市场营销的微观环境
市场营销的微观环境
2、供应商
供应商是指向企业及其竞争对手供应各种所需资源的企业和个人，包括提供原材料、设备、能源、劳务和资金等。他们的情况如何会对企业的营销活动产生巨大的影响，如资源价格变化、短缺等都会影响企业产品的价格和交货期，供应资源的质量水平又直接影响产品的质量等等，这些因素的变化必然会影响企业与客户的长期合作与利益。因此，营销人员必须对供应商的情况有比较全面的了解和透彻的分析，增强企业营销活动的主动性。一般情况下，企业把供应商分为两种类型：作为竞争对手的供应商和作为合作伙伴的供应商。面对作为竞争对手的供应商，企业一方面要尽可能削弱他们与企业的讨价还价能力，以获取更大的收益，另一方面要积极寻找和开发其他备选的供应来源，以减少对供应商的过分依赖。而对于作为合作伙伴的供应商，企业一方面基于供应关系的稳定要力争与供应商建立长期的合同，另一方面要积极分担供应商的风险，在必要的情况下，还可以向供应商进行投资以促进其对新技术的采用和生产能力的扩大。
1、企业本身
面临相同的外部环境，不同企业的营销活动所取得的效果往往并不一样，这是因为它们有着不同的内部环境要素。在内部各环境要素中，人员是企业营销策略的确定者与执行者，是企业最重要的资源。企业管理水平高低、规章制度的优劣决定着企业营销机制的工作效率；资金状况与厂房设备等条件是企业进行一切营销活动的物质基础，这些物质条件的状况决定了企业营销活动的规模。
(二)企业组织结构
营销内部环境的另一个要素是企业的组织结构。这主要是指企业营销部门与企业其他部门之间在组织结构上的相互关系。一个企业的市场营销部门不是孤立的，它面对着许多其他的职能部门，这些部门之间的分工是否科学，配合是否默契，都会影响到企业的营销管理决策和营销方案的实施。因此，在制定营销计划时，营销部门要兼顾企业的其他部门，如管理高层、财务部门、研发部门、采购部门、生产部门等。所有这些相互联系的群体组成了企业的内部环境。管理高层确定企业的宗旨和目标，制定企业的总体战略和政策。营销部门必须在管理高层制定的战略计划范围之内作决策，并且营销计划在实施之前要经过其批准。同时，营销部门还必须与企业的其他部门密切配合，财务部门负责为实施营销计划筹集和分配资金；研发部门致力于设计既安全又有吸引力的产品；采购部门关心的是如何取得零配件和原材料等供应物品；生产部门负责生产出规定质量和数量的产品，等等。所有这些部门对于营销部门的计划和行动都产生影响。但在实际工作中，这些部门与营销部门可能会产生或大或小的矛盾或冲突。原因在于企业内各部门的经营目标、职能侧重点各不相同例如，营销部门为避免因缺货或交货不及时而影响到企业在中间商、顾客心目中的信誉与形象，往往要求较高的库存水平，同时财务、生产部门却往往会因库存成本等问题要求较低的库存水平；又如，营销部门往往是先花钱再赚钱（如进行新产品促销时要先花掉一大笔广告费用），这就很可能会与财务部门在所需资金的具体数目上发生分歧。解决上述冲突的办法是营销部门与其他部门一起达成折衷的协议。达成合理协议的前提便是要保证营销部门与其他部门在组织地位上是平等的。因此，企业高层管理部门必须对各部门同等对待，使它们处于同等的地位，统一领导，紧密配合，促使企业的营销活动健康、高效运转
市场营销环境分析
市场营销环境分析市场营销环境是指影响企业市场营销活动的外部因素和条件。
对市场营销环境进行分析，有助于企业了解市场的动态变化，制定更有效的营销策略。
本文将从宏观环境和微观环境两个方面对市场营销环境进行分析。
一、宏观环境分析1.1 经济环境经济环境是市场营销活动的重要基础，对企业的发展具有重要影响。
1.2 政治环境政治环境稳定与否直接影响到市场的发展，政策的变化也会对企业的市场营销活动产生影响。
1.3 社会文化环境社会文化环境包括人口结构、文化传统、价值观念等，对市场需求和消费行为有着深远影响。
二、微观环境分析2.1 竞争环境竞争环境是企业面临的最直接的市场环境，了解竞争对手的实力和策略对企业制定营销策略至关重要。
2.2 消费者环境消费者的需求和行为是市场营销活动的核心，了解消费者的喜好和需求可以匡助企业更好地定位产品和服务。
2.3 分销环境分销环境包括渠道商、零售商等，对产品的推广和销售起着至关重要的作用，企业需要了解分销环境的特点和变化。
三、SWOT分析3.1 优势（Strengths）企业的优势包括产品质量、品牌知名度、技术实力等，这些优势可以匡助企业在市场竞争中占领优势地位。
3.2 劣势（Weaknesses）企业的劣势可能包括产品研发能力不足、市场推广不力等，了解劣势有助于企业及时调整策略。
3.3 机会（Opportunities）市场环境中存在着各种机会，例如新兴市场、消费升级等，企业需要抓住机会，实现持续发展。
3.4 威胁（Threats）市场环境中也存在着各种威胁，如竞争加剧、政策变化等，企业需要及时应对，避免受到不利影响。
四、PEST分析4.1 政治因素（Political Factors）政治因素包括政府政策、法律法规等，对企业市场营销活动产生直接影响。
4.2 经济因素（Economic Factors）经济因素包括通货膨胀率、利率水平等，对企业市场营销活动的成本和收益有着重要影响。
国际市场营销的微观环境
社会文化因素： 影响品牌形象和
营销传播策略
政治法律因素： 影响市场准入和
合规性风险
经济环境：影响 市场需求和定价
策略
企业应对微观环境的策略
市场调研：了解市场需求和竞争状 况
产品创新：开发新产品或改进现有 产品
价格策略：制定合适的价格策略， 如降价、打折等
渠道管理：优化销售渠道，提高销 售效率
促销策略：制定有效的促销策略， 如广告、促销等
遇
营销策略：根据市场环境和企业资源制定，包括产品策略、价格策略、渠 道策略和促销策略等
营销伦理与企业社会责任
营销伦理：遵守道德规范，尊重消费者权益 企业社会责任：关注环境保护、社会公益等 营销伦理与企业社会责任的关系：相辅相成，相互促进 营销伦理与企业社会责任的影响：提高企业形象，增强市场竞争力
微观环境的变化趋势
跨文化沟通：理 解不同文化背景 ，提高沟通效率
组织变革：适应 市场变化，提高 企业竞争力
营销组织与职能
营销组织：负责制定和执行营销策略，包括市场调研、产品开发、销售、 客户服务等
营销职能：包括市场调研、产品开发、销售、客户服务等，每个职能都有 其特定的目标和任务
营销团队：由不同职能的成员组成，共同完成营销任务
费习惯等。
竞争者：包括 竞争对手的数 量、实力、市
场份额等。
供应商：包括 供应商的数量、 实力、供应能
力等。
分销商：包括 分销商的数量、 实力、分销能
力等。
微观环境对国际市场营销的影响
消费者需求：影 响产品定位和营
销策略
竞争者行为：影 响市场占有率和
竞争策略
供应商和分销商： 影响供应链管理
和渠道策略
文化因素：消费者的价值观、信 仰、习俗等
市场营销微观环境分析
市场营销微观环境分析市场营销的微观环境，就像是一个热闹非凡的大舞台，每个角色都有着自己独特的表演和影响力。
咱先来说说企业内部环境。
这就好比是一个大家庭，各个部门就像家里的兄弟姐妹，得相互配合，劲儿往一处使。
比如说，研发部门得琢磨出吸引人的新产品，生产部门得保证质量按时交货，财务部门得把钱管好，别让大家饿着肚子干活儿。
我记得有一次去一家小公司调研，他们的研发部门和市场部门闹矛盾，研发觉得市场不懂技术，市场觉得研发不了解需求，结果新产品推出得磕磕绊绊，市场反应也不好。
这就告诉我们，企业内部得和谐，不然就像家里吵架，日子能好过吗？再聊聊供应商。
他们就像是厨房里给大厨提供食材的人，食材的好坏、价格、交货速度，都直接影响着这顿饭能不能做得又香又快。
要是供应商不靠谱，今天断货明天涨价，企业可就头疼了。
我知道一家服装公司，原本和一家布料供应商合作得好好的，结果供应商突然提高价格，还不能按时供货，这可把服装公司坑惨了，订单差点完不成。
接下来是营销中介。
这就好比是帮忙跑腿的小弟，包括经销商、物流公司等等。
他们要是给力，产品就能快速、顺利地到达消费者手中。
比如说快递小哥，如果送得又快服务又好，消费者满意度就高；要是送得慢吞吞还丢件，那可就影响品牌形象啦。
然后是顾客。
顾客那可是上帝啊！不同的顾客有着不同的需求和喜好。
就像我去买手机，有人看重拍照功能，有人看重处理器性能。
企业得摸清楚这些，才能推出让大家满意的产品。
有个手机品牌，之前一直主打商务风格，后来发现年轻人市场潜力大，赶紧推出了时尚、高性价比的机型，这才稳住了市场份额。
竞争对手也不能忽视。
他们就像是赛道上的对手，时刻盯着你，你也得盯着他们。
了解对手的策略、优势和劣势，才能找到自己的突破点。
我曾经看到两家超市竞争，一家大打价格战，另一家则专注提升服务和品质，最后提升服务的那家反而赢得了更多忠实顾客。
还有公众。
这包括媒体公众、政府公众、金融公众等等。
他们的态度和行为也会影响企业的营销。
(一)1.3市场营销环境(微观)
微观环境因素分析
一、企业自身
营销 部门
最高 财务 研究开 采购 管理层 部门 发部门 部门
制造 部门
会计 部门
企业的市场营销部门不是孤立的，它要与 企业的高层管理者以及财务、研发、采购、 制造和会计等许多部门发生各种联系。
各种新闻媒体对企业的市场营销活动的 影响是显而易见的，企业可以通过新闻 媒体介绍本企业及其产品，扩大其知名 度，增强消费者对本企业产品的认同。
同时，塑造企业及企业产品的良好形象。
但新闻媒体也可以揭露和批评企业和企 业产品的某种不足，对企业和产品的形 象产生不利的影响，从而不利于企业市 场营销活动的顺利开展。
然而，对于闲置的8千万元资金如何使用，厂决策 层一直犹豫不决有人主张投资VCD，因为厂里的 技术人员早在1995年就开发出了新产品，但是领 导决策时被否决。后又与浙江一企业合资生产寻 呼机，因招致多人反对，计划被迫取消……
由于对新产品开发“看不准”，投资决策时扰豫 不决，时时不敢出招，这8千万元一直放在银行里 闲置了3年。错失先机后开始步步被动，一夜之间， 随着VCD市场异军突起，“长江音响”在市场上 节节败退。全厂两千职工“坐吃山空”，不到三 年时间，这8千万元存款就因为买断工龄而被花光。
（7）内部公众
企业内部公众指企业内部的各级人员， 包括雇员和雇主。
当企业雇员对自己的企业感到满意或不 满意，他们的态度都会感染企业以外的 公众，从而间接地影响企业的市场营销 活动。
为了减少对企业的不利影响和制约，企 业就要尽可能向多个供应商采购，尽可 能避免过于依靠单一的供应商，以免当 与供应商的关系发生变化时，使企业陷 入困境。
微观环境分析主要内容
微观环境分析主要内容
微观环境分析是市场营销中非常重要的一环，它主要是指企业所处的具体市场环境，包括供应商、客户、竞争对手、中间商等各种相关方。
通过对微观环境的深入分析，企业可以更好地了解市场的实际情况，为制定营销策略提供有力的支持。
本文将从供应商、客户、竞争对手和中间商四个方面来详细介绍微观环境分析的主要内容。
首先，供应商是企业的重要合作伙伴，供应商的稳定性和质量直接影响到企业的生产和经营。
在微观环境分析中，我们需要对供应商的实力、信誉、交货周期、价格等方面进行全面评估，以确保企业能够获得稳定、高质量的原材料和零部件。
其次，客户是企业的生命线，他们的需求和反馈直接决定了企业的产品销售情况。
因此，在微观环境分析中，我们需要对客户的购买力、购买习惯、需求变化等方面进行深入研究，以便企业能够更好地满足客户的需求，提高产品的市场竞争力。
第三，竞争对手是企业发展过程中不可忽视的因素，他们的产品和服务直接影响到企业的市场份额和盈利能力。
在微观环境分析
中，我们需要对竞争对手的产品定位、市场份额、营销策略、品牌影响力等方面进行全面比较，以便企业能够找准自己的定位，制定有效的竞争策略。
最后，中间商在产品流通过程中扮演着重要的角色，他们直接影响着产品的销售渠道和市场覆盖面。
在微观环境分析中，我们需要对中间商的信誉、渠道稳定性、市场反馈等方面进行全面考察，以确保企业能够建立稳定、高效的销售渠道。
综上所述，微观环境分析是企业制定营销策略的重要依据，只有深入了解供应商、客户、竞争对手和中间商等相关方的情况，企业才能够更好地把握市场动态，制定更加有效的营销策略，实现可持续发展。
希望本文的内容能够对大家有所帮助，谢谢阅读！。
市场营销微观环境名词解释
市场营销微观环境名词解释《市场营销微观环境名词解释》市场营销微观环境指的是影响企业市场活动的微观因素。
它与宏观环境相对应，关注的是企业所处的具体市场和行业内的变量和力量。
了解和分析市场营销微观环境的因素，对企业决策和市场策略的制定至关重要。
1. 消费者行为：消费者行为是市场营销微观环境的核心要素。
它研究消费者在购买决策中的心理、态度和行为。
了解消费者行为可以帮助企业了解消费者需求、购买决策的动因以及他们对产品和服务的偏好，从而制定相应的市场策略。
2. 市场细分：市场细分指的是将市场划分为具有相似需求和特征的不同细分市场。
通过市场细分，企业可以准确地找到目标市场，并根据目标市场的需求开发相应的产品、制定营销策略，提高市场竞争力。
3. 竞争分析：竞争分析是评估和了解企业所处市场中的竞争对手的行为、策略和市场地位。
企业需要进行竞争分析来确定自身优势和劣势，并相应地调整和优化自身的市场策略，以保持或提高市场份额。
4. 渠道管理：渠道管理是指企业与各类渠道合作伙伴进行协调和管理以实现产品流通的过程。
渠道管理对企业销售和产品推广至关重要，通过合理配置和管理渠道，企业可以提高产品的可及性和销售效率，同时降低销售成本。
5. 市场营销沟通：市场营销沟通包括企业与市场中的消费者和其他利益相关者进行信息传递和交流的过程。
通过市场营销沟通，企业可以传递产品的特点、品牌价值和市场竞争优势，吸引消费者的关注和购买意愿。
综上所述，《市场营销微观环境名词解释》介绍了市场营销微观环境的几个重要概念。
通过了解和分析市场营销微观环境，企业可以更好地理解市场和消费者的需求，并制定相应的市场策略和营销计划，从而提高企业在市场中的竞争力和市场份额。
国际市场营销的微观环境概述
国际市场营销的微观环境概述国际市场营销的微观环境是指影响企业在国际市场上开展营销活动的内部因素。
对于企业来说，了解和适应国际市场的微观环境非常重要，因为这些因素可以对企业的决策和竞争力产生深远的影响。
在国际市场营销的微观环境中，有几个关键的因素需要考虑：1. 客户需求和偏好：国际市场的消费者需求和偏好可能与国内市场有很大的差异。
企业需要了解目标市场的特点，包括文化、语言、宗教、社会习俗等，以便根据客户需求定制产品和营销策略。
2. 竞争对手：国际市场上的竞争对手数量众多，并且来自不同的地理位置和行业。
了解竞争对手的产品、定价策略、市场份额等信息对于制定有效的竞争策略至关重要。
3. 渠道和分销：国际市场的渠道和分销网络也是企业成功开展国际市场营销的重要因素。
企业需要评估并选择最佳的渠道合作伙伴，以确保产品能够顺利进入目标市场并被消费者接受。
4. 法律和政策：不同国家和地区的法律和政策对企业的营销活动有着直接的影响。
企业必须了解和遵守相关的国际贸易法规、税收政策、商标保护等法律法规，以避免潜在的风险和纠纷。
5. 媒体与传播：国际市场的媒体环境与国内市场可能存在很大的差异。
了解目标市场的主流媒体和传播渠道，以及消费者的媒体使用习惯，有助于企业制定有效的市场传播策略。
综上所述，国际市场营销的微观环境涉及客户需求和偏好、竞争对手、渠道和分销、法律和政策、媒体与传播等因素。
企业需要通过市场研究和分析来全面了解这些因素，并制定相应的策略来满足目标市场的需求并取得竞争优势。
国际市场营销的微观环境对企业在国际市场上的成功与否具有重要影响。
在一个全球化的经济环境中，企业必须了解并适应微观环境的各个方面，并基于这些因素来制定适当的营销策略和决策。
以下将详细探讨国际市场营销的微观环境的不同方面。
首先，客户需求和偏好是国际市场营销微观环境中最重要的因素之一。
不同国家和文化之间存在巨大的差异，因此消费者需求和偏好也会有所不同。
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每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11.1920.11.1912:0412:04:5712:04:57Nov-20
பைடு நூலகம்
人生不是自发的自我发展，而是一长 串机缘 。事件 和决定 ，这些 机缘、 事件和 决定在 它们实 现的当 时是取 决于我 们的意 志的。2020年11月19日星期 四12时4分57秒 Thursday, November 19, 2020
感情上的亲密，发展友谊；钱财上的 亲密， 破坏友 谊。20.11.192020年11月19日 星期四 12时4分57秒20.11.19
谢谢大家！
思考与练习
1．简述市场营销宏观环境和微 观环境对市场营销的影响。
2．简述市场营销宏观环境和微 观环境的具体内容。
3．简述企业面对环境威胁的主 要策略。
每一次的加油，每一次的努力都是为 了下一 次更好 的自己 。20.11.1920.11.19Thursday, November 19, 2020
2.3.6 社会文化环境
社会文化环境一般是指在一种 社会形态下，已经形成的价值观念、 宗教信仰、道德规范、审美观念以 及世代相传的风俗习惯等被社会所 公认的各种行为规范。
（1）价值观念
（2）宗教信仰
（3）审美观念
（4）生活习惯
2.4 营销环境分析
由于营销环境对企业营销工作会 产生一系列的影响，所以企业必 须对营销环境进行分析，按照环 境提供的条件、要求及其发展变 化的趋势来制定营销战略。
做专业的企业，做专业的事情，让自 己专业 起来。2020年11月下 午12时4分20.11.1912:04November 19, 2020
时间是人类发展的空间。2020年11月19日星 期四12时4分57秒12:04:5719 November 2020
科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。下午12时4分 57秒下 午12时 4分12:04:5720.11.19
2.4.3 环境威胁分析
出现概率
高
低
高
Ⅱ
Ⅰ
潜 在 严 重 性
低
Ⅲ
Ⅳ
一般来说，企业对环境威胁可选用以 下几种对策：
1、反攻策略
2、减轻策略
3、合作策略
4、转移策略
2.4.4 企业内外环境对照法
本章小结
1、市场营销环境是指影响企业市场营销 活动及其目标实现的各种因素的总和。
2、营销环境分为宏观环境和微观环境两 大类。
2.3 宏观营销环境
宏观营销环境指那些作用于直 接营销环境，并因而造成市场 机会或环境威胁的主要社会力 量，包括人口、自然、经济、 科学技术、政治法律和社会文 化等企业不可控制的宏观因素。 企业及其直接环境都受到这些 社会力量的制约和影响。
2.3.1 人口环境
市场营销学认为市场是由有购买 愿望并且具备购买能力的人构成的， 人的需求正是企业营销活动的基础。 所以，对人口环境的考察是企业把握 需求动态的关键。从量的角度看，人 口的数量是市场规模的重要标志，在 人均消费水平一定的情况下，人口数 量越多，市场需求规模就越大。而从 人口的分布、结构及变动趋势等方面 进行质的分析，则能够刻画出市场需 求的特点和发展趋势。
安全在于心细，事故出在麻痹。20.11.1920.11.1912:04:5712:04:57November 19, 2020
加强自身建设，增强个人的休养。2020年11月19日 下午12时4分20.11.1920.11.19
扩展市场，开发未来，实现现在。2020年11月19日 星期四 下午12时4分57秒12:04:5720.11.19
1、 自然资源逐渐枯竭 2、 自然环境受到严重污染 3、 许多国家对自然资源管理
的干预日益加强
2.3.4 科学技术环境
当代科技发展异常迅猛，科技成果转 化为产品的周期缩短，产品更新换代加快， 特别是以电子技术，生物工程为基础的技 术革命，日新月异，极大的改变着人类的 生活方式和生产方式，对企业的营销活动 产生着极其重要的影响。
我们可以从以下方面讨论人口环境 及其变化对企业营销活动的影响： 1、 世界人口数量迅速增长
2、 人口结构
A.人口的自然结构(性别、年龄)
B.人口的社会结构 (文化素质、 职业、民族、家庭)
3、 人口分布
2.3.2 经济环境
经济环境是指影响企业营销活 动的一个国家或地区的宏观经济 状况，主要包括收入因素、消费 因素、储蓄和信贷等.
对营销环境分析的方法主要有以 下几种： 1、环境“稳定程度一复杂程 度”分析 2、环境机会分析 3、环境威胁分析 4、企业内外环境对照法
2.4.1 “稳定程度一复杂程度”
简单
动
态
Ⅱ
复杂 Ⅰ
静 态
阵
Ⅲ
Ⅳ
“稳定程度一复杂程度”矩
2.4.2 环境机会分析
企业成功概率
高
低
高
Ⅱ
Ⅰ
机
会
潜
在
利
润
低
Ⅲ
Ⅳ
格尔系数与富裕程度关系
恩格尔系数 59%以上 50%—59% 40%—50% 20%—40% 20%以下
富裕程度 绝对贫困 勉强度日 小康水平 富裕社会 非常富裕
2.3.3 自然环境
自然环境是人类最基本的 活动空间和物质来源，可以说， 人类发展的历史就是人与自然关 系发展的历史。自然环境的变化 与人类的活动休戚相关。目前， 自然环境却面临危机，主要表现 在以下几个方面：
2．有助于企业避开环境威胁；
3．能够使企业扬长避短，发挥优势， 从而在竞争中取胜。
2.2 市场营销的微观环境
微观营销环境指对企业服务其目 标市场的营销能力构成直接影响的各 种力量，包括企业内部环境及其营销 渠道、目标顾客、竞争者和各种公众 等与企业具体业务密切相关的个人和 组织。
2.1.1 市场营销环境的涵义 2.1.2 市场营销环境的特征 2.1.3 分析市场营销环境的
1、消费者收入水平
消费者的收入是消费者购买 能力的源泉，包括消费者个人工 资、奖金、津贴、股息、租金和 红利等一切货币收入。
2、消费者支出模式
消费者支出模式指消费者各种 消费支出的比例关系，也就是常 说的消费结构。对这个问题的分 析要涉及到“恩格尔定律”。
食物支出变动的百分比
恩格尔系数 收入变动的百分比
1、消费者市场 2、生产者市场。
3、中间商市场 4、 政府市场。
5、国际市场。
2.2.5 竞争者
1、 欲望竞争。 2、 类别竞争。 3、 产品形式竞争。 4、 品牌竞争 。
2.2.6 公众
公众是指对企业实现其市场 营销目标的能力有着实际或潜在 影响的群体。
企业的主要公众包括以下六 类：
1、 政府公众。 2、 媒体公众。 3、 金融公众。 4、 群众公众。 5、 社区公众。 6、 一般公众。
2.1 市场营销环境概述
2.1.1 市场营销环境的涵义 2.1.2 市场营销环境的特征 2.1.3 分析市场营销环境的必
要性
2.1.1 市场营销环境的涵义
1、市场营销环境的概念 市场营销环境是指制约和影响企
业营销活动的各种条件和因素。 2、市场营销环境的类型
根据营销环境对企业市场营销活 动发生影响的方式和程度，可将市场 营销环境大致上分成两大类：直接营 销环境和间接营销环境。
1、中间商。 2、物流机构。 3、营销服务机构。 4、金融机构。
2.2.4 目标顾客
市场营销微观环境中的第四种力量 就是顾客，即目标顾客。这是企业的服 务对象，是企业的上帝，是企业的“商 业伙伴”，是企业产品的直接购买者或 使用者。
市场营销学根据购买者和购买目的 来对企业的目标顾客进行分类。包括以 下几个方面：
3、宏观环境包括人口环境、经济环境、政 治环境、自然环境、科技环境、社会文 化环境等。
4、微观环境包括企业、供应商、营销商、 顾客、竞争者和公众等。
5、结合企业案例，运用SWOT分析法，并根 据分析结果制定营销策略。
【营销案例1】 老牌子遇到新问题
【营销案例2】 “力波”啤酒：喜欢上海的理由
【营销案例3】 假日经济：一块冷热不均的馅饼
必要性
2.2.1 企业内部环境
微观环境的第一个因素是企业， 就是企业的内部环境。
2.2.2 供应商
供应商是向企业及其竞争者供应 原材料、部件、能源、劳动力等资源 的企业和个人。
2.2.3 市场营销中介
市场营销中介是指协助企业 推广、销售和分配产品给最终 买主的那些企业。他们包括中 间商、实体分配单位、营销服 务机构和金融机构等。
天生我材必有用，千金散尽还复来。12:04:5712:04:5712:0411/19/2020 12:04:57 PM
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20.11.1912:04:5712:04Nov-2019-Nov-20
得道多助失道寡助，掌控人心方位上 。12:04:5712:04:5712:04Thur sday, November 19, 2020
案例导入
海尔沙尘暴里寻商机
任何事物的存在和发展都离不开 特定环境的影响，市场营销活动也是 这样。从本质上看，市场营销活动就 是营销者努力使企业可控制的因素同 外界不可控制的因素相适应的过程。 因此，认识与分析营销环境成为营销 管理的基础和重要内容，而对环境的 认识和分析过程也就是不断地发现机 会和识别威胁，以选择达到企业营销 目标最佳途径的过程。
1、 新技术是一种“创造性的破坏 因素”
2、 新技术引起企业经营管理的改 善
3、 新技术促进了产业进步、生产 成本降低、 生产效率大幅度提高
2.3.5 政治法律环境
企业的市场营销决策在很大程 度上受政治法律环境的影响。
我国政治法律环境自改革开放 以来有明显改善，表现在以下方面：