质检年度工作计划范文3篇
2024年质检工作计划(三篇)

2024年质检工作计划____年是____公司持续飞速发展的一年,在董事长和总经理的领导下,在各部门的积极配合和全体质检人员的不懈努力下,在已取得省优产品、省名牌产品的基础上,公司领导抓市场、抓质量,订单大幅度增长。
质检部全体员工以服务生产、服务客户为宗旨,以提高产品质量为已任,任劳任怨、加班加点。
只要生产不停、就有质检员在场,及时完成检验多台起重机各工序的检验,从进货开始到工序检验,直至发货。
在检验工作中,能严格按照标准、工艺、图纸和合同进行,坚持原则、严格把关,对检出的质量问题,要求班组及时整改,对重要部位或项目出现的质量问题按公司质量管理规定报有关领导或部门进行处理,并记录在案。
坚持巡检,在巡检中发现的违反工艺和质量管理规定的情况能进行及时制止或报有关领导处理,能学习____执行国家有关质量的政策、法规和公司的质量方针及规定,并能配合相关部门处理好生产环节、图纸、协议等方面出现的问题,对售后服务反馈的质量问题能及时传达、总结和改进,积极配合多项质量体系认证审核和产品样机的验收取证以及制造许可证、安装许可证的复审换证工作,为公司的发展壮大做出了应有的贡献。
质量工作永无止境,在取得的成绩面前,我们深深的感到任重道远,我们要看到自己的不足,为了在新的一年里更好的做好质检工作,为发展做出更大的贡献,我们深深认识到:一、向先进的部门学习好的管理经验,加强内部管理,把内部管理工作做的更细、更好、更规范。
二、仍有客户反馈产品质量方面的问题,还存在工作中责任心不强的现象和把关不够严的现象,对公司质量管理规定文件执行力度不够的情况,存在怕得罪人的现象。
三、部分质检人员业务不全面,产品技术标准、工艺掌握的不全面。
四、巡检力度和效果不足,监督力度不足。
以上工作中存在的问题和差距,在新的一年里,我们要总结、学习和改进,加强内部管理和学习,加强责任心的教育,提高检验技术水平和理论水平,加强学习标准、工艺以及公司的质量方面的规定文件;提高执行力度,工作中尽职尽责,公平公正;加强巡检,严把质量关、持续发扬吃苦耐劳、认真负责的精神,团结一心、练好内功,以质量优势,争取更大的市场,为公司长期稳定、快速发展做贡献。
产品质量检验工作计划范文(4篇)

产品质量检验工作计划范文一、不断提升服务质量(全年执行)我们将在认真吸取以前教训的基础上,把提升维修服务质量作为公司管理工作的重中之重来抓,采取多种措施保障安全生产无事故。
将维修技能提升和标准维修操作流程为培训重点,不断强化员工主动服务意识。
加强维修现场管理,做好车辆维修后自检与互检工作。
二、减少客户报怨量(全年执行)针对____年在客户报怨上存在的一系列问题,我们将在____年采取以下措施来减少客户报怨量,提高一次性修复率。
第一,加强车间人员技能培训,强化员工服务意识。
将与售后各部门合作,对相关人员进行定期的培训,使员工了解本职工作的重要性,端正服务态度且在平时维修现场中对员工维修质量意识不断强化,使其熟知职位可能产生的维修问题和避免方法。
培训频率做到至少____月两次。
第二,加强检验员的质量巡检工作,避免二次返修的发生,并要求其对返修情况记录在案,使质检工作有迹可循,便于维修后分析与研究。
第三,建立合理的奖惩制度,在考核机制中加入维修技能考核,与员工的收入挂钩,奖优罚劣。
通过以上措施尽努力提升进站车辆的一次维修合格率。
三、提升维修产值(全年执行)在提升维修工时前提下,建立新的产值奖惩制度,建议加入维修新增金额提成率。
即下维修工时费任务,做到完成任务或超出任务有奖,完不成任务要罚。
(具体任务量根据前三个月工时费平均值进行汇总统计,然后逐渐递增)四、加强现场管理,推进6S管理制度(每周检查)在____年,将进一步加强车间6S现场管理,保持车间维修现场的整洁有序,推进6S管理制度,将该指标作为优秀员工考评指标之一,避免做得好和做得差都一个样的大锅饭思想!力争在____年售后车间6S 管理工作不断提高,走上新台阶。
五、加强车间设备及工具管理(每月检查)针对车间设备管理现状,制定车间维修设备及工具管理负责人,减少设备及工具使用不当造成的故障率,提升设备及工具故障及时报修率,设备及工具负责人对设备的日保、周保、月保制度化,定期检查,实施各种激励手段,引导员工运用正确的方法进行设备使用和修护。
质检部年度工作计划总结8篇

质检部年度工作计划总结8篇第1篇示例:质检部年度工作计划总结随着经济社会的不断发展,质检工作在企业中的地位越发重要。
质检部作为企业的重要部门,承担着严谨的质量监管工作。
今年,我们质检部在上级领导的指导下,认真贯彻执行工作计划,不断提升专业水平,为企业发展做出了积极贡献。
以下是质检部年度工作计划的总结:一、加强质量管理体系建设今年,我们质检部着力加强质量管理体系建设,对原有的质量管控机制进行了全面检视和改进。
通过制定并执行严格的质量管理规范,规范了企业的产品质量标准和流程,最大程度地减少了产品质量问题的发生。
我们不断推动质量管理体系的创新升级,引入先进的质量管理理念和方法,提高了企业的质量管理水平。
二、优化质检流程,提高效率在日常工作中,我们质检部注重优化质检流程,提高工作效率。
通过精细化的流程管理和标准化的操作规范,我们有效地提高了质检效率,降低了质检成本。
我们加强了与其他部门的沟通协调,建立了良好的合作关系,形成了良好的协同作战力量,为企业的高效发展提供了有力的支持。
三、加强质量监督和检验工作质检部在全年工作中,坚持严格把控产品质量的关键环节,加强了对生产过程的质量监督和检验工作。
我们建立了完善的产品检验机制,确保产品质量符合国家标准和企业要求。
我们加强了对原材料和生产工艺的把控,及时发现和排查隐患,保障了产品质量的稳定性和可靠性。
四、加强团队建设,提升专业水平质检部注重团队建设,不断提升团队成员的专业水平和综合素质。
我们定期组织各类培训和学习活动,不断提高团队成员的技术能力和业务水平。
我们加强了内部沟通和协作,推动团队成员间的交流与合作,形成了团结协作、互助共进的工作氛围。
五、加强对外合作,提升质检服务水平在今年的工作中,我们质检部积极拓展对外合作渠道,与各行各业的合作伙伴建立了紧密的合作关系。
我们不断提升质检服务水平,满足客户的需求,赢得了客户的信任和好评。
通过与合作伙伴的深度合作,我们扩大了质检部的业务范围,提高了服务质量和效率。
质检部2024年工作计划标准范文(七篇)

质检部2024年工作计划标准范文由于质检监督所涉及工作的复杂性与特殊性,质检工作整体运作必须具有绝对的自主性、独立性,并且直接向执行总经理负责;必须拥有针对各部门的、绝对的质检监督权利,以及奖罚建议权利;必须拥有员工事务保障的绝对监督检查权利;必须保证质检部在下班以后、礼拜天、休息日以及任何时间都有绝对的质检监督权利。
由于检培互补的重要性以及质检过程涉及的特性区域和质检不易人多的前提,因此培训师必须具备兼职质检职能与之配合工作。
酒店质检监督体系划分二级一专:一级质检:质检部专人巡查,质检执行管理机构,主要负责对酒店共性特征软硬件的质检监督工作,以及监督二级、组织专项检查工作并提出整改意见汇总上报。
二级质检:部门自检,各部门督导员(或者主管)主要负责对酒店特性服务(具体服务流程)的质检监督工作。
专项质检:联合检查,由质检部组织、汇总,行政办(总经办或者总经理或者行政总值)牵头,联合各部门经理或者部门相关专业督导员组成,每周一次联合检查,检查重点涉及安全消防、设备设施维护与节能降耗、卫生与服务、员工事务。
质检监督职能划分:硬件质检监督.软件质检监督质检监督特征划分:共性特征.特性特征质检监督范围:公司给予员工、客人的软硬件.员工给予公司、客人的软硬件质检监督特征对象:“质检”主要针对具有共性特征的软件服务包括微笑问候等等硬件包括卫生标准以及行为规范等等,“监督”主要针对具有特性特征的软件服务包括各部门具体的服务流程以及其它特性服务。
质检监督有两个概念,质检、监督,两个同样重要,但是如果把质检与监督的具体工作范畴弄混或者未明确分辨,势必进入质检监督的误区,这样既无法保障服务标准更会阻碍服务质量的提升,打击具有创新思维优秀员工的工作积极性,而且还会影响团队协作,所以酒店质检监督工作绝不能盲目而作,质检部对于质检监督对象的分辨必须严谨清晰。
现在公司面临的竞争尤其是酒店业,其残酷程度不亚于战场拼杀,如果不做到纪律严明,令行禁止,是无法获胜的!不过,由于酒店服务生产销售过程的特殊性,绝不能盲目的“箱式管理”,把所有员工只拘谨于箱中,然后酒店质检部门以服务细化书作为衡量员工表现的准则!这样最终的结果只能是服务质量永远无法提升、创新!对于酒店服务的质检监督应该着重于酒店共性服务标准,而非具有部门特性之服务标准。
2024年质检部年度工作计划(五篇)

2024年质检部年度工作计划为提升质检部工作效率,明确质检部____年度质检工作的方向与核心要点,强化质检部员工整体素质与业务能力,并具体界定每位员工的职责与工作目标,特此制定质检部____年度全面工作计划,具体内容阐述如下:质检部____年度总体工作目标:机加质检员:确保一次检验合格率在____月至____月期间达到____%,____月至____月期间达到____%。
全年下序投诉率需控制在____%以下。
焊接质检员:全年一次检验合格率目标设定为____%,全年下序投诉率不得超过____%。
外协质检员:全年一次检验合格率目标亦为____%,全年下序投诉率同样需低于____%。
装配制程质检:确保一次检验合格率达到____%,全年客户投诉率在1月至____月期间为____%,5月至____月期间为____%。
为实现质检部____年度工作计划之既定目标,基于____年度质检部工作实际,特制定以下实施策略,以保障____年度质检部工作目标的顺利达成:一、岗位职责的完善与细化(1) 截止____年____月____日,依据新的工作目标,对质检部全体人员的岗位职责进行重新分配与细化,并提交至上级领导部门审阅批准。
(2) 新修订的岗位职责将明确界定每位质检部成员必须完成的基准工作任务及其质量要求,同时清晰界定各成员的责任、权利与义务。
执行效果将作为考核质检部成员个人及整体工作绩效的重要依据。
(3) 经批准后的新岗位职责将于____月____日正式生效并执行。
2024年质检部年度工作计划(二)一、强化酒店质量管理机制,构建全面的监察体系,采用系统化的管理手段,确保管理活动遵循有序、有据的原则。
1. 提升表格化管理效能,保证各项检查工作的规范运行。
2. 完善内部监察规定,严格执行,增强执行力度,提升工作效率。
二、注重质量管理,持续提升质检部门的专业能力和管理水平。
1. 针对酒店质量存在的问题,通过每周的总结会议,深入分析质检报告,从服务态度、卫生、设施设备、安全管理等多维度进行详尽的分析和总结。
质检部2024年工作计划范文(三篇)

质检部2024年工作计划范文为提升质检部门的工作效率,精准定位质检部____年度质检工作的方向与核心任务,并强化员工队伍的整体素质与专业技能,同时明确每位员工的具体职责与工作目标,特此制定质检部____年度全面工作计划,具体安排如下:质检部____年度总体工作目标:1. 机加质检员:确保一次检验合格率在____月至____月达到____%,____月至____月维持于____%。
全年下序投诉率需控制在____%以下。
2. 焊接质检员:全年保持一次检验合格率____%,全年下序投诉率不超过____%。
3. 外协质检员:全年一次检验合格率目标为____%,全年下序投诉率需低于____%。
4. 装配制程质检:确保一次检验合格率达到____%,同时控制全年客户投诉率在1-____月为____%,5-____月降低至____%。
质检部全年整体工作目标:综合一次检验合格率需达到____%。
下序总投诉率需维持在____%以下。
部门内部沟通投诉全年为零。
全年客户投诉率需低于____%。
为实现质检部____年度工作计划的顺利推进与目标的圆满达成,结合____年度质检部工作实际,特制定以下执行策略:岗位职责的健全与细化:1. 在____年____月____日之前,依据新的工作目标,对质检部全体成员的岗位职责进行重新分配与细化,并上报至上级领导部门审核批准。
2. 新修订的岗位职责将明确界定每位成员必须完成的基准工作任务及其质量要求,同时清晰界定责任、权利与义务。
执行效果将作为评估个人及团队工作绩效的重要依据。
3. 经批准后的新岗位职责将于____月____日起正式执行。
质检部2024年工作计划范文(二)一、质量管理体系审核1. 协助总经理对公司现行的质量管理体系进行全面审核与评估,以构建与企业实际情况相符的质量管理体系,并推动其持续优化与改进。
2. 确立组织内部协调一致的质量管理目标,确保各部门在质量管理工作上保持高度一致性。
质检部年度工作计划8篇

质检部年度工作计划8篇质检部年度工作计划篇1__年悄然走来,新年的钟声即将敲响,蓦然回首,__年忙碌而充实。
播种、耕耘、收获的事业激励着我们奋发前进,激情燃烧的冬天,我们满腔热情地沿着新的蓝图,扬起世纪的风帆,明天等待着我们去收获。
过去的一年来在公司领导的关心下、分店相关领导的支持配合下,质检部在酒店各部门的大力配合下,通过监督检查,对酒店服务质量的提升起到了积极的作用。
__年质检部在公司行政办领导下更是积极探索新的工作方式方法,使质检工作更上了一个新的台阶,现将__年质检部工作做如下总结。
一、加大检查力度,深化检查内容在__年工作的基础上,质检部进一步探索工作方式方法,深化了工作范围,加大了对各部门的检查力度。
比如:①通过组织各店厨师长、出样人、海鲜坊组长、采购人员到分店交流学习样品菜出品,之后按照公司的要求对各店的样品出样和海鲜销售进行检查,通过努力,各店的样品出品有很大提高。
②落实分店中份、小份菜点标价牌,同时,对更换分量后的菜点配比重新制作切配量化牌悬挂在切配台上,使切配人员一目了然。
③专项对分店隔油池、垃圾房、样品菜、冷菜间、菜点加盖、厨房使用托盘等工作事项进行检查。
④__月上旬以__店为试点单位对分店展开“动态五常”活动,此项工作有效的强化“随手清”意识。
⑤(1)组织开展夜查工作;(2)落实员工食堂光盘行动检查工作;(3)统一公司与分店的质检格式化表单;(4)通过监控中心和现场形式,开展同岗位同时间段的质量检查;(5)开展厨房备料1.5天制管理工作;(6)协助分店高峰期间的经营工作;(7)组织开展分店质检人员联合工作会议。
⑥为了降低会议成本,自__月份起实行无纸化会议模式。
⑦导入色标管理,深入实施商品索证标准化管理工作。
二、严格自我规范,时刻以身作则作为服务质量督导部门,质检部更应该加强自我要求,时刻按酒店各项规范操作。
在加大检查力的. 基础上,我们也更加严格了对自身业务素质的要求。
质检部年度工作计划(8篇)

质检部年度工作计划____年根据公司市场营销策划中的两个重点为中心,为保证产品的质量。
质检部做出如下工作计划:一、及时加强对原材料的检验工作。
所进厂的每批原材料,辅助材料,按原材料检验标准进行检验,并做检验记录,检验合格后,质检部出示检验合格单方可进场入库。
不合格原材料当场填写不合格通知单,并及时退货,避免不合格原材料进厂。
二、成品检验方面。
成品车间安排专职质检员跟踪检验,对检验情况按照标准及客户要求进行定等。
并做好检验记录,淋膜车间物理检验有现场质检员检验,对要求达标的产品及时进行物理检测并及时给车间提供检验结果,避免不合格产品批量性生产。
半成品车间(无纺车间)由车间带班长兼职质检员每批产品按工艺要求来干,要求达标的必须达标,并及时将产品给检验室送检。
及时____检验结果,有利于产品的调整,防止不合格产品转入下一道工序生产出厂。
三、每月对检验设备进行一次校订及保养四、做好公司业务员及客户的样品及时提供工作五、做好公司给予的临时性工作计划质检部年度工作计划(二)1、第一时间按要求完成领导安排的各项工作。
2、协助生产提高产品质量水平,降低质量成本,为公司优化管理尽职尽责.。
3、针对____年品质现状进行问题原因分析,找出根本问题所在并以合理有效方案解决.对出现的不合格项,当场填写不合格产品通知单,对不合格产品及半成品及时进行清理,并同生产部一起制定预防纠正措施,避免同一问题重复出现导致更大的批量性问题的发生;积极运用数据分析,及时做好每个月的检查化验和质量检验结果的统计,并及时进行分析,上报领导,及时掌握质量动态,为领导决策提供依据。
4、按照____年的培训计划按时进行培训,提高质检员的业务水平。
加强对质检员工作情况的监督,每月对质检员的检测准确性、完全性进行一次考核,防止错检、漏检现象的出现,检验准确率达到____%,承检项目完成率达到____%,确保质检员能及时准确地掌握产品、原料的质量情况,防止不合格产品或半成品转入下一道工序,预防质量事故的发生,不断提高顾客满意度。
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质检年度工作计划范文3篇我国的质检机构,主要是指国家依法设置和依法授权的产品质量监督检验机构,大多成立于八十年代初。
经过多年的发展,我国已具有较完备的质量检验网络,拥有了—定的检测规模和能力,业务上以承担政府监督抽查检验任务为主,经济上主要依靠政府财政拨款。
本文是小编为大家整理的质检年度工作计划范文,仅供参考。
质检年度工作计划范文一:20xx年将是我们润达实现产量和销量大突破的一年,为更好的适应公司发展,质检部特制订计划如下:1. 严格执行公司各项管理制度。
2. 加大质检员的培训考核力度,采取多种措施,确保检测准确率。
3. 定期召开部门工作会议,鼓励全体质检员以先进工作者为榜样努力工作、任劳任怨。
4.加强与质检员的思想沟通,充分发挥其积极性和主观能动性。
5.质量数据每日一报,每旬每月分类汇总。
6.熟练掌握精密仪器的操作规程,为生产和研发提供可靠有效的数据。
7.积极完善公司的计量管理,按时对计量器具进行周检和日常检定,确保计量准确,生产顺利。
8.在完成以上工作的同时,积极配合其他部门工作。
" 新年新气象",我们全体质检员将以崭新的面貌迎接20xx年的挑战。
借此机会,我代表质检部全体员工预祝大家新年快乐完事如意!质检年度工作计划范文二:新的的一年已经开始,在质检工作方面希望自己有突破。
现制定工作计划如下:一、正视自己的质检工作质检工作是我们岗位工作内容的重要组成部分,我们在工作中发现问题的多少、质量的高低都对酒店的发展起到一定的促进作用,同时也是对自身工作质量的一种评估。
因此我们要敢于发现问题。
对自己严格要求、以身作则;对同事一视同仁,做到对事不对人。
二、学会发现问题A:酒店这么大、员工这么多,在日常工作中存在问题是肯定的,但问题能不能被我们发现这就取决于我们的工作态度和责任心。
如:巡查楼层我们走一个过场,那么就没有问题,但如果我们走到哪就想到那里按照酒店质量要求应该是怎么样的,现在是什么情况,与要求相比存在哪些不足,那么我们就能发现问题。
另外我们还需要加大巡查次数。
B:积极参与到对客服务工作中去,我们各项对客服务都有相应的工作程序,如果在某个服务环节出现卡壳现象就说明在这个地方存在问题。
C:扩大检查范围,"员工一定会做领导检查的工作"这句话从侧面告诉我们员工的工作质量取决与我们质检人员检查范围的大小。
如果我们方方面面都检查到了,那么我相信我们员工的工作质量也就上去了。
如:我们常去查电话管理系统,那么我们的员工就不会用酒店电话打私话;我们常去检查总台预定确认情况,那么总台员工就会养成预定确认的习惯。
D:加大对后台岗位的检查力度,如:对工程部病单的检查及跟踪;对采购部采购时效的检查;对安保部后场区域卫生的检查。
三、注重工作中的方式、方法总结去年的工作发现,有时我们检查到问题与部门沟通时会出现扯皮现象,有时还反映我们质检人员态度恶劣。
这就要求我们留好证据,注重讲话的语气。
能拍照的就拍照,实在不行录音也行。
遇到一些自己不能确定的事情多向领导汇报由领导来决断。
注重与员工沟通的技巧,使他们能及时认识到自身存在的问题并改之。
另外我们还需要根据个人自身情况加强其他岗位知识的学习,力争做到所有问题到我们这里都能及时解决。
四、坚决执行部门的硬性规定没有规矩不成方圆,硬性规定对我们来说只是一个基础数值,不是我们工作的最终目标。
五、能结合自己质检中发现的问题,提出整改意见工作中有问题,我们改之,但如何去改且能做好,这点需要我们去思考,希望自己在20xx年里多提建设性意见,为酒店的发展多付出一份力量。
质检年度工作计划范文三:为提高质检部工作效率,明确质检部20xx质检工作的方向与重点,提高质检部员工整体素质与业务水平,明确部门每个员工的具体责任与工作目标,特制定质检部20xx 全年工作计划,内容如下:质检部20xx总体工作目标:机加质检员:一次检验合格率1月--2月95%,3月--12月98%。
全年下序投诉率低于2%。
焊接质检员:一次检验合格率全年95%,全年下序投诉率低于 5%。
外协质检员:一次检验合格率全年98%,全年下序投诉率低于 2%.装配制程质检:一次检验合格率100%,全年客户投诉率1--4月 3%, 5--12月2%质检部整体工作全年目标:综合一次检验合格率97%,下序总投诉率低于3%;部门沟通投诉全年为0,客户投诉率全年低于2%。
为确保质检部20xx全年工作计划得以实现,结合20xx年质检部工作情况,制定以下工作计划,确保20xx年质检部工作目标得以实现。
1岗位职责健全细化(1)20xx年1月10日前,将质检部所有人员岗位职责根据新的工作目标,重新分配细化,上报上级领导部门审阅批准。
(2)新的岗位职责明晰质检部每个成员必须承担完成的基准工作任务以及工作完成质量要求,同时明确责任、权利、义务,执行效果作为考核质检部每个成员工作绩效的依据,同时也成为考核质检部整体绩效的一部分。
(3)新的岗位职责1月10日批准后开始执行。
2管理制度完善考勤管理制度(1月4日开始执行)(1) 质检部员工早7点50前打卡上岗、晚冬季17点后打卡下班; 夏季晚18点后打卡下班。
违者按公司迟到早退条例予以处罚,同时计入员工月、年绩效考核。
(2) 质检部成员病事假遵从公司病事假管理制度,所有员工必须严格遵守,违者按公司病事假管理条例予以处罚,同时计入员工月、年绩效考核。
(3) 质检部加班遵从公司加班管理制度,有工作需要加班处理需提前向上级领导提出申请,批准后方可进行加班工作(4)服从上级领导工作部署,对上级领导安排的加班工作要积极认真完成,维护公司工作任务安排的统一性与生产进度的一致性。
完成任务的质量作为执行力体现,纳入员工月、年绩效考核。
(5) 按时参加公司、部门组织的培训学习活动,做好记录工作,考核成绩作为员工技能认定标准的一部分,纳入员工总体技能水平考核成绩中。
晨会、汇总制度(1月5日开始执行)(1) 质检部所有成员早7点50分参加质检部晨会,领取当日工作任务,了解当日重点工作内容;(2) 当日下班前半小时将当日工作情况以书面表格形式上交质检部,作为当日个人工作汇总。
(3) 质检部根据个人汇总,总结质检部当日工作情况,将突出、急需解决问题当日汇总后,将问题具体情况通告相关部门,进行协调解决。
(4) 质检部各岗位质检员,发现问题如30分钟内不能妥善解决,要求立即上报质检部,由质检部统一协调解决。
(5) 上报问题如质检部独立不能有效解决,2小时内上报上级部门,进行会商解决,不得拖延,贻误最佳解决时机,造成额外损失。
抽检制(1月5日开始执行)(1) 质检部负责人不定期对下属质检员工作质量进行抽检,抽检范围包括制程中半成品、入库合格品、外购入库标准件。
(2) 抽检过程中发现不合格率超标现象,质检部相关负责人按照质检部奖惩条例进行处罚。
(3) 一定周期内(3个月)抽检合格率达到要求的相关质检负责人,由质检部提请,按照质检部奖惩条例进行相应奖励。
(4)质检部计划20xx年2月5日前,完成物管部库房内不合格制件清理工作,解决20xx年因质检部工作疏漏造成的不合格制件流入下序环节问题。
制程管理完善(1) 供应商的管理:原材料进厂是质量管理的首要关口,只有把原材料的质量控制到位,才能保证后续的正常生产,越早发现问题损失就越小。
因此,加强供货商管理和供货商建立一种良好的合作关系显得尤为重要。
首先是协助采购部对供货商进行考核评估,定期向采购部提供供货商质量信息,根据我厂现有考核制度检查检验其质量管理体系认证是否齐全;对供货商的提供产品质量要求形成文件化,形成质量协议,提高、保证入厂原料质量稳定性,减少不必要的浪费和损失,达到共赢的目的。
再次是与供应商进行定期和不定期的进行质量反馈,让供应商对其提供的产品有明确的认知。
再者是尽量开发多家供应商,形成稳定供应链,对考核优秀的供应商给予一定的公开的奖励,淘汰不合格供应商,借此提高供应商间的良性竞争。
(2)半成品周转程序场内流转的半成品,包括外协再加工制品、机加工原料、组焊原料,必须由质检部指定质检员检验合格,签署检验合格单后,方可由转序员转入下序进行加工工作。
20xx年,质检部将协同物管部、采购部、生产部共同完善半成品中转过程中的衔接程序,确保不因半成品流转过程中受到采购周期、库存不足、生产周期不足等因素影响,导致降级使用,影响产品质量。
质检部的目标是最终杜绝降级使用,彻底确保入场零部件、原材料质量符合产品使用要求,从而保证出厂设备综合质量。
(3) 成品入库程序所有的装配成品,机加零部件成品、焊接转下序成品,包括售后发向客户的零部件、组装件,班组自检后,填写报检单,由质检部按照相关技术要求,以及客户提供的相关技术指标与参数,进行严格的检验合格后,签署检验合格单,方可办理成品入库手续。
20xx年,质检部的一项重要工作,就是与相关部门协作,制定完善产品检验大纲与编制作业指导书,将产品的装配制造与检验工作规范化、标准化,为车间生产与检验工作提供依据。
并在今后工作中,随着产品的技术质量要求不断提高,不断地对产品检验大纲与作业指导书进行修订完善,使其符合实际生产操作要求。
(4) 装配制程检验控制由质检部专人进行产品总装过程中的制程检验工作,目的是在过程中发现存在质量问题的隐患,不正确、不规范的装配方式,不合理的设计方案,以及总结反应一线班组装配过程中发现反映出的问题,汇总到质检部,由质检部协同相关部门,进行会商解决,将发现的问题在出厂前予以解决,同时制定出改进措施与方案,由质检部负责监督执行,从而保证出厂产品的质量稳定可靠性。
(5) 售后质量问题处理出厂产品发现质量问题,应先确定属于产品自身制造质量问题还是产品设计问题,或是客户现场提出进一步的更改要求,这几者要区分对待。
由相关现场我司人员反馈回准确消息,确定问题性质,和客户协商一致后,或返厂或售后协同技术部进行现场的处理。
然后通过资料对产品的问题进行追查,查找问题产生的原因,提出改善的方法,制定相应的预防措施,质检部监督执行并追踪处理情况。
3、质检部各岗位绩效考核(1) 劳动纪律考核:结合员工出勤率,月、年病事假,迟到早退比例,对员工进行考核。
(2) 工作指标考核:结合员工月、年工作指标完成情况,对员工进行考核(3) 沟通准确考核:结合员工日报表、异常信息反馈准确及时率进行考核(4) 执行力考核:结合员工日常工作、非正常工作完成情况对员工进行考核。
(5) 团队协作考核:结合员工日常与本部门及其他部门的协作结果,对员工进行考核。
(6) 投诉率考核:结合员工的工作质量误差率与下序投诉率,对员工进行考核。
4、信息传递、反馈(1) 质检部与采购部门信息传递质检部有责任与义务将质检部采集的采购质量问题详细数据与原因提供给采购部,为采购部与供应商沟通提供基础数据;采购部有义务与责任将沟通结果提供给质检部,以便质检部对供应商提供产品质量进行跟踪。