GJB9001B标准与GJB9001C标准对照表及要求
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GJB9001B标准与GJB9001C标准对照表及要求
顾客沟通
8.2.1ห้องสมุดไป่ตู้
顾客沟通
7.2.1
与产品有关的
要求的确定
8.2.2
与产品和服务有 关要求的确定
7.2.2
与产品有关的
要求的评审
8.2.3
与产品和服务有 关的要求的评审
要求评审记录
8.2.4
与产品和服务有 关的要求的更改
7.3
设计和开发
8.3
产品和服务的设 计和开发
8.3.1
总则
7.3.1
设计和开发策 划
编制合格供方名录
外包记录
7.4.2
采购信息
强调外部提供过程应保持在组 织的质量管理体系的控制之中
8.4.2
控制类型和程度
入厂验证记录 委外验证有关记录 及报告
软件外包控制记录
743
采购产品的验 证
强调了对外部供方绩效实施监 控的要求，将“人员资格的要 求”扩充为“能力”要求，内 涵更丰富
8.4.3
外部供方的信息
0.4
与基他管理体系 标准的关系
1
范围
1
范围
2
引用文件
增加23个GJB引用
2
规范性引用文件
3
术语和定义
新的术语和定义
3
术语和定义
4
质量管理体系
4
组织环境
4.1
总要求
4.1
理解组织及其环
境
4.2
理解相关方面的 需求和期望
4.3
确疋质量管理体 系的范围
体系范围（产品过 程）
强调过程方法、风险和机遇的 要求
提及了风险和机会的确定和应 对要求
5.1.2
以顾客为关注焦
8.2.1ห้องสมุดไป่ตู้
顾客沟通
7.2.1
与产品有关的
要求的确定
8.2.2
与产品和服务有 关要求的确定
7.2.2
与产品有关的
要求的评审
8.2.3
与产品和服务有 关的要求的评审
要求评审记录
8.2.4
与产品和服务有 关的要求的更改
7.3
设计和开发
8.3
产品和服务的设 计和开发
8.3.1
总则
7.3.1
设计和开发策 划
编制合格供方名录
外包记录
7.4.2
采购信息
强调外部提供过程应保持在组 织的质量管理体系的控制之中
8.4.2
控制类型和程度
入厂验证记录 委外验证有关记录 及报告
软件外包控制记录
743
采购产品的验 证
强调了对外部供方绩效实施监 控的要求，将“人员资格的要 求”扩充为“能力”要求，内 涵更丰富
8.4.3
外部供方的信息
0.4
与基他管理体系 标准的关系
1
范围
1
范围
2
引用文件
增加23个GJB引用
2
规范性引用文件
3
术语和定义
新的术语和定义
3
术语和定义
4
质量管理体系
4
组织环境
4.1
总要求
4.1
理解组织及其环
境
4.2
理解相关方面的 需求和期望
4.3
确疋质量管理体 系的范围
体系范围（产品过 程）
强调过程方法、风险和机遇的 要求
提及了风险和机会的确定和应 对要求
5.1.2
以顾客为关注焦
gjb9001c -质量管理体系要求
领导作用
实施要点： 最高管理者根据组织的战略方向，充分考虑组织环境和相关方需求、识别风险和机遇的基础上建立质量方针
6、将质量管理体系融入组织的业务过程。 7、确保组织内质量管理部门独立开展工作。
审核关注： 落实条款、收集证据。
领导作用
实施要点： 顾客是指能够或实际接受本组织所需要或所要求的产品或服务的个人或组织。组织应建立定期征求顾客意见
的制度，并对征求的意见等信息进行评审。 审核关注： 是否建立制度，明确职责，配备资源等。
GJB9001C-2017 质量管理体系要求
2019.02.27
前言
GJB9001C-2017《质量管理体系要求》是用于替代GJB9001B-2009，是在等同采用GB/T 190012016（ISO900：2015）的基础上增加装备质量管理体系特殊要求编制而成，将装备质量管理人本系的 特殊要求作为标准的一部分（B部分），列在GB/T19001-2016标准（A部分）相应条款之后，独立成条 并作为该条款的补充，对引言中部分描述内容进行具体化。
3、为质量管理提供必要的资源和条件，建立良好的环境和机制，促进全员积极参与实现质量目标和持续改进。
4、确保组织内的岗位、职责和权限得到规定，鼓励支持组织内相关部门领导在其管辖的职责范围内开展质量管理
体系的有效活动，充分发挥领导作用，对质量管理体系的有效性和最终产品和服务的质量负。
5、建立沟通和评价机制。
本标准为承担军队装备及配套产品论证、研制、生产、试验、维修和服务任务的组织规定了质量管 理体系要求，并为实施质量管理体系评定提供了依据。
《GJB9001C质量管理体系要求》发展附段：
1、1987年6月，中央军委批准发布《军工产品质量管理条例》。该条例要求在军工产品承制单位建立健全质量保证体系并进行 考核，军工产品质量体系建设由此开始。 2、2000年，国际标准化组织发布了经过修度的2000版ISO9000族标准，国家标准也随之修订。2001年发布了以国家标准《质 量管理体系要求》为基础（A），加上军工产品特殊要求（B）而开成的（A+B）结构的GJB9001A-2001《质量管理体系要求 》国家军用标准，把军工产品质量管理体系建设和认证引向深入发展。 3、2008年，国家标准GB/T19000-2008和 GB/T19000-2008依据国际标准ISO9000：2005和ISO9001:2008进行了改版，国家 军用标准也随之改版为GJB9001B-2009，替代GJB9001A-2001。 4、2010年9月30日，国务院和中央军委批准发布的《武器装备质量管理条例》中明确规定：“……..，未通过质量管理体系认 证的单位，不得承担武器装备研制、生产维修任务。” 5、2016年，国家标准GB/T19000-2016 《质量管理体系要求》依据国际标准ISO9000：2015 《质量管理体系要求》进行了改 版，国家军用标准也随之改版为GJB9001C-2017，替代GJB9001B-2009。 6、准备阶段（2018年6月30日前），新标的换版培训，编制体系文件并试运行，完成内部审核和管理评审。实施阶段（2018 年7月1日到2019年6月30日），换版工作审查。
最新GJB9001B与GJB9001C标准区别教学讲义ppt
GJB9001C 4.1 理解组织及其环境
GJB9001B 条款0.1总则；
GJB9001C 条款4.1理解组织及其环境；
变化描述 C版增加的要求
变化体现 在公司《管理手册》4.1理解组织及其环境章节中增加了
相关内容，并增加了《组织环境管理程序》。
GJB9001C 4.2 理解相关方的需求和期望
GJB9001C 6.3 变更的策划
GJB9001B 条款5.4.1 质量目标；
GJB9001C 条款6.3变更的策划；
变化描述 C版提出变更管理，在策划时就要考虑变更，基于风险思
维的具体应用； 变化体现
在公司《管理手册》6.3变更的策划章节中增加了相关内 容，并修订了《质量目标管理程序》。
GJB9001C 7.1.6 组织的知识
GJB9001C 条款5.1领导作用和承诺；
变化描述 C版强调领导作用更加具体，领导层应重视过程方法及关
注质量管理的有效性，要求领导层建立诚信管理制度，明确 了最高管理层在贯彻以顾客为关注焦点方面的领导作用以及 风险和机会的确定和应对要求； 变化体现
在公司《管理手册》5.1领导作用和承诺章节中增加了相 关内容，并增加了《诚信管理制度》。
GJB9001B 条款0.1总则；
GJB9001C 条款4.2理解相关方的需求和期望；
变化描述 C版增加的要求
变化体现 在公司《管理手册》4.2理解相关方的需求和期望章
节中增加了相关内容，并增加了《相关方需求和期望 管理程序》。
GJB9001C 4.4 质量管理体系及其过程
GJB9001B 条款4.1总要求；
GJB9001B 条款5.5.1职责和权限；
GJB9001C 条款5.3组织的岗位、职责和权限；
GJB9001B标准与GJB9001C标准对照表及要求
8.5.6
更改控制
8.5.7
关键过程
关键过程明细表
关键过程记录(含实测值）
8。6
产品和服务的放行
交付检验记录（一本产品记录）
例外放行记录
8。3
不合格品控制
新版明确“关键特性不允许让步使用
8.7
不合格输出的控制
不合格控制记录
8
测量、分析和改进
99.1
监视、测量、分析和评价
9.1。1
7。5。3
形成文件的信息的控制
7。6
质量信息
质量信息管理制度
8
运行
7。1
产品实现的策划
强调了在运行策划时要考虑变更管理和外包管理
8。1
运行策划和控制
产品标准化大纲、通用质量质量特性工作计划、软件开发计划、技术状态管理计划、风险管理计划
7。2
与顾客有关的过程
8。2
产品和服务的要求
7.2.3
顾客沟通
8.2.1
8.3。2
设计和开发策划
设计和开发策划输出
设计验证记录
风险清单
7.3。2
设计和开发输入
增加了确定输入要求时需考虑“产品和服务性质所导致的潜在的失效后果。
8.3.3
设计和开发输入
设计开发任务书
输入充分性，适宜性评审记录
7。3。4 7.3.5
7.3.6
设计和开发评审
设计和开发验证
设计和开发确认
增加了设计开发应确保“规定拟获得的结果”内容。不再明确划分评审验证确认阶段。此处未明白
设计和开发的试验控制
试验大纲或计划
试验过程有关记录
7.4
采购
“外包过程"控制要求,增加了对外部供方绩效的控制和监视要求
更改控制
8.5.7
关键过程
关键过程明细表
关键过程记录(含实测值）
8。6
产品和服务的放行
交付检验记录（一本产品记录）
例外放行记录
8。3
不合格品控制
新版明确“关键特性不允许让步使用
8.7
不合格输出的控制
不合格控制记录
8
测量、分析和改进
99.1
监视、测量、分析和评价
9.1。1
7。5。3
形成文件的信息的控制
7。6
质量信息
质量信息管理制度
8
运行
7。1
产品实现的策划
强调了在运行策划时要考虑变更管理和外包管理
8。1
运行策划和控制
产品标准化大纲、通用质量质量特性工作计划、软件开发计划、技术状态管理计划、风险管理计划
7。2
与顾客有关的过程
8。2
产品和服务的要求
7.2.3
顾客沟通
8.2.1
8.3。2
设计和开发策划
设计和开发策划输出
设计验证记录
风险清单
7.3。2
设计和开发输入
增加了确定输入要求时需考虑“产品和服务性质所导致的潜在的失效后果。
8.3.3
设计和开发输入
设计开发任务书
输入充分性，适宜性评审记录
7。3。4 7.3.5
7.3.6
设计和开发评审
设计和开发验证
设计和开发确认
增加了设计开发应确保“规定拟获得的结果”内容。不再明确划分评审验证确认阶段。此处未明白
设计和开发的试验控制
试验大纲或计划
试验过程有关记录
7.4
采购
“外包过程"控制要求,增加了对外部供方绩效的控制和监视要求
GJB9001B与GJB9001C标准区别
GJB9001C 3 术语和定义
GJB9001B 条款3术语和定义； GJB9001C 条款3术语和定义； 变化描述 C版装备特殊要求增加GJB451中所界定的术语和定义标 准； 变化体现 在公司《管理手册》3.1术语章节中装备特殊要求增加了 GJB451中所界定的术语和定义标准。
GJB9001C 4.1 理解组织及其环境
GJB9001C 1 范围
GJB9001B 条款1范围； GJB9001C 条款1范围； 变化描述 C版增加“本标准适用于承担军队装备及配套产品论证、研制、 生产、试验、维修和服务任务的组织，提供其他军用产品和 服务的组织可参照使用”； 变化体现 在公司《管理手册》1.1总则和1.2适用范围章节中增加了相关 内容。
GJB9001B 条款5.5.1职责和权限； GJB9001C 条款5.3组织的岗位、职责和权限； 变化描述 C版强调确保在最高管理层中有一名成员分管质量管理体 系工作，不再出现“管理者代表”这一特定角色；建立 并实施质量责任追究与激励制度； 变化体现 在公司《管理手册》5.3组织的岗位、职责和权限章节中 增加了公司管理层、各部门、各岗位的职责和权限；取 消了“管理者代表”岗位，设立了“分管质量副总经理” 岗位；增加了《质量责任追究与激励制度》。
GJB9001C 5.2 方针.3质量方针； GJB9001C 条款5.2方针； 变化描述 C版明确方针应支持战略方向，方针应在公司内沟通并为 相关方所获取； 变化体现 在公司《管理手册》5.2方针章节中增加了相关内容，并 重新制定了公司的质量方针。
GJB9001C 5.3 组织的岗位、职责和权限
GJB9001C -2017质量管理体系要求
3、为质量管理提供必要的资源和条件，建立良好的环境和机制，促进全员积极参与
实现质量目标和持续改进。 4、确保组织内的岗位、职责和权限得到规定，鼓励支持组织内相关部门领导在其管
辖的职责范围内开展质量管理体系的有效活动，充分发挥领导作用，对质量管理体系
的有效性和最终产品和服务的质量负责。 5、建立沟通和评价机制。 6、将质量管理体系融入组织的业务过程。 7、确保组织内质量管理部门独立开展工作。 审核关注： 落实条款、收集证据。
组织环境
实施要点： 质量管理体系范围与组织的内外部环境和相关方的需求与期望密切相关。组织 应主动地思考与应用范围有关的各种情况，使其对标准要求的应用与组织的内外部 环境相适应。（如果没有这个要求会出现什么问题？满足这个要求会增强顾客的信 任吗？如果组织对这个要求不承担责任，谁对此负责？组织质量管理体系识别外包 给第三方，组织责任是什么？） 审核关注： 本条款实施的证据，组织提供确定的范围及其适用性说明，形成文件并对其进 行说明。（质量手册）
运行
程序、制度、评审过程和处理记录。
绩效评价
公司监视和测量的内容包括对顾客满意、产品要求的符合性、过程和产品特性、 供方及竞争对手的数据资料及趋势的收集、汇总，并制定《质量目标分配表》， 以明确监视的内容和方式。 《顾客沟通和顾客满意度测量控制程序》、《数据分析控制程序》、顾客满意度 调查等。
绩效评价
《GJB9001C质量管理体系要求》发展附段：
1、1987年6月，中央军委批准发布《军工产品质量管理条例》。该条例要求在军工产品承制单
位建立健全质量保证体系并进行考核，军工产品质量体系建设由此开始。 2、2000年，国际标准化组织发布了经过修度的2000版ISO9000族标准，国家标准也随之修订 。2001年发布了以国家标准《质量管理体系要求》为基础（A），加上军工产品特殊要求（B ）而开成的（A+B）结构的GJB9001A-2001《质量管理体系要求》国家军用标准，把军工产品 质量管理体系建设和认证引向深入发展。 3、2008年，国家标准GB/T19000-2008和 GB/T19000-2008依据国际标准ISO9000：2005和
GJB9001B与GJB9001C标准区别
GJB9001B 条款5.6.1总则； GJB9001C 条款9.3.1总则； 变化描述 C版增加了当产品和服务发生重大质量事故、组织的体系 发生重大变化时的专题评审要求； 变化体现 在公司《管理手册》9.3.1总则章节中增加了相关内容， 并修订了《管理评审程序》。
GJB9001C 9.3.2 管理评审输入
GJB9001C 8.3.6 设计和开发更改
GJB9001B 条款7.3.7设计和开发更改的控制； GJB9001C 条款8.3.6设计和开发更改； 变化描述 C版明确了组织应保留设计和开发更改、评审的结果、更 改的授权、为防止不利影响而采取的措施四个方面的成 文信息； 变化体现 在公司《管理手册》8.3.6设计和开发更改章节中增加了 相关内容，并修订了《设计控制程序》 。
GJB9001C 6.1 应对风险和机遇的措施
GJB9001B 条款5.4.2 质量管理体系策划、8.5.3预防措施； GJB9001C 条款6.1应对风险和机遇的措施； 变化描述 C版增加风险管理，在策划时应考虑风险和机遇，实施应 对风险和机遇的措施； 变化体现 在公司《管理手册》6.1应对风险和机遇的措施章节中增 加了相关内容，并增加《风险和机遇控制程序》。
GJB9001B 条款7.3.1设计和开发策划； GJB9001C 条款8.3.2设计和开发策划； 变化描述 C版增加进行风险分析和评估，形成风险清单，确定风险 接受准则和风险控制措施的要求； 变化体现 在公司《管理手册》8.3.2设计和开发策划章节中增加了 相关内容，并增加了《风险和机遇控制程序》、修订了 《设计控制程序》。
GJB9001C 8.5.6 更改控制
国军标管理标准对照表
GJB909A-2005
关键件和重要件的质量规范．
GJB9001B-2009标准条款与涉及到的国军标管理标准对照表（续）
86
7.6
GJB2715-1996
国防计量通用术语
87
GJB2712-1996
测量设备的质量保证要求计量确认体系
88
GJB5109-2004
装备计量保障通用要求监测和校准
89
7.1I) 7.7
21
GJB3870-1999
武器装备使用过程质量信息反馈管理
22
7.1
GJB1406A-2005
产品质量保证大纲要求
23
GJB546A-1996
电子元器件质量保证大纲
24
7.1e)
GJB/Z106A-2005
工艺标准化大纲编制指南
25
GJB/Z114A-2005
产品标准化大纲编制指南
26
GJB/Z220-2005
军工企业标准化工作导则
27
7.1J）
GJB5852-2006
装备研制风险分析要求
28
7.2.2
GJB2102-1994
合同中质量保证要求
29
7.1g) 7.3.1h)
GJB451A-2004
可靠性维修性保障术语
30
GJB450A-2004
装备可靠性工作通用要求
31
GJB813-1990
可靠性模型的建立和可靠性预计
理化试验质量控制要求
95
8.3
GJB571A-2005
不合格品管理
96
8.4
GJB5423-2005
质量管理体系的财务资源和财务测量
关键件和重要件的质量规范．
GJB9001B-2009标准条款与涉及到的国军标管理标准对照表（续）
86
7.6
GJB2715-1996
国防计量通用术语
87
GJB2712-1996
测量设备的质量保证要求计量确认体系
88
GJB5109-2004
装备计量保障通用要求监测和校准
89
7.1I) 7.7
21
GJB3870-1999
武器装备使用过程质量信息反馈管理
22
7.1
GJB1406A-2005
产品质量保证大纲要求
23
GJB546A-1996
电子元器件质量保证大纲
24
7.1e)
GJB/Z106A-2005
工艺标准化大纲编制指南
25
GJB/Z114A-2005
产品标准化大纲编制指南
26
GJB/Z220-2005
军工企业标准化工作导则
27
7.1J）
GJB5852-2006
装备研制风险分析要求
28
7.2.2
GJB2102-1994
合同中质量保证要求
29
7.1g) 7.3.1h)
GJB451A-2004
可靠性维修性保障术语
30
GJB450A-2004
装备可靠性工作通用要求
31
GJB813-1990
可靠性模型的建立和可靠性预计
理化试验质量控制要求
95
8.3
GJB571A-2005
不合格品管理
96
8.4
GJB5423-2005
质量管理体系的财务资源和财务测量
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顾客沟通
7.2.1
与产品有关的要求的确定
8.2.2
与产品和服务有关要求的确定
7.2.2
与产品有关的要求的评审
8.2.3
与产品和服务有关的要求的评审
要求评审记录
8.2.4
与产品和服务有关的要求的更改
7.3
设计和开发
8.3
产品和服务的设计和开发
8.3.1
总则
7.3.1
设计和开发策划
增加了策划时应考虑设计开发活动的性质、周期和复杂程度
7.5.3
形成文件的信息的控制
7.6
质量信息
质量信息管理制度
8
运行
7.1
产品实现的策划
强调了在运行策划时要考虑变更管理和外包管理
8.1
运行策划和控制
产品标准化大纲、通用质量质量特性工作计划、软件开发计划、技术状态管理计划、风险管理计划
7.2
与顾客有关的过程
8.2
产品和服务的要求
7.2.3
顾客沟通
8.2.1
质量目标
6.2.2
如何评价
引入了变更管理，在策划时就要考虑变更，基于风险思维的具体应用
6.3
变更的策划
首次将知识、能力、意识纳入标准
7
支持
6
资源管理
7.1
资源
6.1
资源提供
7.1.1
总则
6.2
人力资源
更加关注组织在选人用人方面的要求
7.1.2
人员
6.3
基础设施
7.1.3
基础设施
6.4
工作环境
7.1.4
8.3.2
设计和开发策划
设计和开发策划输出
设计验证记录
风险清单
7.3.2
设计和开发输入
增加了确定输入要求时需考虑“产品和服务性质所导致的潜在的失效后果。
8.3.3
设计和开发输入
设计开发任务书
输入充分性，适宜性评审记录
7.3.4 7.3.5
7.3.6
设计和开发评审
设计和开发验证
设计和开发确认
增加了设计开发应确保“规定拟获得的结果”内容。不再明确划分评审验证确认阶段。此处未明白
4.4
质量管理体系及其过程
必Байду номын сангаас的程序文件
质量体系运行证据
5
管理职责
领导作用更加具体，领导层应重视过程方法及关注质量管理的有效性
5
领导作用
5.1
管理承诺
5.1
领导作用和承诺
5.1.1
总则
诚信管理制度
、征求顾客意见的机制
5.2
以顾客为关注焦点
明确了最高管理层在贯彻以顾客为关注焦点方面的领导作用；
提及了风险和机会的确定和应对要求
8.3.4
设计和开发控制
转阶段风险评估风险思维的具体应用
设计评审验证确认问题措施的记录
7.3.3
设计和开发输出
以2009版7.3.3为基础，增加了“包括或引用监视和测量的要求”，不仅仅是产品接收准则，考虑了服务行业服务过程的监视和测量。增加了保留成文信息的要求。
设计开发的对象可以是产品，也可以是过程、服务或软件，输出的内容可以是图纸、工艺要求，还可以是过程规范、服务规范
过程运行环境
物理因素记录
7.6
监视和测量设备的控制
7.1.5
监视和测量资源
7.1.5.1
总则
监视和测量资源清单
强调当测量设备用于验证符合要求并对测量结果的准确性提供信任是的溯源要求
7.1.5.2
测量溯源
检定校准记录报告
监视测量软件校准记录
生产检验共用校准记录
一次性使用的设备的校准检定记录。
新增，充分体现了信息时代知识的重要性
GJB9001C与GJB9001B对照理解
GJB9001B
变化描述
GJB9001C
条款
条款内容
条款
条款内容
文件（任何形式）
记录（任何形式）
0.1
总则
0.1
总则
0.2
质量管理原则
0.2
过程方法
0.3
0.3.1
0.3.2
0.3.3
过程方法
总则
策划-实施-检查-处置
基于风险的思维
0.3
0.4
与GB/T19004的关系
5.1.2
以顾客为关注焦点
5.3
质量方针
5.2
方针
明确方针应支持战略方向。质量方针应在组织内沟通并为相关方所获取。
5.2.1
制定质量方针
质量方针
5.2.2
沟通质量方针
5.5.1
职责和权限
确保在最高管理层中有一名成员分管质量管理体系工作。不再出现“管理者代表”这一特定角色，其意图是最高管理者对体系有效性的责任不能被代表（由他人承担），但可以由一名分管领导来分担体系的具体管理工作
与其他管理体系的相容性
0.4
与基他管理体系标准的关系
1
范围
1
范围
2
引用文件
增加23个GJB引用
2
规范性引用文件
3
术语和定义
新的术语和定义
3
术语和定义
4
质量管理体系
4
组织环境
4.1
总要求
4.1
理解组织及其环境
4.2
理解相关方面的需求和期望
4.3
确定质量管理体系的范围
体系范围（产品过程）
强调过程方法、风险和机遇的要求
入厂验证记录
委外验证有关记录及报告
软件外包控制记录
7.4.3
采购产品的验证
强调了对外部供方绩效实施监控的要求，将“人员资格的要求”扩充为“能力”要求，内涵更丰富
8.4.3
外部供方的信息
7.5
生产和服务提供
8.5
生产和服务提供
7.5.1
7.5.2
7.5.6
8.2.4
7.5.7
生产和服务提供的控制
生产和服务提供过程的确认
关键过程
产品的监视和测量
交付
8.5.1
生产服务提供的控制
特殊过程评审和批准的准则
7.5.3
标识和可追溯性
5.3
组织的岗位、职责和权限
追责和激励制度
5.4
策划
增加风险管理，在策划时就应考虑风险和机遇
6
策划
5.4.2
8.5.3
质量管理体系策划
预防措施
实施应对风险和机遇的措施
6.1
应对风险和机遇的措施
5.4.1
质量目标
4W1H法策划和管理
6.2
质量目标及其实现的策划
4W1H法策划沟通
6.2.1
如何制定和沟通
设计和开发的试验控制
试验大纲或计划
试验过程有关记录
7.4
采购
“外包过程”控制要求，增加了对外部供方绩效的控制和监视要求
8.4
外部提供过程、产品和服务的控制
7.4.1
采购过程
8.4.1
总则
编制合格供方名录
外包记录
7.4.2
采购信息
强调外部提供过程应保持在组织的质量管理体系的控制之中
8.4.2
控制类型和程度
7.1.6
组织的知识
7.2
能力
人员能力记录
增加了全员质量意识的具体内容，如：相关质量目标；不符合质量管理体系要求的后果
7.3
意识
组织的质量文化、岗位质量职责
7.4
沟通
4.2
文件要求
7.5
形成文件的信息
4.2.1
总则
7.5.1
总则
7.5.2
创建和更新
新增成文信息保护、保密内容，强调了管理和控制成文信息应关注的活动，包括分发、更改、保留、处置及访问
8.3.5
设计和开发输出
关重件（特性）明细表
设计开发输出
7.3.7
设计和开发更改控制
不再强调“应当对设计开发更改进行适当的评审、验证和确认，并在实施之前得到批准”，明确了应保留4个方面的成文信息。
8.3.6
设计和开发更改
设计开发更改
8.3.7
新产品试制
首件鉴定目录
试制过程采取措施的记录
8.
8.3.8
7.2.1
与产品有关的要求的确定
8.2.2
与产品和服务有关要求的确定
7.2.2
与产品有关的要求的评审
8.2.3
与产品和服务有关的要求的评审
要求评审记录
8.2.4
与产品和服务有关的要求的更改
7.3
设计和开发
8.3
产品和服务的设计和开发
8.3.1
总则
7.3.1
设计和开发策划
增加了策划时应考虑设计开发活动的性质、周期和复杂程度
7.5.3
形成文件的信息的控制
7.6
质量信息
质量信息管理制度
8
运行
7.1
产品实现的策划
强调了在运行策划时要考虑变更管理和外包管理
8.1
运行策划和控制
产品标准化大纲、通用质量质量特性工作计划、软件开发计划、技术状态管理计划、风险管理计划
7.2
与顾客有关的过程
8.2
产品和服务的要求
7.2.3
顾客沟通
8.2.1
质量目标
6.2.2
如何评价
引入了变更管理，在策划时就要考虑变更，基于风险思维的具体应用
6.3
变更的策划
首次将知识、能力、意识纳入标准
7
支持
6
资源管理
7.1
资源
6.1
资源提供
7.1.1
总则
6.2
人力资源
更加关注组织在选人用人方面的要求
7.1.2
人员
6.3
基础设施
7.1.3
基础设施
6.4
工作环境
7.1.4
8.3.2
设计和开发策划
设计和开发策划输出
设计验证记录
风险清单
7.3.2
设计和开发输入
增加了确定输入要求时需考虑“产品和服务性质所导致的潜在的失效后果。
8.3.3
设计和开发输入
设计开发任务书
输入充分性，适宜性评审记录
7.3.4 7.3.5
7.3.6
设计和开发评审
设计和开发验证
设计和开发确认
增加了设计开发应确保“规定拟获得的结果”内容。不再明确划分评审验证确认阶段。此处未明白
4.4
质量管理体系及其过程
必Байду номын сангаас的程序文件
质量体系运行证据
5
管理职责
领导作用更加具体，领导层应重视过程方法及关注质量管理的有效性
5
领导作用
5.1
管理承诺
5.1
领导作用和承诺
5.1.1
总则
诚信管理制度
、征求顾客意见的机制
5.2
以顾客为关注焦点
明确了最高管理层在贯彻以顾客为关注焦点方面的领导作用；
提及了风险和机会的确定和应对要求
8.3.4
设计和开发控制
转阶段风险评估风险思维的具体应用
设计评审验证确认问题措施的记录
7.3.3
设计和开发输出
以2009版7.3.3为基础，增加了“包括或引用监视和测量的要求”，不仅仅是产品接收准则，考虑了服务行业服务过程的监视和测量。增加了保留成文信息的要求。
设计开发的对象可以是产品，也可以是过程、服务或软件，输出的内容可以是图纸、工艺要求，还可以是过程规范、服务规范
过程运行环境
物理因素记录
7.6
监视和测量设备的控制
7.1.5
监视和测量资源
7.1.5.1
总则
监视和测量资源清单
强调当测量设备用于验证符合要求并对测量结果的准确性提供信任是的溯源要求
7.1.5.2
测量溯源
检定校准记录报告
监视测量软件校准记录
生产检验共用校准记录
一次性使用的设备的校准检定记录。
新增，充分体现了信息时代知识的重要性
GJB9001C与GJB9001B对照理解
GJB9001B
变化描述
GJB9001C
条款
条款内容
条款
条款内容
文件（任何形式）
记录（任何形式）
0.1
总则
0.1
总则
0.2
质量管理原则
0.2
过程方法
0.3
0.3.1
0.3.2
0.3.3
过程方法
总则
策划-实施-检查-处置
基于风险的思维
0.3
0.4
与GB/T19004的关系
5.1.2
以顾客为关注焦点
5.3
质量方针
5.2
方针
明确方针应支持战略方向。质量方针应在组织内沟通并为相关方所获取。
5.2.1
制定质量方针
质量方针
5.2.2
沟通质量方针
5.5.1
职责和权限
确保在最高管理层中有一名成员分管质量管理体系工作。不再出现“管理者代表”这一特定角色，其意图是最高管理者对体系有效性的责任不能被代表（由他人承担），但可以由一名分管领导来分担体系的具体管理工作
与其他管理体系的相容性
0.4
与基他管理体系标准的关系
1
范围
1
范围
2
引用文件
增加23个GJB引用
2
规范性引用文件
3
术语和定义
新的术语和定义
3
术语和定义
4
质量管理体系
4
组织环境
4.1
总要求
4.1
理解组织及其环境
4.2
理解相关方面的需求和期望
4.3
确定质量管理体系的范围
体系范围（产品过程）
强调过程方法、风险和机遇的要求
入厂验证记录
委外验证有关记录及报告
软件外包控制记录
7.4.3
采购产品的验证
强调了对外部供方绩效实施监控的要求，将“人员资格的要求”扩充为“能力”要求，内涵更丰富
8.4.3
外部供方的信息
7.5
生产和服务提供
8.5
生产和服务提供
7.5.1
7.5.2
7.5.6
8.2.4
7.5.7
生产和服务提供的控制
生产和服务提供过程的确认
关键过程
产品的监视和测量
交付
8.5.1
生产服务提供的控制
特殊过程评审和批准的准则
7.5.3
标识和可追溯性
5.3
组织的岗位、职责和权限
追责和激励制度
5.4
策划
增加风险管理，在策划时就应考虑风险和机遇
6
策划
5.4.2
8.5.3
质量管理体系策划
预防措施
实施应对风险和机遇的措施
6.1
应对风险和机遇的措施
5.4.1
质量目标
4W1H法策划和管理
6.2
质量目标及其实现的策划
4W1H法策划沟通
6.2.1
如何制定和沟通
设计和开发的试验控制
试验大纲或计划
试验过程有关记录
7.4
采购
“外包过程”控制要求，增加了对外部供方绩效的控制和监视要求
8.4
外部提供过程、产品和服务的控制
7.4.1
采购过程
8.4.1
总则
编制合格供方名录
外包记录
7.4.2
采购信息
强调外部提供过程应保持在组织的质量管理体系的控制之中
8.4.2
控制类型和程度
7.1.6
组织的知识
7.2
能力
人员能力记录
增加了全员质量意识的具体内容，如：相关质量目标；不符合质量管理体系要求的后果
7.3
意识
组织的质量文化、岗位质量职责
7.4
沟通
4.2
文件要求
7.5
形成文件的信息
4.2.1
总则
7.5.1
总则
7.5.2
创建和更新
新增成文信息保护、保密内容，强调了管理和控制成文信息应关注的活动，包括分发、更改、保留、处置及访问
8.3.5
设计和开发输出
关重件（特性）明细表
设计开发输出
7.3.7
设计和开发更改控制
不再强调“应当对设计开发更改进行适当的评审、验证和确认，并在实施之前得到批准”，明确了应保留4个方面的成文信息。
8.3.6
设计和开发更改
设计开发更改
8.3.7
新产品试制
首件鉴定目录
试制过程采取措施的记录
8.
8.3.8