信息管理系统简答题
管理信息系统 简答题
1、系统有哪些特性答：1、整体性；2、目的性；3、层次性；4、稳定性；5、突变性。
2、信息的性质有哪些答：1、事实性2、传输性3、共享性；4、扩散性；5、不完全性。
3、信息和数据的关系有哪些答：1、数据与信息的关系可以看作原料与成品的关系，还可以看作是载体与负载的内容之间的关系。
数据是载体，信息是所负载的内容； 2、数据是信息的表达，而信息是数据的内涵。
数据与信息的这种关系说明系统有一定的相对性 3、不同的人面对相同的数据有可能产生不同的信息。
4、信息的生命周期有哪些方面答：1、信息的收集；3、信息的传输；4、信息的加工；4、信息的存贮；5、信息的维护；6、信息的使用5、管理的五大职能有哪些答：1、计划职能3、组织职能4、领导职能4、控制职能5、激励职能。
11、信息系统的相关技术有哪些答：1、计算机硬件技术；2、计算机软件技术；3、通信与网络技术；4、数据资源管理系统。
、信息系统开发的复杂性有哪些答：1、投资强度大，投资效益难以量化；2、需求多样，内容复杂；3、技术手段复4、环境复杂多变。
4、信息系统的生命周期包含哪些阶段每个阶段的文档是什么答：1、系统规化阶段；2、系统分析阶段；3、系统设计阶段；4、系统实施阶段；5、系统运行维护阶段。
其文档分别为1、可行性研究报告、2、系统分析说明书。
3、系统设计说明书。
4、用户手册和测试手册。
5、对系统进行必要的维护，并履行相应的审批验收手续。
6、结构化生命周期法的特点是什么答：1、建立面向用户的管理，2、严格划分工作阶段，3、运用结构化系统分析设计方法，4、文档资料标准化、规范化。
7、结构化生命周期法的缺点有哪些答：“需求冻结”的问题；2、开发周期较长；3、生命周期法所要求的文档资料较多，而且内容较细，有些文档用户难以真正理解，这也导致了文档审批的困难。
8、信息系统的开发方法有哪些答：1、结构化生命周期法；2、原型法；3、面向对象法。
9、信息系统的开发方式有哪些并比较特点。
管理信息系统简答题
管理信息系统简答题一、管理信息系统的定义和重要性管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是指在组织内部集成和运用信息技术，支持组织中的决策制定、管理和运营等活动的系统。
它通过收集、处理、存储和传递有关组织内外环境的信息，提供给各级管理者和决策者进行决策和管理。
管理信息系统的重要性体现在以下几个方面：首先，MIS可以提高组织内决策的科学性和准确性，为管理者提供及时且准确的信息，使他们能做出更明智的决策。
其次，MIS可以提高组织的运营效率，通过信息技术的应用，自动化和简化了很多繁琐的工作流程，提高了工作效率。
再次，MIS可以改善组织内部的沟通和协作，通过信息系统的支持，组织内部各个部门之间的信息传递更加便捷和准确，从而提高了部门间的协作效率。
二、管理信息系统的特点1. 综合性：管理信息系统综合了多个子系统和模块，包括数据收集与处理、信息存储与检索、决策支持等，能够满足组织各个层级和各个职能部门的信息需求。
2. 共享性：信息在管理信息系统中是共享的，各个部门可以同时访问和使用同一份信息资源，避免了信息孤岛和重复劳动。
3. 及时性：管理信息系统能够快速收集和处理信息，并向管理者提供及时的决策支持，以应对组织内外环境的变化和挑战。
4. 精确性：管理信息系统通过信息技术的支持，能够提供准确的数据和分析结果，使管理者可以准确地了解组织的情况和问题。
5. 灵活性：管理信息系统可以根据组织的需求进行定制和调整，满足不同管理层级和职能部门的特定需求。
三、管理信息系统的应用领域管理信息系统在各个行业和组织中都有广泛的应用。
以下是一些常见的管理信息系统应用领域：1. 企业资源管理（Enterprise Resource Planning，ERP）：通过集成各个部门的信息系统，实现整个企业资源的统一管理，包括财务、人力资源、供应链、客户关系等。
2. 客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）：通过收集和分析客户数据，提供个性化的服务和营销策略，增强客户满意度和忠诚度。
管理信息系统简答题题库内含答案
什么是数据流程图？数据流程图是一种能全面地描述系统数据流程的主要工具，它用一组符号来描述整个系统中信息的全貌，综合地反映出信息在系统中流动、处理和存储的情况。
数据流程图有两个特征:抽象性和概括性。
抽象性指的是数据流程图把具体的组织机构、工作场所、物质流都去掉，只剩下信息和数据存储、流动、使用以及加工情况。
概括性则是指数据流程图把系统对各种业务的处理过程联系起来考虑，形成-一个整体。
什么是数据字典？以特定格式记录下来的、对系统的数据流程图中各个基本要素的内容和特征所作的完整的定义和说明。
是对数据流程图的重要补充和说明。
是结构化系统分析的重要工具之一。
数据字典的内容包括以下六个方面:(1)数据项。
数据项也称数据元素，是最基本的数据组成单位，是不能再分解的数据单位。
(2)数据结构。
数据结构由两个或者两个以上相互关联的数据元素或者其他数据结构组成的。
-一个数据结构可以由若千个数据元素组成，也可以由若千个数据结构组成，还可以由若千个数据元素和数据结构组成。
(3)数据流。
数据流是数据结构在系统内传输的路径。
数据流的组成可以是-一个已定义的数据结构，也可以由若干数据项和数据结构组成。
(4)数据存储。
数据存储是数据结构停留或保存的地方，也是数据流的来源和去向之;一。
(5)外部实体。
外部实体是数据的来源和去向，外部实体主要说明外部实体产生的数据流、接收到的数据流以及该外部实体的数量。
(6)处理逻辑。
处理逻辑描述数据流程图中数据的基本处理过程。
块间耦合系统内不同模块之间互联程度的度量。
模块间的耦合度越低，模块的独立性越好。
块内聚合：衡量模块内各组成部分的凝聚程度。
模块内的聚合度越高，模块的独立性越好。
简述管理信息系统的调试方法有哪几种？常见的调试的方法有试探法、回溯法、归纳法。
(1)试探法:首先分析错误征兆，猜想故障的大致位置，在程序中加进许多显示语句，获取程序中被怀疑的地方的信息。
(2)回溯法:按选优条件向前搜索，当探索到某一步时，发现原先选择并不优或达不到目标，就退回一步重新选择。
管理信息系统简答题参考答案
五、简答题第一篇简答题1. 如何衡量信息的价值？参考答案：①按所花的社会必要劳动量计算V＝C＋P (内在价值) V：价值C：成本P：利润②衡量使用效果的方法P＝Pmax－Pi (外延价值)P：价值 Pmax: 最佳方案Pi：任一方案2. 信息和数据有何联系与区别？参考答案:信息和数据既有区别，又有联系。
⑴数据本身不能确切地给出具体含义，而信息对接收者的行为能产生影响，并对其决策具有现实或潜在价值。
⑵数据是原料，信息是产品，信息是数据经过加工处理后的结果。
⑶信息和数据可以相互转换。
在MIS中应将数据转变加工为信息才有意义。
3. 信息具有哪些基本的属性？参考答案:事实性、等级性、可压缩性、扩散性、传输性、分享性、增殖性、转换性、可识别性、可变性、可存储性、时效性、可处理性、滞后性。
事实性是信息的第一属性也是信息的基本性质，体现了信息的中心价值。
4. 简述我国信息化建设状况。
参考答案:1984年9月18日，邓小平指出“开发信息资源，服务四化建设”。
江泽民同志也提出：“四个现代化，哪一个也离不开信息化”1993年底，国民经济信息化联席会议在北京成立，以“三金”工程和“金”字系列工程为代表的全国信息基础设施工程陆续启动实施，并取得了阶段性成果。
“三金”工程是金桥工程、金卡工程、金关工程。
“金”字系列工程是金税工程、金企工程、金医工程、金农工程、金宏工程、金智工程、金信工程、金网工程等。
5. 系统方法的基本原则是什么？参考答案:①整体性原则：包含空间整体性、时间整体性；②综合性原则；③科学性原则。
6. 怎样对系统进行分类？参考答案:从复杂性方面可将系统分为物理系统、生物系统、人类社会及宇宙系统；从起源性方面可将系统分为自然系统、人工系统；从功能性方面可将系统分为社会系统、经济系统、军事系统、企业管理系统等；从相关性方面可将系统分为封闭系统、开放系统；从结构性方面可将系统分为开环系统、闭环系统；从抽象性方面可将系统分为概念系统、逻辑系统、物理系统；7. 系统的性质有哪些？参考答案:①系统具有整体性，系统是由若干要素组成的具有一定新功能的有机整体。
管理信息系统 简答题
1、系统有哪些特性？ 答：1、整体性；2、目的性；3、层次性；4、稳定性；5、突变性。
2、信息的性质有哪些 答：1、事实性2、传输性3、共享性；4、扩散性；5、不完全性。
3、信息和数据的关系有哪些 答：1、数据与信息的关系可以看作原料与成品的关系，还可 以看作是载体与负载的内容之间的关系。
数据是载体，信息是所负载的内容； 2、数据是信息的表达，而信息是数据的内涵。
数据与信息的这种关系说明系统有一定的相对性 3、不同的人面对相同的数据有可能产生不同的信息。
4、信息的生命周期有哪些方面？ 答：1、信息的收集；3、信息的传输；4、信息的加工；4、信息的存贮；5、信息的维护；6、信息的使用5、管理的五大职能有哪些？答：1、计划职能3、组织职能4、领导职能4、控制职能5、激励职能。
11、信息系统的相关技术有哪些 答：1、计算机硬件技术；2、计算机软件技术；3、通信与网络技术；4、数据资源管理系统。
、信息系统开发的复杂性有哪些？答：1、投资强度大，投资效益难以量化；2、需求多样，内容复杂；3、技术手段复4、环境复杂多变。
4、信息系统的生命周期包含哪些阶段？每个阶段的文档是什么？答：1、系统规化阶段；2、系统分析阶段；3、系统设计阶段；4、系统实施阶段；5、系统运行维护阶段。
其文档分别为1、可行性研究报告、2、系统分析说明书。
3、系统设计说明书。
4、用户手册和测试手册。
5、对系统进行必要的维护，并履行相应的审批验收手续。
6、结构化生命周期法的特点是什么？答：1、建立面向用户的管理，2、严格划分工作阶段，3、运用结构化系统分析设计方法，4、文档资料标准化、规范化。
7、结构化生命周期法的缺点有哪些？答： “需求冻结”的问题；2、开发周期较长；3、生命周期法所要求的文档资料较多，而且内容较细，有些文档用户难以真正理解，这也导致了文档审批的困难。
8、信息系统的开发方法有哪些？答：1、结构化生命周期法；2、原型法；3、面向对象法。
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三、简述题1.何谓信息系统规划，其工作内容为何？p115-119内容：信息系统规划的主要目的在于指出组织如何使用信息科技来创造价值,并作为资源分配及控制的基础,可分为长期规划和短期规划;信息系统规划所完成的是一份MIS主计划,它包括四大主题:信息系统的总目标细步目标与信息科技架构、现有资源的分析、信息科技的预测、各项细部计划2.试举例说明采用信息科技造成组织变革？信息科技如何改变企业的运作？①组织转型趋势②信息时代组织的特性信息科技改变了市场结构、交易方式、分销渠道和竞争态势，3.试讨论在1990年代以来，企业环境有哪些主要变迁，这些变迁给企业带来哪些新的挑战和新的机会？p110目前，三种强有力的全球性变化正使商业环境发生着变化。
首先是全球经济的出现；其次是工业经济与社会正在变化成为以知识和信息为基础的服务型经济；第三就是工商企业的变革。
这三种变化对工商业及其管理提出了若干新的挑战。
4.试讨论信息科技在组织转型中所担任的角色？实用文档信息科技改变企业的对外竞争信息科技如何改变企业的运作？①组织转型趋势（从控制到学习、从独立到合作、从中央控制到充分授权）②信息时代组织的特性5.试说明信息时代组织的特性？信息时代组织的特性--组织结构信息时代组织的特性—授权与决策信息时代组织的特性—作业流程信息时代组织的特性—管理流程信息时代组织的特性—激励和报酬信息时代组织的特性--角色/技巧及专业信息时代组织的特性-生涯发展、组织文化6.试讨论MIS、EDP、DSS、SIS的异同？MIS管理信息系统、EDP电子数据处理、DSS决策支持系统、SIS电子商务系统EDP(Electronic Data Process)：主要涉及到与企业生产相关的事务（如财务统计、银行转帐等）MIS(Management Information System)：主要服务于企业的管理层面，通过生产数据的收集、转换和加工，进而完成企业的信息管理、统计分析、控制，辅助企业的管理活动。
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1.决策问题的类型：结构化决策、非结构化决策和半结构化决策。
（1）相对比较简单、直接，其决策进程和决策方式有固定的规律可以遵循，能用明确的语言加以描述，并可依据必然的通用模型和决策计划实现其决策进程的大体自动化。
（2）没有固定规律可循，没有固定的决策规则和通用模型可依。
（3）有必然规律可循，但不能完全肯定。
2.管理信息系统：是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息搜集、传递、存储、加工、保护和利用的系统。
管理信息系统能实测企业的各类运行情况，利用过去的数据预测未来，从全局动身辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，帮忙企业实现其计划目标。
3.MRPⅡ是普遍应用于制造企业的一种管理思想和模式。
由于MRPⅡ正确反映了企业生产中人、财、物等要素和产、供、销等管理活动的内在逻辑联系，能够有效地组织企业所有资源进行生产，因此取得了普遍的应用。
3.ERP在MRPⅡ原有功能的基础上，向内、外两个方向延伸，向内主张以精益生产方式改造企业生产管理系统，向外则增加战略决策功能和供给链管理功能。
支持企业整体发展战略的战略经营系统；全面本钱管理；敏捷后勤管理。
4.数据结构：包括数据的存储结构及结构上的运算或操作。
分为数据的逻辑结构和物理结构。
逻辑结构分为，线性结构和非线性结构。
5.存储方式有四种：顺序存储、链接存储、索引存储及散列存储。
6.系统战略计划作用：合理分析和利用信息资源，以节省信息系统的投资；通过制定规范，找出存在的问题；指导MIS系统开发，并作为考核系统开发工作的标准。
诺兰模型：描述信息系统发展阶段的模型，分为六个阶段：初装，蔓延，控制，集成，数据管理，成熟。
7.诺兰阶段模型：指明了信息系统发展进程中的六种增加要素：1.计算机硬软资源：从初期的磁带向最新的散布式计算机的发展。
2.应用方式：从批处置方式到联机方式。
3.计划控制：从短时间的、随机的计划到长期的、战略的计划。
4.管理信息系统在组织中的地位：从附属于别的部门发展为独立的部门。
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26、系统维护的内容和类型主要包括什么？答：对于系统维护的具体内容包括：系统整体结构、系统概貌；系统分析设计思想和每一步的考虑；计算机系统的操作与使用；系统所用主要软件工具的使用；系统输入方式、操作流程的培训；可能出现故障以及故障的排除；系统文档资料的分类以及检索方式；数据的收集、统计渠道、统计口径；运行操作注意事项等。
27、如何进行系统功能结构的划分？子系统和模块划分的方法有哪几种？答：系统功能结构的划分是自顶向下的将系统划分成为若干个子系统，而子系统又划分为模块，模块又划分为子模块，层层划分直到每一个模块能作为计算机可执行的单独程序为止，最后画出系统的功能结构图。
子系统与模块划分的方法有功能划分法、顺序划分法、性质划分法和时间划分法28、简述系统分析报告中新系统逻辑模型的主要内容。
答：（1）新系统的目标图；（2）新系统的功能图；（3）新系统的数据流程图；（4）新系统的数据字典；（5）关于处理逻辑的说明。
2、系统设计阶段的主要工作内容是什么?答：（1）总体设计,包括信息系统流程图设计、功能结构图和功能模块图的设计。
（2）代码设计和设计规范的设计。
（3）系统物理配置方案的设计。
（4）数据存储设计包括数据库的设计和数据的安全和保密设计。
（5）计算机处理过程设计,包括输入和输出设计编写程序设计说明书。
4、系统开发必须遵守的原则是什么？答：（1）实用性原则；（2）系统的原则；（3）符合软件工程原则；（4）逐步完善与发展原则。
5、简述系统分析报告中新系统逻辑模型的主要内容。
（1）新系统的目标图；（2）新系统的功能图；（3）新系统的数据流程图；（4）新系统的数据字典；（5）关于处理逻辑的说明。
1、系统开发时，为什么要把系统划分为子系统?答：把系统划分为子系统，可以简化分析和设计工作，因为子系统之间的接口明确以后，每一子系统的设计和调试，可以基本上互不干扰地独立进行，将来修改或扩充系统时也不至于改动局部而牵动全局。
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管理信息系统简答题第一章P241.管理信息系统是什么？它和一般的计算机应用有什么不同?答：1）管理信息系统（简称MIS）是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、储存、更新、拓展和维护的系统。
2)理信息系统与计算机应用的不同是：计算机只是管理信息系统的一种工具。
没有计算机也有管理信息系统,管理信息系统只有优劣之分，不存在有无的问题。
2.当今世界的经济趋势是什么？什么是信息经济？什么是知识经济？答：1）经济发展经过了农业经济，工业经济和后工业经济，向着信息经济和知识经济的方向发展。
2）信息经济，是以现代信息技术等高科技为物质基础,信息产业起主导作用的，基于信息、知识、智力的一种新型经济.3）知识经济，是以知识为基础的经济，与农业经济、工业经济相对应的一个概念，是一种新型的富有生命力的经济形态。
工业化、信息化和知识化是现代化发展的三个阶段。
5.管理信息系统对现代企业管理的影响是什么?对运营、管理行为、组织、战略等有哪些影响？答:管理信息系统是企业管理现代化的重要标志。
1）1、管理体制合理化；2、管理方法科学化；3、加强企业管理的基础工作；4、提高管理人员的素质和管理水平；5、提高企业的经济效益和社会效益.2)运营：提高效率，主要体现在减少人力和提高劳动生产率上。
3）管理者行为：主要是管理科学化。
要求管理的流程，程序，步骤标准化。
使管理者中的一些糊涂的观念得到改进.4)组织战略：管理信息系统可以说是企业的战略资源。
当战略目标确定以后，资源就成了决定因素。
当企业制定战略的时候就要考虑到信息系统战略。
当企业制定战略时，不仅要考虑到外部的机会和威胁，还要考虑到IS/IT的战略潜力。
第二章P466.生命周期开发方式每分阶段的重点是什么？评述生命周期法开发的问题和困难。
答：1）生命周期开发方式每阶段的重点: 管理信息系统的生命周期，可以分成如下四个阶段：1、系统规划：这一阶段的主要任务是：根据组织的整体目标和发展战略，确定管理信息系统的发展战略，明确组织总的信息需求，制定管理信息系统建设总计划2、系统开发:这一阶段的主要工作是根据系统规划阶段确定的拟建系统总体方案和开发项目的安排，分期分批进行系统开发3、系统运行与维护：科学的组织与管理是系统正常运行,充分发挥其效益的必要条件，而及时、完善的系统维护是系统正常运行的基本保证。
系统维护可以分为纠错性维护、适应性维护、完善性维护和预防性维护。
4、系统更新：现代组织面临的内、外：环境不断变化，组织的目标、战略和信息需求也必须与环境的变化相适应。
2）问题和困难：生命周期法开发时间长；成本高；需要用户提供完整的需求,对于需求不确定情况不适应;强调用户的参与,但用户与开发人员的交流不够直接;开发过程较为复杂,不易适应环境的变化；生命周期法的开发是分阶段进行的，某阶段出现的错误将被带到下一阶段,并被扩大.第三章P896．信息的价值如何衡量？如何才能正确的实现其价值?答：有两种衡量方法：一种是按所花的社会必要劳动量来计算，（内在价值)信息产（外延价值）品的价值V=生产该信息所花成本C+利润P；另一种是衡量使用效果的方法，收益P=最好方案的收益Pmax-任选某个方案的收益Pi，写严格一些P=Max［P1,P2，…,Pn]—Σ(1/n）Pi,直接用模型选最优方案P=最优方案的收益Popt-（1/n)Pi。
对生产信息商品的企业，应用内在价值确定信息的定价,对使用信息的企业，应用信息的外延价值衡量住处或信息系统是否合用，在信息系统的分析中应当用外延价值。
7．信息是否有生命周期?如何把握生命周期使信息更好的发挥作用？答:1））信息是有生命周期的：（1）要求是信息的孕育和构思阶段,人们根据所发生的总是根据要达到的目标,根据设想可能采取的方法,构思所需要的信息类型和结构；（2）获得是得到信息的阶段，它包括信息量收集、传输以及转换成合用的形式,达到使用的要求；（3)服务是信息的利用和发挥作用的阶段,这时保持最新的状态,随时准备用户使用，以支持各种管理活动和决策；(4）退出是信息已经老化，失去了价值，没有再保存的必要，就把它更新或销毁。
各阶段可能有相同的过程，而且可能不止一次，这些过程包括信息的收集、信息的传输、信息的加工、信息的储存、信息的维护以及信息的使用等6种。
2））要更好发挥信息作用必须把握好生命周期的每一过程，由于信息的不完全性，想得到关于客观情况的全部信息实际是不可能的,所以确定信息的需求要从系统目标出发，从客观情况调查出发,加上主观判断，规定数据的思路。
一是运用信息传输、加工、储存和维护技术，二是注意实现信息价值转换，把握好信息使用的三个阶段：（1)提高效率阶段联系于数据处理阶段，这时使用信息技术的主要目的是提高效率,是手工作业机械化,是省人；（2）及时转化价值阶段已认识到管理的艺术在于驾驭信息,信息的价值要通过转化才能实现,鉴于信息的寿命有限，转化必须及时;（3）寻找机会阶段，每个企业均在信息大海中,全凭企业驾驭信息的能力去发现，这时预测和决策的技术对寻找有所帮助,但远未成功。
信息系统是深化信息使用的重要手段,经过了初装、扩展、控制（这前三阶段是计算机时代)、整体化、数据管理、信息管理（这后三阶段是信息时代).14什么是系统集成?信息系统的集成和计算机网络的集成有什么不同？答：系统集成是为了达到系统目标将可利用的资源有效地组织起来的过程和结果.系统集成的结果是将部件或小系统联成大系统.单个计算机一般不能算是系统集成，把多个微机用网络联接起来才可算是集成。
而把CAD、CAM和MIS联通，是比微机联网更高级的集成。
15信息系统有几种分类方式？每种方式的长处和问题是什么？当前系统集成分类还存在什么问题？答：按优化程度分为联通集成（微机桌面处理、用户界面友好，但联通目标难于实现)、共享集成（由于各种因素难于真正共享）和最优集成(最优是相对的,要不断追求，随时间情况会偏移）；按范围分为技术集成（技术联通、解决合用性、可取性、响应时间、满足要求和容易操作等技术问题）、信息集成（解决数据不正确、过时、不合适的单位、没有索引、不够合用和难以获得等)、组织人员集成（是将系统融合于组织中，成为相互依赖不可缺少的部分,解决人的问题）和形象集成（将信息系统集成于企业形象之中，成为企业的骄傲）;按具体程度分为概念集成（是看不见摸不着的最高层抽象思维的集成，它是定性的艺术的，确定解决问题的总体思路，依据是经验和知识,是最重要和决定一切的）、逻辑集成（是看得见摸不着的，利用深入的知识,包括规则和公式，将其深化成为逻辑集成模型）和物理集成(是看得见摸得着的，利用逻辑集成模型和善表达比较，以确定集成方案能否很好地解决这个总是然后进行物理集成和实现,以达到最优集成）。
这里是系统集成的分类，用以信息系统的分类还不是很准确,信息系统的集成是综合性很高的系统，由于学科、知识、概念、应用等的交叉，最简单准确的分类应以发展和时间分类第四章P12513云计算对企业的应用价值和挑战分别是什么？P112后两段16结合当前市场状况，谈谈CPU的发展趋势。
答：(1）超大规模集成；(2)主频不断提高；(3）功能集成；（4) 多处理器集成：辅助处理器(采用辅助微处理器执行多种功能）、对偶处理器(采用多CPU 或主微处理器时行处理，在同一时刻执行多条指令）、并行处理设计（可以使用几个指令处理器,或成千上百个指令处理器，以网络形式组织在一起)、RISC 处理器(优化指令集计算机RISC 是相对复杂指令集计算机CIISC 而言，减少程序执行时间，提高运行速度）、MMX 多媒体处理器(将文本、图像、声音多媒体集于一体的高性能）。
18．有哪些输入/输出设备及二级存储设备？他们的基本用途是什么？答：输入/输出设备用二级存储设备通称为外围设备：磁带容量大、价格低,但顺序存取速度慢;磁盘容量大、价格低、直接存取速度快；光盘可存储海量信息，但CD—ROM 只能读、EOD 价格高;计算机键盘与显示终端(包括智能终端和事务处理终端）；点触式设备,如鼠标、游戏杆等；计算机笔;视频输入/输出，如TV、录像机、摄像机等；打印机；声音识别；光和磁识别，如光扫描设备、OCR、磁性化墨水识别MICR、磁条技术等。
19开发与使用外部设备的倾向是什么？高保真、高安全、高速度、高容量、微型化、低价格第五章P1432. 软件发展的主要趋势？你期望未来的软件包应有哪些功能？答：1）程序设计语言向对话式、自然语言方向发展；2）向更容易使用的多目标应用软件包方向发展。
未来这两种趋势的结合，将产生采用自然语言、功能更强的、多用途的、专家辅助软件包。
4你最喜欢什么样的人—机交互接口？喜欢命令式、菜单命令式、菜单驱动式或图形窗口界面？请简单解释为什么？答：操作系统提供的用户界面帮助用户实现人-机交流,现在的WINDOWS系统是最为流行的视窗界面,最新的版本已经非常友好和能够令人方便使用。
命令式是在黑屏上直接键入DOS命令来运行计算机的界面，做小程序编辑是非常快捷的，特别适合于单版机调试等工作；菜单命令式是多条命令罗列出来由用户选择执行的计算机运行界面，与命令式统称为命令驱动式界面；菜单驱动式是逐层展开菜单选择命令运行计算机的界面,广泛应用于硬件低级操作，速度快，对计算机安装调试人员非常有用；图形窗口式是以WINDOWS为代表的计算机操作界面,WinNT适合于网络开发用户，WinXP适合于办公和家庭用户，还有各种视窗型专业应用程序和开发平台,界面都有十分友好,成为应用程序的发展方向。
5。
简述语言发展过程和未来发展趋势。
答：早期计算机不配置任何软件，用户只是少量的专家、学者，一般都是用户自已设计程序；50年代初期开发了操作系统、汇编语言,后来又有了一些过程化高级语言，程序由对数据执行活动的过程组成；60年代出现了面向对象的程序设计语言，使数据与过程或活动结合起来与对象相联系,用户只要告诉对象它们自身要执行的活动，更加易于使用；现在已开始出现的人工智能技术语言，将会更加方便使用和功能强大。
第六章P1671．一个组织，如果没有大量的内部组织操作和外部环境数据,能否幸存和成功？请阐述你的观点。
答:数据是重要的组织资源，它同企业的劳动力、原材料、资金和设备等重要资源一样，应放在同等重要的管理位置上,许多组织由于缺少关于企业内部运作和外部环境的有质量的信息,而在竞争中失败，即使能侥幸生存,也难于维持和发展.因此，企业的组织者应重视并参与企业的数据资源管理实践，并将掌握数据资源管理作为一个重要的资源管理目标，应用信息技术和管理工具实现对组织数据资源的有效管理。
5．什么是DBMS?它能支持用户和IS专家来完成什么数据管理功能？答：DBMS是一组计算机程序，控制组织和用户数据库的生成、维护和使用，主要支持数据开发、数据库查询、数据库维护和应用开发四种数据管理功能。