花样年社区电商盈利模式
浅析社区社群电商发展现状及趋势

浅析社区社群电商发展现状及趋势社区社群电商是电子商务与社区社群化相结合的商业模式,是近年来中国电子商务领域发展的一个新趋势。
社区社群电商在中国市场的普及和发展趋势愈加明显,这种模式将持续塑造消费者的购物模式,同时也在带动中国经济转型发展中扮演着重要的角色。
目前,在中国,社区社群电商的市场份额迅速扩大,特别是在一二线城市,社区社群电商的竞争更趋激烈。
社区社群电商的市场情况可以从以下几个方面进行分析:1、市场规模扩大2019年,中国社区社群电商总交易规模达到了5.5万亿元人民币,同比增长86.8%,预计2020年将会达到9.5万亿元人民币,预示着社区社群电商将成为中国未来的一个巨大市场。
2、商业模式多样化社区社群电商的商业模式也越来越多样化,既有代购模式、拼团模式,也有线下社区,这些不同的商业模式都满足了不同的消费需求。
3、市场差异化竞争社区社群电商市场存在诸多的不同地区、不同品类、不同目标用户等方面的差异化竞争,主要是因为地域文化差异、消费习惯不同等因素所导致的。
4、数据驱动商业化社群电商的特点是拥有强大的用户数据,平台运营方可以使用这些数据改进营销和推广策略,从而实现数据驱动的商业化。
1、更多的商品种类随着消费者对生活质量的高要求,未来社区社群电商平台将提供更多的商品种类,从而满足消费者更为个性化的需求。
2、提高社区社群化程度社区社群电商企业将加强与社区、消费者之间的互动,构建更为紧密的社区社群化,通过社区的共同体力量来提高消费者对于品质和价值的认知。
3、加强线上线下融合未来,社区社群电商将逐步实现与线下的无缝融合,通过线上线下互通有无的方式,让消费者更为便捷地享受到商品和服务。
4、个性化推荐未来社区社群电商将会重点推进个性化推荐,同时也会进行数据分析与处理,以提升消费者的购物体验,为消费者提供更好的服务。
5、绿色智能社区社群电商企业将重视环保问题,采用绿色智能化的经营方式,为大众提供绿色可持续的商品与服务,刺激消费者改变传统生活习惯。
电商平台的商业模式和盈利模式

电商平台的商业模式和盈利模式随着互联网的快速发展,电子商务在全球范围内得到了迅猛发展,成为经济发展的重要引擎之一,同时也给传统的实体商业造成了巨大的冲击。
在这个过程中,电商平台发挥着重要的作用,成为了电商生态体系中不可或缺的一部分。
本文将分析电商平台的商业模式和盈利模式。
一、电商平台的商业模式1. O2O模式O2O模式是一种线下到线上的商业模式,即以线下的实体店为基础,通过线上平台进行营销和推广,通过线上与线下的互动实现双方的共赢。
这种模式可以极大地增加线下商家的曝光率,提高营销效果,同时也能够让消费者更加便捷地购买到商品和服务。
例如,美团外卖便是典型的O2O模式。
美团用线上平台将线下的商家资源整合起来,提供外卖服务,并通过大数据挖掘等手段优化配送路线,提升配送效率,增加用户黏性。
2. B2C模式B2C模式是一种商家直接面向消费者销售商品的模式。
在这种模式下,电商平台作为线上的购物中心,扮演着商品汇聚、物流配送和支付结算的角色,为消费者提供便捷的购物方式。
例如,淘宝、京东等都是典型的B2C模式。
这些电商平台通过大量广告投放和卖家资源整合,汇聚了大量的商品资源,同时提供规范的售后服务和物流支持,吸引了大量的消费者。
3. C2C模式C2C模式是指网站提供平台,让个人和个人之间进行交易的模式。
这种模式下,电商平台作为中介平台,提供商品发布、支付结算、物流配送等服务,为消费者提供一个相对安全、可靠的线上交易平台。
例如,阿里巴巴旗下的淘宝和拍拍网就是C2C模式的代表。
这些平台让普通消费者也可以通过线上渠道进行交易,实现了经济效益和社会效益的兼顾。
二、电商平台的盈利模式1. 广告模式广告模式是指电商平台通过向商家提供广告投放服务实现盈利的方式。
平台可以通过分析用户的浏览历史和购买记录,对商家进行精准推荐,并收取广告费用。
例如,淘宝等电商平台通过购物搜索广告、淘宝推广等方式向商家提供广告投放服务,并通过这种方式实现了规模不断扩大的广告收入。
社区型商业运营方案

社区型商业运营方案一、项目背景随着城市化进程的加快和经济发展水平的不断提高,人们对生活质量的要求也日益提高。
作为社区型商业运营方案,必须要根据社区的特点及居民的需求,进行深入调研,有效整合资源,提供优质的产品和服务,满足居民的日常生活需求,促进社区的发展和居民的幸福感。
本方案旨在针对具体的社区需求,制定合理的商业运营方案,打造宜居宜商的社区。
二、目标市场分析1. 社区居民群体社区居民主要是以家庭为主,他们对生活品质及生活便利性的要求较高,是社区商业运营的重要消费群体。
他们的需求主要包括日常生活所需的食品、衣物、家居用品等,以及休闲娱乐、健康保健等方面的服务需求。
2. 商业竞争环境随着城市化进程不断加快,社区商业形态也在不断变化,传统的菜市场、小商店逐渐被超市、购物中心所取代,商业竞争愈发激烈。
同时,在互联网的影响下,线上线下融合的商业模式也逐渐成为主流。
因此,本方案必须充分考虑商业竞争环境,提供差异化的产品和服务,以吸引居民群体。
三、创新特色1. 多样化产品在产品方面,本商业运营方案将提供多样化的产品,包括新鲜蔬果、肉类、零食、衣物、日用品等。
同时,还将引入地道特色产品,满足居民对美食和生活的不同需求,增加消费体验。
2. 服务升级在服务方面,本商业运营方案将引入智能化的服务设施,包括自动售货机、智能购物篮等,提供更加便捷的购物体验。
同时,还提供上门配送服务,方便老年人及行动不便的居民,提升服务体验。
3. 互联网+模式在营销方面,本商业运营方案将采用互联网+模式,打通线上线下渠道,结合移动支付、社交媒体等新技术手段,提升用户粘性,增加用户互动,促进消费增长。
四、商业运营策略1. 定位精准在市场定位方面,本方案将以社区居民为核心目标客户,通过深入了解社区居民的消费习惯,提供符合其需求的产品和服务,满足其日常生活需求。
2. 合理布局在商业布局方面,本方案将合理规划空间,提供宽敞明亮的购物环境,混合布局不同种类的产品,打通线上线下渠道,提供统一的、便捷的购物体验。
社区团购平台运营模式分析与优化策略

社区团购平台运营模式分析与优化策略随着电商的快速发展,社区团购平台作为一种新兴的购物模式,逐渐受到消费者的欢迎。
社区团购平台借助数字化技术和物流优势,将商品直接送到用户所在的小区,满足了用户的日常购物需求,并提供了更加便捷、实惠的购物方式。
然而,目前社区团购平台市场竞争激烈,为了获得更多用户和商家的支持,平台需要不断优化运营模式。
本文将对社区团购平台的运营模式进行分析,并提出相应的优化策略。
1. 运营模式分析1.1 平台定位社区团购平台的核心目标是为用户提供高品质、低价格的商品。
通过选择合适的供应商和建立良好的采购渠道,平台可以保证商品的品质,并通过批量采购获得更低的进货成本。
1.2 用户渗透率社区团购平台需要通过市场推广等方式提高用户渗透率。
可以通过与小区物业合作,在小区内建立自提点,提高用户使用平台的便利性。
同时,可以通过邀请返利等活动吸引用户,并提供个性化的推荐服务,增加用户黏性。
1.3 商户合作与优质供应商建立长期稳定的合作关系对社区团购平台的运营至关重要。
平台可以通过提供免费的产品展示、推广和销售渠道等优势,吸引更多商家入驻,并提供有竞争力的佣金政策。
1.4 物流配送物流配送是社区团购平台的核心服务之一。
平台需要建立高效的配送体系,与物流公司或合作伙伴进行合作,确保商品的及时送达。
同时,可以探索更多的配送方式,如自提点设立、社区代收等,提高配送的便利性和灵活性。
2. 优化策略2.1 提升用户体验社区团购平台应注重提升用户体验,提供便捷、简单的购物流程。
可以通过建立智能化的搜索和推荐系统,向用户推荐与其兴趣和需求相关的商品,并提供个性化的购物体验。
同时,优化平台的界面设计和用户界面,确保用户能够轻松找到所需信息,并方便地下单购买。
2.2 拓展商品品类社区团购平台可以进一步拓展商品品类,满足用户更广泛的购物需求。
通过引入生鲜食品、家居用品、母婴产品等常见消费品,可以吸引更多用户使用平台。
同时,平台可以与地方特色农产品、小作坊等进行合作,推动当地特色产品的传播和销售。
适合社区商铺的十大运营模式

适合社区商铺的十大运营模式1. 共享经济模式共享经济模式是指通过共享资源和共同利益来进行商业活动的一种运营模式。
社区商铺可以采用共享经济模式,通过合作伙伴共同分担成本,提供更多的产品和服务选择给社区居民,实现共赢。
2. 社区合作模式社区合作模式是指社区商铺与周边居民、组织和机构合作,共同开展各种活动和项目。
通过与社区建立紧密的合作关系,社区商铺可以更好地满足居民需求,提供更有针对性的产品和服务。
3. 本地化定制模式本地化定制模式是指社区商铺根据社区居民的需求和特点,设计并提供专门定制的产品和服务。
通过深入了解社区居民的喜好和惯,社区商铺可以提供更加符合其需求的商品和服务,增加客户满意度和忠诚度。
4. 创新体验模式创新体验模式是指社区商铺通过提供独特的体验和服务,吸引居民前来消费。
通过举办特色活动、提供个性化服务和优质体验,社区商铺可以在竞争激烈的市场中脱颖而出,增加品牌影响力和知名度。
5. 生态共建模式生态共建模式是指社区商铺和周边商家、社区居民共同合作,建立一个相互支持和受益的商业生态系统。
社区商铺可以与周边商家进行合作推广、互通有无,通过协同效应实现共同发展。
6. 社交互动模式社交互动模式是指社区商铺通过社交媒体、线下活动等渠道与社区居民进行互动和交流。
通过与居民建立积极的互动关系,社区商铺可以更好地了解居民需求,并提供更贴近和个性化的产品和服务。
7. 数据驱动模式数据驱动模式是指社区商铺通过收集、分析和应用数据来做出决策和优化运营。
通过了解居民的消费行为、喜好和需求,社区商铺可以更准确地制定营销策略和提供个性化的产品和服务。
8. 社区教育模式社区商铺可以借助社区教育模式,提供有益的教育课程和培训,满足居民的研究需求。
通过与教育机构合作或自行开展教育项目,社区商铺可以扩大影响力,提高品牌认知度。
9. 社区服务模式社区商铺可以通过提供便利的服务,如快递代收、家政服务等,增加对社区居民的吸引力和依赖性。
电商平台的创新商业模式与盈利策略

电商平台的创新商业模式与盈利策略随着数字化时代的来临,网络上的电商平台已经成为社会生活中不可或缺的一部分。
从淘宝、京东到拼多多,电商平台已经成为人们购物、交流等各种活动的重要场所。
但是,面对瞬息万变的市场环境,电商平台需要不断创新和改进商业模式,才能更好地满足消费者需求,并实现自身持续发展和盈利。
创新商业模式一、平台化运营当前,许多电商平台采取“平台化”运营模式,即在提供自有产品和服务的同时,也向第三方商家提供展示、销售和物流服务等支持。
相比起“单纯电商”的商业模式,平台化运营模式能够更好地提升用户体验,扩大市场规模,降低成本并增加收益。
二、社交化服务随着社交媒体的飞速发展,社交化已经成为了人们越来越习以为常的一种方式。
在电商平台中,社交化也变得越来越重要。
许多电商平台开始整合社交媒体元素,通过社交化服务来增进用户黏性。
例:拼多多。
三、线上与线下融合线上与线下的融合也是电商平台的一种创新商业模式。
通过搭建线下门店或体验店,平台可以更好地推广自身品牌和产品,提升客户黏性和购买意愿。
类似于天猫精灵(智能音箱)+盒马鲜生联合,在线下实体店铺顾客购买食品,就可以享有专属的优惠和商品折扣。
盈利策略一、品牌收益品牌收益即平台利用优越品牌形象,提升品牌生命力,从而提高销售额的一种营利手段。
为了加大品牌的呈现面和推广力度,平台选择跟知名企业合作,并在平台上借助其声望和威望为自身招揽更多忠实用户,同时也提高了品牌知名度。
二、供应链优化供应链优化是电商平台的另一手盈利。
平台面对成千上万的产品展示和销售,如果能在供应商的物流和仓储方面做到优化,就可以大幅提高平台运营效率,减少平台的成本,进而提高盈利。
三、增值服务除了平台提供的基本交易服务外,平台还可以增加一些增值性的服务,例如数据分析、营销策划、广告代理等。
通过向第三方合作开放公开、透明的平台、应用快速排查系统及各种高级服务提升厂商的运营效率、转化率和忠诚度。
例如:天猫达成智能评分系统,评估定位商家的整体素质,提高了平台交易的质量,增强了忠诚度。
社区门店运营方案

社区门店运营方案一、背景介绍社区门店是指在居民社区内开设的商业门店,主要服务于社区居民,提供日常生活所需的商品和服务。
随着城市化进程的加快,居民社区已经成为人们日常生活的重要组成部分,社区门店也因此成为了一个备受关注的商业模式。
在社区门店运营中,如何满足社区居民的需求,提升门店的盈利能力,成为了运营者面临的挑战。
二、目标分析1. 实现社区门店的可持续盈利社区门店的运营目标首先是要实现盈利,保证门店的持续运营。
要做到这一点,需要从多个方面进行考虑和实施。
2. 提升居民满意度居民满意度是社区门店成功运营的关键。
只有满足居民的需求,提供优质的商品和服务,才能赢得居民的信任和支持,为门店带来稳定的客流量和经济效益。
3. 打造社区门店品牌通过营销和运营手段,加强对社区门店的品牌打造,提升门店的知名度和美誉度,使门店在竞争激烈的市场中脱颖而出,赢得更多的商业机会。
三、运营策略1. 了解社区需求了解社区居民的需求是社区门店运营的首要任务。
可通过调研、问卷调查等方式,获取社区居民的生活习惯、购物偏好、消费需求等信息,据此优化商品品类和库存管理。
2. 提供丰富的商品品类社区门店应提供丰富的商品品类,包括日常生活用品、食品饮料、家居用品、母婴用品等,以满足社区居民的各种消费需求。
同时,还可以引入一些特色商品,吸引更多的顾客。
3. 精细化管理社区门店要注重精细化管理,包括货品陈列、促销活动、服务质量等方面。
可以通过货品摆放、场内环境、服务态度等手段,提升门店的形象和品质,吸引更多的顾客。
4. 引入网络营销随着互联网的发展,社区门店可以通过网络平台进行宣传和营销。
可以通过社交媒体、电商平台等途径,扩大门店的影响力和曝光度,吸引更多的顾客。
5. 加强社区互动社区门店可以通过组织社区活动、开展公益活动等方式,拉近和社区居民的关系。
在活动中,可以向居民推广门店的商品和服务,增加居民对门店的信赖和认可。
6. 优化服务体验社区门店可以通过提升服务品质,优化服务流程,为顾客提供更好的购物体验。
社区团购多多买菜商业模式与盈利能力案例分析

社区团购多多买菜商业模式与盈利能力案例分析
x多买菜的定位还是便宜实惠的社区团购平台,模式上主打的是线上预订+次日送站+站点自提。
例如,用户在23点前下单,物流会在第二天的16点前配送到站点,用户在16点后可以到站点提货。
从商品品类上看,xx买菜还是以高频的一日三餐为主,如水果蔬菜、柴米油盐等。
1、十亿重金补贴
xx买菜刚上线就利用10亿补贴吸引大量用户的目光,这也使得平台的菜品价格极低,并且补贴给到用户和优质的团长资源手中,虽然当时的产品种类并不x,但也迅速在全国内扩张业务。
2、培训扶持
除了上述所提到的现金政策外,xx买菜还设置了团长开团前的实战培训和制定1V1的帮扶计划
3、门店入驻奖励
为了快速扩张业务,xx买菜也给到门店团长入驻奖励,吸引众x优质的团长资源加入平台,提供了激励任务,新入驻的团长只要完成每日的订单任务就可以获得一次性的现金奖励,可以算作佣金收入一齐提现。
4、拼xx app引流
xx买菜平台上线没有x久,拼xx也开始利用app为其引流,根据用
户定位,若所在地区开通了xx买菜业务,用户进入拼xx一般都会显示xx 买菜的弹窗引起用户注意,另外在拼xx首页也设置了xx买菜入口为其引流。
5、准入门槛低
主要指的是门店入驻,虽然对门店经营资质和社群有要求,这也是大部分平台都有的条件,但门店类型是很广泛的,另外就是网点并没有设置区域保护,而是以密集的网点实现快速扩张。
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这就是花样年正在做的新型互联网物业服务。
花样年从2012年就开始用互联网基因来重组传统物业公司,将实体社区打造成一个基于大数据的互联网平台,并向同行开放。
中国有多少个小区?截至2012年,全国500户以上的社区约有5万个,约2500万户,人口7500万。
这些人都是中国的中产阶级或以上的富裕阶赢商网层,按照人年均消费1万元计算,一年消费额为7500亿元人民币。
在欧美国家,社区商业占据社会商业总支出的60%以上,而在中国,目前整体水平不足30%。
社区是一块未被开掘的金矿。
一、理念颠覆:物管定位社区增值服务
传统的物业管理定位于物业的日常维护与管理,收入来源单一,物业管理全行业亏损严重,在这种情况下,花样年物业毅然采用了优质低价的收费做法。
令人惊奇的是,花样年物业却从成立的第一年起就实现了盈利,年净利润增长率超过100%,他们的经验是在小区内开展个性化服务:物业管理终端战略。
彩生活通过挖掘社区服务的商业潜力,提供增值服务带来收入。
花样年为业主提供100多项增值服务包括代业主购物、购买充值卡、送桶装水、订送牛奶,甚至包括旅游服务、加油卡、百货公司消费储值卡、社区电信储值卡推广等,其建立了以网络为基础的社区网络服务项目,可以不断复制.增长力。
彩生活业务共有若干模块,其中最具创新意义和最有价值的当属“房屋增值计划”。
有类于房屋银行,房屋增值计划通过对房屋进行修缮、改造、经营,提高房屋整体租售价。
为此彩生活成立房屋增值部专司其职。
房屋增值部吸纳服务小区的中小户型房源,对其进行统一承租、装修,以及包装、策划、分租。
有别于一般中介的是,房屋增值部不充当买卖双方之间的媒介,而只作为买卖双方专业服务提供者:为业主配置家私家电和代收租金,为租户提供酒店式服务及租金代付,起到一个酒店管理公司
的作用。
彩生活所掌握的房源存量可观,在房租定价时相应地有了发言权,在为自身积累了服务增值的一部分利润外,也为业主创造了更大的价值。
据统计,花样年物业所服务小区90%以上的业主享受了个性化服务,并且已经逐步形成厂稳定的客户群。
这说明花样年的服务业主是乐意接受的。
“彩生活的物业服务价格是全行业最低的,如果按照市场价由开发商进行补贴的话,我们物管的净利润能达到30%。
”潘军称。
彩生活95%以上来自非花样年物业,2011年服务面积达2800万平米,2012年达5500万平米,服务人口约400万人。
潘军的宏伟目标是,到2020年,花样年彩生活服务的社区将超过10亿平方米,超过4000万人口。
他预计那时候人们的消费会翻番,假使每人每月社区消赢商网费2000元,一年就是2.4万元,4000万人的一年将消费上万亿元。
“如果能拿到1%的佣金,就是100亿,拿到2%,就是200亿。
按天猫模式计算,赢商网收的是3%至5%的佣金,则是300亿至500亿元。
这是一个多么大的金矿?”潘军将彩生活的社区互联网平台、社区配送系统与马云的菜鸟网络相比,“未来在社区层面,我们将和菜鸟网络竞争。
”他说。
二、用互联网改造社区
“房地产五年后肯定不是我们最主要的利润来源。
今年开发100多万平方米,等于生产了1.5万户人,每年都在帮物业生产客户。
”花样年董事会主席潘军说。
过去十几年,开发商热衷于靠开发销售赚钱,而仅仅将物管作为房地产销售的一个工具和卖点,甚至是一个贴钱的行业。
潘军却认为物业管理的商业潜力无穷。
“社区的消费才是真正刚性的消费。
2012年,花样年服务平台——彩生活服务集团服务的人群约400万,400万人口一年的总消费接近500亿元。
我们不想让这500亿的现金从我们门前流过。
”
彩生活的其设想,打造一个零成本的未来社区,每个人的日常消费和生老病死都在社区里进行。
家里需要什么商品,通过移动App或互联网登录社区服务系统都可以实现在线支付,社区商店负责配送和服务。
它们第一步就是将物业管理科技化。
传统的物业是靠人服务,现在使用更多的电子设备,保安、清洁等全部外包,节省人工成本约40%,并且通过规模化实现了采购成本的降低。
在彩生活的社区里,没有水电部、没有保洁部,效率可以提高十倍,人员反而稳定。
彩生活还利用互联网平台及彩之云APP系统,以社区为中心辐射一公里微商圈,集成包含衣、食、住、行、娱、购、游在内的各领域商户服赢商网务资源,时时推送更新活动信息。
柴米油盐等日常用品都可以从社区平台上买,买东西送积分,积分就可以抵物管费。
在这个平台上消费到一定额度,物业就免费。
无论是e卡通,还是互联网平台、彩之云App,都可以持续积累住户消费数据,根据这些数据分析,彩生活可以更精准地为住户服务。
比如,它与光大银行合作发行了彩生活e卡通,这是一种集门禁、停车卡、储值卡于一体的社区卡。
用户可以用它在线上线下刷卡购物。
在此基础上,它们会不断推出新的产品。
比如,每个月推一款水果,早上从产地直接采摘,晚上就送到业主家里,比超市便宜30%。
推一个产品就是上百万的利润。
彩生活在做的是用互联网基因改造传统物业管理公司的事。
它已经兼并了30多家物业管理公司,覆盖了全国45个城市。
通过控制物管这个核心环节来做电子商务,显然有巨大优势。
但花样年的挑战在于,它必须以比传统社区商业更低廉的价格、更好的服务来吸引消费者。
花样年的优势在贴身、方便,这在对价格不敏感的富人小区也许会很受欢迎。
但对于一般小区居民来说,价格仍是最主要的因素,周边的传统商业和京东、淘宝等电商都是花样年的竞争者。
花样年需要更精细地挑选物品种类,所满足的应是住户即时的需求。
三、社区金融的愿景
潘军更大的野心是,通过社区服务平台,打造“草根金融”:业主如果需要钱急用,或者银行定期未到期,通过一个专业的评估系统评估之后,系统可以确认是不是给他借钱;进而,帮助银行进行信用评价,或者通过自己的小贷公司,提供小额贷款给个体,收取利息或佣金。
潘军将之称为“基于社区消费的信用”。
个体的信用数据如何采集?潘军的答案是通过业主的日常行为,包括交水电费、物业管理费、停车管理费是否准时等等,这些记录都会输入IT后台。
采集数据是一个长期积累的过程,潘军透露,花样年从5年前开始搜集用户数据。
在这个平台上,平台、业主、小区内的生活服务商都会留下所有行为的数据。
“现在银行做的小微贷款都是50万以上的,几万块钱银行都不做,但这个市场需求又很大。
”潘军说。
至于盈利模式,“遵循‘大数法则’,当你能做海量的借款,比如每人借4.5万,那么多用户就能放出1个亿贷款,这个利息、复利是很高的。
”潘军说。
潘军认为,社区的小额贷款几乎没有出现坏账的可能,因为业主有房产在小区;而对于那些在小区租房的用户来说,只要严格把关,也能将坏账率限制在可控范围之内。
社区金融也是花样年致力于金融服务战略的一部分,对于花样年来说,传统的房地产业务空间已经不大,行业价值在降低。
未来花样年将向以金融为杠杆、以服务为平台的金融控股集团转型。
并不只有潘军看到社区消费和社区服务的商业潜力。
万科也在进行社区商业和社区消费的种种试验,包括建立自己的大数据平台。
万科正在推进的第五食堂、社区菜市场等,也是整合社区消费和服务的手段。
万科总裁郁亮曾透露,万科亦有分拆物业管理板块上市的考虑。
“长期依靠地产业务补贴物业服务不可行,物业必须寻找自己的盈利模式。