到“以心为本”
以心为本的经营心得分享

以心为本的经营心得分享经营,就像是一场漫长的旅程,而以心为本的经营,那就是这场旅程中最温暖的阳光,最和煦的微风呀!你看啊,我们每天都在和各种各样的人打交道,员工、顾客、合作伙伴等等。
如果只是把他们当成纯粹的利益关系,那得多无趣呀!以心为本呢,就是要真正地去关心他们,理解他们。
就好比说,员工遇到困难了,咱不能只是冷漠地说一句“那是你的事”,而是要主动去帮一把,问问他需不需要什么支持,这多暖心呀!这样员工能不更努力地工作嘛!再说说顾客,他们可不是简单的买东西的人,他们是我们的朋友呀!我们得用心去了解他们的需求,而不是一味地推销。
当他们感受到我们的真诚,他们能不成为我们的忠实粉丝嘛!这就像你去朋友家做客,朋友用心为你准备一切,你是不是会特别感动,下次还想去呀!以心为本的经营还体现在对细节的关注上。
一个小小的微笑,一句亲切的问候,都可能让别人的心情变得格外美好。
这就像在黑暗中点亮一盏灯,虽然光芒不大,但却能给人带来温暖和希望。
我们不能小瞧这些细节,它们就像一颗颗小珍珠,串起来就是一串美丽的项链呀!还记得有一次,店里来了一位特别挑剔的顾客,左挑右选就是不满意。
当时我也有点不耐烦了,心想这人怎么这么难伺候呀!可后来我一想,哎呀,他肯定是有特别的需求呀,我得好好帮他找找。
于是我静下心来,和他仔细沟通,最后终于帮他找到了满意的商品。
他走的时候特别开心,还一直跟我说谢谢呢!你说,要是我当时就不耐烦了,这不是就失去一个顾客了嘛!经营中总会遇到各种各样的困难和挑战,这时候以心为本就更加重要啦!不能因为遇到一点挫折就打退堂鼓,要像棵顽强的小草一样,努力扎根,努力成长。
我们要相信,只要我们用心去做,就一定能收获美好的结果。
就像种一棵树,我们要用心去浇灌它,给它施肥,陪它一起经历风雨。
企业经营管理新模式以心为本

企业经营管理新模式以心为本企业经营管理是企业的核心,其管理模式直接决定着企业的发展方向和效益。
近年来,随着社会的不断发展和人们对待工作和生活的观念的变化,以心为本的企业经营管理模式逐渐受到人们的关注和认可。
这种管理模式以员工的心理需求为出发点,注重员工的发展和满意度,以此为基础来提高企业的整体效益。
以下将从三个方面来探讨以心为本的企业经营管理新模式。
首先,以心为本的企业经营管理模式注重员工的心理需求。
人们的心理需求是指个体在工作和生活中追求满足感和幸福感的需求。
以心为本的企业经营管理模式认识到员工的心理需求对其个人发展和工作效率的重要性,因此更加关注员工的心理健康和愉悦感。
企业可以通过提供良好的工作环境、建立和谐的人际关系、关心员工的生活和家庭等方式来满足员工的心理需求。
通过这种方式,员工可以感受到企业对他们的关怀和重视,从而更加积极主动地参与到工作中来,并为企业的发展作出更多的贡献。
最后,以心为本的企业经营管理模式注重员工的满意度。
员工的满意度是企业的重要指标之一,直接关系到员工的工作积极性和企业的效益。
以心为本的企业经营管理模式会将员工的满意度放在重要位置,积极倾听员工的意见和建议,并及时做出改进和调整。
企业可以通过开展员工满意度调研、定期组织员工交流活动等方式来了解员工的需求和期望,并针对性地做出相应的改善。
通过提高员工的满意度,企业可以提高员工的忠诚度和归属感,从而稳定人才队伍,提高企业的竞争力。
总之,以心为本的企业经营管理模式是一种注重员工心理需求、重视员工发展和满意度的管理模式。
这种管理模式从员工的角度出发,关注员工的心理健康和个体发展,通过提供良好的工作环境和发展机会,激发员工的工作动力和创造力,进而实现员工和企业的共同发展。
相信在这样的管理模式下,企业将能够更好地获得员工的支持和认可,并取得更好的业绩和效益。
稻盛和夫经营三要诀读后感

稻盛和夫经营三要诀读后感稻盛和夫,那可是企业界的大神级人物啊。
读完他的经营三要诀,就像被打通了任督二脉,突然对企业经营这事儿有了不少新的感悟。
一、以心为本的经营。
稻盛和夫说要以心为本,这就像在说经营企业其实是在经营人心。
我就想啊,这就好比盖房子,你要是地基没打好,用再好的材料往上堆,那房子迟早得塌。
这人心就是企业的地基。
员工要是心里不舒坦,觉得老板就知道压榨他们,那他们肯定不会好好干活儿。
就像我之前待过的一个小公司,老板天天板着脸,就盯着大家有没有偷懒,也不关心员工的想法,结果呢,人员流动特别大,公司业务也一直没啥起色。
但是如果把员工的心都拢到一块儿,让大家都觉得自己是这个大家庭的一员,为了共同的目标奋斗,那力量可不得了。
这让我想到了一些互联网大厂,他们会给员工提供各种各样的福利,什么健身房、免费的美食,还有舒适的办公环境,其实这就是在用心经营员工的心啊。
员工心里舒服了,就会把公司的事儿当成自己的事儿,那工作起来肯定是干劲儿十足。
二、光明正大地追求利润。
赚钱这事儿,在稻盛和夫眼里可不能偷偷摸摸的。
他说要光明正大地追求利润,这就像是在告诉大家,咱们做生意不是做坏事,只要是靠正当手段赚来的钱,那都是值得骄傲的。
有些企业为了赚钱,那可真是不择手段,什么假冒伪劣产品都敢往外卖。
就像那些卖假鞋的,虽然可能一时能赚点钱,但是这种钱赚得心里不踏实啊,迟早会被消费者唾弃。
而那些真正厉害的企业,比如苹果公司,人家靠着不断创新,生产出高品质的产品,光明正大地赚了大把大把的银子。
消费者呢,还心甘情愿地掏钱,因为人家知道苹果的东西就是好。
所以说,在经营企业的时候,就应该像稻盛和夫说的那样,把追求利润放在明面上,通过提高产品质量、提升服务水平这些正当的途径来赚钱。
这样的企业,才能走得长远,才能在市场上站稳脚跟。
三、遵循原理原则。
这一点我觉得特别酷。
稻盛和夫强调要遵循原理原则,就像在企业经营的大森林里,给我们画了一张清晰的地图。
经营以心为本读后感

经营以心为本读后感书中提到的“以心为本”,乍一听感觉有点玄乎,就像武侠小说里那种高深的内功心法。
但仔细咂摸咂摸,这可真是经营的真谛啊。
以前我总觉得经营嘛,不就是把东西卖出去,把钱赚回来这么简单的事儿。
但看了这本书才明白,原来这中间少了最重要的“心”。
比如说书里讲到企业和员工的关系,如果只是把员工当成干活的机器,那这企业肯定干不长远。
真正厉害的经营者,那可是把员工当成自家人的。
这就好比一个大家庭,家长关心每个家庭成员的喜怒哀乐,大家劲儿往一处使,这个家才能蒸蒸日上。
就像我们身边那些成功的小饭馆,老板和伙计之间像兄弟一样,伙计开开心心地干活,服务自然就好,顾客也就愿意来,这饭馆的生意能不火吗?这就是以心换心的魔力。
再说到企业和客户的关系,也得用心。
不能光想着从客户口袋里掏钱,而是要真心实意地为客户着想。
那些只想着坑蒙拐骗的商家,迟早得关门大吉。
而那些用心去了解客户需求,甚至能提前想到客户没想到的商家,就像贴心的小棉袄一样,客户能不喜欢吗?就像有一次我去买鞋,那个售货员特别耐心地听我唠叨我对鞋子的各种要求,还根据我的脚型和走路习惯给我推荐了最适合的鞋子,我当时就觉得,哪怕这鞋子贵一点,我也乐意在这儿买啊。
这就是用心经营客户关系的好处。
在竞争方面,书里也给了我不少启发。
现在市场竞争那么激烈,大家都在拼价格、拼广告。
但其实真正能胜出的,还是那些用心做产品、用心做服务的企业。
你看那些百年老店,哪一个不是靠口碑一点点积累起来的?他们不会因为一时的利益就偷工减料,而是始终坚守初心,用心对待每一个环节。
这就像一场长跑比赛,那些靠歪门邪道抢跑的选手,可能一开始领先,但最后肯定会被用心跑步的选手超越。
我觉得这本书最厉害的地方就是,它让我明白经营不是什么冷冰冰的数字游戏,而是一场有温度的人心的博弈。
不管是对员工、对客户还是对合作伙伴,都要用真心去对待。
这颗真心就像一颗种子,只要种下了,好好培育,就能长成参天大树,为企业遮风挡雨,带来无尽的繁荣。
经营以心为本读后感

经营以心为本读后感以前我觉得经营嘛,不就是赚钱,把东西卖出去,把价格定好,把成本控制住就万事大吉了。
但这本书就像一个老大哥,拍拍我的肩膀说:“年轻人,你想的太简单咯。
”它告诉我,经营的根本是心,这可让我有点懵,心?难道是要靠一颗善良的心去感化顾客,让他们心甘情愿掏钱吗?哈哈,当然没这么简单。
书里那些真实的企业故事就像一部部精彩的电影。
有些企业只想着怎么从顾客口袋里掏钱,就像个贪心的小怪兽,最后把顾客都吓跑了。
而那些真正成功的企业呢,就像温暖的小火炉,用真心对待员工、对待顾客、对待合作伙伴。
先说对待员工这一块吧。
以前我想,员工嘛,给工资干活就得了。
但书里讲得让我明白,员工可不是简单的干活机器。
企业要是把员工当成机器,员工就会像没油的机器一样,慢慢就转不动了。
但要是把员工当成一家人,关心他们的生活、成长和梦想,那员工就像被点燃的小火箭,充满了干劲。
我就想到我之前工作的地方,老板整天黑着个脸,好像谁欠他钱似的,员工们每天都战战兢兢的,工作效率那叫一个低。
这就像书里说的反面例子,没有用心对待员工,经营肯定好不到哪里去。
再说说对待顾客。
这就像一场恋爱,你得真心去了解顾客的需求。
不能顾客想要个苹果,你却一个劲儿地推销香蕉。
那些用心的企业,会仔细研究顾客到底想要什么,甚至顾客自己还没意识到的需求,他们都能提前想到。
这就好比你心仪的对象还没开口,你就知道她想要什么礼物,这感情能不好吗?生意也一样,顾客觉得你懂他,自然就愿意和你打交道。
还有对待合作伙伴,这就像是一起组队打怪兽。
大家要是各怀鬼胎,那肯定过不了关。
只有真心相待,互相帮助,才能一起打败那些经营路上的大怪兽,一起赚钱,一起发展。
我记得书里有个例子,两个企业合作的时候,一方有困难,另一方二话不说就伸出援手,最后两个企业都发展得越来越好。
这就是用心经营合作伙伴关系的魔力啊。
读完这本书,我就像被洗了脑一样,对经营有了全新的看法。
现在我觉得经营就像是种一颗大树,心就是这颗大树的根。
以心为本的经营读后感分享简书

以心为本的经营读后感分享简书《以心为本的经营》读后感分享
嗨,亲爱的小伙伴们!最近我读了一本超棒的书,叫做《以心为本的经营》,今天就来跟大家唠唠我的感受。
刚翻开这本书的时候,我心里还在犯嘀咕,这经营之道能有啥特别的?但读着读着,我就被深深吸引啦!
书里说,经营企业不能只盯着钱,得先关注人心。
这可太有道理啦!就像我们交朋友,如果只是为了利益,那能交到真心朋友吗?肯定不能呀!企业也是一样,员工不是赚钱的工具,而是一起奋斗的伙伴。
得真心对他们好,了解他们的需求,他们才会全力以赴地为企业打拼。
而且哦,以心为本的经营还能让企业有更长远的发展。
那些只追求短期利益,不考虑客户感受的企业,可能一时风光,但迟早会被市场淘汰。
但如果真心为客户着想,提供优质的产品和服务,客户自然就会成为你的忠实粉丝,企业也能走得稳稳当当。
说到这,我就想起了我常去的那家小吃店。
老板总是笑眯眯的,对客人特别热情,食材也新鲜干净。
虽然店面不大,但生意一直特别好。
这可不就是以心为本的经营嘛!
再想想我自己的工作,有时候会为了完成任务而忽略了和同事的沟通交流。
读完这本书,我明白了,工作中也要多用心去感受别人的想法,这样团队才能更和谐,工作才能更高效。
《以心为本的经营》这本书让我明白了,无论是经营企业还是做人做事,都要将心比心,以真心换真心。
这样,我们才能收获更多的成功和幸福。
小伙伴们,你们要是还没读过这本书,赶紧去读一读,相信一定会有收获的!好啦,今天就跟大家分享到这儿,咱们下次再聊!
不知道这篇文章是否符合你的预期?如果还有需要修改的地方,比如增加具体案例、调整语言风格等,可以随时告诉我。
稻盛和夫经营三要诀读后感
稻盛和夫经营三要诀读后感稻盛和夫,那可是企业界的大神级人物啊。
读了他的经营三要诀,就像捡到了一本生意场上的武林秘籍,让我这个对商业充满好奇的小喽啰也忍不住要分享一下自己的感受。
一、以心为本的经营。
稻盛和夫说要以心为本经营,这听起来就特别暖心。
以前我总觉得企业嘛,不就是赚钱的机器,老板盯着账本,员工盯着工资,大家各取所需。
但是他这一理念完全打破了我的偏见。
他把人心放在首位,就像是把企业变成了一个大家庭。
员工之间、员工和老板之间不是简单的雇佣关系,而是有着共同信念的伙伴。
我就想到我之前工作过的一个小公司,老板整天板着脸,只关心业绩,员工之间也勾心斗角的。
那氛围就像冰窖一样,大家工作起来都没什么热情,结果公司业绩也不咋地。
要是当时老板能明白以心为本,大家开开心心的,凝聚力上来了,说不定公司就发展起来了呢。
这让我觉得,企业要是有了温暖的人心作基石,就像房子有了坚实的地基,再大的风雨都不怕。
二、公明正大的经营哲学。
公明正大这四个字,说起来容易做起来难啊。
在商业世界里,充满了各种诱惑,有时候走点捷径好像就能赚大钱。
但是稻盛和夫坚决反对这种做法。
他认为企业经营必须光明磊落,诚实正直。
这就好比在黑暗的森林里,大家都想抄近路,他却坚定地拿着火把,照亮正道前行。
我记得有个新闻,讲一家企业为了降低成本,偷偷使用劣质原材料,最后被曝光,企业直接垮台了。
这就是没遵守公明正大的下场啊。
而那些长久发展的企业,像老字号的店铺,都是靠诚信经营,不搞歪门邪道。
这种光明正大地赚钱,虽然可能短期内不会一夜暴富,但是细水长流,赢得的是客户的信任和长久的市场份额。
就像做人一样,诚实的人可能不会一下子风光无限,但走到哪里都受人尊重,企业也是这个道理。
三、玻璃般透明的经营。
这个玻璃般透明的经营可太有趣了。
他要求企业内部的信息要公开透明,就像摆在玻璃橱窗里一样。
这可跟我想象中的企业不一样,我以为企业内部都藏着很多秘密呢。
但是仔细想想,这确实是个妙招。
企业经营管理新模式以心为本
企业经营管理新模式以心为本随着时代的发展和社会的变革,企业经营管理也在不断变化和创新。
在过去,企业经营往往以利润为中心,追求利益最大化,忽视了人的价值和需求。
然而,随着人们对工作环境和待遇的要求日益提高,企业管理面临着新的挑战。
因此,企业需要重新调整经营管理模式,以心为本,更加关注员工的情感需求和个体发展,实现企业与员工的共赢。
首先,以心为本的企业经营管理模式注重关爱员工的情感需求。
情感需求是人的基本需求之一,员工愿意在一个关怀和尊重自己的机构工作,能够更好地提高工作效率和工作质量。
因此,企业可以通过提供良好的工作环境和工作氛围来满足员工的情感需求。
比如,企业可以提供良好的福利待遇,包括员工的工资待遇、福利制度、职业发展规划等,让员工在物质上得到满足。
同时,企业还可以关心员工的日常生活,例如,在员工过生日时送上祝福和礼物,或者举办员工活动,增强员工之间的凝聚力和彼此的感情。
其次,以心为本的企业经营管理模式重视员工的个体发展。
每个员工都是企业的重要资源,他们拥有自己独特的能力和优势。
因此,企业应该注重员工的个体发展,为员工提供广阔的发展空间和机会。
企业可以建立良好的培训机制,通过培训和学习来提升员工的专业能力和职业素养。
同时,企业还可以制定职业发展规划,根据员工的兴趣和能力进行适当的岗位安排和晋升,让员工在工作中找到真正的价值和成就感。
此外,企业还可以提供多样化的职业发展路径和晋升渠道,让员工有更多的选择和发展空间。
最后,以心为本的企业经营管理模式重视员工的参与和沟通。
员工是企业的重要利益相关者,他们对于企业的经营决策和管理方式都有自己的看法和建议。
因此,企业应该鼓励员工参与经营决策的过程,让员工的声音得到听取和关注。
企业可以建立员工代表机制,让员工能够参与到企业的决策和管理中来,从而更好地满足员工的需求和提高员工的满意度。
此外,企业还应该加强内部沟通,通过定期召开员工大会、团队会议等方式,让员工和企业之间能够保持良好的沟通和互动。
企业经营管理新模式以心为本
企业经营管理新模式以心为本随着社会的不断发展,企业经营管理模式也在不断变化。
传统的管理模式注重效率和利润,但在现代社会中,这种模式已经远远不能满足企业的需求。
因此,越来越多的企业开始采用以心为本的经营管理新模式。
以心为本的经营管理新模式强调关注员工的情感需求和心理健康,致力于打造一个充满温暖、和谐、积极向上的工作环境。
它通过提高员工的工作满意度和幸福感,从而提高员工的工作质量和效率。
首先,以心为本的经营管理新模式注重员工的情感需求。
在传统的管理模式中,员工往往只被视为企业的生产工具,而被忽视了他们的情感需求。
然而,现代企业渴望吸引和留住优秀的人才,因此,关注员工的情感需求变得尤为重要。
企业可以通过提供灵活的工作时间和工作地点、丰富多样的工作内容和发展机会等方式,满足员工在工作中的情感需求,从而提高员工的工作满意度和忠诚度。
最后,以心为本的经营管理新模式强调营造和谐的工作环境。
一个和谐的工作环境可以促进员工之间的合作和沟通,提高团队的凝聚力和效率。
因此,企业需要重视员工之间的关系,并采取措施来营造和谐的工作氛围。
例如,企业可以鼓励员工互相支持和学习,定期组织员工的团队建设活动,以增强团队的凝聚力。
以心为本的经营管理新模式具有许多优势和益处。
首先,它可以提高员工的工作满意度和忠诚度,从而减少员工的离职率,降低企业的人力资源成本。
其次,它可以提高员工的工作质量和效率,促进业绩的提升,增加企业的竞争力。
最后,它可以改善员工的心理健康,减少员工的压力和焦虑,提高员工的生活质量。
总之,以心为本的经营管理新模式是企业在现代社会中应该倡导和追求的管理方式。
它强调关注员工的情感需求和心理健康,致力于营造一个充满温暖、和谐、积极向上的工作环境。
只有这样,企业才能真正实现可持续发展,并在激烈的市场竞争中保持竞争优势。
以心为本经营读后感
以心为本经营读后感以前我总觉得经营嘛,就是算计着赚钱,想着怎么把产品卖出去,怎么把成本降下来,满脑子都是那些干巴巴的数字和策略。
但这本书就像一阵清风,吹开了我眼前的迷雾,告诉我:经营的核心其实是人心啊!书中那些案例就特别接地气,让我一下子就能联想到身边的事儿。
比如说有个小公司,老板天天只知道给员工下任务,压指标,把大家搞得苦不堪言,就像拉磨的驴一样,只知道埋头干活,却没有一点激情。
结果呢,人员流失严重,公司业绩也不咋地。
这就好比是用错了力,你以为你在推公司这辆大车往前走,其实你是在把车轮子往泥坑里摁。
而那些真正懂得以心为本经营的企业就不一样了。
他们把员工当成自家人,关心员工的生活、梦想和成长。
就像我知道的一家企业,他们会给员工过生日,会关注员工家里的困难并且给予帮助。
员工感受到了这份真心,那工作起来就像打了鸡血一样。
你想啊,员工每天开开心心地来上班,心里想的是:“我得好好干,这个公司就像我的家一样。
”这样的团队能没有凝聚力吗?能不出成绩吗?这就像是一群充满活力的小蜜蜂,齐心协力地酿造最甜的蜜。
对顾客也是一样的道理。
要是只想着从顾客口袋里掏钱,顾客又不是傻子,一次两次可能被忽悠了,但时间长了肯定就不买账了。
但是那些用心对待顾客的企业,他们会去了解顾客真正的需求,会在产品和服务里注入满满的诚意。
我记得有个饭店,老板总是会在顾客用餐结束后和大家聊聊天,问问菜品的意见,还会给老顾客一些特别的小惊喜。
这就像和顾客在交朋友,顾客感受到了尊重和关心,那自然就成了忠实粉丝,还会把这个饭店推荐给身边的人。
这就像是一颗真心投入到顾客的心里,泛起了一圈圈温暖的涟漪,把顾客都圈在了这个温暖的小圈子里。
我还从书中学到了一点,那就是企业领导者的心态很重要。
领导者要是一颗浮躁的心,只想着快速捞钱,那整个企业都会变得浮躁,就像一个虚胖的人,看起来庞大,其实一推就倒。
而一个沉稳、真诚、用心对待企业里每一个人的领导者,就像一艘大船的船长,稳稳地把舵,带领着大家驶向远方。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
经营企业要做到“以心为本”《坛经》中五祖弘忍说:“不识本心,学法无益”。
其实无论是做人做事,什么都如此,不识本心,做人无益,不识本心,做事无益。
不识本心,要么迷失,要么愚昧,要么烦恼丛生。
故,应以心为本。
这个道理不仅适用于参惮悟道,也适用于经营企业。
对于修行者而言,如果无法认识禅理的本心,就会不理解佛教的要义;对于企业经营者而言,如果不能够把握人心,就不能觅得经营的要诀。
稻盛和夫说:“我的经营,是‘以心为本’的经营,就是在企业建立起一种牢固的相互信任的关系。
”“世界上没有比人心更易变、更不可靠的东西,但是只要建立起牢固的信赖关系,就没有什么比人心更牢固、更可靠了。
”人是决定企业经营成败的核心因素,而心是人的主宰。
因此,“以心为本”经营的重要性显而易见。
一、日企“以心为本”经营的缘起上世纪30年代的日本,资方和劳方是一对“冤家”。
资方,即经营者,为了获得资本最大化,想尽办法用增加工时、降低工资、削减劳动保护费用等方式来降低生产成本。
劳方,即工人,他们却希望增加工资、缩短工时、改善劳动条件。
劳资对立的局面促使了旨在保护劳动者利益的工会组织的出现。
自此,劳资的对立逐渐演化成经营者和工会的对立。
由于工会与经营者的利益诉求在很大程度上互相冲突,经营者往往对工会心存忌惮,把工会视作“令人头痛的组织”,衷心希望这种组织的消失。
这个时候,松下幸之助提出了自己的观点:“公司和劳工组织的目标毕竟还是一致的,那就是企业发展、利润增加,使得劳工生活乃至全体国民的生活都有所提高。
具体来说,双方又是制约和促进的。
只有公司发展了,才能给劳工提供较高的工资和丰富的福利待遇、优美的工作环境;也只有给劳工提供了充分的生活保障等等,才能调动员工的热情和干劲,促进企业发展。
因此,无论哪一方面,首先应该采取合作协调的、而不是对立的态度。
形成合力对双方才有利。
因此,经营者不仅要认识到双方‘和谐相对关系’的意义,也要诚心诚意地向员工说明,以建立良好的劳资关系。
”松下认为,协调劳资关系的最好方式就是实现双方的力量均衡,从而互相制约,这是对双方利益最好的维护方式。
正如他所解释的:“劳资双方都是企业前进的车轮,要均衡、协力,车子才能平稳、快速前进。
当其中一方较强的时候,最好去帮助较弱的一方,使其成长。
力量相当的劳资,彼此和谐地发展,可以培养出良好的劳资关系,公司得到发展,从业人员的福利也会获得改善。
”为此,松下幸之助提出“企业是社会的公器”,经营企业要“以心为本”,以纯正之心来解决劳资对立的根本性矛盾。
二、正确展开“以心为本”的经营纵观众多成功的企业,他们经营的精髓有很多时候并不在于技术层面和具体管理手段,而在于良好的经营哲学和企业文化。
“以心为本”就是其中最重要的体现。
“以心为本”的经营理念是指把关心员工放在重要位置,真诚对待员工,尊重员工的利益,使员工在企业的发展中得到物质和精神双方面的收获。
这种关心和尊重既能使员工得到实际的利益,又能在精神上对员工产生鼓励作用。
如果员工能够感受到企业对自身的关心,并且在企业的发展过程中实现自身的价值,就会更加努力工作,从而促进企业发展和个人提升两个目标的共同实现。
在稻盛和夫看来,人心比制度重要。
与一般商业社会认为的“利他往往以自损为代价”不同,稻盛和夫甚至可以为了员工和客户的利益舍弃自己的利益,他认为经营企业绝不能为了肥一己之私,而是要尽量保障员工物质和精神两方面利益的丰收。
在过去的五十年中,他亲手培植了京瓷和KDDI两家世界级企业,尽管历经危机,但一直很重视维护员工们的利益,所以员工们愿意为了企业的发展而努力奉献自己的力量。
企业做有利于员工的事情,就容易得人心,经营便顺风顺水。
“人心经营”可谓是稻盛经营成功的“法宝”。
那么,如何做到“以心为本”?1.正其心。
《大学》里面说“欲修其身者,先正其心”,世界上最坚不可摧的是人心,最容易动摇的也是人心。
要想铸就坚不可摧的人心,而不是动摇的人心,“正心”是为人处世的关键,也是一个决定企业成败的关键。
所以,不管做人还是做事,我们必须要先正其心。
要想正其心,必须无时无刻回到原点:作为人,何谓正确?从“人性”的角度看待是非善恶,在做每个决策的瞬间都拷问一下自己的良心。
“正心”是“以心为本”的前提,不能“正心”将无法做到真正的“人心经营”。
2.以静制动,开展人心经营。
“以心为本”还要求经营者做到以静制动,以不变应万变。
所谓“以不变应万变”,并不是指绝对的一成不变,而是“人心”和“理念”的不变。
以心为本的“心”包含两个方面:一个是“人心”,另一个是从经营本心出发的“理念”。
在“人心”的方面,就是正确处理与员工的关系,要做到人心的经营。
世界上没有完全相同的两个人,对待不同的人,要用不同的方法。
但是时刻不能改变的,就是要尊重员工、帮助员工成长、让员工能够有效发挥自己的智慧和潜能。
在经营企业方面,正确经营理念的贯彻最为关键。
应对经营的实际状况,解决的方法可以变通,细节可以灵活处理,但是经营理念、原理、原则必须要遵循,不能轻易改变。
作为企业的经营者,如果在一些理念、原则上变来变去,员工就会感到无法适从,不能信服;在进行具体决策的时候,无论外部环境如何变化,都必须依照经营的原理、原则而行;这就是老祖宗说的“万变不离其宗”,或者“以不变应万变”。
“以心为本”的经营就是一种坚不可摧的力量。
当企业面对不断变化的外部经营环境和内部管理问题,“以心为本”的经营能够让企业上下团结一致,齐心协力,战无不胜!这便是“以心为本”经营的真谛。
与企业家谈哲学,七问稻盛稻盛和夫一人创办了两家世界五百强的企业,拯救了破产的日航空,并且创造了京瓷连续五十年不亏损的记录。
在诸多成就的背后,稻盛和夫一再强调经营哲学的作用,并将经营哲学看做企业持续发展的根基。
那么,稻盛和夫的经营哲学究竟是什么?中国企业又应该如何正确学习呢?一、问:什么是稻盛哲学?答:稻盛和夫从小就有着不太寻常的人生经历,从一个胆小怕事的跟屁虫到孩子王,身体不好患过肺结核,经历过死亡的威胁和恐惧,中学、大学、就职考试屡屡不顺,进入快要倒闭的公司,从事非本专业、不喜欢的岗位工作,创办公司头几年也不太顺利……他处处遭遇人生逆境,每一次刻骨铭心体验都给深深的冲击着稻盛和夫的心灵。
他困惑着、反省着、烦恼着、不断思索着,长期的人格修炼,稻盛和夫逐渐领悟到关于人生、工作、经营企业最重要的真理。
因此,稻盛哲学归纳起来就是稻盛和夫自我人生经历的体验报告,这个体验报告的原点是——作为人何为正确?是纯粹、爱、直白这些最自然、最质朴是一种生命状态。
稻盛哲学随着稻盛和夫个人经历、体悟的增加还在不断精进着,但原点从未改变。
哲学是万学之母,就是一种认识论,是自然界客观存在的规律,它指导着人类的一切行为活动。
从这点上,稻盛和夫本身并没有创造哲学,只不过是发现了,并按照伟大的原理、原则去实践和行动,才成就了今天的伟大!二、问:“敬天爱人”是如何产生的?答:“敬天爱人”出自稻盛和夫鹿儿岛同乡西乡隆盛的《西乡南洲翁遗训》,因此稻盛和夫自小受其影响,也十分赞赏西乡隆盛的人格信仰和生活方式。
在创办京瓷的时候,一位支持他的伙伴在某天出差归来,带给稻盛和夫一件他同乡西乡隆盛的书法作品——西乡所书的“敬天爱人”。
稻盛和夫如获珍宝,立即拿去装裱店装裱起来挂在公司的接待室中,并决定将它作为京瓷的格言。
如今这幅字已被熏成了茶褐色,然而稻盛和夫依然视他为无价之宝,无可替代,现在仍悬挂在自己的工作室中。
稻盛和夫说:“敬天爱人:敬畏上天,关爱众人。
这词句优美、动听,触动人心。
所谓敬天,就是依循自然之理、人间之正道——亦即天道,与人为善。
换言之,就是坚持正确的做人之道;所谓爱人,就是摈弃一己私欲,体恤他人,持利他之心。
”稻盛和夫能将敬天爱人的理念贯彻到底,除了受西乡隆盛的影响,更离不开其在个人成长和企业经营实践中得到的深刻感悟。
“敬天爱人”不仅被挂在墙上,更铭刻在稻盛和夫的心中,不断践行而发挥出巨大的威力。
三、问:学习稻盛哲学的目的是什么?答:稻盛哲学是在经营实践中被证明的正确的经营哲学,它符合企业经营活动中的客观规律。
通过对稻盛哲学的学习,并结合自己的实际情况,可以少走弯路,更好地展开经营实践。
我们绝不可以为了学习而学习,而是要透过稻盛哲学看清经营本质,学习到稻盛和夫经营企业成功的本质,自己少走弯路。
最终的核心是要形成具有自己企业灵魂的经营哲学体系,并渗透到企业的每一个经营活动中,创造属于自己企业的辉煌成就。
此外,由于长期受到西方价值观和管理思想的洗礼,许多人开始被物质化、工具化了,良知被遮盖了。
许多公司不是以做事来培养人,而是通过消耗人来做事。
一旦做完事,人也就无用了。
学习稻盛哲学的另一个核心目的,就是开启人们内在的源头活水,明白人生和经营企业的意义。
稻盛和夫在《活法》中讲到:“人活着最大的目的,就是修炼灵魂,最后可以带着更加纯净、高尚的灵魂离开。
”因此,学习稻盛哲学也是为了提升人格、修炼灵魂。
只有高尚品格的经营者,才能成就真正基业长青企业。
四、问:怎么学习稻盛哲学?答:那一个个生活与经营的现场,是稻盛和夫体验报告(经营哲学)的发端,在那里一切都充满了活力。
力行正道,在一个个鲜活而具体的现场,不断去拓展和提升自己的心性,不断精进。
学习稻盛哲学,务必要“重走”稻盛和夫的人生之路与每一个经营当下的现场,带着“爱”去体悟当时的每一个决策。
通过看书学习,是无法真正领悟稻盛经营哲学真谛的。
要想学习稻盛哲学,除了让自己站在稻盛和夫的角度来体悟,走入稻盛的心灵;更应该结合自己的经营实践,在做每一个决策的时候都扪心自问,是否偏离了“做人何谓正确”的本真。
只有在经营活动中不断修炼,才能真正领悟稻盛哲学的内在要领,发掘出对自己真正有价值的宝藏。
请牢记以下四个基本方法吧!1.把自己当成稻盛和夫;2.体悟每一个经营的当下;3.结合稻盛和夫的决策来拷问每一个决策;4.对照自己的人生经历和企业经营中的实际问题来学习。
五、问:稻盛和夫经营十二条的本质是什么?答:它是稻盛和夫对自己经营实践的经验总结。
经营十二条就是将经营哲学具体化,是用来指导整个企业经营活动展开的总体原则。
它能让复杂的企业管理变简单,有了它经营理念也更容易落地。
“经营十二条”是稻盛和夫在经营过程中根据京瓷的业务特性,不断积累而用于指导经营活动的经验总结,伴随着京瓷50多年的发展而不断增加、补充修正。
今天我们看到的是十二条,二十年前的时候说不定就是十条,或者八条,也可能在京瓷成立60年的时候又会增加到十三条。
另外,经营十二条还是稻盛和夫用来培养经营人才正确思维方式的得力助手。
需要提醒的是,中国企业在学习和运用的时候,需要根据自己的业务特性具体问题具体分析,不能停留于表面,照搬照抄。
六、问:经营理念是如何产生,又应该如何活学活用?答:稻盛和夫从“高中生写血书集体辞职事件”中不停反省,并不断拷问自己创办企业的发心。