管理学原理与实践教材(PPT 68页)
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管理学原理与实务教学课件
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企业文化建设的方法：通过制定明确的愿景和使命，塑造良好的企业形象，营造积极向上的工作氛围，加强员工培训和激励机制等措施，推动企业文化的建设和发展。
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企业文化与管理的关系：企业文化是管理的基础和灵魂，优秀的管理理念必须建立在良好的企业文化之上。同时，企业管理也需要不断适应和推动企业文化的建设和发展。
企业文化分析：包括价值观、行为准则、制度等方面对管理的影响
管理环境与企业文化的关系：分析管理环境如何影响企业文化，以及企业文化如何影响管理环境
企业文化建设
添加标题
定义与内涵：企业文化是企业价值观、信仰、行为准则等的总和，是企业核心竞争力的重要组成部分。
添加标题
企业文化的重要性：企业文化对于企业的生存和发展具有至关重要的作用，能够激发员工的归属感和创造力，提高企业的凝聚力和竞争力。
实施方案：将最优方案付诸实践，确保决策的有效实施
05
组织设计与人力资源管理
组织结构设计
组织结构类型：常见的组织结构类型及其特点
部门划分：如何根据业务需求进行部门划分
职位设置：职位设置的原则和技巧
层级设计：如何设计合理的层级结构
人力资源管理策略
招聘与选拔：制定招聘计划，明确选拔标准，确保招聘有效性
管理学的研究对象：管理学的研究对象是组织及其成员，包括组织结构、组织文化、领导风格、决策过程、沟通协调等方面。
管理学的定义：管理学是一门研究管理活动规律和方法的学科，旨在提高组织效率、实现组织目标。
管理学的性质：管理学具有科学性和艺术性。科学性是指管理学基于实证研究和理论构建，形成了一套系统的管理理论和方法；艺术性则强调管理实践中的灵活性和创造性，需要管理者具备丰富的经验和智慧。
《管理学原理与实务》第二章PPT
第二节 古典管理理论
泰勒
科学管理理论
法约尔 韦伯
组织管理理论
一、科学管理理论
科学管理之父——泰勒
曾任学徒、组长、工长、技师、 设计室主任、总工程师 • 持续研究操作方法和动作时间而 形成科学管理理论体系 • 泰勒的做法和主张引起社会舆论 的注意 • 美国国会在1912年曾就泰勒的科 学管理举行了听证会
管理启示
• 小兔丙找来一根扁担，用绳子把萝卜捆好，前面五个， 后面五个，走起来比小兔甲和小兔乙都快。 小兔丁和小兔戊找来一只筐，装了慢慢一筐萝卜， 足有三、四十只，然后两人抬着筐向驻地走去。 同样都在努力工作，可五只小兔的工作效率和工 作成果却有显著的差别。因为工作方式的不同，有人 虽然看起来忙忙碌碌，工作却难见成效；有人虽然显 得悠闲，却是成绩显著。好的工作方法可以有效地提 高工作效率。管理理论可以给人们有效的指导。
二、马斯洛与需要层次论
• 马斯洛 (Abraham H. Maslow, 1908-1970) • 需要层次论是 研究人的需要 结构的理论
三、麦克雷戈：人性假设与管理方式
道格拉斯· 麦克雷戈，美国行为科学家
1. 2. 3. 管理方式与人性假设相关 管理者根据不同的人性假设采用不同方 式组织、控制、激励属下 X-Y理论是两种相对的人性假设
本章内容
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节 管理理论萌芽 古典管理理论 行为科学理论 管理科学理论 管理理论新发展
学习目标
知识点：
1、了解管理理论的萌芽 2、理解泰罗制、法约尔管理思想及 其韦伯的科学组织理论； 3、理解行为科学理论的内容 4、了解管理理论的发展趋势。
技能点：
培养泰罗标准化思想在生活中的运用
第三节 行为科学理论
管理学原理与实践教材ppt
• 组织
– 将一些人系统地安排在一起，以达到某些特定的 目标而做出的刻意安排。
• 组织的共性
– 特定的目的 – 在一起工作的人员 – 结构考虑周全的系统化
• 组织涵盖的范围
– 便利店到国家足球队，从学校俱乐部到国际知名 企业，从学校到慈善机构······
管理者与非管理类员工
• 管理者
– 在一个组织中直接督导他人工作的那些人
教材简介
全书共7篇21章，主要内容有：管理者与管理； 管理的演进；组织文化与环境；国际管理；社会责任 与管理道德；决策；计划的基础；战略管理与企业家 精神；计划工具与技术；组织的基础；组织与职务设 计选择；人力资源管理；变革与创新管理；行为的基 础；理解群体与团队工作；激励员工；领导；沟通与 人际交往技能；控制的基础；信息控制系统；作业管 理
课程地位与内容体系
• 课程功能 • 课程在管理学体系中的地位 • 课程体系
课程功能
《管理学》作为经济管理专业的专业基础课， 是管理学科体系中的一门重要学科，主要是从一般 理论、一般原理、一般特征的角度对管理活动加以 研究，从中找出一般规律性。直接为培养管理能力 服务，同时又为后续的各个职能管理课程奠定基础。
课程在管理学体系中的地位
管理实践 综合管理
指 导
职能管理
管理学知识体系
管理学原理（基础） 指导 提供基础
物
资
其
营
生
技
财
他
销
产
术
务
职
管
管
设
管
能
理
理
备
理
管
管
理
理
返回
课程内容体系
管理学
上篇：管理原理
– 将一些人系统地安排在一起，以达到某些特定的 目标而做出的刻意安排。
• 组织的共性
– 特定的目的 – 在一起工作的人员 – 结构考虑周全的系统化
• 组织涵盖的范围
– 便利店到国家足球队，从学校俱乐部到国际知名 企业，从学校到慈善机构······
管理者与非管理类员工
• 管理者
– 在一个组织中直接督导他人工作的那些人
教材简介
全书共7篇21章，主要内容有：管理者与管理； 管理的演进；组织文化与环境；国际管理；社会责任 与管理道德；决策；计划的基础；战略管理与企业家 精神；计划工具与技术；组织的基础；组织与职务设 计选择；人力资源管理；变革与创新管理；行为的基 础；理解群体与团队工作；激励员工；领导；沟通与 人际交往技能；控制的基础；信息控制系统；作业管 理
课程地位与内容体系
• 课程功能 • 课程在管理学体系中的地位 • 课程体系
课程功能
《管理学》作为经济管理专业的专业基础课， 是管理学科体系中的一门重要学科，主要是从一般 理论、一般原理、一般特征的角度对管理活动加以 研究，从中找出一般规律性。直接为培养管理能力 服务，同时又为后续的各个职能管理课程奠定基础。
课程在管理学体系中的地位
管理实践 综合管理
指 导
职能管理
管理学知识体系
管理学原理（基础） 指导 提供基础
物
资
其
营
生
技
财
他
销
产
术
务
职
管
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设
管
能
理
理
备
理
管
管
理
理
返回
课程内容体系
管理学
上篇：管理原理
《管理学原理与实务》第二章PPT课件
第二十九页，共62页。
现代管理(guǎnlǐ)思想代表人物 ——孔茨
哈罗德·孔茨 （1908－1984）
孔茨在管理学上最大的贡献在他对管理的过程和职能的 研究上。
他认为(rènwéi)管理就是在组织中通过别人或同别人一 起完成工作的过程。管理就是设计和维护一种环境， 使处身期间的人们能够在集体内一同工作，以完成预 定的使命和目标。孔茨把管理分为计划、组织、人事 、指挥和控制五项职能，而把协调作为管理的本质。
工作
(gōng zuò )场 所照明
试验
梅奥及其领导(lǐnɡ dǎo)的 霍桑实验
继电器 装配
(zhuān gpè i)室
试验
大规模 访谈
接线板接 线工作室 试验观察
结论：人的行为与人的情感有密切关系“否定经 济人假设；提出社会人观点”；社会关系对个体 的行为有重大的影响，群体规范控制着每一个
工人的产出“非正式组织的存在”；金钱不是决
第2章 管理思想(sīxiǎng)的演变
第一节
古典管理思想
第二节
近代管理思想
第三节
现代管理思想
第四节
当代管理思想
第五节
中国管理思想
第一页，共62页。
1. 了解中外管理思想演变的社会历史背景及基本过程； 2. 理解(lǐjiě)古典管理思想和近代管理思想的基本内容； 3. 熟悉现代管理思想“丛林式”发展阶段的主要流派； 4.掌握当代管理思想的前沿动态。
第十八页，共62页。
第二节 近代管理(guǎnlǐ)思想
一、巴纳德的一般(yībān)组织管理 理论
二、梅奥的人际关系(rén jì ɡuān xì)学说
三、行为科学理论
第十九页，共62页。
现代管理(guǎnlǐ)思想代表人物 ——孔茨
哈罗德·孔茨 （1908－1984）
孔茨在管理学上最大的贡献在他对管理的过程和职能的 研究上。
他认为(rènwéi)管理就是在组织中通过别人或同别人一 起完成工作的过程。管理就是设计和维护一种环境， 使处身期间的人们能够在集体内一同工作，以完成预 定的使命和目标。孔茨把管理分为计划、组织、人事 、指挥和控制五项职能，而把协调作为管理的本质。
工作
(gōng zuò )场 所照明
试验
梅奥及其领导(lǐnɡ dǎo)的 霍桑实验
继电器 装配
(zhuān gpè i)室
试验
大规模 访谈
接线板接 线工作室 试验观察
结论：人的行为与人的情感有密切关系“否定经 济人假设；提出社会人观点”；社会关系对个体 的行为有重大的影响，群体规范控制着每一个
工人的产出“非正式组织的存在”；金钱不是决
第2章 管理思想(sīxiǎng)的演变
第一节
古典管理思想
第二节
近代管理思想
第三节
现代管理思想
第四节
当代管理思想
第五节
中国管理思想
第一页，共62页。
1. 了解中外管理思想演变的社会历史背景及基本过程； 2. 理解(lǐjiě)古典管理思想和近代管理思想的基本内容； 3. 熟悉现代管理思想“丛林式”发展阶段的主要流派； 4.掌握当代管理思想的前沿动态。
第十八页，共62页。
第二节 近代管理(guǎnlǐ)思想
一、巴纳德的一般(yībān)组织管理 理论
二、梅奥的人际关系(rén jì ɡuān xì)学说
三、行为科学理论
第十九页，共62页。
管理学原理和实务教学课件-第三章 管理原理
的人事处长：“这 项合同完成以后，新雇的这些人能安排别 的合适的工作吗?”人事处长回答：“已经 没有可安排的合适工作了，只能辞退他们 。”于是休利特说：“那么咱们就不要这 项订货合同了吧！”惠普公司不愿涉足于 消费品市场，其中的一个重要的原因是消 费2品020/5市/18 场波动性太大，这有损于职工的稳
2
管理原理的主要特征
3
研究管理原理的意义
2020/5/18
二、管理原理的主要特征
管理原理的四大特征
概括性
客观性
管理原理的特征
稳定性
系统性
2020/5/18
三、研究管理原理的意义
1
有助于提高管 理工作的科学 性，避免盲目 性
2
有助于掌握管 理的基本规律
3
有助于迅速找 到解决管理问 题的途径和手 段
综上所述，惠普公司以人为本的管理给人感觉是“员工进了公司 后，就像进了温暖的家”。
2020/5/18
讨论
1.请阐释惠普公司如何进行人本管理的 ?
2.惠普公司的管理对你有何启示?
2020/5/18
思考题：
1．管理基本原理的主要内容是什么？ 2．人本原理的基本观点是什么？在管理实践中应如何运 用人本原理？ 3．什么是系统原理？它对管理实践有何启示？ 4．动态原理的基本内容及应用。 5．效率的概念、影响效率的因素及提高效率的途径。
二、动态原理的主要观点
动态相关 动态平衡
2020/5/18
三、动态原理的应用
权变管理
创新管理
动态管理的应用
弹性管理
2020/5/18
2020/5/18
一、效益原理的含义与特征
1
效益的含义 与分类
2
2
管理原理的主要特征
3
研究管理原理的意义
2020/5/18
二、管理原理的主要特征
管理原理的四大特征
概括性
客观性
管理原理的特征
稳定性
系统性
2020/5/18
三、研究管理原理的意义
1
有助于提高管 理工作的科学 性，避免盲目 性
2
有助于掌握管 理的基本规律
3
有助于迅速找 到解决管理问 题的途径和手 段
综上所述，惠普公司以人为本的管理给人感觉是“员工进了公司 后，就像进了温暖的家”。
2020/5/18
讨论
1.请阐释惠普公司如何进行人本管理的 ?
2.惠普公司的管理对你有何启示?
2020/5/18
思考题：
1．管理基本原理的主要内容是什么？ 2．人本原理的基本观点是什么？在管理实践中应如何运 用人本原理？ 3．什么是系统原理？它对管理实践有何启示？ 4．动态原理的基本内容及应用。 5．效率的概念、影响效率的因素及提高效率的途径。
二、动态原理的主要观点
动态相关 动态平衡
2020/5/18
三、动态原理的应用
权变管理
创新管理
动态管理的应用
弹性管理
2020/5/18
2020/5/18
一、效益原理的含义与特征
1
效益的含义 与分类
2
《管理学原理与实务》第一章(课堂PPT)
妙及意义。
10
学习目标
知识点：
1、理解管理概念及其研究对象； 2、认识作为管理者角色承担的职能 3、理解管理的二重性 4、认识管理的基本原理和方法
技能点：
有意识地培养作为管理者的技能
11
重点：
管理的职能、管理的性质、管 理者技能、管理的基本原理和方法
难点：
管理的性质
课时安排：
理论4课时 实践2课时
32
如:三国演义中有许多精彩的例子
外事不决可问周瑜
倘内事不决,可问张昭
33
（四）弹性原理
管理要保持充分 弹 性，以适应环境的 各种可能的变化
34
（五）效益原理
充分发挥组织的 职能作用，取得 更多的经济效益 和社会效益。
35
二、管理的基本方法
管理 方法
法律方法 行政方法 经济方法 教育方法 技术方法
• “我必须履行哪些义务和责任呢？”年轻人急 切地问。
• “你必须每天从事扫地、煮饭、劈柴、打水、 扛东西、洗菜……的工作。”
• “我拜你为师是为了习艺正道，而不是来做琐 碎的杂工、无聊的粗活的。”年轻人一脸不悦地 丢下这句话，就悻悻然离开了寺院。
9
管理启示
正道不是高不可攀或莫测高深的理论，它 隐藏在日常的工作琐事及生活细节中；同样的， 管理的道理，随处可得，只要认真去从事，用 心去体验，工作过程中自可深刻体悟管理的奥
30
（二）人本原理
人本原理实质上是一种以人为中心的管 理思想。它要求将组织内的人际关系放 在首位，将管理工作的重点放在激发被 管理的积极性和创造性方面。
科学发展观 以人为本，实现全面、持续、 可协调发展
31
（三）能级原理
指在管理活动中，为了实现管理的效率 和效益，需要在合理分工的基础上，明 确规定各部门和每个人必须完成的工作 任务和必须承担的与此相应的责任。
10
学习目标
知识点：
1、理解管理概念及其研究对象； 2、认识作为管理者角色承担的职能 3、理解管理的二重性 4、认识管理的基本原理和方法
技能点：
有意识地培养作为管理者的技能
11
重点：
管理的职能、管理的性质、管 理者技能、管理的基本原理和方法
难点：
管理的性质
课时安排：
理论4课时 实践2课时
32
如:三国演义中有许多精彩的例子
外事不决可问周瑜
倘内事不决,可问张昭
33
（四）弹性原理
管理要保持充分 弹 性，以适应环境的 各种可能的变化
34
（五）效益原理
充分发挥组织的 职能作用，取得 更多的经济效益 和社会效益。
35
二、管理的基本方法
管理 方法
法律方法 行政方法 经济方法 教育方法 技术方法
• “我必须履行哪些义务和责任呢？”年轻人急 切地问。
• “你必须每天从事扫地、煮饭、劈柴、打水、 扛东西、洗菜……的工作。”
• “我拜你为师是为了习艺正道，而不是来做琐 碎的杂工、无聊的粗活的。”年轻人一脸不悦地 丢下这句话，就悻悻然离开了寺院。
9
管理启示
正道不是高不可攀或莫测高深的理论，它 隐藏在日常的工作琐事及生活细节中；同样的， 管理的道理，随处可得，只要认真去从事，用 心去体验，工作过程中自可深刻体悟管理的奥
30
（二）人本原理
人本原理实质上是一种以人为中心的管 理思想。它要求将组织内的人际关系放 在首位，将管理工作的重点放在激发被 管理的积极性和创造性方面。
科学发展观 以人为本，实现全面、持续、 可协调发展
31
（三）能级原理
指在管理活动中，为了实现管理的效率 和效益，需要在合理分工的基础上，明 确规定各部门和每个人必须完成的工作 任务和必须承担的与此相应的责任。
管理学原理与实践ppt课件
造一个良好的环境的吃喝，是正常的管理行为
.
这些行为是管理行为吗
吃饭应酬； 谁去吃？为什么吃？目的是什么？ 开会讨论； 谁主持？谁参加？主要议题？效果？ 分配任务； 谁分配？如何分配？考核？奖励？ 指导工作； ……………………………..????? 找人谈心； ………………………………???? 签字把关； ………………………………..??? 考核奖惩； …………………………………??
信息传递方面
4、监听者 寻求和获取各种特定的信息以便透彻的了解组织与环境 阅读期刊和报告 保持私人接触
5、传播者 将获取的信息传递给组织的其他成员
举行信息交流会，电话传达信息
6、发言人 向外部发布有关组织的信息
董事会议，向媒体发布信息
决策制定方面 1、企业家 寻求组织和环境中的机会，制定“改进方案” 2、混乱驾驭者 当组织面临动乱时，采取补救措施 3、资源分配者 分配组织各种资源 4、谈判者 主要的谈判中作为组织的代表
.
– 管理是在特定的环境和条件下，通过各级 管理者有效地执行计划、组织、领导、控制 和创新等管理职能，优化各种资源配置，整 合组织力量，实现组织特定目标的过程。
– 优化是管理的目的： 管理是 Do right things, Do things right
.
【问题】
领导该不该出去吃喝玩乐？
.
用公款请自己，是以权谋私。 为了吃喝玩乐放弃原则，是损公肥私。 为了协调各方面之间的关系，为组织的发展创
.
1、按管理者所从事的业务分： 综合管理人员和专业管理人员
2、按管理者在组织结构中的层次分： 高层管理者、中层管理者 、基层管理者
.
管理者的角色
.
决策制定 信息传递 人际关系
.
这些行为是管理行为吗
吃饭应酬； 谁去吃？为什么吃？目的是什么？ 开会讨论； 谁主持？谁参加？主要议题？效果？ 分配任务； 谁分配？如何分配？考核？奖励？ 指导工作； ……………………………..????? 找人谈心； ………………………………???? 签字把关； ………………………………..??? 考核奖惩； …………………………………??
信息传递方面
4、监听者 寻求和获取各种特定的信息以便透彻的了解组织与环境 阅读期刊和报告 保持私人接触
5、传播者 将获取的信息传递给组织的其他成员
举行信息交流会，电话传达信息
6、发言人 向外部发布有关组织的信息
董事会议，向媒体发布信息
决策制定方面 1、企业家 寻求组织和环境中的机会，制定“改进方案” 2、混乱驾驭者 当组织面临动乱时，采取补救措施 3、资源分配者 分配组织各种资源 4、谈判者 主要的谈判中作为组织的代表
.
– 管理是在特定的环境和条件下，通过各级 管理者有效地执行计划、组织、领导、控制 和创新等管理职能，优化各种资源配置，整 合组织力量，实现组织特定目标的过程。
– 优化是管理的目的： 管理是 Do right things, Do things right
.
【问题】
领导该不该出去吃喝玩乐？
.
用公款请自己，是以权谋私。 为了吃喝玩乐放弃原则，是损公肥私。 为了协调各方面之间的关系，为组织的发展创
.
1、按管理者所从事的业务分： 综合管理人员和专业管理人员
2、按管理者在组织结构中的层次分： 高层管理者、中层管理者 、基层管理者
.
管理者的角色
.
决策制定 信息传递 人际关系
管理学原理与实践课件(PPT 40张)
第三节 管理学研究对象
二、研究对象
广义： 1）从生产力方面：研究如何合理配置组织中的人、财、物，使各要素充 分发挥作用的问题；研究如何根据组织目标的要求和社会的需要，合理 地使用各种资源，以求得最佳的经济效益和社会效益的问题。 2）从生产关系方面：研究如何正确处理组织中人与人之间的相互关系问 题；研究如何建立和完善组织机构以及各种管理体制等问题；研究如何 激励组织内成员，从而最大限度地调动各方面的积极性和创造性，为实 现组织目标而服务 3）从上层建筑方面：研究如何使组织内部环境与其外部环境相适应的问 题；研究如何使组织的规章制度与社会的政治、经济、法律、道德等上 层建筑保持一致的问题，从而维持正常的生产关系，促进生产力的发展。
正式权力和地位正式权力和地位人际角色?代表人?领导者?联络者人际角色?代表人?领导者?联络者信息角色?监听人?传播者?发言人信息角色?监听人?传播者?发言人决策角色?企业家?冲突管理者?资源分配者?谈判者决策角色?企业家?冲突管理者?资源分配者?谈判者人际关系角色interpersonalroles明茨伯格即管理者与人发生各种联系时所担当的角包括
进行各种重大的、非正式化的谈判
案例8
他们在扮演什么角色？ 玛丽是一家造纸厂的厂长，这家工厂面临 着一项指控；厂里排泄出来的废水污染了邻近 的河流，因此，玛丽必须到当地的治水管理局 去为本厂申辩。奥利弗是该厂的技术工程部经 理，他负责自己那个部门的工作与销售部门相 协调。拉尔夫负责厂里的生产管理，他刚接到 通知：每天向本厂提供包装纸板箱的那家供应 厂商遭了火灾，至少在一个月之内无法供货， 而本厂的包装车间想知道，现在他们该干什么 。
Question1:
第一节 管理理论基础 一、什么是管理
三个和尚为什么 没水喝？
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• 组织
– 将一些人系统地安排在一起，以达到某些特定的 目标而做出的刻意安排。
• 组织的共性
– 特定的目的 – 在一起工作的人员 – 结构考虑周全的系统化
• 组织涵盖的范围
– 便利店到国家足球队，从学校俱乐部到国际知名 企业，从学校到慈善机构······
管理者与非管理类员工
• 管理者
– 在一个组织中直接督导他人工作的那些人
1.管理世界
国务院发展研究中心
2.企业管理
中国企业管理协会
3.销售与市场
中原传媒出版集团
4.外国经济与管理 上海财经大学
5.经济管理
中国社会科学院
由于管理既是一门科学同时又是一门艺术 ，所以我们在学习完科学之后，还应该在具 体实践中具体问题具体分析，通过实践经验 的积累，以及个人的性格、胆识、魄力、人 格的魅力在具体的管理实践中获得成功！
教材简介
全书共7篇21章，主要内容有：管理者与管理； 管理的演进；组织文化与环境；国际管理；社会责任 与管理道德；决策；计划的基础；战略管理与企业家 精神；计划工具与技术；组织的基础；组织与职务设 计选择；人力资源管理；变革与创新管理；行为的基 础；理解群体与团队工作；激励员工；领导；沟通与 人际交往技能；控制的基础；信息控制系统；作业管 理
管理学
教材《管理学原理与实践》 斯蒂芬·P·罗宾斯 机械工业出版社出版
作者简介
斯蒂芬·P·罗宾斯博士（Stephen P. Robbins）曾 就职于壳牌石油公司和雷诺金属公司。有着丰富的实践 经验，并先后在布拉斯加大学、协和大学、巴尔的摩大 学、南伊利诺伊大学、圣迭戈大学任教。是美国著名的 管理学教授，组织行为学的权威，他撰写管理教科书在 美国的1000多所大学，以及遍布加拿大、拉丁美洲、澳 大利亚、新西兰、亚洲、欧洲等的数百所大学中使用。 在中国管理学界和企业界，罗宾斯博士的《管理学》是 最受欢迎和采用量最大的教材，且连续数年畅销不衰。
课程地位与内容体系
• 课程功能 • 课程在管理学体系中的地位 • 课程体系
课程功能
《管理学》作为经济管理专业的专业基础课， 是管理学科体系中的一门重要学科，主要是从一般 理论、一般原理、一般特征的角度对管理活动加以 研究，从中找出一般规律性。直接为培养管理能力 服务，同时又为后续的各个职能管理课程奠定基础。
组织与人 事能力
综
合
先进管理思想
管
理
技
能
领导与沟 通能力
控制与信 息处理能
力
三、教学与考核方法
目的：做学习主人，生动活泼地学 （一）学习方法 （二）教学方法 （三）考核方法
（一）学习方法
管理是人类实践活动中涉及面最广最复杂的活动。
因而，学习管理学原理要有科学的方法。
1.矛盾分析法
社会活动是诸多矛盾的统一体，因此，学习管理学 原理首先必须运用矛盾分析的方法，分析管理活动中 各种矛盾，找出这些矛盾的运动规律。
系统化的案例是管理知识体系的相对独立部分，在管理学原 理学习中有着积极的作用，因此，应重视这种方法的掌握。
（二） 教学方法
以调动学生的积极性为核心； 由以教师为中心转为以 学生为中心。学习目的不在于寻找“标准答案”，而在 于培养学生的感觉能力和反映能力。实现5个目标： – 明白经理们该做什么，不该做什么。 – 观察不同行业、不同背景的企业经营活动和技巧。 – 为企业诊断提供实例。 – 摆脱对权威教授和教科书的依赖。 – 强迫深入不同行业、企业，走出象牙塔，融入真实的
课程在管理学体系中的地位
管理实践 综合管理
指 导
职能管理
管理学知物
资
其
营
生
技
财
他
销
产
术
务
职
管
管
设
管
能
理
理
备
理
管
管
理
理
返回
课程内容体系
管理学
上篇：管理原理
下篇：管理职能
管
管
计 组 领 激控
理
理
系 统
思 想
划 织 导 励制
学习目标
基层管理岗位
管理系统基础
计划与决 策能力
• 5、周三多，《管理学原理与基础》复旦大学出版社
推荐管理网站
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学术刊物 CSSCI（2008）来源期
刊
刊名
主办单位
商界。
（三） 考核方法
– 考核体系：建立以能力为核心的、开放式的全 程化考核系统。
– 理解概念、注重能力； – 多元性与开放性答案； – 实行全程化考核。
• 考核结构如图
（三） 考核方法
成绩考核
平时考核（30分）
期末考试（70分）
课 堂 发 言
出 缺 勤
课 后 作 业
名
选 问 词案操
择 答 解例作
律的反映，有的则是偶然的现象，辨明二者的关系是理论升华的 关键，而要达到这一目的，就必须在各种类型的管理实践中进行 反复的比较和分析。 4.案例分析法
管理中的案例研究法是通过研究某些管理者特定条件下的成 功或失败，从中得出规律性的东西，以充实和发展管理理论，并 用来培养管理人员，提高其管理水平和素质的一种重要的途径和 方法。
判 分 释分（
断 析 简析计
题 题 答题算
题
）
参考书籍
• 1、 [美]哈罗德 孔茨等，《管理学》（第九版），经 济科学出版社，2003年
• 2、[美]彼得·德鲁克，《管理的实践》机械工业出版 社 2006年版
• 3、 [美]彼得·圣吉，《第五项修炼》，机械工业出版 社，2006年版
• 4、 [美]迈克尔·波特著，《竞争战略》，经济科学出 版社，2004年
2.系统分析法
管理的每一项活动，都具有十分复杂的内外联系， 而且这些联系又都处于变化之中，这本身就是一个复 杂的系统。运用系统分析方法学习管理学原理，就要 从整体出发，注意每个内容的相互联系，综合研究分 析。
2019/11/13
管理学--01--高晓勤
10
（一）学习方法
3.比较分析法 管理理论产生于管理实践。人类管理的经验，有的是客观规
第一章
管理者与管理
企业没有高素质的管理者，就等于航行在大海中 的船由外行掌舵。
——主讲教师的话
学习目标
• 识别管理者是谁，他们在哪工作 • 定义管理 • 描述管理者做什么 • 解释学习管理的重要性 • 描述重塑和重新定义管理的因素
管理者与管理
识别管理者 1.1 是谁，他们
在哪工作
谁是管理者？他们在哪里工作？
– 将一些人系统地安排在一起，以达到某些特定的 目标而做出的刻意安排。
• 组织的共性
– 特定的目的 – 在一起工作的人员 – 结构考虑周全的系统化
• 组织涵盖的范围
– 便利店到国家足球队，从学校俱乐部到国际知名 企业，从学校到慈善机构······
管理者与非管理类员工
• 管理者
– 在一个组织中直接督导他人工作的那些人
1.管理世界
国务院发展研究中心
2.企业管理
中国企业管理协会
3.销售与市场
中原传媒出版集团
4.外国经济与管理 上海财经大学
5.经济管理
中国社会科学院
由于管理既是一门科学同时又是一门艺术 ，所以我们在学习完科学之后，还应该在具 体实践中具体问题具体分析，通过实践经验 的积累，以及个人的性格、胆识、魄力、人 格的魅力在具体的管理实践中获得成功！
教材简介
全书共7篇21章，主要内容有：管理者与管理； 管理的演进；组织文化与环境；国际管理；社会责任 与管理道德；决策；计划的基础；战略管理与企业家 精神；计划工具与技术；组织的基础；组织与职务设 计选择；人力资源管理；变革与创新管理；行为的基 础；理解群体与团队工作；激励员工；领导；沟通与 人际交往技能；控制的基础；信息控制系统；作业管 理
管理学
教材《管理学原理与实践》 斯蒂芬·P·罗宾斯 机械工业出版社出版
作者简介
斯蒂芬·P·罗宾斯博士（Stephen P. Robbins）曾 就职于壳牌石油公司和雷诺金属公司。有着丰富的实践 经验，并先后在布拉斯加大学、协和大学、巴尔的摩大 学、南伊利诺伊大学、圣迭戈大学任教。是美国著名的 管理学教授，组织行为学的权威，他撰写管理教科书在 美国的1000多所大学，以及遍布加拿大、拉丁美洲、澳 大利亚、新西兰、亚洲、欧洲等的数百所大学中使用。 在中国管理学界和企业界，罗宾斯博士的《管理学》是 最受欢迎和采用量最大的教材，且连续数年畅销不衰。
课程地位与内容体系
• 课程功能 • 课程在管理学体系中的地位 • 课程体系
课程功能
《管理学》作为经济管理专业的专业基础课， 是管理学科体系中的一门重要学科，主要是从一般 理论、一般原理、一般特征的角度对管理活动加以 研究，从中找出一般规律性。直接为培养管理能力 服务，同时又为后续的各个职能管理课程奠定基础。
组织与人 事能力
综
合
先进管理思想
管
理
技
能
领导与沟 通能力
控制与信 息处理能
力
三、教学与考核方法
目的：做学习主人，生动活泼地学 （一）学习方法 （二）教学方法 （三）考核方法
（一）学习方法
管理是人类实践活动中涉及面最广最复杂的活动。
因而，学习管理学原理要有科学的方法。
1.矛盾分析法
社会活动是诸多矛盾的统一体，因此，学习管理学 原理首先必须运用矛盾分析的方法，分析管理活动中 各种矛盾，找出这些矛盾的运动规律。
系统化的案例是管理知识体系的相对独立部分，在管理学原 理学习中有着积极的作用，因此，应重视这种方法的掌握。
（二） 教学方法
以调动学生的积极性为核心； 由以教师为中心转为以 学生为中心。学习目的不在于寻找“标准答案”，而在 于培养学生的感觉能力和反映能力。实现5个目标： – 明白经理们该做什么，不该做什么。 – 观察不同行业、不同背景的企业经营活动和技巧。 – 为企业诊断提供实例。 – 摆脱对权威教授和教科书的依赖。 – 强迫深入不同行业、企业，走出象牙塔，融入真实的
课程在管理学体系中的地位
管理实践 综合管理
指 导
职能管理
管理学知物
资
其
营
生
技
财
他
销
产
术
务
职
管
管
设
管
能
理
理
备
理
管
管
理
理
返回
课程内容体系
管理学
上篇：管理原理
下篇：管理职能
管
管
计 组 领 激控
理
理
系 统
思 想
划 织 导 励制
学习目标
基层管理岗位
管理系统基础
计划与决 策能力
• 5、周三多，《管理学原理与基础》复旦大学出版社
推荐管理网站
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学术刊物 CSSCI（2008）来源期
刊
刊名
主办单位
商界。
（三） 考核方法
– 考核体系：建立以能力为核心的、开放式的全 程化考核系统。
– 理解概念、注重能力； – 多元性与开放性答案； – 实行全程化考核。
• 考核结构如图
（三） 考核方法
成绩考核
平时考核（30分）
期末考试（70分）
课 堂 发 言
出 缺 勤
课 后 作 业
名
选 问 词案操
择 答 解例作
律的反映，有的则是偶然的现象，辨明二者的关系是理论升华的 关键，而要达到这一目的，就必须在各种类型的管理实践中进行 反复的比较和分析。 4.案例分析法
管理中的案例研究法是通过研究某些管理者特定条件下的成 功或失败，从中得出规律性的东西，以充实和发展管理理论，并 用来培养管理人员，提高其管理水平和素质的一种重要的途径和 方法。
判 分 释分（
断 析 简析计
题 题 答题算
题
）
参考书籍
• 1、 [美]哈罗德 孔茨等，《管理学》（第九版），经 济科学出版社，2003年
• 2、[美]彼得·德鲁克，《管理的实践》机械工业出版 社 2006年版
• 3、 [美]彼得·圣吉，《第五项修炼》，机械工业出版 社，2006年版
• 4、 [美]迈克尔·波特著，《竞争战略》，经济科学出 版社，2004年
2.系统分析法
管理的每一项活动，都具有十分复杂的内外联系， 而且这些联系又都处于变化之中，这本身就是一个复 杂的系统。运用系统分析方法学习管理学原理，就要 从整体出发，注意每个内容的相互联系，综合研究分 析。
2019/11/13
管理学--01--高晓勤
10
（一）学习方法
3.比较分析法 管理理论产生于管理实践。人类管理的经验，有的是客观规
第一章
管理者与管理
企业没有高素质的管理者，就等于航行在大海中 的船由外行掌舵。
——主讲教师的话
学习目标
• 识别管理者是谁，他们在哪工作 • 定义管理 • 描述管理者做什么 • 解释学习管理的重要性 • 描述重塑和重新定义管理的因素
管理者与管理
识别管理者 1.1 是谁，他们
在哪工作
谁是管理者？他们在哪里工作？