浅析飞利浦的产品组合策略

供应链运作模式
生产基地 中央仓 分拨仓 客户
苏州
wenku.baidu.com
CTV
SZ CDC
广州
PSS T&A Audio DVD
GZ CDC
自提或配送
BJ CDC
北京
苏州
Monitor
100% 直送
供应链三大目标
Service Levels to customers
Measurements, Information, Planning processes, Reliability
Philips & PGL
• 1998年宝供从济南仓库开始为飞利浦（CE）提供物流服务 年宝供从济南仓库开始为飞利浦（ ） 年宝供从济南仓库开始为飞利浦 • 2000年为飞利浦提供的服务份额提高到总物流量的 年为飞利浦提供的服务份额提高到总物流量的30%， 年为飞利浦提供的服务份额提高到总物流量的 ， 飞利浦公司提出TV、 飞利浦公司提出 、Audio/DVD和Monitor三系列产品的物 和 三系列产品的物 流进行合并和整合； 流进行合并和整合； • 2000年中飞利浦公司对国内（包括外资物流公司）7家优秀 年中飞利浦公司对国内（包括外资物流公司） 家优秀 年中飞利浦公司对国内 的物流公司进行招标，确定合作伙伴， 的物流公司进行招标，确定合作伙伴，支持飞利浦供应链 发展； 发展； • PGL 被确定为承担飞利浦公司全国 仓库管理、显示器运 被确定为承担飞利浦公司全国DC仓库管理 仓库管理、 输商和TV30%的运输和配送的供应商，占飞利浦总物流费 的运输和配送的供应商， 输商和 的运输和配送的供应商 用的约50%的战略伙伴； 的战略伙伴； 用的约 的战略伙伴 • 共同确定未来 年的主要发展方向及工作步骤； 共同确定未来2年的主要发展方向及工作步骤； 年的主要发展方向及工作步骤
Order Trans.
• 10 fax machines
E-Mail Fax Fax
...
LDC1 LDC2 LDC3 Manual double entry
Multi -to- Multi
Service Supplier Supplier database
所有运作实现EDI 所有运作实现
EDI W.o.W
Philips/PGL背景 背景
PGL 背景
•1994年注册，注册资金7000万 年注册，注册资金 年注册 万 •全国有 个分公司或办事处 全国有43个分公司或办事处 全国有 •专业的第三方物流公司，提供物流模式设计、IT设计和 专业的第三方物流公司，提供物流模式设计、 设计和 专业的第三方物流公司 运作管理服务 •现有员工 现有员工700多人，有一批资深的国内外物流专家 多人， 现有员工 多人 •全国联网的 系统，连接 个分公司或办事处，与客户 全国联网的IT系统 连接43个分公司或办事处 个分公司或办事处， 全国联网的 系统， 实现EDI对接 实现 对接 •在物流观念、人才、规模、IT支持、标准化和流程化管 在物流观念、人才、规模、 支持 支持、 在物流观念 运作成本等方面PGL都有很大的优势 理、运作成本等方面 都有很大的优势
...
LDC2 LDC3
绩效评估
Win-Win !!!
• Philips
– 供应链优化
• Order cycle time: <4 days • On time delivery: >98%
– 仓库减少33% 仓库减少 – 流程标准化 – 管理效率提高 ，成本减少（EDI，员工数量减少 成本减少（ ，员工数量减少30%) – 与物流供应商建立长期合作伙伴关系，共同发展 与物流供应商建立长期合作伙伴关系，
WH E-Mail MFG/Pro Firewall EDI order
transportation
新模式
Back office
• 3 fax machines
One - to - One
Automatic download and upload LDC1
Supplier System
Service Supplier
Philips - PGL
供应链战略联盟 供应链战略联盟
飞利浦消费电子供应链总监 飞利浦消费电子供应链总监: 张俊 供应链总监 销总监: 宝供 物 流 集 团 营 销总监 江玉生
2002/03/08
内容提要
• PGL/PHILIPS背景 背景 • 合作背景 • Philips供应链重组 Philips供应链重组 • PGL帮助实施供应链重组 帮助实施供应链重组 • 绩效评估
重组目标
基础结构的改善
减少仓库数量 增加供应的可靠性 提高服务水平，增加销售
简化流程提高效率
简化供应链的管理流程 降低物流成本 借助3PL的专业管理水平提高供应链的管理水平 提高工作效率和降低运作成本 (EDI)
减少供应商， 减少供应商，提高管理效率
从约40个供应商减少到3-4个
重组实施方式
确定目标 邀请竟标 供应商的选择 成立项目团队 项目实施 绩效评估
Win-Win !!!
• PGL
– 培养一批专业的供应链运作管理队伍 IT、策略、解决方案、项目管理 – 降低运作成本 增大规模 效率提高：EDI减少FAX，重复的输单、统计和结算 – 提高速度，争取时间 提高速度， – 与物流供应商建立长期合作伙伴关系，共同发展 与物流供应商建立长期合作伙伴关系，
Philips供应链重组 供应链重组
重组背景
激烈的市场竟争需要一个快速反应的高效率运作的供应链 仓库数量太多及分布不合理造成计划及库存管理困难 业务模式变化(从客户自提向配送转变 引起供应链成本增加 业务模式变化 从客户自提向配送转变)引起供应链成本增加 从客户自提向配送转变 在供应链内的物流供应商过多使管理难度增加、管理效率低下， 在供应链内的物流供应商过多使管理难度增加、管理效率低下， 从而使整体的服务水平难以提高 与一些小的物流供应商合作的风险很大 难以在供应链内与供应商建立一个统一的标准的业务模式 信息系统的对接与标准化难以实施
10%
Phase II: 01/03/01 to 31/06/01
20%
Phase III : 01/07/01 to 01/12/01
3%
参与供应商整合 仓储
12 9 4 4 3
27
6
4
运输
供应商个数
所有运作实现EDI 所有运作实现
Original W.o.W
原模式
inquiry
WH
MFG/Pro Back office
Philips/PGL合作背景 合作背景
飞利浦消费电子(中国 飞利浦消费电子 中国) 中国
– 主要产品 彩电 DVD, 音响 显示器 主要产品: 彩电, 音响, – 三大生产基地 北京 苏州 广州 三大生产基地: 北京, 苏州, – 销售网络遍及全国(除西藏 销售网络遍及全国 除西藏) 除西藏 – 销售额 亿人民币(2001年) 销售额30亿人民币 亿人民币 年
提高服务水平 Value Enhancement
3 GOALS
降低运作成本 Cost Reduction
Logistics Operations
Warehousing, Distribution, Impex
Cash liberation 加强库存管理
Inventory Management
Stocking levels, lead times, routes
飞利浦未来3--5年的供应链管理 年的供应链管理 飞利浦未来 目标
邀请国内著名的物流供应商参与竟标， 邀请国内著名的物流供应商参与竟标，提供 解决方案，报价。 解决方案，报价。
评估及选择合作伙伴 明确双方人员和组织结构
制订实施计划及实施办法 制订绩效评估标准和评估办法
选择供应商的标准
成本及服务水平 基础设施及资源 管理和质量控制 信息技术 人力资源 发展方向
PGL帮助实施供应链重组 帮助实施供应链重组
仓库分布重新规划
$ $ $ $ $ $
14 $ 18
$ $ 4 $ 3$
$ $8
9 $
$
1 Day 2 Days >= 3 Days
2 $
$ 7
$
6 $ 5 $
分三阶段减少仓库33% 分三阶段减少仓库
Phase I : 1/11/00 to 31/12/00