评价(系统)价值10W
客户关系管理的基础知识
第一章客户关系管理的基础知识CRM的产生，是市场需求和管理理念更新的需要，是企业管理模式和企业核心竞争力提升的要求，是电子化浪潮和信息技术支持等因素推动和促成的结果。
客户的定义:市场营销对象是客户，即营销传播者的受众，是市场营销活动的基本主体之一。
强调客户体验和客户互动；客户作为主体出现的，而营销者却成为客户需求的对象；营销对象更多的是潜在客户，也就是可能购买或者仅仅是营销活动所假想的对象群体。
客户的分类:1．根据客户与企业的关系的分类:消费者、B2B 、渠道、内部客户2．按客户的重要性程度分贵宾型客户、重要型客户、普通型客户。
3按客户的忠诚程度分:可分为忠诚客户、老客户、新客户和潜在客户。
忠诚客户。
指对企业的产品和服务有全面深刻的了解，对企业以及企业的产品和服务有高度信任感和消费偏好，并与企业保持着长期稳定的关系的客户。
潜在客户。
是指对企业的产品或服务有需求，但目前尚未与企业进行交易，需要企业大力争取的客户。
4．根据客户提供价值的能力分: 1）灯塔型客户。
这类客户对新生事物和新技术非常敏感，喜欢新的尝试，对价格不敏感，是潮流的领先者。
2）跟随型客户。
他们是真正的感性消费者，在意产品带给自己的心理满足和情感特征，他们对价格不一定敏感，但十分注意品牌形象。
3）理性客户。
4）逐利客户。
客户关系的类型: 从企业的战略角度而言，产品和价格是可以在短期的竞争中取得优势的，但是企业的长期生存和发展则需要关注客户，客户关系对于企业而言有着长远的战略意义，它必将成为当今信息社会企业的核心竞争力之一。
它是一种互动的学习型关系。
企业与客户的关系不是静止的、固定的各类因素对客户行为的影响1．客户自身因素：客户自身因素包括生理、心理两个方面因素。
2．外部影响因素：外部的大环境包括社会环境因素(经济、政治法律、文化、科技、宗教、社会群体、社会阶层等)、自然环境因素(地理、气候、资源、生态环境)。
3．竞争性因素：包括产品、价格、销售渠道、促销、公共关系、政府关系。
国外数字馆藏使用及服务绩效评价指标体系述评
1国外数字馆藏使用及服务绩效评价指标体系述评张宏玲（郑州大学图书馆，郑州大学文献信息资源研究中心 郑州450002）摘 要 90年代中期以来，有关数字馆藏使用及服务绩效评价的问题引起了国际图书馆界和专家的高度关注，开展了很多这方面的研究。
文章详细介绍了其中较有影响和代表性的三个研究项目（EQUINOX、2003年版ISO2789标准附录A及ARL E－Metrics）的研究背景及指标体系，分别从指标体系的绩效特征、构成、可获取性、实践发展及相互之间的关系五个方面进行了详细地分析。
关键词 使用统计、数字馆藏、绩效评价、绩效指标、EQUINOX、ISO2789、ARL E－Metrics1 引言20世纪90年代以来，数字馆藏在图书馆预算中所占的比重越来越大，以ARL的成员馆为例，从1992－1993与2000－2001年的成本数据可以看出：ARL成员馆在电子资源方面的投入从3.6%升到16.25%，几乎是1992－1993年的五倍[1]。
我国的相关统计显示，在一些地区的图书馆其电子资源的购买经费已达到总经费的30%左右。
这使得图书馆迫切地想知道其在电子资源方面的重要投资是否真的对图书馆的用户起作用了？用户又是如何使用这些电子资源的？在资金方面，图书馆需要数据为其对数字馆藏不断增加的经费投入提供依据；管理方面，也需要使用数据及指标来进行判断、评价和决策，当图书馆（或集团）与数据库商进行谈判时，使用数据及评价指标值也非常重要，会直接关系到数据库的定价；另外，可靠的使用统计数据及评价指标值可以增强图书馆竞争机构内有限资源的能力。
鉴于此，90年代中期以来有关数字馆藏的使用统计及服务绩效评价的问题引起了国际图书馆界及专家的高度关注，开展了很多这方面的研究。
其中较有影响的项目如表1所示：本文主要对ISO2789标准附录A 、EQUINOX及ARL E－Metrics项目的统计及绩效评价指标体系进行述评。
2 ISO2789附录A、EQUINOX及ARL E-Metrics项目背景及其指标体系介绍2.1 ISO2789附录A：图书馆电子服务使用评价及其指标体系[14]1本文为国家社科基金项目《数字馆藏质量评价与绩效分析》（04BTQ001）的阶段性成果序号 项目英文名称 项目中文名称 项目研究组织或人员 项目支助机构 项目研究时间1 Assessing the academic networked environment:strategies andoptions.[2] 学术网络环境评价：策略及选择 Charles R.McClure等 Coalition for Netorked Information（网络信息联盟）1994.10-1995.122 MIEL2(Management Information for the Electronic LibraryProgramme)[3] 电子图书馆管理信息系统和绩效评价中兰开夏大学图书馆与信息管理中心eLib（英国电子图书馆项目） 1997年3 Guidelines for Statistical Measures of Usage of Web-basedIndexed,Abstracted,andFull-Text Resources[4] 基于Web的索引、文摘及全文资源的使用统计评价指标指南ICOLC ICOLC（国际图书馆集团联盟） 1998年2001年修订4 Web Metrics and Evaluation [5 Web计量与评价 CENDI Metrics and EvaluationTask Group联邦科技信息管理集团 1998年5 EQUINOX Project[6] 图书馆电子服务的绩效评价和质量管理的绩效指标体系 Peter Brophy等 EuropeanCommision（欧洲委员会）1998.11-2000.116 standardized online database usages statistics and reportingmechanisms(pulilic libraries)[7] 公共图书馆的标准在线数据库使用统计数据及报告机制NICLIS NICLIS（美国国家图书馆与信息科学理事会）2000年7 Network statistics[8] 网络统计数据 Judy Luther等 CLIR (图书馆及信息资源理事会) 2000.108 Measure digital library use[9] 数字图书馆使用的评价 Denise Troll Covey等Digital Library Federation（数字图书馆联盟2000.11-2002.19 ARL E-Metrics[1] 电子图书馆评价项目 Information Use Managementand Policy InstituteARL（研究图书馆协会）2000.5-2001.1210 Developing National Data Collection Models for Public LibraryNetwork Statistics and Performance Measures[10] 发展公共图书馆网络统计数据及绩效评价指标的国家数据收集模式Charles R.McClure,John C.BertotIMLS（美国博物馆与图书馆服务研究所）2000.10-2001.911 NISO the library statistics standard[11] 美国图书馆统计数据国家标准 NISO NISO（美国国家标准组织） 2002年增补版12 COUNTER(Counter Online Usage of Networked ElectronicResources)[12]在线网络电子资源使用统计 COUNTER Executive Committee图书馆、出版商及中间商2002.3-13 ISO2789 Information and Documentation – International LibraryStatistics[13]国际图书馆统计数据标准 ISO ISO（国际标准组织） 2003年修订版 表1国外有关数字馆藏使用统计及评价研究项目一览表2⑴由于电子资源及电子服务在图书馆中所占的比例越来越大，ISO的国际图书馆统计数据标准ISO2789（Information and Documentation-International Library Statistics）在2003年的修订版中增加了一个附录A：图书馆电子服务使用评价，它主要针对的是图书馆中除传统服务外的电子服务的统计及评价，标准指定了图书馆电子信息资源和电子服务使用的不同形式。
新生儿高胆红素血症风险的预测要点
９５％ａ：０．７６～０．８２（Ｐ＜０．０１），预测价值有所提高。
结论本研究获得了本院新生儿ＴｃＢ百分位
列线图，以更好地预测新生儿高胆红素血症，并及时干预。
【关键词】
高胆红素血症，新生儿；胆红素；危险因素；预测
ｏｕｒ
Ｃｏｎｃｌｕｓｉｏｎｓ
ｔｈｅ
Ｈｏｕｒ—ｓｐｅｃｉｆｉｃ ＴｃＢ ｎｏｍｏｇｒａｍｓ
ｈｏｓｐｉｔａｌ ｈａｖｅ ｂｅｅｎ ｏｂｔａｉｎｅｄ．ｗｈｉｃｈ ｆａｃｉｌｉｔａｔｅｓ
ｐｒｅｄｉｃｔｉｏｎ ａｎｄ ｅａｒｌｙ ｉｎｔｅｒｖｅｎｔｉｏｎ ｏｆ ｎｅｏｎａｔａｌ ｈｙｐｅｒｂｉｌｉｒｎｂｉｎｅｍｉａ．
ａｆｔｅｒ ７２ ｈｏｕｒｓ ｗａｓ ０．６６．
ａｎｄ ｉｔｓ ９５％６＇／ｗａｓ ０．６２—０．６９．ＡＵＣ ｅｓｔｉｍａｔｅｄ ｂｙ Ｌｏｇｉｓｔｉｃ ｒｅｇｒｅｓｓｉｏｎ ｍｏｄｅｌ ａｃｃｏｒｄｉｎｇ ｔｏ ｔｈｅ ＴｃＢ ｌｅｖｅｌｓ ｏｆ ｒｉｓｋ
ｚｏｎｅｓ
ｗｉｔｈｉｎ
７２ ｈｏｕｒｓ
ｃｏｍｂｉｎｉｎｇ ｗｉｔｈ ｃｌｉｎｉｃａｌ ｒｉｓｋ ｆａｃｔｏｒｓ ｗａｓ ０．７９，ａｎｄ ｉｔｓ ９５％Ｃ／ｗａｓ ０．７６—０．８２（尸＜０．０１１． ｏｆ ｎｅｗｂｏｍｓ ｉｎ
【Ｋｅｙ
ｗｏｒｄｓ
１
Ｈｙｐｅｒｂｉｌｉｒｕｂｉｎｅｍｉａ．ｎｅｏｎａｔａｌ；Ｂｉｌｉｒｕｂｉｎ；Ｒｉｓｋ ｆａｃｔｏｒｓ；Ｆｏｒｅｃａｓｔｉｎｇ
高胆红素血症是新生儿期的常见疾病之一。约 ６０％新生儿可出现不同程度的黄疸，其中一部分可 发展为病理性黄疸…，少数严重病例可发展为核黄 疸，甚至需要通过换血疗法治疗。我国目前对新生 儿高胆红素血症的干预依据是２００１年中华医学会儿 科学分会新生儿学组按日龄胆红素值提出的推荐方 案［２】。美国儿科学会２００４年发表了新生儿静脉血 小时胆红素值的百分位列线图及指南，提出如下要 点：（１）应依据小时胆红素值，对新生儿进行干 预治疗；（２）依据出院时的小时胆红素值，可预测 出院后发生高胆红素血症的风险；（３）经皮测定小 ｏＣｎ＿日红素值，可代替静脉血小时胆红素百分位曲线， 预测新生儿高胆红素血症，指导制订随访计划；（４） 提倡对不同国家的小时胆红素百分位曲线进行比较 研究［３１４】。目前，我国已制定相应的新生ＪＬｄ，时血 清总胆红素（ｔｏｔａｌ
长江大学教学工作简报
长江大学教学工作简报2009年第10期总第93期长江大学教务处2009年9月7日本期要目★质量工程建设★国家大学生创新性实验计划项目阶段检查情况我校本科教学质量工程建设项目取得新成绩自2003年教育部启动并实施高等学校本科教学质量工程以来，我校高度重视此项工作，全力动员组织，积极挖掘教学潜力，培育扶持优势资源，着力加强内涵建设。
近期，在国家教育部和省教育厅相继公示和公布的2009年度教学质量工程建设项目中，我校又取得一系列新成绩。
由毛宁波教授负责的《地震勘探原理》课程被评为2009年度国家精品课程（正在公示中）；由张正炳教授负责的《信号与系统》、毛宁波教授负责的《地震勘探原理》、汪伟英教授负责的《油藏物理》课程被评为2009年度省级精品课程；由余厚全教授负责的“电工电子基础课程教学团队”被评为2009年度湖北省高等学校教学团队；“临床技能实验教学示范中心”、“油气勘探开发实验教学示范中心”被评为2009年湖北省高等学校实验教学示范中心。
截至目前，我校共有国家特色专业建设点3个，国家精品课程3门，国家级实验教学示范中心1个，省级品牌专业10个，省级精品课程18门，省级教学团队2个，省级实验教学示范中心6个。
“质量工程”是教育部、财政部全面贯彻党中央、国务院关于“把高等教育的工作重点放在提高质量上”的战略部署，经国务院批准实施的重大本科教学改革项目，是直接针对提高高等教育质量而采取的具有深远意义的重要举措。
我校质量工程项目建设所取得的成绩，是学校加强内涵建设的必然结果。
今后，我校将继续以质量工程项目建设为抓手，着力推进教育教学改革，加强各项目的内涵建设，促进学校本科教学工作又快又好发展。
国家大学生创新性实验计划项目阶段检查情况通报根据《长江大学国家大学生创新性实验计划管理办法》(长大校发[2008]141号)和《关于对我校2008年“大学生创新性试验计划”项目进行阶段检查的通知》（长大教通字[2009]21号）文件精神，从五月上旬开始，项目组成员在认真总结前期研究工作的基础上，进行项目自查，院（系）组织专家对项目的阶段进展情况进行全面检查，严格按评估指标对项目进展情况进行评估之后，教务处组织学校“国家大学生创新性实验计划”专家组，于2009年6月30日，分两组在行政楼126会议室和6教316会议室，举行2008年大学生创新性实验计划立项项目阶段检查答辩会，参加答辩的项目有国家大学生创新性实验计划项目、院（系）评为优的校级项目、被抽查的其他校级项目一共43项。
常用综合评价方法汇总课件
秩和比(RSR)法
• 第四步，求回归方程：RSR=A+BY • 经相关和回归分析，应变量RSR 与自变量
概率单位Y之间具有线性相关（r=0.9528） • 线性回归方程为： • F=59.078，P=0.0002 • 说明所求线性回归方程有统计学意义
秩和比(RSR)法
• 第五步，根据RSR值排序分档 • 最佳分类归档的涵义是各档方差一致，相差具有
秩和比(RSR)法
步骤： • 分别对要评价的各项指标进行编秩 • 计算各指标的秩和比（RSR） • 确定RSR的分布 • 求回归方程 • 排序分档
秩和比(RSR)法
例：采用秩和比法对某病区护士的4项考核指 标进行综合评价
• 业务考试成绩（X1） • 操作考核结果（X2） • 科内测评（X3） • 工作量考核（X4）
一、综合评价的基本概念
综合评价一般表现为以下几类问题： ａ 分类——对所研究对象的全部个体进行分
类； ｂ 比较、排序（直接对全部评价单位排序，
或在分类基础上对各小类按优劣排序）； ｃ 考察某一综合目标的整体实现程度（对某
一事物作出整体评价）。
二、综合评价建模的一般步骤
• 1．确定综合评价的目的 • 2．确定评价指标和评价指标体系 • 3. 求单个指标的评价值 • 4．确定各个评价指标的权重 • 5. 求综合评价值
– 主观性——受评权者主观意识的影响
4. 权数的确定方法
• 客观赋权法——从指标的统计性质来考 虑，它是由客观数据决定。
• 客观定权法包括模糊定权法、秩和比法、 熵权法和相关系数法等
5. 合成方法
合成方法
——由单项评价值计算综合评价值的方法。 1、算术平均法（加法合成、加减法合成） 2、几何平均法（乘法合成、乘除法合成） 3. 混合合成法
电动转盘模拟硬件平台的设计与教学应用
随着胜利油区电动钻机的普及，相应的电动钻机的故障率也越来越多，现场电气工程师的基础与业务能力大部分比较差，不能及时处理和解决现场问题，过多的依赖厂家，导致生产时效性得不到保证。
为了加快井队电气工程师的成长，设计了此电动转盘模拟硬件平台，由此入门，能够让大家熟悉和掌握电控的思路和原理。
一、LDB钻机电控系统介绍1.系统简介电控系统为V F D-Z J40L D B型点传统系统，电传动系统由1座变频房（VFD）、和1个司钻电控台组成。
VFD 房包括：RT变频柜、MCC柜、PLC柜、开关柜（2台）和软起动柜（2台）。
开关柜1、2的主要功能：来此柴油发电机房400V电源进线接于开关柜1内空气开关QF的进线端，来自工业电网400V电源进线接于开关柜2内空气开关QF进线端。
为了确保用电安全，设计了电气互锁功能，开关柜1和开关柜2的两台内的两台空气断路器不能同时合闸，这样就有效的避免了两路电源的短路故障。
转盘变频柜的主要功能：把50Hz 交流电源转变为频率和电压可调的交流电源，从而达到控制转盘电机转速的目的，目前变频器大多数采用交-直-交变频器，其特点效率高，应用范围广，调速范围大，特性硬等特点。
综合柜内设有PLC总线系统，完成钻井工艺的逻辑控制功能、保护功能、监控功能及其他辅助功能。
柜内还装有继电器应急控制系统，当PLC或总线故障时应急控制系统可以完成基本的钻井功能，应急使用不耽误生产。
2.系统说明（1）PLC柜该柜是VFD房内各柜与外界联络的枢纽站。
通过柜内PLC、继电器等对信号集中处理及传递后，分散到系统各个部分中去。
事故警告单元，该单元主要由温度继电器、保护继电器、指示灯和蜂鸣器等构成。
对各种事故信号和警告信号进行处理，并发出声光报警。
操作处理单元，该单元主要由PLC与继电器构成，对来自司钻台的操作信号进行处理，并送到有关各柜，使满足钻井工况要求。
（2）司钻控制台司钻台的面板上安装的主要器件是可供司钻操作的操作元件与显示仪表板。
cvm分析法分析数据
cvm分析法分析数据CVM条件价值评估法引⾔我运⽤CVM法对数据进⾏了分析。
CVM( 条件价值评估法) 最初起源于美国, 经过近40 a 的不断完善, 已在欧美发达国家和众多发展中国家得到⼴泛的认可和应⽤。
CVM 是根据被调查者在模拟市场中的交易⾏为实现⾮市场物品的价值评估。
CVM 是⼀种典型的陈述偏好评估⽅法, 利⽤效⽤最⼤化原理, 在假想市场情况下, 直接调查和询问⼈们对某⼀环境效益改善或资源保护措施的⽀付意愿(WTP) , 或者对环境或资源质量损失的接受赔偿意愿(WTA) , 以推导环境效益改善或环境质量损失的经济价值, 是⽬前唯⼀能够全⾯获知环境问题相关的全部价值, WrP的引导技术是CVM研究的重要⼿段，因此对WTP 引导技术的研究是提⾼CVM 评价可靠性和有效性的重要途径。
关键字：CVM ⽀付意愿模型 SPSS多元回归分析数据说明：根据本数据所确定的初始投标值范围年⽀付意愿在1～500元．确定初始投标值为10个，分别为1，3，5，10,20,30，50,100,200,500元。
本数据中社会经济状况统计如下：男性36⼈，占总⼈数的36%，⼥性64⼈，占总⼈数的64%；年龄<20岁3⼈，占总⼈数的3%，21～30岁30⼈，占总⼈数的30%，31～40岁22⼈，占总⼈数的22%，41～50岁41⼈,占总⼈数的41%，51～60岁2⼈，占总⼈数的2%，60岁以上2⼈，占总⼈数的2%；政府或企事业单位负责⼈6⼈，占总⼈数的6%，专业技术⼈员12⼈，占总⼈数的12%，政府或企事业单位员⼯19⼈，占总⼈数的19%，军⼈0⼈，商业、服务业⼈员16⼈，占总⼈数的16%，农民或⼯⼈15⼈，占总⼈数的15%，学⽣20，占总⼈数的20%，退休⼈员4⼈，占总⼈数的4%，其他8⼈，占总⼈数的8%；教育⽔平⼩学及以下2⼈，占总⼈数的2%，初中58⼈，占总⼈数的58%，⾼中（包括中专）46⼈，占总⼈数的46%，⼤学43⼈，占总⼈数的43%，研究⽣及以上1⼈，占总⼈数的1%；平均年收⼊<0.3万25⼈，占总⼈数的25%，0.3～0.6万12⼈，占总⼈数的12%，0.6～1.2万14⼈，占总⼈数的14%，1.2～2.4万12⼈，占总⼈数的12%，2.4～3.6万24⼈，占总⼈数的24%，3.6～4.8万13⼈，占总⼈数的13%，4.8～6万0⼈，≥6万0⼈；模型建⽴：⽀付意愿函数模型将⽀付意愿分成可观察和不可观察（误差项）两部分，是CVM特有的模型，与其他评价⽅法不能交互使⽤。
第十二章课程与教学评价
第十二章课程与教学评价一、教学目的1、使学生明确课程与教学评价的含义，了解课程与教学评价的价值取向和发展趋势；2、使学生懂得课程与教学评价的原则及一般方法；3、使学生掌握学生档案袋评价和表现性评价的方法；4、使学生初步具有在实践中对课程与教学进行评价的能力。
二、教学重点与难点1.教学重点：课程与教学评价的基本理论及新理念、新方法2. 教学难点：课程与教学评价的价值取向及影响评价的现实复杂性三、教学的三维目标1.知识目标：课程与教学评价的一般理论、原则及发展势态2.方法与过程：掌握课程与教学评价的基本方法及新方法3.技能与能力：运用实例发展初步的评价能力尤其是对发展性评价的运用能力四、教学内容第一讲课程与教学评价的一般理论一、课程与教学评价的定义关于课程与教学评价的定义一直以来就是一个有争议的问题1.课程与教学评价是一个价值判断的过程。
价值判断要求在事实描述的基础上，体现评价者的价值观念和主观愿望，不同的评价主体因其自身的需要和观念的不同对同一事物或活动会产生不同的判断。
课程与教学评价是一个价值判断的活动意味着它要在客观描述课程活动的基础上，对课程满足人的需要的程度作出判断，其结论既受到课程活动客观情况的制约，也反映了评价者对课程目标与价值的理解与追求。
2.课程与教学评价的方式是多样的。
它既可以是定量的方法也可以是定性的方法，教育测试或测量只是其中的一种方法，并不代表课程与教学评价的全部。
3.课程与教学评价的对象包括“课程的计划、实施、结果等”诸种课程要素。
也就是说，课程对象的范围很广，它既包括课程计划本身也包括参与课程实施的教师、学生、学校还包括课程活动的结果，即学生和教师的发展。
这主要因为随着时代的发展，人们对评价有着不同的理解，而评价的理念和操作范示也会随之改变。
我们认为课程与教学评价是指依据一定的评价标准，通过系统地收集有关信息，采用各种定性、定量的方法，对课程的计划、实施、结果等有关问题作出价值判断并寻求改进途径的一种活动。
信息系统用户满意度评价表
。满意。良好。一般。不满意
系统的界面设计比较友好，功能菜单、信息显示框布局合理、人性
化
。满意。良好。一般。不满意
响应服务
系统发生的问题能够得到及时、有效的处理和反馈
O满意。良好O一般O不满意
对系统提出的新功能或功能调整等需求，能够得到及时的响应和处
信息系统用户满意度评价表
系统名称
评日期
年月日
评价目录
评价内容
结果
补充或改进意见
稳定性
在过去的一年里，系统运行良好，能够提供持续稳定的支持服务
。满意O良好。一般O不满意
在过去的一年里，未出现因系统故障而严重影响业务开展的事件
。满意。良好。一般。不满意
功能性
系统的功能设计合理，能够较好的支持业务开展
。满意O良好。一般O不满意
系统各项流程合理规范，符合业务开展的实际需要
。满意O良好。一般O不满意
系统的运用给我的工作带来较大便利，提高了我的工作效率和质量
。满意。良好。一般。不满意
性能性
系统的运行速度能够满足我的业务需要
。满意O良好。一般O不满意
系统的业务处理能力较强，很少出现业务卡顿、卡死等情况
。满意O良好。一般O不满意
友好性
理
O满意O良好O一般O不满意
系统的在功能、流程方面的优化和改进对我的工作起到利好作用
。满意。良好。一般。不满意
备注：1,本评价表采取匿名方式;
2,您的评价将对本系统的后期运维和服务起到重要的参考作用，请认真对待；
3.如果您有更多的补充问题或改进意见，可以另附材料提交信息科或直接与信息科联系。
RFPA数值模拟分析软件系统应用价值前景分析与经济评价
RFPA数值模拟分析软件系统应用价值前景分析与经济评价刘建兴∗孙鹏（东北大学资源与生态经济研究中心辽宁沈阳 110004）摘要：作为一种早已投入使用的研究岩石破坏过程的有力的分析工具， RFPA（Rock Failure Process Analysis）软件目前又具有不断发展升级的优良品性，无论是理论分析研究还是参与解决实际工程问题的能力均有很大的提高，该软件已经得到了国内外同行专家的认可。
可以预见，随着研究队伍的不断壮大、研究水平的不断提高和软件的功能的进一步增强，未来RFPA软件的使用价值也必将发挥更大的作用。
本文试图就其理论价值和应用前景作以分析，以探寻其战略发展之路。
关键字：RFPA数值模拟分析软件系统；理论方法基础；前景分析一、前言随着人类物质需求的不断增加，地球上自然资源的开发已经“供不应求”。
一方面，许多资源总量明显的呈现短缺的局面。
专家预测，未来２０年中国钢铁缺口总量３０亿吨，铜超过５０００万吨，精炼铝缺口１亿吨。
今后２０年中国实现工业化，石油、天然气、铜、铝矿产资源累计需求总量至少是目前储量的２至５倍[1]。
另一方面，大力开发矿产资源的结果，造成一系列的地压活动及露天边坡失稳现象，不仅对采矿生产带来了巨大的危害，破环了地质和生态环境，而且造成了资源的极大损失和浪费。
美国宾汉姆康诺露天矿在采深467米处发生大面积边坡失稳，滑坡量1600万吨，造成露天矿坑一半以上被淹没。
我国抚顺西露天煤矿在1949-1985年间从滑坡区清理出岩石量达7500万立方米。
大冶铁矿在1967-1979年间共发生规模不同的滑坡25次。
鞍钢弓长岭铁矿井下矿通峒区于1956年8月发生大规模地压活动，导致一开拓竖井报废，井下生产被迫停止两年，大量矿石被压岩石移动区内造成损失[2]。
在[1]中有关专家指出中国制定全球矿产资源战略其中很重要的目标之一是“由粗放式开发开发利用资源，向集约开发、节约资源和有效提高资源利用率的跨越式的消费方式转变”。