如何处理不服从管理的员工
如何对待不服从管理的员工.doc

如何对待不服从管理的员工如何对待不服从管理的员工对于公司内部不服从的要怎么去管理好呢?对于这一类不服从管理的员工究竟在管理上要实施哪些方法呢?下面就随一起来了解下吧!容人之短对于一些问题员工来说,导致问题发生的是一些的因素,包括职业操守和性格上的小缺陷。
推诿、爱找茬、夸夸其谈以及悲观都是这类因素的表现。
对于这些员工,管理者要努力做到容人之短,人尽其用。
管理推卸责任的员工推卸责任在我们的工作中频有出现,是一种相当普遍的现象。
其实不仅一些问题员工经常推诿,有些管理人员甚至公司领导都会经常这样做。
因此,在员工之中出现推诿的现象并不可怕,关键是找到出现这种现象的原因。
管理者的原因很多情况下,员工中出现推诿的原因在于管理者。
其一,过分严厉的处分。
过分严厉的处分可能是推卸责任的直接原因。
因为员工可能受过这种过分严厉的处分,或者知道处分的后果,因此在遇到问题的时候就推卸责任,甚至撒谎,以欺骗来隐瞒错误,企图逃避惩罚。
其二,没有正确地分派职责。
推卸责任也可能是管理者没有正确分派职责或者确切定义职责,其直接后果就是找不到问题的责任人,员工们相互推卸责任。
其三,没有明确员工的责任。
在分配工作的时候,管理者告诉员工如何工作,却没有明确员工的责任,所以出了问题之后,才会找不到责任人。
可供遵循的法那么因此,一出现员工推诿的现象,管理者为此要负很大的责任。
那么,管理者如何把责任明确到每一个员工身上,让其对自己的行为负责呢?通常有以下三个法那么可以遵循:法那么一:员工的问题当管理者帮助下属解决这样或那样的问题时,员工的问题都不应成为领导的问题。
员工的问题一旦成为领导的问题,那员工就不再有问题了,而作为管理者,不应该帮助一个没有问题的人。
法那么二:员工的责任任何一次面谈结束后,员工带来的问题,也应该由员工带出去。
员工可以在任何约定的时间向管理者求助,然后双方共同讨论后决定下一步应采取什么行动。
法那么三:员工的行动在偶尔需要领导采取行动的情况下,应由双方共同决定,管理者不应单独采取任何行动。
不认真工作、不服从工作安排的员工如何处理?

不认真工作、不服从工作安排的员工如何处理?一、事件背景:背景1:员工对工作不负责任,没有积极性,甚至还散布负能量。
背景2:员工的各方面待遇都很好,但是还抱怨其他人员工资比他高,分工不合理,工作量不公平等等。
背景3:员工自身工作做不好,总有理由来为自己开脱。
背景4:不服从工作安排,直接找理由不做二、提前解约的目的现今企业,用人还怕找不到合适的人才来公司上班,原则上不会随意解雇员工,更多的是以各种有利条件来挽留人才。
迫于无奈,企业提前解约的目标往往以下几个方面:1、放弃与企业价值观不符的员工净化环境。
一颗老鼠屎搅坏一锅粥。
每一个员工对于其他人都有很大影响。
2、杀鸡儆猴,警示。
如果你还需要花很多精力来指导、管理不合格的员工,那将是巨大的浪费。
3、留在企业不断的抱怨,也不愿意学东西,最终赚不到钱,能耐也没长进。
重新选择一个企业,对员工来说也是一种解脱。
离开不合适的岗位和公司,重新开始,未尝不是一件好事!三、理论分析(一)设置岗位价值考核解析:老板认为员工没有积极性和做不好,那么有积极性和做不好的标准是什么?老板自己不清楚,员工也不知道。
所以只要没有岗位价值考核,所有工作做得好与差都是一个模糊的概念。
(二)只看结果不管过程解析:只有结果才能检验出员工最真实的工作状态,老板只把焦点放在员工的工作过程上,根本无法对员工的工作状态做出正确的判断。
(三)给员工分风险解析:如果员工各方面的薪酬待遇都很好,但是员工依然对工作不负责、不操心,就说明他身上没有与薪酬待遇相匹配的风险。
有了风险才会动,才有积极性。
四、处理的原则(一)一定把公司的风险降得小小的与员工解除合同,是为了公司及大部分员工的共同利益,所以处理的结果不能对企业造成大的损失和造成大的负面影响。
(二)一定要考虑员工的利益考虑员工的合法权利,才能让处理结果在全体员工中形成公平、公正的企业文化,留住企业的人才,同时也避免对被劝退或被辞退的员工产生过激的行为,造成劳动关系解除不顺利。
如何管理不服气的员工

如何管理不服气的员工如何管理不服气的员工在公司里,对于评奖、规定、惩罚等方面产生有不服气心理的员工要怎么管理呢?下面就不妨和爱汇网店铺一起来了解下管理不服气的员工的办法,希望对各位有帮助!管理不服气的员工的办法1、能力强,有威信。
2、品德好,乐助人。
3、能吃苦,做榜样。
4、有铁杆(骨干),能呼应。
5、善沟通,互信任。
当然还有常规的班组管理要领:1)、办事要公道。
办事要公道说起来容易,但做起来却非常难。
我国由于过去长期受传统的小农经济和计划经济的影响,公平常常被错当成平均主义,所以需要班组长在分配工作中做到办事公道,奖罚分明,分配利益时也要做到公道,只有这样才能够服众。
2)、关心部下。
缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解,员工自然也会不满意你。
3)、目标明确。
目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。
作为一个班组长,目标也应非常明确,否则就纯粹是一个糊涂官。
4)、准确发布命令。
班组长作为一线的指挥者,发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确,否则容易产生歧义,在命令的传播过程中必然会出现这样或那样的失误,造成工作中的事故。
5)、及时指导。
工作中,下属总是希望自己能时常得到上司的及时指导,因为上司的及时指导就是对下属的关注和培训。
6)、需要荣誉。
作为班组长还应做到非常慷慨地把荣誉和奖金分给大家,你部下的劳动模范越多,你的工作就能做得越好。
管理刺头员工的有效方法在每个企业中总存在一部分难以管理的员工,俗称“刺头”,“刺头”员工的管理问题是每一个企业都回避不了的,但又没有简单到“痛杀而后快之”的地步,因为这里面的确是精英荟萃,高手如云。
管理者如何处理与这些人之间的关系,如何面对与刺头之间的矛盾,如何应对由这样的人引发的组织冲突,对于很多管理者来说,实在是一个相当有难度的挑战。
1有效识别,合理区分一般来说,刺头员工会有一些共同的特点:首先他们都有一定的工作能力和经验,有一定的工作资历,在团队中的成绩不是最好的,但也绝不是最差的;其次这些人在小范围内具有一定的号召力和影响力,有一定的群众基础,持才自傲,自我感觉良好;有些“刺头”员工还经常和领导公开顶嘴,反对一些新的计划和制度,甚至散布一些消极思想和言论,起到极为不好的负面影响作用,但绝不是有意识的,而是性格使然;另外,他们爱表现自己,自由散漫,眼高手低,不拘小节,讲义气,认人不认制度。
如何管理不服从管理的员工.doc

如何管理不服从管理的员工
如何管理不服从管理的员工
针对不服从管理的员工
第一,研究其本人特征,找出相对容易实施领导权的部分进行管理。
如销售人员善于销售,但不擅长回款管理,那么管理者应该针对这一点对其进行管理。
由于被自己的上级抓住了缺点,员工自然会有所收敛。
第二,经常与不服从者进行沟通。
沟通的时候,管理者应首先肯定他的业绩,然后再要求他遵守公司的规章制度。
第三,建立系统,分配给这些员工一些需要团队合作及领导辅导的工作。
由于员工在完成这些工作时,仅凭一己之力是无法很好地完成的,只有这样他们才会感到自己力量有限,认识到团队力量与上级领导的重要性。
第四,管理者需要适时的自我反省。
有时,管理者自身的一些缺点是导致员工不服从管理的重要因素。
因此,作为领导应审视自己的权威性,检讨是否有缺点削弱了自己的权威性。
如果有,那么管理者应该通过培训或者自我管理等方式来克服这些缺点。
第五,变更员工的业务范围。
如果管理者面对的是特别难于管理的员工,那么就可以使用一个具有双刃剑效应的方法变更员工的业务范围。
业务范围的变更往往会让员工产生变换任务的恐惧,因为他们对新的业务往往不熟悉,不能够做出很好的业绩。
使用这种方法会使员工功高盖主的气焰有所收敛。
但是这
种方法应当是管理者最后的选择,因为这往往会带来人力资源的高度浪费。
企业员工不服从管理怎么办

企业员工不服从管理怎么办企业员工不服从管理怎么办初次做领导或者空降到某个单位,最容易碰到的情就是员工不服从管理,这时候你应该怎么做呢?下面为您精心推荐了员工不服从管理的解决方法,希望对您有所帮助。
企业员工不服从管理怎么办篇1员工不服从管理怎么办一、先弄清楚他们在想什么,这一切行动的根源。
二、针对每种情况处理的手法要不同,重心理,轻理论,问题要解决,员工心理别留疙瘩。
三、强调互动,残局管理是下棋,是博弈,你动我也动,我们要成长的是管理者的思维能力。
四、当老板要学会交心,在你的员工里,有你的嫡系。
五、我的经验,每周七天,我会用四天,每天晚上或中午和一个员工吃饭,聊什么内容,我教不了你了,必须你自己摸索着来,沟通这个成长是别人替代不了的。
六、分组竞赛,这叫内不战,天下不稳,你不让他们在一起比着干活,他们就联合起来一起对付你,要不闲着干嘛,你当初也这样。
七、制度在前,开会在中,谈话在后,功夫做足,避免问题发生,每人犯错最好,有人犯错,事先准备好材料,一定要把全员说的心服口服,不光是犯错的人,同时事先安排好你的亲信,给他求情,小公司不能随便开除人。
八、备选,人的备选,项目的备选,这个不应该我来解释,你晚上睡不着觉也应该想的问题。
九、每天都让他们知道应该做什么,应该做完什么,不要一下把发条上满,慢慢来,千万别给他们闲聊的时间,也不让他们累着,循序渐进十、树立正气,每周都要有奖励,好员工是奖出来的,而且时刻都要让每个人知道,还有大奖在后面,只要你做到,就有,真的给,让所有人都看着,眼馋。
十一、自己少做,你的任务是管人,而不是员工,你的任务是开车,而不是车放在家里挤兑你,你天天出去自己跑着拉货。
十二、循序渐进,有很多是教不明白的,但有点肯定,多跟别人交流是有好出的。
员工不服从管理的处理方法1、先摸清下属不配合工作的症结在那:对于空降的领导而言,不配合工作的下属心里一定有自己想当领导的心思,你的到来打破了他的念想,他肯定会排挤你,所以,一定要弄清楚不配合工作的症结所在,才能进行下一步安排。
员工不服从管理制度

员工不服从管理制度员工不服从管理制度对员工不服从工作分配的处理办法1 、通过此事,可以发现贵公司在人员制度管理方面有点问题。
当务之急是如何处理问题 : 我认为可以这么处理:一、与员工诚然相谈,了解原因。
如果是个人原因,可以暂且不管。
二、解决岗位人员的确定问题,可以采用全员竞聘,提高岗位薪酬,让他有苦说不出。
三、对于这名员工的问题,可以进行员工代表无记名投票的方式,公开处理,让员工心服口服。
四、事情处理完后,尽快完善制度管理,亡羊补牢,为时不晚。
2 、贵公司的此项规定(公司有新的开发项目时,新的部门均从其他项目抽调老员工前往,而且也会在调动前与员工本人沟通,经得本人同意后,再下调动函。
)如若对方不同意的情况下,因工作需要必须掉往时,是怎么规定的,如无明确规定,在工作期间,尤其是管理人员,理当已大局为重,以公司利益为先,这是做为一名管理人员和老员工应具备的基本职业素质。
在与其讲清道理后员工还是不让步,应以不服从分配,给以处分,停职留薪。
待后处理,念于是老员工,给予一次机会,将选择权交给员工,实际上对于员工来说只有两条路,1 、回家。
2 、服从。
这件事应该关系到整体员工的命运。
大家都在等待公司的处理结果,如若处理不当,后果确实很严重,建议果断行事,快刀斩乱麻,来个敲山镇虎。
随后要重新建立健全内部管理制度,提升整体的员工管理水平,和职业素质。
3 、首先应先与员工沟通他的实际困难,诚意的提出使其反悔的解决方案。
既然该员工各方面都对公司有一定的价值就应该动之以情,从而增加其对企业的归属感,再在相关的制度上做调整,让公司走出被动的局面。
只要员工了解了利害关系,他还是会服从公司的分配的。
如果他一再坚持,就证明他已对公司失去了忠诚度,那么什么架空、调岗等手段就可派上用场了。
我觉得这样的员工太嚣张了,如果他已经有了不想为公司服务的心的话,我们为何不以其人之道还其人之身呢?我们先给他安排一个他不愿意做的岗位,让他自动离职;或者给他安排一项难度较大的工作,等他犯错误,我们找个接口就把他给踢了。
刺头员工不服从管理怎么办?

刺头员工不服从管理怎么办?刺头员工就是那些不服从管理,拆你的台,甚至和你搞对抗的员工。
对于这类员工,一般是刚当上领导的时候,就会遇到,这个时候因为缺乏管理经验,不知道该怎么对付这类型的员工。
如果你在当领导好几年之后,手下还有这样的员工,这说明你这个领导当的很失败,是不合格的。
刺头员工不服从管理怎么办?教给你三招,把刺头治的服服帖帖01、让刺头员工坐冷板凳当上领导之后,就会有些人仗着自己有所依仗,看不起你这个新上任的领导,就会故意找你的茬,拆你的台,让你难堪。
这个时候对于这种刺头员工,最好不要直接和他们起冲突,而是直接边缘化他们,让他们坐冷板凳。
如果你和他们起冲突,会引发他们激烈的对抗,这对于你的工作开展是非常不利的。
你首要的任务就是尽快的掌控团队,只要你能掌控团队之后,这种刺头其实也就很好处理了。
如果你掌控不了团队,其他人也会站到你的对立面,你真的就成了孤家寡人了,到时候你离下课,也不远了。
刺头员工不服从管理怎么办?教给你三招,把刺头治的服服帖帖02、孤立刺头员工,挑起矛盾有些刺头员工,你就是让他坐了冷板凳,他还是不消停,和你搞对抗,拆你的台。
这个时候已经到了无法容忍的地步了,那么就需要孤立刺头员工,然后挑起他和其他同事的矛盾。
这样支持你的人越多,那么反对刺头员工的人也就越多,等到大家都不和他玩的时候,他也蹦跶不起来了。
刺头员工之所以是刺头员工,就是这种人谁的话都不听,我行我素,按照自己想法来。
所以,在刺头员工安排工作的时候,可以采取监督的策略,让一个人监督刺头。
这样刺头员工必然会和监督的人产生矛盾,一旦和别人产生的矛盾越多,那么刺头的存在的空间就越少,直到最后把所有人都得罪了一遍,又被边缘化,刺头员工自己知道自己不受待见,也就在部门混不下去了。
刺头员工不服从管理怎么办?教给你三招,把刺头治的服服帖帖03、安排困难任务,揪错误对于刺头员工,就可以安排困难容易出错的任务,当然出了问题之后对你影响不大,那么此时就可以揪着错误不放,敲打刺头员工。
工作中常见的管理问题及其解决方法

工作中常见的管理问题及其解决方法作为一名管理者,领导一个团队,是需要处理各种问题的。
有时候会遇到种种困难和挑战,比如员工不服从、工作效率低下、沟通不畅等等。
面对这些问题,我们需要冷静地分析,找出原因,采取相应的解决方案。
下面就让我们来看看工作中常见的管理问题及其解决方法。
一、员工不服从这是一些管理者常常遇到的问题。
员工不服从会导致整个团队的工作效率降低,影响团队的和谐以及员工的积极性。
那么,如何解决员工不服从的问题呢?1.建立信任员工不服从的原因可能是因为对管理者缺乏信任感。
因此,建立信任是解决这一问题的关键。
管理者应该多与员工交流,让员工了解管理者的想法和考虑,同时也要听取员工的意见并及时反馈。
2.明确目标管理者应该明确工作目标和要求,让员工了解自己的职责和任务,激发员工努力完成工作的积极性。
3.全面指导管理者要全面地指导员工,在工作过程中帮助员工解决遇到的困难,让员工感受到管理者的关心和支持,并根据员工的实际情况提供必要的帮助。
这样可以增强员工的工作信心和积极性。
二、工作效率低下在工作中,效率低下是一个很常见的问题。
比如一些员工完成同样的任务所花费的时间差别很大。
管理者应该如何提高员工的工作效率呢?1.设定目标管理者应该设定明确的工作目标,并向员工传递任务的重要性。
这样可以提高员工对工作任务的认识和积极性,提高完成任务的效率。
2.简化流程管理者应该深入了解整个工作流程,找出烦琐、浪费时间的流程并加以改进。
同时,对涉及流程的员工进行培训,提高员工的工作效率。
3.激励员工激励能够提高员工的工作效率,让员工感觉到自己的工作得到了认可。
管理者可以通过奖励的方式激励员工,让员工感受到自己为公司做出了贡献。
三、沟通不畅沟通不畅是管理过程中的常见问题,如果不能有效的沟通,那么会影响工作效率,进而影响团队的发展。
那么,如何解决沟通不畅的问题呢?1.建立良好的沟通渠道建立良好的沟通渠道非常重要。
管理者应该注重与员工之间的沟通,在沟通中要注重理解和尊重对方的意见,并及时回应职员的反馈。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
如何处理不服从管理的员工?
案例故事:我的老部下变成了“刺头”怎么办?
邵小强是刚晋升的一个部门经理,接管这个部门没一个月,最近他被一个老部下的事弄得心烦意乱。
以下是他的陈述:“我做主管的时候,我的助理吴卫工作挺努力,但自制力太差-好赌。
我被提升为见习经理,他也理所当然的升主管。
吴做主管期间,挪用公司公款被我发现告诉当时的经理李,但由于李即将调走,为做老好人就放他一马。
吴还向手下员工借钱,搞得整个部门怨气太多,不愿借的被他打压逼走几个。
我发现后和经理说,经理又做好人,但也不得不把他调到一个小部门去了。
没多久李调走了,我成了他的仇人,我做经理后,他工作不积极,无故迟到早退,天天上班找不到人影,不知道跑哪去了。
但永远他都有理由,不抓到死的证据,他是不会承认错的……
抓到他错了,也是一副无所谓的态度,要不让我罚钱,要不罚别的什么。
因为他工作做不好,沟通也有问题,我也不想和他
多说。
本想用公司制度处罚他,处罚多了以后就给他降职,准备一下把他降到最低层。
但他现在什么错都不承认,永远有理由!工作不能按时完成,他说没人告诉什么时候交;到了下班点就走人,也不和我打招呼。
我真想和老总沟通一下,通知人事要么让他走人,要么给他降职。
但我也是刚上来,总感觉这样做会让老总对我的印象不太好,但要不是我前任的纵容,他也不会越来越过份,我也找他谈过多次,但没用。
我说后他还会找太多的理由,他现在是越挫越勇!!!!~这样下去,我都烦死了……
不知道为什么他对前任经理很怕,但对我就是无所谓。
请职场的高手给我指点一下吧”。
点评:
这样的人事问题在企业里面有一定的典型性,我想从必然到偶然的顺序阐述一下自己的观点。
首先我们来看看它出现的必然性,也就是说在这家公司,这位部门经理之所以为这种人事问题感到头疼,其根源在于这个公司的人力资源管理体系存在较大的缺陷,比如:
第一,没有健全的考核机制与业绩标准,干好干坏一个样。
除非“抓到他错了,也是一幅无所谓的样子,要不让我罚钱,要不罚别的什么的”,可见激励与处罚手段十分匮乏;“他现在什么错都不承认,有永远的理由,工作不能按时完成,他说没人和他说什么时候交”,更可见工作缺乏科学的指标规范与考核标准;
第二,没有健全的晋升体系。
看起来,公司的晋升标准基本是按资排辈,对员工的能力、品质毫不甄别,员工晋升上去以后,就进了保温箱,压力没了,原来努力工作的态度就360度大逆转;
第三,没有健全的人员退出机制,对明显不合格的员工缺乏退出手段,公司对人员的工作表现应有明确的原则与标准,从业绩考核、重大违纪、价值观评价、能力素质评价、聘任周期等多个方面,设定相应的退出标准,一旦发生与公司制度要求不符的情况,必须刚性执行相应退出措施。
接下来,我们分析一下这件人事问题出现的偶然性,也就是分析一下对这个人的处理办法。
其实,一般来讲无外乎几种方式:
第一,从管理者自己身上找原因。
这个人原来做助理的时候工作很努力,这种努力为什么没有持久呢?凡事必然有因果,任何现象必然有其本质,生性好赌导致好逸恶劳可能是其中一个最容易理解的原因,但是也可能并非全部。
作为管理者的首要任务,要找到每个员工的需求点,对症下药,因为人的需求有很多种,也有很多层次,每个人在需求方面都不同,找到穴道之后再通过相应的激励手段来刺激他的工作积极性;
第二,沟通教育。
世界上没有完美的人,对任何人都应给予其机会。
这里要注意沟通的方式方法,从这个案例可以看出,这个人对部门经理已经明显有敌意,直接沟通效果未必好,可以间接去了解他的真实情况与真实想法,比如通过跟他熟悉的同事去了解,然后再去沟通;
第三,让合适的人上车。
就是通过了解与沟通,分析挖掘这个人到底是不是还有改过自新的可能,如果确认难以改变,就毫不犹豫的让其退出。
管理者如何妥当的处理冲突
在一个单位里群体内部的冲突是常见的,管理者如果遇到这样不服从管理的员工,确实是一件头痛的事。
但是当冲突摆在你
的面前时,想躲过去是不可能的。
惟一的方法是面对它,分析它,并想办法处理好。
如果采取正式谈话效果不一定好,也可以私下找他,在聊天中,对他的业务能力给予肯定,对于他出色的工作给予表扬,同时告诉他,我需要你的支持。
有时也会出现你做了许多工作但他根本就没把你当回事的情况,这时候,你就不必为他花费更多的时间了。
此时可以明确地指出他的错误和缺点,如果他还是我行我素,不服从管理,就应该毫不犹豫的将他开掉。
因为这种人留下来绝对是害群之马。
在一个单位或部门,优秀管理者的工作不单是让上级领导看你是怎样的管理者,更重要的是你的部下能知道你是怎样的管理者,有多大的能力,从而决定是否服从你。
数种方法确实无效的“关键”人物,你可以严肃处理,绝不手软。
因为这是为了整体的利益,为了单位的发展,为了所有的员工,也是为了自己。