人事部SOP工作流程
【人力资源SOP】人事制度及工作流程

请假流程
2、部门经理以上(含)请假:
1)请假人员找部门考勤员领取《员工请假申请表》,填写《员工请假 申请表》(假别及预计时间等) 2)经公司总经理批准同意; 3)把请假单交分公司/总部人力资源部方可离开 ; 4)休假结束,员工返回公司,员工需到人力资源部销假。
搜房干校 培养后度及工作流程 P E R S O N N E L S Y S T E M
WORK
FLOW
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薪酬制度
四、薪酬结构:
工资单上的主要扣除项
个人工资所得税;社会保险、公积金依法应由个人承担的部分; 迟到/早退扣款;缺勤扣款; 由于员工的过错使公司遭受损失,依规定应处罚的其他扣款;个人借款;
注:具体要扣那些项还要视个人情况而定。
04 福 利 保 障 • 福利保障
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新
员
相关证件材料
工
聘用通知信
人
事
填表 /审核资料
部
建立员工档案
本
部 门
接受任务
✓ 办门卡
✓ 配办公设备
行
政
✓ 印名片
部
审 批
邮箱开通,正式入职
转正流程
待转正人员
申填 请表
部门主管
评价
人
事
审批
部
通知并办理离职
不 通 过
审批流程
审批通过
通知转正
✓ 保险转移 ✓ 提交材料 ✓ 档案调动
通知办理 保险事宜
4)超过一个月的病假,按国家规定办理。
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人力资源部SOP流程

人力资源部SOP流程概述:人力资源部的SOP流程是为了规范部门的运作,提高工作效率,确保工作的正确性和一致性。
该文档旨在提供一个简明的指南,以便员工了解和遵守相关的SOP流程。
流程一:招聘流程1. 招聘需求确认:与相关部门沟通,了解招聘需求,并确保招聘申请已获得批准。
2. 编制招聘计划:根据招聘需求,制定招聘计划并获取上级领导审批。
3. 招聘广告发布:根据招聘计划,发布招聘广告,并确保广告信息准确无误。
4. 简历筛选:对收到的简历进行初步筛选,筛选出符合岗位要求的候选人。
5. 面试安排:与候选人联系,安排面试,并告知面试流程和注意事项。
6. 面试评估:组织面试并对候选人进行评估,记录评估结果。
7. 候选人背调:对通过面试的候选人进行背景调查,确保其信息真实可靠。
8. 面试结果确认:与相关部门沟通,确认最终录用的候选人,并准备录用通知书。
流程二:员工入职流程1. 新员工档案准备:收集新员工入职所需的个人信息和相关文件,并建立员工档案。
2. 手续办理:办理新员工的入职手续,包括员工合同签订、社会保险登记等。
3. 员工培训:为新员工提供必要的培训,包括公司文化、规章制度等内容。
4. 办理工作证件:为新员工办理工作证件,如工作证、员工卡等。
5. 分配工作岗位:根据新员工的能力和部门需求,分配合适的工作岗位。
6. 新员工介绍:组织新员工与部门同事进行介绍和熟悉工作环境。
7. 入职培训记录:记录新员工入职培训的内容和结果。
流程三:绩效考核流程1. 绩效目标设定:与员工讨论并确定绩效目标,确保目标明确和可衡量性。
2. 绩效评估:根据设定的绩效目标,评估员工的绩效,记录评估结果。
3. 绩效反馈:与员工进行绩效反馈会议,讨论绩效评估结果和改进计划。
4. 绩效奖励:根据绩效评估结果,给予员工相应的绩效奖励,如晋升、奖金等。
流程四:离职流程1. 离职申请确认:与员工确认离职申请,并了解离职原因。
2. 离职手续办理:办理员工的离职手续,包括离职手续表的填写和离职手续的审批。
人事专员工作流程SOP

人事专员工作流程SOP一、背景介绍人事专员是负责公司内部人事管理工作的专业人士,主要负责员工入职、离职、职位调整、薪资福利管理、员工培训、劳动关系管理等方面的工作。
为了规范人事专员的工作流程,提高工作效率和准确性,制定了以下人事专员工作流程SOP。
二、岗位职责1.员工招聘与入职工作;2.员工离职和劳动争议处理;3.员工薪资福利和绩效考核管理;4.员工培训和发展计划;5.文件管理和档案归档;6.劳动合同和劳动关系管理;7.其他与人事管理相关的工作。
三、具体工作流程1.岗位分析与招聘a.与相关部门沟通,确认招聘需求;b.编写招聘需求和岗位描述;c.发布招聘信息并筛选简历;d.安排面试,筛选合适人员;e.发放录用通知书。
2.入职管理a.确认新员工入职时间和入职手续;b.办理新员工入职手续,包括签订劳动合同、办理社保、公积金等;c.安排新员工培训,并协助新员工熟悉工作环境;d.建立新员工档案。
3.离职管理a.确认员工离职时间和离职手续;b.办理员工离职手续,包括办理离职手续、结算工资等;c.进行离职面谈,了解员工离职原因,并做好员工关系维护工作;d.封存离职员工档案。
4.薪资福利和绩效管理a.确认员工薪资福利政策;b.员工薪资福利管理,包括发放工资、缴纳社保公积金等;c.进行员工绩效考核,制定奖惩措施;d.根据员工绩效评估结果调整薪资福利。
5.员工培训和发展计划a.调查员工培训需求;b.设计并实施员工培训计划;c.跟踪培训效果,并进行培训反馈。
6.文件管理和档案归档a.建立有效的文件管理系统;b.负责人事文件的收集、整理和归档;c.定期进行档案检查和归档。
7.劳动合同和劳动关系管理a.确认员工劳动关系;b.维护和管理劳动合同;c.跟踪劳动关系,处理劳动争议。
四、工作注意事项1.保持良好的人际关系,与员工建立良好的沟通和合作关系;2.严守保密工作,保护员工和公司的隐私;3.及时更新相关政策法规,确保工作符合法律法规的要求;4.不断学习,提升自己的专业知识和技能;5.提供准确、及时的人事数据和报表。
人力资源SOP管理流程(一)

人力资源SOP管理流程(一)引言概述:人力资源SOP管理流程是指通过规范化的标准操作程序来管理和优化人力资源相关流程和工作,确保组织能够高效地运作并实现其战略目标。
本文将以人力资源SOP管理流程为主题,从以下五个大点展开阐述。
一、招聘流程招聘流程是人力资源SOP管理中的重要环节,它直接影响到组织的人才储备和人员选用。
在招聘流程中,需要考虑以下几个小点:1.明确岗位需求,制定岗位招聘要求;2.编制招聘计划,确定招聘渠道和时间节点;3.发布招聘信息,吸引合适的候选人;4.筛选简历,进行初步筛选工作;5.进行面试和评估,选择最适合的候选人。
二、员工入职流程员工入职流程是确保新员工顺利加入组织并能够快速适应工作环境的重要环节。
在员工入职流程中,需要注意以下几个小点:1.提供入职资料,包括员工手册和相关培训资料;2.办理入职手续,如填写入职表格、签署劳动合同等;3.分配工作岗位和上级主管,明确工作职责和权限;4.安排入职培训,使新员工快速适应工作环境;5.进行入职评估,了解新员工的工作表现和发展需求。
三、员工绩效管理流程员工绩效管理流程是对员工工作表现进行评估和激励的重要环节。
在员工绩效管理流程中,需要考虑以下几个小点:1.设定绩效目标,与员工制定目标和提出期望;2.定期进行绩效评估,对员工的工作表现进行评估和反馈;3.制定绩效奖励措施,激励员工提升工作表现;4.提供绩效改进计划,协助员工改进不足之处;5.记录绩效数据,为人力资源决策提供参考依据。
四、培训与发展流程培训与发展流程是对员工进行职业发展和能力提升的重要环节。
在培训与发展流程中,需要注意以下几个小点:1.进行培训需求分析,确定员工所需的技能和知识;2.制定培训计划,明确培训内容和时间安排;3.组织培训活动,选择合适的培训方式和讲师;4.评估培训效果,了解员工对培训的反馈和应用效果;5.进行职业发展规划,为员工提供晋升和发展机会。
五、员工离职流程员工离职流程是对员工离开组织进行管理和处理的重要环节。
人力资源部SOP 标准操作手则

人力资源部SOP 标准操作手则第一章概述1.1 背景与目的人力资源部(以下简称HR部)是公司内部负责管理和运营人力资源的重要部门。
为了确保HR部的工作高效、规范和一致性,制定了本标准操作手则(SOP)。
1.2 适用范围本SOP适用于公司内所有HR部门的同事,包括入职培训。
1.3 定义- SOP:标准操作手则,是对工作流程和规范的详细描述。
- HR部:人力资源部,负责招聘、培训、绩效管理、员工关系等工作。
第二章招聘流程2.1 岗位需求确认- HR部与相关部门负责人沟通,了解岗位需求并确定招聘计划。
- 编制岗位描述和要求,与相关部门负责人进行确认。
2.2 候选人筛选- 根据岗位需求和要求,将收到的简历进行初步筛选。
- 面试合格的候选人,进行电话或在线面试。
2.3 人事考核和面试- HR部负责安排候选人参加笔试和面试。
- 面试通过的候选人,进入下一轮面试或评估环节。
2.4 候选人背景调查- HR部进行候选人的背景调查,核实其教育背景、职业经历等信息。
- 评估候选人的适应性和合格性。
2.5 录用决策与报批- HR部与岗位所在部门负责人共同商讨,决定是否录用候选人。
- 向上级主管领导报批,并获得正式录用的批复。
2.6 录用手续办理- HR部负责与录用后的员工签订合同,并办理入职手续。
- 向新员工提供入职培训,确保其了解公司政策和流程。
第三章培训流程3.1 培训需求识别- HR部与各部门负责人进行沟通,了解培训需求和目标。
- 制定培训计划,包括培训内容、形式和时间等。
3.2 培训计划执行- HR部负责组织培训,邀请专业讲师或内部培训师进行培训。
- 提供培训材料和教学资源,确保培训效果。
3.3 培训评估和总结- HR部对培训效果进行评估,收集员工的反馈和建议。
- 根据评估结果进行总结和改进,为下一次培训提供经验借鉴。
第四章绩效管理4.1 绩效目标制定- HR部与各部门负责人沟通,了解绩效目标和要求。
- 与个人员工讨论并制定明确的工作目标和绩效指标。
人力行政规程操作流程SOP

人力行政规程操作流程SOP
概述
本文档旨在规范和指导人力行政规程的操作流程,以确保公司的人力行政工作高效、准确地进行。
SOP步骤
1. 人力需求计划
- HR团队与各部门负责人协商,确定预计的人力需求。
- 根据各部门的需求,编制人力需求计划报告,提交至高层管理层审批。
2. 招聘策略与计划
- HR团队根据人力需求计划,制定招聘策略和计划。
- 包括发布招聘广告、筛选简历、面试候选人等环节。
3. 管理面试和录用
- HR团队与相关部门负责人协作,进行面试和候选人评估。
- 根据面试评估结果,确定录用候选人的决策。
4. 签订劳动合同
- HR团队与录用候选人协商,并签订劳动合同。
- 合同内容应符合国家法律法规和公司政策。
5. 培训和入职
- HR团队为新员工提供入职培训和指导,包括公司概况、组织架构、工作职责等。
- 同时,协助新员工完成相关入职手续。
6. 监督和绩效评估
- HR团队定期与上级部门负责人沟通,了解员工的工作情况和绩效表现。
- 依据公司绩效评估制度,进行绩效评估和奖惩。
7. 离职管理
- HR团队负责处理员工离职手续,包括办理离职手续、结算工资和福利等事宜。
- 同时,进行离职员工的退出面试和知识交接安排。
相关记录和报告
- 人力需求计划报告
- 招聘策略和计划文件
- 面试评估记录
- 劳动合同
- 入职培训记录
- 绩效评估报告
- 离职手续和知识交接记录
以上是人力行政规程的操作流程SOP,希望能够对公司人力行政工作提供指导和规范。
人力资源SOP管理流程
人力资源SOP管理流程人力资源SOP(Standard Operating Procedure)是指一套规范化的操作流程,用于指导和管理人力资源工作。
它包括各项人力资源管理活动的具体流程、操作要求、责任分工等,可有效提高人力资源管理的效率和准确性。
以下是人力资源SOP的管理流程。
第一步:招聘与选拔1.定期分析岗位需求,制定招聘计划。
2.编写招聘需求及职位描述。
3.在多个招聘渠道发布招聘信息,如招聘网站、校园招聘会等。
4.收集求职者简历,初步筛选符合职位要求的候选人。
5.安排面试并通过面试评估候选人的能力和适应性。
6.对通过面试的候选人进行背景调查和参考人调查。
7.确定最终录用人选,并发出录用通知书。
第二步:员工入职1.准备员工入职所需的各种材料,如合同、员工手册等。
2.安排新员工的培训计划,并为其提供必要的培训。
3.完成员工合同签署和相关手续办理。
4.分配员工的工作岗位和工作职责。
5.提供员工所需的各种办公设备和资源。
6.进行员工介绍和团队融合,使员工快速融入工作环境。
第三步:员工绩效管理1.设定明确的员工绩效目标和评估标准。
2.定期进行员工绩效评估和反馈。
3.根据绩效评估结果,制定奖惩措施和个人发展计划。
4.提供绩效改进和培训机会,提高员工的绩效水平。
第四步:员工福利管理1.确定公司的福利政策和待遇标准。
2.根据员工需求和公司财务状况,确定具体的福利项目。
3.提供员工的各项福利待遇,并对其进行有效管理和维护。
4.定期评估和调整福利政策,以确保其与市场水平的一致性。
第五步:员工培训与发展1.制定完善的员工培训计划,包括新员工培训和职业发展培训等。
2.提供各类培训机会,如内部培训、外部培训、专业资格认证等。
3.定期评估员工培训效果,对培训计划进行改进和调整。
4.管理员工的职业发展,为员工提供晋升机会和职业规划。
第六步:员工离职管理1.确定离职流程和相关手续要求。
2.向员工提供面谈机会,了解其离职原因和意见建议。
人事专员工作流程SOP
人事专员工作流程SOP一、招聘流程1.确定招聘需求:与相关部门负责人沟通,了解人员需求,并编制岗位职责和要求。
2.编制招聘计划:根据人员需求和预算,制定招聘计划。
3.发布职位广告:通过招聘网站、社交媒体等途径发布职位广告。
4.筛选简历:对收到的简历进行初步筛选,根据岗位职责和要求进行匹配。
6.面试评估:参与面试,评估候选人的专业能力、工作经验、沟通技巧等。
7.背景调查:对通过面试的候选人进行背景调查,确认其背景信息的真实性。
8.签订合同:与录用人员进行薪资谈判,并签订劳动合同。
二、员工入职流程1.发送录用通知:向录用人员发送录用通知书,并要求其提供入职所需的材料。
2.完成入职手续:帮助新员工完成入职手续,包括签订劳动合同、办理社保和公积金等手续。
3.员工培训:组织新员工培训,介绍公司的组织架构、人事政策、办公规范等信息。
4.办理工牌和办公用品:为新员工办理工牌和办公用品,并安排工作场所。
5.系统权限设置:为新员工提供系统账号和权限,并进行相应的培训。
6.导师安排:为新员工安排导师,帮助其融入团队和熟悉工作内容。
7.员工档案建立:建立新员工的员工档案,包括个人信息、合同、培训记录等。
三、员工离职流程1.提前沟通:与离职员工进行提前沟通,了解其离职原因,并做好工作交接。
2.离职手续:帮助离职员工办理离职手续,包括办理离职手续、结算工资、退还工牌等。
3.档案归档:将离职员工的档案归档,并按规定保存时间。
4.数据处理:根据离职员工的权限和职责,处理其在系统中的数据和文件。
5.退出公司资源:注销离职员工的账号、密码,收回办公用品和相关设备。
四、员工绩效管理流程1.目标设定:与员工协商确定年度或季度目标。
2.绩效评估:根据目标完成情况和工作表现,对员工进行绩效评估。
3.反馈和沟通:与员工进行绩效评估反馈,指出优点和改进的地方,并提供支持和建议。
4.奖励与激励:根据员工绩效评估结果,进行奖励和激励措施,如加薪、晋升等。
人力资源工作流程梳理SOP人资运营
人力资源工作流程梳理SOP人资运营1. 背景人力资源(HR)是一个组织中至关重要的部门,负责招聘、培训、绩效管理等与员工相关的工作。
为了确保人力资源部门的高效运作,制定了一套人力资源工作流程梳理SOP(Standard Operating Procedures)。
2. 目标人资运营的目标是确保所有员工的人事事务得到妥善处理并按时进行,以支持组织的发展;同时,通过规范流程,提高工作效率和减少错误的发生。
3. 流程梳理SOP3.1 招聘流程1. 确定岗位需求:与相关部门沟通,了解各个岗位的需求。
2. 招聘策略制定:根据需求制定招聘策略,包括招聘渠道、招聘时间等。
3. 筛选简历:对收到的简历进行初步筛选,筛选出符合岗位要求的候选人。
4. 面试流程:安排面试,包括初试、复试和最终面试。
5. 录用决策:根据面试结果和候选人的综合评价,做出录用决策。
6. 发放录用通知:向被录用的候选人发放录用通知,并安排后续入职手续。
3.2 培训流程1. 培训需求分析:与相关部门沟通,了解员工的培训需求。
2. 培训计划制定:根据需求制定培训计划,包括培训内容、培训形式等。
3. 培训资源准备:准备培训所需的教材、讲师等资源。
4. 培训执行:按计划进行培训,并记录培训情况。
5. 培训评估:对培训效果进行评估,收集员工的反馈意见。
6. 培训总结和改进:根据评估结果,总结培训经验,提出改进意见。
3.3 绩效管理流程1. 目标设定:与员工制定年度工作目标,并与组织目标对齐。
2. 定期沟通:与员工定期沟通,了解工作进展和问题。
3. 绩效评估:以目标为基础,评估员工的绩效情况。
4. 绩效反馈:向员工提供关于他们绩效的反馈,并讨论个人发展计划。
5. 奖励和激励:根据绩效评估结果,给予奖励和激励,包括薪资调整、晋升等。
4. SOP的重要性人力资源工作流程梳理SOP的制定和执行对于组织的长期发展至关重要。
通过明确的流程,可以规范人力资源工作,提高工作效率,减少错误和纠纷的发生。
人力资源SOP管理流程
人力资源SOP管理流程一、岗位招聘1.岗位需求确认:部门经理向人力资源部门提交岗位需求申请,并说明该职位的主要职责和岗位要求。
2.编写职位描述和职位要求:人力资源部门根据岗位需求,编写岗位职位描述和职位要求,通过内部审批流程后发布。
3.岗位招聘渠道确定:人力资源部门根据职位要求和招聘预算,确定合适的招聘渠道,例如招聘网站、社交媒体等。
4.简历筛选与面试:人力资源部门根据收到的简历进行筛选,并邀请合适的候选人进行面试。
5.面试评估与录用决策:面试后,人力资源部门对每位候选人进行评估,并根据评估结果与部门经理一起做出录用决策。
二、员工培训1.培训需求确认:部门经理向人力资源部门提交培训需求申请,明确培训目标和内容。
2.培训计划制定:人力资源部门制定培训计划,包括培训目标、培训内容、培训时间和培训方式。
3.培训实施:人力资源部门组织培训师进行培训,并确保培训内容和时间的有效执行。
4.培训评估与反馈:培训结束后,人力资源部门进行培训评估,并向部门经理和参训员工收集反馈意见,以改进培训质量。
三、绩效评估1.目标制定:人力资源部门与部门经理一起制定员工工作目标,并明确关键绩效指标和权重。
2.绩效评估准备:人力资源部门提供评估表格和评估指南,指导部门经理对员工进行绩效评估。
3.绩效评估与讨论:部门经理根据评估指南,对员工的工作绩效进行评估,并与员工进行绩效讨论。
4.绩效结果汇总和通报:人力资源部门汇总所有员工的绩效评估结果,并向部门经理发送绩效报告和绩效奖励通知。
四、离职管理1.离职申请:员工向部门经理提出离职申请,并填写离职申请表。
2.离职手续办理:人力资源部门协助员工办理离职手续,包括完成离职手续表、办理离职手续和归还公司物品。
3.知识交接和档案管理:离职员工与接任员工进行知识和工作档案的交接,并由人力资源部门负责管理离职员工的个人档案和相关信息。
4.离职面谈:人力资源部门组织离职面谈,收集离职员工对公司和工作的反馈,以改进人力资源管理和公司管理。
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人事部SOP流程
◇人员招聘甑选流程:
一、各部门将部门需求人员明细报人事部,人事部拟订招募计划,内容包括:
1、招募职位名称及名额。
2、资格条件限制。
3、拟定招募方式。
4、确定资料审核方式及办理日期(招聘截止日期)。
5、甄试方式及进程安排(含部门负责人面谈安排)。
6、场地安排。
7、准备事项(通知单、公司宣传资料等)。
二、招募:
人事部按照拟定好的诉求方式将招募消息告诉大众及求职人,如:登报征求、网上招聘、同仁推荐等。
三、应征信处理:
1. 审核收到应征资料,通知合格应征者前来本公司接受面试。
2. 不合格应征资料,归档一个月后销毁。
四、面试:
1、由人事经理、申请部门经理、总经理分别或共同对应聘者进行面试,并填写《面试记录表》。
2、部分需要进行笔试的岗位要先进行笔试,笔试通过以后在进入面试阶段。
专业测验由申请部门拟订试题。
3、分析《面试记录表》,由面试小组成员确定进入复试的人员。
4、确定复试的时间,通知合格者前来参加复试。
五、背景调查:
经面试合格,初步决定的人选,视情况应做有效的背景核查。
六、结果评定:
经评定录取人员,由人事部和部门经理商榷报到日期后电话通知录取人员,并安排职前训练有关准备工作。
◇新员工入职流程:
一、新员工入职需向人事部提供身份证、学历证明(大学本科及以上需提供学位证书)、职称证明的复印件,填写《入职登记表》及保密保证书,如实、准确的填报个人资料,还需提供1、一寸相片两张;2、招商银行帐号(账号和身份证件复印在一张A4纸上,必须清晰);
3、社保卡号,如没有社保卡号则需提交社保相片回执单。
二、当个人资料有以下更改或补充时,请员工于一星期内填写《个人情况变更申报表》,交人事部,以确保与员工有关的各项权益:
A、姓名;
B、家庭地址和电话电码;
C、出现事故或紧张情况时的联系人;
D、培训结业或进修毕业。
三、提倡正直诚实,并保留审查员工所提供个人资料的权利,如有虚假,将立即被终止试用
并解除劳动合同,公司保留追究责任的权利。
四、新员工进入本公司后的入职教育,包括公司企业介绍,公司考勤制度、福利介绍及其他管理制度。
◇试用与转正流程:
一、试用期按照工作性质分为一个月~三个月不等,此期间,如果试用人员提出辞职,应按规定办理离职手续;相应的,如果试用人员经所在部门考核无法达到要求,人事部将终止试用。
试用期间的薪资待遇遵守相关规定;
二、试用期间,所在部门应安排人员指导新员工工作,安排新员工接受岗位培训,向新员工介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作和内容和要求,帮助了解本中心有关规则和规定,帮助其尽快熟悉和适应工作;
三、新员工通过学习,自觉遵守本公司各项规章制度,如试用合格并通过岗前培训,试用期满,新进人员提交工作总结并提出转正申请并填写《员工转正申请表》,由相关部门负责人进行审批。
新进人员的岗前培训情况将纳入本人的绩效考核,人资部将对其参训次数、出勤情况、学习心得进行综合评估以作为是否转正的参考;
四、试用合格批准转正后,须签订《劳动合同书》。
◇离职办理流程:
一、对于既无正当理由,又未办理续假手续而无故超假者,从超假之日起,扣发工资。
超过半个月的即作为自动离职办理。
二、对于擅自离职的,离职后即停发工资。
三、员工辞去现职,需提交《辞职申请书》,经本部门核准报人事部,人事部根据相关政策进行审核并报总经理批准;
四、违反相关规定或协议条款,符合开除/解聘条件的,按相关规定或协议告执行。
五、经批准办理离职手续的员工,须到人事部领取《员工离职表》经相关部门签字后确认方可离开。
六、离职人员的工资于每月5号前,财务部通过网上转账的方式统一发放。
◇每月考勤统计:
一、整理本月员工的打卡单,以电子表格的方式记录;
二、整理本月请假单、调休单、加班单并以电子表格的方式记录;
三、整理本月员工着装记录,以电子表格的方式记录;
四、每月3号前汇总本月考勤记录,打印“本月考勤汇总表”交总经理签字,再交财务部。
◇员工培训和开发流程:
一、需求调查:
1、部门经理根据本部门员工培训需要,拟订培训计划、培训大纲和培训内容,提前报人事部备案。
2、人事部根据公司各部门员工的实际培训需要,汇总后报总经理批示。
3、根据受训者类型,建立培训目标,选择有针对的培训方式。
可采用岗前培训、在职培训、脱产培训等。
二、准备工作:
1、根据培训目标,制定可行的培训计划。
2、和各部门经理商定具体参加培训的人员和时间。
3、各部门应根据培训计划及员工的工作情况安排并通知员工参加培训,并把培训名单报人事部。
4、员工应严格按照所安排的时间参加培训,不得迟到、早退和无故缺席。
三、实施培训:
上报培训计划给总经理,在获得总经理批准后人事部实施培训方案。
四、考评工作:
1、培训过程中进行调查、分析,并得出培训效果评价,以利于培训计划的改善。
2、培训结束后,人事部将安排考评。
效果考评的形式采用书面问卷和口头问答相结合以及岗位抽查方式。
(岗位抽查指人事部就所培训的课程内容是否被员工运用到实际工作中进行随机考核)
五、凡每次考评不合格者,按考评相关制度处理;考评优秀者将视情况予以奖励。
六、人事部建立员工培训档案,包括员工所接受的培训课程,考评成绩等。
此培训考评结果将作为评选优秀员工、员工晋升、调整工资等的依据。
七、进行培训效果评估,对每次培训效果进行跟踪调查,分析培训管理方法是否适用,不断完善培训制度和培训作业程序。
◇绩效考核流程:
一、各部门负责人在各自部门工作分析的基础上建立合理的绩效考核制度递交给人事部。
如:确定考核范围、考核原则、具体的考核方法和评价标准等。
二、人事部按照制度定期安排各部门绩效考核工作。
三、成立绩效考核小组,原则上由各部门经理对本部门成员进行考核,特定情况下进行部门之间交叉考核,督促部门之间的有效配合和监督。
人事部进行有效的监督。
四、绩效考核的实施:
1、在考核中,人事部的职责:
(1)、对考评人的监督约束;
(2)、考核投诉的处理;
(3)、讨论并通过各部门设定的绩效考核指标;
(4)、每半年检讨考核制度,视情况修订考核制度及指标。
2、在考核中,各部门经理的职责:
(1)、各部门经理为该部门成员的考评负责人,具体执行考评程序;
(2)、具体考评步骤在各岗位的考评实施细则中具体规定。
五、绩效面谈:
1、各部门经理必须在考核结束后一星期内安排绩效面谈。
并在考核结束后的一周内将面谈记录原件交到人事部,部门留存复印件。
2、人事部整理分析《绩效面谈表》,面谈记录的内容将作为员工下一步绩效改进的目标和培训安排的参考。