高效能人士的7个习惯(标准版) .pdf
高效人士的七个习惯(7 habits)
高效人士的7个习惯
习惯１：主动积极 习惯２：以终为始 习惯３：要事第一
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7 不断更新
互赖（我们）
知彼解己
统合综效
5
公众
6
的成功
双赢思维 4
独立（我）
3 要事第一
1 个人的成功 2
积极主动
以终为始
倚赖（你）
20
百年之后的评价
你这一生有任何成就、贡献和值得怀念的事吗？ 你是个称职的丈夫、妻子、父母和亲友吗？ 你是个令人怀念的同事和伙伴吗？ 你对关心你的人有什么影响？P
3
7 不断更新
互赖（我们）
知彼解己
统合综效
5
公众
6
的成功
双赢思维 4
独立（我）
3 要事第一
1 个人的成功 2
积极Hale Waihona Puke 动以终为始倚赖（你）
4
刺激 刺激
反应 受制于人
选择的自由
反应
自我意识
想像力
独立意志 良知
操之在我
5
三种决定论
消极被动的人常将自己的态度及行为归因于 他们认为无法控制的事情。 ＊遗传决定论——认为人的本性是祖先遗传而来 ＊心理决定论——强调个性是教养方式的产物 ＊环境决定论——主张环境决定人的本性
让我们试试其他可能性 我无能为力
我可以想出有效的表达 他们不会接受我的
方式
我可以选择不同的风格 我就是这样一个人
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操之在我 Vs. 受制于人
主动积极
消极被动
让我们考虑替代性方案 没有我们能做的事
我能够选择一条不同的 途径
这就是我的做事方式， 我无法改变
我选择 我更喜欢
我不能 我必须
高效能人士7个习惯-完整版
高效能人士7个习惯-完整版诺比节能 一诺千金
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2021/2/16
习惯四 双赢思维
人际关系的六种模式： 1、利人利己；（赢/赢） 2、损人利己；（赢/输） 3、损己利人；（输/赢） 4、两败俱伤；（输/输） 5、独善其身；（赢） 6、好聚好散。（无交易）
高效能人士7个习惯-完整版诺比节能 一诺千金
习惯五 知彼解己
推己及人的四种反应： 1、价值判断 2、追根究底 3、好为人师 4、想当然
高效能人士7个习惯-完整版诺比节能 一诺千金
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习惯五 知彼解己
有效沟通
用最有效的方法表达自己的意思
最有效的方法： ---文字 ---图表 ---语言 ---动作
沟通的目的： 令对方明白及依照你心中的愿意去行事
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习惯七 不断更新----平衡的自 我更新的原则
人生最值得的投资就是磨练自己，因为生 活与服务人群都得靠自己，这是最珍贵的 工具。
ห้องสมุดไป่ตู้
工作本身并不能带来经济上的安全感，具 备良好的思考、学习、创造、与适应能力， 才能立于不败之地。拥有财富，并不代表 经济独立，拥有创造财富的能力才真正可 靠。
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习惯三：要事第一
如何做到要事第一
1、要勇于说“不”； 2、集大成的时间管理理论；（4代时间管理） 3、管理方法六标准；一致、平衡、有重心、重人性、能变通、
携带方便。 4、个人管理四步骤：确定角色、选择目标、安排进度、逐日
调整。 5、执行程序
高效能人士7个习惯-完整版诺比节能 一诺千金
由内而外全面造就自己 七个习惯----概论
高效能人士7个习惯-完整版诺比节能
高效能人士的7个习惯（干货版）
⾼效能⼈⼠的7个习惯（⼲货版）⽬录⼀、由内⽽外全⾯造就⾃⼰⼆、⼈际关系的本质三、七个习惯的简要框架图习惯⼀ 积极主动——个⼈愿景的原则习惯⼆ 以终为始——⾃我领导的原则习惯三 要事第⼀——⾃我管理的原则习惯四 双赢思维——⼈际领导的原则习惯五 知彼解⼰——移情沟通的原则习惯六 统合综效——创造性合作的原则习惯七 不断更新——平衡的⾃我提升的原则四、再论由内⽽外造就⾃⼰⼀、由内⽽外全⾯造就⾃⼰导读：“品德成功论提醒⼈们，⾼效能的⽣活是有基本原则的，只有当⼈们学会并遵循这些原则，把他们融⼊到⾃⼰的品格中去，才能享受真正的成功与恒久的幸福”。
品德（Character Ethic）是成功之本，所谓品德，包括诚信、谦虚、忠诚、节欲、勇⽓、公正、耐⼼、勤勉、朴素等。
⼀战后，成功由重视“道德”转⽽强调“个⼈魅⼒”（Personality Ethic），也就是说，成功与否主要取决于性格、社会形象、⾏为态度、⼈际关系以及长袖善舞的圆熟技巧。
“这种思潮朝着两⼤⽅向发展：⼀是注重⼈际关系和公关技巧；⼆是⿎吹盲⽬积极乐观。
”前者是通过良好的⼈际关系和公关技巧来获取成功，后者则是靠玩弄或是欺骗性⼿段来赢得好感、达到⽬的。
⼆者的差异显⽽易见。
如果品德有缺陷，⽆法获得长久意义上的成功，只掌握⼈际关系的技巧、只凭借个⼈魅⼒赢得的⼈际关系是⽆法长久的，没有诚信和基本的品德，⼀时的成功会被⼈际关系破裂⽽取代。
⽽品德有余、沟通技巧不⾜，即便是⼈际关系质量⼀般，也是瑕不掩瑜的。
要真正理解这七个习惯，需要先理解⼈类的思维定式及如何实现思维定式的转换。
品德成功论与个⼈魅⼒论就是两种典型的社会思维定式。
思维定式（Paradigm），指某种理论、模型、认知、假说或参考框架。
⼴义上指我们看世界的⽅法，我们的感知、理解与诠释，是每个⼈看待世界的⽅式，是⼀份地图，由每个⼈的成长背景、经验及选择打造⽽成。
我们可以把思维定式⽐作地图，每个⼈脑中的地图可以分两类：“⼀类是依据世界本来⾯⽬绘制的地图，反映现实情况；另⼀类是依据思维定式绘制的地图，反映个⼈价值观”。
高效能人士的7个习惯(完整版)
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世界最具有生产力的公司的共同特征
3、他们强调持续性的改进，并且赞赏 小幅度的改进。
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世界最具有生产力的公司的共同特征
4、他们以顾客的满意程度作为绩 效的衡量指标。克服以牺牲顾客满 意达到内部目标的倾向。
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世界最具有生产力的公司的共同特征
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习惯的建立
知识 (做什么,为何做)
习惯
技能 (怎么做)
意愿 (想要去做)
2技术及技巧固然可以影响一个人外在 的成功，但是良好的品格才可孕育真正的效能。
做人技巧
品格
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品格与能力 品格
良好品格的人展现正直、成熟、 以及富足的心态
能力
信任
高能力的人在专业的范围中具
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X年《幸福》杂志曾经刊载X的 六大准则
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X年《幸福》杂志曾经刊载X的六大准则
一、掌握自己的命运，否则将受人掌握。 二、面对现实，不要生活在过去或幻想之中。 三、坦诚待人 四、别只是管理，要学会领导。 五、在被迫改革之前就进行改革。 六、若无竞争优势，切勿与之竞争。
备知识及技能
值得被信任
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品格
能力
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齿轮理论
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木桶理论
一只木桶的最大容量取决于最 低的木条,而不是最高的。
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产出/产能的平衡：效能原则
产出
预期产出的结果
产能
维护保存强化能产出预期结 果的资源
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高效能人士的七个习惯
习惯一：积极主动1、（积极主动）的习惯要求为自己过去、现在及未来的行为负责，并依据原则及价值观，而非情绪或外在环境来下决定。
2、（积极主动）的人是改变的催生者，他们扬弃被动的受害者较色，不怨别人，发挥人类四项独特的秉赋-----自觉、良知、想象力和自主意志，同时以由内而外的方式来创造改变。
3、人性的本质是（主动）而非（被动）的，人类不仅能针对特定环境选择回应方式，更能去创造有利的环境。
4（积极主动）不等于胆大妄为，惹是生非或滋事挑衅，而是要让人们充分认识到自己有责任创造条件。
5、凭借自觉意识，我们可以客观检讨我们是如何看待自己-------也就是我们的（自我思维）。
它影响我们的行为态度以及如何看待别人，可说是一张属于个人的人性本质地图。
6、选择的自由包括人类特有的四种天赋。
（独立意志）天赋是基于自我意识、不受外力影响而自行其事的能力、7、积极主动的人理智胜于冲动，他们能够慎重思考，选定价值观并将其作为自己行为的（内在动力）。
8、（积极主动）和（消极被动）有天壤之别。
尤其再配合聪明才智，差距就更远了。
9、积极主动的人专注于（影响圈），他们专心做自己力所能及的事。
他们的能力能够使其不断扩大、扩张和成长。
10、积极主动的做法应该是有内而外的改变，即先改变（个人行为），让自己变得更充实，更具创造力，然后再去施加影响，改变环境。
习惯二：以终为始1、（以终为始）的习惯说明在做任何事之前，都要先认清方向。
这样不但可以对目前处境了如指掌，而且不至于在追求目标的过程中误入歧途，白费功夫。
2、以终为始的一个原则基础是任何事情都是两次创造而成。
第一次创造是（智力的），第二次创造是（体力的）。
3、（以终为始）最有效的方法，就是撰写一份个人使命宣言，即人生哲学或基本信念。
4、个人使命宣言的核心区中（智慧）是人类对生命的认知、对平衡的感知和对事物间联系的理解，包括判断力、洞察力和理解力，是这些能力的统一体。
5、使命宣言是个人的根本大法、基本人生观，也是衡量一切利弊得失的基准。
(完整版)高效能人士的七个习惯
只因为我正在伤痛着，并不意味着我已伤痕累累（并不 意味着我已受到了伤害）。
一切都在于我们选择的beliefs！
积极主动的人专注于影响圈
影响圈 关注圈
关注圈 影响圈
积极主动者的焦点
消极被动者的焦点
❖ 要改变现状，解决人生的苦恼和困惑，需要我们改变自 己。
❖ 改变自己的第一步即是改变自己对问题的看法。
❖ 自动自发因素的作用多于外界的因素，所以自己对问题 的看法在实现成功人生有着极为重要的作用。
❖ 人类的本质比言行更具有说服力。
❖ 品德的作用居于成功因素的首位，个人魅力也并非不重 要，但是只居于次要地位。
❖个人管理四步骤： 1. 确认角色 2. 选择目标 3. 安排进度 4. 每日进度 ❖高效能的秘诀：授权 1. 指令型授权 2. 责任型授权：预期结果，指导
方针，可用资源，责任归属， 明确奖惩
金科玉律已深植我们的脑海，现在则是奉行不渝的 时刻。
——Edwin Markham 美国诗人
习惯四：双赢思维——人际领导的原则
❖ 习惯七：涵盖了其他六个习惯，讲的是自我更新，如何 实现自我平衡而有规律的自我更新。
面临的问题及解决方法
1. 可直接控制的问题：习惯一二三。 2. 可间接控制的问题：习惯四五六。 3. 无法控制的问题：接受现实。 ❖ 具体做法：从各种小事做起，许下承诺并
兑现，以身作则，解决问题。
由内而外全面造就自己
1. 自我意识是积极处世的基础；
2. 想象力能够激发潜能；
3. 良知让我们遵循自然法则，发挥自己的独特才智，选择 合理的贡献方式。
7-HABIT高效能人士的七种习惯
思维
-求同存异 -团结合作
六.统 合 综 效
方式
-发展双赢心态 -认同不同意见
-妥协也是一种方法
六.统 合 综 效
统合综效的流程 -以结果为导向,正面统合 -研究/探索/寻求多元展望来替代个人思维 -它是一种合作的竞争
-以终为始
-它是一种过程
六.统 合 综 效
问题 或 机会 统合综效 结果
六.统 合 综 效
习惯二 以终为始 （Begin with the End in Mind）
主要原则 心智创作在实体创作之前
高效员工习惯 Introduction to the 7 Habits
习惯二 以终为始 （Begin with the End in Mind）
主要思维
l ” “我可以选择自己的未来及创造一个愿景
四. 双 赢 思 维
3.双赢协议 目的 方向 资源 责任 结果
四. 双 赢 思 维
4.双赢制度及流程
流程和制度可以达到最好的结果
四. 双 赢 思 维
您今天很忙,正好同事有急事
请您帮助,请找一个变通的方 法.
五.知 彼 解 己
原则
了解来自倾听
五.知 彼 解 己
思维
如果我先了解他人, 那他人才会更深入
-妥协 双方都放弃自己的一些期望去满足对方.
六.统 合 综 效
创造第三方变通方案
-持续沟通,直至彼此满意的对策 -以真诚了解的意图去倾听,不要回应
-表达你对情境的感受及看法
六.统 合 综 效
案例: 你家小狗因每晚的吠声而遭到邻居的投诉,他建议你把狗弄 走,你因此对他产生防备心理,然后你突然想到了双赢思维, 因此你建议也许有第三方变通方案令你们双方满意,你们用 第三方变通方案解决彼此的差异. 你的需求 邻居的需求
《高效能人士的七个习惯》(学员教材电子版)
明辨是非善恶的能力 不受外部影响，自行抉择的能力
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主动积极与被动消极的语言对比
被动消极 □我已无能为力 □我就是这样一个人 □他使我怒不可遏 □他们不会接受的 □我被迫…… □我不能 □我必须 □如果……
主动积极 □试试看有没有其他可能性 □我可以选择不同的作风 □我可以控制自己的情绪 □我可以想出有效的表达方式 □我能选择恰当的回应 □我选择 □我情愿 □我打算……
刺激
外界 刺激
用价值观做 自由的选择
回应
积极 有选择 回应
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三种价值
1、经验价值－－来自遭遇。 2、创造价值－－出自个人独创。 3、态度价值－－面临困境或身患绝境时的反应。
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人类特有的四种天赋
自觉（自我意识）－ 审视自己的思想、情绪及行为的能力
想－
每个人都应该主宰自己的命运，而不应该让 命运来主宰你。
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以价值观来回应
消极被动的人让外界环境因素（天气、感受、具体环境）来控 制他们，使他们来消极被动地应付。
受制于人
刺激
回应
主动积极的人以自己的价值观来判断，对外界刺激作出选择。 他们智慧地运用刺激及回应的空间，扩展了选择的自由。促使发生 而不是等待发生。
➢ 把目标细分成每天的行动计划，同时要非常清楚为 什么要达成这个目标？
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什么是好的目标？
好的目标是聪明的
SMART(C)
➢ SPECIFIC ➢ MEASURABLE ➢ ACHIEVEBLE ➢ REALISTIC ➢ TIME ➢ CHALLENGING
过去已经成为历史。我们在吸取历史经验的同时，要把我们的思维 放眼于未来，系统地作出计划，为明天的辉煌写好起笔。对于我们而言 ，人生没有目标，其色彩正如天空没有太阳一样黯淡。
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高效能人士的7个习惯(标准版) .pdf 习惯一：积极主动---“为自己的人生负责”；即采取主动，人性的本质是主动而非被动，不要再等待，不要再拖延，一切就从这一刻开始，自己想要的东西要自己主动伸手获取。
习惯二：以终为始---“不忘初心”；做任何事之前都要先认清方向，所有的事情都需要经过两次创造----先在脑海里酝酿，其次才是实质的创造；我们经常会在行动中迷失方向，忘了为什么出发。
习惯三：要事第一---“二八原则”；以要事为中心，重要之事绝不可受芝麻绿豆小事牵绊；多关注第二象限的事情，它会让你每天的事情有条不紊，避免“身心疲惫”。
习惯四：双赢思维---“合作共赢”；基于互敬、寻求互惠的心态，目的是分享更多的机会、财富及资源，而非敌对式竞争；当今想要成功，最好的就是与人合作，团队才能走得更远。
习惯五：知彼解己---“多听少说”；这是人际关系中最重要的一点，先寻求了解对方，然后再争取让对方了解自己；想让别人怎么对你，就要怎么对别人，多听别人说的内容，不要自己想当然，了解对方真正的需求和困惑，才会建立信任。
习惯六：统合综效---“求同存异”；尊重不同的看法，敞开胸怀，接纳一切奇怪的想法；判断和尊重差异，要懂得取长补短。
习惯七：不断更新---“身体、精神、智力、情感”；要有健康的体魄，有耐力、有力量，在精神上相信自己可以做到，知道自己
的方向并坚持，大脑需要吸收养分，最好的办法是阅读和写作，刷手机只会让大脑更空虚，情感上对待他人是诚实正直、守信承诺。