软件开发质量保障方案
软件开发中常见质量问题及解决方案
软件开发中常见质量问题及解决方案软件开发是一个复杂的过程，涉及到各种环节和各个层面的考量。
为了确保软件的质量，开发团队需要高度关注并解决常见的质量问题。
本文将讨论软件开发中常见的质量问题，并提供相应的解决方案。
1. 缺乏明确的需求分析：在软件开发过程中，缺乏明确的需求分析往往是一个常见的问题。
没有清晰的需求规范会导致开发过程中的误解，增加开发团队之间的沟通成本，导致最终产品与用户期望偏离。
解决方案：为了解决这个问题，开发团队应该和客户进行密切的合作，确保对需求有充分的理解。
在项目开始之前，团队应该制定详细的需求规范文档，并与客户进行确认和批准。
此外，定期的需求评审会议可以帮助团队更好地理解客户的需求。
2. 代码质量问题：代码质量问题是软件开发中的另一个常见挑战。
低质量的代码可能导致系统不稳定、容易出错、难以维护，甚至可能导致系统故障。
解决方案：为了提高代码质量，开发团队应该准守良好的编程实践。
使用清晰、易读、易维护的命名和注释。
使用合适的设计模式和架构来优化代码结构。
进行代码评审以发现潜在的问题并及时修复。
自动化测试是确保代码质量的另一个重要方面。
3. 不合理的项目时间安排：在软件开发过程中，不合理的项目时间安排往往会导致开发团队无法按时完成任务。
这可能是由于低估工作量、缺乏正确的项目进度管理或外部因素的影响。
解决方案：为了解决这个问题，开发团队应该进行合理的项目时间估算。
根据过去项目的经验，估算各个任务的时间，并考虑到潜在的风险因素。
同时，利用项目管理工具来帮助预测项目进度和提醒风险。
4. 缺乏测试：测试是确保软件质量的关键环节。
缺乏测试会导致潜在的错误未被发现，从而影响软件的稳定性和功能性。
解决方案：为了提高测试质量，开发团队应该制定详细的测试计划，并对各个功能和模块进行全面的测试。
这包括单元测试、集成测试和系统测试。
自动化测试工具可以帮助减少重复工作，提高测试效率。
5. 缺乏安全性考虑：安全性是现代软件开发中的关键问题。
软件系统开发质量保证措施方案(纯方案-18页)
2、技术层：配合我方实施人员解决相应图案件运行过程中存在的问题。
3、操作层：具体系统操作方法、流程等。
1）培训前准备工作
在培训前3天与客户沟通协调参与培训相关人员及部门，将参与培训的部门和人员情况填入《培训人员名单》。配合完成培训场地及配合场地相关要求。
检查单元测试计划、用例、记录及报告
检查源代码评审记录
增量C（剩余模型开发）部分或全部完成时
检查单元测试计划、用例、记录及报告
检查源代码评审记录
测试阶段
测试计划被批准时
检查评审记录
测试总结报告被批准时
检查QC中的缺陷状态；检查缺陷评审记录
初样交付
初样交付完成时
审查配置库的完整性；审查《初样系统验收报告》是否归档
（2）项目验收通过日起算1年内，在接到甲方的故障报告后，我方承诺在12小时内给予电话解答，若电话无法解决问题，我方将24小时内派遣工程师达到现ห้องสมุดไป่ตู้进行故障排查与修复。
（3）项目验收通过日起算1年内，在接到甲方的故障报告后，我方承诺在2小时内给予电话解答，若电话无法解决问题，我方将24小时内派遣工程师到现场进行故障排查与修复。
质保期满足要求，能够保证备件供应，服务流程简洁高效；能够保证及时的现场或者远程技术支持；能够按要求制定、完成技术培训方案，并提供完整准确的技术资料。
1.4.1.
为确保甲方的设备故障得到及时、完美的解决，甲方在使用产品时如遇到紧急售后问题，可拨打我方客服中心热线电话。我方按以下标准进行响应。
（1）项目验收通过前，在接到甲方的故障报告后，我方承诺在0.5小时内给予电话解答，若电话无法解决问题，根据需求12小时内派遣工程师达到现场进行故障排查与修复。
XX公司软件开发项目之质量保证方案(范文)
XX公司软件开发项目之质量保证方案1.质量保证方案1.1.组织机构项目将设立总体质量保证组，质量保证组将在项目管理委员会的领导下，开展工作，其职责如下：1）制订项目的质量保证计划。
2）在项目建设过程中，监督质量保证工作的执行情况，协调三个质量保证小组的工作。
3）制订项目的测试、验收计划，负责系统测试工作，协助业主单位完成验收测试工作。
4）组织、参与阶段性技术评审工作。
5）完成项目质量报告。
1.2.质量体系项目实施需要一套系统的、完整的质量体系文件来从事质量保证工作，多年来，我公司在系统需求定义、系统概要设计、系统详细设计、系统测试各环节已经形成了可控制的流程和可操作的文档格式（ISO 9001标准及CMM3标准）。
本次承接本项目，公司将采用ISO 9001标准。
1、质量手册质量手册是证实或描述文件化的质量体系的主要文件的一般形式。
手册的内容包括：1）我公司的质量方针和质量目标。
2）影响质量的管理、执行、验证或评审工作的人员职责、权限和相互关系。
3）质量体系程序和说明。
4）关于手册评审、修改和控制的规定。
2、程序文件程序文件是进行某项活动所规定的途径。
程序可以形成文件，也可以不形成文件，凡是形成文件的程序，称之为“书面程序”或“文件化程序”。
其内容通常包括：该项活动的目的和范围，做什么和谁来做，做什么和谁来做，何时、何地、如何做，应使用什么材料、设备和文件，如何对活动进行控制和记录。
3、规范和作业指导书规范和作业指导书是质量体系文件中的第三层文件，对项目实施过程中的具体环节提供比较详细的指导。
1.3.质量保证活动质量保证活动将贯穿于项目的整个过程，质量保证组将按照项目的实施计划，制定项目的质量保证计划，安排项目的质量保证工作及人员组织。
在软件需求分析、软件设计等阶段，参加阶段性技术评审。
产品的测试工作，分成两个阶段进行，包括系统测试和验收测试，在集成测试完成后，进行系统测试；在产品上线前，进行验收测试。
软件开发行业中的质量问题及提高方案
软件开发行业中的质量问题及提高方案一、引言二、软件开发过程中的质量问题1.代码质量问题- 缺乏严格的编码规范和标准- 不合理的算法设计- 潜在的漏洞和错误难以发现和修复2.需求管理问题- 不清晰、不完整或不准确的需求定义- 需求变更导致开发延迟和重复劳动3.测试困境- 手动测试工作量大，周期长，容易出错- 自动化测试覆盖率不足，无法全面检测软件功能和性能问题三、提高软件开发质量的方案1.建立全面有效的项目管理机制- 建立严谨规范的项目管理流程，包括需求分析、设计评审、代码审查、集成测试等环节。
- 确定清晰明确的项目目标和里程碑，并监督各个阶段是否按时交付。
- 每个阶段都要进行评估和反馈，及时调整策略，提高开发效率。
2.采用敏捷开发方法- 实施敏捷开发模式，强调迭代和反馈的客户需求。
- 将开发过程分解为多个小周期，每个周期都有明确的目标和交付物。
- 在每个周期末进行客户验收并进行反馈，及时修正错误和调整需求。
3.建立严格的编码规范及自动化代码检查- 制定统一的编码规范和标准，保证代码的可读性、可维护性和可扩展性。
- 引入自动化代码检查工具，对代码进行静态分析，发现潜在问题，并提供修复建议。
- 建立团队培训计划，提高开发人员对编码规范的理解和遵守程度。
4.强化软件测试- 构建全面覆盖的测试用例库，并运用自动化测试工具来执行这些测试用例。
- 结合持续集成技术，在每次代码提交后自动执行集成测试，确保新代码没有引入新问题或破坏原有功能。
- 引入性能测试和安全测试，保证软件在负载压力下稳定运行并且能够抵御恶意攻击。
四、总结软件开发行业中存在着各种质量问题，如代码质量、需求管理和测试困境。
为提高软件开发质量，有必要采取一系列措施来改进。
建立全面有效的项目管理机制能确保项目按时交付并达到目标。
敏捷开发方法可以提高反馈效率和适应性，以满足客户需求。
严格的编码规范及自动化代码检查有助于提高代码质量并减少错误率。
强化软件测试过程能找出潜在问题并确保稳定性和安全性。
软件质量保证计划方案
软件质量保证计划方案介绍本文档旨在为软件项目制定一个质量保证计划方案，以确保软件质量达标。
目标- 提高软件质量: 通过质量保证活动，保证软件产品的稳定性、可靠性、安全性、兼容性、可维护性等方面的质量，确保软件产品满足产品质量标准和用户需求。
提高软件质量: 通过质量保证活动，保证软件产品的稳定性、可靠性、安全性、兼容性、可维护性等方面的质量，确保软件产品满足产品质量标准和用户需求。
- 提高开发效率: 质量保证过程中不断优化、改进业务流程，减少资源浪费、提高开发效率。
提高开发效率: 质量保证过程中不断优化、改进业务流程，减少资源浪费、提高开发效率。
- 控制项目风险: 在质量保证计划中设置风险评估和风险跟踪机制，帮助组织及时掌握和分析项目风险，降低风险发生的概率。
控制项目风险: 在质量保证计划中设置风险评估和风险跟踪机制，帮助组织及时掌握和分析项目风险，降低风险发生的概率。
质量保证流程常见的软件质量保证流程主要包括以下步骤：- 计划与设计阶段: 在软件开发周期的计划和设计阶段，需要先进行需求评估、制定测试计划、设计测试用例、完善文档等。
计划与设计阶段: 在软件开发周期的计划和设计阶段，需要先进行需求评估、制定测试计划、设计测试用例、完善文档等。
- 测试执行阶段: 在测试执行阶段，需要根据测试计划和测试用例，执行测试并收集测试结果。
测试执行阶段: 在测试执行阶段，需要根据测试计划和测试用例，执行测试并收集测试结果。
- 缺陷管理阶段: 在软件测试中，发现缺陷后需要及时记录、跟踪缺陷，并根据缺陷等级和严重程度进行优先级划分和修复。
缺陷管理阶段: 在软件测试中，发现缺陷后需要及时记录、跟踪缺陷，并根据缺陷等级和严重程度进行优先级划分和修复。
- 测试报告阶段: 完成测试之后，需要撰写测试报告，对测试结果和质量进行评估。
测试报告阶段: 完成测试之后，需要撰写测试报告，对测试结果和质量进行评估。
测试工具为提高测试效率和测试覆盖率，通常需要使用以下测试工具：- 自动化测试工具: 如Selenium等，可用于自动化测试用例的执行。
项目软件质量保障措施方案
项目软件质量保障措施方案项目软件质量保障措施方案一、引言随着信息化和互联网技术的快速发展，软件已经成为各个行业发展的重要工具。
为了确保软件的质量，保证项目的顺利进行，我们制定了本软件质量保障措施方案。
本方案旨在基于项目开发的各个阶段，对软件的质量进行全面监控和管理，以及及时发现和解决可能存在的问题，确保软件项目的顺利完成。
二、项目软件质量保障目标本项目软件质量保障的目标是：1. 确保软件开发过程符合相关标准和规范要求；2. 进行全面的软件测试和质量分析，保证软件交付前的质量；3. 及时发现和解决软件中的缺陷和问题，提高软件的稳定性和可靠性；4. 提供技术支持和培训，确保软件在用户使用过程中的良好体验；5. 提供质量保证，确保软件能够满足用户的需求和期望。
三、软件质量保障工作内容1. 软件开发过程管理（1）定义软件开发过程，制定开发规范和流程，确保整个开发过程有序进行；（2）建立软件开发项目跟踪系统，记录项目的进展和问题，及时发现和解决潜在的风险和问题；（3）制定项目软件开发计划和进度安排，合理分配资源，确保项目按时完成。
2. 软件测试和质量分析（1）进行软件需求分析，明确项目的目标和需求；（2）制定全面的软件测试计划，包括单元测试、集成测试、系统测试和验收测试等；（3）进行软件质量分析，使用各种工具和方法对软件进行评估和分析，及时发现和解决问题；（4）确保软件测试环境的搭建和运行，保证测试的准确性和有效性。
3. 缺陷管理和问题解决（1）建立缺陷管理系统，对软件中出现的缺陷和问题进行记录和跟踪；（2）及时分析和解决软件中的缺陷和问题，制定相应的修复措施；（3）对软件中的故障进行分类和统计，为产品改进和升级提供依据。
4. 技术支持和培训（1）提供软件使用的技术支持和培训，解答用户在使用过程中的问题和困惑；（2）分析用户的反馈和需求，进行相应的更新和改进，提高软件的易用性和用户体验；（3）定期组织用户培训和交流会议，了解用户需求和反馈，及时调整和改进软件功能。
项目软件开发的质量保障方案
项目软件开发的质量保障方案一、引言为了确保项目软件开发的质量，提高软件交付的可靠性和稳定性，本文设计了一个综合性的质量保障方案。
该方案包括软件需求分析、软件设计、软件编码、软件测试以及软件发布等多个环节，旨在提前发现并解决软件开发过程中的问题，确保软件最终能够符合用户需求并达到预期的质量要求。
二、软件需求分析阶段1.建立需求分析规范：确保需求良好的可用性、可靠性和完整性，减少需求变更的可能性。
2.开展需求评审：邀请多个项目相关人员进行需求评审，确保需求的准确性和合理性。
3.编写详细的需求文档：确保需求的透明性，以便开发人员能够理解需求并按照需求进行开发。
三、软件设计阶段1.制定详细的设计文档：明确软件的整体架构和模块设计，确保软件设计的合理性和可维护性。
2.进行设计评审：邀请多个项目相关人员进行设计评审，确保设计的准确性和合理性。
3.使用设计工具和模型：使用CASE工具、UML模型等工具对设计进行可视化，帮助开发人员更好地理解和实施设计。
四、软件编码阶段1.制定编码规范：确保代码的统一性和可读性，减少开发人员的错误率。
2.开展代码评审：邀请多个项目相关人员进行代码评审，检查代码的质量和潜在问题。
3.进行代码静态分析：使用静态代码分析工具对代码进行检查，发现潜在的代码缺陷和错误。
五、软件测试阶段1.制定详细的测试计划：明确测试方法、测试策略和测试用例的编写规范，确保全面高效地进行测试。
2.进行单元测试：开发人员对单个模块进行测试，验证模块的正确性和稳定性。
3.进行集成测试：模块间的接口测试、功能测试和性能测试，保证模块的协同工作和整体的正确性。
4.进行系统测试：在真实环境中进行全面的测试，模拟真实用户的使用场景。
5.进行回归测试：在软件修改或新增功能后重新运行原有的测试用例，确保新功能的引入不会影响原有的功能。
六、软件发布与维护阶段1.制定发布规范：明确软件发布前的测试环境和发布流程，确保发布的可靠性和稳定性。
XX公司软件开发项目之质量保证方案
XX公司软件开发项目之质量保证方案质量保证是软件开发项目中非常重要的一个环节，它涵盖了整个软件开发过程中的质量管理、质量监控、测试、评审等方面。
在XX公司的软件开发项目中，我们将制定一套完善的质量保证方案，以确保项目的质量得到有效地保障和控制。
一、质量保证目标在每个软件开发项目中，我们的质量保证目标是：1.确保软件项目的交付质量达到用户要求和预期；2.保证软件产品的功能完善、性能稳定、安全可靠；3.确保软件开发过程中的资源充分利用和成本控制；4.提高开发团队的质量意识和技术水平。
二、质量保证计划1.质量标准和评估方法：确定软件项目的质量标准，包括功能、性能、安全、可靠性等方面，并制定评估方法和评审流程，及时发现和解决问题。
2.质量管理体系建立：建立质量管理体系，包括质量手册、工作指导书、质量记录等，明确质量管理的责任和流程，并进行培训和监督。
3.需求管理和变更控制：完善需求管理和变更控制机制，及时响应用户需求变更，确保需求的完整性和一致性。
5.测试管理和质量度量：制定测试计划和用例，进行测试管理和执行，监控软件产品的质量指标和度量，及时调整和改进测试方案。
6.缺陷跟踪和问题解决：建立缺陷跟踪系统，及时记录和解决问题，分析问题根因，避免问题再次发生。
7.过程改进和经验总结：定期进行过程审查和改进，总结项目经验和教训，推动项目质量不断提升。
三、质量保证实施1.质量保证团队：组建专业的质量保证团队，包括质量经理、质量工程师、测试工程师等，负责质量管理和监控。
2.质量保证流程：制定质量保证流程和工作指南，明确各个阶段的质量活动和责任，确保每个环节都有质量保证人员参与和监督。
3.质量保证工具：选用合适的质量管理工具和技术，包括测试工具、缺陷跟踪工具、文档管理工具等，提高工作效率和质量水平。
4.质量保证监控：定期进行质量监控和评估，跟踪项目进度和质量状况，及时发现和解决问题，确保项目按计划进行并最终成功交付。
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软件开发质量保障方案一、质量管理内容1.1.编制和评审质量计划制定质量保证计划：依据项目计划及项目质量目标确定需要检查的主要过程和工作产品，识别项目过程中的干系人及其活动，估计检查时间和人员，并制定出本项目的质量保证计划。
质量保证计划的主要内容包括：例行审计和里程碑评审，需要监督的重要活动和工作产品，确定审计方式，根据项目计划中的评审计划确定质量保证人员需要参加的评审计划。
明确质量审计报告的报送范围。
质量保证计划的评审：质量保证计划需要经过评审方能生效，以确保质量保证计划和项目计划的一致性。
经过批准的质量保证计划需要纳入配置管理。
当项目计划变更时，需要及时更改和复审质量保证计划。
1.2.“过程和工作产品”的质量检查根据质量保证计划进行质量的审计工作，并发布质量审计报告。
审计的主要内容包括：是否按照过程要求执行了相应的活动，是否按照过程要求产生了相应的工作产品。
本项目中对质量的控制主要体现在不同阶段的审计当中。
1.3.不符合项的跟踪处理对审计中发现的不符合项，要求项目组及时处理，质量保证人员需要确认不符合项的状态，直到最终的不符合项状态为“完成”为止。
二、质量管理责任分配开发项目上按照规范化软件的生产方式进行开发。
每个项目除配备了项目开发所需角色外，还专门配备了质量保证小组、配置管理小组、测试小组来确保质量管理的实施，下面针对这三种角色进行说明：2.1.质量保证小组职责质量保证小组作为质量保证的实施小组，在项目开发的过程中几乎所有的部门都与质量保证小组有关。
质量保证小组的主要职责是：以独立审查方式，从第三方的角度监控软件开发任务的执行，分析项目内存在的质量问题，审查项目的质量活动，给出质量审计报告。
就项目是否遵循已制定的计划、标准和规程，给开发人员和管理层提供反映产品和过程质量的信息和数据，使他们能了解整个项目生存周期中工作产品和过程的情况，提高项目透明度，从而支持其交付高质量的软件产品。
质量保证人员依据质量保证计划，通过质量审计报告向项目经理及有关人员提出已经识别出的不符合项，并跟踪不符合项的解决过程，通过审计周报或者审计月报向项目经理提供过程和产品质量数据，并与项目组协商不符合项的解决办法。
质量保证小组的检测范围主要包括：项目的进度是否按照项目计划执行，用户需求是否得到了用户的签字确认，软件需求是否正确的反映了用户的需求，是否将每一项用户需求都映射到软件需求；系统设计是否完全反映了软件需求；实现的软件是否正确的体现了系统设计；测试人员是否进行了较为彻底的和全面的测试；客户验收和交接清单是否完备；对于系统运行中出现的问题，维护人员是否记录了详细的维护记录；配置管理员是否按照配置管理计划建立了基线，是否严格控制变更过程，是否对配置库进行了维护。
2.2.配置管理小组职责配置管理活动的目的是通过执行版本控制、变更控制、基线管理等规程，借助配置管理工具的使用，来保证整个生命周期过程产生的所有配置项的完整性、一致性和可追溯性。
配置管理是对工作成果（阶段工作成果和产品成果、进展状态成果）的一种有效保护形式，是反映项目及其工作产品的过去、现在、动态的资料和数据集中管理体现。
配置管理小组的主要职责包括：根据项目计划制定配置管理计划，建立配置库，为项目组人员分配配置库权限，创建需求、设计、开发、测试、交付阶段的基线。
当纳入基线库的工作产品发生变更时，严格按照配置项变更控制过程执行变更，变更后建立新的基线。
2.3.测试小组职责作为质量控制的主要手段，如同软件开发一样，测试在执行之前，测试小组制定软件测试计划、测试用例的编写和执行工作。
测试可以分为如下几种类型：代码走查、单元测试、集成测试、系统测试。
为了保证程序的质量，开发人员需要对同伴的代码进行代码走查，同时对自己编写的程序进行单元测试，确保程序编译、运行正确。
测试人员根据软件需求分析报告进行软件集成测试用例和系统测试用例的编写。
对编写完成的测试用例提交项目组进行评审，同时质量保证人员对评审过程和工作产品进行监测。
测试人员根据测试计划和测试用例执行测试用例，并对发现的缺陷进行记录，只有这样才能确保项目组开发的软件产品满足用户需求。
在完成集成测试之后，可以进行软件系统测试，系统测试包括对软件进行功能测试、性能测试、安全测试、压力测试。
只有进行了系统测试软件测试才是完整的。
系统测试在本项目中占有重要的地位，性能要求有可能改变软件的设计，为避免造成软件的后期返工，测试在性能上需要较大的侧重。
三、质量保证措施通过质量管理责任的分配，通过如下几个方面来进行质量保证的实施过程：3.1.项目进度项目计划的制定为工程项目实施、管理和支持工作、项目进度、成本、质量及过程产品的有效控制打下了良好的基础，以便所有相关人员能够按照该计划有条不紊地开展工作；制定《项目计划》，必须获得相关干系人的认可，并以此作为项目跟踪的基础。
项目进度是项目进行是否顺利的最直观表现。
制定合理的项目计划首要前提是选择从事类似规模和类似业务项目的有经验的项目负责人参加制定项目进度计划。
项目计划由项目负责人制定，由项目各小组组长、项目成员、干系人、质量保证人员参加一起进行评审。
评审过程主要讨论项目计划的可行性，对其中不合理的地方提出修改意见，对计划中不合理的地方进行修改完善，并由质量保证人员对其结果进行跟踪处理，以确保项目计划完整性、可行性，项目计划评审通过后，交由配置管理人员进行配置管理。
在计划实施过程中，按项目计划中里程碑为界限，将整个开发周期划分为若干阶段。
根据里程碑的完成情况，适当的调整每一个较小的阶段的任务量和完成的任务时间，动态跟踪和动态调整，以利于项目质量保证的实施。
实际运作中，质量保证人员在对项目执行过程进行检查时，对于发现的项目偏差，以质量审计报告的形式提交项目负责人。
由项目负责人组织人员对计划进行维护，对于已经变动的项目计划，由配置管理进行配置管理。
3.2.需求分析需求分析是开发人员对系统需要做什么和如何做的定义过程。
从系统分析的经验来看，这个过程往往是个循序渐进的过程，一次性对系统形成完整的认识是困难的。
只有不断地和客户领域专家进行交流确认，方能逐步明了用户的需求。
从系统开发的过程得知，系统分析时犯下的错误，会在接下来的阶段被成倍的放大，越是在开发的后期，纠正分析时犯下的错误所花费的代价越是昂贵，也越发影响系统的工期和系统的质量。
本项目中将邀请公司业务顾问参与需求调研，以便保证需求调研质量，同时形成用户需求说明书。
需求评审时由公司管理层、项目实施层共同进行，对于通过用户确认的需求，交由配置管理员形成需求基线。
用户需求在招标方确认后，由系统分析人员形成软件需求分析报告，同时对软件需求分析报告进行评审，对于评审通过的软件需求分析报告可以交由测试人员进行测试计划和测试用例的编写。
对于开发过程存在的需求变动，需要填写变更申请单发给项目经理，在质量保证人员参加的情况下，对这个变更进行评审，由项目经理组织项目组成员一起讨论实施变更的可行性及实施后所带来的影响，对于影响小的变更直接记录，大的变更则需要形成正式的变更报告，无论那种变更都需要对相应的文档实施同步变更（包括需求分析报告、系统设计、安装手册、操作手册等）。
但是对于无法实现或是变更会带来巨大的影响而将导致进度的延期，这时，将变更报告提交给用户并召开协调会议，讨论变更取舍问题或是项目进度变更问题。
决定变更之后，由项目负责人组织实施变更，测试人员检测变更结果，而质量保证人员监督变更实施过程，并协助配置管理员对变更后的成果进行配置管理。
变更实施完后，运行前还需要协助用户一同测试并由用户签字后同意方可上线。
3.3.系统设计优良的体系结构应当具备可扩展性和可配置性，而好的体系结构则需要好的设计方法，需要针对项目的结构、项目的特征和用户的需求来分析。
项目中将安排我公司高级系统架构师担当项目总体设计师，汇同总体设计组完成系统设计。
另外对公共类模块的开发。
由总体设计组通过对需求的仔细研究，尽可能的识别出公共类，并进行定义和设计，以减少重复工作。
对于项目组提供的设计文档，由项目经理组织，质保小组成员参与，对其设计文档进行评审，及时发现设计中可能存在的错误，降低项目开发风险，同时确保设计文档能为开发人员、测试人员提供确实的指导。
对于可复用的设计进行提取作为公共库设计和开发，提供项目组。
最后交由配置管理员进行设计文档的版本控制。
3.4.系统实现系统实现的目的是依据系统设计文档，由程序员进行程序编写，以便实现设计要求，系统实现过程中，开发人员需要对模块进行代码走查和交叉单元测试，以保证模块代码质量。
软件实现也就是代码的生产过程。
根据上一阶段形成的设计文档，程序员在完成代码之后，可以开始编码并且进行代码走查和单元测试。
对于测试完成的程序可以交由配置管理人员进行配置管理。
3.5.系统测试系统开发涉及到一系列的过程，每一个过程都有可能引入缺陷，系统质量的好坏直接关系到正常使用和日后的维护。
在开发过程中，我们将质量控制贯穿于所有阶段和所有参与系统的人员中，包括系统分析、设计和编码。
分阶段的评审和测试是软件质量的有力保障。
系统存在平台测试和应用系统的测试以及最终的测试。
由于测试也存在协调的问题，如问题定位，在应用系统发现一个错误，到底是应用系统的自身的错误还是中间件存在的错误，需要开发人员进行准确的判断。
为了达到良好的测试目的，本系统测试工作由测试组来完成，主要采用下列方法进行系统的测试：从测试方法上来说，分为黑盒测试和白盒测试：黑盒测试：着重于测试软件系统的外部特性；根据系统的设计要求，每一项功能都要进行逐个测试，检查其是否达到了预期的要求，是否能正确地接受输入，是否能正确地输出结果。
白盒测试：由于软件的所有源代码都要由项目组成员编写，对其内部的逻辑规则和数据流程，都要进行测试，以检查其代码编写是否符合设计要求。
从测试策略上来说分为集成测试和系统测试：集成测试：在所有模块都通过了单元测试后，将各个模块组装在一起，进行组装测试，用于发现与接口相联系的问题。
在通过组装测试后，将经过单元测试的模块组装成一个符合设计要求的软件结构。
系统测试：项目通过了以上的测试步骤后，与其它系统元素（如硬件服务器、网络系统等）进行集成测试和系统级的确认测试，将各种可能的缺陷完全排除掉，从根本上保证系统的长期稳定运行。
3.6.系统维护本项目中，技术支持小组的任务一方面是保证对项目客户的跟踪服务，另一方面是确保该项目的技术咨询工作。
系统维护期，对于一般性的错误，如操作不当等引起的问题，全部由技术支持小组执行完成，但需要用户测试确认上线。
如果较大的修改则需要走变更控制流程，填写变更申请，经项目组讨论分析可行方案在由技术支持小组实施，通过测试后方可提交用户。