销售管理部组织架构

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销售管理部管理制度

销售管理部管理制度
25.2定期进行合规审查,评估销售活动中的法律风险,制定预防措施。
25.3对销售人员开展法律法规培训,提高合规意识,降低法律风险。
二十六、技术支持与创新
26.1销售管理部应与技术部门紧密合作,为客户提供专业的技术支持和解决方案。
26.2关注行业技术发展趋势,推动产品创新,提升产品竞争力。
26.3收集客户技术需求,为公司产品研发提供方向和建议。
4.1销售计划:销售管理部每年底制定下一年度的销售计划,包括销售目标、市场策略等。
4.2销售过程监控:销售管理部定期对销售数据进行统计和分析,确保销售计划的有效执行。
4.3客户管理:销售管理部负责建立客户档案,定期回访客户,收集客户需求和建议。
五、考核与激励
5.1销售管理部设立绩效考核指标,对员工进行月度、季度、年度考核。
十三、持续改进与创新发展
13.1销售管理部应持续跟踪销售管理制度的执行效果,及时收集反馈,进行改进。
13.2鼓励创新思维,探索新的销售模式和市场机会,以适应市场的不断变化。
13.3定期评估销售管理制度的有效性,确保制度与公司战略发展保持一致。
十四、信息管理
14.1销售管理部应建立健全的信息管理制度,确保销售数据的真实性、准确性和及时性。
15.3在项目合作中,销售管理部应与其他部门明确分工,同为客户提供优质服务。
十六、绩效评估与反馈
16.1销售管理部应建立公正、公平的绩效评估体系,确保评估结果的合理性和准确性。
16.2定期对销售人员进行绩效反馈,指出不足之处,提出改进措施,促进个人成长。
16.3销售管理部应将绩效评估结果作为人员激励、培训、晋升等方面的参考依据。
21.2制定宣传推广计划,利用多种渠道进行产品宣传和市场推广。

销售团队组织构架

销售团队组织构架

销售团队组织架构及工作内容策划部营销总监南方销售总监北方销售总监财务部技术部设计编辑部业务员业务员销售会计售后服务员形象设计业务跟单业务跟单生产会计产品设计客服跟单客服跟单宣传采编一,营销总监(1名)本职工作:●参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。

●组织与管理销售团队,完成企业产品销售目标。

●控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。

●招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。

●收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。

●参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。

●发展与协同企业和合作伙伴关系,如与经销商的关系、与代理商的关系。

●协助上级做好市场危机公关处理。

●协助制定企业产品和企业品牌推广方案,并监督执行。

●妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访。

●分析市场状况,正确作出市场销售预测报批;●拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施;●拟订年度预算,分解、报批并督导实施;●根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络;●根据销售发展规划合理进行人员配备;●汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议;●洞察、预测渠道危机,及时提出改善意见报批;●把握重点客户,控制大部分产品销售动态;●关注所辖人员的思想动态,及时沟通解决;●根据销售预算进行过程控制,降低销售费用;●参与重大销售谈判和签定合同;●组织建立、健全客户档案;●指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作;●向直接下级授权,并布置工作;●定期向直接上级述职;●定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定;●根据工作需要调配直接下级的工作岗位,报批后实行并转人力资源部备案;●负责本部门主管级人员任用的提名;●负责制定销售部门的工作程序和规章制度,报批后实行;●制定直接下级的岗位描述,并界定直接下级的工作;●受理直接下级呈报的合理化建议,并按照程序处理;●负责销售部主管的工作程序的培训、执行、检查;●填写直接下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执行;●及时对下级工作中的争议作出裁决;●每周定期组织例会,并参加销售团队有关销售业务会议。

营销系统组织架构

营销系统组织架构

营销系统组织架构1. 引言营销系统组织架构是指营销部门内部各个职位和岗位之间的关系和层级结构。

一个良好的组织架构能够帮助企业实现高效的营销活动,并提高市场竞争力。

本文将介绍一个典型的营销系统组织架构,包括主要职位和岗位的职责和层级关系。

2. CEOCEO(首席执行官)是企业的高层领导,负责制定和推动企业的整体营销战略。

CEO通常与其他部门的高层管理人员密切合作,确保营销战略和业务目标的一致性。

CEO在决策和资源分配方面拥有最高的权力。

3. 营销总监营销总监是营销部门的负责人,直接向CEO汇报。

他/她负责制定和执行企业的营销计划,指导团队进行市场调研和分析,以及监督和评估营销活动的效果。

营销总监还负责管理团队的预算和资源分配。

3.1 市场部市场部是营销部门中的一个重要组成部分,负责市场推广和品牌建设。

市场部通常分为市场策划和市场活动两个团队。

3.1.1 市场策划团队市场策划团队负责制定营销策略和计划,并协调各个渠道的推广活动。

该团队的成员通常包括市场策划经理、市场分析师和市场调研员。

市场策划团队与销售团队和产品团队紧密合作,确保营销活动与销售目标和产品定位相一致。

3.1.2 市场活动团队市场活动团队负责组织和执行各种营销活动,包括展会、促销活动、广告宣传等。

该团队的成员通常包括市场活动经理、市场推广专员和文案策划师等。

市场活动团队与市场策划团队密切合作,协调和执行各种推广活动。

3.2 销售部销售部负责推动产品和服务的销售,实现销售目标。

销售部通常分为销售管理和销售执行两个团队。

3.2.1 销售管理团队销售管理团队负责制定销售战略和计划,监督销售团队的日常工作,并与市场部和产品部门协调合作。

销售管理团队的成员通常包括销售经理、渠道经理和客户关系经理等。

他们负责销售目标的设定和销售业绩的评估。

3.2.2 销售执行团队销售执行团队负责与潜在客户进行沟通和谈判,促成销售交易的达成。

该团队的成员通常包括销售代表、销售助理和客户经理等。

销售部销售管理与销售政策规定

销售部销售管理与销售政策规定

销售部销售管理与销售政策规定随着市场竞争的加剧,销售管理在企业运营中扮演着至关重要的角色。

本文旨在对销售管理与销售政策进行详细规定,以确保销售部门的有效运作和实现销售目标。

一、销售管理1. 销售组织架构销售部门应建立合理的组织架构,包括销售团队的组成和职责划分。

明确各级销售管理人员的权责,并确保沟通顺畅,信息畅通。

2. 销售目标设定销售部门应与企业整体发展战略相一致,制定具体而明确的销售目标。

销售目标应包括销售额、市场份额、客户满意度等指标,并定期进行评估和调整。

3. 客户管理销售部门应建立完善的客户管理制度,包括客户分类、客户开发、客户维护等环节。

同时,加强与客户的沟通和合作,提供一流的售后服务,增加客户黏性和忠诚度。

4. 销售预测与计划销售部门应根据市场需求和产品销售情况,进行准确的销售预测和计划。

通过市场调研和数据分析,制定销售策略和销售计划,以确保销售目标的达成。

5. 团队培训与激励销售部门应定期组织销售技能培训,提升销售人员的专业素质和销售技巧。

同时,建立有效的激励机制,给予销售人员适当的奖励和提成,激发其积极性和工作热情。

二、销售政策规定1. 产品定价政策销售部门应制定明确的产品定价政策,并确保价格的合理性和公平性。

同时,要根据市场需求和竞争情况,灵活调整产品定价,以提高市场竞争力。

2. 销售渠道管理销售部门应明确销售渠道的选择和管理,确保产品能够有效地流通。

同时,与经销商和代理商建立良好的合作关系,共同开拓市场。

3. 促销和广告策略销售部门应制定促销和广告策略,以提高产品的知名度和销售量。

合理规划促销活动和广告投放渠道,确保投入的资源能够得到最大的回报。

4. 客户关系管理销售部门应建立完善的客户关系管理系统,包括客户需求的收集、反馈和处理等。

通过积极与客户互动,建立长期稳定的合作关系,并提供个性化的服务。

5. 销售数据分析销售部门应加强销售数据的收集和分析,以了解市场趋势和客户需求。

销售部组织架构及岗位职责(办)

销售部组织架构及岗位职责(办)

销售部组织架构及岗位职责一、组织架构二、部门职能1、策划1)掌握市场动态,收集市场信息,做好市场预测;2)根据公司的发展战略制订项目推广策划方案;3)负责房地产广告的制作及实际操作;4)根据物业的特点组织策划各项公关宣传活动,并负责其实施工作;5)收集、整理各项与房地产销售有关的法规及相关信息,并及时向公司传递市场动向、市场信息。

2、销售1)做好销售服务工作,树立良好的企业和楼盘形象,提高企业知名度;1)根据市场预测和销售趋势,编制季度、年度销售计划;2)拟定房地产销售方案,提交公司领导及相关部门讨论通过后予以执行;3)拟定各种销售合同、协议及相关文本,负责公司销售合同的会签;4)组织、完成各类物业的销售、租赁、招商工作;5)实施销售管理,对销售情况及时进行汇总分析。

3、办理手续1)负责办理各种销售(预售)手续;2)协助客户办理银行按揭手续;3)协助客户办理产权证书;4)协助办理交房入住手续。

4、行政管理1)负责销售现场的日常管理;2)负责各项销售用品、销售道具的维护管理;3)建立客户档案,收集整理客户信息,并及时反馈给上级领导。

三、岗位职责1、销售总监的岗位职责直属上级:总经理直属下级:策划经理、销售经理1)服务宗旨①负责楼盘营销策划、市场推广和销售实施;②组织协调、指导监督本部门日常管理工作;③监督执行销售计划,完成销售任务和销售目标。

2)岗位职责①贯彻执行公司经营策略、方针及各项管理制度,制定本部门管理规章制度及业务流程,并组织实施、监督;②组织制定项目营销体系及各项营销策划方案,并加以监督指导;③制定项目整体销售策略和销售计划,报批并督导实施;④编审销售预算,并对预算进行过程控制,降低销售费用;⑤汇总市场信息,提报项目开发、调整、修改建议;⑥组建高绩效的工作团队,落实本部门的人员安排及调动;⑦负责本部门日常管理工作,处理部门日常事务;⑧处理重大项目突发事件及重大客户投诉与纠纷;⑨加强各部门之间的沟通协调和合作;⑩完成公司下达的各项销售指标和任务;11 完成上级领导交办的其他工作。

营销管理中心规范化管理架构部门职责及制度

营销管理中心规范化管理架构部门职责及制度

营销管理中心市场部经理物流部 电子商务营销总监销售部经理客服部经理市场调研主管市场开发主管市场策划主管第一章营销管理中心二、营销总监岗位职责第二章市场部第一节市场部职能第二节各岗位职责二、市场调研主管□6.对部门工做得检查权、监督权□7.对部门发展规划得建议权□8.部门预算计划得建议权□9.部门预算费用得分配权□10.经理赋予得其他权利三、第三节市场部管理制度第1章总则第1条目得为更好地开拓业务市场,做好公司产品得宣传、推广工做,进一步强化本公司得市场领导地位,根据本公司得实际情况,特制定本制度。

第2条使用范围所有市场部员工。

第2章市场部职能第3条市场部全面为市场服务,并在市场部经理得统一协调下开展工做。

第4条市场部主要职能市场部主要职能包括以下几个方面。

(1)负责公司产品市场策略得制定、实施以及市场开拓组织。

(2)市场信息、行为得及時收集与反馈。

(3)新产品、新市场得策略制定。

(4)负责企业广告战略得制定与实施。

(5)负责市场公关活动及策划组织。

(6)负责产品、产品线得规划与管理。

(7)完成公司下达得年度考核指标。

第3章市场信息收集及预测第5条市场调研人员负责收集竞争产品、竞争对手信息,并进行系统分析整理。

第6条市场人员在对同类产品分析主要包括以下内容。

(1)同类产品国内外全年销售总量和同行业全年得生产总量分析饱和程度。

(2)同行业各类产品在全国各地区市场占有率。

(3)用户对产品质量得反映及技术要求。

(4)同行业产品更新及技术质量改进得进展情况。

第7条市场人员通过对国内各地区及国外市场销售比率得分析,预测未来国内市场及国际市场得销售情况,以确定年销售量得总体计划。

第4章市场拓展计划管理第8条每年12月中旬由市场拓展主管负责组织市场人员收集销售数据,组织编制市场拓展计划书初稿。

第9条市场拓展计划书包括但不限于以下内容。

(1)行业现状及市场调研分析。

(2)内部、外部及潜在竞争者得竞争分析。

(3)企业拟采取得市场策略、市场拓展手段。

营销中心组织架构及规章制度

营销中心组织架构及规章制度

营销中心组织架构及规章制度营销中心是一个负责市场营销和销售工作的部门,对于企业的发展和利润贡献都有着至关重要的作用。

为了保证营销中心的有效运作和规范管理,需要建立相应的组织架构和规章制度。

一、营销中心组织架构营销中心组织架构按照职能、层级、职责等方面进行设计。

下面是一份较为常见的营销中心组织架构:1. 总经理兼营销中心负责人总经理作为整个公司的最高领导者,同时也是营销中心的负责人,负责制定营销策略和计划,监督和管理营销工作。

2. 营销总监营销总监是营销中心的副负责人,负责监督并协调营销中心内部各部门的工作,同时也负责与公司其他部门的沟通和协调。

3. 市场部门市场部门主要负责市场调研、竞争分析、客户管理等工作,其中包括市场调研部、市场推广部、渠道管理部等,各部门之间协调紧密,确保市场营销工作的顺利开展。

4. 销售部门销售部门主要负责产品销售和客户服务等工作,包括销售管理部、客户服务部、销售支持部等,销售部门和市场部门之间的协调配合非常重要,以满足市场需求和实现销售目标。

5. 数据分析部门数据分析部门主要负责营销数据的收集、分析和报告,为营销决策提供重要的参考依据,包括数据收集部、数据分析部、数据报告部等。

6. 品牌管理部门品牌管理部门主要负责企业品牌策略的制定和执行,包括品牌规划部、品牌推广部、品牌保护部等,确保企业品牌形象的持续提升和保护。

二、营销中心规章制度为了确保营销中心的良好运转和有效管理,需要建立相应的规章制度。

下面是一份较为全面的营销中心规章制度:1. 营销中心管理制度包括组织机构、职权、职责、工作程序、工作制度等方面的规定,确保营销中心具有有效的管理体系。

2. 市场推广制度包括销售计划、宣传方案、促销方案等方面的规定,确保市场推广活动顺利开展,提高市场营销效果。

3. 销售管理制度包括销售流程、合同签订、产品配送等方面的规定,确保销售工作有序开展,提高销售效率和客户满意度。

4. 客户服务制度包括客户服务流程、问题处理、客户投诉处理等方面的规定,确保客户得到及时和专业的服务,提高客户满意度和忠诚度。

销售管理部架构

销售管理部架构

销售管理部组织架构图
一切为了销售为原则,各部门紧密合作,协调,共同完成目标销量业绩为己任。

1以总经理最高决策层,下设销售管理部、财务部、生产部。

2销售管理部总监只对总经理负责;
下设全国4个流通渠道销售区域,每区域有一个销售专员,装饰工程公司下设南北两个区域有工程代表,仓储中心,物流中心,销售管理部销售助理,协调各区域部门对接,
3销售工作流程;
各区域销售专员对接客户,业务咨询,订货销售清单明细对接无误,书面送至财务,财务核算出总金额,发票开具核对,对接确认货款查收无误后,由财务开具出库明细单据,书面传送至仓储中心,安排物流发货,及时把物流单据反馈给区域销售专员,有销售专员和客户对接,物流跟踪。

销售专员把每周的销量汇总给销售助理,送传至销售管理部,销售助理按月整理
销售总量,汇报总经理。

4 区域销售专员和装饰工程代表业务上有疑问直接请示销售总监。

价格异议的要书面申请提交给销售助理。

由销售管理部签字方可实施。

5 销售管理部每周一上午开周例会一次。

特殊情况时间另行通知
各部门岗位职责:
1销售助理
2区域销售专员
3装饰工程代表
4仓储中心
5网络部。

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卧石泉销售管理部组织架构
一、组织架构:
二、岗位说明:
1、销售管理部经理:负责销售管理部的全面日常工作;负责根据公司要求综合汇报市场情况,协助公司领导制定或调整销售战略;负责公司销售政策、市场规划、销售计划的拟定、实施和督导;负责与各营销分支机构的整体协调管理;负责本部门、区域市场及公司内外部经由本部门的各项相关对口流程的审批等;落实并完成公司领导交办的其他工作任务。

2、客户往来主管:
负责客户(代理商)合同的初审、资料收集和合同信息台账的管理;负责客户(代理商)认购、提货订单的接受、落实订单信息台账的管理;负责客户(代理商)市场费用投入的初审、协调落实与费用台账的管理。

3、物流管理主管:负责物流供应商、客户(代理商)物流信息、公司内部物流信息的采集与管理;负责向客户(代理商)提供高质量的物流配送服务,并负责与物流供应商的落实与协调,做好物流台账的管理;负责公司内部市场活动物料、宣传、促销品物料等的及时配送与协调;负责公司仓储的平衡与协调,合理调配库存,并及时提交库存信息等。

4、数据管理主管:负责各项数据的采集,建立客户(代理商)数据库、公司业务团队数据库并进行维护;负责分析各项数据并及时根据公司或部门要求提
交分析报告;负责协助财务、人事等相关部门核算员工绩效、提成和奖金等工作;负责对销售管理相关OA系统进行维护。

5、业务内勤主管:负责市场销售团队的日常考勤工作管理、日常行政工作(制度、通告、销售计划下达等)的管理;负责市场销售团队(办事处及个人)常规费用的初审、协调落实与费用台账管理;负责与市场各分支机构内勤的联系与管理,及各种市场报表的收集与审核管理。

6、综合管理主管:负责对客户(代理商)的信息反馈、投诉、建议的接受、上报和协调管理(建议设置热线电话);负责市场对品宣广告、市场活动等申请的接受与初审,并及时与相关职能部门对接协调落实并反馈市场;负责市场对品宣物料、促销品等申请的接受与初审,并及时与相关职能部门对接协调落实并反馈市场;负责及时完成本部门总经理交办的相关工作。

三、人员编制
本部门暂定人员编制6人,含部门总经理1名,主管5人,基本可以满足目前工作需要。

随着公司销售工作的不断发展,如现有人力已无法满足需要而造成负荷过载,可视情况在各主管以下配备1-2名专员。

如因公司战略调整而需要增减相关岗位,应根据实际情况上报公司审批后实行。

四、内外部关系
线色示意
——: 上报、初审、协助——: 指导、审批、交办
——: 协调——: 归集。

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