内审员考试题
内审员培训考试题及答案
内审员培训考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 内审员在进行内部审核时，以下哪项不是其主要任务？A. 审核组织内部的流程和程序B. 检查记录和文件的完整性C. 确保所有员工都通过了培训D. 评估组织遵守标准的程度2. 内部审核的目的是：A. 识别不符合项B. 惩罚不符合项的员工C. 阻止不符合项的发生D. 以上都是3. 以下哪项不是内审员应具备的素质？A. 专业知识B. 沟通能力C. 独立性D. 服从性4. 内部审核的频率应该由以下哪个因素决定？A. 组织规模B. 组织的风险评估C. 组织的资金状况D. 外部审核的要求5. 内部审核的记录应该：A. 仅由内审员保存B. 仅由管理层保存C. 由内审员和管理层共同保存D. 公开给所有员工6. 以下哪项不是内部审核的证据？A. 观察记录B. 员工访谈C. 文件审查D. 个人偏见7. 内部审核的不符合项报告应该：A. 仅包含不符合项的描述B. 包含不符合项的描述和建议的纠正措施C. 包含不符合项的描述和对员工的惩罚D. 包含不符合项的描述和对管理层的批评8. 内审员在审核过程中发现的不符合项应该：A. 立即公开B. 立即报告给管理层C. 记录在审核报告中D. 忽略不计9. 内部审核的目的是帮助组织：A. 降低成本B. 提高效率C. 遵守法规D. 以上都是10. 内部审核的最终目标是：A. 获得认证B. 改进组织的操作C. 惩罚不符合标准的员工D. 减少风险二、判断题（每题1分，共10分）1. 内审员在审核过程中应保持客观和公正。
（对）2. 内审员可以参与被审核部门的日常管理。
（错）3. 内部审核可以完全代替外部审核。
（错）4. 内审员在审核过程中发现的问题应立即通知被审核部门。
（对）5. 内部审核的目的是找出问题并提供解决方案。
（对）6. 内审员不需要具备专业技能。
（错）7. 内审员在审核过程中应避免与被审核部门的员工交流。
（错）8. 内审员应独立于被审核部门进行审核。
内审员考试题 含答案
内审员考试题（含答案）姓名: 部门: 分数:一、选择题(每题2分，共10×2)1. 以下哪个标准不是ISO9000族的核心标准__C___.2. 由组织的相关方对组织进行的审核是___B_____.a.第一方审核b. 第二方审核c. 第三方审核d.管理评审3. 质量管理和质量控制在术语概念上构成_____A___a. 属种关系b.从属关系c.关联关系4. 培训机构提供的产品是___D____a. 硬件b.软件c.流程性材料d.服务5. 质量手册应包括__C_____a.质量方针和质量目标 b质量管理体系程序c.质量管理体系的范围,包括任何删减的细节和合理性能d. a+b+c+6. 对产品有关的要求进行评审应在__A_____进行.a.作出提供产品的承诺之前b.签订合同之后c.将产品交付给顾客之前d.采购产品之前7. “你受几次岗位培训”这提问是（ B ）A、开放型提问B、封闭型提问C、阐明型提问8. 写不合格报告时，尽可能不要写上（ B ）A、问题所在区域B、有关当事人姓名C、文件编号D、有关当事人所述内容9. 做为一个有专业水准的审核员在审核实施过程中，你应避免使用（ C ）检查法。
A、逆流而上B、逆流而下C、随机应变D、a和b的结合10. 质量体系审核是用来评价( B )A在一张合同中的工作人员数量 B一个质量活动是否符合既定要求；C检查是否由有资格的人员进行 D以上全部正确 E以上全部不正确。
二、判断题(每题2分，共10×2)1. 特殊过程就是指不能经济进行验证的过程（√ ）2. 在随后发现监视和测量装置偏离校准状态时，组织针对其以往结果有效进行评价即可（× ）I3. ISO9004标准是ISO9001标准的实施指南。
（× ）4. 组织实施质量管理体系可确保达到顾客的要求，并使顾客满意。
（√ ）5. 质量具有时效性，组织应不断地调整对质量的要求。
（√ ）6. 外来文件应经过组织的批准，并控制其分发。
内审员试题及答案
内审员试题及答案一、单选题（每题2分）1.对审核中查明的问题进行分析和制定纠正、纠正措施的活动进行验证，主要验证的是_____。
A) 实施纠正措施的有效性B) 不符合项的纠正C) 评价确保不合格不再发生的措施的需求(正确答案)D) 审核报告2.审核组长在策划质量管理体系审核时，应确定_____。
A) 审核的目的和范围B) 有关质量管理体系的要求C) 审核所需时间（人.时/日）D) 上述全部(正确答案)3.内审员在现场审核时，应怎样使用检查表？A) 向受审核方出示检查表B) 把问题念一遍，然后进行检查C) 把检查表交给受审核方，然后提问D) 将检查表作为检查的辅助手段(正确答案)4.____是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据文件。
A）文件B）记录(正确答案)C）资料5.每次内审的审核结果应作为____过程的输入。
A）设计和开发B）管理体系策划C）管理评审(正确答案)D）产品实现6.____是对一次审核活动和安排的描述。
A）审核计划(正确答案)B）审核方案C）审核范围D）B+C7.相关方（如顾客）或由其他人员以相关方的名义对组织的管理体系进行的审核是指____。
A）第一方审核B）第二方审核(正确答案)C）第三方审核D）结合审核8.内部审核是为了评价管理体系的_____。
A）适宜性B）有效性C）符合性D）B+C(正确答案)9.检查表_____。
A）是审核员对审核活动进行具体策划的结果(正确答案)B）应提前交给受审核部门的人员认可C）必须经过管理着代表的批准D）B+C10.针对特定时间所策划，并具有特定目的的一组（一次或多次）审核是_____。
A）审核计划B）审核方案(正确答案)C）审核范围D）A+C11.首次会议由____主持A）最高管理者B）审核组长(正确答案)C）受审核部门负责人D）管理者代表12.以下哪项活动必须由无直接责任的人员来执行A）管理评审B）与产品有关要求的评审C）设计和开发D）内部审核(正确答案)13. 收集信息的方法可以是_____A）面谈B）观察C）查阅文件和记录D）以上都是(正确答案)14.随着现场审核活动的进展，可以_____。
内审员考试题
内审员考试题一、选择题1. 内审的基本目的是（）。
A. 确保组织遵守法律法规B. 评估组织的运营效率C. 促进组织内部控制的有效性D. 以上全部2. 以下哪项不是内审员的职责？A. 评估内部控制系统B. 参与制定组织的财务报表C. 向管理层提供改进建议D. 进行风险评估3. 内审员在进行审计工作时，应遵循的原则是（）。
A. 客观性B. 保密性C. 专业性D. 所有上述原则4. 关于内部审计的独立性，以下说法正确的是（）。
A. 内审部门必须向最高管理层汇报B. 内审部门可以由财务部门管理C. 内审部门应直接向董事会或审计委员会汇报D. 内审部门的独立性不影响其工作的客观性5. 内部审计的三种类型包括（）。
A. 操作审计、财务审计、合规审计B. 财务审计、合规审计、咨询活动C. 操作审计、合规审计、咨询活动D. 财务审计、风险管理审计、咨询活动二、判断题1. 内审员在执行审计任务时，可以忽略与审计目标无关的信息。
（）2. 内部审计的首要任务是确保组织遵守所有相关法律法规。
（）3. 内审员应当具备良好的沟通技巧，以便在审计过程中有效地与被审计单位沟通。
（）4. 内部审计的结果只能向组织的最高层管理者披露。
（）5. 内审员在进行风险评估时，应考虑所有可能对组织造成影响的内外部因素。
（）三、简答题1. 请简述内部审计的定义及其在组织中的作用。
2. 描述内审员在进行财务审计时应该关注的主要方面。
3. 说明内部审计如何帮助组织改进其风险管理。
4. 讨论内部审计在促进组织合规性方面的作用。
5. 阐述内审员在进行咨询活动时应遵循的基本原则。
四、案例分析题某公司内部审计部门在对公司的销售部门进行审计时发现，销售部门存在一些不符合公司内部控制规定的行为。
具体问题包括：销售人员未按照公司规定的流程进行客户信用评估，导致部分应收账款存在回收风险；销售合同审批流程中存在漏洞，部分合同未经适当审批即被执行。
请根据此案例回答以下问题：1. 内审部门应如何向管理层报告这些问题，并提出哪些可能的改进建议？2. 如果你是负责该销售部门的经理，你会如何回应内审部门的发现，并采取哪些措施来解决这些问题？3. 讨论这种情况可能对公司的财务状况和声誉造成的影响。
内审员考试试题及答案
内审员考试试题及答案第一部分：选择题1. 内审员的主要职责是：A. 保护公司的商业机密B. 确保公司合规运营C. 制定公司的销售策略D. 监督员工的工作表现2. 内审员的核心工作是：A. 审计公司的财务报表B. 评估公司的市场竞争力C. 制定公司的预算计划D. 解决公司内部纠纷3. 内审员应该具备的技能包括：A. 良好的沟通能力和分析能力B. 精通市场营销和推广技巧C. 高效的销售和谈判能力D. 优秀的人际关系和领导能力4. 内审员在执行审计工作时，应遵循的原则是：A. 保持独立和客观B. 追求利润最大化C. 遵守公司的行为准则D. 按照个人意愿决策5. 内审员执行审计工作时，应遵循的审计标准是：A. 国际财务报告准则B. 国家税收法规C. 国际审计准则D. 公司内部规章制度第二部分：问答题1. 简要描述内审员的角色和职责。
内审员是公司内部的监督者和咨询顾问，负责确保公司的合规运营和内部控制。
他们的主要职责包括审计公司的财务报表、评估公司的风险管理和内部控制制度，并提供建议和改进建议，以帮助公司提高运营效率和管理水平。
2. 内审员的核心工作包括哪些方面？内审员的核心工作包括审计公司的财务报表，评估公司的内部控制和风险管理制度，检查公司的合规性，发现潜在的操作风险和问题，并提供解决方案和改进建议。
3. 内审员应具备的技能和素质有哪些？内审员应具备良好的沟通能力和分析能力，能够独立思考和解决问题。
他们还应具备扎实的财务和业务知识，具备敏锐的观察力和判断力，以及高度的责任心和职业道德。
4. 内审员在执行审计工作时需要遵循的原则有哪些？内审员在执行审计工作时需要遵循独立和客观的原则，确保他们的工作不受其他利益相关方的干扰，并以公正的态度对待被审计对象。
他们还应遵守公司的行为准则和规章制度，确保工作的合法合规性。
5. 内审员执行审计工作时应遵循的审计标准是什么？内审员在执行审计工作时应遵循国际审计准则，即国际审计和保证准则委员会（IAASB）制定的准则。
内审员考试试题及答案【完整版】
内审员考试试题及答案（）的要求。
A．预期结果 B．最终结果 C．环境目标 D．环境方针2.依据ISO14001：2015标准，组织应持续改进环境管理体系的适宜性、充分性与有效性，以提升（）。
A.体系绩效B.环境绩效C.公司形象D.风险和机遇的应对3.采纳ISO14001:2015标准本身并不能保证得出最佳的环境结果。
不同组织对本标准应用的不同归于组织所处环境的不同。
两个从事类似的活动，但具有不同的（）的组织，都可符合本标准的要求。
A．合规义务，环境方针和环境目标B．合规义务，环境方针、环境技术和环境绩效C．合规义务、环境方针和环境技术D．合规义务，环境方针的承诺、环境技术应用和环境绩效目标4.PDCA运行模式为组织提供了一个用于实现持续改进的、循环往复的过程。
该模式可应用于：（）A．整个环境管理体系B．体系中的每个单独要素C．整个环境管理体系及体系中每个单独要素D．A+B+C5.ISO14001:2015标准符合ISO有关管理体系标准的要求，这些要求包括一个高层次的架构，相同的核心文本，以及含有核心定义的通用术语，旨在有利于用户实施（）A．环境管理B．多个ISO管理体系标准C．质量、环境、职业健康安全管理体系的标准D．环境管理体系6.依据ISO14001:2015标准，下述有关标准范围的描述不正确的是（）A.适用于任何组织，无论其规模、类型和性质。
B.适用于组织确定的其可控制或能够施加影响的环境因素，不强求考虑生命周期观点。
C.环境管理体系的预期结果包括：提升环境绩效，符合合规义务，实现环境目标。
D.本标准可整体或部分被用于系统地改进环境管理。
如果组织声称符合本标准，必须将标准的所有要求都纳入其环境管理体系。
7.合规义务可能来自于（）要求，或来自于自愿性承诺。
A.强制性B.适用的C.特殊的D.政府的8.组织是具有自身职能、职责、权限和相互关系以实现其目标的（）或团体。
A.机关B.公司C.事业单位D.个人9.依据ISO14001：2015标准，组织应( )环境管理体系所需的资源。
内审员考试试题
内审员考试试题一、选择题（共20题，每题2分，共40分）1. 下列哪项不属于内审员的职责？A. 开展内部审计工作B. 发现并预防内部控制缺陷C. 提供战略性建议和解决方案D. 维护组织的声誉和形象2. 内审员应具备的核心能力包括以下哪一项？A. 会计和财务知识B. 市场营销技巧C. 人际沟通能力D. 法律知识和法规遵守3. 内审员在执行审计工作时需要遵循的道德准则是：A. 国际会计准则B. 内部审计准则C. 职业道德规范D. 企业法规与政策4. 内审员在执行审计工作时，应注重的一个重要原则是：A. 独立性B. 合作性C. 灵活性D. 缺陷性5. 内审员对组织内部控制的评估主要包括以下哪几个方面？A. 清楚的责任分工B. 充分的项目预算C. 及时的问题处理D. 有效的决策层级6. 内审员对发现的问题与缺陷应采取的处理方式是：A. 秘密上报给上级领导B. 不予管辖，由相关人员自行解决C. 提出改进建议并跟踪落实D. 发出警告并予以纪律处分7. 内审员在执行审计工作时应保持的态度是：A. 慎重B. 漠不关心C. 恶意揣测D. 盲从8. 下列哪项不属于内审员在进行信息收集时应考虑的因素？A. 主观因素B. 可验证性C. 可靠性D. 冥顽不化9. 内审员在采用抽样方法进行审计时所依据的原则是：A. 随机性B. 偏见性C. 个人喜好D. 客观性10. 内审员在编制审计工作计划时，应首先确定的是：A. 内审员的日程安排B. 可行且具体的目标C. 参与审核的人员D. 目标完成的时间节点11. 内审员在提交审计报告之前，应进行的一个重要环节是：A. 编写审计意见B. 完善审计程序C. 撰写审核报告D. 反馈审计发现12. 内审员对于外部审计机构的审计工作应该：A. 予以质疑并拒绝合作B. 作为合作对象进行配合C. 完全接管其工作并替代其职能D. 无需关注或参与13. 内审员应注重的一项工作技巧是：A. 数据分析B. 私下交易C. 多任务处理D. 信息扭曲14. 内审员在执行审计工作时发现具有违法性的行为时应：A. 秘密保持，不予处理B. 通知相关部门协助查处C. 个人处理并制定处罚措施D. 与当事人达成和解并不再径追15. 内审员在维护组织声誉和形象方面，应特别注重的是：A. 个人形象的塑造B. 戒备心理的强化C. 与外部机构的联合宣传D. 整体业务运营的监控16. 内审员在执行审计时应遵循的一个重要原则是：A. 管理手段的轻重B. 法规遵守与合规性C. 个人兴趣优先D. 保密性与透明度17. 内审员在收集证据时要注重的一个重要原则是：A. 被审计单位的合法权益B. 政府部门的要求与指导C. 自身利益的保持D. 信息质量的准确性18. 内审员在披露审计发现问题时应特别注重的是：A. 主动性B. 迟滞性C. 积极性D. 求全性19. 内审员在开展内部审计过程中，应采用的方法是：A. 主观判断法B. 小团队协作法C. 理性分析法D. 长期观察法20. 内审员需要具备的一项能力是：A. 工程项目管理B. 人力资源规划C. 国际贸易法律D. 报告撰写技巧二、简答题（共5题，每题10分，共50分）1. 内审员的主要职责是什么？请举例说明。
内审员考试试题含答案
内审员考试试题含答案内审员考试试题(含答案一、单项选择题1.\quality\定义中的\characteristic\指（A.A.固有的，B.赋予的，C.潜在的，D.明确的）2.若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性为(。
a.关键质量特性b.重要质量特性c.次要质量特性d.一般质量特性3.方针目标管理的理论依据是(。
a、行为科学B.泰勒系统C.系统理论D.a+C4 a.亲和图是系统的主要目标。
B.因果关系图5.认为应\消除不同部门之间的壁垒\的质量管理原则的质量专家是(。
a.朱兰b.戴明c.石川馨d.克劳斯比6.危害识别的含义如下：(a识别危险源的存在b评估风险大小及确定风险是否可容许的过程c确定危险源的性质da+cea+b7.以下讨论的错误在于（A）特征可以是固有的，也可以是天生的b.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性c.产品可能具有一类或多类别的固有的特性d、某些产品的给定特性可能是其他产品的固有特性8.由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的,这反映了质量的(。
a、普遍性B.及时性C.相对性D.主观性9。
产品相关要求的评审(a在提交标书或接受合同或订单之前应被完成b应只有营销部处理C在接受订单或合同后进行处理。
D不包括对非书面订单的审查10、以下哪种情况正确描述了特殊工序:(a工序必须由外面专家确定B工艺结果无法通过后续检查或试验确定，且只有在使用后才能暴露工艺缺陷出来C该过程的结果只能通过特殊的时间和测试设备标准进行验证。
D只有在新的技术创新、加工和测试11的情况下，才能出现新的工艺。
《WTO/TBT协定》赋予成员的权利和义务是：（a）保护其产业免受外国竞争；b）为了保护他们的国家安全c.保证各企业参与平等竞争的条件和环境d.保证各成员之间不引起竞争12.以下哪个环节不是实施质量管理培训的基本环节（A.确定培训需求B.编制培训管理文件C.提供培训D.评估培训的有效性）13.顾客需求调查费应计人(。
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I S O9001：2015标准转版培训内审员考试题部门：姓名：得分：一．选择题（共20题，每题1分）1. ISO9001：2015版标准对文件要求的变化，可以理解为（D）A. 不强制要求编制《质量手册》B. 不严格规定《程序文件》数量C. 合并了文件盒记录要求D. A+B+C2. 为体现领导作用，最高管理者在以顾客为关注焦点方面应（ C）A. 以保证产品质量为目标B. 以质量方针为目标C. 持续关注提高顾客满意度D. 以企业效益为目标3. ISO9001：2015版标准没有强制要求设立管理者代表，是因为（ D ）A. 管理者代表没用B. 管理层职责不清C. 无法确定QMS过程之间的相互作用表述D. 要求最高管理者亲自负责质量管理体系的策划、实施和改进4. 组织的知识是指组织从其经验中获得的特定知识，是实现组织目标所使用的信息。
其中内部来源的知识可以是（ B）A. 参考文献B. 从失败和成功项目得到的经验教训C. 学术交流D. A+B+C5. 2015版新标准条款特指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓（C）A. 员工高超技术B. 员工对企业的贡献C. 偏离QMS要求的后果D. 企业高质量高效益6. 可选的风险应对措施包括（D）A. 风险规避B. 风险降低C. 风险接收D.上述各项7. 组织应对确定的策划和运行QMS所需的来自外部的形成文件的信息进行适当（C），并予保持，防止意外更改。
A. 发放并使用B.授权并修改C.识别和控制D.保持可读性8. ISO9001：2015版标准要求，设计和开发输入应完整、清楚，是为了（D）A. 满足设计和开发的输出B.满足设计和开发的评审C. 满足设计和开发的控制D.满足设计和开发的目的9. 组织应爱护顾客和外部供方的财产，顾客财产包括（ F）A. 原辅材料B. 组件C.工具和设备D. 客户端E. 知识产权和个人信息F.以上全部10. 管理评审应（D）A. 按十二个月进行一次B. 按策划的时间间隔进行C. 评价质量方针和目标D. B+C11. 顾客的要求包括（ D ）A. 书面订单B. 电话要货C.任何方式的包括产品功能和交付要求D. A+B+C12. 产品防护的目的是（A）A. 确保过程输出符合要求B. 产品交付前不太难看C. 不损坏公司形象D. 以上全部13. 质量管理体系评价方式可以是（ E ）A. 产品质量审核B.过程质量审核C.质量管理体系审核D. 服务质量审核E.以上都是14. 审核发现是指（ B ）A.审核中观察到的事实B. 审核中观察到的事实与审核准则相比较的评价结果C.审核的不合格项D. 审核的观察项15. 产品要求可由（ D ）A. 顾客提出规定B. 组织预测顾客要求的规定C.法律规定D. A+B+C16. 组织应确定与QMS相关的内部和外部沟通需求，对沟通的管理包括（ E ）A. 沟通方式B. 何时沟通C. 与谁沟通D. 如何沟通 +B+C+D17. 在组织控制下的工作人员应该意识到（ D ）A. 质量方针与相关的质量目标B. 如何为QMS有效性作贡献C. 偏离QMS要求的后果D. A+B+C18. 监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（ E ）A. 顾客满意度调查B.担保索赔C. 顾客赞扬D. 市场份额分析E. 以上全部19. 最高管理者应按策划的时间间隔主持评审质量管理体系，以确保其持续的（ A ）A. 适宜性、充分性和有效性B. 符合性、实施性和有效性C. 适宜性、实施性和有效性D. 以上全不是20. 组织应定期进行质量管理体系内部审核，以确定QMS是否符合（ D ）A. 符合ISO9001标准要求B. 符合计划的安排并得到实施C. 得到有效实施和保持D. A+C二．判断题（共15题，每题1分）1. ISO9001：2015版标准禁止设立管理者代表（）2. 原材料、半成品也是产品实现过程预期输出（）3. 文件和记录都不允许再编写控制程序文件了（）4. 形成文件的信息必须是书面的文件（）5. 顾客提供的知识产权和个人信息是顾客财产（）6. 质量管理体系业绩的测量不包括对顾客满意度的测量（）7. 质量方针应形成文件化的信息（）8. 顾客仅指组织外部的接收产品的组织或个人（）9. 不合格品处置也可以包括“照用”（）10. 质量记录不是质量管理体系文件（）11. 纠正措施应与已发生的不符合影响相适应（）12. 新版标准不再要求针对潜在不符合原因采取预防措施（）13. 由于组织规模小、产品单一，就可以对ISO9001：2015标准要求进行删减（）14. 顾客满意的测量术语质量管理体系业绩的测量范围一、单选题（每题2分，共20分）请在下列横线上，填出正确的答案3、质量管理体系文件的变化____________。
A.不强制要求编制《质量手册》；B.不严格规定《程序文件》数量；C.合并了文件和记录要求； +B+C。
4、以顾客为关注焦点，最高管理者应____________。
A.以保证产品质量为目标；B.以质量方针为目标；C.持续关注提高顾客满意度；D.以企业效益为目标。
5、新版编制未要求设立管理者代表，其目的是_____________。
A.管理者代表职务没有作用；B.管理层职责不清；C.无法确定质量管理体系过程之间的相互作用的表述；D.要求最高管理者亲自负责质量管理体系的策划、实施和改进。
6、新增的“应对风险和机会的策划”要求是_____________。
A.顾客规定的要求；B.考虑适用的法律、法规要求；C.考虑组织确定的附加要求；D.组织应将“风险和机会的措施融入QMS并实施”。
7、新版本标准对“质量目标”策划的控制要求是_____________。
A.考虑接受合同或接受定单要求；B.应在相关职能、层次及过程中建立质量目标；C.产品要求得到规定之前；D.无变化要求。
8、新标准“变更策划”的要求是____________。
A. 变更的目的和任何潜在的后果；B. 质量管理体系的完整性；C. 资源的可获取性；D. 职责和权限的分配或调整9、组织的知识管理目的是__________。
A. 在应对变化的需要和变化的趋势时，组织应考虑现有的知识，并确定如何获取或访问更多的必要信息。
B.对适当的知识在使用中要定期进行更新，以保持它们的新鲜和适用；C.对有特殊质量要求进行知识控制的过程；D.对生产过程复杂必须有特定的知识支持。
10、新标准“外部供应的产品和服务”控制要求是__________。
A.组织外购的产品；B.组织外部的服务人员；C.组织的外供产品；D.由组织实施的对外部供应商绩效的控制和监视。
二、判断题（每题2分，共40分）正确的画“√”，错误的画“×”。
1. 新版标准不允许设立管理者代表。
（）2.原材料、半成品也是产品实现过程预期输出。
（）3. 文件和记录都不要再编写控制程序文件了。
（）4.形成文件的程序必须是书面的文件。
（）5.对质量管理体系的删减必须在质量手册中说明其内容和理由。
（）6.顾客财产可包括知识产权和个人信息。
（）7.质量管理体系业绩的测量不包括对顾客满意的测量。
（）8..组织应在产品实现的全过程中，针对监视和测量要求识别产品的状态。
（）9．质量方针和目标应形成体系文件。
（）10.外部供应的过程是指为了质量管理体系的需要，由组织选择，并由外部方实施的过程。
（）11.法律法规要求可称作法定要求。
（）12.工作环境是指工作时所处条件，包括作业现场照明、天气等。
（）13. 由于组织规模小，产品单一，就可以对ISO9001:2015标准进行删减。
（）14. 顾客仅指组织外部的接受产品的组织或个人。
（）15. 不合格品处置也可以包括“照用”（use “as is”）。
（）16. 管理评审活动仅包括评价改进的机会和质量管理体系变更的要求。
（）17.组织应评价质量绩效和质量管理体系的有效性。
（）18.纠正措施应与已发生不符合的影响相适应。
（）19.新版标准不再要求针对潜在不符合原因采取预防措施。
（）20. 由于产品和服务的特性可能导致的不成功的结果。
（）三、应用题：指出不符合事实及相应的条款号（每题4分，共20分）1、查相关文件规定车间温度应保持在20° C ，内审员在精密仪表车间审核时发现车间内的温度已达到° C2、某公司在内部质量体系审核时，对销售部进行审核，内审员询问销售部主任，向顾客提供哪些附加服务，销售部主任回答说：“不清楚”。
3、对某电信公司进行审核时，内审员发现业务人员对客户的个人信息随意处置。
内审员问业务人员对个人信息有保密规定吗？业务员回答说：“无规定”。
4、某单位内部质量管理体系审核时，针对不同部门组成审核组，在对技术科审核时，技术科长担任组长负责对技术开发过程的审核，询问得知：因为他对技术科开发工作内容最了解。
5．吸顶灯装配工艺规定：装灯座后高压测试，实际操作是高压测试后装灯座。
操作工人说：“这样做对产品质量没有任何影响，而且效率高”。
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