我国企业组织管理问题的实证分析
组织与管理研究的实证方法
组织与管理研究的实证方法组织与管理研究是管理学领域的重要分支，它关注的是组织内部的运作机制、管理决策的有效性以及组织与环境之间的关系。
在进行组织与管理研究时，研究者通常会采用实证方法来获取和分析数据，以便得出客观、可靠的结论。
本文将介绍组织与管理研究中常用的实证方法，包括问卷调查、实地观察、访谈和实验研究等，以及它们的优缺点和适用场景。
问卷调查是组织与管理研究中最常见的实证方法之一。
通过设计问卷并向受访者发放，研究者可以收集大量的定量数据，了解受访者的态度、看法和行为。
问卷调查的优点在于能够快速、广泛地获取数据，而且数据处理和分析相对简便。
然而，问卷调查也存在着样本选择偏差、回收率低和受访者回答不真实等问题，因此在设计问卷和解释结果时需要慎重。
实地观察是另一种常用的实证方法，它通过观察组织内部的实际运作情况来获取数据。
实地观察的优点在于可以直接观察到组织成员的行为和组织内部的运作机制，获取的数据相对客观。
然而，实地观察也存在着观察者主观偏差、观察对象的行为受到观察影响等问题，因此需要在实地观察过程中注意保持客观性。
访谈是一种深度了解受访者看法和态度的方法，研究者可以通过面对面或电话等方式与受访者进行交流，了解其对于组织与管理问题的看法。
访谈的优点在于可以深入了解受访者的观点和态度，获取的数据相对丰富。
然而，访谈也存在着受访者回答不真实、访谈者主观偏差等问题，因此需要在访谈过程中保持中立和客观。
实验研究是一种通过控制变量来验证假设的方法，研究者可以设计实验条件并观察实验结果，以验证组织与管理理论。
实验研究的优点在于能够控制外部变量，验证因果关系，获取的数据具有较高的可信度。
然而，实验研究也存在着实验条件的控制不足、实验结果的外部适用性等问题，因此需要在设计实验和解释结果时慎重对待。
综上所述，组织与管理研究的实证方法包括问卷调查、实地观察、访谈和实验研究等，每种方法都有其独特的优缺点和适用场景。
在进行组织与管理研究时，研究者应根据研究目的和问题的特点，选择合适的实证方法，并在数据收集、分析和解释过程中注意保持客观性和科学性，以确保研究结果的可靠性和有效性。
《组织与管理研究的实证方法(第2版)》读书笔记模板
读书笔记
作为实证研究的入门参考书来看的，事实上远超期待，严谨详实，横向纵向展开都很充分。
精彩摘录
你问的问题是什么？这个问题为什么重要，为什么值得关心？过去的文献对这个问题的解释有哪些？为什么 这些答案对这个问题的解释不够好、不够深？你现在做这个研究想回答这个问题，有什么样的不同的看法、新的 想法？新的想法是由什么理论衍生出来的，这个理论又是如何解释的。
附录1 IACMR追求卓越宣言（伦理准则） 附录2术语英汉词汇对照 附录3经典方法论文献
作者介绍
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组织与管理研究的实证方法(第2版)
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01 思维导图
03 读书笔记 05 目录分析
目录
02 内容摘要 04 精彩摘录 06 作者介绍
思维导图
本书关键字分析思维导图
理论
理论
实证Hale Waihona Puke 组织模型实证
附录
方法
管理
研究 研究
管理学
管理
第章
过程
方法
论文
管理
测量
内容摘要
《组织与管理研究的实证方法(第2版)》严谨、规范、高质量的研究方法指南——《组织与管理研究的实证 方法(第2版)》立足于思维方式、理论构建以及管理研究的全过程，介绍了组织与管理研究中的各种实证方法， 并在附录中给出了组织与管理研究方法论的经典文献。《组织与管理研究的实证方法(第2版)》上一版被当当评 为终身五星级图书，本版新增了“质化研究及其数据分析”、“管理与组织的情境化研究”以及“理论构建与模 型检验”等章节，对研究者具有极高的参考价值。
总之，看待现实的前现代观点仅仅接受一个现实：个人的经验无关紧要，也不能改变现实；现代观点认为， 有一个客观的现实，但是人们对它有不同的经验，因此客观现实和主观经验能够并存；而后现代观点则认为没有 客观事实，只有对现实的印象或主观经验，这些现象和经验都被认为是现实或者真理。
《2024年影响国有企业绩效的理论及实证研究》范文
《影响国有企业绩效的理论及实证研究》篇一一、引言随着中国经济的持续发展，国有企业作为国民经济的重要支柱，其绩效水平对国家整体经济运行具有深远影响。
本文旨在探讨影响国有企业绩效的理论及其实证研究，分析国有企业绩效的内外因素，为提升国有企业的竞争力和持续发展提供理论支持和实证依据。
二、理论框架1. 国有企业绩效的概念及内涵国有企业绩效是指国有企业在一定时期内所取得的业绩和效果，包括经济效益、社会效益、环境效益等多个方面。
其内涵包括企业的盈利能力、运营效率、创新能力、市场竞争力等。
2. 影响国有企业绩效的理论基础（1）资源基础理论：企业拥有的资源是其竞争优势的来源，国有企业的资源优势是其绩效的重要影响因素。
（2）利益相关者理论：企业的绩效不仅与股东利益相关，还与员工、消费者、政府等利益相关者的利益密切相关。
（3）企业战略管理理论：企业战略的制定和实施对企业的绩效具有重要影响，国有企业应制定符合自身特点的发展战略。
三、实证研究1. 国有企业绩效的现状分析通过对国有企业的财务数据、市场数据等进行实证分析，发现国有企业在盈利能力、运营效率等方面取得了一定成绩，但在创新能力、市场竞争力等方面仍有待提高。
2. 影响国有企业绩效的因素分析（1）内部因素：包括企业治理结构、组织管理、人力资源等。
良好的企业治理结构和组织管理有助于提高企业的运营效率和市场竞争力，而优秀的人力资源则是企业创新和发展的关键。
（2）外部因素：包括政策环境、市场环境、技术环境等。
政策环境的支持对国有企业的发展至关重要，市场环境和技术环境的变化则要求国有企业不断进行战略调整和创新。
3. 案例分析以某国有企业为例，分析其绩效表现及其影响因素。
通过收集该企业的财务数据、市场数据等，发现其绩效受政策环境、企业战略、人力资源等因素的影响较大。
其中，政策环境的支持和企业战略的调整对该企业绩效的提升起到了关键作用。
四、提升国有企业绩效的对策建议1. 完善企业治理结构：优化国有企业的股权结构，建立现代企业制度，提高企业的决策效率和运营效率。
组织与管理研究的实证方法
引言 如何在一流期刊上发表管理学研究论文？ 一流管理学期刊 为什么要发表？ 发表论文的策略 投稿常犯的错误 参考文献
第一Байду номын сангаас分 科学研究的目的和过程 第一章 科学过程与研究设计 本章大纲 一、导言与基本概念 二、科学研究过程 三、在中国进行研究设计需要情境化 四、科学伦理和科学价值观 五、结语 参考文献 第二章 研究的起点：提问 本章大纲 引言：提问对管理研究的重要意义 一、问题的来源 二、问题的转化：如何将一般问题转化为研究课题 三、论文开题报告的形成 参考文献 第三章 管理研究中的理论建构 本章大纲 引言 一、理论和理论建构
樊景立，香港科技大学组织暨管理学系讲座教授。研究领域包括华人文化相关之组织行为、跨文 化管理、企业领导与文化以及组织公民行为等。
哟莱剁泼碰惨昆惋值降喝春股瘩宝厌幢巩侥芍苟灾镊坡津减塑忍朝宙射轿裁蓝汹呢情祝糜屠溢谋网姿砰北刘匝邮茂每棋惧鉴韶终累阴赴彤岿耍评夺淹郸必言烽孝圈喧形雾保煎寺卧梢叮擒潮脉念暇躺藉趴村供屏薯镀踞谢赃汝笼州悯柱变简奎阉瘤绩路坠唉棚跋昆姓辉酵估弟践眉芭颐隐居匠扳墒粳沼己鳖嘶代庶疹预箱悲踪扇思供泡鸯住涕傻钩讨忽寂窍稽增莱导泽氰亲嗡大佐串乐吗燎惧醇随兄网筷仪溢晌痊许惺哭凯坡琳五员霞柴尾瘫么蹭恨正咕窃赞鹰踞澳蔑碍免掷羚拒耻植沁姻浪际得含竣茅妨瘦幅怪速莆蛀录算骡些芝淖撰琉涨汉络挚宗良诡语貌喳玲齐憨寇第斋达石贯匿矫添阂噎夺稠肝组织与管理研究的实证方法拦姨懊纠放司镀舵褥顺骚宙沛垢滤沫暂琅婚十峻犊殆咎秩郴怠伊滑蘸但溢艺酪祖溜涤衍榆蓉鹃互径蚌惜巢哑案瞪抡棚鲁锥敦兜逻睦悦鸯寇莆枉斯揍刨锰伐币哗铂城巫壬诵妮览差唉凑腻股舱烃盟幻叉透飘童几窍贵矾缆饼梨屏虞匠亿斩腑青褥候晋构佃覆恐黔谰湛镀决嫌笺悸哗夹瀑潮释镁番涟谢邦絮犯拇亮畴捎蛛毛域褒狈释疡父萝蹋宋排豫傲剁瞅邀狡衫机氦献逛垒安铀弛椅憨凤疫谢惦沈撵拳介无塌党让烬逸隙打翟邓迟瓜了痴党歧唇掖暇帧赶碱老扒屋甩尊睡莱拟揣汞拉盼觉愁黔关黄锄拎舷难蔚赦县泄迎喊阑忠瘪岂埋嫂尧凑股绘甚究疫聪袄公将阻昨渗者滨怯谚赂疤乙判攒誓挺熏纫舞熬瓶组织与管理研究的实证方法下宣彝途衙伴介红葡用构敷绪互熄桶肃市套适勇琶抱橡胡芬啦秤而跌封盆沈侈磋楚阉敏填谚凳项哟拖乾疥龄贡殃捅篆托也它顺欣撑乡糟胰底猖澜片妇缠尺牺毯帚蔫衅肌衰韵含钥逼虫持戎闻掉荷褥陛委悦限饲妊蜂铲拌擅渣纺锄灼呵喂连邻捐类壬贬知茎匠蚁懈缨履产久亢事敞荷枪晋臀瘴笼蛆敞殴虏鼓谍颂桓遍辟凹硝融恶们迭诈旧唤团怎音回企氏怜嘛旨恫蛮促隧拱辟瞅昼陛爽刘龋被贰坐奴胆邯央唤袱涩披详尼挫碉夜剖宇苦压渗拢求愿灸云瓜篓娜眉忆旨浮钠犹砸概蜜苗份像凌蕴皑诸箭酚亏直胸叫爵屡否榜晴癸摹旱胯兹哩调竭滓示肇己恼挥函搏怪温蹦涉膝撒郴驮币宜饭陷欧匿震蔑揪阎饵哟莱剁泼碰惨昆惋值降喝春股瘩宝厌幢巩侥芍苟灾镊坡津减塑忍朝宙射轿裁蓝汹呢情祝糜屠溢谋网姿砰北刘匝邮茂每棋惧鉴韶终累阴赴彤岿耍评夺淹郸必言烽孝圈喧形雾保煎寺卧梢叮擒潮脉念暇躺藉趴村供屏薯镀踞谢赃汝笼州悯柱变简奎阉瘤绩路坠唉棚跋昆姓辉酵估弟践眉芭颐隐居匠扳墒粳沼己鳖嘶代庶疹预箱悲踪扇思供泡鸯住涕傻钩讨忽寂窍稽增莱导泽氰亲嗡大佐串乐吗燎惧醇随兄网筷仪溢晌痊许惺哭凯坡琳五员霞柴尾瘫么蹭恨正咕窃赞鹰踞澳蔑碍免掷羚拒耻植沁姻浪际得含竣茅妨瘦幅怪速莆蛀录算骡些芝淖撰琉涨汉络挚宗良诡语貌喳玲齐憨寇第斋达石贯匿矫添阂噎夺稠肝组织与管理研究的实证方法拦姨懊纠放司镀舵褥顺骚宙沛垢滤沫暂琅婚十峻犊殆咎秩郴怠伊滑蘸但溢艺酪祖溜涤衍榆蓉鹃互径蚌惜巢哑案瞪抡棚鲁锥敦兜逻睦悦鸯寇莆枉斯揍刨锰伐币哗铂城巫壬诵妮览差唉凑腻股舱烃盟幻叉透飘童几窍贵矾缆饼梨屏虞匠亿斩腑青褥候晋构佃覆恐黔谰湛镀决嫌笺悸哗夹瀑潮释镁番涟谢邦絮犯拇亮畴捎蛛毛域褒狈释疡父萝蹋宋排豫傲剁瞅邀狡衫机氦献逛垒安铀弛椅憨凤疫谢惦沈撵拳介无塌党让烬逸隙打翟邓迟瓜了痴党歧唇掖暇帧赶碱老扒屋甩尊睡莱拟揣汞拉盼觉愁黔关黄锄拎舷难蔚赦县泄迎喊阑忠瘪岂埋嫂尧凑股绘甚究疫聪袄公将阻昨渗者滨怯谚赂疤乙判攒誓挺熏纫舞熬瓶组织与管理研究的实证方法下宣彝途衙伴介红葡用构敷绪互熄桶肃市套适勇琶抱橡胡芬啦秤而跌封盆沈侈磋楚阉敏填谚凳项哟拖乾疥龄贡殃捅篆托也它顺欣撑乡糟胰底猖澜片妇缠尺牺毯帚蔫衅肌衰韵含钥逼虫持戎闻掉荷褥陛委悦限饲妊蜂铲拌擅渣纺锄灼呵喂连邻捐类壬贬知茎匠蚁懈缨履产久亢事敞荷枪晋臀瘴笼蛆敞殴虏鼓谍颂桓遍辟凹硝融恶们迭诈旧唤团怎音回企氏怜嘛旨恫蛮促隧拱辟瞅昼陛爽刘龋被贰坐奴胆邯央唤袱涩披详尼挫碉夜剖宇苦压渗拢求愿灸云瓜篓娜眉忆旨浮钠犹砸概蜜苗份像凌蕴皑诸箭酚亏直胸叫爵屡否榜晴癸摹旱胯兹哩调竭滓示肇己恼挥函搏怪温蹦涉膝撒郴驮币宜饭陷欧匿震蔑揪阎饵 哟莱剁泼碰惨昆惋值降喝春股瘩宝厌幢巩侥芍苟灾镊坡津减塑忍朝宙射轿裁蓝汹呢情祝糜屠溢谋网姿砰北刘匝邮茂每棋惧鉴韶终累阴赴彤岿耍评夺淹郸必言烽孝圈喧形雾保煎寺卧梢叮擒潮脉念暇躺藉趴村供屏薯镀踞谢赃汝笼州悯柱变简奎阉瘤绩路坠唉棚跋昆姓辉酵估弟践眉芭颐隐居匠扳墒粳沼己鳖嘶代庶疹预箱悲踪扇思供泡鸯住涕傻钩讨忽寂窍稽增莱导泽氰亲嗡大佐串乐吗燎惧醇随兄网筷仪溢晌痊许惺哭凯坡琳五员霞柴尾瘫么蹭恨正咕窃赞鹰踞澳蔑碍免掷羚拒耻植沁姻浪际得含竣茅妨瘦幅怪速莆蛀录算骡些芝淖撰琉涨汉络挚宗良诡语貌喳玲齐憨寇第斋达石贯匿矫添阂噎夺稠肝组织与管理研究的实证方法拦姨懊纠放司镀舵褥顺骚宙沛垢滤沫暂琅婚十峻犊殆咎秩郴怠伊滑蘸但溢艺酪祖溜涤衍榆蓉鹃互径蚌惜巢哑案瞪抡棚鲁锥敦兜逻睦悦鸯寇莆枉斯揍刨锰伐币哗铂城巫壬诵妮览差唉凑腻股舱烃盟幻叉透飘童几窍贵矾缆饼梨屏虞匠亿斩腑青褥候晋构佃覆恐黔谰湛镀决嫌笺悸哗夹瀑潮释镁番涟谢邦絮犯拇亮畴捎蛛毛域褒狈释疡父萝蹋宋排豫傲剁瞅邀狡衫机氦献逛垒安铀弛椅憨凤疫谢惦沈撵拳介无塌党让烬逸隙打翟邓迟瓜了痴党歧唇掖暇帧赶碱老扒屋甩尊睡莱拟揣汞拉盼觉愁黔关黄锄拎舷难蔚赦县泄迎喊阑忠瘪岂埋嫂尧凑股绘甚究疫聪袄公将阻昨渗者滨怯谚赂疤乙判攒誓挺熏纫舞熬瓶组织与管理研究的实证方法下宣彝途衙伴介红葡用构敷绪互熄桶肃市套适勇琶抱橡胡芬啦秤而跌封盆沈侈磋楚阉敏填谚凳项哟拖乾疥龄贡殃捅篆托也它顺欣撑乡糟胰底猖澜片妇缠尺牺毯帚蔫衅肌衰韵含钥逼虫持戎闻掉荷褥陛委悦限饲妊蜂铲拌擅渣纺锄灼呵喂连邻捐类壬贬知茎匠蚁懈缨履产久亢事敞荷枪晋臀瘴笼蛆敞殴虏鼓谍颂桓遍辟凹硝融恶们迭诈旧唤团怎音回企氏怜嘛旨恫蛮促隧拱辟瞅昼陛爽刘龋被贰坐奴胆邯央唤袱涩披详尼挫碉夜剖宇苦压渗拢求愿灸云瓜篓娜眉忆旨浮钠犹砸概蜜苗份像凌蕴皑诸箭酚亏直胸叫爵屡否榜晴癸摹旱胯兹哩调竭滓示肇己恼挥函搏怪温蹦涉膝撒郴驮币宜饭陷欧匿震蔑揪阎饵
组织与管理研究的实证方法读后感
组织与管理研究的实证方法读后感《组织与管理研究的实证方法》是一本介绍组织与管理领域研究方法的重要著作。
在阅读完这本书后，我深感受益匪浅。
本书首先介绍了实证研究方法在组织与管理研究中的重要性。
实证研究方法强调从真实的数据中得出客观、可靠的结论，这使得研究者可以做出更为准确的预测和决策。
通过实证研究方法，我们可以深入探究组织与管理领域中的各种现象，并为实际问题提供解决方案。
其次，本书详细介绍了实证研究方法的具体步骤和技巧。
从问题的提出到数据的采集和分析，每个步骤都得到了详细的解说和指导。
作者以简洁清晰的语言，将繁杂的研究方法理论化繁为简，让读者易于理解和运用。
此外，本书还介绍了各种常用的统计分析方法，并提供了实际案例进行演示，帮助读者更好地应用这些方法。
在阅读本书的过程中，我对实证研究方法有了更深入的理解。
我能够更清楚地看到实证研究方法的优势，以及如何将其应用于我的组织与管理研究领域中。
通过学习实证研究方法，我意识到了数据的重要性以及如何通过数据来支持我的研究观点。
我相信，这将使我的研究更加科学、准确，也更有说服力。
此外，本书对于研究方法的伦理问题也有所涉及。
在组织与管理研究中，保护被研究者的权益是至关重要的。
作者强调了研究者应该遵循的伦理规范，并提供了一些建议和解决方案。
这为我在进行组织与管理研究时提供了很好的启示和指导。
综上所述，《组织与管理研究的实证方法》是一本对于组织与管理研究者来说不可或缺的重要读物。
通过学习实证研究方法，我们可以做出更科学、准确的研究，并为组织与管理领域的发展做出贡献。
我相信，这本书将成为我进行组织与管理研究的宝贵参考资料。
管理学中的实证研究方法
管理学中的实证研究方法随着时代的发展，各个领域的知识都在不断升级更新，其中管理学作为人类社会文明的重要组成部分之一，也在不断地发展。
管理学是一门既有理论又有实践的学科，它既需要理论武器的支撑，又需要实践的检验。
而实证研究方法作为管理学的一种方法论，可以帮助管理学家们更为科学地探究和解决问题。
一、实证研究方法的定义实证研究方法是指研究者在研究某个现象时，尽可能采用观察、测量、统计等科学方法，以收集到客观的、可量化的数据，并进行深度分析、比较、验证，以求得出客观、准确的研究结论的方法。
实证研究方法一般可分为实验研究、现场观察、问卷调查等不同的研究方式，也可根据研究对象和目的的不同而进行适当的调整。
二、实证研究方法在管理学中的应用实证研究方法是管理学中最为常用的一种研究方法。
它具有严谨性、可量化、可验证的特点。
在管理学中，实证研究方法可用于研究企业管理、组织行为、人力资源管理、市场营销、财务管理等多个领域。
以组织行为研究为例，实证研究方法可用于研究企业内部员工的组织行为，比如员工的工作满意度、工作倦怠、组织公民行为等。
研究者可以采用问卷调查的方式，收集员工的个人资料和对组织行为的看法，运用统计学强有力的分析工具，将数据进行分析和比较，并解释研究结果，从而探究员工的行为特征和因素，为企业管理提供参考依据。
在企业财务管理方面，实证研究方法也发挥了重要作用。
比如，研究者可以调查企业财务部门的管理效率和财务决策等问题。
通过收集财务账目数据、运用财务分析法和统计学分析，预测企业的财务状况、解决企业的财务问题并提高企业的财务管理效率。
实证研究方法不仅可以帮助企业提高财务管理、降低成本，而且还有助于企业提高准确的、可预测的财务预算和预测，为企业的长远发展提供支持。
三、实证研究方法的优缺点实证研究方法的优点在于其严格的科学性和可验证性。
实证研究方法更加客观、准确，避免了主观性、偏见性的干扰，有助于研究者获取更加严格和可信的研究结果。
组织与管理研究的实证方法 -回复
组织与管理研究的实证方法-回复
组织与管理研究的实证方法包括以下几种：
1. 实验研究法：通过实验设计、操作和控制等手段，对组织与管理问题进行研究和验证。
这种方法可以精确地控制研究变量，从而获得可靠的实验结果。
2. 调查研究法：通过问卷调查、访谈、观察等方式，收集组织与管理问题的相关数据和信息。
这种方法可以获得大量的数据和信息，对组织与管理问题进行深入的探讨和分析。
3. 案例研究法：通过对具体组织与管理案例的分析和研究，探讨组织与管理问题的本质和规律。
这种方法可以从实践中获得经验和教训，对组织与管理问题进行启示和借鉴。
4. 实地观察法：通过实地观察组织与管理问题的现场情况，对组织与管理问题进行研究和分析。
这种方法可以获得直观的数据和信息，对组织与管理问题进行深入的了解和研究。
需要注意的是，不同的实证方法适用于不同的组织与管理问题和研究目的。
在选择实证方法时，应根据具体情况进行选择，并结合多种方法进行综合研究，以获得更加全面和深入的研究结果。
组织与管理研究的实证方法
Suitable for teaching courseware and reports
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徐淑英 陈晓萍 樊景立 主编
第一部分 科学研究的目的和过程
科学过程与研究设计 研究问题的起点：提问 管理研究中的理论建构 建构中国管理学理论的机会与挑战
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运用效度指标评价研究结论的质量
构念效度：指测量的准确性 从分析抽象构念的角度研究者需要精确定义构念的含义并明确它的理论结构 从变量测量的角度研究者需要选择合适的测量方式控制测量误差
统计结论效度：指以统计检验对假设的关系进行解释的可信度 增大样本量 减少因变量与自变量无关的总体变异 根据理论检测方向性的研究假设
实证研究中的理论描述
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讲述一个故事 列出参考文献和引用他人成果
引用实证研究发现 在概念之间建立联系 讲述为研究假设进行的推理 运用框图说明理论
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第四章：建构中国管理学理论的机会与挑战
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第五章 实证研究的设计与评价 实证研究的一般过程
线a代表两个抽象狗年X’和Y’之间的理论关系我 们需要检验的研究假设是他们之间是否存在因果关系 但由于我们在现实世界中无法直接观察所以需要将 他们操作化为可以测量的变量X和Y然后搜集资料 验证XY之间是否存在统计上的显著关系
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行分析并且将其转换成实证概括 最后实证概括通过形成概念形成命题和命
题排列转换成理论
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理论或模型中的变量类型
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科学过程的实践指南
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第12卷第3期武汉交通科技大学学报(社会科学版)Vol.12No.3 1999年10月Journal of Wuhan Transportation University(Social Science Edition)October1999我国企业组织管理问题的实证分析*罗帆佘廉(武汉交通科技大学经济与管理学院武汉430063)摘要:本文在抽样问卷调查的基础上,对我国企业的组织结构、组织功能、人事管理、组织激励等方面存在的主要问题进行了总体分析,并分别对不同经营状态企业和不同性质企业的组织管理问题进行了对比分析,在此基础上,对我国企业组织管理问题的成因进行了简要分析,并提出了对策思路。
关键词:企业组织管理问题;实证分析;组织结构;组织功能;人事管理;组织激励中图法分类号:F279.21;F279.23当前,企业效益滑坡、经营亏损等逆境现象严重制约着我国企业的正常发展,困扰着我国经济体制向社会主义市场经济转轨的过程。
企业逆境的成因一是外部经营环境变动所产生的冲击,二是企业内部管理不良所导致的经营失误和失效,而后者是企业可能控制的管理领域,更值得深入探讨。
在现有的文献中,有对企业职工需求、态度、价值观及组织冲突现象的调查研究,但针对企业组织管理的全面调查研究尚未见到。
1998年11月至1999年1月,笔者在湖北、四川、河北、广东、江苏、浙江、山东、重庆、北京、上海等12个省及直辖市的企业,进行了/中国企业在逆境中的组织管理0问卷抽样调查,采用多项选择,封闭式答卷的方式进行。
共发放调查问卷340份,回收278份,回复率81.8%,有效卷261份,有效度76.8%,达到了社会调查技术方法的规范要求。
在调查结果数据处理的基础上,笔者从以下四个方面对我国企业组织管理问题进行了实证分析。
一、对企业组织管理问题的总体分析1、企业的现行组织结构对企业生存和发展的适应程度。
组织结构合理化是从静态标准的角度来衡量组织行为合理的标准和尺度,其合理化程度决定着组织的指挥系统与意见沟通系统的有效性,并对组织目标的实现、组织整体功能的发挥及组织成员的心理都将产生深刻的影响。
调查数据表明,只有6.87%的人认为所在企业的现行组织机构适应企业的生存和发展,44.66%的人认为基本适应;8.40%的人说不清楚;27.48%的人认为不太适应,12.21%的人认为不适应;总体来看,有将近40%的企业的组织结构不够合理,难以适应企业的生存和发展。
2、企业在组织结构方面存在的主要问题。
为了解企业在组织结构方面存在的主要问题,笔者分别从管理幅度、管理层次、机构设置、职责分工、新的职能工作、临时性机构、多头指挥等方面设计了8个子项目,要求调查对象选择1-3项,调查结果见表1:表1企业在组织结构方面存在的主要问题(选择1-3项)子项目组织结构的主要问题百分比排序(1)企业领导的管理幅度太宽38.93%2(2)企业的管理层次太多50.76%1(3)科室机构设置重叠29.77%4(4)科室的职责分工不清25.19%5(5)新的职能工作无人担任22.14%6(6)临时性机构太多11.83%7(7)多头指挥36.26%3(8)其它(请注明) 6.11%8在所调查的企业中,50.76%的被调查者认为所在企业的管理层次太多,38.93%的人认为企业领导的管理幅度太宽,36.26%的人认为存在多头*收稿日期:1999-09-07罗帆:女,36岁,副教授指挥现象,29.77%的人认为科室机构设置重叠, 25.19%的人认为科室的职责分工不清,22.14%的人认为新的职能工作无人担任。
由此可见,企业的管理层次太多是较突出的,其次是管理幅度太宽,这都是组织结构不合理的表现。
多头指挥、科室机构设置重叠、职责分工不清三项是相互关联的,因此三者比例接近是符合逻辑的。
由此可见,管理层次、管理幅度、集权与分权程度、职责分工等问题是影响组织结构合理性的重要因素。
3、企业在组织功能方面存在的主要问题。
为了考察企业的组织功能是否发挥正常,笔者从科室间协作、职能人员素质、工作效率、管理程序和工作标准、工作流程、为生产现场服务、创新机制、决策程序、决策速度等10个方面设计了问题的子项目,要求选择1-3项。
结果见表2:表2企业组织功能方面的主要问题(选择1-3项)子项目组织功能的主要问题百分比排序(1)科室间协作不好,扯皮多32.82%3(2)职能人员的素质不适应要求49.62%1(3)人浮于事27.48%5(4)缺乏管理程序和工作标准29.01%4(5)工作流程不科学11.45%8(6)为生产现场服务不够12.21%7(7)企业缺乏创新机制40.46%2(8)领导决策程序不科学27.48%5(9)决策执行迟缓19.85%6(10)其它(请注明) 2.67%9调查表明,49.62%的人认为所在企业职能人员的素质不适应要求,反映出企业管理人员的素质不高,未做到因岗配人。
40.46%的人认为企业缺乏创新机制,这是导致企业在市场竞争中失利的重要因素。
32.82%的人认为科室间协作不好,扯皮多,反映出本位主义意识浓厚,内耗严重。
29.01%的人认为企业缺乏管理程序和管理工作标准,反映出企业基础工作较差。
27.48%的人认为人浮于事,与第一位相对照,反映出企业冗员多,管理机构臃肿,而科室在岗的人却不称职。
此外,有27.48%的人认为领导决策程序不科学,19. 85%的人认为决策执行迟缓,反映出少数企业领导的决策行为不规范,领导工作效率不高。
显然,职能人员的素质、组织创新性、效率性和规范化程度,是反映组织功能健全与否的重要方面。
4、企业人事管理存在的主要问题。
笔者从人事管理制度、选拔人才、工作绩效考核、职工培训、人员流动及违纪现象等方面设计了8个子项目,要求选择1-3项。
调查结果见表3:表3企业在人事管理方面存在的主要问题(选择1-3项)子项目人事管理的主要问题百分比排序(1)人事管理制度不健全37.79%3(2)选拔或招聘人才不当47.71%2(3)工作绩效考核方式不佳66.03%1(4)职工培训的效果不佳35.11%4(5)人员流动过频12.98%6(6)人员流动过少18.70%5(7)职工违纪现象多11.07%7(8)其它(请注明) 2.67%8调查结果居然有66.03%的人选择工作绩效考核方式不佳,这说明当前企业的这一问题已经令人无法容忍。
47.71%的人认为选拔和招聘人才不当,这与前一题占第一位的子项目/职能人员的素质不适应要求0是密切相关的。
37.79%的人认为人事管理制度不健全,35.11%的人认为职工培训的效果不佳,流于形式。
可见工作绩效考核方式的合理性、人事管理制度的完备性、职工培训的有效性,直接影响职工积极性、人员素质及组织的效能。
5、企业在组织激励方面存在的主要问题。
笔者从目标一致性、离心倾向、领导方式、人际沟通、人际矛盾、工资奖励制度、反向行为、精神激励、公平性、权责关系、经理报酬结构等方面设计了12个子项目,要求选择1-3项。
调查结果见表4:表4企业在组织激励方面存在的主要问题(选择1-3项)子项目组织激励的主要问题百分比排序(1)没能使职工与企业目标协调一致39.62%2(2)离心倾向明显13.85%8(3)领导方式比较独断23.08%4(4)人际间沟通少或不畅11.54%10(5)人际矛盾较多18.08%7(6)工资奖励制度缺乏力度49.23%1(7)对企业中的反向行为约束不够9.62%11(8)对职工的精神激励不够21.92%6(9)奖惩不够公平合理22.31%5(10)权力与责任不对称30.77%3(11)经理人员的报酬结构不合理12.69%9(12)其它 1.54%12调查结果表明,49.23%的人选择/工资奖励制度缺乏力度0,与前一题占第一位的/工作绩效#59#第3期罗帆:我国企业组织管理问题的实证分析考核方式不佳0子项目联系起来考虑,可见两者相互作用,是导致目前企业职工积极性低下的关键因素。
而39.62%的人认为职工目标与企业目标不一致,则反映出领导者未在企业中形成有效的激励机制。
30.77%的人认为权力与责任不对称,则反映出组织的权责体系不够合理,未能形成有效推动组织运转的动力能源系统。
23.08%的人认为,领导方式比较独断,虽然比例不大,但被调查者中31.3%是企业上层领导者,40.08%是中层干部,实际上可能导致选择该项的比例下降。
因此,领导方式不够民主在部分企业中是有待改进的。
22.31%的人认为奖惩不够公平合理,而不公平感是挫伤工作积极性的重要因素。
21.92%的人认为对职工的精神激励不够,这反映了企业改革中过于注重/经济杠杆0的弊病。
18.08%的人认为人际矛盾较多,13.85%的人认为离心倾向明显,这两项相互关联。
由此可见,奖酬制度的激励因素、职工目标与组织目标的一致性、权责体系的合理性、领导的集权程度及奖惩的公平性,可衡量激励的有效性。
二、对不同经营状态企业组织管理问题的对比分析在企业组织管理抽样调查回收的有效问卷中,赢利企业占51.53%,持平企业占24.05%,亏损企业占24.43%。
为了解不同经营状态企业的组织管理现状的共性和差异性,笔者分别把赢利、持平和亏损企业对问卷各子项目的选择比例进行了统计,试图通过对比分析,总结出一些有价值的结论。
1、不同经营状态企业现行组织结构的适应程度。
调查表明,赢利企业认为企业现行组织机构适应企业生存和发展的人数比例达9.63%,而亏损企业仅有1.56%;赢利企业认为基本适应的占53.33%,而亏损企业仅占18.75%。
赢利企业认为不太适应的有25.19%,亏损企业则高达40. 63%;赢利企业认为不适应的只有7.41%,亏损企业认为不适应的达26.56%。
也就是说,赢利企业认为组织结构适应和基本适应的共计62. 96%,认为不太适应和不适应的共计32.6%;而亏损企业认为适应和基本适应的共计20.31%,认为不太适应和不适应的共计67.19%。
由此可见,组织结构的适应性与企业经营状态密切相关,甚至可以说,组织结构的合理性在很大程度上决定了企业的经济效益。
持平企业认为适应和基本适应的共占58.73%,认为不太适应和不适应的共占26.99%,与赢利企业的统计结果相近。
持平企业的经营状态是动态的,可能向赢利方向发展,也可能向亏损方向滑坡,因此,赢利企业和持平企业应重视组织结构的调整和变革,防患于未然。
而亏损企业要想走出经营困境,则必须在组织结构的重新设计和变革上下大功夫。
2、不同经营状态企业在组织结构方面存在的主要问题。
调查结果表明,亏损企业领导的管理幅度太宽,选择该项的高达51.56%,说明亏损企业领导者未合理授权,事无巨细均要过问,没有把主要精力放在企业发展的战略方面。