电子商务 第八章 电子商务法律
电子商务法律法规内容(2024版)
电子商务法律法规内容(2024版)合同目录第一章：电子商务法律法规概述1.1 电子商务法的基本原则1.2 电子商务法的适用范围1.3 电子商务法的国际背景第二章：电子商务合同的订立2.1 合同的形式要求2.2 合同的要约与承诺2.3 合同的成立与生效第三章：电子商务合同的履行3.1 履行方式与期限3.2 履行地点与方式3.3 履行中的风险与责任第四章：电子商务合同的变更与解除4.1 合同变更的条件与程序4.2 合同解除的法律后果4.3 合同解除的程序与条件第五章：电子商务合同的违约责任5.1 违约责任的构成要件5.2 违约责任的承担方式5.3 违约责任的免除与限制第六章：电子商务合同争议的解决6.1 争议解决的方式与程序6.2 电子商务争议的特殊性6.3 争议解决的国际合作第七章：电子商务法律法规的实施与监管7.1 法律法规的实施机制7.2 电子商务市场的监管7.3 法律法规的更新与修订第八章：合同的签字与生效8.1 签字栏8.2 签订时间8.3 签订地点第九章：附则9.1 合同的解释权9.2 合同的修改与补充9.3 其他约定事项合同编号______第一章：电子商务法律法规概述1.1 电子商务法的基本原则电子商务法的基本原则包括合同自由、公平交易和诚信原则。
这些原则旨在保障电子商务活动中各方的合法权益，促进电子商务的健康发展。
1.2 电子商务法的适用范围电子商务法适用于所有通过电子方式进行的商业交易活动。
包括但不限于网上购物、电子支付、在线服务等。
1.3 电子商务法的国际背景随着全球化的深入发展，电子商务法的国际背景日益重要。
国际条约和惯例对电子商务法的制定和实施具有重要影响。
1.3.1 国际条约的影响电子商务法在制定过程中，需参考和遵守相关的国际条约，如WTO电子商务协议等。
1.3.2 国际惯例的适用在没有明确法律规定的情况下，电子商务法可以参照国际惯例进行适用。
第二章：电子商务合同的订立2.1 合同的形式要求电子商务合同应采用书面形式，包括但不限于电子邮件、电子数据交换等电子方式。
《电子商务法律法规》教材配套PPT课件电子商务争议
第八章 电子商务争议解决机制与法律责任
知识目标
➢ 理解电子商务争议的概念、类型与争议解决方式 ➢ 掌握电子商务争议在线解决机制的原理和规则 ➢ 理解电子商务争议管辖权的国际规则与国内规则 ➢ 掌握电子商务经营者承担法律责任的形式
能力目标
➢ 能够应用争议在线解决机制解决电子商务争议 ➢ 能够应用电子商务争议的管辖新规则，恰当的选择
管辖法院 ➢ 能够识别电子商务经营活动中的侵权行为、行政违
法行为和犯罪行为
素养目标
➢ 培养诚信、平等、友善的价值观 ➢ 培养对话合作的国际视野 ➢ 培养守法意识和责任意识
8.1 电子商务争议
目录
CONTENT
01 电子商务争议概念
02 电子商务争议类型
01
Part one
电子商务争议概念
典型案例
案例思考：数量规模日趋增长、投诉标的额小和类型繁杂多样的电子商务争议给有限的司法 资源带来了严峻挑战。争议的在线解决、多元化解和有效分流，有效减轻现有司法资源面临的巨 大压力。
电子商务争议概念
电子商务争议概念
电子商务争议是指当事人通过互联网进行在线交易的过程中产生的争议。
电子商务争议从性质上看是一种民事争议，其交易主体具有平等地位；双方的网上交易内容与传 统的民事交易并无不同；电子商务争议一般以合同争议、侵权争议等民事争议的形式出现，同一般的 民事争议并无差异。
网购有此“维权神器”不再怕不良商家
为更好地帮助用户解决网购中遇到的各类纠纷，做好用户与电商客服的桥梁，在成功运行近 八年后，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”实现了系统升级，并更名为“电子商务消费 纠纷调解平台”()。新系统实现“一键投诉”、24小时在线、自助维权、同 步直达、实时处理、进度查询、满意度评级、律师坐堂法律求助，还有大数据分析功能，真正实 现了“天天315”，成为千千万万电商用户的“网购维权神器”。
第八章 电子商务中消费者隐私权的保护
夫妻网聊记录被同事宣扬 律师称 可诉讼维权
作者：夏昊 出处：人民网-华东新 出处：人民网闻 时间：2005-11-24 时间：2005-11-
夫妻网聊记录被同事宣扬 律师称可 诉讼维权
本报讯 某公司江西分公司职工小姜(化名)近日 碰到一件烦心事，她和丈夫的网络聊天记录竟被 同事打印下来传给了单位的领导和同事。 26岁的小姜夫妻两人在同一公司驻不同城市的 分公司工作。除了长途电话外，网络QQ聊天成 了她和丈夫交流联络的最好方式。两人在QQ上 无所不谈，经常有些亲密的话，有时还会谈及工 作。近日，单位同事告诉小姜，有人将她和丈夫 的聊天记录打印出来，给大家传阅并呈给了公司 领导。领导随后也证实此事。随后，姜女士打电 话给该同事，该同事也承认了自己所为。
8.2.1 隐私权政策必须在主页明示
就我国目前网站的操作来看，著名的网站 如新浪、上海热线、搜狐等都在各自的网 站上张贴了自身的隐私政策。比如，中国 最大的一家门户网站新浪网就有自己比较 详细的隐私政策。这些政策告诉你网站在 什么情况下搜集用户信息、搜集这些信息 的用途、网站如何保护你在其网站访问时 所留下的个人隐私材料以及网站在对待这 些材料时所奉行的原则等。
8.2.1 隐私权政策必须在主页明示
在主页上的醒目位置设置隐私政策声明栏目，以 表明对用户隐私权的充分重视，并且在声明中包 含有下列内容：绝不非法收集、披露、使用、传 播个人数据的承诺；特定情况下收集、转移资料 的可能性；网络运营商取得个人数据前的通知义 务；用户查阅及改正错误资料的权利和程序；用 户权利受侵害时的救济途径；个人数据的安全保 护措施；网络运营商最方便的联系方式以及与隐 私政策声明的链接。 这一要求不仅网站经营者要遵守，而且在该网站 投放广告的经营者也要遵守。
电子商务中不正当竞争行为的法律规制(全文)
电子商务中不正当竞争行为的法律规制(全文) 电子商务中不正当竞争行为的法律规制本文旨在详细介绍电子商务中的不正当竞争行为，并对相关法律规制进行解析和说明。
第一章概述不正当竞争行为是指利用不正当手段，在市场竞争中获取不正当的商业利益，扰乱正常市场秩序，损害其他经营者的合法权益。
第二章虚假宣传虚假宣传是一种常见的不正当竞争行为，包括虚假广告、虚假宣传等。
电子商务中，虚假宣传更容易通过网络传播，且虚假宣传的影响范围更广。
第三章价格欺诈价格欺诈是指以虚构的原价、虚假的折扣等手段，误导消费者使其购买不必要或过高价格的商品或服务。
电子商务平台上常见的价格欺诈行为包括捆绑销售、隐瞒费用等。
第四章盗用商业秘密电子商务平台上，竞争对手之间盗用商业秘密的案例时有发生。
这包括盗用商业计划、技术秘密等，侵犯了原企业的知识产权。
第五章网络侵权网络侵权是指在电子商务平台上，侵犯他人的著作权、商标权等知识产权。
这包括盗版商品的销售、盗用商标等不正当竞争行为。
第六章商业诽谤商业诽谤是指在电子商务平台上，对竞争对手进行虚假诋毁、贬低等不实言论。
商业诽谤的影响范围更广，可以迅速传播，给企业造成极大的损失。
第七章网络恶意竞争网络恶意竞争是指通过黑客攻击、恶意软件传播等手段，对竞争对手进行打击，损害其经营利益。
网络恶意竞争不仅仅是一种不正当竞争行为，还涉及到对网络安全的危害。
第八章法律规制不正当竞争行为在电子商务中，已被相关法律规制，包括《中华人民共和国反不正当竞争法》等。
这些法律文件规定了不正当竞争行为的定义、责任追究、赔偿等。
第九章附件附件1：________《中华人民共和国反不正当竞争法》附件2：________ 相关判例分析第十章法律名词及注释1、不正当竞争：________指利用不正当手段，在市场竞争中获取不正当的商业利益，扰乱正常市场秩序，损害其他经营者的合法权益。
2、虚假宣传：________指通过虚假广告、虚假宣传等方式，误导消费者，获取不正当商业利益。
第八章电子商务法律
第二节 电子商务法概述
• 一、电子商务法的概念 • 1．电子商务法的基本定位 • 电子商务法主要研究商业行为在因特网环境下的特殊问题。 • 2．电子商务法的调整对象 • 为便于理解和分析，我们将调整以数据电文为内容的电子商
务法成为狭义的电子商务法。狭义的电子商务法强调电子商 务行为手段，狭义的电子商务法的任务是，在电子通讯技术 的商业化应用上，建立一个使之顺畅运行的法律平台，亦即 要从法律上造成一个使各种通讯技术都能畅通无阻的应用于 其中的商事交易活动的环境。而与此相对的广义电子商务法 更加强调电子商务中交易行为本身及其由此引出的其他问题， 它是指以电子商务活动中所产生的各种社会关系为调整对象 的法律规范的总合。
第三节 电子商务相关法律介绍
• (2)非歧视原则。该原则要求平等对待书面文件的用户和计算 机传输信息的用户。
• (3)技术中立原则。它要求在电子签名技术问题上，不得偏重 某种特定的标准和程序，不应将法律规则与某种技术的应用 相联系。
• (4)当事人意思自治原则。即当事人在不违反强制性法律规范 的情况下，可以自行约定相互之间的规则，以体现规则的灵 活性。
• 1997年欧盟提出了《欧洲电子商务行动方案》，为欧盟电 子商务活动制定了框架；1998年又相继颁布了《关于信息 社会服务的透明度机制的指令》、《欧盟电子签名法律框 架指南》、《欧盟隐私保护指令》；1999年制定了《数字 签名统一规则草案》。
• 3．主要国家的电子商务立法
• 美国是电子商务的主导国家。1994年1月，美国宣布国家 信息基础设施计划，1997年7月1日颁布了《全球电子商务 纲要》，正式形成美国政府系统化电子商务发展政策和立 法规划。
• 电子商务立法的任务除了确定电子记录、电子文件的法律地 位外，还必须确认电子签名的法律效力。电子签名与电子商 务的交易安全直接相关，在电子商务立法中有重要意义。因 此，国际上电子商务立法，一方面要在原则上规定电子签名 具有与手写签名同等的法律效力；另一方面，还需单独制定 电子签名法，对电子签名做出进一步明确具体的规定。因此， 电子签名概念的出现及电子签名概念的应用，使电子商务的 发展更具现实性，因为电子签名在某种意义上比手写签名更 具安全性。
中华人民共和国电子商务法(全文)
中华人民共和国电子商务法(全文)中华人民共和国电子商务法(全文)第一章总则第一条为了加强对电子商务活动的监督管理，促进经济健康发展，保护消费者和社会公共利益，制定本法。
第二条本法所称电子商务，是指利用信息网络，进行商品、服务交易和其他商务活动的行为。
第三条国家鼓励、支持和引导电子商务的发展，保证公平竞争，促进技术进步和信息化建设。
第四条电子商务应当遵循公平、诚信、安全、合法的原则，维护社会公共利益和消费者权益。
第五条国家依法保护电子商务经营者的合法权益，支持和推动电子商务创新发展。
第六条政府部门应当建立健全电子商务监管制度，加强对电子商务活动的监督。
第二章电子商务经营者第七条电子商务经营者是指在中华人民共和国境内设立经营机构，依法从事电子商务活动的法人、其他组织或者自然人。
第八条电子商务经营者应当依法注册登记，取得营业执照，并按照像关规定办理税务登记。
第九条电子商务经营者应当明示自己的身份信息、经营信息和商品信息，提供真实、准确、完整的交易信息。
第十条电子商务经营者应当履行商品质量、服务质量、信息安全等法定责任，保障交易双方的合法权益。
第十一条电子商务经营者不得通过虚构交易、刷单等方式夸大销售业绩，不得提供虚假广告和欺骗性宣传。
第十二条电子商务经营者应当保护个人信息和交易数据的安全，不得泄露、篡改、毁损信息。
第三章电子商务交易第十三条电子商务交易应当遵循平等、自愿、公平、诚信的原则，自愿达成合同。
第十四条电子商务交易双方应当按照合同约定履行各自的义务，不得违约。
第十五条电子商务交易双方应当遵守信息真实、完整和及时的原则，提供真实、准确的交易信息。
第十六条电子商务交易的支付方式应当符合法律法规的规定，保障交易安全和资金安全。
第十七条电子商务交易应当保护消费者的知情权、选择权、公平交易权和退换货等权益。
第四章电子商务合同第十八条电子商务合同是指通过信息网络订立的、具有交易内容和法律约束力的合同。
第十九条电子商务合同应当经过各方自愿、真实和意思表示一致进行订立。
电子商务法律法规内容2024年
电子商务法律法规内容2024年合同目录第一章：引言1.1 合同目的1.2 法律依据1.3 适用范围第二章：定义和解释2.1 术语定义2.2 术语解释原则2.3 术语的法律效力第三章：电子商务平台的法律地位3.1 平台经营者的法律地位3.2 平台内经营者的法律地位3.3 平台与消费者的关系第四章：电子商务合同的订立4.1 合同订立的程序4.2 电子合同的形式要求4.3 合同成立的时间与地点第五章：电子商务合同的履行5.1 合同履行的原则5.2 电子支付的法律规定5.3 货物交付与服务提供第六章：消费者权益保护6.1 消费者知情权6.2 消费者选择权6.3 消费者安全保障权第七章：电子商务争议解决7.1 争议解决机制7.2 在线争议解决程序7.3 消费者投诉与处理第八章：电子商务数据保护8.1 数据收集与使用的法律限制8.2 个人数据保护8.3 数据泄露的法律责任第九章：知识产权保护9.1 知识产权的范围9.2 知识产权侵权责任9.3 知识产权争议解决第十章：电子商务的法律责任10.1 违法行为的界定10.2 违法行为的法律后果10.3 法律适用与管辖第十一章：合同的变更、解除与终止11.1 合同变更的条件与程序11.2 合同解除的条件与后果11.3 合同终止的情形第十二章：签字与备案12.1 合同的签字要求12.2 合同的备案程序12.3 签字栏、签订时间和地点第十三章：附则13.1 合同的解释权13.2 合同的补充与修改13.3 其他规定合同编号______第一章：引言1.1 合同目的本合同旨在明确电子商务活动中各方的权利、义务和责任，促进电子商务的健康发展。
1.2 法律依据本合同遵循《中华人民共和国电子商务法》及相关法律法规的规定。
1.3 适用范围本合同适用于通过电子商务平台进行的所有商品交易和服务活动。
第二章：定义和解释2.1 术语定义本合同中使用的电子商务、电子合同、消费者等术语，按照《中华人民共和国电子商务法》的规定进行定义。
2024年课程教学大纲：电子商务法(适合本科专业电子商务专业)
《电子商务法》课程教学大纲一、课程基本信息二、课程教学目标通过《电子商务法》课程的学习，使学生理解电子商务法的基本概念、基本观点和基本原理，掌握网络环境下从事商务活动的法律制度，具备从事电子商务活动的基本法律能力。
由于电子商务法是应用法学，教学过程中尽量能够结合实例，用比较通俗易懂的语言帮助学生理解和掌握书本中的内容，增加学生学习的兴趣，提升学生从事电子商务活动或者参与电子商务活动的基本素养。
具体教学目标如下：课程目标1：使学生了解该课程的主要模块，理解电子商务法律法规的重要性及学习该课程的重要意义，掌握电子商务法律关系、电子商务经营者及其法律规制、电子签名法律制度、电子商务认证法律制度、电子合同的法律制度、电子支付法律制度、网上特殊商业行为法律制度、网络交易市场管理制度、电子商务税收法律问题、电子商务的法律救济等不同模块的主要法律条文与规制。
课程目标2：学生在掌握一定的电子商务法律法规基础知识的前提下，能运用所学过的电子商务法律知识观察、分析、处理有关实际问题。
课程目标3：通过理论知识的讲授，增强学生的法制观念，培养学生知法、懂法、守法、用法的良好法律意识。
通过相关电子商务法律案例分析，让学生认识到我国电子商务发展非常迅猛，但不管是技术层面还是社会层面均有法律不能精准覆盖的范围，逐步培养学生的爱国意识、社会责任感和勇于担当的精神。
三、教学学时分配《电子商务法》课程教学学时分配表四、教学内容和教学要求第一章电子商务法概述【教学基本要求】通过本章内容的学习，了解电子商务的概念、特点，理解我国电子商务立法的现状及发展，电子商务法的调整对象和地位、性质、作用，掌握电子商务基础知识。
【教学重点和难点】教学重点：电子商务的概念、特点，电子商务法的调整对象和范围，电子商务基础知识。
教学难点：电子商务法的调整对象和范围。
【教学内容】第一节电子商务概述（一）电子商务的概念及特点（二）电子商务的应用类型（三）电子商务带来的法律新问题第二节电子商务法概述（一）电子商务法的概念（二）电子商务法的调整对象（三）电子商务法的地位（四）电子商务法的性质（五）电子商务法的特征（六）电子商务法的作用第三节电子商务立法（一）电子商务立法概述（二）国外电子商务立法（三）我国电子商务立法现状本章习题要点：电子商务的概念与特点，电子商务法的调整对象和地位、性质、作用。
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一、电子商务法的概念
电子商务法是指调整电子商务活动 中所产生的社会关系的法律规范的总 称，电子商务法是一个新兴的综合法 律领域。
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联合国国际贸易法委员会于1996年 6月提出《电子商务示范法》。
十届全国人大常委会第十一次会议 2004年8月28日表决通过电子签名法。
3
2013年10月25日，全国人大常委会表决通 过了关于修改消费者权益保护法的决定。这是 我国全国人大常委会对实施近20年的消费者权 益保护法的首次大修。在网络购物已经走进千 家万户的背景下，此次新修改后的《消保法》 着重对网络购物等非现场购物形式进行规范， 新增了网购等“七日无理由退货”等规定。
变伤城
二、电子商务法的特殊问题
➢网络交易主体及市场准入问题
➢电子合同问题
➢电子商务中的物流问题
➢网上支付问题
➢网上不正当竞争与网上无形财产保护问题
电子商务中的消费者保护问题
电子商务中的隐私权保护问题
版权、商标权及域名问题
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据中国电子商务研究中心()对1000位用 户在线调查显示，21.7%的用户曾因网购、论坛、微信 等遭遇过信息泄露，并且11.2%的用户接到过疑似的诈骗 电话；56.8%的用户表示对互联网信息安全担忧，并会 对需要填写个人信息的互联网游戏，注册等保留一定的 戒心，而仍有43.2%的用户认为互联网信息泄露与个人 无关，不太关注。
另据中国电子商务研究中心()监测数据显 示，5亿手机网民对软件商搜集个人信息的风险浑然不知， 65.5%的网站存在安全漏洞，2013年中国网民在网上损 失近1500亿元。
二、电子商务法的特殊问题
➢网络交易主体及市场准入问题 ➢电子合同问题 ➢电子商务中的物流问题 ➢网上支付问题 ➢网上不正当竞争与网上无形财产保护问题 ➢电子签名问题
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三、相关的电子商务法
1.电子签名法
什么是电子签名 与传统签名的区别
电子签名立法的意义
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三、相关的电子商务法
2.电子合同法
什么是电子合同
合同有几种履行方式
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三、相关的电Байду номын сангаас商务法
域名的特点
3.域名法律保护
争议处理办法
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经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品， 消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明 理由，但下列商品除外：
❖消费者定作的； ❖鲜活易腐的； ❖在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算 机软件等数字化商品；
❖交付和报纸、期刊。
2016年4月8日，《关于跨境电子商务零售进 口税收政策的通知》正式实施跨境电子商务零售 进口税收新政。单次交易限值为人民币2000元， 个人年度交易限值为人民币20000元，限值以内 进口的关税税率暂设为0%；进口环节增值税、消 费税暂按法定应纳税额的70%征收。超过单次限 值或者累加后超过个人年度限值的单次交易，以 及完税价格超过2000元限值的单个不可分割商品 ，均按照一般贸易方式全额征税。
二、电子商务法的特殊问题
➢网络交易主体及市场准入问题 ➢电子合同问题 ➢电子商务中的物流问题 ➢网上支付问题 ➢网上不正当竞争与网上无形财产保护问题 ➢电子签名问题
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二、电子商务法的特殊问题
➢网络交易主体及市场准入问题 CA认证机构的权利义务 电子商务经营的工商管理问题。 电子商务的税收问题 eg：亚马逊； 双重征税
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淘宝小卖家攻击大卖家
淘宝小卖家攻击大卖家
淘宝商城提高了技术服务费,同时推出最 新的商家违约责任保证金制度
这对大卖家影响不大，却使得一些 中小卖家的利益受到了影响
中小卖家心中的怨恨由此而生
淘宝商城小卖家开始攻击大卖家
攻击方式与结果
库存不足,迫使商品下架。
拍完以后进行恶意退货, 增加退货率。
许多大卖家损失 惨重，淘宝商城
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二、电子商务法的特殊问题
➢网络交易主体及市场准入问题 ➢电子合同问题 ➢电子商务中的物流问题 ➢网上支付问题
电子货币 网上支付主体 过程监管
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二、电子商务法的特殊问题
➢网络交易主体及市场准入问题 ➢电子合同问题 ➢电子商务中的物流问题 ➢网上支付问题 ➢网上不正当竞争与网上无形财产保护问题 （2）电子商务中的消费者保护问题 （3） 电子商务中的隐私权保护问题