4Ps营销理论 - MBA智库百科
什么叫做4ps(市场营销)
4PS是英文Product, price, place, promotion. 四个单词的首字母的组合，由于是复数所以加了S．其具体意思是产品，价格，渠道，促销．这是产品企业可以操控的四个方面，通过很好的组合，可以达到很好的销售效果．营销中4PS是一种流行的营销组合理论,通常简称4Ps，由美国密西根大学教授杰罗姆·麦卡锡1964年提出，影响深远。
该理论对营销过程中各种因素的描述，归纳为：1、产品（Product）：向消费者提供什么产品？产品的特性、品牌和包装是什么？在产品上还能附带什么内容？2、价格（Price）：消费者打算付多少钱购买该商品？根据消费者的反应和竞争对手的实力定什么价位最合适？3、渠道（Place）：当消费者需要产品时，在哪里以什么方式买到它？用哪种批发或零售方式？地理范围是多大？需要多大的销售力度？以什么样的方式、范围、规模出售商品呢？4、促销（Promotion）：消费者怎样了解商品？怎样说服他们来购买商品？用什么形式的广告？其性质、内容、频率影响是什么？促销、宣传以及个人购买费用各是多少？4Ps的伟大在于它把营销简化并便于记忆和传播。
近20多年来，市场营销学的内容、体系、结构不断更新完善，但4Ps的研究格局基本未被突破，决策研究法已定型成为研究市场营销问题的主要方法。
近些年来出现的6Ps或8Ps并没有改变4Ps的基本决策构架，只是试图扩大这种决策构架的双重作用。
随着时间推移,企业对消费者越来越重视,对4Ps的认同逐步被4Cs替代。
4CS论新观念所谓4PS论，是1960年，由美国密执安州立大学教授J·麦卡锡(Mccarthy)提出的营销的四个组合因素，即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。
4CS就是4忘掉，4考虑。
忘掉产品，考虑消费者的需要和欲求(Consumerwants andn eeds)；忘掉定价，考虑消费者为满足其需求愿意付出多少；忘掉渠道，考虑如何让消费者方便(Convenience)；忘掉促销，考虑如何同消费者进行双向沟通(Communication)。
4ps营销理论
4Ps营销理论杰罗姆·麦卡锡(E.Jer ome McCarthy)于1960年在其《基础营销》(Basic Marketing)一书中第一次将企业的营销要素归结四个基本策略的组合，即著名的"4P's"理论:产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)，由于这四个词的英文字头都是P，再加上策略(Strategy)，所以简称为"4P's"理论简介4Ps营销理论(The Marketing Theory of 4Ps)1967年，菲利普·科特勒在其畅销书《营销管理:分析、规划与控制》第一版进一步确认了以4Ps为核心的营销组合方法，即:产品(Product):注重开发的功能，要求产品有独特的卖点，把产品的功能诉求放在第一位。
价格(Price):根据不同的市场定位，制定不同的价格策略，产品的定价依据是企业的品牌战略，注重品牌的含金量。
渠道(Place):企业并不直接面对消费者，而是注重经销商的培育和销售网络的建立，企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。
促销(Promotion):企业注重销售行为的改变来刺激消费者，以短期的行为(如让利，买一送一，营销现场气氛等等)促成消费的增长，吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长。
历史从企业营销职能的角度对市场营销学进行研究集中于二十世纪30年代之前。
肖(Arch Shaw)1912年在《经济学季刊》中第一次提出了职能研究的思想，当时他将中间商在产品分销活动中的职能归结为五个方面:⑴风险分担，⑵商品运输，⑶资金筹措;⑷沟通与销售，⑸装配、分类与转载。
韦尔德在1917年对营销职能也进行了研究，提出了:装配、储存、风险承担、重新整理、销售和运输等职能分类。
至1935年，有一位叫弗兰克林(Franklin Ryan)的学者撰文指出，已有的职能研究已经提出了52种不同的营销职能，但并未对分销过程中两大隐含的问题作出解释:一是哪些职能能使商品实体增加时间、地点、所有权、占有权等效用?二是企业经营者在分销过程中应当主要承担哪些职能?弗兰克林认为:在第一个问题上，主要有装配、储存、标准化、运输和销售等五项职能;在第二个问题上，企业经营者则主要应履行承担风险和筹集营销资本等两项职能。
4Ps营销理论简介
4Ps营销理论简介4P理论产生于20世纪60年代的美国，随着营销组合理论的提出而出现的。
1953年，尼尔·博登（Neil Borden）在美国市场营销学会的就职演说中创造了“市场营销组合”（Market ing mix）这一术语，其意是指市场需求或多或少的在某种程度上受到所谓“营销变量”或“营销要素”的影响。
为了寻求一定的市场反应，企业要对这些要素进行有效的组合，从而满足市场需求，获得最大利润。
营销组合实际上有几十个要素（博登提出的市场营销组合原本就包括12个要素），杰罗姆·麦卡锡（McCart hy）于1960年在其《基础营销》（BasicMarket ing）一书中将这些要素一般地概括为4类：产品（Produc t）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promot ion），即著名的4P s。
1967年，菲利普·科特勒在其畅销书《营销管理：分析、规划与控制》第一版进一步确认了以4Ps为核心的营销组合方法，即：产品（Produc t）：注重开发的功能，要求产品有独特的卖点，把产品的功能诉求放在第一位。
价格 (Price)：根据不同的市场定位，制定不同的价格策略，产品的定价依据是企业的品牌战略，注重品牌的含金量。
分销(Place)：企业并不直接面对消费者，而是注重经销商的培育和销售网络的建立，企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。
促销(Promot ion)：企业注重销售行为的改变来刺激消费者，以短期的行为（如让利，买一送一，营销现场气氛等等）促成消费的增长，吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长。
[编辑]4Ps营销理论的意义4Ps的提出奠定了管理营销的基础理论框架。
该理论以单个企业作为分析单位，认为影响企业营销活动效果的因素有两种：一种是企业不能够控制的，如政治、法律、经济、人文、地理等环境因素，称之为不可控因素，这也是企业所面临的外部环境；一种是企业可以控制的，如生产、定价、分销、促销等营销因素，称之为企业可控因素。
4ps营销理论
4Ps营销理论先说一下，4Ps就是产品、价格、渠道、宣传的战略如果你是市场人，那你一定或多或少的了解过大名鼎鼎的4P'S营销理论，作为现代营销的开山鼻祖，它是怎么来的呢？1953年，尼尔·博登（N e i l B o r d e n）在美国市场营销学会的就职演说中创造了“市场营销组合”（M a r k e t i n g m i x）这一术语，其意是指市场需求或多或少地在某种程度上受到所谓“营销变量”或“营销要素”的影响。
1967年，菲利普·科特勒在其畅销书《营销管理：分析、规划与控制》第一版进一步确认了以4P s为核心的营销组合方法。
4P'S其实就是4个英文单词的首字母，分别是P r o d u c t、P r i c e、P l a c e 和P r o m o t i o n，由于这四个词的英文首字母都是P，再加上策略（S t r a t e g y），所以简称为“4P’s”。
以下，我们详细了解下4P'S营销的逻辑。
PART1产品（Product）简单讲产品就是指能满足用户欲望或需要的任何东西，它可以是有形产品、人员、组织又或是一种观念。
产品层次理论核心产品层，指商品能够提供给消费者的效用或利益。
比如抖音短视频就是满足消费者年轻心态的一种产品。
有形产品层，指产品的实际情况，比如包装、品牌、质量、样式和特色等。
附加产品层，指购买产品后提供的附加价值，比如买一件商品可以包送货、安装、维修等。
产品营销生命周期每一款产品都会经历4个周期，分别是介绍期、成长期、成熟期和衰退期，每个周期都有不同的特点。
介绍期：产品刚刚推出市场，销售量低、增长缓慢，产品技术性能不完善、价格难以确定、分销渠道尚未建立、促销费用高、利润少甚至亏损。
成长期：产品已经被市场所接受、销售额攀升、促销成本被分摊、产品技术成熟、渠道已建立、成本下降、利润增加、价格趋降、竞争日益激烈。
成熟期：产品开始盈利、营销投入扩大、产品价格降低、销售增长率下降、利润增长缓慢、行业生产能力过剩，竞争白热化。
4Ps营销理论
4Ps营销理论
4Ps营销理论(The Marketing Theory of 4Ps)
1964年，美国营销专家鲍敦提出了市场营销组合概念，是指市场营销人员综合运用并优化组合多种可控因素，以实现其营销目标的活动总称。
这些可控因素后来被杰罗姆·麦卡锡(Jerome McCarthy)归并为四类即4P，从那以后4P成为每一个商业人士的公用语言。
风行营销界30多年。
4P指代的是Product(产品)、Price(价格)、Place(地点，即分销，或曰渠道)和Promotion(促销)四个英文单词。
这一理论认为，如果一个营销组合中包括合适的产品，合适的价格，合适的分销策略，和合适的促销策略，那么这将是一个成功的营销组合，企业的营销目标也可以借以实现。
但是简洁也常常意味着有所遗漏。
这就像一件考究的中式长袍，谁都能穿，但不是谁穿着都合身。
如同一位欧洲学者／咨询顾问所言，"营销组合的4Ps模型被广泛接受的原因，恐怕并非由于其普适性，而在于它是一个优美的理论。
出自 MBA智库百科
4Cs营销理论(The Marketing Theory of 4Cs)随着市场竞争日趋激烈，媒介传播速度越来越快，4Ps理论越来越受到挑战。
1990年，美国学者罗伯特·劳特朋（Robert Lauterborn）教授提出了与传统营销的4P相对应的4Cs营销理论。
4Cs营销理论的内容4C分别指代Customer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(沟通)。
[编辑]Customer (顾客)Customer (顾客)主要指顾客的需求。
企业必须首先了解和研究顾客，根据顾客的需求来提供产品。
同时，企业提供的不仅仅是产品和服务，更重要的是由此产生的客户价值(Customer Value)。
[编辑]Cost(成本)Cost(成本)不单是企业的生产成本，或者说4P中的Price(价格),它还包括顾客的购买成本，同时也意味着产品定价的理想情况，应该是既低于顾客的心理价格，亦能够让企业有所盈利。
此外，这中间的顾客购买成本不仅包括其货币支出，还包括其为此耗费的时间，体力和精力消耗，以及购买风险。
[编辑]Convenience(便利)顾客在购买某一商品时，除耗费一定的资金外，还要耗费一定的时间、精力和体力，这些构成了顾客总成本。
所以，顾客总成本包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。
由于顾客在购买商品时，总希望把有关成本包括货币、时间、精神和体力等降到最低限度，以使自己得到最大限度的满足，因此，零售企业必须考虑顾客为满足需求而愿意支付的“顾客总成本”。
努力降低顾客购买的总成本，如降低商品进价成本和市场营销费用从而降低商品价格，以减少顾客的货币成本；努力提高工作效率，尽可能减少顾客的时间支出，节约顾客的购买时间；通过多种渠道向顾客提供详尽的信息、为顾客提供良好的售后服务，减少顾客精神和体力的耗费。
[编辑]Communication(沟通)Communication(沟通)则被用以取代4P中对应的Promotion(促销)。
简述 4ps 营销组合内容
简述 4ps 营销组合内容4Ps营销组合，即产品（Product），价格（Price），渠道（Place），促销（Promotion），是营销学中的经典理论模型。
这个模型被广泛应用于市场营销中，用于帮助企业确定产品的市场定位和营销策略。
产品（Product）是指企业为满足市场需求而提供的物品或服务。
产品是企业与市场之间的桥梁，是企业与消费者之间的沟通工具。
在产品策划过程中，需要考虑产品的特点、品质、功能、包装等各个方面。
通过对产品的不断创新和改进，企业可以提高产品的竞争力，满足消费者的需求。
价格（Price）是指产品在市场上的售价。
价格的定价策略直接影响着产品的销售量和利润。
企业在制定价格策略时，需要考虑到产品的成本、竞争对手的定价、市场需求等因素。
通过合理的定价策略，企业可以在市场中获得竞争优势，提高产品的销售量和市场份额。
渠道（Place）是指产品销售和分发的渠道。
渠道是将产品从生产者传递给消费者的路径和方式。
选择适合的渠道可以提高产品的销售效率和市场覆盖率。
企业可以选择直销、代理商、分销商、电子商务等不同的渠道形式。
通过建立良好的渠道合作关系，企业可以更好地满足消费者的需求，提高产品的销售和市场份额。
促销（Promotion）是指企业为推广产品而采取的各种营销手段和活动。
促销是企业与消费者之间的桥梁，可以通过广告、促销活动、公关等方式来提高产品的知名度和认可度。
在促销过程中，需要考虑到目标市场、消费者的需求和偏好，以及竞争对手的营销活动。
通过有效的促销策略，企业可以吸引更多的消费者，提高产品的销售和市场份额。
4Ps营销组合是一个综合考虑产品、价格、渠道和促销的理论模型。
通过合理的产品策划、定价策略、渠道选择和促销活动，企业可以提高产品的竞争力，满足消费者的需求，实现市场营销的目标。
在实际应用中，企业可以根据市场环境和竞争对手的情况，灵活调整和优化4Ps营销组合，以获得更好的市场竞争优势。
市场营销组合4ps名词解释
市场营销组合4ps名词解释
市场营销组合4PS是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）的组合。
产品是指公司向市场提供的商品或服务，包括实际产品、服务和体验等。
价格是指公司对商品或服务的定价策略，要考虑到市场需求、竞争环境、成本等因素。
渠道是指公司通过何种渠道将商品或服务传递给消费者，包括直销、分销、零售等。
促销是指公司通过各种促销手段来吸引消费者购买，包括广告、促销活动、优惠券等。
4PS是市场营销策略的基本组成部分，可以根据不同的市场需求和竞争环境来灵活调整和组合。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
（4）4Ps观点将营销定义成了一种职能活动，从企业其他活动中分离出来，授权给一些专业人 员，由他们负责分析、计划和实施。“企业设立营销或销售部具体承担市场营销职能，当然，有时也 吸收一些企业外的专家从事某些活动，比如像市场分析专家和广告专家。结果是，组织的其他人员与 营销脱钩，而市场营销人员也不参与产品设计、生产、交货、顾客服务和意见处理及其它活 动”（Christion Gronroos，1994），因此导致了与其他职能部门的潜在矛盾。而且它缺乏对影响营 销功能的组织内部任务的关注，“如向企业内部所有参与营销或受营销影响的人员传播信息的人力资 源管理以及设计激励和控制系统”（Van den Bulte，1991）；
营销因素组合的要求及目的就是，用最适宜的产品，以最适宜的价格，用最适当的促销办法及销 售网络，最好的满足目标市场的消费者的需求，以取得最佳的信誉及最好的经济效益。
因此至今为止，4Ps理论模型仍然是营销决策实践中一个非常有效指导理论。笔者在后面的应用分 析中仍然使用了这一理论模型。
4Ps与4Cs的相互关系[2]
4Ps与4Cs的相互关系对照表
类 别
4Ps
产品
服务范围、项目，服务产品定
（Product） 位和服务品牌等
阐
价格（Price）
基本价格，支付方式，佣金折 扣等
释 渠道（Place） 直接渠道和间接渠道
促销
广告，人员推销，营业推
（Promotion） 广和公共关系等
时 间
20世纪60年代中期（麦卡锡）
促销(Promotion)：企业注重销售行为的改变来刺激消费者，以短期的行为（如让利，买一送一， 营销现场气氛等等）促成消费的增长，吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长。
4Ps营销理论的理论框架
4Ps的提出奠定了管理营销的基础理论框架。该理论以单个企业作为分析单位，认为影响企业营销 活动效果的因素有两种：
/w/index.php?tit…
4Cs
客户（Customer）
研究客户需求欲望，并提 供相应产品或服务
成本（Cost）
考虑客户愿意付出的成 本、代价是多少
便利
考虑让客户享受第三方物
（Convenience） 流带来的便利
沟通
积极主动与客户沟通，需
（Communication） 找双赢的认同感
2010/9/29
4Ps营销理论 - MBA智库百科
4Ps营销理论
出自 MBA智库百科(/) 4Ps营销理论(The Marketing Theory of 4Ps)
目录
1 4Ps营销理论简介 2 4Ps营销理论的理论框架 3 4Ps营销的评价[1] 4 4Ps与4Cs的相互关系[2] 5 4Ps营销理论案例分析
一种是企业可以控制的，如产品、价格、分销、促销等营销因素，称之为企业可控因素。企业营 销活动的实质是一个利用内部可控因素适应外部环境的过程，即通过对产品、价格、分销、促销的计 划和实施，对外部不可控因素做出积极动态的反应，从而促成交易的实现和满足个人与组织的目标， 用科特勒的话说就是“如果公司生产出适当的产品，定出适当的价格，利用适当的分销渠道，并辅之 以适当的促销活动，那么该公司就会获得成功”（科特勒，2001）。所以市场营销活动的核心就在于 制定并实施有效的市场营销组合。
（2）4Ps理论是对博登提出的市场营销组合概念的过分简化，是对现实生活不切实际的抽象。博 登认为，提出市场营销组合的这个概念并不是要给市场营销下个定义，而是为营销人员提供参考，营 销人员应该将可能使用的各种因素或变量组合成一个统一的市场营销计划（Neil Borden，1964）。 但在4Ps模式中没有明确包含协调整合的成分，没有包括任何相互作用的因素，而且，有关什么是主要 的营销因素，它们是如何被营销经理感受到并采纳等这些经验研究也被忽视了，“对于结构的偏好远 胜于对过程的关注”（Kent，1986）。同时，营销是交换关系的相互满足，而4Ps 模型忽略了交换关
/w/index.php?tit…
2/9
2010/9/29
系中大量因素的影响作用；
4Ps营销理论 - MBA智库百科
（3）4Ps主要关注的是生产和仅仅代表商业交换一部分的迅速流转（fast moving）的消费 品的销售。况且，消费品生产者的顾客关系大多是与零售商和批发商的工业型关系，消费品零售商越 来越把自己看成是服务的提供者。在这种情况下，4P’s在消费品领域的作用要受到限制；
针对这些批评，后来的学者们又在不断得将4Ps模型进行充实，在每一个营销组合因素中又增加了 许多子因素，从而分别形成产品组合、定价组合、分销组合、沟通和促销组合，这四个方面每一个因 素的变化，都会要求其他因素响应变化。这样就形成了营销组合体系（如图1—2所示）。根据实际的 要求而产生的营销因素组合，变化无穷，推动着市场营销管理的发展和营销资源的优化配置。
20世纪90年代初期（劳特朗）
3/9
2010/9/29
4Ps营销理论 - 源管理营销策略组合[3]
在对企业内部员工进行市场细分的基础上，借用市场营销的基本策略组合:4ps—产 品(product)、价格(price）、分销(place)和促销（Promotion)可以帮助企业人力资源部门更好地 完成各种人力资源管理”产品”的”生产”与”推广”。具体而言对于人力资源管理的营销可以针对 以下三个目标市场展开企业高层管理人员直线经理(同级部门经理)和基层员工。
/w/index.php?tit…
1/9
2010/9/29
可控因素
4Ps营销理论 - MBA智库百科
不可控因素
产品、价格、分销、促销 社会、人口、技术、经济、环境/自然、政治、法律、道德、地理
内部环境
外部环境
一种是企业不能够控制的，如社会/人口（Social/demographic）、技术 （Technological）、经济（Economic）、环境/自然（Environmental/Natural）、政治 （Political）、法律（Legal）、道德（Ethical）、地理因素（Geographical Factor）等环境因 素，称之为不可控因素，这也是企业所面临的外部环境；
众所周知，4Ps与4Cs是互补的而非替代关系，即Customer，是指用“客户”取代“产品”，要先研究 顾客的需求与欲望，然后再去生产、经营那个和销售顾客确定想要买的服务产品；Cost，是指用“成 本”取代“价格”，了解顾客要满足其需要与欲求所愿意付出的成本，再去制定定价策略； Convenience，是指用“便利”取代“地点”，意味着制定分销策略时要尽可能让顾客方 便；Communication，是指用“沟通”取代“促销”，“沟通”是双向的，“促销”无论是推动策略还 是拉动战略，都是线性传播方式。4Ps与4Cs二者之间的关系参见下表。
2.人力资源管理的“定价策略”
人力资源管理的“产品价格”并非真正的商品销售价格而是通过一定的方法为各种人力资源管理 的“产品”贴上一个标签(类似“价签”)从而体现各项人力资源政策和计划的价值才能为员工带来的 益处)。而这些方法则可被喻为”定价策略”。例如积分式培训，这种方式是由人力资源管理者根据本 企业的实际情况设计适当的课程系列并将设计出的各类课程标记上合适的分值，所有员工根据其所在 层级和职务被给予一定数量的原始选修积分以用于选修特定的培训课程，选修了某门课程的员工将被 减去该课程所标记的选修分值而根据企业需要参与了培训课程授课的员工将被奖励一定数量的选修积 分，同时选修了某门课程的员工将根据其培训绩效加上相应数量的培训积分。通过这种方式r把培训课 程设置和选择、培训体系绩效评估、员工培训积极性激励等模块集成在一起将企业培训体系的运行状 况和员工参与培训的情况以数据的形式体现从而实现实时培训监控和培训绩效优化。此时每一门课程 的分值在某种意义上即可被看作是这门课程的一价格”。
4Ps营销的评价[1]
尽管营销组合概念和4Ps观点被迅速和广泛的传播开来，但同时在有些方面也受到了一些营销学者特 别是欧洲学派的批评。这主要有以下几点：
（1）营销要素只适合于微观问题，因为它只从交易的一方卖方来考虑问题，执著于营销者对消费 者做什么，而不是从顾客或整个社会利益来考虑，这实际上仍是生产导向观念的反映，而没有体现市 场导向或顾客导向，而且它的重点是短期的和纯交易性的；
（5）市场营销组合和4Ps理论缺乏牢固的理论基础。格隆罗斯认为，作为一种最基本的市场营销 理论，在很大程度上是从实践经验中提炼出来的，在其发展过程中很可能受到微观经济学理论的影 响，特别是三十年代垄断理论的影响。然而，与微观经济学的联系很快被切断了，甚至完全被人们忘 记了。因此，市场营销组合只剩下一些没有理论根基的P因素堆砌成的躯壳（Christion Gronroos）。高斯达·米克维茨（Gosta Mickwitz，1959）早在1959年就曾指出“当营销机制中基 于经验性的工作表明企业采用了彼此之间大量的明显不同的参数时，市场中的企业行为理论如果只满 足于处理其中的少数几个，这样的理论的现实性就很差了”。
注：P1—Product（产品） P2—Price (价格) P3—Place (渠道) P4—Promotion (促销)
此模型优势是显而易见的：它把企业营销活动这样一个错综复杂的经济现象,概括为三个圆圈，把 企业营销过程中可以利用的成千上万的因素概括成四个大的因素，即4Ps理论——产品、价格、渠道和 促销，的确非常简明、易于把握。得益于这一优势，它不径而走,很快成为营销界和营销实践者普遍接 受的一个营销组合模型。
1.人力资源管理的一产品策略
针对不同层次人员对人力资源管理的不同需求.开发相应的人力资源管理的“产品”有利于提高员 工的满足感营造和谐的劳资关系。
由于不同职位层次的员工具体承担的任务、职责有所不同企业的各项人力资源政策和各种人力资 源计划在具体执行时，其内容、方法等方面相应地也有所差别。以培训”产品”(培训计划或培训项 目)为例，针对高层管理人员的培训”产品”通常以新理论、新观念、新方法为主要内容常用的方法有 案例分析与研究、文件处理、商业游戏等;而针对直线经理的培训”产品”则通常以具体的管理方法、 管理沟通技巧为主适当增加相关理论内容，常以小组‘(团队)的方式.通过角色扮演、街论等方法进 行:对于基层员工的培训则主要侧重一般的理论知识、专业知识和业务操作技能方法上多采取听讲座、 视听教学、学徒制等。