社区扁平化管理片区化服务管理实践报告
xx社区扁平化管理工作总结

xx社区扁平化管理工作总结1500字在过去的一段时期内,我作为xx社区的扁平化管理工作人员,我在工作中经验的积累和实践的过程中,我深深意识到了扁平化管理的重要性和优势。
本次工作总结旨在总结我在扁平化管理工作中的成长和所取得的成果,同时也对未来的工作提出一些建议和展望。
一、扁平化管理工作成果回顾1.激发员工创新潜能:通过实施扁平化管理,鼓励员工提出意见和建议,激发员工的创新潜能。
在团队内部,我们通过定期的讨论和分享会,激励员工将自己的想法和创新成果与其他人分享,为社区的发展提供了不少好的思路和建议。
2.强化团队协作能力:扁平化管理的模式下,我注重通过促进团队的协作与合作能力的提升,使员工之间相互支持和互助。
通过团队建设和培训,我们建立了一支高效、和谐的团队,发挥出了每个人的优点与特长,有效地提升了工作效率。
3.优化信息传递渠道:扁平化管理的重点之一是优化信息传递的渠道,使信息能够快速、准确地传递给每个员工。
我们通过建立信息平台和开展定期的沟通会议,提高了信息传递的效率,减少了信息传递中的误差和延误。
4.提高员工满意度:通过扁平化管理,员工感受到了更多的关心和支持,他们的工作得到了充分的肯定和认可。
同时,我也积极关注员工的个人发展和职业规划,帮助他们解决工作和生活中的问题,提高他们的工作满意度。
5.增强组织凝聚力:通过扁平化管理,我注重加强员工对社区的认同感和归属感,使每个员工能够将个人利益与组织利益紧密结合。
我们建立了交流平台和员工活动,增加了员工之间的互动和交流,增强了团队的凝聚力和向心力。
二、扁平化管理工作不足之处1.沟通不畅:尽管我们建立了信息平台和开展了各种形式的沟通会议,但在实际操作中仍存在部分沟通不畅的情况。
这主要是由于沟通方式不当或者信息传递环节中出现了问题导致的。
为了更好地解决这一问题,我计划加强对沟通技巧的培训,并进一步完善信息传递渠道。
2.团队合作有待提高:虽然我们在工作中注重团队的协作与合作能力的提高,但在一些具体问题上,团队之间的合作还有待进一步加强。
2024年社区扁平化管理工作总结

2024年社区扁平化管理工作总结一、引言随着社区规模的不断扩大和居民需求的日益多样化,社区管理工作变得愈发复杂和繁重。
为了更好地满足居民的需求、提高社区的整体品质和居民的生活质量,我们社区在2024年开始尝试了扁平化管理模式。
本文将对2024年我们社区的扁平化管理工作进行总结。
二、背景说明____年开始,我们的社区面临了日益增长的居民数量和相对有限的物业管理资源之间的矛盾。
传统的管理机构和层级模式已经不能很好地适应这种变化,因此我们决定尝试扁平化管理模式。
扁平化管理可以更好地发挥社区居民的主动性和创造力,提高社区的管理效率和服务质量。
三、工作内容1. 组织架构的调整为了实现扁平化管理,我们社区重新调整了组织架构,取消了不必要的中间管理层次,将权力下放到更接近居民的基层管理者手中。
同时,我们也加强了组织流程的优化和精简,提高了决策的效率和及时性。
2. 岗位职责的细化在扁平化管理模式下,我们对各个岗位的职责进行了细化和明确。
居民代表、物业管理人员以及公共服务岗位的职责都有了清晰的界定。
这样做可以让每个员工都知道自己在社区中的工作职责和责任,提高工作的目标导向性和执行力。
3. 培养员工的综合素质为了适应新的扁平化管理模式,我们也加大了员工培训的力度。
除了传统的专业技能培训外,我们还加强了员工的综合素质培养,培养他们的团队合作意识、沟通能力和解决问题的能力。
这样可以更好地适应扁平化管理的要求,提高工作的综合素质和适应性。
4. 公众参与的推广扁平化管理的核心理念是居民参与,因此我们在社区中大力推广公众参与的活动。
我们设立了居民代表会议,定期召开居民意见征集活动,鼓励居民参与社区管理和决策过程。
通过帮助居民发挥自己的主动性和创造力,我们提高了居民对社区工作的满意度和认同感。
四、取得的成效1. 管理效率的提高通过扁平化管理的模式,我们将工作的决策权下放到更接近居民的基层管理者手中,提高了工作的灵活性和反应速度。
社区扁平化管理工作总结

社区扁平化管理工作总结随着社会的发展和居民生活水平的不断提高,社区管理工作的重要性日益凸显。
为了更好地服务居民,提高社区治理水平,我们采用了扁平化管理的方式,以下是我们的工作总结。
一、背景与目标社区扁平化管理是一种新型的社区管理模式,旨在通过减少管理层次、优化组织结构,提高社区服务的效率和质量。
我们以此为目标,将传统的垂直式管理向横向拓展,形成更加扁平、高效的管理模式。
二、主要工作内容1.组织结构优化:我们将原有的多层管理结构进行简化,形成了以社区居委会为核心,居民小组为基础,社区服务组织为支撑的组织架构。
同时,我们还建立了社区工作者考核激励机制,提高了工作效率和服务质量。
2.居民参与机制:我们加强了居民在社区治理中的参与度,通过开展各类社区活动,增进居民之间的联系和互动。
同时,我们还建立了居民议事厅,鼓励居民对社区事务发表意见和建议,让居民真正成为社区的主人。
3.信息化平台建设:我们借助信息化手段,建立了社区信息化平台,为居民提供更加便捷、高效的服务。
例如,通过线上预约系统,方便居民预约各类社区服务;通过微信群、公众号等渠道,发布各类社区通知和活动信息。
4.社区服务提升:我们加强了与各类社区服务组织的合作,引入更多的优质服务资源,为居民提供更加多样化、个性化的服务。
同时,我们还开展了各类培训和活动,提高居民的生活质量和综合素质。
三、工作成效与亮点通过实施扁平化管理,我们取得了显著的成效和亮点:1.组织效率提升:通过优化组织结构,我们减少了管理层次,提高了工作效率和质量。
同时,激励机制的建立,激发了社区工作者的积极性和创造力。
2.居民参与度提高:通过加强居民参与机制,居民对社区事务的关注度和参与度明显提高。
议事厅的建立,使居民能够更好地表达自己的意见和建议,增强了社区治理的民主性和科学性。
3.服务质量优化:通过信息化平台建设和优质服务资源的引入,我们提高了服务的便捷性和质量。
同时,培训和活动的开展,增强了居民的综合素质和生活质量。
xx社区扁平化管理工作总结_管理工作总结

xx社区扁平化管理工作总结_管理工作总结经过一年的努力,我在xx社区的扁平化管理工作取得了一定的成绩。
为了更好地总结工作经验和提高自身能力,特将这一年的工作经验进行总结如下:一、坚持目标导向思维,提高工作效率在过去的一年里,我始终以社区发展和居民满意度提升为工作目标,通过明确目标,将工作分解为可行的短期计划,并进行跟踪和评估。
在与团队成员进行沟通时,也始终提醒大家要以目标为导向,集中精力解决问题,提高工作效率。
通过这样的方式,我成功地推动了社区各项工作的进展,并取得了一定的成绩。
二、积极构建沟通渠道,增强团队凝聚力扁平化管理要求各部门和人员之间能够积极沟通、协作,我在这方面做出了不少努力。
我定期组织工作汇报会,让各部门负责人和团队成员可以互相交流工作进展、共享经验,解决问题。
我定期邀请专家学者来社区开展专题讲座,让大家能够学习和掌握最新的管理知识和技能,增强团队的凝聚力和向心力。
通过这样的方式,我成功地打破了各部门之间的信息壁垒,增强了团队合作的意识和能力。
三、注重员工培训和激励,提高工作质量我认为员工是社区工作的中坚力量,所以我注重对员工进行培训和激励,以提高他们的工作质量和效率。
我通过开展内部培训和外部学习,帮助员工不断提升自身的专业能力和综合素质。
我注重赞扬成绩和激励员工,通过表彰和奖励,激励员工团队合作,提高工作质量。
通过这样的方式,我成功地推动了员工的成长和进步,提升了工作效率和服务质量。
四、注重居民参与,提升社区服务质量我认为居民是社区的主人,他们的需求和意见是我们工作的出发点和目标。
我积极组织各种活动,邀请居民参与,让他们能够与我们一起参与社区的管理和建设。
我还采取了多种方式收集和反馈居民的意见和建议,及时解决居民的问题和困难,提升了社区的服务质量和居民的满意度。
通过一年的扁平化管理实践,我个人工作能力得到了提升,也积累了一定的管理经验。
在今后的工作中,我将进一步完善自己的管理能力,更好地服务居民,为社区的发展做出贡献。
社区服务与社会治理社会实践报告

社区服务与社会治理社会实践报告一、引言社会治理是指通过社会力量、行政机构、法律法规等多种手段对社会进行管理和调控的过程。
社区服务作为社会治理的重要组成部分,对于推动社会和谐稳定、提升社区居民的生活品质具有重要意义。
本报告旨在总结和反思我在社会实践中参与社区服务和社会治理所获得的经验和感悟。
二、社区服务实践1. 社区调研在社区服务实践中,我们首先进行了一系列调研活动,包括社区概况调查、居民需求调查等。
通过这些调研了解到社区存在的问题和居民的真实需求,为后续的社区服务提供了基础数据支持。
2. 社区活动组织在社区服务实践中,我们组织了一系列的社区活动,例如健康讲座、庆祝活动等。
这些活动旨在提高居民的社区归属感和参与感,加强邻里之间的联系和交流。
3. 社区环境整治为了改善社区的环境品质,我们积极参与社区环境整治活动。
通过清理垃圾、美化花坛等方式,为居民创造一个美好的生活环境。
三、社会治理实践1. 社会问题调解作为社会治理的一种形式,我们参与了社会问题的调解工作。
了解双方的意见和诉求,协助他们找到共同解决问题的途径。
通过沟通、调解,有效缓解了社区内部的矛盾。
2. 网格管理在社区治理中,我们还参与了网格管理工作。
负责一定区域的管理工作,包括巡逻、安全防范等职责。
通过网格管理,提高了社区的安全性和居民的安全感。
3. 社区矛盾排解社区存在着各种各样的矛盾问题,我们在社会治理实践中积极参与社区矛盾的排解。
通过听取各方利益诉求,进行协商和调解,为社区的和谐稳定做出贡献。
四、实践收获与启示1. 加强组织和协作能力通过社区服务和社会治理实践,我们深刻认识到团队协作的重要性。
只有加强组织和协作能力,才能更好地推动社区服务和社会治理的工作。
2. 强化问题意识和解决能力社区服务和社会治理实践过程中,我们积极与居民交流,了解他们的问题和需求。
这需要我们具备较强的问题意识和解决问题的能力,善于倾听和思考。
3. 提高沟通和表达能力在社区服务和社会治理过程中,良好的沟通和表达能力能够更好地与居民进行互动和交流。
xx社区扁平化管理工作总结_管理工作总结

xx社区扁平化管理工作总结_管理工作总结一、工作背景社区扁平化管理是指在管理层级和管理结构上实现简化和平等化,强调员工的参与和协作,提倡开放式沟通和决策透明的管理模式。
在当前快速变化的社会环境下,传统的管理模式已经无法满足社区管理的需求,我们积极探索扁平化管理模式,并在实践中取得了一定成效。
接下来,我将从四个方面总结我们社区扁平化管理的工作情况。
二、工作成果1.建立了扁平化管理的管理体系。
我们明确了管理层级和职责划分,取消了一些冗余的管理岗位,压缩了管理层级,使得管理更加简洁高效。
2.实行了开放式沟通。
我们倡导员工间的平等交流,鼓励员工提出意见和建议。
并通过定期的团队会议和交流活动,促进了员工之间的交流和合作。
3.推行了决策透明。
在重大事项的决策过程中,我们积极征求员工的意见,让员工参与使得决策更加科学和合理,并增强了员工的归属感。
4.建立了激励机制。
我们建立了基于绩效的激励机制,通过激励员工的积极性和创造性。
5.加强了员工培训。
我们定期组织各类培训活动,提高员工的专业素养和技能水平。
6.健全了员工参与管理的机制。
我们建立了员工代表会议制度,让员工代表可以参与决策和管理的过程中,维护员工的权益。
三、存在问题1.部分员工对扁平化管理理念不够认同,对新管理模式持保守态度。
2.一些员工对管理层的权威感不强,导致执行力不足。
3.员工之间的协作还需进一步加强,存在一些利益冲突和合作不足的问题。
4.激励机制还不够完善,需要进一步优化。
5.员工的培训需求和实际培训资源之间存在一定的差距,需要进一步根据员工的实际需求进行针对性培训。
四、下一步工作计划2.建设员工参与决策的平台,提高员工的参与度和归属感。
4.优化激励机制,提高员工的积极性和创造性。
5.根据员工的培训需求,调整培训资源,提高培训的针对性和有效性。
6.完善员工代表会议制度,提高员工对管理的参与度。
社区扁平化管理是一项系统工程,需要全员的共同努力和不断完善。
如何有效实施社区扁平化管理?——总结社区扁平化管理工作经验
如何有效实施社区扁平化管理?——总结社区扁平化管理工作经验社区扁平化管理是一种现代化管理模式,它以开放、自主、平等、协作为核心实施原则,旨在增强社区成员的主人翁意识,推动社区自治,提高社区管理效,构建和谐社区。
为了真正实现社区扁平化管理,必须注重以下几点:一、改变观念,建立社区共同体社区扁平化管理的核心思想是开放、自主、平等、协作。
而这种管理模式的实施,需要建立一个共同体意识,让社区成员形成一种共同的价值观和目标,使他们更加自觉地参与管理工作,共同推动社区的发展。
因此,在实施社区扁平化管理的过程中,首先要改变观念,倡导“公益、协作、互助、开放”的社区文化精神,形成共同理念和目标,才能让社区成员更加自觉地参与社区管理。
二、加强社区居民参与,实行网格化管理要实现社区扁平化管理,必须让社区成员更加自觉地参与管理工作。
因此,要加强居民的参与,实行网格化管理,建立社区委员会和居民自治委员会等社区组织机构,让社区居民更加便捷地参与社区管理。
同时,还需要建立社区志愿者队伍,实行党委书记包联制,鼓励社区成员自发地参加社区管理工作,实现社区自治。
三、建立完整的信息平台,提高管理效率社区扁平化管理注重信息共享和协作。
因此,在实施社区扁平化管理的过程中,我们要建立完整的信息平台,包括社区网站、社区论坛、微信公众号等,充分利用信息化技术,实现信息共享和交流,提高管理效率。
四、激发社区自治的活力,增强管理的实效社区扁平化管理的核心在于社区成员的自治活力。
因此,在实施社区扁平化管理的过程中,鼓励社区成员积极参与管理工作,让社区自治能够真正落地生效,实现实处管理。
此外,还应该注重以人为本,关心社区居民的需求,不断完善社区设施和服务,满足社区居民不同需求,让社区成员更加自觉地参与社区管理工作。
五、注重创新,推进社区管理的现代化要实现社区扁平化管理的目标,需要不断创新,推进社区管理的现代化。
具体地,要创新管理模式和方法,引进新技术和新理念,提高社区管理的精细化水平,让社区管理能够适应时代的发展和变革。
社区管理工作实习报告范文
实习报告我在大学期间,曾有幸在社区的基层管理部门进行为期一个月的实习。
这次实习让我深刻认识到社区管理工作的艰辛和重要性,也让我对社区的运行机制有了更深入的了解。
社区是现代城市社会生活的基本单元,社区管理工作的好坏直接影响到居民的生活质量和城市的稳定发展。
在实习期间,我亲眼目睹了社区管理人员是如何为居民提供各种服务的,他们的工作内容之繁杂,工作强度之大,都让我感到十分惊讶。
社区管理工作包括社区服务、社区安全、社区环境、社区文化等多个方面。
在实习期间,我参与了社区服务、社区安全等工作,深感社区管理工作的细致入微和贴近居民。
在社区服务方面,我参与了社区服务中心的日常运营工作,了解了社区服务中心为居民提供各种便利服务的过程。
社区服务中心不仅提供居民日常生活所需的各种服务,还为居民提供就业、教育、文化等方面的信息和服务。
社区服务中心的工作人员需要具备较强的服务意识和沟通能力,他们的工作直接影响到居民的满意度和社区的和谐稳定。
在社区安全方面,我参与了社区警务室的日常巡逻工作,了解了社区安全的重要性。
社区警务室是社区居民的安全保障,他们负责社区内的治安管理、消防安全等工作。
社区警务室的工作人员需要具备较强的责任心和执法能力,他们的工作直接关系到社区居民的人身和财产安全。
在社区环境方面,我参与了社区清洁工作,了解了社区环境的重要性。
社区环境是居民生活质量的重要保障,清洁的社区环境能够提高居民的生活质量和社区的文明程度。
社区清洁工作人员需要具备较强的环保意识和责任心,他们的工作直接影响到社区居民的生活环境。
在社区文化方面,我参与了社区文化活动的组织工作,了解了社区文化的重要性。
社区文化活动是社区居民精神文化生活的重要组成部分,丰富的社区文化活动能够提高居民的文化素质和社区的文明程度。
社区文化活动工作人员需要具备较强的组织能力和创造力,他们的工作直接关系到社区居民的精神文化生活。
通过这次实习,我深刻认识到社区管理工作的艰辛和重要性,也对社区的运行机制有了更深入的了解。
xx社区扁平化管理工作总结_管理工作总结
xx社区扁平化管理工作总结_管理工作总结在过去的一年里,我在xx社区担任了扁平化管理的角色。
经过一年的努力和总结,我想分享一下我所做的工作以及取得的成绩。
我致力于建立一种开放和透明的沟通渠道。
为了实现这一目标,我开始定期组织团队会议,以便员工可以分享他们的想法、问题和建议。
在这些会议上,我鼓励员工提出任何他们感兴趣的问题,并确保他们得到及时的反馈和解决方案。
通过这种方式,我成功促进了沟通和合作,并增加了员工对公司决策的参与感。
我着力推动团队的互助和合作。
我鼓励员工跨部门合作,并组织了一系列团队建设活动,如团队拓展训练和团队建设工作坊。
通过这些活动,我帮助员工建立了信任和合作的关系,提高了团队的凝聚力和效率。
我还重视员工的成长和发展。
我定期与员工进行一对一的交流,了解他们的工作情况和职业发展目标,并提供必要的培训和支持。
我还鼓励员工参加行业会议和培训课程,以提升他们的专业知识和技能。
通过这些措施,我成功帮助员工实现了个人的职业发展,并增强了团队的整体能力。
我注重激励和奖励员工。
我设立了一系列的员工奖励和激励制度,如员工表彰奖和绩效奖金。
这些奖励不仅是对员工工作的认可,也是促进员工的积极性和主动性的重要手段。
通过这些激励措施,我成功提高了员工的工作动力和满意度。
通过以上的工作和努力,我取得了一些成绩。
员工之间的沟通和合作得到了显著改善。
团队内部的互助和共享精神得到了激发,解决问题的能力和效率也得到了提升。
员工的职业发展得到了积极支持和推广。
许多员工在我任职期间得到了晋升和提升的机会,并取得了很好的成绩。
员工的工作动力和满意度显著提高。
员工的工作积极性和主动性得到了增强,工作质量和效率也得到了提高。
XX社区扁平化管理工作总结(1000字)
XX社区扁平化管理工作总结(1000字)第一篇:XX社区扁平化管理工作总结 (1000字)xx社区扁平化管理工作总结扁平化管理工作实施以来,xx社区在区、街道的正确领导和精心指导下,加强学习,提高认识,制定了扁平化管理实施计划,认真扎实地开展工作,取得了初步成效,现将工作汇报如下:一、一专多能提供综合管理服务扁平化管理是一种科学、高效、灵活的管理服务模式,通过减少管理的中间层次,增大管理的宽度和幅度,促进管理信息的传递与沟通,提高管理效率的新型模式。
“一人多岗,一专多能”是社区扁平化管理的前提,需要社区干部掌握各条线的政策规范、工作技能和技巧,需要掌握电脑操作技术和基本的网络知识。
因此,社区做了三方面的工作:一是转变观念。
组织工作人员认真学习、了解扁平化管理的内涵要求,统一思想认识,充分认识扁平化管理是政府面对新形势提出的新要求,转变观念,用新的工作理念指导社区管理服务的新实践。
牢固树立以人为本理念,更加注重人文关怀,改变过去社区工作重管理轻服务的现象;牢固树立依法办事的理念,更加注重工作规范,改变过去重情感轻政策的现象;牢固树立“一人多岗”、奉献为民的理念,更加注重岗位学习,改变过去的条线分割状况。
二是加强业务培训。
“一人多岗、一专多能”的目标是培养社区事务的“多面手”,因此社区特别重视工作人员业务素质的培训,分别组织工作人员参加民政、残联、劳动保障、城管、计生等条线的政策知识培训,采取岗位交流,互帮互学等措施,为实现社区岗位的相互兼容、人员的相互补位和工作的相互协调奠定了良好的基础。
三是注重考核监督。
社区将工作业绩、服务质量与社区工作者年度考核挂钩,公开接受居民群众的建议监督,激励社区工作者从原有的专业条线人转变为现在的一专多能人,成为能够独挡一面的复合型办事员,促进了社区事务工作站办事效率的大大提高。
二、分片包干制提供零距离服务“分片包干,责任到人”是社区扁平化管理的核心,围绕这一核心,社区根据实际情况,把社区居民区划分成7个责任区,每责任区配备两名人员,一名是片区责任人,另一名是片区居民小组长,明确片区包干的工作范畴、工作责任、工作方法和考核机制。
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社区扁平化管理片区化服务管理实践报告作为扁平化管理、片区化服务的试点单位,xx社区根据本地实际,依托xx自治这个有效抓手,实现了责任片区化、管理规范化、服务人性化。
居民们说,xx社区居民自治是xx到家了。
013年,xx街道党工委、办事处探索实行扁平化管理、片区化服务工作,xx社区成为试点单位。
社区党总支部一班人认为,当今正面临城市化、市场化、法治化、社会化的大背景、大潮流,加快社区转型是大趋势。
他们走家串户,倾听居民意见,尽可能让片区化服务这种新的模式家喻户晓。
该社区有常住居民2628户,大部分居住在开放式老旧小区内,按照“界线清晰、任务适当、相对集中、便于管理”的原则,以街巷、小区、楼栋、居民小组为基础划分成6个片,每片有5-6个居民小组组成,并将片区党员、驻区单位、流动人口属地归片。
片区明晰,职责明确。
社区首先实行社工定片分工,由社区6名社工担任各片区指导员,指导联络片区各项工作;社区书记、主任为每片督查员;通过片区推荐、社区审核,最终确定各片片长人选,建成“一员三长”组织架构,“一员”即以社工为主体的指导员;“三长”即党小组长为片长,居民组长为网格长,每个楼道志愿者为楼道长。
并建立“一表一册一档案”的片区手册,“一表”即民情日志登记表,每天居民反
映事情、寻求帮助和受理情况等都登记入表;“一册”即《社区综合服务手册》;“一档案”即《家庭档案》,全面掌握每户家庭的子女教育、医保养老、婚育、统战、民政优抚、流动人口、就业失业、志愿者等所有信息,让他们真正成为居民家庭的“知情人、知心人、协助人”。
实行扁平化管理、片区化服务,目的就是要积极发挥居民自治作用,增强居民对社区的归属感和认同感。
各片片长在每天巡查中,全面了解片区情况、及时解决居民反映问题,做到“四必访”,即对困难家庭、住院病人、失业人员、孤寡老人要必访。
指导员每天与片长联系一次,指导、督促片长解决好片区问题、调解好片区矛盾,实现了服务全覆盖。
片区还设立六个党员服务区、建立“六助”党员志愿者队伍,为辖区党员搭建平台,参与片区服务,真正发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用。
居民自治成效明显。
如:在整治小区乱堆放的过程中,指导员带领片区内的片长、组长,整治绿化带、楼道堆放物时,片长、组长上门做好工作,解决了许多疑难问题。
社区内老旧小区多,居民住宅楼上楼下漏水情况时常出现,片长主动协助社区调解,矛盾纠纷化解在楼道。
在传统节日,以片为单位开展包粽子比赛、趣味运动会、广场舞等活动,各片发动居民参与,活动气氛浓厚,扩大了居民参与率,激发了居民参与社区建设的热情,行之有效的片区服务,也从微
小处,为践行社会主义核心价值观提供了正能量。
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