电子税务局--纳税人端操作
纳税人电子税务局操作手册
金税三期税收管理系统纳税人电子税务局操作手册江苏地税金税三期项目组二〇一六年十月目录第一章系统概述1.1 总体描述为了配合金税三期税收管理系统在全省上线后的应用，满足税收数据省级集中的需要，提高系统运行效率和税务服务水平，江苏省地税局以及中国软件技术有限公司共同开发了江苏地税电子税务局。
为了使每个使用网上办税的纳税人能够全面了解江苏地税电子税务局的操作，特编写此手册。
1.2 业务描述电子税务局是以税收业务为内容，以纳税人需求为目标，由税务部门通过多元化的手段或渠道，为纳税人搭建提供涉税服务的平台。
具体来说是税务机关从纳税人角度出发所采取的一项便民措施。
该项业务依托互联网络，充分发挥税收信息化的优势，切实改进纳税服务手段、提高办税效能，全面提升征纳双方的信息化水平，从而在方便了纳税人的同时，减轻了税务机关办税服务厅的工作压力，降低了税收成本，为税务机关进一步精细化管理提供业务平台。
1.3 业务范围该部分内容主要包括纳税人用户登录、自然人信息采集、税收优惠申请、各税种申报、基金申报、财务报表申报、社保费申报、手续费结报、预约服务和下载中心等。
1.4 系统要求第二章用户登录2.1 功能描述电子税务局用户登录目前有三种登录方式：CA用户登录、用户名登录和自然人登录。
2.2 操作步骤2.2.1登录路径打开桌面上的Internet Explorer浏览器，并在地址栏输入，按回车键即可看到江苏地税电子税务局，如图所示：2.2.2登录方式2.2.2.1用户名登录点击申报纳税，在用户名登录入口输入用户名（税务管理码、纳税人识别号、社会信用代码其中一项）、密码、验证码，即可登录电子税务局。
2.2.2.2CA用户登录在电脑usb接口插入用户密匙，点击【登录】按钮，即可登录。
2.2.2.3自然人登录点击申报纳税，输入自然人身份证号码、密码以及验证码即可登录。
2.2.3密码修改1．成功登录后，进入电子税务局主页面。
在页面的右上角有【修改密码】字样图标，点击进入修改密码页面；2．修改密码页面打开后，页面自动显示用户名。
电子税务局操作指南
一、进入安徽省地方税务局-电子税务局直接在浏览器的地址栏中输入/dzswj/，如下图所示：（建议放在收藏夹中）进入电子税务局登录页面，如下图所示：点击上图红色方框中的【点击进入登录页面】按钮，进入如下图所示登录页面：输入纳税人识别号、用户编号、用户密码以及校验码，用鼠标点击【登录】按钮或直接敲击键盘上【回车键】，即可直接登录进入电子税务局。
二、进行纳税申报、缴款点击【办税服务】→【申报缴款】→【纳税申报】,打开页面的下方显示了其他申报缴款的所有表格，如下图所示：注意事项：每月15日前为申报期，本月申报所属期上月的税款，对于逾期申报情况，纳税人须根据实际情况接受相应处罚后才能提交申报表；如有异议，需要到主管税务机关大厅进行办理。
1、首先进行【综合申报】及缴款综合申报表主要适用于营业税、财产税、土地增值税、城镇土地使用税、印花税、城建、教育费附加、地方教育附加及水利基金等申报表的申报。
操作方法：面：（2）点击所属时期输入框，弹出日期选择控件，选择需要输入的属期，一般情况下，所属期会自动为本月申报上月的所属期（例如，2月申报1月的税款，所属期为1月1号-1月31号）。
（3）点击上述【确定】按钮，弹出综合申报信息，进行勾选【全选】，如下图：注意：城建税、教育费附加、地方教育费附加的征税品目为增值税附征，计税依据为实际增值税额；水利基金征税品目为销售或营业收入，计税依据应填写实际的收入额。
（4）填写完计税依据后，系统会自动计算税款，确保税款无误后，点击上述【正式申报】按钮，如申报成功系统会有如下图提示：（5）查看、打印、修改或作废申报表。
申报成功但尚未缴款，如需要对申报表进行修改或作废，可点击“查看申报情况”按钮进入已申报信息查询页面进行操作。
或者在【申报缴款查询】菜单下的【已申报信息查询】链接，系统将链接至已申报信息查询页面。
该页面提供已申报的申报表的查看、打印、修改及作废功能。
图表错误！文档中没有指定样式的文字。
自然人电子税务局操作手册
自然人电子税务局操作手册深圳市地方税务局自然人电子税务局操作手册,纳税人版,2015年5月深圳市地方税务局自然人电子税务局操作手册(纳税人版) 2015年5月目录1总体介绍 ..................................................................... .. (2)2开户指引 ..................................................................... .. (2)3系统操作 ..................................................................... .................................................. 3 3.1自然人电子税务局网络开户 ..................................................................... .. (3)3.1.1功能描述 ..................................................................... .. (3)3.1.2操作说明...................................................................... (3)3.1.3注意事项...................................................................... .............................. 7 3.2自然人电子税务局自助终端开户 ..................................................................... .. (7)3.2.1功能描述...................................................................... (7)3.2.2操作说明...................................................................... (8)3.2.3注意事项...................................................................... .............................. 8 3.3自然人电子税务局登录 ..................................................................... . (9)3.3.1功能描述...................................................................... (9)3.3.2操作说明...................................................................... (9)3.3.3注意事项...................................................................... ............................ 10 3.4重置密码 ..................................................................... .. (11)3.4.1功能描述...................................................................... . (11)3.4.2操作说明...................................................................... . (11)3.4.3注意事项...................................................................... ............................ 12 3.5纳税信息查询 ..................................................................... . (12)3.5.1功能描述...................................................................... . (12)3.5.2操作说明...................................................................... . (12)3.5.3注意事项...................................................................... ............................ 13 3.6完税证明打印 ..................................................................... . (13)3.6.1功能描述...................................................................... . (13)3.6.2操作说明...................................................................... . (13)3.6.3注意事项...................................................................... ............................ 14 3.7信息查询/修改 ..................................................................... (15)3.7.1功能描述...................................................................... . (15)3.7.2操作说明...................................................................... . (15)3.7.3注意事项...................................................................... ............................ 15 3.8接收动态码手机维护 ..................................................................... (16)3.8.1功能描述...................................................................... . (16)3.8.2操作说明...................................................................... . (16)3.8.3注意事项...................................................................... ............................ 17 3.9修改密码 ..................................................................... .. (17)3.9.1功能描述...................................................................... . (17)3.9.2操作说明...................................................................... . (17)3.9.3注意事项...................................................................... . (18)1深圳市地方税务局自然人电子税务局操作手册(纳税人版) 2015年5月自然人电子税务局是深圳地税创新自然人征管模式、优化提升纳税服务、完善信息数据采集而全新推出的面向个人纳税人的税收管理平台～该系统自2015年5月21日上线运行。
自然人电子税务局缴税操作流程
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自然人电子税务局缴税操作流程
自然人电子税务局缴税操作流程：
1.登录系统：访问税务局官网，使用身份证件号码及密码登录
2.查询税款：进入“我要办税”，查询应缴税款明细
3.选择缴款：勾选待缴税款，确认无误后提交缴款申请
4.支付税款：选择支付方式（如银行卡、第三方支付），完成支付
5.打印凭证：支付成功后，打印电子缴税凭证以备查
(纳税人)→(税务局官网、登录界面、身份证件号码及密码)→(“我要办税”模块、税款查询结果、待缴税款列表)→(缴款申请提交页面、勾选框、确认按钮)→(支付页面、支付方式选择、支付操作)→(支付成功页面、电子缴税凭证打印入口、打印设置)
注：箭头表示流程走向，括号内为对应环节涉及的主体或工具。
1。
自然人电子税务局个税APP、Web端基本操作指引
自然人电子税务局（个税APP、Web端）基本操作指引目录1.下载（访问）路径 (2)1.1 APP端下载路径 (2)1.2 Web端访问路径 (2)2.实名注册 (3)2.1 大厅注册码注册 (3)2.2人脸识别认证注册 (7)3.实名登录 (10)3.1账号密码登录 (10)3.2指纹登录 (11)3.3扫脸登录 (12)4.常用业务 (13)4.1忘记密码 (13)4.2绑定银行卡 (17)自然人电子税务局远程端分为Web端和APP端，两端数据实时同步、信息共享。
1.下载（访问）路径1.1 APP端下载路径1.通过自然人电子税务局Web端首页点击“扫码登录”下方的【手机端下载】，扫描二维码下载安装。
2.苹果IOS系统通过App Store搜索“个人所得税”下载安装。
3.安卓Android系统目前已经在华为、小米、VIVO、OPPO等应用市场上架，后续会在更多应用市场上架。
广大纳税人可以在上述应用市场搜索“个人所得税”下载安装。
注：苹果IOS系统需要IOS 9.0或更高版本；安卓Android系统需要4.3或更高版本。
1.2 Web端访问路径路径一：纳税人可以在浏览器直接输入网址，进入自然人电子税务局。
路径二：纳税人可通过访问贵州省税务局门户网站（），点击首页中自然人电子税务局链接登录。
注：为保障纳税人更好的体验，建议使用ie8以上版本、chrome谷歌或浏览器等，若使用360浏览器建议切换到极速模式。
2.实名注册实名注册的目的是为了验证绑定的账户是否属于本人，对纳税人信息的真实性进行验证审核，保障纳税人的合法权益和涉税数据安全，建立完善可靠的互联网信用基础。
目前系统支持以下两种注册方式：大厅注册码注册、人脸识别认证注册。
其中人脸识别认证注册仅支持居民身份证，其他证件暂不支持。
纳税人可以选择任意一种方式进行注册。
2.1 大厅注册码注册“大厅注册码注册”是指纳税人为了开通自然人电子税务局的账号进行办税，先行在办税服务厅获取注册码，然后使用注册码在该平台中开通账号，以后凭此账号即可远程办税。
电子税务局操作手册——门户操作
江苏电子税务局纳税人端用户操作手册目录1.1 功能概述 (3)1.2 办税业务指引区 (3)1.2.1功能概述 (3)1.2.2操作步骤 (3)1.2.3 注意事项 (4)1.3 办税渠道区 (4)1.3.1功能概述 (4)1.3.2用户登陆注册 (4)1.3.3纳税服务热线 (18)1.3.4办税厅导航 (19)1.3.5手机客户端、江苏国税官方微信 (20)1.3.6邮递办税 (25)1.4政策宣传发布区 (27)1.4.1功能概述 (27)1.4.2操作步骤 (27)1.4.3 注意事项 (35)1.5办税应用区 (35)1.5.1功能概述 (35)1.5.2操作步骤 (35)1.5.3 注意事项 (37)1.6视频辅导区 (37)1.6.1功能概述 (37)1.6.2注意事项 (38)1.7在线帮助区 (38)1.7.1功能概述 (38)1.7.2征期日历 (38)1.7.3 信息查询 (39)1.7.4办税指南 (45)1.7.5网上学堂 (45)1.7.6在线帮助 (46)1.7.7服务投诉 (46)1.7.8涉税举报 (47)1.7.9问卷调查 (47)1.8其他 (48)1.8.1功能概述 (48)1.8.2下载中心 (48)1.8.3 计算器 (49)1.8.4 浏览器设置 (50)首页各类功能区介绍及操作指引1.1 功能概述电子税务局门户首页包含7块区域，分别是A办税业务指引区、B办税渠道区、C政策宣传发布区、D办税应用区、E视频辅导区、F在线帮助区和G其他。
页面如下：1.2 办税业务指引区1.2.1功能概述本区域包含首页、税收优惠、申报及缴（退）税、发票使用、登记认定、税收证明和小微企业税银互动六个栏目，页面以若干常见问题问答的形式，系统友好地引导纳税人办理各类税收业务，并提供操作链接、办税指南、热点问题、视频学习，提高用户业务办理能力。
1.2.2操作步骤点击进入各类模块即可查看。
电子税务局纳税申报基本登录操作指引
电子税务局纳税申报基本登录操作指引按照国家税务总局关于电子税务局建设规范的要求，为保障纳税人网上办税安全，深圳市电子税务局自2020年5月30日起调整为“基本登录”模式。
深圳市电子税务局的新老用户们，请对号入座，看看登录模式调整后，您在操作上有什么变化。
1、如果您是已实名的企业办税人员（含法人、财务负责人、办税员）登录流程：企业登录——输入统一社会信用代码或纳税人识别号、原税号登录的企业密码、图片验证码——选择您的办税人员身份、获取手机验证码——进入电子税务局温馨提示：如果您忘记原税号登录的企业密码，请联系您的法人或财务负责人，他们可通过已实名绑定的手机重置企业密码。
2、如果您是新实名认证的办税员请您联系企业法人或财务负责人为您绑定企业并获取企业登录密码。
绑定完成后，您需要通过自然人登录方式登录电子税务局，在“用户管理”-“确认绑定”进行确认，确认后即可按照第1条“已实名的企业办税人员”指引，登录电子税务并办理业务。
3、如果您是未实名的原税号登录的办税员请您通过电子税务局网页的实名注册功能或深圳税务服务号（关注深圳税务服务号，选择“我要办”-“实名办税”）尽快完成实名认证，并联系企业法人或财务负责人为您绑定企业。
绑定完成后，您需要通过自然人登录方式登录电子税务局，在“用户管理”-“确认绑定”进行确认，确认后即可按照第1条“已实名的企业办税人员”指引，登录电子税务并办理业务。
4、如果您是法人或财务负责人您是电子税务局账号的管理员，需要负责企业登录密码和办税人员的管理，您可能需要进行以下操作：法人或财务负责人绑定企业：在市场监督局设立登记的新办企业，将在电子税务局自动开通账户。
您应通过电子税务局网页的实名注册功能或深圳税务服务号（关注深圳税务服务号，选择“我要办”-“实名办税”），以自然人登录方式登录电子税务局，在“用户管理”-“管理员列表”绑定企业。
获取初始密码或重置密码：新办企业的法人或财务负责人绑定企业成功后，通过企业登录界面的“忘记密码”功能。
电子税务局申报操作指南
电子税务局申报操作指南
一、系统登录
（一）进入国家税务总局四川省电子税务局，网址：（建议使用IE9以上浏览器或谷歌浏览器，如使用360浏览器，请切换至急速模式）。
（二）点击【我要办税】进入登录页面
二、用户登录
（一）首次登录
在法人登录界面，输入【社会信用代码】，点击“请选择登录身份”，在下拉菜单中选择对应身份信息。
点击【发送验证码】，输入【短信验证码】，点击【登录】。
系统将自动跳转到设置登录密码页面，设置好登录密码即可登录。
（二）非首次登录
在法人登录界面，输入【社会信用代码】，输入已设置的【登录密码】，选择【登录身份】，点击【发送验证码】，输入【短信验证码】，点击登录。
（三）异常登录（如首次登录无法正常设置密码，或非首次登录原设置密码无法正常使用）
点击【忘记密码】，根据系统提示，填写账户信息，点击下一步。
（以下信息均为法人信息，且需与原系统内数据一致。
）
输入【图片验证码】，点击【发送验证码】，输入【短信验证码】，设置并确认新密码，点击下一步。
修改密码完成，点击返回首页，重新登录。
三、纳税申报
（一）申报路径一：首页-我要办税-税费申报及缴纳-各类申报表单
（二）申报路径二：首页-搜索框-各类申报表单
在搜索框输入需申报税费种关键字词，如“资源税”，点击搜索，在弹出窗口选择对应申报表。
四、实名采集
扫描下图二维码，下载四川税务APP，下载成功后根据APP提示更新软件版本。
点击我的-实名采集，进入实名采集模块。
点击【实名采集】，输入证件信息等必要信息后，点击下一步。
确认身份信息后，点击下一步进行人脸识别与采集。
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联合CA互信
联合消息提醒
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联合纳税人学堂
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联合风险防控
联合信用动态评价联合重点税源自数据直报联合采集第三方涉税信息
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联合业务办理
联合涉税查询
十个联合
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联合咨询服务
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第二章 首页功能
一、网址。“中国电子税务局· 福建” 网 址。 二、首页。涉及四大便捷模块。
基 于 纳 税 人 满 意
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始 于 纳 税 人 需 求
第七章 涉税文书
基 于 纳 税 人 满 意
终 于 纳 税 人 遵 从
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第七章 涉税文书
基 于 纳 税 人 满 意
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公告要闻
办税服务 公众查询
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征税互动
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实现了“五个统一”和“十个 联合”
简洁 安全 便捷 共享 友善
• 统一办税门户
• 统一实名认证 • 统一功能管理
• 统一税银协议 • 统一业务监控
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电子税务局--纳税人端操作 培训
2018年5月24日
始 于 纳 税 人 需 求 基 于 纳 税 人 满 意 终 于 纳 税 人 遵 从
第一章 概述
一、网址。“中国电子税务局· 福建” 网 址。 二、首页。涉及四大便捷模块。
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3.2 登录
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3.3 找回密码
纳税人如果忘记密码，可通过登录页面下方的 【找回密码】设置新的密码。
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第四章
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基 于 纳 税 人 满 意
终 于 纳 税 人 遵 从
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3.1用户注册
“点击【注册】，进入注册页面。 填写用户注册信息。
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3.1用户注册
勾选【同意协议并注册】，点击【提交注册 】。
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第七章 涉税文书
功能描述：涉税文书是电子税务局使用电子签章 办理涉税业务的一种新形式。是纳税人通过电子 税务局，在网上申请文书办理事项，并通过加盖 电子签章提交给税务局；局方工作人员审核纳税 人提交的办税事项，审核通过后，并加盖局端电 子签章，信息写入金税三期系统，通过推送加盖 签章的受理通知书给纳税人，从而有效的实现足 不出户就可办理相关涉税文书业务。 温馨提示：涉税文书模块办理各项业务需要选择 CA用户登录方式登录操作，登录前需要将CA介 质插入电脑。
提示“注册成功”，点击【确定】，即完成 注册。
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3.2 登录
目前“中国电子税务局· 福建”支持“实名用 户登录”、“CA用户登录”、“企业帐号登 录”三种登录方式 。 已注册成功的纳税人可根据实际情况选择相 应方式登录系统。 点击系统首页右上角【登录】按钮，进入登 录界面。 登录成功后，进入【办税身份选择】界面， 可选择企业办税或者个人办税。
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公告要闻
办税服务 公众查询
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征税互动
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2.1
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办税指南
办税服务
办税地图
操作手册 征期日历 征期日历 下载中心
纳税人学堂
自然人个税办税
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2.2 公众查询
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2.3 征纳互动
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2.4 办税地图
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第三章 系统注册及登录方式
“中国电子税务局· 福建”平台支持个人用户 注册，登录方式有实名用户登录、CA用户登 录、企业账号登录三种登录方式。 输入网址进入本系统首 页面。
2.1
办税服务
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2.2 公众查询
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纳税人基本信息查询 信用A级纳税人查询 税控发票查询 房地产权属转移证明 征期日历 非税控发票查询
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申报查询 缴款查询
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第六章 申报纳税
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6.1 国地税联合财务报表报送
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6.2清缴税款
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第五章 用户管理
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第六章 申报纳税
一、功能描述：申报纳税模块可办理国地税各 税种申报、清缴税款、申报作废、申报查询和 缴款查询的业务。
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按期应申报
清缴税款 申报作废
基 于 纳 税 人 满 意
终 于 纳 税 人 遵 从
应办事项
提醒事项 常用功能 通知公告
办税桌面
基 于 纳 税 人 满 意
终 于 纳 税 人 遵 从
办税辅助
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第五章 用户管理
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用户信息管理
纳税人授权申请 纳税人授权申请 企业授权管理
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用户信息
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