社区扁平化管理工作汇报
xx社区扁平化管理工作总结

xx社区扁平化管理工作总结1500字在过去的一段时期内,我作为xx社区的扁平化管理工作人员,我在工作中经验的积累和实践的过程中,我深深意识到了扁平化管理的重要性和优势。
本次工作总结旨在总结我在扁平化管理工作中的成长和所取得的成果,同时也对未来的工作提出一些建议和展望。
一、扁平化管理工作成果回顾1.激发员工创新潜能:通过实施扁平化管理,鼓励员工提出意见和建议,激发员工的创新潜能。
在团队内部,我们通过定期的讨论和分享会,激励员工将自己的想法和创新成果与其他人分享,为社区的发展提供了不少好的思路和建议。
2.强化团队协作能力:扁平化管理的模式下,我注重通过促进团队的协作与合作能力的提升,使员工之间相互支持和互助。
通过团队建设和培训,我们建立了一支高效、和谐的团队,发挥出了每个人的优点与特长,有效地提升了工作效率。
3.优化信息传递渠道:扁平化管理的重点之一是优化信息传递的渠道,使信息能够快速、准确地传递给每个员工。
我们通过建立信息平台和开展定期的沟通会议,提高了信息传递的效率,减少了信息传递中的误差和延误。
4.提高员工满意度:通过扁平化管理,员工感受到了更多的关心和支持,他们的工作得到了充分的肯定和认可。
同时,我也积极关注员工的个人发展和职业规划,帮助他们解决工作和生活中的问题,提高他们的工作满意度。
5.增强组织凝聚力:通过扁平化管理,我注重加强员工对社区的认同感和归属感,使每个员工能够将个人利益与组织利益紧密结合。
我们建立了交流平台和员工活动,增加了员工之间的互动和交流,增强了团队的凝聚力和向心力。
二、扁平化管理工作不足之处1.沟通不畅:尽管我们建立了信息平台和开展了各种形式的沟通会议,但在实际操作中仍存在部分沟通不畅的情况。
这主要是由于沟通方式不当或者信息传递环节中出现了问题导致的。
为了更好地解决这一问题,我计划加强对沟通技巧的培训,并进一步完善信息传递渠道。
2.团队合作有待提高:虽然我们在工作中注重团队的协作与合作能力的提高,但在一些具体问题上,团队之间的合作还有待进一步加强。
社区扁平化管理工作总结

社区扁平化管理工作总结随着社会的发展和居民生活水平的不断提高,社区管理工作的重要性日益凸显。
为了更好地服务居民,提高社区治理水平,我们采用了扁平化管理的方式,以下是我们的工作总结。
一、背景与目标社区扁平化管理是一种新型的社区管理模式,旨在通过减少管理层次、优化组织结构,提高社区服务的效率和质量。
我们以此为目标,将传统的垂直式管理向横向拓展,形成更加扁平、高效的管理模式。
二、主要工作内容1.组织结构优化:我们将原有的多层管理结构进行简化,形成了以社区居委会为核心,居民小组为基础,社区服务组织为支撑的组织架构。
同时,我们还建立了社区工作者考核激励机制,提高了工作效率和服务质量。
2.居民参与机制:我们加强了居民在社区治理中的参与度,通过开展各类社区活动,增进居民之间的联系和互动。
同时,我们还建立了居民议事厅,鼓励居民对社区事务发表意见和建议,让居民真正成为社区的主人。
3.信息化平台建设:我们借助信息化手段,建立了社区信息化平台,为居民提供更加便捷、高效的服务。
例如,通过线上预约系统,方便居民预约各类社区服务;通过微信群、公众号等渠道,发布各类社区通知和活动信息。
4.社区服务提升:我们加强了与各类社区服务组织的合作,引入更多的优质服务资源,为居民提供更加多样化、个性化的服务。
同时,我们还开展了各类培训和活动,提高居民的生活质量和综合素质。
三、工作成效与亮点通过实施扁平化管理,我们取得了显著的成效和亮点:1.组织效率提升:通过优化组织结构,我们减少了管理层次,提高了工作效率和质量。
同时,激励机制的建立,激发了社区工作者的积极性和创造力。
2.居民参与度提高:通过加强居民参与机制,居民对社区事务的关注度和参与度明显提高。
议事厅的建立,使居民能够更好地表达自己的意见和建议,增强了社区治理的民主性和科学性。
3.服务质量优化:通过信息化平台建设和优质服务资源的引入,我们提高了服务的便捷性和质量。
同时,培训和活动的开展,增强了居民的综合素质和生活质量。
扁平化工作总结

扁平化工作总结1500字扁平化管理是当今企业管理的一种重要趋势,旨在减少层级,简化组织结构,提高沟通和协作效率。
本文将从我的工作经验出发,对扁平化管理进行总结并提出一些建议。
首先,扁平化管理强调团队合作和协作。
在我的工作中,我发现扁平化管理可以更好地激发员工的创造力和潜力。
通过打破传统的上下级关系和层级结构,员工可以更自由地交流和合作。
在一个扁平化的团队中,每个人的意见和建议都得到充分尊重和讨论,这大大提高了团队的创新能力和执行力。
其次,扁平化管理促进了沟通的畅通。
在传统的层级结构中,信息需要经过多个层级的传递,导致信息传递缓慢和失真。
而在扁平化管理中,由于层级较少,信息传递更加直接和高效。
我在团队中经常使用一些沟通工具,如在线沟通平台和视频会议,来确保我们及时获得最新的信息并与团队成员进行及时沟通。
这样,我们可以更快地响应市场变化和客户需求。
另外,扁平化管理鼓励员工自主决策和责任承担。
在传统的管理模式中,领导通常会下达明确的指令和任务,员工只需要按照要求执行即可。
而在扁平化管理中,领导更多的是提供方向和目标,而员工有更大的自主权和决策权。
在我的工作中,我经常参与决策过程,根据自己的专业知识和经验提出建议。
这样的经验让我感觉到了自己的价值和责任,也更有动力去推动项目的进展和成果。
在扁平化管理中,团队的角色和责任变得更加清晰和灵活。
在我的团队中,每个人都有自己的专业领域和职责,但同时也需要灵活适应其他职责的变化。
这样的灵活性可以更好地适应项目和组织的需要,同时也提高了个人的可塑性和综合素质。
最后,扁平化管理也带来了更高的工作压力和责任。
在传统的层级结构中,员工只需要按部就班地执行任务,责任较为分散。
而在扁平化管理中,员工需要自主决策和承担更多的责任,这意味着更高的工作压力和挑战。
然而,通过自我管理和合理分配工作,我发现扁平化管理也能带来更多的成就感和工作满足感。
综上所述,扁平化管理在我的工作中发挥了积极的作用,提高了团队的创新和执行能力,促进了沟通和协作,增强了员工的自主性和责任感。
扁平化工作总结

扁平化工作总结扁平化工作总结一、工作目标和任务作为工作负责人,我的工作目标是将企业扁平化工作理念在公司内部落地,为公司的发展提供保障和推动,具体任务包括:1.负责推行企业扁平化管理,并针对具体问题进行深入研究,为企业提供可操作性的解决方案。
2.推行全员参与,提高员工积极性和创造力。
3.对外沟通,落实第三方评价,提高企业形象。
二、工作进展和完成情况在工作目标和任务的基础上,我和团队经过一年的研究和实践,逐步推进了扁平化管理的落地工作。
我们做的主要工作如下:1. 发起扁平化管理实践小组,从思维角度入手,进行专项研究和讨论,形成模板。
2. 持续推行全员参与,组织精益生产、6σ改进等活动,从而提高企业内部效率。
3. 加强对外沟通,利用公开赛、论坛等平台,让企业形象得到展示和提升。
在以上工作的推进下,我们已经取得了一定的成果。
全员参与的效率得到了提高,公司形象得到了一定的提升。
同时,在推进过程中,我们也遇到了一些难点和问题。
三、工作难点及问题1. 对于传统的管理模式中的员工,扁平化管理理念和企业文化相脱节,缺乏参与意识和积极性。
2. 扁平化管理的实践涉及到部门之间协调合作的问题,不同部门之间的合作需要消除矛盾,达成共识,这是一项困难的工作。
3. 企业内部文化需要经过时间的磨合和碰撞才能够形成新的理念。
现如今,我们在推进扁平化工作的过程中遇到的问题还不仅止于此。
既然如此,我们需要在推进过程中不断地完善和优化,并不断总结经验和教训。
四、工作质量和压力在扁平化工作的推进过程中,我们前期的研究和准备有助于推进实践,实践和后续改进需要持续进行。
但是,在复杂的深度推进和落地中,我们还需要不断总结经验和教训,才能让企业进一步增强研发和生产的力量。
五、工作经验和教训1. 推行扁平化管理需要时刻关注理念的落地和内化,常常需要耐心等待,同时积极与员工沟通,共同推动落实。
2. 落实扁平化管理依赖于大量的精益生产和6Σ改进活动,对于所有参与者来说,这是一个学习和领悟的过程。
在扁平化管理工作会议上的讲话(精选多篇)

在扁平化管理工作会议上的讲话(精选多篇) 第一篇:在扁平化管理工作会议上的讲话在扁平化管理工作会议上的讲话找准着力点、选准突破口、扎实推进社区扁平化管理从xx年1月开始,xx社区引入错时工作制和预约服务制,社区居民进入社区事务工作平台找任何一位工作人员都行,也由此拉开了xx社区扁平化管理的序幕。
作为xx街道成立较早的xx社区,在推行扁平化管理工作中,社区没有盲目的追求任务的完成速度和进度,而是吸收了xx市各个社区成功经验的精华为我所用,紧紧围绕让“居民受益,群众满意”这一中心,突出以人为本,不断推动社区工作由“自上而下”向“自下而上”转变,从硬性管理向软性服务的转变,逐步形成社区工作不再围绕上级指令转,而是围绕居民需求转的工作格局,把街道党工委和办事处的方针政策与本社区实际和群众意愿相结合,受到了社区居民群众的普遍欢迎和好评。
一、提高思想认识,切实增强做好扁平化管理的责任感和紧迫感近年来,xx在社区建设方面积极探索,大胆创新,有力的提升了社区平台管理服务能力和水平,广大居民对社区管理服务的认同度和满意度不断提高。
但我们清醒地看到了社区管理服务工作面临的压力和挑战。
从社区事务工作平台自身来看,随着政府管理重心的下移,社区平台承载的行政事务越来越多,劳动保障、文教卫生、民政老龄残联、综合治理、计划生育、文化体育,还有党务工作中的共青妇、宣传统战、文明创建等等,各条线部门的工作都有一定的业务要求,都要有专人负责和专门的台帐记录,给社区事务工作平台增加了不少工作量。
这些工作如不很好地加以整合,势必影响社区管理和服务效率。
从社区居民的需求和期待来看,随着经济社会的快速发展,与其他服务性行业服务水平和质量的提高相对应,广大居民对政府社会管理和公共服务的期待和需求也在不断提升,为此,需要对社区事务工作站运行机制和服务模式提出更高的要求。
在这样的背景下,推行社区扁平化管理,将各职能部门下沉到社区的服务项目进行有效整合,对各条线业务系统的信息资源实施兼容共享,使社区管理区域和对象的覆盖更广,各类信息资源得到优化配置,信息搜集和沟通更加及时便捷,有利于社区对突发事件调集力量、快速处置,更加有效地提升社区管理和服务效能。
xx社区扁平化管理工作总结_管理工作总结

xx社区扁平化管理工作总结_管理工作总结经过一年的努力,我在xx社区的扁平化管理工作取得了一定的成绩。
为了更好地总结工作经验和提高自身能力,特将这一年的工作经验进行总结如下:一、坚持目标导向思维,提高工作效率在过去的一年里,我始终以社区发展和居民满意度提升为工作目标,通过明确目标,将工作分解为可行的短期计划,并进行跟踪和评估。
在与团队成员进行沟通时,也始终提醒大家要以目标为导向,集中精力解决问题,提高工作效率。
通过这样的方式,我成功地推动了社区各项工作的进展,并取得了一定的成绩。
二、积极构建沟通渠道,增强团队凝聚力扁平化管理要求各部门和人员之间能够积极沟通、协作,我在这方面做出了不少努力。
我定期组织工作汇报会,让各部门负责人和团队成员可以互相交流工作进展、共享经验,解决问题。
我定期邀请专家学者来社区开展专题讲座,让大家能够学习和掌握最新的管理知识和技能,增强团队的凝聚力和向心力。
通过这样的方式,我成功地打破了各部门之间的信息壁垒,增强了团队合作的意识和能力。
三、注重员工培训和激励,提高工作质量我认为员工是社区工作的中坚力量,所以我注重对员工进行培训和激励,以提高他们的工作质量和效率。
我通过开展内部培训和外部学习,帮助员工不断提升自身的专业能力和综合素质。
我注重赞扬成绩和激励员工,通过表彰和奖励,激励员工团队合作,提高工作质量。
通过这样的方式,我成功地推动了员工的成长和进步,提升了工作效率和服务质量。
四、注重居民参与,提升社区服务质量我认为居民是社区的主人,他们的需求和意见是我们工作的出发点和目标。
我积极组织各种活动,邀请居民参与,让他们能够与我们一起参与社区的管理和建设。
我还采取了多种方式收集和反馈居民的意见和建议,及时解决居民的问题和困难,提升了社区的服务质量和居民的满意度。
通过一年的扁平化管理实践,我个人工作能力得到了提升,也积累了一定的管理经验。
在今后的工作中,我将进一步完善自己的管理能力,更好地服务居民,为社区的发展做出贡献。
如何有效实施社区扁平化管理?——总结社区扁平化管理工作经验
如何有效实施社区扁平化管理?——总结社区扁平化管理工作经验社区扁平化管理是一种现代化管理模式,它以开放、自主、平等、协作为核心实施原则,旨在增强社区成员的主人翁意识,推动社区自治,提高社区管理效,构建和谐社区。
为了真正实现社区扁平化管理,必须注重以下几点:一、改变观念,建立社区共同体社区扁平化管理的核心思想是开放、自主、平等、协作。
而这种管理模式的实施,需要建立一个共同体意识,让社区成员形成一种共同的价值观和目标,使他们更加自觉地参与管理工作,共同推动社区的发展。
因此,在实施社区扁平化管理的过程中,首先要改变观念,倡导“公益、协作、互助、开放”的社区文化精神,形成共同理念和目标,才能让社区成员更加自觉地参与社区管理。
二、加强社区居民参与,实行网格化管理要实现社区扁平化管理,必须让社区成员更加自觉地参与管理工作。
因此,要加强居民的参与,实行网格化管理,建立社区委员会和居民自治委员会等社区组织机构,让社区居民更加便捷地参与社区管理。
同时,还需要建立社区志愿者队伍,实行党委书记包联制,鼓励社区成员自发地参加社区管理工作,实现社区自治。
三、建立完整的信息平台,提高管理效率社区扁平化管理注重信息共享和协作。
因此,在实施社区扁平化管理的过程中,我们要建立完整的信息平台,包括社区网站、社区论坛、微信公众号等,充分利用信息化技术,实现信息共享和交流,提高管理效率。
四、激发社区自治的活力,增强管理的实效社区扁平化管理的核心在于社区成员的自治活力。
因此,在实施社区扁平化管理的过程中,鼓励社区成员积极参与管理工作,让社区自治能够真正落地生效,实现实处管理。
此外,还应该注重以人为本,关心社区居民的需求,不断完善社区设施和服务,满足社区居民不同需求,让社区成员更加自觉地参与社区管理工作。
五、注重创新,推进社区管理的现代化要实现社区扁平化管理的目标,需要不断创新,推进社区管理的现代化。
具体地,要创新管理模式和方法,引进新技术和新理念,提高社区管理的精细化水平,让社区管理能够适应时代的发展和变革。
XX镇“扁平化”管理开展情况发言材料
XX镇“扁平化”管理开展情况发言材料各位领导、同事们:大家好!我今天向大家汇报一下我们XX镇“扁平化”管理开展的情况。
近年来,随着社会发展的加快,人们对于管理模式的要求也在不断提高。
传统的垂直管理结构已经不能适应现代社会的发展需求,于是我们开始探索“扁平化”管理的实施。
首先,我们进行了一系列的调研和分析,了解到“扁平化”管理可以提高决策速度、增强员工的参与感和凝聚力,并且有助于优化工作流程并提高效率。
基于这些目标,我们开始了一系列的改革措施。
我们大胆地取消了部分层级,将原本的垂直决策结构改为更加平等的协作模式。
领导者不再仅仅是下发指示,而是鼓励员工发表意见,并尊重他们的想法和建议。
我们鼓励员工参与决策,让他们能够更好地了解决策的背后逻辑和目标。
我们还建立了一套完善的绩效评估机制,给予员工更多发展和晋升的机会。
同时,我们积极倡导团队合作和知识共享,对于优秀的团队和个人进行表彰和奖励。
这样一来,我们既提高了个人的积极性和主动性,又增强了团队的战斗力。
我们还加强了内外部沟通的渠道,增加了各个部门之间的交流和合作。
通过建立更加畅通和高效的信息共享平台,实现了跨部门、跨岗位的信息流动,进一步促进了组织的快速发展。
通过这些努力,我们已经取得了一些积极的成果。
首先,决策速度明显加快,可以更快地响应市场变化。
其次,员工的满意度显著提升,他们有更多的机会参与决策和发展自己的才能。
最后,组织的整体效益也得到了提升,工作效率大大提高。
当然,在“扁平化”管理的推行过程中,我们也面临了一些困难和挑战。
部分员工对于这种新的管理模式还存在一定的接受障碍,需要我们耐心引导和培训。
另外,由于沟通渠道的增加,也需要我们加强沟通的能力和技巧。
未来,我们将继续完善“扁平化”管理制度,进一步优化工作流程和分配机制。
我们还将加强员工培训和沟通能力的提升,以更好地推动组织的发展和进步。
最后,再次感谢各位领导和同事们对于“扁平化”管理的支持和配合。
xx社区扁平化管理工作总结_管理工作总结
xx社区扁平化管理工作总结_管理工作总结在过去的一年里,我在xx社区担任了扁平化管理的角色。
经过一年的努力和总结,我想分享一下我所做的工作以及取得的成绩。
我致力于建立一种开放和透明的沟通渠道。
为了实现这一目标,我开始定期组织团队会议,以便员工可以分享他们的想法、问题和建议。
在这些会议上,我鼓励员工提出任何他们感兴趣的问题,并确保他们得到及时的反馈和解决方案。
通过这种方式,我成功促进了沟通和合作,并增加了员工对公司决策的参与感。
我着力推动团队的互助和合作。
我鼓励员工跨部门合作,并组织了一系列团队建设活动,如团队拓展训练和团队建设工作坊。
通过这些活动,我帮助员工建立了信任和合作的关系,提高了团队的凝聚力和效率。
我还重视员工的成长和发展。
我定期与员工进行一对一的交流,了解他们的工作情况和职业发展目标,并提供必要的培训和支持。
我还鼓励员工参加行业会议和培训课程,以提升他们的专业知识和技能。
通过这些措施,我成功帮助员工实现了个人的职业发展,并增强了团队的整体能力。
我注重激励和奖励员工。
我设立了一系列的员工奖励和激励制度,如员工表彰奖和绩效奖金。
这些奖励不仅是对员工工作的认可,也是促进员工的积极性和主动性的重要手段。
通过这些激励措施,我成功提高了员工的工作动力和满意度。
通过以上的工作和努力,我取得了一些成绩。
员工之间的沟通和合作得到了显著改善。
团队内部的互助和共享精神得到了激发,解决问题的能力和效率也得到了提升。
员工的职业发展得到了积极支持和推广。
许多员工在我任职期间得到了晋升和提升的机会,并取得了很好的成绩。
员工的工作动力和满意度显著提高。
员工的工作积极性和主动性得到了增强,工作质量和效率也得到了提高。
社区扁平化管理工作总结
社区扁平化管理工作总结一、引言社区扁平化管理是近年来发展起来的一种新型管理方式,强调减少层级,降低管理成本,提高管理效率,更好地调动社区居民的积极性和创造力,实现社区的和谐稳定发展。
在本次工作总结中,将对社区扁平化管理工作进行总结,回顾过去一段时间的工作情况,分析存在的问题,并提出改进措施,以期进一步提高社区扁平化管理工作的质量和效果。
二、工作回顾1. 设立扁平化管理组织结构根据社区特点和居民需求,我们在过去一段时间内建立了一个扁平化的管理组织结构。
这个组织结构中,各个部门之间的联系更加紧密,信息流动更为顺畅,使得社区管理工作的响应速度更快,决策效率更高。
2. 推行自治、自助、自我服务为了提高社区居民的参与度和自主管理能力,我们积极推行自治、自助和自我服务的理念,并在实际工作中加以落实。
比如,我们设立了社区志愿者队伍,鼓励居民积极参与到社区事务的管理中,并借助科技手段提供自助维修等服务。
3. 加强信息化建设我们不断加强信息化建设,投入更多的资源和技术,以提高社区管理工作的效率和质量。
通过建立社区信息平台,实现了管理信息的全面化、集约化和实时化,有力地支持了社区管理的扁平化推进。
4. 加强沟通与协调为了保证社区管理工作的顺利进行,我们积极加强了与社区居民、相关机构以及其他社区的沟通与协调。
通过定期召开居民代表大会、开展座谈会和沟通会等形式,及时了解居民需求和意见,解决各种问题和矛盾。
三、存在的问题1. 规划不完善当前我们的社区扁平化管理还存在规划不完善的问题。
由于在建立扁平化管理组织结构时没有充分考虑到社区的长远发展方向,导致目前组织结构不够科学合理,有些部门职能交叉、重复,需要进一步优化和调整。
2. 居民参与度不高尽管我们推行了自治、自助、自我服务的理念,但实际参与度并不高。
一些居民对社区管理事务缺乏兴趣和动力,缺乏主动性和积极性。
这需要我们进一步加强宣传,增加居民参与的吸引力和利益导向。
3. 信息不对称虽然我们加大了信息化建设力度,但是社区管理信息的共享和传播还存在一定的困难。
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社区扁平化管理工作汇报
从xx年1月开始,xx社区引入错时工作制和预约服务制,社区居民进入社区事务工作平台找任何一位工作人员都行,也由此拉开了xx社区扁平化管理的序幕。
作为xx街道成立较早的xx社区,在推行扁平化管理工作中,社区没有盲目的追求任务的完成速度和进度,而是吸收了xx市各个社区成功经验的精华为我所用,紧紧围绕让“居民受益,群众满意”这一中心,突出以人为本,不断推动社区工作由“自上而下”向“自下而上”转变,从硬性管理向软性服务的转变,逐步形成社区工作不再围绕上级指令转,而是围绕居民需求转的工作格局,把街道党工委和办事处的方针政策与本社区实际和群众意愿相结合,受到了社区居民群众的普遍欢迎和好评。
一、提高思想认识,切实增强做好扁平化管理的责任感和紧迫感
近年来,xx在社区建设方面积极探索,大胆创新,有力的提升了社区平台管理服务能力和水平,广大居民对社区管理服务的认同度和满意度不断提高。
但我们清醒地看到了社区管理服务工作面临的压力和挑战。
从社区事务工作平台自身来看,随着政府管理重心的下移,社区平台承载的行政事务越来越多,劳动保障、文教卫生、民政老龄残联、综合治理、计划生育、文化体育,还有党务工作中的共青妇、宣传统战、文明创建等等,各条线部门的工作都有一定的业务要求,都要有专人负责和专门的台帐记录,给社区事务
工作平台增加了不少工作量。
这些工作如不很好地加以整合,势必影响社区管理和服务效率。
从社区居民的需求和期待来看,随着经济社会的快速发展,与其他服务性行业服务水平和质量的提高相对应,广大居民对政府社会管理和公共服务的期待和需求也在不断提升,为此,需要对社区事务工作站运行机制和服务模式提出更高的要求。
在这样的背景下,推行社区扁平化管理,将各职能部门下沉到社区的服务项目进行有效整合,对各条线业务系统的信息资源实施兼容共享,使社区管理区域和对象的覆盖更广,各类信息资源得到优化配置,信息搜集和沟通更加及时便捷,有利于社区对突发事件调集力量、快速处置,更加有效地提升社区管理和服务效能。
与此同时,社区扁平化管理实行“一人多岗”、“分片包干”、“责任到人”,有助于社会管理和公共服务的触角直接延伸到社区居民家庭,让社区居民得到方便、快捷的“零距离”服务,使政府的管理更加全面深入,服务更加优质高效,工作举措更加贴近居民群众,为推进社区各项工作赢得更加广泛坚实的群众基础。
二、把握工作重点,确实保证扁平化管理在社区中的积极成效
社区扁平化管理是一项系统工程,为此,在推进社区扁平化管理的过程中,xx社区找准着力点,选准突破口,确保这项工作取得实效。
(一)设置好基础平台。
xx社区在社区事务工作站“一站式”服务大厅里,设置了党务工作、民政残联、文教体育、人口计生等x
个岗位,将社会保障等x类x项下沉社区的行政事务交由社工站人员进行办理。
同时,分x个片区,每人分片包干x户左右。
(二)完善好工作机制。
一是一人多岗、一专多能。
社区事务工作站打破“一人一岗、一人一线,敲锣卖糖、各干一行”的条线分割格局,全面实施了“一人多岗、一专多能”,或者说是“门外一把抓,门内再分家”,实现了岗位相互兼容,人员相互补位,工作相互协调;通过实行岗位AB制、错时工作制、假日值班制、预约服务制、一门受理制、服务承诺制、首问负责制、限时办结制等8项制度,方便居民办事。
二是分片包干,责任到人。
按x户划分一个包干片区,由一个事务工作站人员负责包干。
在x个片区x个楼道里全部安装了《分片包干公示牌》,包干区域、包干责任人、联系电话、社区网址、片区QQ群号、爱心服务卡全部公示到每家每户。
包干人员不仅要在站内全面履行职责,同时要履行社区“五必访”工作要求。
三是资源整合信息共享。
建立起了信息共享机制,打破了原来“一个系统一台机、一个系统一个网”的格局,建立起了社区基础电子台帐。
(三)探索好考核机制。
推进社区扁平化管理,提高社区工作人员的素质能力是关键,提升社区管理服务效能是目标。
为此,每周一晨会对社区扁平化管理方法进行学习、指导帮带、岗位交流等,提高社区工作人员综合能力,以满足业务上一专多能,工作中相互兼容的需要。
与此同时,社区将围绕“一人多岗,一岗多职”建立健全各项制度,全面了解居民情况,准确掌握群众诉求,真正实现“走
家串户了解人、社区服务关心人、真心实意帮助人、为党分忧凝聚人”的目标。
社区还对新进大学生,鼓励他们参加社会工作者职业水平考试,不断提高社区工作者队伍整体素质,以适应社区扁平化管理的需求。
三、形成工作合力,扎实推进社区扁平化管理向广度和深度拓展
xx社区成立于xx年6月,当初入住的社区居民大都是商品房购置入住进来,应该讲社区居民普遍素质较高。
而随着大量高档商品房的建立,社区近xx%的居民又重新购置新房搬出,而重新入住社区的居民大多是外地居民,文化层次和居民素质参差不齐,社区还有近xx名外籍人士。
针对社区发生的这些新情况、新特点,在实施社区扁平化管理工作时,我们就确定要把扁平化管理理念渗透到社区建设、社区管理、社区服务的方方面面,我们以创建“文化型国际化新社区”为主线,用大众文化活动吸引人,用高雅文化的魅力熏陶人,用高尚的文化格调感染人,提高社区居民的整体素质,促进社区人际关系的和谐。
我们开展了社区“十大孝子”评选活动,一批敬老养老助老的典范成为社区首批孝子、孝婿、孝媳;“七一”前夕,社区党总支评选出了评选优秀共产党员10名,评选“党员示范户”xx户,并进行挂牌仪式;我们精心策划了社区第五届和睦节,为社区居民搭建起了一个沟通交流、团结互助、展现风采的平台,营造了温馨和谐的社区氛围,增强了居民归属感,提升了社区凝聚力。
社区“老年童心笛艺队”参加了香港举行的首届国际中国民族器。