案场经理的工作思路
物业案场经理岗位工作计划
一、前言作为物业案场经理，肩负着管理、协调和推动整个案场运营的重要职责。
为了确保案场各项工作有序进行，提高工作效率和服务质量，特制定以下工作计划。
二、工作目标1. 提升案场整体形象，打造良好的客户体验；2. 加强团队建设，提高员工综合素质；3. 优化案场运营管理，降低运营成本；4. 加强与各部门的沟通与协作，提高工作效率；5. 提升客户满意度，降低客户投诉率。
三、具体工作计划1. 案场形象提升（1）对案场内外环境进行巡查，确保设施设备完好、整洁；（2）加强绿化养护，提升绿化景观效果；（3）规范售楼处内部布局，提升客户体验；（4）加强员工着装、仪容仪表管理，树立良好的企业形象。
2. 团队建设（1）组织员工进行岗前培训，提高员工业务水平；（2）开展团队建设活动，增强团队凝聚力；（3）定期组织员工技能培训，提升员工综合素质；（4）完善绩效考核制度，激发员工工作积极性。
3. 运营管理优化（1）加强售楼处人员管理，提高工作效率；（2）优化售楼处工作流程，提高客户满意度；（3）加强案场安全管理，确保客户和员工人身安全；（4）加强物料管理，降低运营成本。
4. 沟通与协作（1）定期召开部门会议，加强部门间的沟通与协作；（2）加强与工程、销售、客服等部门的联系，确保信息畅通；（3）积极协调解决工作中遇到的问题，提高工作效率。
5. 客户满意度提升（1）开展客户满意度调查，了解客户需求；（2）针对客户反馈的问题，及时采取措施进行改进；（3）加强与客户的沟通，提高客户满意度；（4）建立客户档案，定期回访，维护客户关系。
四、工作措施1. 加强自身学习，提高业务水平；2. 注重团队建设，激发员工潜能；3. 严格执行规章制度，确保案场运营有序；4. 积极与各部门沟通协作，提高工作效率；5. 关注客户需求，提升客户满意度。
五、总结通过以上工作计划的实施，我们将努力提升案场整体形象，提高员工综合素质，优化案场运营管理，加强与各部门的沟通与协作，提升客户满意度。
物业案场经理工作计划
一、前言为了提高物业管理水平，确保业主的生活质量，根据公司发展战略和年度工作目标，结合案场实际情况，特制定本工作计划。
二、工作目标1. 提高物业管理服务水平，确保业主满意率在95%以上；2. 加强案场内部管理，提高员工综合素质，降低员工流失率；3. 完善案场设施设备，确保运行安全、稳定；4. 加强与业主的沟通与联系，提高业主满意度；5. 积极拓展业务，提高案场收入。
三、具体工作计划1. 加强员工培训（1）组织员工参加业务知识培训，提高员工业务水平；（2）开展团队建设活动，增强员工凝聚力；（3）加强员工职业道德教育，提高服务意识。
2. 提高物业管理服务水平（1）加强日常巡查，确保设施设备正常运行；（2）严格执行各项规章制度，提高工作效率；（3）及时处理业主投诉，提高业主满意度；（4）加强绿化、保洁工作，营造优美环境。
3. 完善案场设施设备（1）定期检查、维修设施设备，确保安全、稳定运行；（2）更新老旧设施设备，提高工作效率；（3）加强设施设备保养，延长使用寿命。
4. 加强与业主的沟通与联系（1）定期举办业主活动，增进业主与物业之间的感情；（2）建立业主微信群，及时发布物业信息，方便业主咨询；（3）设立业主接待日，倾听业主意见，解决问题。
5. 积极拓展业务（1）加强与周边商户的合作，提高案场收入；（2）拓展案场增值服务，如家政、维修、代购等；（3）关注市场动态，寻找新的业务增长点。
四、工作措施1. 成立工作小组，明确责任分工；2. 制定详细的工作计划，确保各项工作有序推进；3. 定期召开工作例会，总结经验，改进不足；4. 加强与各部门的沟通与协作，共同推进工作；5. 建立考核机制，对工作成效进行评估。
五、总结本工作计划旨在提高物业案场管理水平，为业主提供优质服务。
通过实施本计划，我们将努力实现工作目标，为公司和业主创造更大价值。
案场物业经理日常工作计划
一、工作目标1. 保障案场安全、有序、整洁，为销售人员及客户创造良好的工作及购房环境。
2. 提升物业服务品质，增强客户满意度，提高案场形象。
3. 加强与销售团队、开发商的沟通协作，确保项目顺利进行。
二、主要工作内容1. 安全管理（1）制定安全管理制度，明确各岗位安全责任；（2）加强安全巡查，及时发现并整改安全隐患；（3）定期组织安全培训，提高员工安全意识；（4）做好突发事件应急预案，确保迅速应对各类事故。
2. 环境管理（1）制定环境卫生管理制度，明确各岗位卫生责任；（2）加强环境巡查，保持案场整洁；（3）组织绿化养护，提升案场绿化水平；（4）定期开展环境整治活动，美化案场环境。
3. 服务管理（1）制定服务标准，提高服务意识；（2）加强服务人员培训，提升服务水平；（3）设立服务热线，及时处理客户投诉；（4）开展客户满意度调查，持续改进服务质量。
4. 沟通协作（1）加强与销售团队的沟通，了解客户需求，提高销售业绩；（2）与开发商保持密切联系，协调解决项目问题；（3）组织内部团队会议，确保各项工作顺利进行；（4）定期向公司汇报工作进展，争取公司支持。
5. 员工管理（1）制定员工管理制度，明确岗位职责；（2）加强员工培训，提升综合素质；（3）关心员工生活，增强团队凝聚力；（4）做好员工考核，奖优罚劣。
三、具体工作计划1. 每日工作（1）组织早会，传达公司及上级领导指示；（2）巡查案场，检查安全隐患及环境卫生；（3）协调处理客户投诉及突发事件；（4）安排员工工作，确保各项工作有序进行。
2. 每周工作（1）组织周例会，总结上周工作，部署本周工作；（2）组织员工培训，提升服务水平；（3）检查各岗位工作，确保各项工作落实；（4）向公司汇报工作进展。
3. 每月工作（1）制定月度工作计划，明确工作目标；（2）开展月度安全、环境、服务检查；（3）组织月度培训，提升员工综合素质；（4）向公司汇报月度工作总结。
四、总结作为案场物业经理，我将全力以赴，以高度的责任心和使命感，带领团队做好各项工作，为案场创造良好的工作及购房环境，为公司发展贡献力量。
物业案场经理明年工作计划
一、前言作为物业案场经理，我深知肩上的责任重大。
为了在新的一年里更好地服务业主，提升物业管理水平，现制定以下工作计划。
二、工作目标1. 提高物业管理质量，确保业主居住环境舒适、安全。
2. 加强与业主的沟通与交流，提升业主满意度。
3. 优化人力资源配置，提高员工工作效率。
4. 强化安全管理，确保小区治安稳定。
5. 提升物业服务品质，拓展市场业务。
三、具体措施1. 优化物业管理服务（1）完善各项规章制度，确保物业管理工作有序进行。
（2）加强对小区设施的维护保养，确保设施正常运行。
（3）提高保洁、绿化等外包服务品质，确保小区环境整洁、美观。
（4）开展业主满意度调查，针对问题及时整改，提升业主满意度。
2. 加强与业主的沟通与交流（1）定期召开业主大会，收集业主意见，解决业主关心的问题。
（2）设立业主接待日，方便业主咨询、投诉。
（3）利用微信群、公众号等平台，加强与业主的互动。
3. 优化人力资源配置（1）加强员工培训，提高员工业务水平和服务意识。
（2）优化员工绩效考核制度，激发员工工作积极性。
（3）加强团队建设，提高团队协作能力。
4. 强化安全管理（1）加强小区巡逻，确保小区治安稳定。
（2）定期开展消防安全检查，消除安全隐患。
（3）加强门禁管理，严格控制外来人员进入小区。
5. 提升物业服务品质（1）引进先进的物业管理理念，提升服务品质。
（2）开展特色服务，满足业主多样化需求。
（3）拓展市场业务，增加收入来源。
四、工作计划实施1. 成立工作小组，明确责任分工。
2. 制定详细的工作计划，明确时间节点。
3. 定期召开工作会议，总结经验，改进不足。
4. 加强与各部门的沟通与协作，确保工作顺利推进。
五、总结新的一年，我将以饱满的热情投入到物业管理工作，为业主创造一个舒适、安全的居住环境。
通过不断优化服务、加强管理，提升物业管理水平，为公司发展贡献力量。
案场经理的工作思路
案场经理工作思路一、团队建设1、记录团队成员所有人电话和生日,给每一个人过生日;2、团队成员每人起一个艺名,以姓起头,结合个人兴趣爱好性格特点、掌故,后面用叠字,起一个昵称;如张潇潇、袁闹闹、蒋文明、姜皱皱、藤漂漂、余帅帅、王柔柔等;3、建立售楼处的群;关注员工日志、说说动态,作为了解和关心员工的一个渠道;4、售楼处制度,所有人签字的公约,成立爱心基金,违反制度进行罚款5——20元不等,——用这笔钱给花在员工身上,由秘书负责保管,买笔本、激光笔、撮一顿、生日蛋糕、奖励;5、售楼处分工,设卫生形象、学习宣传、文体等部长,公开竞选,各司其职;让售楼处管理放权给每个人承担责任,制度化、流程化、标准化,形成每晚各部谏言制度;遵循四个标准：指令清晰、执行有标准、有效监督、合理奖罚;6、售楼处有自己的楼歌,口号,宣言,龙虎榜,信息栏;团队分组,起队名,口号,组歌,板报;建立个人的梦想板,小组的板报,并公开评比;这是售楼处的文化;7、早晚例会制度;早8:30——9:00活跃精气神,布置一天的工作内容和操盘方法;前期有经理带领两周,后期有员工组织,每天把早会主题、内容、效果发给经理;模式如下：确定主题、唱歌、游戏、分享收获、喊口号布置工作内容;晚5：00——5:30,各个部门总结一天工作、培训、团队文化活动如跳舞;8、每个人调查并指出售楼处存在的十个问题,并分担给各个部门落实解决;每月进行一次;9、建立员工档案,深入了解自己的每一个部下;10、游戏——大型活动1、学歌;由文体部长负责,每天学一首歌;2、工间操早、小鸡舞晚;由文体部长负责,每天有一个人领操;3、野炊;4、羽毛球对抗赛;5、踢毽子比赛;6、呼啦圈比赛;7、镖王大赛;8、笑话篓子比赛;9、读书分享会大型游戏1、杀人;5人以上训练察言观色的能力;2、贴人;6人以上3、翻牌;一副扑克除去双王,按照顺序由大到小翻开牌,看用时多少;可以做三次,每次有3分钟讨论时间,以求改进;可由四组减为三组,以至两组;训练团队配合的能力;4、背摔;信任队员;5、瞎子摸人;训练队员之间的熟悉程度;6、人椅;训练团队配合的能力;7、衔纸杯传水;训练团队配合的能力;8、穿针引线;训练团队配合的能力;9、斗鸡;10、你来做,我来猜名词、成语、电影名11、接歌;12、蒙眼作画;13、踩报纸;14、模仿身边的人,发现每个人的标志性行为;相互找到自己身上的特点,寻找“背己我”;15、扮时钟三人游戏;16、解手连环;17、瞎子背瘸子;18、循环记名字游戏;“我是旁边的旁边的”;19、报数计时赛;20、案情分析,“水草”、“沙漠奇案”;21、列出身边同事的10个优点和缺点;无记名,每人选择三个人进行评价,原件烧掉,最终评价结果由经理转给个人;22、“官”“兵”“捉”“贼”做完是要分享感受的;小游戏1、胡克船长2、0073、小太监4、老佛爷5、粉红娘娘6、蒙娜丽莎7、朋友来了以上游戏可以合二为一;8、果园、菜园、动物园及升级版9、逢7过及升级版10、大风吹11、招牌动作12、一只青蛙跳水,两只猴子上树,三只蚂蚁跳舞13、颠三倒四、七上八下、十五的月亮十六圆14、开火车15、马兰花五毛、一块16、木头人17、“我爱你”“不要脸”18、吹气球大赛19、吃西瓜20、花儿开,花儿谢21、ONE TWO22、大西瓜、小西瓜23、大树与松树24、“人在江湖飘”25、推手游戏26、凤凰飞27、猪八戒背媳妇惩罚：1、2688,及升级版2、卡通跳,分男版和女版3、青蛙蹦4、鸵鸟跑5、死亡爬行6、左七右八7、真心话,大冒险A、学广告大家都看过脑白金的广告吧,就让他学里面的动画人物的动作,哈哈;当然还有很多搞笑的广告,自己找吧;B、唱歌;C、说出自己经历中最快乐或最丢人的一件事;D、给大家讲或读一个笑话;E、用肢体语言表演成语,直到观众猜出为止,猜出者可获奖品;F、对墙壁大声说三次“我爱你”;G、表演 .例如让他选择“装白痴,装纯情,装gay”,不管装哪个,都很好看,呵呵;H、朗读.准备好一段很搞笑的文字,比如那一段“我是一头猪,;;;;”呵呵,让他大声读出来,里面还可以要求动作;I、吻桌子柱子 ;被罚者要亲吻指定的一个桌子5下,这时最好有照相机伺候,呵呵,出来的照片肯定很精彩J、把自己的口头禅变为"啊呀,讨厌,人家是“淑男""K、双手在胸前抱拳,以左脚为中心,右脚抬起,原地转圈;L、背一位异性绕场一周M、像一位异性表白3分钟N、做自己最性感、最妩媚的表情或动作O、神情的吻墙10秒P、模仿古代特殊职业女子拉客Q、让他到街上大喊"卖拖鞋啦～2块一双,买一送3"R、抓着铁门喊"放我出去"S、对陌生人美眉挤眉弄眼T、两人正面相隔做接吻陶醉状10秒；U 、原地转10圈就近靠下；V、跳钢管舞；W、对外大喊我是猪；X、走猫步；Y、脱五件衣服；Z 、跪地求婚状：如果我不向你求婚,我会后悔一辈子,因为你是我的惟一;8、吸纸9、十种姿势10、大象跳舞11、真情告白12、撕纸13、俯卧撑、蹲起;读羊皮卷——<永乐大典>,发声练习;女生,清脆、悦耳;男生,浑厚、有中音;二、项目培训思路基础培训1、房地产和销售基础知识培训;把内容打出来背,疑难问题经理给解析一下,限时然后考核;2、答客问;把内容打出来背,疑难问题我给解析一下,限时然后考核;3、项目说辞;把内容打出来背,疑难问题我给解析一下,限时然后考核;前期培训以强力记忆为主,有奖励有惩罚,比如转呼啦圈,2688,卡通跳、大茶壶;同时渗透团队文化,建立团队归属感,建立员工对团队和公司的认同;过关,接客户;进阶培训4、走地形,画地图,背地图;5、调盘,做市调表,针对每个项目的优劣势一目了然;6、头脑风暴,总结100条优劣势,逐一分解,每条能从三个以上的角度进行阐述;总结十大优势,解决十大劣势;每个人写出销售大纲;评选出每个环节最好的一个做范本,整理出统一的销售说辞范本;7、总结户型优劣势;这些内容是在接客户的情形下同步进行,在每天晚例会上进行;可将晚例会延长为一小时;8、售楼处“道具”的布置和运用;都有哪些道具如何营造卖场氛围如何运用现场道具声情并茂绘声绘色的解说楼盘和户型在谈判中卡谈判时间、卡运用道具的流程;根据谈判时间要奖惩,根据有无使用道具进行奖惩;比如要看电脑照片,签字等;有奖励,有惩罚如谈判时间长过1小时奖励,少于半小时惩罚;9、考核沙盘讲解、配套图讲解、投资图讲解,并对练接待客户;深度培训10、怎么剖析项目的一个卖点培训;11、怎么谈判培训;12、销售案例教学;如何排卡如何配合如何逼定如何跟进销售秘书单独培训,秘书的巡场配合至关重要;13、销售技巧培训,根据销售计划、推盘思路安排相应培训;如何推高层、低层如何推东向、西向、北向户型如何推大户型如何推小户型如何给客户设计选房方案如何推顶层三、案场工作重点1、怎样增加客源通过铺天盖地的广告宣传,如横幅、路牌、站牌、POP、高炮;通过销售代表团队带客、发单页、插楼、插车;通过短信平台,针对各社区资源;进行精细化管理,弄清哪个区域是广告、短信、销代工作最有效率的区域,弄清哪个时间是销代工作最有效率的2、售楼处氛围的营造制造热销氛围;背景音乐;每张谈判桌准备糖果,利好消息的报道资料、花卉;做1到2信息栏,把最新的政策、项目、市场的利好消息公示;做售楼处微笑墙,展示公司员工风采;或者做一个宣传板把公司的活动照片、社区剪影、周围配套照片做展示;销售在工作时间非约电时间做卖场,增加卖场氛围;必要时有人穿便装,进行沙盘对练;拉长谈判时间,每次谈判不低于半小时;有奖惩;运用卖场道具谈判,规定必须使用的重要道具;有奖惩;大场配合;即秘书大声在卖场说出有哪位客户已经排卡、交定金、当天还有多少卡、还有多少套相关房源,配合卖场销售;小场配合;即销售现场配合逼定;排卡本、已签销售合同和身份证复印件;必要时可以根据自己需要做“道具”,针对性沟通客户;3、提升服务档次档次不光来自于售楼处的门面、硬装,很大程度来自于销售人员的服务档次;微笑,不与客户发生争执;“一备”在前台等待客户,不允许离开售楼处;“二备”给客户倒水,并及时收拾卖场,收拾纸杯,桌椅归位;“三备”开门,站在售楼处门口;必要时,如雨雪天气设四备,打扫卖场卫生;秘书对接客主任进行推崇,增加在客户心目中的影响力;良好的销售形象;统一的工装,干净、板正、得体;良好的个人卫生;无抖腿、摇晃、抽烟等不良行为;个人配饰及香水的使用;4、售楼处形象;符合售楼处定位的门脸、硬装、软装、绿植花卉配置;选址在朝阳方向的、人流量大、泊车方便的地方;5、短信平台跟进服务客户;对意向客户、来访客户、来电客户、参加活动的客户、淘来的电咨进行短信跟进,进行开盘前的维护;增加成交概率6、热场活动;增加售楼处人气如亲子活动、奇果会、品酒会、异域风情歌舞、舞狮、售楼处进场或动工仪式、封顶仪式、样板园林区开放仪式等;7、优惠活动;利用虚点销售——做高假低真两套价目表,给销售留出回旋空间;通过跟客户提条件,要求客户及时交首付、办贷款、转介绍客户、全款、买多套、申请金卡、申请特价房等方式放出手里的优惠;如果配合排卡本、号单、销售合同、身份证复印件等自制道具效果会更好利用节日搞活动促销;砸金蛋设置不同等次礼品苹果手机、家电、钱等;限时特卖;限定7天或14天,放量50套特价销售;特价房;针对特殊户型大幅降价;打折;溢价回购;偷面积;即赠送阳台、露台、飘窗、阁楼、地下室、车位等;包租;零首付或开发商垫付10%——20%政策;送家具、家电、车、装修、电梯费、物业费等;免费看房班车;转介绍客户的奖励政策;8、推盘策略,及炒盘技巧;9、回款;催签合同、办贷款的手续;三天交首付,七天办贷款;设立奖罚制度;10、每周初做“周工作计划”,每周末做“周工作总结”,和销售总监、老总及财务、市场、广告团队一起协作做好工作进度的推进;。
案场物业经理工作总结计划
案场物业经理工作总结计划
作为一名案场物业经理，我深知自己的责任重大，需要在管理物业工作中做出合理的总结和计划，以确保物业运营的顺利进行。
在过去的一段时间里，我对自己的工作进行了总结，并制定了下面的计划，希望能够更好地完成我的工作。
首先，我总结了过去的工作经验，发现了一些问题和不足。
例如，物业管理工作中存在着信息不畅通、沟通不畅、服务不到位等问题。
因此，我计划加强团队建设，提高员工的综合素质和服务意识，以更好地满足业主的需求。
其次，我还计划加强与业主的沟通和交流，了解他们的需求和意见，及时解决他们的问题，提高业主满意度。
我还将加强与相关部门的协作，共同解决物业管理中的难题，提高工作效率。
另外，我还计划加强对物业设施的维护和管理，做好设施的保养和维修工作，确保物业设施的正常运行，提高物业的整体形象和品质。
最后，我还将加强对物业管理工作的监督和考核，建立健全的考核机制，激励员工的工作积极性，提高工作效率和服务质量。
总之，作为一名案场物业经理，我将根据以上总结和计划，不断完善自己的工作，提高工作水平，为物业的良好运营做出更大的贡献。
希望通过我的努力，能够让业主和员工对物业管理工作更加满意，让物业管理工作更加顺利地进行。
案场经理工作总结及工作计划 案场经理工作汇报
案场经理工作总结及工作计划一、工作总结1. 工作内容概述作为案场经理，在过去的一段时间里，我主要负责监督和管理项目案场的日常运营工作。
具体工作内容包括但不限于以下几个方面：•监督销售团队的销售工作，确保达成销售目标；•负责与客户进行沟通和接触，解答客户疑问，促进成交；•协调公司内部各部门，与外部合作伙伴的工作，确保项目的顺利进行；•组织和参与各种营销活动，提升项目知名度；•收集市场情报，分析竞争对手的动态，为项目决策提供参考。
2. 工作成果展示在过去的一段时间里，经过团队的共同努力，我们取得了一系列令人骄傲的成绩：•销售目标达成率达到了90%以上，超额完成了公司下达的销售任务；•客户满意度得到了极大提升，大量客户给予了积极的评价和反馈；•与合作伙伴的合作关系得到了进一步加强，项目运营更加顺利；•参与了多项营销活动，成功提升了项目的知名度和影响力；•通过市场调研和竞争对手分析，为公司提供了有价值的决策参考。
3. 工作中的亮点与不足在工作中，我发现自己有以下亮点和不足之处：亮点：•高效协调能力：能够有效协调各个部门的工作，确保项目的顺利进行；•良好的沟通能力：通过与客户的沟通，能够理解客户需求，并提供满意的解决方案；•熟悉市场动态：通过收集市场情报，了解竞争对手的动态，为公司决策提供参考。
不足：•时间管理：在工作中，有时候会因为事务繁忙而导致时间管理不够合理，需要进一步提高；•技能培养：在不断的工作中，发现自己在某些专业方面的技能还需进一步提升，需要加强学习和培训。
二、工作计划1. 销售目标设定在新的工作周期中，我们将根据市场的实际情况和公司的需求，设定合理的销售目标。
通过分析市场潜力和竞争压力，综合考虑项目的实际情况和团队能力，制定出符合实际的销售指标，并与销售团队进行充分的沟通和协商。
2. 团队培训和管理为了提高团队的整体素质和业务水平，我们将进行系统的培训计划。
针对团队成员的特点和需要，定期安排专业培训，加强销售技能和专业知识的学习。
案场经理工作总结及工作计划
千里之行，始于足下。
案场经理工作总结及工作方案案场经理是一个关键的岗位，负责管理和运营一个地产项目的销售案场。
案场经理的主要职责是监督销售团队、制定销售策略、推动销售业绩的提升以及与客户进行沟通和沟通。
以下是我作为案场经理的工作总结和工作方案。
工作总结：在过去的一年里，作为案场经理，我乐观参与并组织案场的各项工作。
我与销售团队紧密合作，制定了营销策略，提高了销售业绩。
以下是我在过去一年的主要工作亮点：1. 团队管理：我建立了一个高效的销售团队，每个团队成员都有明确的职责和目标。
我乐观培训团队成员，提高他们的销售技巧和业务水平。
通过团队的努力，我们成功地实现了销售目标。
2. 销售策略：我制定了一套有效的销售策略，包括推广活动、促销方案和客户关系管理。
我定期与团队成员进行会议，争辩销售策略的执行状况，并依据市场反馈进行调整。
这使我们能够更好地满足客户的需求，并提高销售额和市场份额。
3.客户关系管理：我留意与客户的沟通和沟通。
我与潜在客户进行面对面会议，了解他们的需求和意见。
同时，我与现有客户保持良好的关系，通过定期电话、邮件和活动邀请，跟进他们的后续需求。
这种关注和关怀，增加了客户对我们项目的信任和忠诚度。
4.市场调研和竞争分析：我乐观了解市场状况和竞争对手的动态。
我争辩市场需求和趋势，并依据调研结果调整销售策略。
我还亲密关注竞争对手的战略和活动，尽力提前预判和应对市场的变化。
第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
工作方案：在将来一年，我将连续努力，提升我的工作力量和团队的整体水平。
以下是我在下一年的工作方案：1.深度学习：我将连续学习和争辩地产行业的最新动态和趋势，加强对项目规划和市场营销的理解。
我方案参与相关的培训和学习机会，提高自己的专业学问和技能。
2.团队建设：我将连续培育团队成员的销售技能和业务水平。
我方案组织定期会议和培训，共享最新的销售策略和战术。
我还将鼓舞团队成员之间的合作和学问共享，提高整个团队的综合实力。
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案场经理工作思路一、团队建设1、记录团队成员所有人电话和生日，给每一个人过生日。
2、团队成员每人起一个艺名，以姓起头，结合个人兴趣爱好性格特点、掌故，后面用叠字，起一个昵称。
如张潇潇、袁闹闹、蒋文明、姜皱皱、藤漂漂、余帅帅、王柔柔等。
3、建立售楼处的QQ群。
关注员工日志、说说动态，作为了解和关心员工的一个渠道。
4、售楼处制度，所有人签字的公约，成立爱心基金，违反制度进行罚款5——20元不等，——用这笔钱给花在员工身上，由秘书负责保管，买笔本、激光笔、撮一顿、生日蛋糕、奖励。
5、售楼处分工，设卫生形象、学习宣传、文体等部长，公开竞选，各司其职。
让售楼处管理放权给每个人承担责任，制度化、流程化、标准化，形成每晚各部谏言制度。
遵循四个标准：指令清晰、执行有标准、有效监督、合理奖罚。
6、售楼处有自己的楼歌，口号，宣言，龙虎榜，信息栏。
团队分组，起队名，口号，组歌，板报。
建立个人的梦想板，小组的板报，并公开评比。
这是售楼处的文化。
7、早晚例会制度。
早8:30——9:00活跃精气神，布置一天的工作内容和操盘方法。
前期有经理带领两周，后期有员工组织，每天把早会主题、内容、效果发给经理。
模式如下：确定主题、唱歌、游戏、分享收获、喊口号！布置工作内容。
晚5：00——5:30，各个部门总结一天工作、培训、团队文化活动如跳舞。
8、每个人调查并指出售楼处存在的十个问题，并分担给各个部门落实解决。
每月进行一次。
9、建立员工档案，深入了解自己的每一个部下。
10、游戏——大型活动1、学歌。
由文体部长负责，每天学一首歌。
2、工间操（早）、小鸡舞（晚）。
由文体部长负责，每天有一个人领操。
3、野炊。
4、羽毛球对抗赛。
5、踢毽子比赛。
6、呼啦圈比赛。
7、镖王大赛。
8、笑话篓子比赛。
9、读书分享会大型游戏1、杀人。
(5人以上)训练察言观色的能力。
2、贴人。
(6人以上)3、翻牌。
一副扑克除去双王，按照顺序由大到小翻开牌，看用时多少。
可以做三次，每次有3分钟讨论时间，以求改进。
可由四组减为三组，以至两组。
训练团队配合的能力。
4、背摔。
信任队员。
5、瞎子摸人。
训练队员之间的熟悉程度。
6、人椅。
训练团队配合的能力。
7、衔纸杯传水。
训练团队配合的能力。
8、穿针引线。
训练团队配合的能力。
9、斗鸡。
10、你来做，我来猜！（名词、成语、电影名）11、接歌。
12、蒙眼作画。
13、踩报纸。
14、模仿身边的人，发现每个人的标志性行为。
相互找到自己身上的特点，寻找“背己我”。
15、扮时钟（三人游戏）。
16、解手连环。
17、瞎子背瘸子。
18、循环记名字游戏。
“我是***旁边的***旁边的***”。
19、报数计时赛。
20、案情分析，“水草”、“沙漠奇案”。
21、列出身边同事的10个优点和缺点。
无记名，每人选择三个人进行评价，原件烧掉，最终评价结果由经理转给个人。
22、“官”“兵”“捉”“贼”！做完是要分享感受的。
小游戏1、胡克船长2、0073、小太监4、老佛爷5、粉红娘娘6、蒙娜丽莎7、朋友来了以上游戏可以合二为一。
8、果园、菜园、动物园及升级版9、逢7过及升级版10、大风吹11、招牌动作12、一只青蛙跳水，两只猴子上树，三只蚂蚁跳舞13、颠三倒四、七上八下、十五的月亮十六圆14、开火车15、马兰花（五毛、一块）16、木头人17、“我爱你！”“不要脸！”18、吹气球大赛19、吃西瓜20、花儿开，花儿谢！21、ONE TWO ！22、大西瓜、小西瓜23、大树与松树24、“人在江湖飘！”25、推手游戏26、凤凰飞27、猪八戒背媳妇惩罚：1、2688，及升级版2、卡通跳，分男版和女版3、青蛙蹦4、鸵鸟跑5、死亡爬行6、左七右八7、真心话，大冒险！A、学广告大家都看过脑白金的广告吧，就让他学里面的动画人物的动作，哈哈。
当然还有很多搞笑的广告，自己找吧。
B、唱歌。
C、说出自己经历中最快乐或最丢人的一件事。
D、给大家讲或读一个笑话。
E、用肢体语言表演成语，直到观众猜出为止，猜出者可获奖品。
F、对墙壁大声说三次“我爱你”。
G、表演.例如让他选择“装白痴，装纯情，装gay”，不管装哪个，都很好看，呵呵。
H、朗读.准备好一段很搞笑的文字，比如那一段“我是一头猪，。
”呵呵，让他大声读出来，里面还可以要求动作。
I、吻桌子（柱子）。
被罚者要亲吻指定的一个桌子5下，这时最好有照相机伺候，呵呵，出来的照片肯定很精彩！J、把自己的口头禅变为"啊呀，讨厌，人家是“淑男"" ！K、双手在胸前抱拳,以左脚为中心,右脚抬起，原地转圈。
L、背一位异性绕场一周M、像一位异性表白3分钟N、做自己最性感、最妩媚的表情或动作O、神情的吻墙10秒P、模仿古代特殊职业女子拉客Q、让他到街上大喊"卖拖鞋啦～2块一双，买一送3"R、抓着铁门喊"放我出去！"S、对陌生人美眉挤眉弄眼T、两人正面相隔做接吻陶醉状10秒；U 、原地转10圈（就近靠下）；V、跳钢管舞；W、对外大喊我是猪；X、走猫步；Y、脱五件衣服；Z 、跪地求婚状：如果我不向你求婚，我会后悔一辈子，因为你是我的惟一。
8、吸纸9、十种姿势10、大象跳舞11、真情告白12、撕纸13、俯卧撑、蹲起。
读羊皮卷——<永乐大典>，发声练习。
女生，清脆、悦耳。
男生，浑厚、有中音。
二、项目培训思路基础培训1、房地产和销售基础知识培训。
把内容打出来背，疑难问题经理给解析一下，限时然后考核。
2、答客问。
把内容打出来背，疑难问题我给解析一下，限时然后考核。
3、项目说辞。
把内容打出来背，疑难问题我给解析一下，限时然后考核。
前期培训以强力记忆为主，有奖励有惩罚，比如转呼啦圈，2688，卡通跳、大茶壶。
同时渗透团队文化，建立团队归属感，建立员工对团队和公司的认同。
过关，接客户。
进阶培训4、走地形，画地图，背地图。
5、调盘，做市调表，针对每个项目的优劣势一目了然。
6、头脑风暴，总结100条优劣势，逐一分解，每条能从三个以上的角度进行阐述。
总结十大优势，解决十大劣势。
每个人写出销售大纲。
评选出每个环节最好的一个做范本，整理出统一的销售说辞范本。
7、总结户型优劣势。
这些内容是在接客户的情形下同步进行，在每天晚例会上进行。
可将晚例会延长为一小时。
8、售楼处“道具”的布置和运用。
都有哪些道具？如何营造卖场氛围？如何运用现场道具声情并茂绘声绘色的解说楼盘和户型？在谈判中卡谈判时间、卡运用道具的流程。
根据谈判时间要奖惩，根据有无使用道具进行奖惩。
比如要看电脑照片，签字等。
有奖励，有惩罚！如谈判时间长过1小时奖励，少于半小时惩罚。
9、考核沙盘讲解、配套图讲解、投资图讲解，并对练接待客户。
深度培训10、怎么剖析项目的一个卖点？培训。
11、怎么谈判？培训。
12、销售案例教学。
如何排卡？如何配合？如何逼定？如何跟进销售？秘书单独培训，秘书的巡场配合至关重要。
13、销售技巧培训，根据销售计划、推盘思路安排相应培训。
如何推高层、低层？如何推东向、西向、北向户型？如何推大户型？如何推小户型？如何给客户设计选房方案？如何推顶层？三、案场工作重点1、怎样增加客源？通过铺天盖地的广告宣传，如横幅、路牌、站牌、POP、高炮。
通过销售代表团队带客、发单页、插楼、插车。
通过短信平台，针对各社区资源。
进行精细化管理，弄清哪个区域是广告、短信、销代工作最有效率的区域，弄清哪个时间是销代工作最有效率的？2、售楼处氛围的营造？制造热销氛围。
背景音乐。
每张谈判桌准备糖果，利好消息的报道资料、花卉。
做1到2信息栏，把最新的政策、项目、市场的利好消息公示。
做售楼处微笑墙，展示公司员工风采。
或者做一个宣传板把公司的活动照片、社区剪影、周围配套照片做展示。
销售在工作时间（非约电时间）做卖场，增加卖场氛围。
必要时有人穿便装，进行沙盘对练。
拉长谈判时间，每次谈判不低于半小时。
有奖惩。
运用卖场道具谈判，规定必须使用的重要道具。
有奖惩。
大场配合。
即秘书大声在卖场说出有哪位客户已经排卡、交定金、当天还有多少卡、还有多少套相关房源，配合卖场销售。
小场配合。
即销售现场配合逼定。
排卡本、已签销售合同和身份证复印件。
必要时可以根据自己需要做“道具”，针对性沟通客户。
3、提升服务档次？档次不光来自于售楼处的门面、硬装，很大程度来自于销售人员的服务档次。
微笑，不与客户发生争执。
“一备”在前台等待客户，不允许离开售楼处。
“二备”给客户倒水，并及时收拾卖场，收拾纸杯，桌椅归位。
“三备”开门，站在售楼处门口。
必要时，如雨雪天气设四备，打扫卖场卫生。
秘书对接客主任进行推崇，增加在客户心目中的影响力。
良好的销售形象。
统一的工装，干净、板正、得体。
良好的个人卫生。
无抖腿、摇晃、抽烟等不良行为。
个人配饰及香水的使用。
4、售楼处形象。
符合售楼处定位的门脸、硬装、软装、绿植花卉配置。
选址在朝阳方向的、人流量大、泊车方便的地方。
5、短信平台跟进服务客户。
对意向客户、来访客户、来电客户、参加活动的客户、淘来的电咨进行短信跟进，进行开盘前的维护。
增加成交概率！6、热场活动。
增加售楼处人气！如亲子活动、奇果会、品酒会、异域风情歌舞、舞狮、售楼处进场或动工仪式、封顶仪式、样板园林区开放仪式等。
7、优惠活动。
利用虚点销售——做高（假）低（真）两套价目表，给销售留出回旋空间。
通过跟客户提条件，要求客户及时交首付、办贷款、转介绍客户、全款、买多套、申请金卡、申请特价房等方式放出手里的优惠。
如果配合排卡本、号单、销售合同、身份证复印件等自制道具效果会更好！利用节日搞活动促销。
砸金蛋！设置不同等次礼品苹果手机、家电、钱等。
限时特卖。
限定7天或14天，放量50套特价销售。
特价房。
针对特殊户型大幅降价。
打折。
溢价回购。
偷面积。
即赠送阳台、露台、飘窗、阁楼、地下室、车位等。
包租。
零首付或开发商垫付10%——20%政策。
送家具、家电、车、装修、电梯费、物业费等。
免费看房班车。
转介绍客户的奖励政策。
8、推盘策略，及炒盘技巧。
9、回款。
催签合同、办贷款的手续。
三天交首付，七天办贷款。
设立奖罚制度。
10、每周初做“周工作计划”，每周末做“周工作总结”，和销售总监、老总及财务、市场、广告团队一起协作做好工作进度的推进。