A3报告模板(课堂PPT)
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精益案例—（3）A3报告完整版课件
精益案例—（3）A3报告完整版课件
A3是指纸张的规格。
按国际通用标准A3规格的纸张，其大小为297mm×420mm，是A4纸的2倍；丰田在人才育成方面洞察出，公司面临的所有问题可以通过一张纸来体现，促使涉及同一问题的所有人以同一个视角来了解它。
(半年写一份A3报告，人才育成，简单的重复，养成习惯)
A3像个人简历一样，可根据公司要求的格式、风格和重点撰写。
实践者根据具体情况调整格式。
A3报告的数量，从某种意义上代表了个人工作的总结成果，是企业考评人才资质的“论文”。
A3报告特点：
1.用一张A3纸即可展现问题解决整体“过程”A3资料是丰田公司的核心沟通工具
2.每道工序涉及很多员工，因此团队合作是成功的关键。
“一目了然”的资料是必要的。
3.运用/遵循问题解决的步骤，可以促使下属/上司确认你的计划，并提出有价值的建议，与你共同探讨。
A3资料是人才培养的重要工具.
4.A3报告左侧是分析，右侧是实施和效果。
a3报告培训
六、解决问题型A3报告（目标）
3 目标
两个根本问题： 1.完成的时候，怎么知道是否成功 2.比较的标准或标杆是什么
•设定明确的目标或目标状态 •明确绩效的衡量标准 •考虑怎样收集数据，以便后期评估 何检查 •目标和标题的对应
六、解决问题型A3报告（根本原因分析）
4 根本原因分析
六、解决问题型A3报告（根本原因分析）
PDCA 问题
What: is? How?
is
should
not? be?
might be?
GRASP the SITUATION
How?
When?
must be?
What?
ACTION PLAN
Who?
Why? When?
CHECK/ REFLECT
How much?
What is?
DO
What isn’t?
A3报告是什么：
一种思路而非仅仅是标准的报告形式。 其基本原则是PDCA的思路。 一种沟通的平台。 一个故事板。 一种组织训练员工问题解决能力的方法。
二、什么是A3报告
“A3报告”是PDCA的具体运用
解决问题的工具
培训问题解决能力的方法
三、A3报告的特点
A3报告的特点
四、A3报告的应用类型
培训
主题：你想讲什么. 背景
你为什么要讲这件事？重要性？ 这件事的业务背景是什么?
现状
我们目前的状况？问题？ 我们需要变成什么样？ 我们想变成什么样子？
目标
你现在想要完成的具体改变是什么？期望 结果？
原因分析
-问题、差距的根本原因是什么? -需要考虑哪些要求、制约因素以及替代办法?
A3报告实践培训教材精美版PPT
• 总结与现状相关的信息
仔细观察 询问
在编写“现状”部分的时候要采用现地现物的方法 来了解确实的现状
到现场去！
来 源
现地现物是丰田生产系统中的一个主要 原理，其含义是为了真正理解问题的现地现物是解决问题的关键，去问题 发生的现场去解决问题
• 在生产环节中，车间现场才是产生价
• 8D ——福特 • 丰田问题解决法 • 长安汽车管理FMEA的研究与应用 • 长安汽车问题管理办法——“碎石法”
• 为什么-为什么分析法——《丰田生产方式》 • 鱼骨图——QC • ……
框
架A P
模 型
CD
工 具
问题整改黑皮书——悦翔变速器异响
• 报告中指出： 悦翔售后变速器异响问题 长期居高不下，售后千台 车维修频次，单车维修成 本高，客户投诉不断，影 响悦翔整车质量口碑。
Action Plan (Schedule) • How to deploy plan • Schedule / Timeline
Author: _____________________ Date: _________ A.T. Kearney X/mm.yyyy/00000 20
Cause Analysis
为什么问题长 期得不到解决？
原因分析
问 题 长
没有时间
工作效率低
缺乏积极性、 责任感
执行力差
没有系统分析 问题的习惯
期
没有人解决
得
不 到
不知道怎么解决
职责不明确
不知道该如何合作、 推进工作
解 决
部门壁垒
缺乏有效交流 的工具
有没有简单实用的管理工具？
提 升 沟 通 效 率
解决方法——专注、简单与可视化的沟通工具
仔细观察 询问
在编写“现状”部分的时候要采用现地现物的方法 来了解确实的现状
到现场去！
来 源
现地现物是丰田生产系统中的一个主要 原理，其含义是为了真正理解问题的现地现物是解决问题的关键，去问题 发生的现场去解决问题
• 在生产环节中，车间现场才是产生价
• 8D ——福特 • 丰田问题解决法 • 长安汽车管理FMEA的研究与应用 • 长安汽车问题管理办法——“碎石法”
• 为什么-为什么分析法——《丰田生产方式》 • 鱼骨图——QC • ……
框
架A P
模 型
CD
工 具
问题整改黑皮书——悦翔变速器异响
• 报告中指出： 悦翔售后变速器异响问题 长期居高不下，售后千台 车维修频次，单车维修成 本高，客户投诉不断，影 响悦翔整车质量口碑。
Action Plan (Schedule) • How to deploy plan • Schedule / Timeline
Author: _____________________ Date: _________ A.T. Kearney X/mm.yyyy/00000 20
Cause Analysis
为什么问题长 期得不到解决？
原因分析
问 题 长
没有时间
工作效率低
缺乏积极性、 责任感
执行力差
没有系统分析 问题的习惯
期
没有人解决
得
不 到
不知道怎么解决
职责不明确
不知道该如何合作、 推进工作
解 决
部门壁垒
缺乏有效交流 的工具
有没有简单实用的管理工具？
提 升 沟 通 效 率
解决方法——专注、简单与可视化的沟通工具
A3报告模板
审核编制版本
日期
A310、推进日程：改进前的加工及跟踪、第一、二、三次改进及加工。
1、背景：为什么要谈论这个事？
2、现状：现在是什么情况？——套用表格、图形、图标等形式目视化表示出来。
——问题是什么？
3、问题提出：需要达成怎样的具体成效？
4、真因分析：问题的根本原因是什么？——用最简单的问题分析工具清楚地表示出“原因与结果”的关系。
5、制定建议/对策：针对如何实现未来状态和目标，你的建议是什么？——你建议用哪些对策来处理根本原因，以达到改进目标？标题：（ ）
6、效果检测：检测改善后的效果，并提出问题加以改进。
7、计划实施：需要实施哪些行动？由谁完成？什么时候完成？绩效或进度的指标是什么？——利用甘特图或类似的图表来展示行动成果、时间轴和职责。
可以包括具体实施方法的细节。
8、计划实施跟进：可以预见到哪些问题？——确保遵循PDCA；——获取成果并分享经验和教训。
9、效果确认：对改善后的效果进行确认，最终确定改善方法，并形成A3报告。
A3报告的制作技巧课件
的的 制制 作作
Step 2. 撰写资料纲要
（1）确定纲要的主体 （2）对纲要的主体进行补充的内容 （3）检查纲要整体
Step 3. 确定版面设计
（1）根据纲要，确定版面设计 （2）确定各文本框的标题
资
料
Step 4.
（1）分别将各部分内容填入模板 （2）修饰资料，使内容能够一目了然
的
撰写资料内容 提Step1.234
A3的制作步骤--明确制作目的
4-3A的制作步骤明确目1精选课件
精选课件
13
A3的制作步骤--明确制作目的
5-3A的制作步骤明确目1精选课件
精选课件
14
A3的制作步骤--明确制作目的
6-3A的制作步骤明确目1精选课件
精选课件
15
A3的制作步骤
（（11））考考虑虑是是““面面向向谁谁””的的资资料料
• 按逻辑的流程把所有相关信息浓缩到单独的一张纸 过滤、提炼你的思想，使其浓缩在一页纸上管理者阅读这后 上，以便快速评审。
• 一种包括所有需要信息的沟通工具：在特定的提议 上做出决定 、在特定的精问选课件题做出决定、对一个明确5
A3报告的目标
1
用一张A3纸即可展现问题解决整体“过程” A3报告资料是精益公司的核心沟通工具
Step 2. 撰写资料纲要
（1）确定纲要的主体 （2）对纲要的主体进行补充的内容 （3）检查纲要整体
Step 3. 确定版面设计
（1）根据纲要，确定版面设计 （2）确定各文本框的标题
资
料
Step 4.
（1）分别将各部分内容填入模板 （2）修饰资料，使内容能够一目了然
的
撰写资料内容 提Step1.234
A3报告制作技巧ppt课件
（１）确定纲要的主体 （２）确定对纲要主体进行补充的内容 （３）检查纲要整体
（１）根据纲要，确定版面设计（模板） （２）确定各文本框的标题
（１）分别将各部分内容填入模板 （２）修饰资料，使内容能够一目了然
（１）最后检查整体的效果
整理ppt
6
Step1.明确资料目的
5大步骤
提 纲
Step１. 明确资料目的
面向谁
如何 使用
用途 如何
传达 什么
公司外部
公司内部
分发 说明 开会 报告 联系 商谈 裁决＊
其他部门 本部门 自己进行说明 上司进行说明 自己进行说明 上司进行说明
资料的内容
经管会、部长或室长 经管会、部长或室长 经管会、部长或室长
＊裁决：决定是否批准提案
整理ppt
8
请看教材第9页
整理ppt
9
标题行文要求简明扼要具体主动语态使用图表强化视觉效果用粗体加大字号修饰须强调的文本框或文字文体和书写格式要统一各文本框的上下左右要对齐18技巧篇技巧篇整篇资料使用的语言及表达方式是否具有一致性句末表现方面整体内容方面符号和编号是否注意保持了同整体统一避免无谓的修饰过度的修饰反而会让读者无法区分哪里是修饰过的哪里是未修饰过的
Step３.
资
确定版面设计
料
的
Step４.
撰 撰写资料内容
写
Step５.
检查校对资料
顺序
（１）考虑是“面向谁”的资料 （２）考虑要“如何使用”资料 （３）考虑资料用于“何种用途” （４）考虑要传达“什么内容”
（１）确定纲要的主体 （２）确定对纲要主体进行补充的内容 （３）检查纲要整体
（１）根据纲要，确定版面设计（模板） （２）确定各文本框的标题
（１）根据纲要，确定版面设计（模板） （２）确定各文本框的标题
（１）分别将各部分内容填入模板 （２）修饰资料，使内容能够一目了然
（１）最后检查整体的效果
整理ppt
6
Step1.明确资料目的
5大步骤
提 纲
Step１. 明确资料目的
面向谁
如何 使用
用途 如何
传达 什么
公司外部
公司内部
分发 说明 开会 报告 联系 商谈 裁决＊
其他部门 本部门 自己进行说明 上司进行说明 自己进行说明 上司进行说明
资料的内容
经管会、部长或室长 经管会、部长或室长 经管会、部长或室长
＊裁决：决定是否批准提案
整理ppt
8
请看教材第9页
整理ppt
9
标题行文要求简明扼要具体主动语态使用图表强化视觉效果用粗体加大字号修饰须强调的文本框或文字文体和书写格式要统一各文本框的上下左右要对齐18技巧篇技巧篇整篇资料使用的语言及表达方式是否具有一致性句末表现方面整体内容方面符号和编号是否注意保持了同整体统一避免无谓的修饰过度的修饰反而会让读者无法区分哪里是修饰过的哪里是未修饰过的
Step３.
资
确定版面设计
料
的
Step４.
撰 撰写资料内容
写
Step５.
检查校对资料
顺序
（１）考虑是“面向谁”的资料 （２）考虑要“如何使用”资料 （３）考虑资料用于“何种用途” （４）考虑要传达“什么内容”
（１）确定纲要的主体 （２）确定对纲要主体进行补充的内容 （３）检查纲要整体
（１）根据纲要，确定版面设计（模板） （２）确定各文本框的标题
A3报告ppt课件
13
12
A3报告案例
作业： 1、请中层管理人员（每人）为现场解决一个问题，并制 作A3报告 2、其它部门管理人员（每人）结合本部门实际，以降低 成本、提高管理效率为重点，制作一份A3报告。 3、7月31日前将制作好的A3报告交精益办。（电子版、 纸质（手绘）版均可）。 4、相关说明：A3报告文字应尽量精简，以图表、数据 说明问题，文字尽可能控制在100字以内。 5、作业完成后，将评选出优秀案例，并通报。
⑶分析评估，直到找出根本原因的实际发生点与问 题的源头；
⑷在找出并确定问题根本原因后，寻找解决方案； ⑸将问题分析，起始状态，目标状态以及执行计划
填写在一张A3纸上。
10
A3报告包含的内容
课题背景---导出问题解决和课题的必要性
问题明确---将大而模糊的问题明确化
分解问题---将明确的问题进一步分解问题单元
5
A3报告常用工具
1、QC七工具
LSL
USL
直方图
x
管制图
Day shift Night shift
层别法
特性因素图 散布图
item 检查表
100%
帕累托图
6
A3报告常用工具
☞ 特性因素图制作方法
分类项目 小分支
分类项目
大分支
稍小分支 中间分支
1 次原因
3 次原因 4 次原因
2 次原因
何时 是谁 怎样
A3 报告
1
目录
什么是A3报告 A3报告的类型 A3报告的意义 A3报告编制常用工具 如何写A3报告 A3报告包含的内容 A3报告的案例
2
什么是A3报告
用图形把问题、分析、改正 措施、以及执行计划等内容囊括 在一张A3纸上, 用来解决问题的 方案，进行状态报告。
12
A3报告案例
作业： 1、请中层管理人员（每人）为现场解决一个问题，并制 作A3报告 2、其它部门管理人员（每人）结合本部门实际，以降低 成本、提高管理效率为重点，制作一份A3报告。 3、7月31日前将制作好的A3报告交精益办。（电子版、 纸质（手绘）版均可）。 4、相关说明：A3报告文字应尽量精简，以图表、数据 说明问题，文字尽可能控制在100字以内。 5、作业完成后，将评选出优秀案例，并通报。
⑶分析评估，直到找出根本原因的实际发生点与问 题的源头；
⑷在找出并确定问题根本原因后，寻找解决方案； ⑸将问题分析，起始状态，目标状态以及执行计划
填写在一张A3纸上。
10
A3报告包含的内容
课题背景---导出问题解决和课题的必要性
问题明确---将大而模糊的问题明确化
分解问题---将明确的问题进一步分解问题单元
5
A3报告常用工具
1、QC七工具
LSL
USL
直方图
x
管制图
Day shift Night shift
层别法
特性因素图 散布图
item 检查表
100%
帕累托图
6
A3报告常用工具
☞ 特性因素图制作方法
分类项目 小分支
分类项目
大分支
稍小分支 中间分支
1 次原因
3 次原因 4 次原因
2 次原因
何时 是谁 怎样
A3 报告
1
目录
什么是A3报告 A3报告的类型 A3报告的意义 A3报告编制常用工具 如何写A3报告 A3报告包含的内容 A3报告的案例
2
什么是A3报告
用图形把问题、分析、改正 措施、以及执行计划等内容囊括 在一张A3纸上, 用来解决问题的 方案，进行状态报告。
A3报告书培训课件
标题页
包含报告的标题、作者、日期 等基本信息。
正文
按照逻辑顺序组织内容，各部 分之间要相互呼应，形成一个 完整的体系。
参考文献
列出报告中引用的文献和资料， 增强报告的可信度。
用数据和事实说话
收集数据
通过调查、实验、查阅 资料等方式收集相关数
据和事实。
数据分析
数据可视化
引用来源
对收集到的数据进行整 理、分析和处理，提取
定制化与个性化
为了更好地满足不同行业和企业的需 求，未来A3报告书可能会更加定制 化和个性化。
国际化与跨文化
随着全球化的发展，未来A3报告书 可能会在更多国家和地区得到应用， 并逐渐融入不同文化背景。
整合与集成
未来A3报告书可能会与其他管理工 具和方法整合，形成一个更加完善的 管理体系。
THANKS FOR WATCHING
详细描述
某快消品企业利用A3报告书进行市场调研和产品定位， 针对目标客户群体制定个性化的销售策略，如开展促销 活动、加强渠道拓展等，最终实现销售业绩提升15%。
06 总结与展望
A3报告书的价值与意义
提升问题解决能力
促进跨部门沟通
A3报告书是一种结构化的报告形式，通过 引导员工系统地分析和解决问题，有助于 提升团队的问题解决能力。
感谢您的观看
明确问题所在，并对其进行定义和识 别。
确定报告书的目标，即解决问题的具 体方向。
重要性评估
评估问题的严重性和对业务的影响程 度。
现状分析
数据收集
收集与问题相关的所有数据和信 息。
数据分析
对收集到的数据进行整理、分析和 解读。
根本原因分析
通过数据分析找出问题的根本原因。
丰田的A3报告ppt课件
A3资料有哪些特点？
1. 用一张A3纸即可展现问题解决整体“过 程” A3资料是丰田公司的核心沟通工具
3
丰田式A3报告的特点
A3资料有哪些特点？
2. A3资料是一张逻辑清晰、要点突出的 “一目了然”的资料
4
丰田式A3报告的特点
A3资料有哪些特点？
3. 通过A3资料，运用/遵循问题解决的步骤， 可以促使下属/上司之间的有效沟通，便 于上司有针对性的指导。 A3资料是人才培养（OJD）的重要工具.
5
<参考>A3制作工具～常用图表介绍
1)垂直条状图
2)线形图
用于比较绝对值的大小
各组的改善建议
件数
用于查看浮动，推移的情况
科罗拉啤酒的销售目标和业绩
件数 30 20 10
25 15 5 -5 A组 B组 C组 D组
0 JAN
MAR
MAY
JUL
SEP
3) 饼状图
4) 复杂的图表
用于比较各项所占的份额
项目阶段指标评价介绍
各项指标达成总体进度：
序 号 课题 项目目标 8月
1 2 3 4
9月
5 6 7 8
10月 目 标 线
项目周进展 11月 12月
1月
2月
9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29
阶段指 标 成型3、4 车间
各小组统计出本项目 指标现状, 实施按标 准计算得分 每天用<小组活动记录表>记录 检查,月底汇总。 活动率=活动次数/应活动次数 跟据<精益改善项目汇总 表>进行评估。有效率= 有效件数/改善件数 由集团领导及辅导老 师对课题完成情况进 行评定
A3报告ppt课件
8
A3报告常用工具
2、5Y-2W-2H 5Y－连续5个为什么？ 2W－什么时候（when） 什么地点（where） 2H－怎样（how） 多少（how much）
9
如何写A3报告
编写步骤
⑴列出引发问题的可能的原因，接着缩小到只剩下 3个最可能的原因；
⑵依次挑选一个原因进行深入调查，以判断这是不 是引导至根本原因的一个原因；
5
A3报告常用工具
1、QC七工具
LSL
USL
直方图
x
管制图
Day shift Night shift
层别法
特性因素图 散布图item Nhomakorabea检查表100%
帕累托图
6
A3报告常用工具
☞ 特性因素图制作方法
分类项目 小分支
分类项目
大分支
稍小分支 中间分支
1 次原因
3 次原因 4 次原因
2 次原因
何时 是谁 怎样
13
12
A3报告案例
作业： 1、请中层管理人员（每人）为现场解决一个问题，并制 作A3报告 2、其它部门管理人员（每人）结合本部门实际，以降低 成本、提高管理效率为重点，制作一份A3报告。 3、7月31日前将制作好的A3报告交精益办。（电子版、 纸质（手绘）版均可）。 4、相关说明：A3报告文字应尽量精简，以图表、数据 说明问题，文字尽可能控制在100字以内。 5、作业完成后，将评选出优秀案例，并通报。
(方案)建议报告 现状报告 结论(成果)报告 课题解决报告
4
A3报告的意义
⑴ A3报告以简单且明确的沟通方式， 让所有人都能了解；
⑵ A3报告通过领导和团队的讨论和帮 助，有助于仔细且全面分析问题，真 正找到根本的解决办法。
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五、原因分析
制 冷 效 果 差
制冷剂不足 吸气压力低 热交换面积
氟利昂损失
吸气过滤器堵 塞 液化器列管结垢
六、解决方案
1、根据冷凝机组设计要求，定量添加制冷剂，加强 现场观察力度，减少制冷剂的损失，并控制进行热 交换的氯气量；
2、定期对吸气过滤器的滤网进行清洗；
3、根据每一台冷凝机组的实际使用情况，对液化器 进行定期高压水清洗；
6
A3报告范本举例
XX车间 20XX年X月X日
7
如何提高螺杆冷凝机组的制冷效果——A3报告
XX车间 20XX年X月X日
一、选题背景
根据我车间近几年螺杆冷凝机组运行，经常性出现 各类情况影响系统安全生产，为降低类似情况发生 率，确保安全正常生产，达到年生产目标。
二、选定理由
热交换不完全
废气压力过高
4
A3报告常用工具
直方图 USL
x
管制图
Day shift Night shift
层别法
特性因素图
item 检查表
散布图
Байду номын сангаас100%
帕累托图
5
A3报告制作要求
要求各级管理人员和班组长骨干通过PPT的形 式，学习运用A3报告提出总结解决问题的方案， 进行各类难题、事故原因的分析。
格式内容详见附后的模板，标题栏要求写明A3 报告的主题、制作单位及制作时间。
2
A3报告的特点及好处
结构化思考----PDCA，帮助员工 深刻理解并掌握问题解决方法，实 践于工作中。
凝练问题----把握问题的本质，用一 张A3纸即可清晰明了地展现问题解决 整体“过程” 。
沟通平台----运用问题解决的步骤 ，可 以促使下属/上级确认你的计划，并提出 有价值的建议，共同探讨，便于动手实 施并回顾调整 。
选
氯压机出现故障 氯压机负荷大
定 课
题
液氯产量低
液化效率低
三、现状分析
比例 图
现阶段生产情况分析 18% ，由于螺杆冷凝机组
12% 出现的问题中，制冷 23% 量问题在总体中占
23%，吸气压力问题 占12%，液化器问题 占18%。
四、战略目标 液 化 器 液 化 效 率 目 标
处理前
82%
94%
预期目标
七、效果确认
决制冷剂、吸 气压力及液化 气问题后，实 际液化效率效 果显著提高， 达到课题所设 定的目标。
处理前
82% 89%
91%
94%
问题解决后
八、今后工 作计划
1、加强工作责任心及日常检查； 2、做好日常数据监控及分析，及时发现问题解决问题。
8
3
A3报告的编写步骤
1、列出引发问题的可能的原因， 2、挑选其中一个原因进行深入调查， 缩小到只剩下3个最可能的原因； 以判断这是不是引导至根本的一个原因；
4、在找出并确定问题根本 原因后，寻找解决方案；
3、分析评估，直到找出根 本原因的实际发生点与问题的源头；
5、将问题分析，起始状态，目标 状态以及执行计划填写在一张A3纸上
A3报告
（A3）Report
简单说明
1
什么是A3报告
A3报告是用图形把问题的源头、分析、纠正和执行计划放 在一张A3的纸上表达出来,并及时更新或报告结果。
A3更多的是一种思维方式，而不简单是工具。讲求的是 一个完整开端，随时追踪，完美收场并随时改善的过程 。
A3报告种类: 问题解决型（基础） 提议型 状态型