健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用

合集下载

健康体检路径在体检中心优质护理中的应用

健康体检路径在体检中心优质护理中的应用

健康体检路径在体检中心优质护理中的应用目的:探究健康体检路径在体检中心优质护理中的应用价值。

方法:选择笔者所在医院2014年9月-2015年9月接收的100例体检者为研究对象,按照临床护理方式的不同,随机分为对照组和观察组,各50例,对照组实施常规优质护理服务,观察组实施健康体检路径+优质护理服务。

观察比较两组临床护理服务质量及体检者对临床护理工作的满意度变化情况。

结果:观察组临床护理服务总有效率96%(16例显效,32例有效),明显优于对照组的80%(12例显效,28例有效),差异有统计学意义(P<0.05);临床护理服务前,两组患者对临床护理工作满意度的总评分比较差异无统计学意义(P>0.05),临床护理服务后,观察组对临床护理工作的满意度总评分(17.42±2.03)分,明显高于对照的(9.16±1.86)分,上升幅度明显高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。

结论:对体检者实施健康体检路径及优质护理服务能够有效提升体检质量,增强接受体检者对护理服务工作的满意度,值得推荐。

标签:健康体检路径;体检中心;优质护理;应用价值随着我国人民群众的生活水平不断提高,人们的保健意识越来越强[1],且对体检护理服务的要求越来越高,而且随着医疗技术的不断进步,我国的体检护理服务模式发生了与时俱进的变化[2]。

基于此,本次调查以笔者所在医院2014年9月-2015年9月接收的100例体检者为研究对象,探究健康体检路径在体检中心优质护理中的应用价值,现报告如下。

1 资料与方法1.1 一般资料选择笔者所在医院2014年9月-2015年9月接收的100例体检者为的研究对象,根据临床体检护理服务方式不同,将其分为对照组和观察组,各50例。

对照组中男27例,女23例,年龄18~85岁,平均(47.5±3.7)岁;观察组中男26例,女24例,年龄17~87岁,平均(47.8±3.5)岁。

健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用

健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用

健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用摘要:目的:对健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用进行探讨。

方法:研究时间段选择2021年5月~2022年6月,对象为此期间我中心接受健康体检的2500例人群,其中有1250例应用常规的体检流程,设置为对照组;另外1250例应用健康体检路径,设置为观察组。

对比两种体检流程下两组人员的体检效果。

结果:观察组的各项体检效果结果数据,均要显著性的优于对照组(P<0.05,t/X2=3.722,2.539,2.188,3.851)。

结论:健康体检路径在体检中心优质护理服务中可以取得较佳的应用效果。

关键词:健康体检路径;体检中心;优质护理服务;体检效果在体检中心,健康体检路径是指一系列的步骤和流程,以确保体检者能够顺利完成体检并获取准确的健康评估结果。

在整个健康体检路径中,体检中心的护理服务起着重要的作用。

护理人员会协助体检者完成各项流程,提供专业的护理和指导,确保体检者的舒适和隐私[1]。

同时,护理人员也是体检者与医生之间的重要沟通桥梁,帮助体检者和医生更好地交流和理解。

1 资料与方法1.1一般资料研研究时间段选择2021年5月~2022年6月,对象为此期间我中心接受健康体检的2500例人群,其中有1250例应用常规的体检流程,设置为对照组;另外1250例应用健康体检路径,设置为观察组。

观察组人员男性609例,女性641例;年龄为7~98岁,平均年龄为(41.88±12.39)岁。

对照组人员男性618例,女性632例;年龄为7~95岁,平均年龄为(40.72±13.57)岁。

组间各项一般资料数据,差异未呈现出统计学意义(P>0.05)。

1.2方法对照组的体检人员按照常规的体检流程,包括标识、手册等指引方式。

观察组的体检人员按照健康体检路径提供优质护理服务:(1)制定健康体检路径:参照既往资料中的相关研究措施,进行总结和分析,结合本中心的实际情况与过相应的经验,制定出一套切实可行的体检路径服务指南,并对所有的护理人员进行培训,合格之后方能上岗。

健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用

健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用

健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用目的通过探讨分析体检中心优质护理服务中健康体检路径的应用价值,从而确定健康体检路径是否值得推广。

方法将近两年来来我院进行体检的2084例受检者随机分为特殊组和常规组,每组人员1042例,对特殊组的受检者采用健康体检路径,对常规组受检者采用传统的健康体检方式。

比较两组的体检情况。

结果特殊组受检者对体检的满意度、平均体检时间、体检效率等均优于常规组。

且差异明显,具有统计学意义(P 0.05),具有比较意义。

1.2 体检方法1.2.1常规组对常规组受检者均采用传统的健康体检方式,受检者自己领取体检表后,护理人员给予常规的指导和说明,然后受检者根据表格的体检内容顺序自主的进行体检。

1.2.2 特殊组对特殊组的受检者采用健康体检路径下进行体检,(1)在体检前护理人员与受检者进行沟通,根据受檢者的需要安排体检路径,在体检过程中,护理人员根据具体情况适当的调整体检顺序,给予体检者必要的指导和提醒受检者应该注意的情况,还有每一项体检的目的,在体检的每个项目室里都会安排专人提供护理服务,在体检后,护理人员应将受检者的体检主表收回,检查受检者的体检情况,在之后的分析中,如果受检者有异常情况,应及时回访。

1.3评价指标每一位受检者在体检完成后,护理人员给予一份调查表,调查表中包括受检时间、受检满意度、体检效率、护理人员的工作情况(健康宣教、主动服务、服务礼仪等)评价指标。

除时间外,其他的评价指标均以0到10分进行打分[3]。

1.4统计学分析使用SPSS15.0统计软件进行分析。

计量资料以(x±s)表示,采用t检验,计数资料采用χ2检验,当P<0.05时,差异具有统计学意义[4]。

2.结果特殊组受检者的受检平均时间为(36.52 ±11.36),明显低于常规组的受检平均时间(55.13 ±23.14),而且特殊组的体检质量、体检满意度、体检效率也都明显优于常规组。

健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果

健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果

健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果发布时间:2021-02-24T14:58:26.630Z 来源:《中国医学人文》2021年4期作者:张晓丹[导读] 探讨健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用方法和效果。

张晓丹吉林油田江北医院吉林松原138000摘要:目的探讨健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用方法和效果。

方法文章研究对象选择本院体检中心的190例接受健康体检体检者,按体检先后顺序将研究对象分成了观察组和对照组两组,对照组95例体检者实施常规体检路径,观察组的100例体检者接受优质护理并实施健康体检路径,对比二组护理效果和体检者对体检员的满意度。

结果通过一定的护理,体检用时,观察组显著低于对照组,且体检效率比对照组高,有良好的体检可信度,对于体检中心服务的满意度观察组也优于对照组,二组差异显著含统计学含义(P<0.05)。

结论健康体检路径应用在体检中心优质护理服务中,可使工作效率获得明显提升,让体检者拥有更加良好的体检体验。

关键词:健康体检路径;体检中心;优质护理服务;应用效果前言:健康体检作为一种关键性手段,有助于对身体情况进行了解,最近一些年来,人们的健康意识逐渐增强,进而使每年健康体检人数日渐增加。

健康体检可更好指导身体保健,防治疾病。

故此人民群众定期进行健康体检十分关进。

随着体检人数的增加,使得医院体检中心人员工作压力不断加大。

基于此种情形,如果依旧使用体检中心常规的护理措施,将导致体检效率低下,也易出现纠纷事件。

所以,在体检中心应用优质护理服务很关键,为此,本研究是将健康体检路径应用在优质护理服务中,取得了明显的效果,以期能够为相关业界人士提供必要的借鉴与参考,更好的投身于自身的本职工作中去,为广大人民群群众的健康保驾护航。

1资料、方法1.1资料选择2018年3月-2019年3月我院接收的190例健康体检者作为此次研究的对象,其中有115例男性体检者,75例女性体检者,体检者年龄为21-60岁,平均为(41.2±4.7)岁。

健康体检路径在体检科优质护理服务中的应用效果

健康体检路径在体检科优质护理服务中的应用效果

健康体检路径在体检科优质护理服务中的应用效果健康体检是保障自身健康的重要手段之一,而体检科优质护理服务是保障体检流程顺畅、生效的关键一步。

健康体检路径是各体检中心在不断发展的同时也针对公众需求加以综合考虑后所制定的,有利于用户快速并准确地完成全部体检流程,同时避免对体检数据质量产生影响的一系列操作方案。

本文将在探究健康体检路径在体检科优质护理服务中应用的实现和效果的基础上,详细阐述其在提供多样化保障措施、优化测量参数、加强沟通交流、改善用户体验等方面所取得的应用效果。

一、提供多样化保障措施在传统体检过程中,用户如需获取检验报告,需在体检当天或事后分别前往各检查科室领取,这一流程不仅耗时冗长且可能中途出现问题.如漏取项目、数据误判等,导致需要再次前往医疗机构找寻解决方案。

健康体检路径应用后,用户可以直接在体检结束后通过网络平台进行检查报告查询,从而将体检过程及检查报告的获取二合为一,节省了用户等待时间和精力投入,同时大幅度缩短了数据传送的路径,并且还可在平台上向医生提出任何疑问和关切,加强了医护之间的交流与合作,增强用户对医疗服务的信心和满意度。

二、优化测量参数健康体检路径的推出,有助于优化传统体检中的测量参数环节。

如传统体测时,量体重需要换上医院提供的体重衣服,服装的数量和类型不能满足不同用户群体的需求,且这些衣服容易受到外界因素的影响,改变衣衫重量而对体检数据造成影响。

在健康体检路径应用下,用户可以自行选择测量方式,并根据平台提供的测量方法,通过智能算法自行计算出体重等参数值,彻底解决了用户受外界条件影响和数据误差造成的问题。

三、加强沟通交流在健康体检路径的实施过程中,医护人员从传统的“被动”服务转变为“主动”服务,能够与用户保持实时沟通与交流,深挖患者体检中的病史信息和其它相关问题,通过推荐体检方案、个性化定制健康计划等方式,为用户提供优质的健康管理及生活指导,增强了患者对医护服务的信任和依赖,同时有效提高医疗机构口碑和服务质量。

健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果

健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果

健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果随着人们生活水平的不断提高,对健康的重视也越来越高。

体检已经成为人们维护健康的重要手段之一。

而在体检中心,优质的护理服务更是体检的关键环节之一。

健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果,不仅可以提升体检的质量,更能够让人们感受到更高水平的关怀和服务,从而促进身体健康。

本文将从体检路径设计、护理服务内容及效果评估三个方面来探讨健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果。

一、体检路径设计在体检中心,体检路径的设计对于体检服务的质量起着决定性的作用。

一个合理的、科学的体检路径可以保证体检过程的顺畅进行,避免因为流程混乱而影响体检效果。

通过健康体检路径的设计,可以有效整合体检项目、优化业务流程,提升服务效率,为后续的护理服务打下基础。

健康体检路径的设计需要兼顾用户的需求和服务方的资源,以及医疗技术的要求。

结合现代信息技术,体检中心可以设计出更加智能化、个性化的体检路径,为用户提供更加便捷、高效的服务。

通过科学合理的路径设计,可以最大程度地减少用户等待时间,提升用户体验,从而增加用户满意度。

二、护理服务内容在体检中心,护理服务内容的提供是体检路径中至关重要的一环。

优质的护理服务可以让体检者感受到更多的关怀和关注,从而增加体检的舒适性和效果。

作为体检过程中的陪伴者,护理人员需要具备高水平的专业素养和服务意识,为体检者提供全方位的照顾和协助。

护理服务的内容应该包括体检前、中、后的全程护理。

在体检前,护理人员需要进行详细的沟通和核对工作,了解体检者的基本情况和需求,并对相关事项进行解释和指导。

在体检中,护理人员需要为体检者提供必要的协助,保障体检过程的顺利进行。

在体检后,护理人员需要对体检结果进行解读和诊断,提供相应的建议和指导,对需要进一步治疗的人员进行引导,确保体检者能够得到细致的关怀和服务。

护理服务的内容还应该包括心理疏导和健康教育。

很多人在体检时会感到紧张和焦虑,护理人员可以通过专业的心理疏导,帮助体检者缓解紧张情绪,增加体检的舒适性。

健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果

健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果

健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果健康体检是一种预防性的健康检查,它能够及时发现、预防或治疗潜在的健康问题,从而保证身体健康。

然而,体检过程中往往不仅仅是检查身体健康,更需要全方位的护理和优质服务。

这篇文章将探讨健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果。

一、提升用户体验一般情况下,健康体检需要进行一系列的身体检查,包括身体状况评估、心电图、超声波等等。

这些检查过程常常会伴随着不适感、镇静剂等不适体验。

而优质护理服务能够为用户提供更加舒适的体检环境和更有人性化的护理服务,使用户愉悦度更高,从而更有信心充满自信地进行健康体检,减少了对体检的抵触情绪,更容易掌握自己的健康状况。

二、提高体检效果体检不仅是检查身体健康状况,还需要根据检查结果进行专业的诊断和处理,这需要体检中心有优秀的医生和高质量的科技设备。

同时,也需要专业的服务人员根据体检结果,为用户提供必要的解释和解决方案。

这样的综合服务能够更好地为用户提供身体健康的全面解决方案,最大限度地提高体检效果。

三、推广健康概念优质护理服务不仅能够提高用户的满意度,还能够促进健康概念的普及。

通过为用户提供专业的健康指导和相关健康知识,使用户能够更好地了解自己的健康状况和健康问题。

体检中心还可以通过相关活动和推广,向用户传递健康和生命的重要性,让人们能够更好地关注自身健康和长寿。

优质护理服务是健康体检中必不可少的环节,它能够改善用户的体验,提高体检效果,并向用户宣传健康概念。

因此,体检中心应该注重优质服务的提升和完善,为用户提供全方位的健康服务,使得整体的健康体检效果得到充分的体现和发挥。

健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果

健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果

健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果健康体检在现代社会中越来越受到重视,人们在追求物质生活的同时也更加注重自己的健康状况。

而体检中心的优质护理服务对于体检的应用效果起着非常重要的作用。

本文将结合健康体检路径和体检中心优质护理服务两方面,探讨其在健康体检中的应用效果。

一、健康体检路径健康体检路径是指根据不同人群的特点和需要,在不同的时间和地点进行相应的健康体检项目,以及对体检结果的评估和处理的一种具体规划和实施过程。

健康体检路径不仅仅是为了解决当前的健康问题,更是为了预防未来的疾病,做好全面的保健工作。

1. 健康体检项目的规划和实施在进行健康体检之前,需要根据个人的年龄、性别、职业、生活习惯、家族病史等因素进行全面评估,以确定需要进行的健康体检项目。

这些项目包括常规体检、血液检查、心电图、B超等,还有一些特殊项目,如肿瘤筛查、心脏彩超等。

健康体检路径需要科学、合理地安排这些项目,并确保健康体检结果的准确性和可靠性。

2. 健康体检结果的评估和处理在完成健康体检项目后,需要对体检结果进行综合评估,并根据个人的体检情况和健康状态进行相应的处理和指导,如调整饮食、运动、用药等。

针对一些高危人群,还需要开展个性化的健康管理计划,及时跟踪监测,做好预防和干预工作。

二、体检中心优质护理服务体检中心是人们进行健康体检的重要场所,体检中心的护理服务对于提高体检的效果和体验起着至关重要的作用。

优质的护理服务能够帮助人们更好地完成健康体检,并减少体检过程中的不适和压力。

1. 人性化的服务态度体检中心的工作人员需要以亲切、友好的口吻问候来访的每一位顾客,关心顾客的需求和感受,主动帮助解答疑问和解决问题。

在大多数情况下,他们需要在顾客的需要之前就主动推荐适当的体检项目和服务。

2. 完善的服务设施体检中心需要拥有先进的体检设备和设施,并保持设施的整洁和有序。

还需要为顾客提供舒适的休息区和便捷的就餐服务,并提供充足的信息和咨询。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用
发表时间:2014-08-20T09:14:06.903Z 来源:《医药前沿》2014年第19期供稿作者:马厚婵
[导读] 随着生活水平的不断提高,越来越多的人选择到医做定期的体格检查[1]。

马厚婵
(广西柳州市工人医院广西柳州 545005)
【摘要】目的:评价和分析健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果。

方法:选择2012年1月-2013年1月期间来我体检中心体检的人数36004人,将该36004例体检人员随机分成实验组和对照组。

对照组18002例体检人员采用常规的传统体检模式进行体检;实验组18002例,实施健康体检路径模式。

体检结束后对两组受检者进行问卷调查。

并对结果进行对比分析。

结果:实验组的体检时间、体检效率、可信度、对体检模式满意度、对护理工作的满意度均优于对照组,差异明显,有统计学意义(P<0.05)。

结论:健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果令人满意,有效的节约了体检时间,提高了体检的效率,增加了体检结果的可信度和体检人员对体检过程以及护理人员工作的满意度,避免了医疗纠纷,值得在广泛推广。

【关键词】优质护理体检健康体检路径
【中图分类号】R194.3 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752(2014)19-0038-02
随着生活水平的不断提高,越来越多的人选择到医做定期的体格检查[1]。

潜在疾病的危险性不言而喻,人们逐渐意识到体检的重要性。

从最初的被动接受到如今的主动预约,人们在意识上的不断提升的同时也对体检工作提出了更高的要求,专业的体检中心应运而生。

然而常规传统的体检模式已经无法满足现今高效、准确、安全的体检要求[2],因此亟需开展更为有效的新形式的体检模式。

近几年,我们体检中心开通健康体检路径于优质的护理服务中,效果喜人。

本研究对我中心健康体检路径在护理服务中的应用效果进行总结分析,现报告如下。

1 资料与方法
1.1一般资料
选择2012年1月-2013年1月期间来我体检中心体验的人员36004人,将该36004例体检人员随机分成两组:实验组和对照组。

其中实验组18002例,男10171例,女7831例;对照组18002例,男9721例,女8281例。

经过统计学分析,两组研究人员在年龄、性别以及健康状况等方面无明显差异,P>0.05,可以进行比较分析。

1.2方法
对照组18002例体检人员采用常规的传统体检护理模式;实验组18002实施健康体检路径模式。

具体的健康体检路径护理流程如下。

①与受检者进行体检预约[3],节省受检者的等待时间。

②前期与受检者沟通,初步了解其健康状况、生活习惯以及大致工作情况,对其身体进行初步评估。

根据受检者自身要求,在现有的健康体检路径的基础上与之制定合理的个性化的体检计划与流程。

并对其中具体的体检项目进行解释说明,介绍目的及意义。

向受检者讲解体检之前的准备及注意事项。

③在体检当天,为受检者发放体检中心的科室分布图、个人的体检流程图、体检项目单、体检指引单、注意事项手册并对以上内容进行讲解[4]。

④体检中,有专门护士进行跟随引导,优化项目顺序,在有空腹要求的检查结束后,为其提供营养早餐,并在餐厅播放健康宣传片进行理论传播。

⑤当受检者出现情绪紧张时,及时为其进行心理疏导,缓解紧张情绪。

⑥在每个诊室安排2名护理人员,并在体检中心安排几名流动护理人员,重点负责各体检诊室的流量控制及优化配置,避免出现过度拥挤或者资源浪费的现象。

并在出现紧急或特殊情况时及时进行干预。

⑦检查结束后,回收体检表,查看项目完成情况,与未完成者协定下一次的体检时间;全部完成者告知其体检报告的出具时间,我们有专人负责将体检报告送达给受检者,并感谢其配合!
1.3评价内容及标准
两组受检人员完成体检后,向每人提供一份调查问卷,内容包括①体检时间。

②体检效率:高10分,中5分,低0分。

③体检可信度[5]:非常可信10分,部分可信5分,不可信0分。

④对体检模式的满意度以及对护理工作的满意度:非常满意10分,基本满意5分,不满意0分。

⑤设置意见栏。

对以上内容进行分析比较。

1.4数据处理
采用SPSS17.0软件处理实验数据,计量资料使用x-±s表示,采用t检验;计数资料使用χ2检验。

P<0.05为差异具有统计学意义。

2 结果
将两组体检模式的护理工作的效果进行比较,实验组的体检时间、体检效率、可信度、对体检模式满意度、对护理工作的满意度分别是(50.2±5.7)、(8.4±3.1)、(8.9±0.5)、(9.1±0.9)和(9.4±0.7)实验组的护理效果明显优于对照组,P<0.05,有统计学意义。

见表1。

表1. 两组体检模式的护理工作的效果比较
组别例数体检时间(min) 体检效率可信度体检模式满意度护理工作满意度
实验组 18002 50.2±5.7 8.4±3.1 8.9±0.5 9.1±0.9 9.4±0.7
对照组 18002 77.8±7.5 6.4±2.2 6.7±1.1 5.4±1.7 7.5±1.2
P -- P<0.05
3 讨论
本人从2008年开始从事体检工作一直到今天。

经历着体检人数不断增加,护理质量不断优化的革新历程。

人们对健康要求的不断提高,促使相应的医疗服务质量也随之不断提升。

逐渐优化服务质量,以人为本,以患者为中心,是医疗行业的服务宗旨也是护理人员努力的方向[6]。

健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果令人满意。

体现着高效、安全、准确的时代要求。

增加了体检结果的可信度,提高了受检者对体检过程以及护理人员工作的满意度,检查者和受检者彼此信任,避免了医疗纠纷,值得广泛推广。

参考文献
[1]祝伟,姜巧云.“优质护理服务示范工程”活动在健康体检中心的实践探索[J].中国疗养医学,2012,06:563-564.
[2]魏芙蓉.健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用[J].齐鲁护理杂志,2012,21:13-15.
[3]徐锡梅,宣立娟.健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果分析[J].中国医药指南,2013,23:311-312.
[4]谢泽娟,钟晓珊,陈嘉迪.观察健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果[J].中国保健营养,2013,05:1292-1293.
[5]侯海燕.健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果[J].内蒙古中医药,2013,34:111-112.
[6]杨少玲,朱小琴,罗穗英.健康教育路径在体检中心护理工作中的应用[J].齐齐哈尔医学院学报,2010,08:1308-1309.。

相关文档
最新文档