运行维护系统项目培训方案
培训计划及系统维护
培训计划及系统维护2.培训计划为确保用户系统顺利实施和投入运行后系统能够正常运转，对管理人员和操作人员的培训是一个必不可少的环节。
根据本公司的经验，系统的培训可分为管理人员、操作人员两个方面。
2.1管理人员培训管理人员一般是项目组中的重要成员，系统投入运行后，将负责整个系统的运行管理和应用指导。
培训内容：系统的设计方案、系统的安装、调试、系统安全、系统运行维护、常见问题的解决。
培训时间不宜过长。
2.2操作人员培训操作人员是确保系统正常运行的主体人员，负责系统各设备的操作。
基本培训内容：系统的安装、调试、系统环境的配置、系统安全、系统运行维护、常见问题的解决，各种设备的操作与使用。
本公司对所提供的硬件、应用系统提供完善的售后服务体系，清楚地认识到系统建立和运行后技术支持的重要性。
公司的技术支持队伍受过良好的培训，并富有经验。
3.系统维护本方案中提及的维护是由软硬件厂商承担共同承担的技术支持，这种支持有力地保证了本项目的顺利实施及今后的正常运转所需要的人员和技术储备，从而保证用户在该项目中的投资。
保修期内的维护：公司对所提供的应用系统提供五年的保修，所提供的硬件和设备根据厂商提供的保修期限为准。
在合同规定的保修期内，公司负责维修系统正常运行产生的软硬件故障（不包括人为或非缺陷因素导致的故障），并提供硬件维护。
服务类型包括：技术人员现场排除故障、电话、传真、邮件指导；预防性服务，提供安全措施，以保证系统正常运行，排除故障隐患保修期后的维护：保修期后，公司提供多种支持方式以保证系统的正常运行。
用户可以选择：维护合同方式：通过签定维护合同的方式，约定服务的内容和费用，公司的技术人员将按照合同的规定提供服务。
实际发生维护费用方式：当用户遇到自己无法解决的问题时，可以请求公司的技术人员到现场进行系统的维护，并根据具体情况，协商收取现场服务费用。
运维人员的培训方案
运维人员的培训方案运维（Operations）是指管理和维护应用程序或IT 系统的一系列活动，包括监控、故障排除、性能优化、负载平衡、安全管理等。
鉴于运维对于企业IT 系统稳定运行的重要性，培训运维人员成为了企业不可或缺的策略之一。
以下是一份关于运维人员的培训方案的建议，将运维工程师培训分为以下几个层面。
1. 培训基础技能在获得作为一名运维工程师所需的必要技能之前，需要花费一些时间熟悉各种IT 系统和设备的工作原理，并掌握访问和维护这些设备所需的基本工具及网络基础知识，如操作系统、数据库、网络配置等。
初级运维培训包括以下方面：- 操作系统及其体系结构：Linux、Unix、Windows- 网络协议、网络安全及相关工具：TCP/IP、HTTP、SSH、TLS，SNMP，Wireshark、Nmap、YARA、Bro、Suricata等- 脚本编程语言：Bash、Python、Powershell等2. 培训专业技能在掌握运维的基础技能之后，需要开始学习某些专业技能，以帮助运维工程师深入了解其负责的IT 系统和网络。
以下是一些应该包含在运维工程师培训计划中的专业技能：- 中间件：Apache、Tomcat、JBoss、WebSphere等- 数据库：MySQL、Postgres、Oracle等- 容器：Docker、Kubernetes等- 自动化工具：Ansible、Chef、Puppet等- 日志分析工具：Splunk、ELK Stack等- 性能监控工具：Monit、Nagios等3. 现场培训从理论学习到现实应用需要有一个过渡，因此企业应该提供现场培训材料及机会，让新的运维工程师实践所学到的技术，同时提供现场的辅助指导，使其了解具体系统。
如果可能的话，可以给予新手渐进式任务，例如在系统维护和标记方面提供实时支持。
现场培训可提高运维工程师的实践技能。
4. 参加技术研讨会越来越多的机构现在都会举办技术研讨会作为培训工具，以帮助IT 专业人士保持对新技术的了解和认识。
运行维护系统项目培训方案
运行维护系统项目培训方案强化实践操作本项目的培训将与工程实施紧密结合，强化实践操作，通过实际操作来加深受训者对系统的理解和掌握程度，并提供实践性的操作，使受训者熟悉系统设计的思路，掌握系统的操作和维护等。
同时，培训还将注重培养受训者的实际应用能力和解决问题的能力。
采用多种培训方式本项目的培训将采用多种培训方式，包括现场授课、网络培训、视频教学等，以满足不同人员的研究需求，提高培训的效果和质量。
三、培训内容与计划1、培训内容本项目的培训内容主要包括以下方面：系统操作及管理培训：①系统介绍②系统登录及界面介绍③系统功能及操作流程④系统数据管理⑤系统报表管理⑥系统权限管理⑦系统运维管理系统技术及管理培训：①系统架构及部署②数据处理平台的安装调试、配置、升级③虚拟化平台的安装调试、配置、升级④系统初始化及操作应用⑤人员角色基础信息的录入和功能权限配置⑥系统监控分析优化⑦系统日常运维⑧系统紧急故障处理和系统灾备及恢复⑨系统接互2、培训计划本项目的培训计划将根据实际情况和受训人员的需求进行制定，具体包括培训时间、地点、培训方式、培训内容、培训人员等。
同时，本项目还将根据实际情况进行培训效果的评估和改进，以确保培训的质量和效果。
以下为系统操作培训课程表：培训阶段培训课程培训内容培训老师阶段1上午日常监控、日常管理专业教师下午备份和恢复、基础环境运维、应用系统运维、系统平台框架介绍专业教师阶段2上午数据采集（数据抽取、数据清洗、数据转换及加载）培训老师下午数据模型、指标、元数据、集成应用、指标和模型的整理和加载专业教师4厂商培训名称培训资料：我公司为不同培训对象和培训课程提供相应的培训教材，包括电子版和纸制印刷教材。
我们还提供详细的操作手册和相关培训文档，包括各种课件和可复制的事前影像课件。
所有培训教材都会先经过客户方审核确认，并按参加人数的120％提供。
整套培训教材包括以下几部分内容：序号1培训教材基本内容类型教材形式2培训教材印刷品、电子文档3培训用PPT、影像课件、课堂讲义、电子文档等课件4培训教材印刷品、电子文档5培训教材印刷品、电子文档6培训教材印刷品、电子文档7培训教材印刷品、电子文档8课堂讲义、电子文档课件培训组织与人员保障：a) 培训角色与职责：1、XXX1）培训组长我方项目用户培训小组的培训组长负责根据项目总体计划、各阶段计划以及项目的实施进度编制和调整项目培训计划。
【水库运行管护项目】服务培训方案
【水库运行管护项目】服务培训方案1培训目的人员培训是水库运行管理的重要环节。
通过培训，使得本次项目相关人员了解水库运行维护系统整体架构，相关设备的监测方法，水库巡检、维护职责、内容、方法、流程，故障处理流程，应急事件处理流程等。
通过对相关人员的培训，确保项目的顺利进行。
2培训对象按照针对的人群分为：水库行政主管部门管理人员和物业化运行管理服务承接主体人员培训。
3培训时间及地点合同签订后，与业主协商培训时间及地点。
4培训方式采用集中培训及个体培训两种方式。
5培训内容培训内容包括水库巡查内容、路线、上报；水库维护的位置、内容、方法、上报；水库管理平台的日常使用和维护；水库手机APP的日常使用和维护；应急管理内容；安全生产要素；档案归档等内容。
6培训跟踪每一期培训都会安排培训负责人对培训的过程进行跟踪，包括前期的培训准备工作的开展、培训的通知发放、培训签到、培训记录、培训效果反馈、培训考试等各个环节进行控制，以保证培训过程能够按照规范有序的开展，达到好的培训效果。
5项目质量控制与保证措施1质量目标质量目标：合格。
2质量方针“技术领先、优质管理、客户满意、追求卓越。
”公司的质量方针是公司的全体员工的质量追求和承诺，是公司搞好服务质量的决心和公司经营管理的宗旨，也是对顾客和社会的承诺。
质量方针由公司总经理批准并颁布，通过培训，全体员工理解并执行。
质量方针在总经理组织的管理评议会议中进行评审。
3保证措施3.1文件控制对组织质量管理体系有关的文件进行控制，确保各个相关场所使用文件为有效版本，我公司制定了《配置管理控制程序》。
1、总经理负责批准发布质量手册、程序文件和作业指导书。
2、行政人力资源部负责质量体系文件的组织编写及管理。
3、各部门负责本部门的专用文件的编写、发放、管理和更改控制。
4、所控制的文件和资料包括任何媒体形式，如拷贝或电子媒体。
为使公司的文件和资料适用并受控，对公司质量管理体系运行有关的文件和资料进行管理，并确保：1）文件发布前得到批准，以确保文件是适宜的；2）文件得到评审，评审未通过时进行修改并再次评审；3）确保对文件的现行修订状态进行标识；4）识别文件的现行修订状态；5）确保在使用处可获得有关版本的适用文件；6）确保文件保持清晰、易于识别和检索；7）确保外来文件得到识别，并控制其分发；防止作废文件的非预期使用，若因任何原因而保留作废文件时，对这些文件加以适当的标识。
变电运维培训方案
变电运维培训方案
一、培训目的
为了提高变电站运维人员的综合素质和技能水平，确保变电设备安全稳定运行，特制定本培训方案。
二、培训内容
1. 变电站基本知识
2. 变电设备维护与保养
3. 电气安全知识
4. 事故处理技能
5. 现场操作规范
6. 专业知识培训
三、培训方式
1. 理论教学：通过专业讲师授课，结合案例分析，加深学员理论基础。
2. 实践操作：在模拟实验室和现场操作培训，让学员熟练掌握操作技能。
3. 专业考核：定期进行理论考试和实操考核，确保培训效果。
四、培训计划
1. 培训周期：为期三个月，每周定时培训，每天8小时。
2. 培训安排：分阶段进行，依次进行理论教学和实践操作。
3. 培训计划：按照每周主题制定详细的培训计划，确保全面系统培训。
五、培训考核
1. 理论考核：每月进行一次理论考试，成绩达标者可继续培训。
2. 实操考核：每月进行一次实操考核，合格者可晋级至下一阶段培训。
3. 综合考核：培训结束时进行综合考核，合格者颁发培训结业证书。
六、培训效果
1. 提升运维人员技能水平，增强变电设备维护保养能力。
2. 减少事故发生率，提高电气安全意识。
3. 提高变电站设备运行效率，确保电力供应稳定可靠。
七、总结
本培训方案的实施将有力提升变电运维人员的整体素质和专业水平，促进变电设备运行的安全稳定，值得全员积极参与，共同推进。
系统培训方案(通用7篇)
系统培训方案（通用7篇）本次培训的重点是针对系统管理员和维护人员，他们需要掌握系统的运维和维护技能，以确保系统的稳定运行和故障处理能力。
我们将提供系统硬件设备的使用、系统软件、管理软件和应用系统的使用等多方面的培训内容，让他们全面了解整个系统，掌握必要的技能和知识。
系统培训方案21、培训总则本次培训旨在提高员工的技能和知识水平，以提升企业的综合竞争力。
培训内容涵盖了工作岗位说明、工作任务分析、培训内容排序、培训目标、设计培训内容、设计培训方法和设计评估标准等方面。
2、工作岗位说明在进行培训前，我们将对员工的工作岗位进行详细说明，让他们清楚了解自己的职责和任务，为后续的培训提供基础。
3、工作任务分析我们将对员工的工作任务进行分析，确定他们需要掌握的知识和技能，为后续的培训内容排序和设计提供指导。
4、培训内容排序根据工作任务分析的结果，我们将对培训内容进行排序，按照难易程度和优先级进行排列，以确保培训的有效性和实用性。
5、描述培训目标我们将明确培训的目标，让员工清楚了解培训的意义和目的，激发他们的研究热情和动力。
6、设计培训内容我们将根据培训目标和内容排序的结果，设计培训内容，确保培训内容覆盖全面、深入浅出、易于理解和掌握。
7、设计培训方法我们将根据培训内容和员工的实际情况，设计相应的培训方法，包括讲解、演示、练、案例分析等，以确保培训的有效性和实用性。
系统培训方案31、培训总则本次培训旨在提高员工的沟通和协作能力，以提升团队的综合竞争力。
培训内容涵盖了沟通技巧、团队协作、冲突解决等方面。
2、沟通技巧我们将介绍常见的沟通技巧，包括倾听、表达、反馈等，让员工掌握有效的沟通方式和方法，提高沟通效率和质量。
3、团队协作我们将介绍团队协作的原则和方法，让员工了解如何在团队中协调和合作，发挥个人和团队的优势，提高团队的绩效和成果。
4、冲突解决我们将介绍常见的冲突类型和解决方法，让员工了解如何处理和解决冲突，避免冲突对团队和工作产生负面影响。
设备运维培训方案
设备运维培训方案篇一：培训计划及方案培训计划及方案1、培训目的为了使本项目所涉及现场维护人员能够全面地了解设备，增强维护和使用设备的技能，我们除了向用户提供整个设备的技术说明、操作说明及文档之外，还将负责组织对现场设备管理维护人员进行全面的质量管理培训。
培训的目的主要是使管理和使用设备的人员不仅对设备有足够的认识，而且能完全胜任所承担的维护工作，确保设备安全可靠的运行。
培训内容主要包括阀门设备结构、工作原理、控制等理论培训及设备操作规程、现场操作、设备的维护保养工作、设备安装调试、设备运行参数调整、设备故障排除、事故应急措施等内容。
2、培训对象现场设备维护管理人员是指对项目中的设备进行管理和维护的人员。
这部分人员经过培训，主要能达到以下目标： ? 了解设备结构、运行工作原理、设备控制工艺等内容： ? 掌握设备操作规程、设备维护保养方法、特殊设备运行参数调整等：?掌握设备一般性故障的诊断和排除故障的应对措施： 3、培训形式为了使培训达到最佳效果，使用户获得尽可能多的知识和经验，我们将采用多种途径对用户进行培训：现场授课：由专业的售后服务人员，在现场对用户进行培训。
通常以设备的操作说明书作为资料支持，现场设备操作为辅助。
现场指导：在项目执行过程中，我们的工程师在实际操作中，会详细讲解操作步骤，指导客户操作，并解答客户的有关问题。
4、培训方案及计划具体培训计划及方案详见下表：篇二：运维人员的培训方案及提升策略运维人员的培训方案及提升策略培训是指企业为实现组织的战略目标和员工的个人发展，有计划地组织员工进行学习和训练，以改善员工的工作态度、提高员工的知识技能、激发员工的创造潜能，进而使员工胜任本职工作的一种人力资源管理活动。
运维工作培训计划方案
运维工作培训计划方案一、培训目标1. 培养运维工程师的技术能力和综合素质，提升其在系统维护、故障处理、性能优化等方面的能力；2. 提高团队的协作能力和服务意识，确保系统稳定运行和故障快速响应。
二、培训内容1. 基础知识a. 网络基础知识：网络拓扑结构、路由器与交换机、TCP/IP协议、网关等；b. 操作系统基础知识：Linux、Windows Server等操作系统的安装配置、常用命令、系统管理等；c. 数据库基础知识：MySQL、Oracle等数据库的安装配置、SQL语句、性能优化等；d. 硬件基础知识：服务器、存储设备、防火墙等硬件设备的原理和使用方法。
2. 运维工具a. 监控工具：Nagios、Zabbix等监控系统的安装配置及使用方法；b. 自动化部署工具：Ansible、Puppet等自动化部署工具的使用方法；c. 故障处理工具：Wireshark、tcpdump等网络故障处理工具的使用方法；d. 性能优化工具：Sysstat、perf等系统性能优化工具的使用方法。
3. 应用服务a. Web服务：Nginx、Apache等Web服务器的安装配置及优化；b. 应用服务器：Tomcat、Jboss等应用服务器的安装配置及优化；c. 数据库服务：MySQL、Oracle等数据库的安装配置及优化。
4. 安全管理a. 系统安全：防火墙、VPN等安全防护设备的配置及使用方法；b. 数据安全：数据备份、容灾、恢复等数据安全管理方法。
三、培训方式通过课堂教学、PPT讲解等方式，向运维工程师传授基础知识和运维工具的使用方法。
2. 实验实践通过搭建实验环境，让学员亲自操作、实际运用所学知识，加深对知识的理解和掌握。
3. 案例分析借助真实案例，分析故障处理、性能优化等实际问题，培养学员的问题分析解决能力。
4. 模拟演练组织模拟演练活动，模拟现实工作环境中的紧急事件处理，增强学员的应变能力和团队协作能力。
四、培训计划1. 培训对象：公司内所有运维工程师2. 培训周期：3个月3. 培训安排：每周安排2-3天培训时间，每天6小时，合计72-108小时培训时间4. 培训内容安排：第1-2周：基础知识培训第3-4周：运维工具培训第5-6周：应用服务培训第7-8周：安全管理培训第9-12周：实验实践和模拟演练五、培训评价1. 考试评定设计培训考试，测试学员对所学知识的掌握情况，合格者获得结业证书。
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项目培训方案一、培训需求与目标1、培训需求根据招标文件的要求，本项目的培训对象为国家旅游局、各地旅游局的管理人员、系统维护人员、系统应用人员等，培训的内容应包括对本项目的管理、操作、运维，主要侧重于对该系统的使用及系统的基本维护、常见问题及解决办法等，并提供实践性的操作，旨在使受训者熟悉系统设计的思路，掌握系统的操作和维护等。
按培训的目的和对象不同，本项目中主要包括的培训，可分为两个类别的培训，依次为：系统操作及管理培训、系统技术及管理培训。
系统操作及管理培训：对管理人员、系统应用人员的培训，主要包括分功能、分步骤地完成本系统的全部管理、应用的培训，使相关人员能独立、熟练地操作系统完成相关业务。
系统技术及管理培训：对管理人员、系统维护人员进行培训，主要包括数据处理平台、虚拟化平台的安装调试、配置、升级、使用系统的初始化和操作应用、人员角色基础信息的录入和功能权限配置、系统监控分析优化、系统日常运维、系统紧急故障处理和系统灾备及恢复、系统接口交互等。
2、培训目标为国家旅游局、各地旅游局的业务管理人员、系统技术人员和系统操作人员提供所需要的操作类、技术类、管理类、操作类的培训。
一方面，让各级操作人员能够熟练的应用本项目支撑环境顺利的完成各项日常工作，另一方面，让业务管理人员可以根据业务需要，灵活运用系统，并能为业务管理人员提供相应的业务指导他们熟悉该系统的操作，同时，系统管理人员和系统技术人员能够熟练掌握本项目支撑环境的日常管理、运行维护等。
具体本项目的培训对象为：本项目的管理人员系统维护人员各项目责任单位的系统应用人员二、培训策略XXXX有限公司针对本项目采用如下培训策略：培训过程全程跟踪与监控每一期培训都会安排培训负责人对培训的过程进行跟踪，包括前期的培训准备工作的开展、培训的通知发放、培训签到、培训记录、培训效果反馈、培训考试等各个环节进行控制，以保证培训过程能够按照规范有序的开展，达到好的培训效果。
有针对性的培训由于本系统是一套功能完善的应用系统，涉及的人员众多，培训对象也包括业务管理人员、系统操作人员、系统技术人员及第三方技术人员等，针对不同人员安排不同的课程，采取不同的培训方式，培训的详细程度也会不一样。
与工程实施紧密结合本项目规模大、系统复杂，工程实施路径多，培训工作需要分阶段进行，与项目实施紧密结合，更好的为工程建设服务。
采用授课结合练习的方式每一期培训班的内容将设置多个环节，每一个环节都分为授课和练习两部分，授课部分将按照培训讲义对当期培训班所设置的内容进行详细的介绍，并配有培训教材以做参考。
练习部分要求学员按照事先准备好的案例进行实际操作，以加强对所学知识的记忆和理解。
并且在练习中还要实现教师和学员的互动，不但对学员的操作进行辅导，还将对学员们提出的疑问予以回答。
提供多种形式的培训教材提供多种形式、全面和标准的文档给用户，其形式包括：电子文档、印刷品，以成为其后续稳定应用系统的保障，其中电子文档将放在系统中供随时下载。
利用考核验收加强学习效果为保证最终的学习效果，将为每一期培训班布置考试题目，以验收学员的学习成果。
保证培训质量。
培训效果评估与改进每次培训结束后，每个学员都有机会对该次培训进行评价，包括培训内容、培训讲师、培训环境、培训组织等各个方面进行反馈，同时可以提出对培训的改进意见，便于我们进行分析和改进。
三、项目培训计划为使得涵盖国家旅游局、各地旅游局的管理和业务、技术人员对本项目的管理、操作、运维等工作有更清楚的理解和掌握，XXXX有限公司结合本项目的现状，依据项目管理的不同阶段划分，制定了培训工作计划。
具体的培训日期以项目实际进展情况为依据，由客户方与XXXX有限公司协商确定。
本项目的培训工作与项目的实施过程紧密结合，在本项目开发准备阶段、试运行及上线阶段、定版验收阶段等分别进行。
另外根据客户方要求，提供原厂10人天技术培训，并且由投标人向客户提供20人天的技术与产品培训。
1、培训目的对本项目的管理人员及各项目责任单位的系统应用人员的培训，主要包括分功能、分步骤地完成系统的全部应用，另外对数据处理平台、虚拟化平台的安装调试、配置、升级、使用系统的初始化和操作应用、人员角色基础信息的录入和功能权限配置、系统监控分析优化、系统日常运维、系统紧急故障处理和系统灾备及恢复、系统接口交互等的培训，使业务人员能独立、熟练地操作系统完成相关业务。
2、培训对象1、操作培训对象主要对国家旅游局、各地旅游局的管理人员和系统应用人员进行培训。
2、系统技术培训对象主要是用户方的管理人员、系统维护人员。
3、培训内容系统操作培训的内容及人数见下表：序号课程名称类别名称主要内容培训人天14 厂商培训以下为系统操作培训课程表：培训阶段培训课程培训内容培训老师专业教师阶段1专业教师上午阶段2下午培训阶段培训课程培训内容培训老师专业教师上午专业教师阶段3日常监控、日常管理下午备份和恢复基础环境运维、应用系统运维系统平台框架介绍数据采集（数据抽专业教师取、数据清洗、数据转换及加载）、数据阶段4 上午模型、指标、元数据、集成应用、指标和模型的整理和加载专业教师下午4、培训资料我公司针对不同培训对象和培训课程提前组织编制相应的培训教材（包括电子版和相应数量的纸制印刷教材）。
提供详细的操作手册及相关培训文档（包括各种课件），有可复制的事前影像课件。
所有培训教材将先经客户方审核确认。
培训教材数量按参加人数的120％提供。
整套培训教材包括以下几部分内容：序号培训教材基本内容类型教材形式1 培训教材印刷品电子文档2 培训教材印刷品电子文档3 培训用PPT、影像课件等课堂讲义电子文档课件4 培训教材印刷品电子文档5 培训教材印刷品电子文档6 培训教材印刷品电子文档7 培训教材印刷品电子文档8 课堂讲义电子文档课件5、培训组织与人员保障a)培训角色与职责1、XXXX有限公司（1）培训组长我方项目用户培训小组的培训组长负责根据项目总体计划、各阶段计划以及项目的实施进度编制和调整项目培训计划，对培训工作开展实施安排，组织准备开展培训的各种资源，同时跟客户方培训负责人进行讨论和沟通，形成最终的具体培训实施计划。
培训开始前负责发布培训通知、组织师资力量进行培训前期的准备工作；培训过程中对培训实施过程进行监控，分析培训的反馈意见并对培训工作进行改进；定期对培训工作进行总结。
（2）培训管理员每次培训会安排培训管理人员。
培训管理员负责培训班日常管理工作，是客户方培训期间生活学习的接口人，具体负责交通、食宿的组织服务，教材、场地、实验环境的提供服务，文体活动安排和日常联络，配合培训组长完成质量保障、配置管理、文档管理等工作。
培训管理员按实际情况可由培训讲师（主讲或辅助讲师）兼任。
（3）培训讲师（主讲及辅助讲师）负责相应课程的教材准备与推荐，课件准备，上机实验设计；负责讲授相应的课程并进行实验指导；负责课后的答疑；配合其它培训组长安排的工作。
（4）配置管理员项目组配置管理员对培训过程中的产品成果进行管理。
（5）质量保证人员项目组质量保证人员按项目质量管理规程开展质量管理工作。
2、客户方（1）项目培训负责人负责对XXXX有限公司提供的培训实施计划进行验证和确认；负责组织协调客户方参与培训人员按计划参加并完成培训；负责培训方面的一些信息流转和沟通，包括给培训学员发放培训通知、负责评估意见收集；协助XXXX有限公司进行一些培训的前期准备，负责培训过程中的一些资产保留或备份。
（2）培训班长建议客户方每次培训指定1名班长配合培训管理员和培训讲师开展组织管理工作。
（3）学员参与听课、参与讨论、进行培训效果评估和参与培训考试。
b)师资配备在本项目培训过程中，我们将安排2位具有三年以上培训经验，且直接参与本项目设计开发的主要分析设计人员、主要测试人员或者全程跟踪项目实施的主要实施人员担任培训讲师，这些人员对于系统各功能的业务流程和系统实现思想都有最准确和直接的了解。
2名培训讲师其中1人作为主讲，另外1配合主讲老师进行辅导、答疑和培训管理。
根据不同的培训对象和内容，选派能够胜任的培训讲师；培训讲师具备教学授课经验和能力。
其中主讲1名，辅助讲师1名。
6、培训方式系统操作培训方式采用：集中培训。
7、培训安排1、系统操作培训的集中培训阶段，安排在试运行及上线阶段，及在系统升级后专门进行。
具体时间与客户方协商。
2、系统技术培训的集中培训阶段，安排在开发准备阶段、试运行及上线阶段、定版验收阶段，及在系统升级后专门进行。
具体时间与客户方协商。
c)培训地点XX软件提供集中培训地点或者客户培训办公室。
d)培训准备1、培训开始之前将根据管理人员和系统应用人员的计算机操作基础，有针对性的安排课程进度和侧重点，并根据接收培训人员的特点有针对的安排现场辅导人员，务必提高现场辅导的效率。
2、编制应用系统使用培训教材并装订成册，教材数量根据实际培训人数与用户方商定，做到人手一册。
3、师资力量的准备，派遣专业的应用系统专业教师。
4、培训环境准备，XX软件提供培训教室，做到每人一机。
四、主要交付物培训主要交付成果物包括但不限于如下内容：1、培训方案（包括总体培训方案和阶段培训方案）；2、培训计划（包括总体计划和阶段计划）；3、培训教材；4、培训总结报告。
项目投标方完成培训，并提交全部文档，经客户确认后，视为培训工作完成。
五、培训费用培训费用由培训师资费用、培训教材费用等部分组成。
详细培训费用情况请参见投标文件商务部分。
.谢谢..再见.。