物流企业经营特色
依托地方经济发展特色 打造”极速鲜”寄递品牌
邮政速递物流企业管理创新成果报告依托地方经济发展特色打造“极速鲜”寄递品牌中国邮政速递物流股份有限公司昆明市分公司二0一六年十月目录目录.............................................................. I I一、前言 (3)二、市场环境分析 (3)（一）快递行业现状 (3)（二）云南生鲜产业市场分析和快递发展现状 (4)（三）EMS是生鲜电商快递市场的有力竞争者 (5)三、成果创新 (6)（一）四项创新协同推进 (6)（二）三大举措逐个突破 (8)四、实施步骤 (9)（一）精准定位，设计产品 (9)（二）发挥优势，打造品牌 (9)（三）高端市场，专项团队 (9)（四）共创共享，实现双赢 (10)（五）优化流程，高效运营 (10)（六）建立模型，量质并重 (10)（七）全程管理，服务为先 (11)（八）以点带面，创立口碑 (11)五、基于服务利润链的理论分析 (11)六、实践效果 (14)（一）经济效益得到体现 (14)（二）社会价值得以统一 (15)依托地方经济发展特色打造”极速鲜”寄递品牌一、前言中国邮政速递物流股份有限公司昆明市分公司（以下简称昆明EMS）是央属国有快递企业，是专业化的综合性快递物流服务公司，服务网络遍布全省，辐射全国，国际业务通达220个国家和地区。
近年来，昆明EMS认真贯彻邮政集团公司，速递物流总部和省分公司关于坚持“创新、协调、绿色、开放、共享”的五大发展理念，按照“突出重点、专注核心、讲求效益”的思路和“求新、求变、求特”的原则，继续以科学发展观规划发展，紧紧围绕一个中心，推动三项变革，以五个经营中心为主开展经营发展工作，积极推进“众创众享”工程，共同创造企业和员工价值，更好地服务于地方经济的发展。
目前，昆明EMS拥有员工580余人，为提高公司主要经营机构应对市场发展的竞争力，优化组织结构，提高内部运行效率，昆明EMS成立了五大经营中心：渠道中心、政务中心、商企中心、国际中心、电子商务中心；其中，渠道中心下设七个经营片区及28个揽投站。
现代物流的特点
现代物流的特色1、电子商务与物流的密切联合2、物流、信息流、资本流、商流的一致3、信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化的联合4、物流设备设备的标准化,以及物流作业的规范化5、信息技术的迅速发展,包含标记与辨别技术、EDI 技术、 GIS技术、 GPS技术物流的增值功能1、物流咨询与方案设计功能2、物流业务拜托管理功能3、物流花费结算功能4、物流信息查问功能5、交易功能6、物流金融服务功能7、保税看管功能有关成本差异成本 :在进行决议以前,对不一样备选方案进行比较,每个备选方案都会发生必定的预期成本,将不一样的备选方案的预期成本进行比较 ,两个备选方案间预期成本的差异数称之为差异成本,也称差异成本、差量成本边沿成本 :就是在假设成本为业务量函数的基础上 ,成本对业务量的导数 ,即成本的差量与业务量的差量之比 ,就是当业务量无穷变小时的极限时机成本 :在决议过程中,在若干个备选方案中,选用最满意方案而放弃另一个满意方案所丧失的潜伏利益 ,就组成实行最满意方案的时机成本 ,也就就是因为放弃某一方案实现的时机而失掉的利润专属成本 :就是指那些能够理解归属于特定决议方案的固定成本物流市场的分类 :依据流通范围区分,可分为国内物流市场与国际物流市场依据地理环境区分,分为乡村物流市场与城市物流市场依据交易内容区分 ,分为运输市场、配送市场、仓储市场、流通加工市场、物流设备市场与物流技术市场依据需求性质区分,分为花费者市场、生产者市场、中间商市场、零售商市场依据竞争程度区分 ,分为竞争的物流市场、垄断竞争物流的市场与垄断的物流市场影响物流需求的因素 :1、国名经济总量规模与经济增添速度2、家产构造与家产布局3、技术进步4、公司竞争战略与经营理念的转变5、物流服务水平与价钱6、宏观经济政策与管理系统7、花费水平与花费理念的变化8、国际经济与国际贸易关系9、市场环境10、人口增添与流动影响物流供应的因素1、社会经济发展水平2、资源散布与家产布局3、物流技术与设备4、物流服务价钱与成本5、出入门槛与家产竞争程度6、物流公司规模与经营管理水平7、人力资源8、制度与政策物流市场均衡: 就是指物流需求量等于物流供应量时的一种状态,所对应的供应量,称之为物流市场均衡。
货运企业运营方案
货运企业运营方案一、企业概况随着经济的发展和全球化的趋势，货运行业作为物流产业中的重要组成部分，一直在不断壮大和成熟。
货运企业扮演着承担货物运输、仓储、装卸、包装、配送等多种功能的重要角色。
本方案将针对货运企业的运营模式、客户服务、成本控制、技术应用等方面进行深入分析，提出相应的解决方案，以期提高企业的竞争力和服务水平。
二、市场分析货运行业市场规模大，需求稳定。
随着物流产业的发展，货运行业的市场空间更是扩大。
当前，我国货运行业面临如下挑战：1. 市场竞争激烈：竞争对手众多，市场份额争夺激烈。
2. 技术升级：智能物流系统的推广，需要企业不断升级技术。
3. 成本管控：物流费用居高不下，企业需要不断进行成本管控。
三、企业定位货运企业应在市场中明确自身的定位，以便更好地实现企业的价值和经营目标。
企业可根据不同的市场需求和自身条件，制定以下定位策略：1. 区域市场：专注于本地市场，提供本地货运服务。
2. 特色化服务：通过创新的技术和服务，打造独特的发展方向。
3. 成本领先：通过成本控制和效率提升，降低运营成本。
四、运营模式货运企业的运营模式直接关系到企业的盈利能力和市场竞争力。
针对当前行业发展趋势和市场需求，可以提出以下运营模式：1. 分时租赁模式：将运输车辆分时租赁给需要运输货物的客户，降低客户的固定成本。
2. 线上运输平台模式：通过互联网平台，提供货物运输的信息、订单、支付和监控服务。
3. 专线运输模式：打造市场专线运输服务，满足客户快速、高效的需求。
五、客户服务货运企业的客户服务质量直接关系到企业的口碑和市场竞争力。
货运企业应重视客户服务，提供高质量、高效率的服务。
1. 客户需求分析：通过市场调研和客户问卷调查，了解客户的需求并提供精准的服务。
2. 专业团队培训：建立专业的客服团队，通过培训提升服务质量。
3. 客户满意度调查：通过定期的客户满意度调查，及时了解客户需求，改进服务。
六、成本控制成本控制是货运企业的核心竞争力之一。
物流企业的特点与发展趋势
第五节物流企业的特点与发展趋势一、物流企业呈现的特点我国物流产业已经跨入了成长期，物流市场需求增长迅速，企业物流服务能力和服务品质均有显著提高，特别是第三方物流有了明显的进步。
主要有5个特点：1、物流企业产权结构多元化。
一是传统的运输、仓储、商贸和货代企业转型为物流企业，以大中型国有企业为典型代表；二是生产制造企业在供应链流程再造中打造的第三方物流服务公司；三是按照现代物流理念和经营模式建立的新型的物流服务企业，以民营资本和股份资本为主；四是国外资本或合资或独资建立的物流企业。
这种多元结构使我国物流业一开始就形成了竞争剧烈的格局。
2、传统物流与现代物流紧密结合。
我国现代物流业主要是从传统的运输、仓储方式为主向现代物流过渡。
即使是新型的民营和股份制物流企业，一般也是普遍以开展运输和仓储活动作为物流运作切入点，逐步向供应链管理的各环节进行渗透，进而进行资金、信息、流通等相关资源的整合。
由于我国经济发展的不平衡性，这种传统物流与现代物流紧密结合的现象将会存在一个较长时期。
3、物流运作模式在实践中不断创新。
现代物流是一门新兴科学和新兴服务产业，其重要特征就是在实践中不断创新，不断发展，我国现代物流的发展也充分体现了这一特征。
许多优秀企业结合实际，勇于创新，走出了具有企业特色的现代物流发展之路。
有的同时成了供应链方案提供商；有的向综合化或专业化方向发展，突出个性化服务。
有的则将物流地产、物流市场与物流运作紧密结合。
4、现代物流理念日益深入人心。
强调以客户为中心，以信息网络做支持，实施一体化综合物流服务，最大限度地进行资源整合等现代物流理念正在日益被我国的物流企业所接受，并逐步运用到企业生产经营实践当中，大大提升了企业的服务能力和品质。
5、物流信息化、标准化受到企业普遍重视。
我国物流企业在实践中已经深切地感受到，离开信息化和标准化的基础，物流企业现代化只能是一句空话。
许多企业在信息化方面都不惜投入，不断对企业信息化设施进行改造，企业的网络系统、电子单证管理、货物跟踪以及客户查询系统的能力显著提高。
国内典型物流企业案例分析
一、我国物流企业的发展现状 及面临的形势
——铁路运输在体制和运营方式改革后，特别是实施中长期发展战 略规划和投融资方式发生很大的变革后，发展会加快，在运输服务 和延伸服务方面具有一定竞争力，将创造新的物流服务发展环境。
——航空运输会在既有为物流服务的基础上，围绕干线枢纽机场的 分工和定位，在企业化运作的支撑下，在运输效率与质量方面为物 流服务的拓展提供更广阔的空间。
——资源整合过程中的业务模式创新
——创新性物流服务的开拓
确立适合自己的资源条件、能力和业务拓展方向的
发展模式，才是借鉴别的企业展经验的根本。
主要内容
一、我国物流企业的发展现状及面临的形势 二、近几年物流企业的发展成绩 三、当前物流企业存在的问题 四、解决物流企业问题的途径及对策 五、案例分析
国内典型物流企业案例分析
1
案例分析的思路
物流企业是一个大的系统概念，与物流的活动内容、
管理模式和实现方式紧密相关，其典型性来自于各种分类
企业发展基础上的代表性。
国家标准对物流企业采取了业务模式与活动相结合的
方式：运输为主、仓储为主和综合型，典型性企业的分析
主要围绕三类企业进行。
——传统业务企业的服务转型
——出现了营业收入超亿元甚至10亿的私营物流企业。如广州宝供、 浙江传化、天津大田、广东南方、北京宅急送、黑龙江华宇、上海 远成、大连锦程等。
二、近几年物流企业的发展成绩
——一大批外资物流企业，特别是世界知名的跨国物流企业，纷纷 进入我国物流市场。如丹麦马士基、美国总统轮船、英国英运、荷
兰天地、日本日通、美国联邦快递、联合包裹、德国邮政等。此外，
——经营管理方式正发生变革。通过服务提升和业务模式创新，向 物流服务转型。
试析物流企业文化与物流企业管理的关系
试析物流企业文化与物流企业管理的关系作者：朱琴来源：《经济师》2008年第08期摘要：随着物流大部分领域全面对外开放，我国的物流企业面临着外企的竞争和挑战。
而企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。
因此，我国的物流企业必须重视自身企业文化的塑造与整合。
文章重点介绍物流企业文化对物流企业管理的作用及对企业经营绩效的影响。
关键词：物流企业文化物流企业管理经营绩效中图分类号：F259.23 文献标识码：A文章编号：1004-4914（2008）08-268-01物流企业文化是指物流企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化，是物流企业信奉并附诸于实践的理念，经过时间的积淀而形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯等的总和。
物流企业管理是指根据商品流通的客观规律要求，应用管理的基本原则和科学管理方法，计划、组织、指挥、监督、调节物流企业经营过程中企业的人力、物力和财力的过程，以求用最少的消耗，实现既定的经营目标，取得最好的经济效益。
一、物流企业文化对物流企业管理的作用作为亚“文化”的企业文化，物流企业文化对物流企业的生存与发展起着举足轻重的作用。
企业文化意味着一个公司的价值观，这些价值观成为公司员工活动和行为的规范。
1.物流企业文化体现物流企业的形象和精神。
树立良好的企业形象，需要企业文化的支撑。
现代物流企业，从领导水平到员工素质，从产品质量到管理设施，从环境建设到产品开发，无不渗透文化的因素，无不体现着物流企业形象。
物流企业的良好形象本身就是一笔无形的财富和资产，从现代管理理论看，物流企业精神反映物流企业群体的理想目标，显示物流企业的发展方向和经营宗旨，代表物流企业的未来和前景，使物流企业的每一成员都能够自觉自愿地为实现组织目的做出贡献，从深层推动物流企业在激烈的竞争中持续发展。
2.企业文化是物流企业的一种内涵。
有别于周围环境的物流企业自成系统，其内部各种机制的协调运行离不开企业文化。
物流经营模式策划书3篇
物流经营模式策划书3篇篇一《物流经营模式策划书》一、项目背景随着经济的快速发展和全球化的推进，物流行业在国民经济中的地位日益重要。
为了在竞争激烈的物流市场中脱颖而出，我们需要制定一套创新且可行的物流经营模式。
二、市场分析1. 市场规模不断扩大，对物流服务的需求持续增长。
2. 客户对物流服务的质量、效率和个性化要求越来越高。
3. 行业竞争激烈，传统物流模式面临挑战。
三、经营目标1. 在短期内实现业务的稳定增长，提高市场份额。
2. 中期内打造知名物流品牌，提升客户满意度。
3. 长期目标是成为行业领军企业，引领物流行业发展。
四、经营模式1. 提供一站式物流服务，包括仓储、运输、配送、包装等。
2. 建立智能化物流管理系统，实现物流信息的实时跟踪和高效管理。
3. 发展特色物流服务，如冷链物流、跨境物流等。
4. 与供应商、客户建立长期稳定的合作关系，实现共赢。
五、服务优势1. 高效的运作流程，确保货物快速准确送达。
2. 专业的物流团队，提供优质的服务。
3. 先进的技术设备，保障物流服务的质量和安全。
4. 个性化的解决方案，满足不同客户的需求。
六、营销策略1. 通过网络、广告等渠道进行品牌推广。
2. 提供优质服务，以口碑传播吸引客户。
3. 与相关企业开展合作，拓展业务渠道。
4. 定期举办促销活动，提高客户粘性。
七、运营管理1. 建立完善的组织架构和管理制度。
2. 加强员工培训，提高员工素质和业务能力。
3. 严格控制成本，提高运营效率。
4. 定期进行业务评估和改进。
八、财务预算1. 初期投入包括设备采购、场地租赁等。
2. 运营成本包括人力成本、运输成本等。
3. 预期收益根据业务量和服务价格进行估算。
九、风险评估与应对1. 市场风险：密切关注市场动态，及时调整经营策略。
2. 竞争风险：不断提升服务质量和竞争力。
3. 技术风险：加强技术研发和更新，确保系统稳定运行。
篇二《物流经营模式策划书》一、项目背景随着经济的快速发展和全球化的推进，物流行业的重要性日益凸显。
【企业】冀中能源国际物流集团有限公司
【关键字】企业• ••冀中能源国际物流集团有限公司•JI•ZHONG•ENERGY••INTERNA TIONAL••LOGISTICS•GROUP•Co.，LTD•企业文化手册Corporate Culture Handbook••• • •••••••Preface /1Words sent by the leader /2Introduction of /3Cater Harmonious Cultural System /5Harmonious Unobstructed Cultural Orientation /19MI /30BI /53VI /64HI /68目录Concent目录企业简介领导寄语序言听觉识别系统冀中能源聚和文化体系理念识别系统行为识别系统视觉识别系统国际物流和通文化定位序言(Preface)企业文化是企业领导者倡导、全体员工积极创造、认识与实践的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。
它是企业为了解决生存和发展问题而采取的一种管理方式，它是增强企业核心竞争力的主要手段。
冀中能源国际物流有限公司（以下简称：国际物流）的文化定位为“和通”文化。
它传承并融合了邯郸燕赵文化、冀中能源文化、物流文化的优秀文化基因，并受到全体员工广泛认同，具有浓重的创新特色。
它反映了国际物流全体员工的共同心愿、共同使命和共同信念。
它是全体员工宝贵的精神支柱和行动纲领；是支撑和实现企业发展战略的基础；是适应未来环境、解决企业管理问题的有力武器；是国际物流科学发展的源动力。
本手册由冀中能源“聚和”文化体系、国际物流“和通”文化定位、理念识别系统、行为识别系统组成。
它可以让我们清晰地了解国际物流的使命、愿景、核心价值观、企业精神和经营理念，准确地反映了公司的价值取向，明确了公司所倡导的行为准则。
该手册是公司员工必读教材，是全体员工的行动指南。
各单位要认真组织员工学习，开展形式多样的宣教活动，渗透企业的文化理念，培育统一的价值观，强化员工的行为修养，真正使员工把企业的价值理念印刻在脑海里，溶化在血液中，落实在行动上。
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物流企业经营特色
随着互联网经济的快速发展，物流企业的竞争形势也愈加激烈。
在这样的环境下，如何寻找经营特色，让企业在竞争中获得优势，是每个物流企业都需要思考和解决的问题。
一、发展高效的物流技术
物流企业的最大特色就是快速、准确、安全的交付。
因此，在发展中打造高效的物流技术就显得格外重要。
先进的物流技术能够大大提高物流效率，提高业务处理速度。
例如运用互联网、人工智能等新兴技术来优化仓储、配送、清关等环节，让物流运营更加井井有条。
二、提供定制化物流服务
对于不同客户的需求，物流企业可以提供个性化的物流服务，建立与客户的长期合作关系。
利用现代化的物流监控系统、高效的物流计划和仓储管理手段，让客户的货物得到高质量的服务保障。
三、持续优化物流效益
提升效益是物流企业不断发展和成长的核心。
物流企业要通过降低成本，提高物流利润来实现持续经营。
缩短运输中转时间、提高配送效率、减少资源浪费都与物流企业效益密切相关。
因此，物流企业要不断优化运营流程，提高运作效率，从而在激烈的市场竞争中获得优势。
四、布局全球物流网络
随着全球化的推动，物流企业在全球范围内的布局将直接影响企业的规模和发展。
布局全球物流网络，能够在全球范围内拓宽企业的发展空间，提高企业的影响力和竞争力。
因此，物流企业应该根据需求合理规划物流中转、仓库、配送等布局，让全球化的业务更加高效有序。
总之，物流企业要想获得竞争优势，发掘企业的经营特色非常重要。
高效的物流技术、定制化的物流服务、持续优化物流效益和布局全球物流网络都是物流企业重要的经营特色，每一个环节都能够为企
业带来新的机遇。
只有全面深入地开拓企业经营特色，才能够在日益激烈的市场竞争中胜出。