电子商务市场产品特性的研究
关于电商的课题简介
关于电商的课题简介
电商课题简介
电子商务（Electronic Commerce，简称EC）是指利用计算机、网络和电子通信技术进行的商业活动，包括在线购物、交易、营销、供应链管理等。
随着互联网技术的飞速发展，电商行业在全球范围内迅速崛起，对传统商业模式产生了深远的影响。
电商课题研究涵盖了多个领域，包括但不限于以下几个方面：
1、电商市场趋势与商业模式：研究电商行业的发展趋势，探索新的商业模式和盈利机会。
2、电商用户体验与服务：关注用户在线购物体验，研究如何提高服务质量、优化用户界面和购物流程。
3、电商营销策略与社交媒体：研究电商平台的营销策略，探讨如何利用社交媒体进行品牌推广和用户互动。
4、电商物流与供应链管理：研究电商物流体系的优化，提高配送效率，降低物流成本。
5、电商法规与政策：分析电商行业的法律法规和政策环境，探讨如何应对知识产权、消费者权益保护等问题。
6、跨境电商与全球化：研究跨境电商的发展机遇与挑战，探索全球化趋势下的电商策略。
7、电商数据挖掘与分析：利用大数据技术对电商数据进行挖掘和分析，为业务决策提供支持。
通过深入研究电商课题，可以帮助企业了解行业动态、优化商业模式、
提高运营效率，从而在竞争激烈的电商市场中获得竞争优势。
同时，也有助于政府和监管机构制定合适的政策和法规，促进电商行业的健康发展。
电商直播营销的消费者行为特点及影响因素研究
电商直播营销的消费者行为特点及影响因素研究随着互联网的快速发展和智能手机的普及，电子商务行业也在不断壮大。
而其中，电商直播营销作为一种新型的营销手段，正逐渐崭露头角并受到越来越多消费者的关注与参与。
在这个背景下，研究电商直播营销的消费者行为特点及其影响因素，对于电商行业和营销者具有重要意义。
一、消费者行为特点1. 实时互动性：电商直播营销的一个显著特点是实时互动性。
消费者可以通过评论、点赞等方式与直播主进行实时互动，并且获取即时回应。
这种互动性在一定程度上增加了消费者与产品之间的联系，提高了购买的参与感和购买决策的确定性。
2. 虚拟购物体验：通过电商直播，消费者可以在虚拟环境中进行购物体验。
与传统的线下购物不同，消费者无法实际触摸、试穿或试用商品，而是通过直播主的演示和描述来感知产品。
这种虚拟购物体验要求直播主以生动、真实的方式展示商品，并提供详尽的产品信息，以满足消费者对产品的了解和信任需求。
3. 社交化消费：电商直播营销借助社交媒体平台，将消费者从孤立的购物行为中解放出来，使购物过程变得更具社交性。
在直播过程中，消费者可以与直播主以及其他观众进行互动，分享购物体验、产品评价和购买心得。
这种社交化消费增加了消费者的参与感和忠诚度，也提高了购买决策的可靠性。
二、影响因素1. 直播主的影响力：直播主作为直播营销的核心，其影响力对消费者行为产生着重要影响。
直播主的知名度、专业度、形象等因素会影响消费者对其的信任程度和购买意愿。
消费者更倾向于购买那些由有影响力的直播主推荐的产品，因为他们相信直播主会提供具有较高质量和性价比的产品。
2. 产品特性：产品的特性也是影响消费者购买行为的重要因素。
产品的质量、功能、价格等特性会直接影响消费者的购买决策。
直播过程中，直播主需要充分展示产品的特点和优势，以吸引消费者的注意力并激发其购买欲望。
3. 消费者个体特征：消费者个体的特征也会对其购买行为产生影响。
包括但不限于年龄、性别、地域、教育程度、消费能力等。
产品功能与特性概述
产品功能与特性概述一、引言本文将对产品的功能和特性进行概述，以便用户更好地了解和使用产品。
产品的功能和特性是产品的核心竞争力，通过满足用户需求和提供独特的功能和特点来获得市场竞争优势。
二、功能概述1. 基础功能产品具有基本的功能和操作，包括但不限于：登录和注册、个人信息管理、密码找回、账户绑定等。
这些基本功能是产品正常运行的基础。
2. 核心功能产品的核心功能是满足用户需求的关键功能。
例如，对于社交媒体产品，核心功能可能包括发布和分享内容、关注和评论等。
对于电子商务产品，核心功能可能包括浏览商品、购物车管理、下单和支付等。
核心功能应该简单易用且具有良好的用户体验。
3. 增值功能为了提升用户体验和附加价值，产品通常还会提供一些增值功能。
例如，社交媒体产品可能提供活动和话题的参与，电子商务产品可能提供优惠券和积分兑换等。
这些增值功能有助于提高用户忠诚度和产品的竞争力。
三、特性概述1. 用户界面设计产品的用户界面设计应该符合用户的使用习惯和审美需求。
合理布局，简洁明了的操作界面，易懂的标识和导航等都是有效的用户界面设计特性。
良好的用户界面可以提升用户体验，增加用户的黏性。
2. 响应式设计随着移动设备的普及，产品的响应式设计已成为不可或缺的特性之一。
产品应能够自适应不同屏幕尺寸和设备，以实现良好的用户体验。
响应式设计使得用户可以在手机、平板电脑和电脑等不同设备上无缝切换，提高了产品的可用性。
3. 多平台兼容在互联网时代，产品通常会面对不同操作系统和平台的用户。
为了满足更多用户的需求，产品应具备多平台兼容性。
不同的操作系统如Windows、iOS和Android等需要有相应的版本和适配措施。
4. 安全性和隐私保护随着互联网的发展，个人信息安全和隐私保护越来越受到用户的关注。
产品应具备高度的安全性和隐私保护机制，包括但不限于数据加密、安全认证和权限管理等。
保护用户的隐私和信息安全是产品的基本责任。
5. 数据分析和智能推荐产品应该具备数据分析和智能推荐的功能，通过对用户的行为和偏好进行分析，提供个性化的推荐和服务。
跨境电子商务教学课件第二章：跨境电子商务营销
四、站内营销
与用户沟通是站内营销的核心,可以通过品牌展示、服务展示、商品推 荐、促销活动等行为构建起综合的营销环境,以客户需求为导向进行内容设 置,充分地与用户沟通,达成营销的目的。 • 品牌的创建和维系 • 产品或服务展示 • 信息发布 • 站内广告
六、通过数据工具选择品类
• 以跨境电商平台作为搜索平台确定热销产品 • 浏览国外网站选择热销产品 • 社交媒体的热词 • 进入全球速卖通等跨境电商平台学习榜样卖家
第二节
跨境电子商务营销方法
一、社交媒体营销
社交媒体的发展情况 社交媒体营销的定义：要企业借助这些社交媒体,倾听用户的声音,宣传自己的产
品,在潜移默化中影响客户。 社交媒体营销的特点：形式丰富多样；实时性和互动性；用户依赖度高。 社交媒体营销的平台选择 • 各社交媒体平台的特点分析 • 结合企业特点选择平台 • 分析目标客户特征 • 紧跟目标受众脚步选择社交媒体平台
二、搜索引擎营销
• 搜索引擎营销的概念 搜索引擎营销(search engine marketing,简称SEM),就是根据用户
电 子 邮 件 营 销 的 策 略
• 许可式电子邮件营销 • 广告与有用信息相结合 • 外包电子邮件的 具 体 实 施 方 式
• 在邮件主题中提供收件人感兴趣的信息 • 注意进行邮件营销活动的最佳时机 • 发信人的签名要让读者产生信任 • 用内容预览留住读者 • 邮件主题显示收件人的名字
第二章： 跨境电子商务营销
本章要点 1.熟悉跨境电子商务选品。 2.掌握跨境电子商务营销方法。
第一节
跨境电子商务选品
一、产品市场研究
选择一种产品进行跨境电商销售,首先要对各个产品有所了解,深入了解各个 产品的特性和适合销售的市场,从而对产品及其市场有一个敏锐的洞察力,同时也 能比较好地把握买家的心理需求。其次,需要对各个产品适合销售的市场进行深入 研究。
电子商务平台选择如何根据产品特性选择适合的销售渠道
电子商务平台选择如何根据产品特性选择适合的销售渠道随着电子商务的快速发展，越来越多的企业选择在电子商务平台上销售产品，来实现更广阔的市场拓展和销售增长。
然而，在选择电子商务平台时，企业需要考虑产品特性，并选择适合的销售渠道。
本文将从产品特性的角度探讨如何选择适合的销售渠道。
1. 了解产品特性在选择适合的销售渠道之前，企业首先需要全面了解自己的产品特性。
产品特性主要包括产品类型、定位、功能、价格、目标市场等方面。
不同的产品特性对销售渠道的要求也不同，因此，了解产品特性是选择适合的销售渠道的基础。
2. 电商平台选择根据产品特性选择合适的电商平台是选择适合销售渠道的关键一步。
目前，市场上存在着众多的电商平台，如阿里巴巴、京东、亚马逊等。
企业应结合自身产品特性，选择适合自己的平台进行销售。
如高端奢侈品可以选择在阿里巴巴的天猫旗舰店开设在线销售渠道，而中低端消费品可以选择在京东或亚马逊上销售。
3. 社交媒体渠道随着社交媒体的普及，其成为了企业进行产品销售的重要渠道之一。
通过社交媒体平台，企业可以与消费者进行直接互动，推广产品并提高产品知名度。
例如，适合年轻消费者的产品可以通过微博、微信公众号等社交媒体平台进行推广，吸引更多的目标消费群体。
4. 行业垂直电商平台针对某些特定行业或特定产品，存在一些行业垂直电商平台。
这些平台通常具备较为专业的用户群体，可以更好地满足消费者的需求。
企业可以选择在这些行业垂直电商平台上销售产品，实现更精准的目标市场推广。
如服装行业的淘宝天猫店铺，专注于家居用品销售的美居网等。
5. 自建电商网站对于部分企业而言，自建电商网站也是一种选择。
自建电商网站可以更好地展示企业形象，与消费者建立更加稳固的关系。
但是，自建电商网站需要企业具备一定的技术支持和运营能力，同时需要独立投入较大的资金进行建设和维护。
综上所述，企业在选择适合的电子商务平台时，需要根据产品特性来进行选择。
全面了解产品特性，选择适合的电商平台，利用社交媒体渠道和行业垂直电商平台，甚至自建电商网站，都是根据产品特性选择适合的销售渠道的方法。
电子商务的特点是什么
电子商务的特点是什么电子商务（E-commerce）是指利用电子信息技术进行商业活动的过程，涵盖了网上购物、在线支付、电子市场等多个方面。
随着互联网的普及和技术的飞速发展，电子商务已经成为了现代商业发展的一种重要形式。
本文将探讨电子商务的特点。
一、全球化和无边界性电子商务打破了地域的限制，无论是买家还是卖家，都可以在全球范围内进行交易。
通过网络平台，实现了全球商品的自由流通，使得消费者可以从世界各地购买到所需商品，并且商家也可以将商品销售到全球市场。
这在传统商业模式中是不可想象的。
二、实时性和高效性电子商务的另一个显著特点是实时性和高效性。
消费者可以通过互联网随时随地进行购物，不受时间和地域的限制。
商家也可以实时更新产品信息、推出促销活动，并且及时回应消费者的需求。
这大大提高了交易效率和商业活动的灵活性。
三、信息透明和可追溯性电子商务让商品和商家的信息更加透明。
消费者可以通过互联网搜索、比较不同商家的产品和价格，做出更加明智的消费决策。
同时，电子商务也提供了方便的评价和反馈机制，消费者可以根据他人的评价来选择合适的商家和商品。
这对于提高商家的信誉和推动市场的竞争起到了积极的作用。
四、成本降低和效益提升电子商务的一个重要特点是成本降低和效益提升。
相比传统实体店，电子商务不需要支付高昂的租金和人员成本，降低了经营成本。
同时，电子商务的自动化和数字化特性，可以提高工作效率和减少人为错误，帮助企业降低成本，提高效益。
五、个性化和定制化服务电子商务可以根据消费者的需求和偏好，提供个性化和定制化的服务。
通过消费者的购买历史、行为轨迹等信息，商家可以为消费者推荐个性化的商品和优惠活动。
这不仅提高了消费者的满意度，也帮助商家更好地了解消费者需求，提高销售额。
六、安全性和风险控制电子商务的发展也带来了安全性和风险控制的挑战。
随着网络犯罪的增加，保护消费者的个人信息和支付安全成为了一项重要任务。
同时，电子商务平台需要加强风险控制和安全防范机制，以应对网络攻击和欺诈行为。
电子商务调研报告
校园电子商务系统的浮现使在校师生的生活变得越来越便利，解决师生日常学习工作生活中的许多问题，而且能改变他们的消费方式和购物习惯，为学校创造巨大的经济效益。
此外，在校园开展电子商务，可以营造良好的电子商务环境，提供学生参预电子商务的现实环境，也为学校的电子商务教学提供实习基地，创造培养电子商务合格人材的教学条件，为新世纪电子商务的全面开展打下基础。
校园网的设计目标是将各种不同应用的信息资源通过高性能网络设备相互连接起来，形成校园区内部的 12000／XPranet 系统，对外通过路由设备接入广域网。
基本功能：1、为教育信息的及时、准确、可靠地采集、处理、存储和传输等提供工具和网络环境。
2、为学校行政管理和决策提供基础数据、手段和网络环境，实现办公自动化，提高工作效率、管理和决策水平。
3、为备课、课件制作、授课、学习、练习、辅导、交流、考试和统计评价等各个教学环节提供网络平台和环境。
4、为使用网络通信、视频点播和视频广播技术，提供符合素质教育要求的新型教育模式；5、为科学研究的资料检索、采集和分析；成果的交流、研讨；摹拟实验等提供环境和手段。
校园网的市场定位：匡助每一个人都可以通过自己手上的设备，在网络中发挥自己的力量，中间不需要服务器的管制。
校园网的商业定位：通过整合大量的商业应用产品合作共赢，让公司自身优势产品发挥更大的商业潜力；将流量聚合快速转化为商业价值的聚合。
校园网的技术定位：全新创造设计，避免 SNS 的同质化，接口彻底开放式，尽可能多的吸纳第三方技术合作加盟。
校园网的产品定位：提供满足社会化需求的所有基础功能型产品(如：博客日志、相册、邮箱、网盘、音乐、活动、聊天、个人空间、好友、群组、分享、贴吧话题、校友录) ，同时加大P2P、流媒体的开辟力度，休闲网页互动游戏产品集成开辟以及教育教学视频点播产品的研究。
校园网的用户定位：所有在校学生和曾经是学生的群体，每一个网民都将是校园网的潜在用户。
简述电子商务的功能与特性
简述电子商务的功能与特性电子商务（e-commerce）是指通过互联网、移动设备及其他数字通信技术进行商业活动的过程。
作为一种现代商业模式，电子商务具有多种功能和特性，本文将对其进行简述。
一、电子商务的功能1.交易功能：电子商务提供了在线交易的平台，消费者可以通过电子商务网站购买商品或服务。
这种在线交易的方式方便快捷，消费者可以随时随地进行购物，并且可以比较不同卖家的价格和产品特性。
2.支付功能：电子商务提供了各种在线支付方式，如信用卡支付、电子钱包等。
消费者可以通过这些支付方式在网上购物时进行付款，方便快捷且安全。
3.客户关系管理功能：电子商务通过建立客户数据库，可以更好地管理客户关系。
企业可以根据客户的购买行为和兴趣，提供个性化的推荐和服务，增强客户黏性。
4.供应链管理功能：电子商务通过在线平台连接供应商、制造商、经销商和零售商等各个环节，实现供应链的高效管理。
企业可以更好地掌握库存、物流和生产等信息，提高供应链的效率。
5.营销功能：电子商务可以通过各种网络营销手段来推广产品和品牌。
企业可以通过搜索引擎优化、社交媒体推广等方式吸引潜在客户，扩大市场份额。
6.客服功能：电子商务通过在线客服系统，可以及时回答顾客的问题和解决问题。
这种即时的沟通方式能够增强顾客的满意度和信任度。
二、电子商务的特性1.全球化：电子商务打破了地域的限制，企业可以通过互联网将产品和服务推向全球市场。
消费者也可以通过电子商务网站购买国内外的商品，实现全球化交易。
2.即时性：电子商务提供了24小时在线交易的平台，消费者可以随时进行购物，不受时间和空间的限制。
企业也可以随时更新产品信息和价格，及时响应市场需求。
3.个性化: 电子商务通过分析大数据和用户行为，为每个用户提供个性化的推荐和服务。
消费者可以根据自己的需求和喜好订制产品和服务，增强购物的满意度。
4.互动性：电子商务通过建立在线社区和评论系统，可以促进卖家与买家之间的互动和交流。
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电子商务市场产品特性的研究DuLong摘要：商品是多种多样的，满足我们的需求也是多种多样的。
究其原因是产品自身所拥有的特性，是区别其他商品的固有属性，它是市场中一种强有力的竞争力，是企业积极追求差别化生产的原动力。
分析电子商务市场的产品特性重要性可见一斑，加强企业差别化生产是提高其市场竞争力的有效途径，也是我国在国际市场上提高竞争力的重大策略。
关键词：电子商务；产品特性；差别化 ；差别化战略；竞争优势。
Features of e-commerce marketXu GuangjieAbstract:Products are diverse and meet our needs are many and varied. The reason is owned by the characteristics of the product itself, is the difference between the intrinsic properties of other commodities, which is a strong market competitiveness of enterprises to actively pursue differentiated production is the driving force. Of the importance of e-commerce market, product characteristics can be seen, strengthening differentiated production is to increase its competitiveness in an effective way to market in China and also in the international market a major strategy to improve competitiveness.Keywords: electronic commerce; product characteristics; differentiation; differentiation strategies; competitive advantage.引 言：市场上常见的产品大多为满足人们日常生活所需的消费品，它们一般为必须品，而电子商务所涉及的产品则多种多样，类型丰富功能及全。
因而其产品特性必须加以重视，差别化战略则是提供与众不同的产品和服务，满足顾客特殊的需求，形成竞争优势的战略。
所谓差别化战略就是使企业在行业中别具一格，具有独特性，并且利用有意识形成的差别化，建立起差别竞争优势，以形成对“入侵者”的行业壁垒，并利用差别化带来的较高的边际利润补偿因追求差别化而增加的成本。
1、 电子商务市场产品特性的重要性及存在的问题虽然中国电子商务市场规模的增长仍维持在一个较高的水平，但市场规模增长的放缓仍是不争事实，这一现象不仅是全球金融危机所致，同时市场也存在其他发展瓶颈，亟待突破：一是资金投入不足的问题，政府已经逐步认识到电子商务公共服务平台对中小企业度过经济寒冬作用巨大，且通过改善政策环境和引导予以扶持，但政府财政投入毕竟有限；二是支撑服务体系不健全的问题，从目前的电子商务平台来看，大多数平台只做到了能完成贸易过程中的特定服务，比如厂商介绍、产品展示，而对交易前的业务协同、交易后的支付和物流等功能性环节缺乏关注，贸易的全流程服务更无从实现。
产品特性是指补充产品基本功能的特征。
产品的每一个特性都有可能吸引一些不同的消费者。
产品特性是一种有竞争力的武器，因此许多企业都积极的寻求差别化的途径，只要能够最先生产出顾客需要且有价值的特性，则将是一个最有竞争力的武器。
计算机技术和网络的发展为电子商务市场的构建提供了物质可能和技术基础，同时随着消费者消费观念的改变，传统的标准化、同类化产品向个性化产品方向转变，市场竞争日趋激烈，不得不使企业开始考虑如何运用电子化的手段、电子商务的模式进一步拓展企业的生存和发展空间。
在电子商务市场，信息是最活跃的因素。
由于计算机强大的处理和存储信息能力以及网络的广泛分布、高速的采集、传递信息的能力，信息和计算机及网络的结合，可谓如鱼得水，计算机和网络成为信息的最佳拍档。
尽管在电子商务市场上信息的发布和获得比传统市场要容易得多，成本也要低很多，但是电子商务市场自身和自身以外的特点，也导致买卖双方信息沟通不对称、不和谐，影响了电子商务市场的效率发挥，阻碍了电子商务市场的发展。
在电子商务市场，产品分为有形产品和无形产品。
有形产品指物理世界中的产品以数字信息的方式呈现在网络上供人们了解和选购，它最终要通过现实世界的物流运输的方式送到消费者的手中，这类产品是将商场提供的各种商品，通过图片、声音、文字说明等多媒体信息放在网络上。
无形产品是指无须通过物流公司运送，仅通过网络的传递就可以送到消费者手中的数字产品或娱乐和服务，这类产品如计算机软件、在网络上可以直接下载的数字化资料、音乐、电影、信息咨询服务、电脑娱乐及游戏等。
由于网上的交易常常具有异地性，甚至会跨越国界，如果发生产品质量问题，对于有形产品来讲，运输成本会比较高，因此常常导致卖方不能兑现当初的承诺；对于无形产品来讲，可以方便、低廉地通过网络传送来实现产品从商家到消费者的转移，但是有些产品,消费者必须要事先体验，才会决定购买，如计算机软件、音乐、电影产品、游戏等。
但如果商家免费给消费者体验，消费者得到这种产品之后，可以方便地复制或掌握了相关信息后又不愿购买该类产品。
为避免出现这种情况，所以商家在提供体验产品时，必然会减少体验产品的功能，降低体验产品的质量。
因此商家难以通过合适的方法在保证产品质量的同时，又让消费者购买产品。
2、企业差别化生产战略以提高市场竞争力企业竞争力是指在竞争性市场条件下，企业通过培育自身资源和能力，获取外部可寻址资源，并综合加以利用，在为顾客创造价值的基础上，实现自身价值的综合性能力。
企业竞争力是指在竞争性的市场中，一个企业所具有的能够比其他企业更有效地向市场提供产品和服务，并获得赢利和自身发展的综合素质。
企业的竞争力分为三个层面：第一层面是产品层,包括企业产品生产及质量控制能力、企业的服务、成本控制、营销、研发能力；第二层面是制度层，包括各经营管理要素组成的结构平台、企业内外部环境、资源关系、企业运行机制、企业规模、品牌、企业产权制度；第三层面是核心层，包括以企业理念、企业价值观为核心的企业文化、内外一致的企业形象、企业创新能力、差异化个性化的企业特色、稳健的财务、拥有卓越的远见和长远的全球化发展目标。
第一层面是表层的竞争力；第二层面是支持平台的竞争力；第三层面是最核心的竞争力。
从这一结论中我们可以看出，企业文化对企业增强竞争力的重要作用。
差别化战略是提供与众不同的产品和服务，满足顾客特殊的需求，形成竞争优势的战略。
所谓差别化战略就是使企业在行业中别具一格，具有独特性，并且利用有意识形成的差别化，建立起差别竞争优势，以形成对“入侵者”的行业壁垒，并利用差别化带来的较高的边际利润补偿因追求差别化而增加的成本。
企业形成这种战略主要是依靠产品和服务的特色，而不是产品和服务的成本。
但是应该注意，差别化战略不是讲企业可以忽略成本，只是强调这时的战略目标不是成本问题。
企业采用这种战略，可以很好的防御行业中的五种竞争力量，获得超过行业平均水平的利润。
具体的讲，主要表现在以下几个方面：形成进入障碍 由于产品的特色，顾客对产品或服务具有很高的忠实程度，从而该产品和服务具有强有力的进入障碍。
潜在的进入者要与该企业竞争，则需要克服这种产品的独特性。
降低顾客敏感程度 由于差别化，顾客对该产品或服务具有某种程度的忠实性，当这种产品的价格发生变化时，顾客对价格的命干程度不高。
生产该产品的企业便可以运用产品差别化的战略，在行业的竞争中形成一个隔离带，避免竞争者的伤害。
增强讨价还价的能力 产品差别化战略可以为企业带来较高的边际收益，降低企业的总成本，增强企业对供应者的讨价还价的能力。
同时，由于购买者别无其他选择，对价格的敏感程度又降低，企业可以运用这一战略削弱购买者的讨价还价的能力。
防止替代品的威胁 企业的产品或服务具有特色，能够赢得顾客的信任，便可以在于替代品的较量中比同类企业处于更有利的地位。
企业成功的实施差别化战略，通常需要特殊类型的管理技能和组织结构。
例如，企业需要从总体上提高某项经营业务的质量、树立产品形象、保持先进技术和建立完善的分销渠道的能力。
为实施这一战略，企业需要具有很强的研究开发与市场营销能力的管理人员。
同时在组织结构上，成功的差别化战略需要有良好的结构以协调各个职能领域，以及有能够确保激励员工创造性的激励体制和管理体制。
在这里，企业文化也是一个十分重要的因素，高技术的企业格外需要良好的创造性文化，鼓励技术人员大胆的创新。
风险 企业在实施差别化战略时，面临两种主要的风险：一是企业没有能够形成适当的差别化；二是在竞争对手的模仿和进攻下，行业的条件又发生了变化时，企业不能保持差别化，这第二种风险经常发生。
企业在保持差别化上，普遍存在着4种威胁： 1， 企业形成产品差别化的成本过高，大多数购买者难以承受产品的价格，企业也就难以盈利。
竞争对手的产品价格降得很低时，企业即使控制其成本水平，购买者也会不再愿意为具有差别化的产品支付较高的价格。
2， 竞争对手推出相似的产品，降低产品差别化的特色。
3， 竞争对手推出更有差别化的产品，使得企业的原有购买者转向了竞争对手的市场。
4， 购买者不再需要本企业赖以生存的那些产品差别化的因素。
例如，经过一段时间的销售，产品质量不断的提高，顾客对电视机、录放机等家用电器的价格越来越敏感，这些产品差别化的重要性就降低了。
由于差别化与搞市场份额有时是矛盾的，企业为了形成产品的差别化，有时需要放弃获得较高市场份额的目标。
同时，企业在进行差别化的过程中，需要进行广泛的研究开发、设计产品形象、选择高质量的原材料和争取顾客等工作，代价时高昂的。
企业还应该认识到，并不是所有的顾客都愿意支付产品差别化后形成的较高的价格。
实施条件 实施差别化战略，企业需具备下列条件： 1.具有很强的研究与开发能力，研究人员要有创造性的眼光。
2.企业具有以其产品质量或技术领先的声望。
3.企业在这一行业有悠久的历史或吸取其它企业的技能并自成一体。
4.很强的市场营销能力。
5.研究与开发、产品开发以及市场营销等职能部门之间要具有很强的协调性。
6.企业要具备能吸引高级研究人员、创造性人才和高技能职员的物质设施。
3、我国企业如何应对以提高竞争力按照我国的经济发展水平、信息产业水平、企业管理水平以及政治、法律、文化环境，发展电子商务必须遵循适合国情，又与国际接轨；突出重点，又兼顾全面的原则。