银行面试结构化面试的九种题型介绍
2023年银行职员结构化面试经典真题(非常全)

2023年银行职员结构化面试经典真题(非
常全)
第一部分:个人信息和动机
1. 请介绍一下自己的个人情况和教育背景。
2. 您为什么选择申请银行职员的岗位?
3. 对于银行职员这个职位,您有哪些专业技能和经验?
4. 在面对工作压力和困难时,您如何处理和应对?
第二部分:团队合作和沟通能力
1. 举例说明您在团队中的合作和贡献经历。
2. 在工作中,您如何与同事和上级进行有效沟通?
3. 如果团队成员存在分歧或冲突,您将如何处理和解决?
第三部分:问题解决和决策能力
1. 请提供一个您在工作中面临的挑战,并说明您是如何解决它的。
2. 在面对复杂问题时,您如何分析和找到解决方案?
3. 在做决策时,您如何权衡不同因素和利益的影响?
第四部分:客户服务和销售技巧
1. 银行职员的工作涉及与客户的接触和服务,请分享一个您与
客户互动的经历。
2. 在推销银行产品或服务时,您的销售策略是什么?
3. 您认为什么样的服务可以提高客户满意度?
第五部分:职业规划和自我发展
1. 您对于银行职员这个职位有什么长期的职业规划?
2. 您如何持续研究和提升自己的职业能力?
3. 在未来的发展中,您希望在哪些方面得到更多的培养和提升?
第六部分:行业动态和银行知识
1. 您如何保持对银行行业的了解和跟进?
2. 您对最近银行业的变化和趋势有什么观点?
3. 您认为银行业的未来发展方向是什么?
以上是2023年银行职员结构化面试经典真题的大致内容,希望对您的面试准备有所帮助。
祝您面试顺利!。
银行结构化面试题整理

文章来源:卓思睿行教育整理于网络,感谢相关网友的贡献1你的最大成功你认为比较失败的事是什么,当时我回答完了后他还追问了句你为什么觉得那是最成功的事情?2你为什么选择我们这,而不是回你家乡?3你是怎么融入一个你陌生的环境、4 你是怎么样跟你年长的人交往的?5 举个例:有什么琐事你平时坚持下来的?6 你的朋友给你有什么建议7.介绍一下自己的大学经历和实践经历8.讲一件自己做的重要并且紧急的事情,我讲完了,还问我所叙述的事情过程中发生的事件我是如何处理的9.讲一下自己人认为处理方式比别人更有效的事。
10.讲一件事说说你是如何处理同学之间的矛盾,我讲完,又问我这主意是你自己出的吗?11.讲一下从小或者大学里最遗憾的事情12、我国的收入分配制度的历史沿革和现状13、按劳分配是否公平?马克思说过即使劳动能力、劳动绩效和劳动态度相同,按劳分配也是不公平的,为什么?14、劳动争议处理的程序是什么?劳动仲裁是否具有强制性?15、岗位工资和绩效工资的差别?16、基尼系数和恩格儿系数的含义?17、坦率的讲,你在学校的人缘怎么样?18、有什么爱好,这些爱好跟你的专业有什么关系?19、你如何在保持优秀的学习成绩的同时还能有那么多的实习经历?20、如何平衡个人爱好和学习任务之间的时间分配?面试技巧21、你为什么没有入党?是你不优秀还是入党的程序标准有问题?1、介绍一下你的个人情况,包括你的年龄,学习经历,工作经历,学习情况,工作情况等。
{自我介绍:包括个人学历,工作经历,报考动机等}{尽量展现自己优秀的一面,三分钟。
}{用三句话概括自己}{你最大的优缺点是什么}{谈谈你对报考银监局有什么优势}{你应聘这个职业最大的优势是什么}{介绍下你的工作经验(我是在职的),应届是介绍学校和专业相关}2、介绍一次你组织的活动3、你的人生目标是什么?银监会能帮你实现吗?4、为什么要报考银监{为什么报XX的银监局?}{你为什么报这个地方的分局,是否接受调剂}5、你是否愿意在从事这个工作的时候也做一些统计和文案的工作6、为什么银行业需要监管?7、是否了解银监局该岗位工作,你是否合适8、银监局的工作与你所学内容之间的关系9、假如你进入银监会工作,现在有3件事情要处理,a、领导正在与金融机构负责人商谈,需要一份报告,由你负责的,这份报告已经完成的差不多了b、金融机构的客户来找你,要与你谈一些事情c、临时公司有个会议,这个会议之前一直是由你参加的你如何安排这三件事情9、假如你被银监会录用了,同时,商业银行也录用了你,商业银行的待遇比银监会高,你如何选择?11、当你去某一银行执行监管工作中和银行工作人员发生冲突怎么处理{如果作为监管人员到被监管机构,因为工作原因与该机构某人起冲突,对方情绪很激动,该怎么办?}{如果在现场检查的过程中,遇到对方不配合,还冲你大嚷.你怎么办?}{..被监管者不服还恶语相向,怎么办?}{如果你去某银行进行现场检查,银行的一位员工情绪激动,不和你配合怎么办?}12、如果你在监查现场与同事发生不同意见,怎么处理?13、去金融机构现场检查,临近结尾的时候,发现一个问题,你认为很重要需要继续检查下去,而你的领导认为不重要,不需要检查了,你该怎么办?14、上级派给你一个不熟悉的任务你应该怎么做15、你刚进单位,作为新员工,你的领导很器重你,对你很好,引起一些老员工对你不太满意,你如何处理这一情况{如果你工作很出色得到了领导的赏识,同事却排斥你,你怎么办?}16、某省某地区银行不良贷款率高,有人建议放宽5级分类的条件以降低不良贷款率,你觉得合适吗?17、金融危机对你找工作的影响?知识技能类(专业类)您认为此工作岗位应当具备哪些素质?请谈谈你对您所从事专业的理解,在专业方面有哪些重要的成果?您认为自己应聘的职位在公司里所应当承担的主要职责是什么?您个人有哪些方面的优势能够胜任这一职位?还存在哪些缺陷和不足,准备如何来弥补?您认为自己在这个岗位上的竞争优势是什么?应变类在一次重要会议上,领导作报告时将一个数字念错了,如不纠正会影响到公司的声誉,遇到这种情况你应怎么办?你有个朋友生病,你带着礼物去看她,正好碰上你的领导,他认为你是来看他的,因此他接下礼物连连致谢,这时你如何向你的领导说明你是来看朋友的,而又不伤领导的面子?综合分析力你认为怎样才能跟上飞速发展的时代而不落后?你认为该如何解决我国的下岗待业问题?治安问题?分析案例:吸烟有害健康,但烟草业对国家税收有很大的贡献,对政府采取措施禁烟,各方有不同的看法,你对此如何看待?分析案例:有句名言:失去监督的权力。
银行客户服务代表招聘结构化面试试题及答案

银行客户服务代表招聘结构化面试试题及答案一、个人背景和经验1. 请简单介绍一下你的个人背景和相关的工作经验。
答案:我有着良好的教育背景和丰富的工作经验。
我在XX大学获得了金融学学士学位,并在XX银行从事客户服务代表的工作已经有五年的时间。
在这期间,我积累了丰富的金融知识和客户服务经验,能够灵活运用这些技能来与客户建立良好的沟通和关系。
2. 你认为作为一个银行客户服务代表,最重要的是什么?答案:我认为作为一个银行客户服务代表,最重要的是客户满意度和关系的建立。
客户是银行的重要资产,只有通过高质量的服务和专业的态度,才能赢得客户的信任和支持。
因此,我们应该始终以客户为中心,积极倾听客户的需求并提供恰当的解决方案,以确保客户的满意度和忠诚度。
二、沟通能力和人际关系1. 描述一次你与一个困扰的客户进行沟通的经历,并介绍你是如何解决问题的。
答案:我曾经遇到一位客户遇到了账户余额不匹配的问题,他对此非常困扰并急需解决。
在与他的沟通中,我首先倾听了他的问题并向他展示了我对他困扰的理解。
然后,我解释了可能出现问题的原因,并提供了解决方案,例如检查交易记录和与其他部门的沟通。
最后,我亲自跟进了该问题,并及时向客户提供了解决方案。
通过这样的沟通和解决问题的过程,我帮助了客户解决了困扰,并增强了我们的关系。
2. 在处理冲突或不满客户时,你通常采取什么样的策略?答案:在处理冲突或不满客户时,我通常采取以下策略:- 先平静下来并倾听客户的不满和问题,表现出真诚的关注;- 避免争吵或反驳,保持专业并尊重客户的感受;- 通过提供合理解释和解决方案来回应客户的不满,并与客户共同商讨并达成共识;- 如果问题无法立即解决,及时向客户沟通并承诺跟进,并确保客户得到及时反馈;- 最后,跟进问题的解决并确认客户的满意度,以确保关系的持续发展。
三、业务知识和技能1. 请问你对银行的产品和服务了解多少?答案:由于我在银行工作多年,我对银行的产品和服务有着较深的了解。
银行结构化面试题目

银行结构化面试题目一、个人简介我叫(你的姓名),毕业于(学校名称),专业是(专业名称)。
我对银行业务有着浓厚的兴趣,并在大学期间就开始接触相关知识和实践。
我曾在(实习公司/实践项目)中担任过(职位/角色),积累了一定的经验。
二、银行业务知识1. 零售银行业务零售银行业务是银行与个人客户之间的交易和服务,主要包括储蓄存款、个人信贷、银行卡、电子银行和投资理财等方面。
零售银行业务对银行的稳定性和可持续发展起着关键作用。
2. 公司银行业务公司银行业务是银行与企业客户之间的交易和服务,主要包括贷款融资、贸易融资、资金管理和商业银行等方面。
公司银行业务对支持实体经济和促进企业发展具有重要作用。
3. 投资银行业务投资银行业务是指银行与机构客户之间的交易和服务,主要包括股票发行承销、债券发行承销、并购重组和资产管理等方面。
投资银行业务对企业的融资和资本市场的稳定运行具有重要意义。
三、面试题目1. 请简要介绍一下你对银行业务的理解和认识。
银行业务是金融机构与客户之间的交易和服务,包括零售银行业务、公司银行业务和投资银行业务等。
银行是社会经济中不可或缺的重要组成部分,通过提供存款、贷款、投资和理财等金融产品和服务,满足个人和企业的资金需求,促进经济的发展和社会的稳定。
2. 请谈谈你对银行风险管理的理解和看法。
银行风险管理是银行在开展业务过程中,通过评估、控制和监测各种潜在风险,以保障资产和经营利益的过程。
银行业务具有一定的风险性,如信用风险、市场风险、操作风险等。
银行应建立科学的风险管理体系,包括制定各项风险管理政策和规范,建立完善的内部控制,加强风险监测和风险防范等。
只有有效的风险管理,银行才能保持稳定的盈利能力和可持续发展。
3. 请谈谈你对银行数字化转型的认识和看法。
银行数字化转型是指银行基于科技发展的趋势,利用信息技术和数字化手段,对传统银行业务进行升级和创新。
数字化转型推动了银行业务的智能化、便捷化和个性化,提高了服务效率和客户体验。
银行实习生面试结构化提问真题及解析

银行实习生面试结构化提问真题及解析面试考核对于参加银行实习生招聘的考生来说,是决定能否进银行工作的关键。
鉴于在校大学生鲜少经历面试,优路银行通整理了几道银行面试的常见考题。
这些题目在面试中的出现频率都比较高,考生需要结合自身实际情况来总结答案。
(1)请做一个简短的自我介绍?【解析】这是面试的必考题目。
从答题的形式上来看,考生要注意两点。
一是切忌贪多。
在说明自我经历和能力时,要切中要害,不谈无关、无用的内容。
又臭又长的自我介绍不仅不会打动考官,甚至还可能降低考官对考生的评价,因为匹配职位需求的素质、能力才是考官愿意坐在这里听你絮叨自己五分钟的唯一目的。
二是怀真心、用真情、讲真话。
介绍内容要与个人简历相一致。
事先最好以文字的形式写好背熟,然后在表述方式上尽量口语化,以便随机应变。
(2)你如何评价你的大学生活?【解析】大学期间是职业生涯的准备期,可以强调你的学习、工作、生活态度及取得的成绩,以及大学生活对你的影响。
也可以简要提一些努力不够的地方。
(3)你对自己的学习成绩满意吗?【解析】有的毕业生成绩比较好,这样的问题就很好回答,但对于那些成绩不太好的毕业生,可以表明自己的态度,并给予一个合适的理由,但不能找客观原因,如“老师教得不好”,显得你是推卸责任的人,同时最好突出一个自己好的方面,以免让人觉得你一无是处。
(4)你担任过什么职务或参加过什么活动?【解析】可以介绍一下你的实习、社会调查、社团活动、勤工俭学等方面的情况以及取得的成绩。
最好还能介绍你在这些活动中取得的实际工作经验对你今后工作的重要性,它能说明你是一个善于学习的人。
(5)为什么选择来民生银行实习?【解析】这是一道考查实习生实习动机的题目,是了解类问题中的子题型之一。
考官要通过实习生的实习求职意愿、动机等,判断其工作态度、意愿强烈程度等。
考生须把握答题的几大原则:一是态度诚恳,切忌胡编乱造;二是无须掩饰最终想进入银行工作的最终需求;三是尽量答出深层次的需求和动机,例如对银行企业文化的认同、想将自己的知识学以致用等等;四是表达清楚、说话有条理,可以按照由浅入深的顺序表明自己的实习动机。
银行_结构化面试题目(3篇)

第1篇一、综合分析能力题目(共计2题,每题800字以内)题目一:近年来,随着金融科技的飞速发展,人工智能、大数据等新技术在银行业务中的应用越来越广泛。
有人认为,金融科技的发展将极大地改变银行业的运营模式,甚至可能导致传统银行被边缘化。
请结合自己的理解,分析金融科技对银行业发展的影响,并谈谈你对未来银行业发展趋势的看法。
思路点拨:1. 阐述金融科技的定义和发展现状。
2. 分析金融科技对银行业务流程、客户服务、风险管理等方面的影响。
3. 讨论金融科技可能带来的挑战和机遇。
4. 结合实际案例,分析金融科技在银行业中的应用情况。
5. 预测未来银行业发展趋势,提出应对策略。
参考答案:金融科技,即金融与科技相结合的产物,它通过运用大数据、人工智能、区块链等技术,为银行业务创新和运营效率提升提供了强大的动力。
金融科技的发展对银行业的影响主要体现在以下几个方面:首先,金融科技改变了银行业务流程。
传统银行办理业务需要客户到柜台排队等候,而金融科技的应用使得银行业务可以线上办理,客户只需通过手机APP等渠道即可完成转账、理财、贷款等操作,极大地提高了业务办理效率。
其次,金融科技优化了客户服务体验。
银行通过数据分析,可以为客户提供个性化的金融产品和服务,满足客户多样化的需求。
同时,金融科技的应用也使得客户服务更加便捷,客户可以通过在线客服、智能语音等渠道随时咨询。
再次,金融科技提升了银行业的风险管理能力。
金融科技可以帮助银行实时监测市场风险、信用风险等,提高风险识别和预警能力。
此外,区块链技术的应用还可以降低金融欺诈风险。
然而,金融科技的发展也带来了一定的挑战。
一方面,金融科技的应用可能导致传统银行被边缘化,影响银行的传统业务;另一方面,金融科技的发展也带来了一定的安全风险,如数据泄露、网络安全等。
针对这些挑战,我认为银行业应采取以下措施:1. 加大金融科技研发投入,提升自主创新能力。
2. 加强人才培养,培养既懂金融又懂科技的复合型人才。
银行结构化面试试题及答案

银行结构化面试试题及答案一、面试试题1. 请简述您对银行业务的了解以及您认为在银行工作中最重要的能力是什么?2. 请描述一次您成功解决复杂客户问题的经历。
3. 如果您成为银行的客户经理,您会如何管理和发展您的客户群体?4. 请列举一些风险管理方法和工具,您是如何应用这些方法和工具来保护客户利益的?5. 请解释一下银行间市场和场外市场的区别,并说明您对这两个市场的了解程度。
6. 能否介绍一下您对金融市场监管机构的理解以及您认为监管对金融市场的作用?7. 请说明您对货币政策的理解,并解释一下货币政策对经济发展的影响。
8. 如果您成为银行分析师,您会如何使用财务数据和市场信息来评估银行业务的风险和价值?9. 请描述一次您在团队合作中发挥领导作用的经历,并阐述您是如何处理团队中出现的冲突和挑战。
10. 在面对高压和紧迫的工作情况时,您是如何保持高效和稳定的工作状态的?二、答案示例1. 我对银行业务有着深入的了解。
银行业务包括存款、贷款、支付、投资等多方面内容。
在我看来,与客户打交道的能力是银行工作中最重要的能力。
只有通过与客户良好的沟通和了解客户的需求,才能为客户提供个性化的服务,满足客户的要求,并与客户建立长期的合作关系。
2. 我曾遇到一位客户因为贷款问题非常焦虑,无法得到及时的财务支持。
在与客户交流并了解其具体情况后,我帮助客户整理了财务状况,并为其解释了贷款的申请流程和所需材料。
在我的指导下,该客户成功地获得了贷款,并解决了其所面临的财务问题。
3. 如果我成为银行的客户经理,我会通过以下几个方面来管理和发展我的客户群体。
首先,我会建立客户数据库,并定期与客户进行联系,了解他们的最新需求和问题。
其次,我会提供个性化的金融咨询和建议,帮助客户优化财务结构和提高财务运作效率。
最后,我会通过开展客户培训和活动,增加客户对银行产品和服务的了解,提高客户黏性和忠诚度。
4. 风险管理是银行业务中至关重要的环节。
银行结构化面试试题及答案

银行结构化面试试题及答案以下是银行结构化面试试题及答案:题目一:银行理财产品的分类及特点在银行理财产品的分类中,通常可以分为三类:固定收益类产品、权益类产品和混合类产品。
固定收益类产品的特点是收益相对稳定,具有固定的到期日和固定收益率。
这类产品通常投资于债券、定期存款和货币市场等低风险资产,适合保守型投资者。
权益类产品的特点是投资于股票市场,收益与股票市场的波动相关,并且没有固定的到期日和收益率。
这类产品风险较高,但潜在回报也较高,适合风险偏好型投资者。
混合类产品结合了固定收益类和权益类产品的特点,旨在平衡风险与回报。
这些产品通常根据市场情况动态调整投资组合,以追求较高的回报。
题目二:如何评估一个银行的信用风险?评估一个银行的信用风险主要包括以下几个方面:1. 评估资本充足率:资本充足率是衡量银行偿还债务的能力,是评估信用风险的重要指标。
通过审查银行的资本结构、股东结构和自有资本充足率,可以对银行的信用风险进行初步评估。
2. 分析银行的财务状况:审查银行的财务报表,包括资产负债表、利润表和现金流量表,了解银行的收入来源、资产负债情况以及盈利能力。
这有助于判断银行是否具备偿还债务的能力。
3. 评估银行的经营能力:通过了解银行的经营策略、风险管理能力和监管合规情况,可以评估银行是否能够良好地管理业务风险,从而减少信用风险的发生。
4. 考察银行的市场声誉:了解银行在市场上的声誉和客户满意度,可以了解银行在业内的竞争地位和可靠性。
市场声誉是评估信用风险的重要指标之一。
根据以上几个方面的评估,可以综合判断一个银行的信用风险水平。
题目三:银行间市场是什么?其功能和意义是什么?银行间市场,又称为同业市场,是指各家银行之间进行资金借贷和交易的市场。
银行间市场的主要功能和意义如下:1. 资金融通:银行间市场为各银行提供了一个便捷的渠道,可以获得短期流动性资金和满足资本金要求。
这有助于银行资金的周转和流动性管理。
2. 利率形成:银行间市场上的资金交易和借贷活动,对整个金融市场的利率水平起到了重要的影响作用。
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银行招聘面试:结构化面试九种题型介绍
银行面试分为半结构化面试和结构化面试,大部分银行面试考试为半结构化面试,但是还是有一些银行(中国农业发展银行)面试考试形式为结构化面试,半结构化和结构化的区别在这里小编不做过多阐述,查看详情请搜索黑龙江金融人或关注微信公众号:hljjrr 。
今天黑龙江金融人小编为那些要准备结构化面试的同学讲解下银行面试结构化面试的九种类型题,提早备考。
综合近几年银行面试考情来看,结构化面试题型涵盖了自我认知与职位匹配、人际沟通、组织管理、应急应变、综合分析(包括对策题、联想题、串词编故事题、演讲)等多种形式。
(一)求职动机与拟任职位匹配性题
这类题考查考生的兴趣、特长、个性特点、工作态度、知识结构与工作岗位匹配的程度以及报考该职位的动机。
例如:请你做一下自我介绍。
(二)人际交往意识与技巧题
人际关系主要包括处理冲突的能力、建立关系的能力、说服与影响他人的能力、团队合作与协调的能力、倾听与沟通的能力等等。
例如:
领导安排一个与你有矛盾的同事和你共同完成一项工作,你怎么办? (三)计划组织协调题
计划组织协调题直接考查考生解决问题的能力,包括统筹安排工作的能力,组织调配人、财、物的能力,协调利益主体间关系的能力。
命题人有时会根据考生报考职位的不同,设计不同情景的面试考题,通过考生
作答时体现出的工作思路来考查考生是否具有组织活动的经验和能力。
这种题型答题思路很容易掌握,但是很多考生很难在此基础上打造出个性化亮点。
例如:
年终到了,领导让你组织一次离退休干部的晚会,你该怎么做?
(四)情景处理与应变题
应变能力是指面对意外事件等压力,能迅速地做出反应,并寻求合适的方法,妥善解决问题的能力,通俗地讲就是应对变化的能力。
此类试题考查的内容就是考生在面对这些突发情况或者压力时,能否保证情绪稳定,不手忙脚乱;在不同的场合、不同的情况下,能否保持始终如一,举止有度;面对突发情况时,能否迅速找到解决办法,考虑周到细致,方法合理有效;能否反应灵敏、积极,敏锐把握事件的潜在影响,有序应对突发情况。
例如:
你正在办公室接待一批情绪激动的上访人员,这时,上级领导突然要在15分钟后到你部门视察工作,你将如何处理?
(五)综合分析题
公务员结构化面试中,通过对考生综合分析能力的考查,判断考生思维是否敏锐、严密,能否系统、全面、准确地分析事物,能否透过现象看本质,在纷繁复杂的事物中找出问题的症结,较好地完成工作。
同时还要认清事物,找出解决问题的办法。
正因为如此,在公务员结构化面试中,对综合分析问题能力的测试不单单停留在分析问题寻找原因上,往往还伴随着对解决问题能力的考核,可以说是一篇小型的申论。
例如:
某地把今年确定为“公务员队伍作风建设年”,并规定,“要按1%的比例选出作风后进人员。
”你对这种做法有何看法,请谈谈。
(六)串词编故事类
串词通常被称为串词连句,要求在短时间内将题目中指定的看似毫无关联的几个词组(一般是3-5个词组)串成一段话或者一个故事。
编说故事主要是让考生围绕题干中给出的一句特定话语或几个有内在关联的词
语发挥想象,编出有一定情节和意义的故事,要求主题明确,语言通顺明了。
串词编故事类题主要测查考生的想象能力、逻辑思维、发散思维、语言组织以及快速反应等方面的能力。
如:
用“兴奋、树林、河流、成功、努力”五个词编一个故事,要求有一定的哲理。
(七)发散想象类
发散想象类试题是结构化面试中颇具特色的一类题型,它侧重于对考生想象能力和发散思维能力的考查。
如:
“面对世界地图,你会想到什么?”
(八)即兴演讲类
即兴演讲类试题应用性较强,具有综合程度高、现场意识强、压力强度大等特点,增加了答题难度,对考生的实践能力和语言能力提出了更高的要求。
大学生卖猪肉引起社会多方关注,请你就此事做一个三分钟演讲,题目“行行出状元”。
(九)材料题
面试中的材料题,是最近几年在地方考试中出现的新题型,面试的材料对作答有指导意义,考生都需要依托材料又超越材料。
如:
背景材料:春节前,杭州市、区两级面向特殊群体发放2亿元政府消费券,受到了社会各界的高度关注。
数据显示,截至2009年2月20日,杭州六城区累计发放消费券665272份,完成总发放数的99.79%。
据悉,第二阶段发放消费券共分五类。
包括政府消费券、旅游消费券、社会消费券、转移性消费券和教育培训消费券。
初步计划,额度共计6亿元。
(1)结合所给的背景材料,谈谈你的看法。
(2)假如你是政府的一名工作人员,领导安排你对消费券发放、使用等情况做一次调查,你将如何确保调查结果的真实?
(3)现在要对消费券发放工作作一个总结,向领导汇报。
假设考官就是你要汇报工作的领导,请你现场作一个简短的汇报(相关信息可以虚构)。
出师表
两汉:诸葛亮
先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。
然侍卫之臣不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。
诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。
宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。
若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其刑赏,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使内外异法也。
侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。
将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰“能”,是以众议举宠为督:愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。
亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也;亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。
先帝在时,每与臣论此事,未尝不叹息痛恨于桓、灵也。
侍中、尚书、长史、参军,此悉贞良死节之臣,愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也。
臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。
先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。
后值倾覆,受任于败军之际,奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。
先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。
受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝之明;故五月渡泸,深入不毛。
今南方已定,兵甲已足,当奖率三军,北定中原,庶竭驽钝,攘除奸凶,兴复汉室,还于旧都。
此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。
至于斟酌损益,进尽忠言,则攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以讨贼兴复之效,不效,则治臣之罪,以告先帝之灵。
若无兴德之言,则责攸之、祎、允等之慢,以彰其咎;陛下亦宜自谋,以咨诹善道,察纳雅言,深追先帝遗诏。
臣不胜受恩感激。
今当远离,临表涕零,不知所言。