2010年5月国家秘书四级考试真题

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国家秘书四级资格考试真题汇总（办公自动化部分-含答案）

国家秘书四级资格考试真题汇总（办公⾃动化部分-含答案）2005年5⽉38．下列关于计算机主机的叙述中，正确的是（B）A．母板是计算机主机的核⼼B．中央处理器对计算机的整体性能起决定性的作⽤C．内存是⼀种⽆法写⼊、只能读取的存储器D．微机系统的⿎掌中⼏乎50%都是由于硬盘损坏所引起的39．计算机的微处理芯⽚上集成有（A ）A．控制器和运算器B．控制器和存储器C．运算器和I/O接⼝D．CPU和存储器40．下列有关数字锁定键的叙述中，正确的是（D）A．数字锁定键对任何⾮数字键都不起作⽤B．数字锁定键对键盘上的所有数字键都起作⽤C．数字锁定键对副键盘上的所有键都起作⽤D．数字锁定键仅对副键盘上的11个键起作⽤41．关于⽂件名的叙述，下列说法中正确的是（C）A．⽂件名中不允许出现空格B．系统指定的设备名字不能做⽂件名C．⽂件的扩展名可以省略D．同⼀磁盘上的同⼀⼦⽬录下可以为两个⽂件起相同的名字42．在WINDOWS中，⽤“创建快捷⽅式”创建的图标（A）A．可以是任何⽂件或⽂件夹B．只能是可执⾏的程序或程序组C．只能是单个⽂件D．可以是设备对象43．为使WORD⽂档能在其他应⽤程序中调⽤，最好的办法是在存盘时将其存为（A）格式A．TXTB．DOCC．WPSD．DOT44．下列关于⽹络的叙述中，正确的是（A）A．因特⽹上的每⼀个主机都有⼀个IP地址B．IP地址⼀般分为A、B、C、D四类，每类有⼤⼩不同的主机数量C．因特⽹上的地址有数字地址和字母地址两种形式D．因特⽹提供将域名翻译成IP地址的单向查找功能45．下列软件中，具有⽹页编辑功能的是（B）A．OutLookB．FrontPageC．FlashD．AuthorWare46．下列关于扫描仪的描述中，正确的是（BCD）A．扫描仪是⼀种重要的输出设备B．分辨率越⾼的扫描仪扫描出的图象越清晰，但图形⽂件所占⽤的存储空间也越⼤C．⾊彩为数越⾼的扫描仪，扫描出的图象⾊彩也越丰富D．扫描仪的精度决定扫描仪的档次和价格47．下列关于照相机光圈与快门的叙述，正确的是（ABD）A．光圈越⼤，暴光量越⼤B．快门速度越慢，照射到胶卷上的光线越多C．快门速度的⾼低⽤数字来表⽰，数字越⼤，暴光时间越长D．光线强烈时，应适当地收缩光圈2006年5⽉34、在Windows操作系统中，将移动硬盘F盘中的某⼀个⽂件拖动到桌⾯上，则（A）。

2010年英语四级考试真题及答案

二、试题册、答题卡1和答题卡2均不得带出考场，考试结束，监考员收卷后考生才可离开。

三、仔细读懂题目的说明。

四、在30分钟内做完答题卡1上的作文题。

30分钟后，考生按指令启封试题册，在接着的15分钟内完成快速阅读理解部分的试题，然后监考员收取答题卡1，考生在答题卡2上完成其余部分的试题。

全部答题时间为125分钟，不得拖延时间。

五、考生必须在答题卡上作答，凡是写在试题册上的答案一律无效。

六、多项选择题每题只能选一个答案；如多选，则该题无分。

选定答案后，用HB-2B 浓度的铅笔在相应字母的中部划一横线。

正确方法是：[A][B][C][D]使用其它符号答题者不给分。

划线要有一定粗度，浓度要盖过字母底色。

七、在考试过程中要注意对自己的答案保密。

若被他人抄袭，一经发现，后果自负。

全国大学英语四、六级考试委员会Part I Writing (30 minutes)注意：此部分试题在答题卡1上。

Directions: For this part, you are allowed 30 minutes to write a short essay on the topic of Due Attention Should Be Given To Spelling. Y ou should write at least 120 words following the outline given below:1. 如今不少学生在英语学习中不重视拼写2. 出现这种情况的原因3. 为了改变这种状况，我认为…Due Attention Should Be Given To Spelling_______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _Part II Reading Comprehension (Skimming and Scanning) (15 minutes)Directions: In this part, you will have 15 minutes to go over the passage quickly and answer the questions on Answer Sheet 1. For questions 1-7, choose the best answer from the four choices marked A), B), C) and D). For questions 8-10, complete the sentences with the information given in the passage.Caught in the WebA few months ago, it wasn't unusual for 47-year-old Carla Toebe to spend 15 hours per day online. She'd wake up early, turn on her laptop and chat on Internet dating sites and instant-messaging programs – leaving her bed for only brief intervals. Her household bills piled up, along with the dishes and dirty laundry, but it took near-constant complaints from her four daughters before she realized she had a problem."I was starting to feel like my whole world was falling apart –kind of slipping into a depression," said Carla. "I knew that if I didn't get off the dating sites, I'd just keep going," detaching (使脱离) herself further from the outside world.Toebe's conclusion: She felt like she was "addicted" to the Internet. She's not alone.Concern about excessive Internet use isn't new. As far back as 1995, articles in medical journals and the establishment of a Pennsylvania treatment center for overusers generated interest in the subject. There's still no consensus on how much time online constitutes too much or whether addiction is possible.But as reliance on the Web grows, there are signs that the question is getting more serious attention: Last month, a study published in CNS Spectrums claimed to be the first large-scale look at excessive Internet use. The American Psychiatric Association may consider listing Internet addiction in the next edition of its diagnostic manual. And scores of online discussion boards have popped up on which people discuss negative experiences tied to too much time on the Web."There's no question that there're people who're seriously in trouble because they're overdoing their Internet involvement," said psychiatrist (精神科医生) Ivan Goldberg. Goldberg calls the problem a disorder rather than a true addiction.Jonathan Bishop, a researcher in Wales specializing in online communities, is more skeptical. "The Internet is an environment," he said. "Y ou can't be addicted to the environment." Bishop describes the problem as simply a matter of priorities, which can be solved by encouraging people to prioritize other life goals and plans in place of time spent online.The new CNS Spectrums study was based on results of a nationwide telephone survey of more than 2,500 adults. Like the 2005 survey, this one was conducted by Stanford University researchers.About 6% of respondents reported that "their relationships suffered because of excessive Internet use." About 9% attempted to conceal "nonessential Internet use," and nearly 4% reported feeling "preoccupied by the Internet when offline."About 8% said they used the Internet as a way to escape problems, and almost 14% reported they "found it hard to stay away from the Internet for several days at a time.""The Internet problem is still in its infancy," said Elias Aboujaoude, a Stanford professor. No single online activity is to blame for excessive use, he said. "They're online in chat rooms,checking e-mail, or writing blogs. [The problem is] not limited to porn (色情) or gambling" websites.Excessive Internet use should be defined not by the number of hours spent online but "in terms of losses," said Maressa Orzack, a Harvard University professor. "If it's a loss [where] you're not getting to work, and family relationships are breaking down as a result, then it's too much."Since the early 1990s, several clinics have been established in the U. S. to treat heavy Internet users. They include the Center for Internet Addiction Recovery and the Center for Internet Behavior.The website for Orzack's center lists the following among the psychological symptoms of computer addiction:● Having a sense of well-being (幸福) or excitement while at the computer.● Longing for more and more time at the computer.● Neglect of family and friends.● Feeling empty, depressed or irritable when not at the computer.● Lying to employers and family about activities.● Inability to stop the activity.● Proble ms with school or job.Physical symptoms listed include dry eyes, backaches, skipping meals, poor personal hygiene (卫生) and sleep disturbances.People who struggle with excessive Internet use maybe depressed or have other mood disorders, Orzack said. When she discusses Internet habits with her patients, they often report that being online offers a "sense of belonging, and escape, excitement [and] fun," she said. "Some people say relief…because they find themselves so relaxed."Some parts of the Internet seem to draw people in more than others. Internet gamers spend countless hours competing in games against people from all over the world. One such game, called World of Warcraft, is cited on many sites by posters complaining of a "gaming addiction."Andrew Heidrich, an education network administrator from Sacramento, plays World of Warcraft for about two to four hours every other night, but that's nothing compared with the 40 to 60 hours a week he spent playing online games when he was in college. He cut back only after a full-scale family intervention (干预), in which relatives told him he'd gained weight."There's this whole culture of competition that sucks people in" with online gaming, said Heidrich, now a father of two. "People do it at the expense of everything that was a constant in their lives." Heidrich now visits websites that discuss gaming addiction regularly "to remind myself to keep my love for online games in check."Toebe also regularly visits a site where posters discuss Internet overuse. In August, when she first realized she had a problem, she posted a message on a Y ahoo Internet addiction group with the subject line: "I have an Internet Addiction.""I'm self-employed and need the Internet for my work, but I'm failing to accomplish my work,to take care of my home, to give attention to my children," she wrote in a message sent to the group."I have no money or insurance to get professional help; I can't even pay my mortgage (抵押贷款) and face losing everything."Since then, Toebe said, she has kept her promise to herself to cut back on her Internet use. "I have a boyfriend now, and I'm not interested in online dating," she said by phone last week. "It's alot better now."注意：此部分试题请在答题卡1上作答。

2010年英语专四真题及参考答案

2010年英语专四真题及参考答案2010年英语专四真题及参考答案（完整版）1. D room services2. D air tickets, local transport and all meals3. A The traveller is reluctant to buy travel insurance4. C Mark doesn’t know the exact number of the delegates yet5. A the arrival time of the guest speakers6. B two7. D an airline company8. C her laptop9. C in her client’s office10. D the check book inside bore her name11. D the Arts ans Science program12. B Thirty thousand dollars13. A federal loans14. D Australia15. D take children to watch sports events16. B spend more time with chidren17. C Australia18. B infected children and women19. D it has worked in five countries till now20. A the importance of government support21. C a 23-year-old woman22. B two months later23. A all parties have agreed upon it24. D the end of 201125. C the prison authorities26. A to be imprisoned and fined27. B public use of the beach28. A The airport was shut down for Friday29. C 2130. A The rescue operation involved many people点击阅读：2010专四真题听力部分（影印版）/doc/7f1520991.html,/space.php?uid =1&do=album&id=4444 2010专四听写和听力MP3下载/doc/7f1520991.html,/mp3/TEM4-2010a001.mp3/doc/7f1520991.html,/mp3/TEM4-2010a002.mp3/doc/7f1520991.html,/mp3/TEM4-2010a003.mp3/doc/7f1520991.html,/mp3/TEM4-2010a004.mp3/doc/7f1520991.html,/mp3/TEM4-2010a005.mp3/doc/7f1520991.html,/mp3/TEM4-2010a006.mp32010英语专四完形填空参考答案（周玉亮版本）31 B in other words32 A sounds33 C so that34 D upon35 B combined36 A written down.37 D or38 B associations39 A filled40 D and41 B recall42 C read and learn43 B increases.44 D powerfully45 A charming46 C literary47 B words.48 D by49 A move50 C make2010英语专四完形填空真题（影印版）/doc/7f1520991.html,/space-1-do-album-id-4445.html完形填空原文重现：How men first learned to invent words is unknown; in other words, the origin of language is a mystery. All we really know is that men, unlike animals, somehow invented certain sounds to express thoughts and feelings, actions and things, so that they could communicate with each other; and that later they agreed upon certain signs, called letters, which could be combined to represent those sounds, and which could be written down. Those sounds, whether spoken, or written in letters we call words.The power of words, then, lies in their associations —the things they bring up before our minds. Words become filled with meaning for us by experience; and the longer we live, the more certain words recall to us the glad and sad events of our past; and the more we read and learn, the more the number of words that mean something to us increases.Great writers are those who not only have great thoughts but also express these thoughts in words which appeal powerfully toour minds and feelings. This charming and telling use of words is what we call literary style. Above all, the real poet is a master of words. He can convey his meaning in words which sing like music, and which by their position and association can move men to tears. We should therefore learn to choose our words carefully and use them accurately, or they will make our speech silly and rude.语法与词汇部分参考答案（周玉亮版本）51. D Her Eyes were red from excessive reading52. A must have gone53. D strong enough54. C what55. B as56. C Each they have bought the same book.57. B does he58. D and59. C he60. A hand in61. D the subject62. C Many his friends came to the party.63. A The directors appointed John manager.64. D yet65. B not being tall66. B conflict67. A about68. C particpants69. B bitter70. D decisive71. A lately72. C stagnant73. B restrain74. D touches75. A indulgence76. C accordingly77. B very near78. D make out79. A generous80. C scrambled2010年英语专四词汇语法真题（影印版）/doc/7f1520991.html,/space-1-do-album-id-4442.html 2010年英语专四阅读真题参考答案（周玉亮版本）81. B more than one aspect82. A it gives the scientist confidence and pleasure in work83. A easily believe in unchecked statements84. C scientists’s way of thinking and acting85. B objective86. A Latin Amercia has long received attention87. D on a plain88. C clearer89. B the emergence of the internet90. D optimistic91. B trivial92. D in the same paragraph93. D generosity94. C remember others’ words95. C forgetting details of memorable events96. D family members and guests97. C men and women in near Eastern societies98. A the type of food99. D social status100. D culture and manners of eating2010英语专四阅读理解真题（影印版）/doc/7f1520991.html,/space-1-do-album-id-4442.html2010年专四阅读理解原题来源TEXT AWhat is the nature of the scientific attitude, the attitude of the man or woman who studies and applies physics, chemistry, geology, engineering, medical or any other science?We all know that science plays an important role in the societies in which we live. Many people believe, however, that our progress depends on two different aspects of science. The first of these is the application of the machines and products that scientists and technologists develop. New drugs, faster and safer means of transport, new systems of applied knowledge are some examples of this aspect of science.The second aspect is the application of the special methods of thought and action that scientists use in their work.What are these special methods of thinking and acting? First of all, it seems that a successful scientist is full of curiosity — he wants to find out how and why the universe works. He usually directs his attention towards problems which he notices have no satisfactory explanation, and his curiosity makes him look for underlying relationships even if the data available seem to be unconnected. Moreover, he thinks he can improve the existing conditions, whether of pure or applied knowledge, and enjoys trying to solve the problems which this involves.He is a good observer, accurate, patient and objective and applies persistent and logical thought to the observations hemakes. He utilizes the facts he observes to the full extent. For example, trained observers obtain a very large amount of information about a star mainly from the accurate analysis of the simple lines that appear in a spectrum.He is skeptical —he does not accept statements which are not based on the most complete evidence available —and therefore rejects authority as the sole basis for truth.Furthermore, he is not only critical of the work of others, but also of his own. Since he knows that man is the least reliable of scientific instruments and that a number of factors tend to disturb objective investigation.Lastly, he is highly imaginative since he often has to look for relationships in data, which are not only complex but also frequently incomplete. Furthermore, he needs imagination if he wants to make hypotheses of how processes work and how events take place.These seem to be some of the ways in which a successful scientist or technologist thinks and acts.。

秘书国家职业资格四级考试题库历年真题章节题库模拟附答案

秘书国家职业资格四级考试题库历年真题章节题库模拟附答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 下列哪个选项不属于秘书的职责范围？A. 起草文件B. 接待客人C. 管理公司财务D. 安排会议答案：C2. 下列哪个文件属于上行文？A. 报告B. 请示C. 通知D. 命令答案：B3. 下列哪个选项不是秘书的沟通技巧？A. 倾听B. 表达C. 谈判D. 命令答案：D4. 下列哪个选项不是会议通知的内容？A. 会议主题B. 会议时间C. 会议地点D. 会议主持人答案：D5. 下列哪个选项不是秘书的礼仪要求？A. 仪表端庄B. 言谈举止得体C. 穿着时尚D. 尊重他人答案：C二、判断题（每题2分，共40分）1. 秘书在接听电话时，应先报自己的姓名和单位。

（）答案：错误2. 在文件归档时，应按照文件的形成时间顺序排列。

（）答案：正确3. 秘书在接待客人时，应先为客人倒水。

（）答案：正确4. 秘书在安排会议时，不需要考虑与会人员的交通安排。

（）答案：错误5. 秘书在处理突发事件时，应保持冷静，及时报告领导。

（）答案：正确三、简答题（每题10分，共30分）1. 简述秘书在接待客人时应注意的礼仪要求。

答案：秘书在接待客人时应注意以下礼仪要求：（1）热情主动，礼貌待人；（2）注意仪容仪表，保持端庄；（3）尊重客人，倾听客人意见；（4）提供周到的服务，确保客人满意。

2. 简述秘书在安排会议时应考虑的因素。

答案：秘书在安排会议时应考虑以下因素：（1）会议主题和目的；（2）会议时间、地点和场地；（3）与会人员名单及邀请方式；（4）会议议程安排；（5）会议设备准备；（6）会议通知及与会人员接待。

3. 简述秘书在处理突发事件时应采取的措施。

答案：秘书在处理突发事件时应采取以下措施：（1）保持冷静，迅速了解事件情况；（2）及时报告领导，听取领导意见；（3）采取有效措施，控制事态发展；（4）协助领导做好善后处理工作；（5）总结经验，避免类似事件再次发生。

秘书资格四级考试真题2010.5

秘书资格四级考试真题2010年5月-(1)一、单项选择题1、下列关于市场经济的缺陷描述，不正确的是______A．自发性 B．竞争性 C．盲目性 D．决策分散性2、做到开拓创新的人，一般是______A．思维怪异的人 B．物质条件充裕的人C．受过高等教育的人 D．具有坚定意志的人3、企业工作人员应当坚持实事求是的作风，______A．一切从实际出发 B．对领导言听计从C．坚持本本主义 D．努力提高自身思想素质4、“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了______A．勇于创新是成功的重要条件 B．团结协作是成功的保证C．欺蒙节俭是重要社会美德 D．诚实守信是为人之本5、公务员在所从事的活动中，要严格按照《宪法》和法律、法规的规定，使自己的行为合法。

这就是______A．依法执政 B．爱岗敬业 C．热爱群众 D．严谨治学6、比尔盖茨因贵宾车位贵几元钱而不愿意停在上面，你认为这说明其______A．公正廉洁 B．斤斤计较 C．节用有度 D．挑挑拣拣7、孔子讲到的“敬事而信”，意思是说______A．克己奉公，努力奉献国家 B．爱岗敬业，做好本职工作C．意志坚定，对事业成功充满信心 D．诚实守信，做到表里如一8、“霸主孤身取二江，子孙多以百成降。

豪华尽出成功后，逸乐安知与祸双？”你认为这句话说明了______A．勤劳是丰收之母 B．腐败是有历史原因的C．腐败是社会发展的必然现象 D．节俭与成功紧密相连9、秘书工作部门在与各部门沟通时，应始终以______的态度进行对话。

A．行政命令 B．不卑不亢 C．从属辅助 D．平等协商10、在办公室布局中突出监督作用，其最终目的在于______A．方便部门之间的往来 B．把工作失误减少到最低限度C．构建融洽的人际关系 D．方便上司掌握每位员工的状态11、纵向沟通最容易出现的障碍时______A．不善聆听 B．沟通各方心理活动存在障碍C．理解力存在问题 D．语义歧义12、计算机的检测程序BIOS等系统程序和数据存放在计算机的______中。

2010-5四级试卷(秘)

2010年5月职业资格鉴定国家题库秘书四级四川统一鉴定理论试卷第一部分职业道德(第1～25题，共25道题。

题略)第二部分理论知识考核试题(26～125题，共100道题，满分为100分)一、单项选择(第26题～第85题，每题1分，共60分。

)26．意向书的导诺中不心涉及的内容是( )。

A、合作双方所要实现的目的B、合作各方当事人单位的全称C、双方接触的简要情况D、磋商后达成的意向性意见27．收集会议文件资料的基本要求不包括( )。

A、确定范围B、选择渠道C、履行登记手续D、媒体评论28．由会议秘书撰写新闻稿件，经领导者审阅后，向媒体发送，这属于接待新闻媒体的( )。

A、工作程序B、工作原删C、工作汇报D、工作内容29．手写速记与电脑速记作为( )的功能是一样的。

A、信息分析B、记录语言信息C、信息传递D、存储语言信息30．文书缮印的依据应该是( )。

A、草稿B、定稿C、印制稿D、审核稿31．“6月13日铁通公司总部召开了贯彻信息产业部精神文明建设及行风建设领导小组会议精神的电视电话会议。

会上铁通公司副总经理××传达了会议精神及信息产业部精神文明创建领导小组和行风建设领导小组下发的关于规范市场秩序，深化创建活动的文件。

”这是一份简报的导语。

此导语从写法上看应属( )。

A、提问式B、结论式"C、叙述式D、描写式32．不需要立卷归档的重要会议文件资料是( )。

A、与会人员会议的记事表B、会议保密文件C、会议总结D、重份文件33．为保证信息搜集的数量和质量，必须采取有效的措施加强管理，以下做法不正确的是( )。

A、要限时限量B、要责任到人C、要履行登记D、要明确范围34．将“立场、观点、方法”略写为“立3是运用了( )略写法。

A、熟知词B、常用词C、可推之D、并列式结构35．公共关系的主体要素是指( )。

A、社会组织B、社会公众C、传播手段D、新闻媒介36．行政机天在行政管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的文书叫做( )。

秘书4级试题及答案（2篇）

秘书4级试题及答案1.下列不具有合同性质的文书是()A.意向书B.订货单C.协议书D.产品说明书2.以下选项中属于发文处理程序的是()A.签发B.封发C.用印D.签收3.秘书收集信息的方法有()A.观察法B.询问法C.阅读法D.问卷法4.拼音速记中的同一个速符可代表不标四声调的所有的同音()A.汉字B.词组C.词语D.句子5.简报按其内容可以分为()A.专题简报B.工作简报C.会议简报D.动态简报6.“你校《关于要求追加后期建设用地补偿款的函》(中小发〔05〕第____号)收悉。

”这是一份复函的缘由部分，其错误主要有()A.整个字号部分用了括号B.“05”错误，年不能用省略法，而要写成____C.“05”后面应该加年，即____年D.发文序号前不应有“第”7.下列会议信息属于宣传性信息的是()A.____B.会议公报C.会议总结D.会议简报8.信息分类的方法有()A.主题分类法B.时间分类法C.逻辑分类法D.标准分类法9.简报的导语很重要，一般的写法有(P253共____种A.提问式B.结论式C.描写式D.叙述式10.在会议值班过程中，值班人员经常会接受到各种信息，在会议信息处理上比较恰当的做法()A.将上级单位通知报送“干部廉政建设工作总结”的电话内容告知总经理B.将上级单位“关于要求按期公司财务审计报告”的来文呈送分管领导C.将与会者对会议伙食的意见告知带班领导D.将会议紧急用车事宜告知车队调度人员11.加强团队管理应注意()A.在团队中要求同存异B.加强项目的合理分配C.建立相互信任、互相尊重的人文氛围D.管理者具有创造性和主观性12.以下关于“worD.文本行”的说法，错误的有()A.输入文本内容到达屏幕右边界时，只有按回车键才能换行B. worD.中文本行的宽度与页面设置有关C.在worD.中文本行的宽度就是显示器的宽度D.用户无法控制worD.文本行的宽度13.下列可以联合行文的机关是()A.人事局和财政局B.市人民政府和市人事局C.省委和省政府D.省教委、省财政厅、市委组织部14.收集会议文件资料时应注意的事项是()A.确定收集范围B.运用不同方式C.遵守保密制度D.严格登记手续15.用简明扼要的文字介绍商品的文书是()A.消息B.广告C.订货单D.商品说明书16.信息存储的载体有()A.软盘B.磁带C.光盘D.纸张17.下列关于通用公文中各要素标识正确的是()A.发文字号由发文机关代字、年号、序号三部分构成B.发文字号用____号仿宋体字C.成文日期用汉字标全年、月、日D.下行文需标识签发人18.申请设立有限责任公司须向登记机关提交的文件及证件包括()A.股东法人资格证明B.企业名称预先核准通知书C.受理通知书D.公司章程19.议论的三要素是()A.论点B.论据C.结论D.论证____对会议议题的审核原则包括()原则.A.成本性B.唯一性C.“一支笔”D.计划性【参考答案】1AD2AC3ABCD4AC5BCD6BD7ABD8AB9ABCD10ABCD11ABC12ACD13AC14ABCD15BD16ABCD17ABC18AD19ABD20BCD秘书4级试题及答案（2）如果你对秘书4级考试感兴趣，我可以为你提供一些常见的考试题型和一般性的备考建议。

(最新整理)2010年5月秘书四级真题含标准答案(word版可打印)

2010年5月秘书四级职业道德和理论知识真题及答案第一部分职业道德（1-25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

错选、少选、多选，则该题均不得分。

(一)单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。

)1. 俗话说：“满招损，谦受益”，在团队合作中，最好首先做到( )。

A、严以律已，以诚待人B、谦虚为怀、戒骄戒躁C、相互帮助、通力合作D、凡事不要先出头2. 康德的“自由就是个人任意与他人任意相共生的条件”这句话，意思是说( )。

A、人没有自由B、自由就应当是“为所欲为”C、自由与约束是对立统一的D、自由就是要我们废弃一切3. 我国古代思想家孔子提出的“节用而爱人”观点，体现了( )。

A、节俭是修身、持家、治国的法宝B、节俭是持家之本C、节俭是安邦定国的法宝D、节俭是防止腐败的办法4. “霸主孤身取二江，子孙多以百成降。

豪华尽出成功后，逸乐安知与祸双？”，你认为这句话说明了( )。

A、勤劳是丰收之母B、腐败是有历史原因的C、腐败是社会发展的必然现象D、节俭与成功紧密相连5. 银行业从业人员的下列行为中，没有遵守“公平对待”原则的是( )。

A、因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别B、在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时，显露出了不耐烦的神态C、为身体有残障的客户提供热情服务D、耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户6. 古语讲的“笑破不笑补，三补又一新”体现了( )的思想。

A、勤劳B、节俭C、仁义D、忠孝7. 接待工作要从心理上尊重别人、关心别人、理解别人、体贴别人、( )。

A、帮助别人B、启发别人C、引导别人D、善待别人8. 下列违背办事公道原则的做法是( )。

A、某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务B、某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务C、某车站服务员根据需求开办特殊购票窗口D、某工厂管理人员对员工不分年龄、性别安排相同的工种(二)多项选择(第9题～第16题，每题1分，共8分。

2005-2010秘书四级试卷及标准答案

2010年5月国家秘书四级考试真题卷册一：职业道德；理论知识第一部分职业道德（1-25共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（一）单项选择题（1-8题，每题1分，共8分）1.下列关于市场经济的缺陷描述，不正确的是（B）A自发性B竞争性C盲目性D决策分散性2.做到开拓创新的人，一般是（D）A思维怪异的人B物质条件充裕的人C受过高等教育的人D具有坚定意志的人3.企业工作人员应当坚持实事求是的作风，（A）A一切从实际出发B对领导言听计从C坚持本本主义D努力提高自身思想素质4.“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩” 说明了（B）A勇于创新是成功的重要条件B团结协作是成功的保证C欺蒙节俭是重要社会美德D诚实守信是为人之本5.公务员在所从事的活动中，要严格按照《宪法》和法律、法规的规定，使自己的行为合法。

这就是（A）A依法执政B爱岗敬业C热爱群众D严谨治学6.比尔盖茨因贵宾车位贵几元钱而不愿意停在上面，你认为这说明其（C）A公正廉洁B斤斤计较C节用有度D挑挑拣拣7.孔子讲到的“敬事而信”，意思是说（B）A克己奉公，努力奉献国家B爱岗敬业，做好本职工作C意志坚定，对事业成功充满信心D诚实守信，做到表里如一8.“霸主孤身取二江，子孙多以百成降。

豪华尽出成功后，逸乐安知与祸双？”你认为这句话说明了（D）A勤劳是丰收之母B腐败是有历史原因的C腐败是社会发展的必然现象D节俭与成功紧密相连（二）多项选择题（9-16题，每题1分，共8分）9.维护企业信誉最重要的做法是（AD）A树立产品质量意识B扩大广告投入力度C不披露企业内部发生的事D要妥善处理顾客投诉10.“文明礼貌”是（AC）A职业道德的重要规范B商业、服务业职工必须遵循的道德规范，与其他职业没有关系C企业形象的重要内容D只在自己的工作岗位上讲，其它场合不用讲11.维护企业利益与保护社会环境的关系，正确的观点是（BD）A保护环境是政府的事，企业职责是发展生产B企业不仅重视经济效益，也要注意保护环境C企业生产耗能多，无碍大局D要树立全面、协调、可持续的科学发展观12.在实际工作中，践行诚信职业道德规范，必须（BC）A顾及各方面的关系B正确对待利益问题C既不欺人也不自欺D视服务对象而定13.维护企业的信誉，树立企业的形象，必须做到（ABD）A树立产品质量意识B重视服务质量，树立服务意识C勤俭节约，降低成本D信守承诺，遵守合同14.职业道德主要通过（ABC）的关系，增强企业的凝聚力。

秘书四级考试试题及答案

秘书四级考试试题及答案[多项选择题]1、慰问活动要以精神鼓励为主，也可酌情适当备一点慰问品，对伤病者一般送（）。

A.鲜花B.补品C.纪念品D.水果参考答案：A,D[多项选择题]2、秘书本人经常使用的办公用品和设备应摆放有序，方便操作，包括（）。

A.计算机、打印机B.电话机C.文具用品D.文件夹参考答案：A,B,C,D[单项选择题]3、关于“跳槽”现象，正确的看法是（）。

A.择业自由是人的权利，应该鼓励“跳槽”B.“跳槽”对每个人的发展既有积极意义，也有不利的影响C.“跳槽”与否完全是员工个人的事情，任何企业都无权干涉D.“跳槽”有利而无弊，能够开拓员工的视野，增长他们的才干参考答案：B[多项选择题]4、科研人员的档案需求是（）。

A.业务方面的档案信息B.专利文献和标准化材料C.某一个或多个相关主题的档案信息D.完整、准确、系统的成套的专题档案材料参考答案：A,B,C参考解析：报告的注意事项是：报告事项真实、报告时间及时、报告不得夹带请示事项。

故答案为ABC。

[单项选择题]5、Windows中的控制面板是用来改变（）的应用程序。

A.分组窗口B.文件分组C.程序运行D.系统配置参考答案：D参考解析：控制面板是用来改变系统配置的应用程序。

故答案为D。

[判断题]6、速记是文字记录的辅助工作。

参考答案：对[判断题]7、“可以用关联词语，也可以不用关联词语”。

这是表示转折关系的复句。

参考答案：错[单项选择题]8、俗话说：“谦受益，满招损”，在团队合作中，最好首先做到（）。

A.严于律己，以诚待人B.谦虚为怀，戒骄戒躁C.相互帮助，通力合作D.凡事不要先出头参考答案：B[多项选择题]9、编写档案参考资料的种类有（）。

A.大事记B.组织沿革C.统计数字汇集D.会议简介参考答案：A,B,C,D参考解析：在外地召开重大会议，会前通知所涉及的地址有报到地址、会议地址、联系单位地址和住宿地址。

故答案为ABCD。

[单项选择题]10、在日常生活中，我帮助同事的时候（）。

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2010年5月国家秘书四级考试真题一、职业道德基础理论与知识部分（一）单项选择题（1-8题，每题1分，共8分）1.下列关于市场经济的缺陷描述，不正确的是（B）A自发性B竞争性C盲目性D决策分散性2.做到开拓创新的人，一般是（D）A思维怪异的人B物质条件充裕的人C受过高等教育的人D具有坚定意志的人3.企业工作人员应当坚持实事求是的作风，（A）A一切从实际出发B对领导言听计从C坚持本本主义D努力提高自身思想素质4.“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了（B）A勇于创新是成功的重要条件B团结协作是成功的保证C欺蒙节俭是重要社会美德D诚实守信是为人之本5.公务员在所从事的活动中，要严格按照《宪法》和法律、法规的规定，使自己的行为合法。

A协调企业员工之间B调节领导与职工C协调职工与企业D调节企业与市场15.从业人员在工作中必须遵守的行为准则有（ABCD）A尊重同事隐私B替同事着想，给同事方便C宽容谅解D工作认真负责16.公私分明是做人的美德，在市场经济条件下，正确的做法是（AB）A摆正个人利益与企业利益、国家利益的关系，做到公私分明B经得起金钱、物质利益的诱惑，不做有损企业的事情C在现实条件下，人在河边走，哪有不湿鞋D那些为公为他人利益着想，甚至公而忘私的人是“傻子”二、职业道德个人表现部分（17-25题）离散选择（17-25，每题1分，共9分）17.在日常生活中，我帮助同事的时候（）A非常多B比较多C比较少D极少18.在作自我介绍时，关于在哪儿工作，我觉得（D）A没必要提及，这些信息不重要B说不说都行，看时间长短C说不说都行，看别人说了哪些方面的情况再定D应该说，这样有利于别人了解自己19.对于社会或国内外大事，我（）A经常倾听，知道事情的来龙去脉B只了解一下与自己有关的事C不关心那些事情D偶尔听听看看，也不涉及个人利益20.遇到一从老人吃力地背着包裹在行走，你的态度是（）A不管，也不认识B怕被误解，算了吧C询问一下要帮助吗D赶紧上前帮助他21.如果有一天，你所在的工作单位财政困难，所有员工的薪水要降20%，你会（）A对单位失去信心，马上辞职，找薪水更高的工作B努力工作，相信单位的境况会一天天好起来C停薪留职，等单位境况好转之后再回来D工作积极性会有所下降，但舍不得辞职离开22.你（）在工作上碰到一些麻烦事时，急躁、易怒甚至情绪失控。

A经常会B有时候会C从来不会D总是23.当一些你不太熟悉的人对你倾诉他的生平遭遇以求同情时，你（）觉得不自在。

A总是B偶尔C有时D从未24.有和自己意见不一致的人在场时，你（）A心情就不好B心情郁闷C心情压抑D心情很平和25.对于公司联谊活动，你（）A非常不喜欢B稍有不喜欢C稍有喜欢D非常喜欢第二部分理论知识（26-125题，共100道题）一、单项选择（26-85，每题1分，共60分）26.秘书工作部门在与各部门沟通时，应始终以（D）的态度进行对话。

A、行政命令B、不卑不亢C、从属辅助D、平等协商27.在办公室布局中突出监督作用，其最终目的在于（B）P109A方便部门之间的往来B把工作失误减少到最低限度C构建融洽的人际关系D方便上司掌握每位员工的状态28.纵向沟通最容易出现的障碍时（B）P170A不善聆听B沟通各方心理活动存在障碍C理解力存在问题D语义歧义29.计算机的检测程序BIOS等系统程序和数据存放在计算机的（B）中。

P38A.CPUB.ROMC.RAMD.硬盘30.秘书对原始信息进行分类的工作，属于（A）P202信息的反馈与利用-------控制调节作用收集，整理，传递，存储、反馈和利用A信息整理B信息存储C信息筛选D信息深加工31.甲、乙双方互负债务，没有先后履行顺序，一方在对方履行之前有权拒绝其履行要求，一方在对方履行债务不符合约定时有权拒绝其相应的履行要求。

在合同法上称为（C）P302A先履行抗辩权B先诉抗辩权C同时履行抗辩权D不安抗辩权32.以下关于文书校对注意事项描述不正确的是（D）P264A注意对同音异体字的核查B注意字形相近的字的核查C注意对数字、人名、地名的核查D注意不要使用修改符号，只用红笔标记33.具有“简明、快捷、内容新鲜”这种特点的文书是（A）A简报B会议记录C传真D备忘录34.某电视台在上班时间发生了火灾，造成了极严重的后果，须向上级部门写报告，此报告属于（B）A工作报告B情况报告C答复报告D呈转报告35.确定档案的保管期限的工作属于（C）P273A档案保管275 12345 B档案利用C档案鉴定1、判断价值，2、确定保管期限，3、剔除失去价值的档案D档案检索36.进行有效沟通除了要进行正确的引导、了解和说服外，还要（B）P155A安排各种活动B换位思考C强调自己的要求D注意安全隐患37.关于介绍信的描述，以下不正确的选项是（D）P122A介绍信具有介绍和证明双重作用B出具介绍信要经过单位领导同意C介绍信上要盖骑缝章D介绍信没有时限要求38.企业应对公共关系危机时首先应该（A）上P240A迅速作出反应，不推卸责任B避开媒体，避免不利报道C寻求政府、政策的保护D想方设法摆脱责任39.上司的旅程表是按照（C）而制定的。

P140A秘书的意见B客户的要求和意见C上司的要求和意见D订票工作的情况40.若要改变演示文稿的整体外观，需要执行的命令是（C）P114-115A自动更正B自定义C应用设计模板D版式41.下列不属于以沟通手段分类的沟通形式是（D）P152A书面语文沟通B态势语言沟通C口头语言沟通D横向沟通42.制作好的订货单可以缺少的内容是（C?）A买方单位基本情况B卖方单位基本情况C订货表格D买方单位的联系方式43.在word的编辑状态下打开了一个文档，对文档作了修改，单击“关闭”命令后，（D）A文档被关闭，并自动保存修改后的内容B文档不能关闭，并提示出错信息C文档被关闭，修改后的内容不能保存D弹出对话框，询问是否保存对文档的修改44.信息校核是对经过初步甄别的信息作进一步的校验核实，对信息的（B）进行认定。

P213A重要性B真实性C齐全性D充实性45.年度分类法是按照（B）的年度，将档案分成若干类别。

P268A文件起草B文件形成C文件签收D文件审核46.报告（上行文）的发文字号，其位置应在（A）P6A发文机关下空两行，居左空一字B发文机关下空两行，居中（平行文，下行文）C发文机关下不空行，居中D发文机关下空两行，居左顶格47.办公座位通道的预留应（B）P110A以人就事B以事就人C以物就人D以桌就位48.下列各项中受专利法保护的对象是（C）P333A某甲发明的一种高血压病的治疗方法B某乙发明的一种游戏规则C某丙发明的一种茶叶的制作方法D某丁发明可专用于吸住毒品的工具49.公共关系形象的最佳状态是（A）A高知名度高美誉度B高知名度低美誉度C低知名度高美誉度D低知名度低美誉度50.上级单位询问本公司经理行踪及本公司工作情况，值班人员如果对情况清楚，应该（A）P127原话A直接报告B灵活应对C避而不答D拒绝回答51.下列说法不正确的是（B）P256 由买卖双方填写结构，标题，正文，尾部A订货单可以用文种做标题B订货单由卖方填写C订货单具有合同的性质D大宗货物交易，不宜用订货单考虑签订合同52.根据信息所反映的内容性质和特征的异同，将信息分门别类组织起来的工作是（D）P210A信息分层B信息组合C信息聚集D信息分类53.（C）是信息的价值基础和生命所在。

P200A开发性B可塑性C客观性D依附性时效性共享性（显著特征）54.影响接待规格的因素不包括（C）P93A上司意见B双方目前的关系C客方的性别D双方历史关系55.用确凿的量化证据来说明事物的说明方法叫做（D）P35A定义法B表述法C图表法D数字法56.对收集到的大量信息进行鉴别和选择，决定信息取舍的工作是（A）P207A信息筛选B信息鉴别C信息校核D信息选择57.对文书进行（A）的工作属于缮印。

P262A誊抄B修订C校对D记录58.通常在办公室中，（B）是印章的保管者。

A公司保密人员B秘书C档案员D专门技术人员59.会议沟通的显著特点是（A）P163A沟通对象具有群体性B沟通信息具有单向性C无沟通环境要求D只能使用语言沟通60.重要的会议决定事项应采取的催办方式是（A）P88A派员催办B发文催办C电话催办D约请承办61.上司交待秘书办理的事项既有比较重要地事项，又有鸡毛蒜皮的小事；既有公务活动事项，又有私人生活事项等等，这体现了上司临时交办事项的（A）特点。

P145A广泛性B临时性C具体性D紧迫性62.办公室空气环境的优劣会直接影响工作人员的（A）A健康与心境B判断和沟通能力C交流与感觉D技术与发展水平63.在宏远公司举行“HW系列新产品新闻发布会”之时，有一家报纸声称宏远公司的新产品仿冒了海潮公司的产品，宏远公司应采取的应对方法是（B）A推测是竞争对手海潮公司的宣传策略，予以揭露B由公司主要领导出面回应媒体，做出必要解释C向参会其他媒体暗示是海潮公司的炒作D不予回应64.为及时应对人身安全事件，工作场所应该（C）P113A安放隐患提示标志B张贴安全须知C备有急救箱D备有工具箱65.统计资料属于（B）P201A动态信息B静态信息C预测信息D比较信息66.档案检索工具是（A）的基础和前提。