行政组织学平时作业二,平时作业2020秋华工答案
组织行为学第二次·平时作业2020春华南理工大学网络教育答案
一、名词解释（每题5分，共20分）1.激励答：激励理论是指通过特定的方法与管理体系，将员工对组织及工作的承诺最大化的过程。
激励理论是关于如何满足人的各种需要、调动人的积极性的原则和方法的概括总结。
2.团队答：团队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。
是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利内用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。
团队的构成要素总结为5P，分别为目标、人、定位、权限、计划。
3.组织设计答：是建立或变革企业组织结构的过程4.沟通答：沟通是人们分享信息、思想和情感的任何过程。
这种过程不仅包含口头语言和书面语言，也包含形体语言、个人的习气和方式、物质环境——赋予信息含义的任何东西。
二、简答题（每题10分，共40分）5.马斯洛需要层次理论的主内容及其在管理中的应用答：层次理论的主要内容也就5个层百次的需要:⒈生理需要⒉安全需要⒊爱与归属的需度要⒋尊重需问要⒌自我实现的需要其需要层次在管答理中的运用:⒈护理对版象未满足的需要⒉领悟护理对象的言行⒊预测护理对象尚未表达的需要⒋制定和实施护理计划权⒌用于确定满足病人的需要的途径6.个体在组织中角色答：组织角色是指与人们在组织中占据位置相一致的一整套权利、义务的规范与行为模式，它是人们对具有特定身份的人的行为期望。
在组织内的每一个人，都有其不同的组织角色。
例如上层经理人、中层或基层经理人，其组织角色不同；又如不同职能部门的工作者，也会由于本身属于销售、生产或财务部门，表现为不同的组织角色。
7.群体的特点答：群体是相对于个体而言的，是指两个或两个以上的人，为了达到共同的目标，以一定的方式联系在一起进行活动的人群。
群体又分为正式群体和非正式群体。
特点：成员对群体有认同感和归属感；群体内有结构，有共同的价值观等。
群体具有生产性功能和维持性功能。
群体的价值和力量在于其成员思想和行为上的一致性，而这种一致性取决于群体规范的特殊性和标准化的程度。
2020年组织行为学作业二-华南理工大学网络教育学院
有其明确目标，并靠着这一套完整的法规制度，组织与规范成员的行为，以期有效地追求与 达到组织的目标。 2、组织的结构是一层层控制的体系。在组织被,按照地位的高低规定成员间命令与服从的关系。 3、人与工作的关系。成员间的关系只有对事的关系而无对人的关系。 4、成员的选用与保障。每一职位根据其资格限制(资历或学历)，按自由契约原则，经公开考 试合格予以使用，务求人尽其才。 5、专业分工与技术训练。对成员进行合理分工并明确每人的工作范围及权责，然后通过技术 培训来提高工作效率。 6、成员的工资及升迁。按职位支付薪金，并建立奖励与升迁制度，使成员安心工作，培养事 业心。 韦伯认为，凡具有上述 6 项特征的组织，可使组织表现出高度的理性化，其成员的工作行为 也能达到预期的效果，组织目标也能顺利的达成。韦伯对理想的官僚组织模式的描绘，为行 政组织指明了--条制度化的组织准则，这是他在管理思想上的最大贡献。 三、论述题(每题 20 分，共 40 分) 9.以企业组织的-种结构形式为例，谈谈企业组织结构对企业管理的影响 答:以扁平化组织结构为例。 企业在劳动分工基础.上，更强调系统观念。组织结构扁平化，旨在让员工打破原有的部门界 限，绕过原来的中间管理层次，从而以群体和协作优势赢得市场主导地位，因此系统和协作 观念是贯穿扁平化组织组建和运作的核心概念。正如系统学家冯.伯塔朗菲指出的那样，一个 企业组织是一个由许多相互作用的部分组成的开放系统，管理人员应用系统方法就可以阐明 系统目标，确定评价系统工作成绩的标准，并把企业同各种环境系统更好地联系起来。 减少中间层，导致“中层革命”。美国管理学家德鲁克指出:“组织不良最常见的病症，也就是
《行政组织学》
《行政组织学》形成性考核册作业参考答案《行政组织学》作业1参考答案我国改革开放以来共进行了6次政府机构改革，请你查阅资料，把6次政府机构改革的情况进行简单归纳，总字数不少于1800字。
第一次政府机构改革情况1982年。
这次改革明确规定了各级各部的职数、年龄和文化结构，减少了副职，提高了素质；在精简机构方面，国务院各部门从100个减为61个，人员编制从原来的5.1万人减为3万人。
这次政府机构改革提高了政府工作效率，实行了干部年轻化。
其成功点不仅在于精兵简政。
这次改革的深远影响主要是两方面：一是打破了领导职务终身制，二是根据邓小平提出的“四化”标准（革命化、年轻化、知识化、专业化），大批年轻知识分子走上领导岗位。
第二次政府机构改革情况：1988年。
通过改革，国务院部委由45个减为41个，直属机构从22个减为19个，非常设机构从75个减到44个，机构人员编制比原来的实际人数减少19.2％，并首次提出政府职能转变的任务。
在国务院66个部、委、局中，有32个部门共减少1.5万多人，有30个部门共增加5300人。
增减相抵，机构改革后的国务院人员编制比原来减少了9700多人。
我国改革的重心已由农村转向城市。
尽管由于后来复杂的原因，原定于1989年开展的地方机构改革暂缓进行。
但其历史性贡献是首次提出了“转变政府职能是机构改革的关键”。
直到现在，仍然是改革面临的重要任务。
这次政府机构改革转变了政府职能。
第三次政府机构改革情况：1993年。
改革实施后，国务院组成部门、直属机构从原有的86个减少到59个，人员减少20%。
国务院不再设置部委归口管理的国家局，国务院直属事业单位调整为8个。
这次改革提出了建立适应社会主义市场经济发展的行政管理体制目标，实现“政企分开”，转变政府职能，行政管理职能转向统筹规划、掌握政策、信息引导、组织协调、提供服务和检查监督。
这次政府机构改革适应了建设社会主义市场经济的需要。
如果说过去经济体制改革一直是“摸着石头过河”，那么到1992年终于“摸”到了这块“石头”，即邓小平南方谈话时强调的“建立社会主义市场经济体制”。
行政组织学答案(1-15章全)
东北农业大学网络教育学院行政组织学答案（1—15 章全）行政组织学作业题参考答案第一章参考答案一、名词解释1、组织: 一般意义上理解为某些社会成员为了达到特定得共同目标而自觉形成得有一定秩序与功能得排列组合体。
2、行政组织：正式组织就是指以明文规定得形式确立下来, 成员具有正式分工关系得组织.3、非正式组织: 正式组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致, 未经人为得设计而产生交互行为与意识, 并由此自然形成一种人际关系.4、强制性组织：强制性组织就是指以镇压、暴力等控制手段作为控制与管理下属得主要方式, 即强制当事人服从组织得管理.5、功利性组织：功利性组织就是指以金钱、物质利益诱导作为权威基础，即以功利或物质报偿得方式作为管理与控制部属得主要手段。
6、规范性组织: 规范性组织以荣誉得报偿或规范作为管理部属得方式。
如教会、学校等。
7、互利组织：互利性组织。
这种组织就是以组织得参与者或成员为主要得受惠对象，组织得目得在于维护及促进组织成员所追求得利益．8、服务组织：这种组织得基本功能就是以服务为主。
组织得受惠者,乃公众中与组织有直接接触者。
9、政治组织:政治组织就是一种追求、运用、分配社会公共权力为基本目标得组织1 0、经济组织：经济组织就是人类社会最基本得社会组织,它承担着为社会创造与提供物质财富得职能。
它存在于生产、交换、分配、消费等不同领域．11、正式组织：正式组织就是指以明文规定得形式确立下来得, 成员具有正式分工关系得组织。
12、文化组织：文化性组织就是以满足人们各种文化需求为目得，为社会提供与创造精神财富为职能得组织.13、群众性组织：群众性组织就是特定社会群体为追求与保障自己地位与权利得自治性组织。
宗教性组织。
宗教性组织就是以某种宗教信仰为宗旨而形成得组织。
14、霍桑实验：人际关系学派得主要代表人物就是乔治、梅奥,罗斯利斯伯格。
她们得学说就是从2 0世纪20年代中期到30年代初在美国芝加哥西方电器公司得霍桑工厂进行实验得, 因而得名霍桑试验。
2020 行政组织学 记分作业二2020 行政组织学复习资料.pdf
一、单选题1魏特夫的《东方专制主义》一书中提出中国官僚制成为一种早熟的组织形态的原因是（）•A)中国古代人最聪明•B)中国古代的王权专制•C)中国古代政治体制发达•D)中国古代的“治水社会”的需要参考答案： D2 1961年，（）出版了《公共行政生态学》一书，系统运用生态学的方法来研究行政与环境的互动关系。
•A)里格斯•B)高斯•C)伯恩斯•D)伍德沃德参考答案： A3 （）是指必须善于任用各种各样的人才，尽可能把他们安置到合适的工作岗位上。
•A)适才适用原则•B)选贤任能原则•C)合理流动原则•D)竞争激励原则参考答案： A4“决策”一词，在中国最早出现于（）。
•A)《大学》•B)《孟子》•C)《韩非子》•D)《论语》参考答案： C5 西蒙曾指出：管理就是决策，组织管理的过程就是决策过程。
这句话体现了决策的（）特征。
•A)目标性•B)选择性•C)预测性•D)普遍性参考答案： D6沙因认为，（）只是组织文化的显露与表面层次，而不是文化的基核。
•A)基本假设•B)人造的象征物•C)价值观•D)思维模式参考答案： B7行政组织结构方面的调整与改革，主要是通过政府机构的改革或调整改变行政组织系统（）来实现的。
•A)行政效率•B)效率指标•C)运作流程•D)内部构成方式参考答案： D8大张旗鼓地宣传公共组织文化的内容和要求、树立典型、培训教育等具体做法属于行政组织文化建设的（）途径。
•A)选择标准•B)提炼定格•C)巩固落实•D)强化认同参考答案： D9（）认为组织文化与个人的内心变化是相关的，并把这一方面称为组织文化的心理内容或心理学渊源。
•A)沙因•B)路易斯•C)威廉·大内•D)鲍曼参考答案： B10君者，舟也，庶人者，水也。
水则载舟，水则覆舟。
”这反映了我国古代行政思想中的( )。
•A)民本思想•B)德治思想•C)法治思想•D)修身意识参考答案： A二、多选题11西方国家行政组织职能的重构体现为以下哪几个层面？•A)职能范围•B)职能结构•C)职能重心•D)职能实现方式•E)职能机构参考答案： A B D12随着新公共行政运动的发展，西方国家的行政机构又开始通过“策略性后退”，建立“小而有效”的政府模式，将职能转移给市场和市民社会。
组织行为学平时作业二 华南理工网络教育 2020年
一、名词解释（每题5分，共20分）1.激励答：通过某些内部或外部刺激，使人奋发起来，驱使人去实现目标。
2.团队答：是由基层和管理层人员组成的一个共同体，它合理利用每一个成员知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。
3.组织设计答：是指管理者将组织内各要素进行合理组合，建立和实施一种特定组织结构的过程。
组织设计师有效管理的必备手段。
4.沟通答：沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。
二、简答题（每题10分，共40分）5.马斯洛需要层次理论的主内容及其在管理中的应用答：马斯洛需要层次理论其主要的内容是将人的需求从低到高依次分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五种需求。
应用于管理中：1）生理需求的应用：增加工资、改善劳动条件、基于更多的业余时间和休息时间、提高福利待遇。
2）安全需求的应用：强调规章制度、职业保障、福利待遇，并保护员工不致使也，提供医疗保险、失业保险和退休福利、避免员工受到双重的指令而混乱。
3）社交需求的应用：提供同事间社交往来机会，支持与赞许员工寻找及建立和谐温馨的人际关系。
4）尊重需求的应用：公开奖励和表扬，强调工作任务的艰巨性以及成功所需要的高超技巧，颁发荣誉奖章，设立优秀员工光荣榜。
5）自我实现需求的应用：给有特长的人委派特别任务，在设计工作和执行计划时为下级留有余地。
6.个体在组织中角色7.群体的特点答：1）归属感。
群体的归属感，是成员对群体产生向心力的一种特殊的情感表现。
有了归属感，每个成员就会不自觉用群体的规范来要求自己，说话、做事也会从群体的利益出发，还能使成员在行为上协调起来，彼此相互支持，相互理解，把群体的困那看作是自己的困那，把集体的荣誉视为自己的荣誉。
2）认同感。
群体认同感是成员在认识上与群体保持一致的情感。
由于这种情感的作用，群体中的成员在共同的兴趣和利益的驱使下，对一些群体内外的原则问题和重大事件，能够保持一致的看法，怀有一样的情感，意见也趋于一致。
华南理工继续教育学院-组织行为学-本科平时作业2
华南理工继续教育学院-组织行为学-本科平时作业2组织行为学-平时作业二管理者应具备的六大能力：1、沟通能力。
为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。
惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。
2、协调能力。
管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。
此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。
即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。
只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。
3、规划与统整能力。
管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。
换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。
特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。
4、决策与执行能力。
在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。
5、培训能力。
管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。
6、统驭能力。
有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织来建立企业。
”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。
但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。
管理者需要具备的管理技能主要有：1、技术技能技术技能是指对某一特殊活动――特别是包含方法、过程、程序或技术的活动――的理解和熟练。
华南理工网络教育-组织行为学-平时作业2
组织行为学-平时作业2结合工作实际，试分析组织中的冲突现象。
（提示：可以选择某一种冲突现象进行具体分析，也可以对多种冲突现象进行综合分析。
字数约2000字左右）冲突是指两个以上相关联的主体，因互动行为所导致不和谐的状态，冲突的实质是观点差异，冲突之所以发生，可能是利益相关者对若干议题的认知、意见、需求、利益不同，或是基本道德观、宗教信仰不同等因素所致，企业中人们冲突的行为可分为：轻度的意见分歧或误解，公开的质问或怀疑，武断的言语攻击，威胁和最后通牒，挑衅性的身体攻击，公开有损对方等。
冲突有建设性作用和破坏性作用。
鼓励进行建设性冲突，鼓励对立，分别向冲突双方提供必要的信息，适当拖延解决冲突的时间，让冲突更加明朗化。
冲突的破坏性作用，缓和破坏性冲突，正视冲突解决冲突，帮助双方转化，使用权威，回避等处理方式。
解决冲突的传统方法：妥协、第三者裁判、拖延、不予理睬、引入空降经理人、强制、转移目标、教育培训、合作、换角色、重组群体和团队、人事调整。
冲突管理中应避免过度理性，对于负面情绪视而不见，认为处理冲突是对人不对事，认为处理冲突是自己一人的责任，认为只有对方需要改变，认为对方不愿意面对冲突，等对方先行动以表示自己的善意！组织冲突和处理方式：由于职能的内在矛盾，权力和利益的争夺，价值观的异同等等因素，组织内部会产生不断的冲突，组织冲突的破坏性或建设性，受到领导者态度和策略的直接影响，正确的策略，可以化害为利，错误的引导，将使冲突进一步激化，专家估计，高层经理一般把约20%的时间花在参与或处理内部争斗上，大多数成功经理人都有较高的冲突处理艺术！组织冲突的原由有个体差异、信息缺失、职责不同、资源紧缺、环境压力、强制方式等。
项目的冲突管理：与职能经理相比，项目经理必须面对不断的环境变更，项目经理必须对不同项目周期阶段冲突的主要原因有所了解，就很可能避免或减少潜在的冲突的有害性。
冲突的主要解决模式：撤出、缓和、妥协、强制、面对。
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平时作业二
一、单选题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）
1.外国奴隶制最典型的国家不包括（C ）
A.古希腊
B.古罗马
C.古巴比伦
D.古埃及
2.古罗马共和国时期的最高权力机关是（C ）
A.人民大会
B.公民大会
C.元老院
D.高级长官
3.资本主义时期英国最高行政机关是（B ）
A.枢密院
B.内阁
C.议会
D.国王
4.美国联邦行政机关中最重要的行政机关是（D ）
A.内阁
B.议会
C.总统直属机构
D.部
二、简答题（本大题共8小题，每题5分，共40分）
1.简述行政组织体制的划分类型
答：
行政组织体制类型可以按不同的标准来划分：根据行政组织中最高决策权所属人数可分为首长制和委员制；根据行政组织构成单位的功能和性质可分为层级制和职能制；根据行政权力的使用特点氧可分为集权制和分权制；根据行政组织中同一层级各部门所受的指挥和控制可分为完整制和分离制。
2. 简述官僚制的特征
答：
（1）组织内的每个成员都占有一个明确说明了具体职权的职位。
（2）组织内成员的报酬、晋级和提薪相对固定，并取决于个人能力和表现，与血缘、地位无关。
（3）组织内层级节制，强调严格的隶属关系。
（4）强调组织的专门化。
（5）组织靠规章与制度来加以管理。
（6）组织机关的管理，以书面文件“档案”为基础。
3. 什么是帕金森现象
答：
帕金森现象主要包括：职工人数猛涨，政府机构膨胀，组织内的嫉妒病，追求豪华的办公大楼和追求考究的办公环境。
4. 简述企业家政府的特征
答：
（1）掌舵而不是划桨；
（2）重妥善授权而非事必躬亲；
（3）注重引入竞争机制；。