6S管理总结
办公室6s总结6篇

办公室6s总结6篇第1篇示例:办公室是我们每天都要面对的地方,一个整洁有序的办公室不仅能提高我们的工作效率,还能让我们心情愉悦。
为了实现这一目标,许多公司采用了“6s管理法”,即“整理、整顿、清扫、清洁、素养、遵守”的管理原则。
接下来我们将对办公室6s进行总结,希望对大家有所启发。
首先要介绍的是“整理”,这是指对办公室内的物品进行分类、整理、清理、保养和处置。
在日常工作中,我们应该将桌面上的文件、文具、设备等物品进行整齐摆放,不要堆积在一起,以确保办公环境整洁有序。
定期清理办公室内的垃圾和废品,做到废纸不乱丢、垃圾分类处理,保持办公室的清洁和整洁。
第二个原则是“整顿”,这是指对办公室内的设备、工具、设施等进行调整、优化和改进。
在办公室中,我们应该保持办公桌、椅子、文件柜等设备的正常使用和维护,不要私自更改或破坏设备,保障办公设施的完好和良好工作状态。
我们还要根据工作需要,对工作区域内的布局、空间进行合理规划,确保办公环境的合理利用和高效工作。
接下来是“清扫”,这是指对办公室内的地面、墙壁、玻璃、家具等进行清洁和保养。
在办公室中,我们应该定期清扫地面、擦拭墙壁、擦洗家具等,保持办公室的清洁卫生和整洁干净。
我们还要对办公室内的设备、器具进行定期保养和维护,延长设备的使用寿命,提高工作效率。
“清洁”是“6s管理法”中的第四个原则,它是指对办公室内的厕所、厨房、茶水间等公共区域进行清洁和消毒。
在办公室中,我们应该定期清洁公共区域内的地面、墙壁、设备等,保持卫生和整洁。
我们还要注意公共区域内的食品、饮料等的管理和消毒,避免传播细菌和病毒,保障员工的健康和安全。
最后是“素养”和“遵守”两个原则。
在办公室中,我们应该遵守公司的规章制度,遵循工作流程和标准操作程序,确保工作的正常顺利进行。
我们还要提高自身的工作素养和职业素养,做到细心、负责、耐心、专注,提高工作效率和质量,为公司的发展和成长贡献自己的一份力量。
6S管理工作总结

6S管理工作总结s工作总结篇一公司6S管理工作自推行以来,通过培训和现场指导、现场协助,全体员工对6S管理理念有了更深一步的了解和认识。
20xx年公司主管领导身先士卒,步入基层亲自抓带头查。
把6S管理工作的开展提升到一个新的阶段使公司各部门的6S管理工作取得了较好的成绩。
现将相关工作总结如下:一、工作成效1、在20xx年里公司6S管理紧紧围绕整理、整顿、清洁、清扫、素养、安全的6个要素来开展管理工作。
建立了相关法律法规台账,环境因素清单,重要环境因素清单,危险源清单,重大危险源清单,并进行了评价通过了评审,使6S管理工作与环境管理,职业健康安全管理工作有机的结合起来。
2、在四车间试行了物品规范摆放的标识牌,让车间各种物品按照标识牌的标准要求进行摆放,此项工作的开展使四车间现场多余的物品清除了;垫板整齐堆放,通道畅通了。
一、二、三车间紧随其后对现场进行了整理,6S办还根据三车间的实际情况,协助三车间划分现场的卫生区域及明确相关的责任人,使三车间成型硫化的现场卫生得到改观。
此项工作的开展,让各车间随意摆放物品的现象逐步得到纠正和改善,干净整洁,安全舒适的工作环境在车间开始出现。
3、在伍总的指导和督促下四车间皮膜修剪和杂件生产现场发生了较大的改变。
几十年形成的习惯和现象,在6S管理的开展过程中发生了巨变。
原来的场地,生产下来的胶边堆积如山,胶边让员工不能正常通行、并存在较大的安全隐患,通过整改,胶边改用塑料筐及时回收和清扫,让场地保持了整洁、通道宽敞了,员工通行时的安全隐患消除了。
4、为使各车间设备显现本色,伍总带领6S办示范檫洗设备,反复指导,督促各车间严格按公司要求开展工作,王兴杨同志定期、定点协助了一、二、三、四车间的工作。
通过各部门、车间的高度重视和员工的广泛参与,各车间生产用的大部分设备改变了面貌,清除了多年於积的油垢、污渍、黄袍,尤其是二车间、设备科的设备改头换面,焕然一新。
5、为使6S管理工作规范有效的开展,6S办制定了6S管理办法,明确了检查明细,调整了各部门的评分系数。
6s管理学习心得体会(优秀4篇)

6s管理学习心得体会(优秀4篇)s管理学习心得体会篇一6s的内容包括:整理,整顿,清扫,清洁,素养,安全。
它的具体含义如下:(1)整理:区分要与不要,现场只适量留要的,不要的清理掉,节约空间;(2)整顿:对要的东西进行依规定定位,尽量摆放整齐,并准确标识,节约时间;(3)清扫:对工作场所脏污清除,并防止脏污的发生,保持工作场所干净,对设备点检保养保证品质、效率的技术;(4)清洁:将3s的工作标准化、制度化,并保持成果,持之以恒;(5)素养:人人养成依规定行事的好习惯,追求的最高境界。
(6)安全:严禁违章,尊重生命。
从中我们理解到,打扫卫生和大扫除并不是6s的目的,这六个方面都是密切相连的,有着相辅相成的作用,前3个s是具体内容,清洁是制度化,规范化,素养是养成习惯,安全是基础。
1、6s对工作效率的影响在日常的工作中,突出的问题是要查找和使用以前的一些图纸、资料等,往往翻箱倒柜,东找西找,大部分时间浪费了,工作效率很难提高。
6s管理的全面实施使我们的工作场地宽敞整洁了,大大减少了寻找资料和物品的时间,工作效率有很大的提高。
2、6s影响研发质量通过6s,我们部门将大家平时收集、编写的技术文档分类存档、资源共享,给产品的研发带来不可比拟的方便。
在工作中大家也能够按照6s标准行事,把6s的理念带到自己的研发中,力求研发完美高质;及时对电子文档进行整理等习惯,使6s贯穿工作的每个方面。
3、6s与员工素养“素养”是6s中的一项内容,它也是6s管理最终要达到的目的。
随着6s管理的不断深入,素养的提升从口头落实到行动上,大家认识到工作不仅要认真、细致、热情,还要不断地学习、总结、改进,提高自己的工作质量。
6s使我们更加具有集体荣誉感,6s丰富了我们部门企业文化的内涵,提升了企业形象。
个人的发展离不开组织和集体,只有企业发展了,才能使个人的人生价值伴随公司的发展和壮大而体现。
5、6s管理有助于提升企业竞争力企业的竞争力表现在多方面,但员工的素养和拥有一支引领技术发展的研发队伍是其中的最重要方面之一、6s管理的推行有助于培养一支高素质的员工队伍,在研发部门推行6s管理,努力营造一个干净、整洁、有序、安全的工作现场,在激发员工的潜能、增强上进心、培养团队精神、克服拖拉情绪等方面都有潜移默化的作用。
6s管理心得体会范文8篇

6s管理心得体会范文8篇写心得体会有助于我们积累工作中的宝贵经验和教训,有了许多心得要分享,先写篇心得体会,可以使分享过程更加清晰,下面是本店铺为您分享的6s管理心得体会范文8篇,感谢您的参阅。
6s管理心得体会范文篇1按单位总体工作要求,我从管理、工作、生活、学习四个角度认真学习了《6s管理学习资料》一书,让我进一步掌握了一些专业知识与工作技巧,并深深感悟到此项工作的重要性。
它是当前国际一种先进的管理方法,是企业实施人本管理的一种重要方式,不仅可能改善我们目前的工作和生活环境,更有效提高工作效率和个人行为能力,影响着单位的长远发展。
所谓6s即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个项目。
整理即是分要与不要的东西,职场除了要的东西以外,一切都不放置;整顿:任何人所要的东西都能马上取出,减少寻找;清扫:将看得见及看不见的工作场所清扫干净,保持整洁,无垃圾的状态;清洁:贯彻整理、整顿、清扫;素养:由心态上养成遵守规则,并正确去实行的习惯;安全:保证整理、整顿、清扫、清洁之基础。
通过学习我个人认为,安全是6S管理中的一项重要内容,也可说,推行6s管理是我单位实现安全生产的重要途径。
发生安全事故的四个要素:人——人的不安全行为是事故的最直接的因素。
物——物的不安全状态也是事故的最直接因素。
环境——生产环境的不良影响人的行为和对机械设备产生不良的作用,因此是构成事故的重要因素。
管理——管理的欠缺是事故发生间接的但是最重要的因素,因为管理对人、物、环境都会产生作用和影响。
其中,6s的前四项是对物、环境等生产要素进行科学化、系统化、规范化管理。
例如在单位检修库、设备库、整备场,通过整理、整顿、清扫、清洁后,通道和休息场所不会被占用;工件的放置符合五限;工作场所干净、整齐,使物品一目了然;道路通畅,各种警示明确;职工正确使用各种工具,按规定对设备、设施进行保养与检修,能预先发现存在的问题;各类救援、救护设施齐全,位置明确。
生产车间6s工作月总结6篇

生产车间6s工作月总结6篇篇1一、引言本月,我们生产车间积极推行6S管理,旨在通过整理、整顿、清洁、清扫、素养五个步骤,提升车间的整体形象,提高工作效率。
本次总结将详细介绍车间的6S工作实施情况,总结经验教训,为今后的工作提供参考。
二、整理与整顿在整理与整顿阶段,我们针对车间的物品进行了全面的梳理和分类。
通过清理无用物品,我们将车间腾出了更多的空间,使得生产设备布局更加合理。
同时,对生产工具和材料进行了合理的归类和放置,方便了工作人员的取用。
这一阶段的工作为后续的清洁和清扫打下了良好的基础。
三、清洁与清扫在清洁与清扫阶段,我们注重车间的环境卫生和设备维护。
通过定期的清洁和清扫,保持了车间的整洁和设备的良好状态。
我们制定了详细的清洁和清扫计划,并明确了责任人。
同时,加强了对清洁和清扫效果的监督和检查,确保了车间环境的持续改善。
四、素养提升在素养提升阶段,我们注重培养工作人员的6S意识和责任心。
通过开展培训、宣传和教育活动,提高了工作人员对6S管理的认识和理解。
我们组织了多次6S知识竞赛和实践活动,让工作人员在实践中学习和掌握6S技能。
同时,我们还建立了激励机制,鼓励工作人员积极参与6S工作,提升个人素养。
五、经验教训与改进措施在实施6S管理过程中,我们也遇到了一些问题和挑战。
例如,部分工作人员对6S管理认识不足,存在抵触情绪;清洁和清扫工具不足,影响了工作效率等。
针对这些问题,我们采取了以下改进措施:一是加强与工作人员的沟通与交流,提高其对6S管理的认识和重视程度;二是增加清洁和清扫工具的投入,提高工作效率;三是建立更加完善的监督和检查机制,确保6S工作的持续改进。
六、总结与展望通过本月的6S工作实践,我们取得了显著的成绩和经验。
车间整体形象得到了提升,工作效率得到了提高。
同时,我们也意识到在实施6S管理过程中仍存在不足之处,需要进一步加强改进。
在未来的工作中,我们将继续推行6S管理,不断完善工作机制和方法手段。
6s工作总结及工作计划

6s工作总结及工作计划6S 管理作为一种科学的管理方法,对于提升工作效率、优化工作环境、保障工作质量等方面具有重要意义。
在过去的一段时间里,我们积极推行 6S 管理,取得了一定的成果,同时也面临着一些挑战。
为了更好地推进 6S 管理工作,现将工作总结及工作计划汇报如下:一、6S 工作的总结1、整理(SEIRI)方面我们对工作区域进行了全面的清查,区分了必需品和非必需品。
清理了大量长期闲置、无用的物品,为工作空间腾出了更多的可用区域。
通过这一举措,减少了物品的堆积和混乱,提高了空间利用率。
2、整顿(SEITON)方面对必需品进行了分类、定位和标识。
为工具、文件等设置了明确的存放位置,并制作了相应的标签和指示牌。
这使得员工能够快速找到所需物品,减少了寻找物品的时间浪费,提高了工作效率。
3、清扫(SEISO)方面建立了定期清扫制度,划分了清扫责任区域,确保工作环境的整洁。
不仅清理了表面的灰尘和杂物,还对设备进行了定期的保养和维护,降低了设备故障率,延长了设备使用寿命。
4、清洁(SEIKETSU)方面制定了清洁标准和规范,将整理、整顿、清扫的成果制度化、常态化。
通过定期的检查和评估,保持了工作环境的清洁和有序。
5、素养(SHITSUKE)方面组织了多次 6S 培训和宣传活动,提高了员工对 6S 管理的认识和理解。
员工逐渐养成了良好的工作习惯和自律意识,能够自觉遵守 6S 管理的要求。
6、安全(SECURITY)方面加强了安全管理措施,排查和消除了工作场所的安全隐患。
制定了安全操作规程,提高了员工的安全意识,确保了工作过程中的人身安全和设备安全。
在推行 6S 管理的过程中,我们也遇到了一些问题和困难:1、部分员工对 6S 管理的认识不够深入,存在抵触情绪,认为这增加了工作负担。
2、在执行过程中,有时会出现标准不统一、执行不到位的情况。
3、6S 管理的持续推进需要一定的投入,包括人力、物力和时间等,资源的有限性在一定程度上影响了工作的开展。
6S管理工作总结优秀5篇

6S管理工作总结优秀5篇s工作总结篇一在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的xx年,回顾这xx年的工作历程,作为公司的行政文员,我深深感到公司制度的严明和文化的氛围对我们员工的重要性。
在过去的xx年里,经过公司全体员工的努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。
在此,我对各位的工作做以下总结。
我主要负责施工员的管理工作,根据工程进度,配合监理、设计、业主等部门,以及时准确的完成各项施工任务。
一、工作重心在于工程量的。
控制在项目开工前,因为没有安置工人,我们就根据工程的进度制定工期计划,分时段完成工程任务,在施工过程中没有安排机械、施工班组进场等。
在此种情况下,我们根据实际情况,对工程的施工重点难点进行了控制。
比如,在施工前期,我们采用了进场材料清点、施工组织设计等,但因为材料数量有限,无法及时做好施工组织设计,我们就根据实际情况,在施工过程中,加强监控,采取了相应的处罚措施,如材料进场时间为15分钟,现场管理人员不到位等情况。
通过我们的及时控制和有效控制,现在工程材料的使用效率比去年提升了3倍。
1、工作量2、在施工中,对每项工程按设计要求、质量、施工要求严格把关,并对每道工序施工质量作好检验记录。
检验批、分项和分部分项检验批质量验收记录、隐蔽记录检查记录等。
做好质量记录,对技术要求的文件材料,必须有自检表、自检合格报送有关部门审核,并加强分部分项的质量检查与自检工作。
3、对于施工过程中出现的质量问题,如实记录,及时纠正,做到了施工质量事故不查清不放过,做到了事前预防和事后控制。
对于施工质量问题的处理不回避、不回避,做到了相互协作,及时处理、及时反馈。
4、资料的整理对于施工的过程控制,主要是进度控制,项目部的资料员根据施工图要求,对已完成的工程进行了验收,并按照工程图和施工合同的要求对已完成的工程进行了质量检验。
5、成果1)对于土建工程的验收,主要是对于土建工程师的资料,我们严格按照设计图纸的要求,每天对于验收中发现的问题及质量要求进行分类,并记录在案,作好记录。
6s管理心得体会(通用21篇)

6s管理心得体会(通用21篇)6s管理心得体会 16S管理明确总结出了管理过程中的精华,是日常管理中不可或缺的良方,如能真正将6S管理融入工作中落实到实践中,将给我们基层管理起到一个很好的推动作用。
6S现场管理模式包括整理、整顿、清扫、规范、素养、安全六在部分,从细微处讲到了现场管理中的不足之处,如能坚持提升现场状况,保持环境整洁形成良好习惯,重视安全问题,这也是我们的工作理念,从而保证安全生产的运行。
谈到安全看似老生常谈,但它无时无刻伴随着我们生活和工作的每一天,在企业和产离不开安全的保障,在生活中一样离不开安全的庇护,一时的疏忽,一个细小的失误都可能酿成大祸,一次不安全事故往往在突发的几秒钟内便造成了,所以我们应时刻提高警惕,保持清醒的头脑,将安全行动自觉的融入到日常工作及生活中。
素养是将外在的管理转化为员工自身的.习惯意识、发自内心的自觉行为,但是我们的某些员工离6S的精神相差甚远,有待我们日常管中的指导,多督促,将思想教育继续进行,逐渐让员工转化为要我干的责任意识,以此也能推动基层管理工作、制度的执行不能只凭一时兴起,这需要长期的贯彻执行,只有长期有效的坚持才能让我们的工作达到6S管理水平。
正如文件中指出的6S管理看似简单却实用,只要你细心的坚持了,管理水平也能随之提高,故而我们还要认真学习、认真思考,取其精髓。
真正做到规范管理,让自己的管理水平紧跟6S。
6s管理心得体会 26S管理是一种实用性极强的现场管理模式,将6S理念渗入进员工工作的每一个环节后,能够明显提高一个企业的整体形象和员工的整体工作效率,推进企业进入一个良性循环,在为企业创造更大利润的同时,也为员工提供了一个整洁、舒适的工作环境。
6S管理内容包括整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全六个方面的内容。
整理:将办公场所和工作现场中的物品整理分类,有所侧重的区别对待。
整顿:将需要品依据所规定的定位、定量等方式进行摆放整齐,并明确地对其予以标识,尽量缩减找寻时间。
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6S管理简介6S管理是5S的升级,6S即整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)、安全(SECURITY),6S和5S管理一样兴起于日本企业。
一、简介“6S管理”由日本企业的5S扩展而来,是现代工厂行之有效的现场管理理念和方法,其作用是:提高效率,保证质量,使工作环境整洁有序,预防为主,保证安全。
具体内容整理(SEIRI)——将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的,除了有必要的留下来,其他的都消除掉。
目的:腾出空间,空间活用,防止误用,塑造清爽的工作场所。
整顿(SEITON)——把留下来的必要用的物品依规定位置摆放,并放置整齐加以标识。
目的:工作场所一目了然,消除寻找物品的时间,整整齐齐的工作环境,消除过多的积压物品。
清扫(SEISO)——将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净,保持工作场所干净、亮丽的环境。
目的:稳定品质,减少工业伤害。
清洁(SEIKETSU)——将整理、整顿、清扫进行到底,并且制度化,经常保持环境处在美观的状态。
目的:创造明朗现场,维持上面3S成果。
素养(SHITSUKE)——每位成员养成良好的习惯,并遵守规则做事,培养积极主动的精神(也称习惯性)。
目的:培养有好习惯、遵守规则的员工,营造团队精神。
安全(SECURITY)——重视成员安全教育,每时每刻都有安全第一观念,防范于未然。
目的:建立起安全生产的环境,所有的工作应建立在安全的前提下。
用以下的简短语句来描述6S,也能方便记忆:整理:要与不要,一留一弃;整顿:科学布局,取用快捷;清扫:清除垃圾,美化环境;清洁:清洁环境,贯彻到底;素养:形成制度,养成习惯;安全:安全操作,以人为本.因前5个内容的日文罗马标注发音和后一项内容(安全)的英文单词都以“S”开头,所以简称6S现场管理。
二、6S管理起源通常来说,6S管理是在5S管理的基础上增加1S(安全)活动的扩展,为了更好的了解6S管理,必须先从5S管理活动谈起。
5S管理是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理的一种管理活动,它提出的目标简单、明确,就是要为员工创造一个干净、整洁、舒适、科学合理的工作场所和空间环境,并通过5S管理有效的实施,最终提升人的品质,为企业造就一个高素质的优秀群体。
5S管理最早起源于日本,因其简单、实用、效果显著,在日本企业中广泛推行,并被许多国家引进。
5S管理活动的对象是现场的“环境”与“人”,它对生产现场环境全局进行综合考虑,并制订切实可行的计划与措施,从而达到规范化管理。
5S管理活动的核心和精髓是人的品质,如果没有员工品质的相应提高,5S管理活动就难以开展和坚持下去。
早在1955年日本就提出了“安全始于整理整顿,终于整理整顿”的宣传口号。
当时他们只推行了前两个S,即“整理、整顿”,其目的仅为了确保作业空间和安全。
后因生产和品质控制的需要而又逐步提出了后面的3S,也即清扫、清洁、素养,形成了今天的5S管理活动,从而使应用空间及适用范围进一步拓展。
随着日本的5S管理的著作逐渐问世,对整个现场管理模式起到了冲击的作用,并由此掀起了5S管理的热潮。
二战后许多日本企业导入5S管理活动使得产品质量得以迅猛提升,丰田汽车公司正是5S管理的有效推行,奠定了精益生产方式的基础。
随着管理的要求及水准的提升,后来有些企业又增加了其他S,如:安全(safety)成为6S管理。
实施原则(1)效率化:定置的位置是提高工作效率的先决条件;(2)持久性:人性化,全员遵守与保持;(3)美观性:作产品——作文化——征服客户群。
管理理念适应现场场景,展示让人舒服、感动。
三、内部关系“6S”之间彼此关联,整理、整顿、清扫是具体内容;清洁是指将上面的3S实施的做法制度化、规范化,并贯彻执行及维持结果;素养是指培养每位员工养成良好的习惯,并遵守规则做事,开展6S容易,但长时间的维持必须靠素养的提升;安全是基础,要尊重生命,杜绝违章。
四、执行效果(1)提升企业形象:整齐清洁的工作环境,能够吸引客户,并且增强自信心;(2)减少浪费:由于场地杂物乱放,致使其他东西无处堆放,这是一种空间的浪费。
(3)提高效率:拥有一个良好的工作环境,可以使个人心情愉悦;东西摆放有序,能够提高工作效率,减少搬运作业。
(4)质量保证:一旦员工养成了做事认真严谨的习惯,他们生产的产品返修率会大大降低,提高产品品质。
(5)安全保障:通道保持畅通,员工养成认真负责的习惯,会使生产及非生产事故减少。
(6)提高设备寿命:对设备及时进行清扫、点检、保养、维护,可以延长设备的寿命。
(7)降低成本:做好6个S可以减少跑冒滴漏和来回搬运,从而降低成本;(8)交期准:生产制度规范化使得生产过程一目了然,生产中的异常现象明显化,出现问题可以及时调整作业,以达到交期准确。
五、推行阶段1. 启动阶段在启动阶段,首先必须了解什么是“6S”,通过基础培训了解“6S”以后,对公司的现状要做对照检查,发现差距,同时在有条件的情况下,通过参观“6S”优秀企业,做一个外部交流,横向对比也容易发现不足,发现差距,从而对“6S”以及现场改善的必要性、紧迫性形成共识,在这个基础上建立公司的推进体制,也就是说公司的“6S”推行组织应该怎么做,应该划定哪些责任区,明确哪些责任人。
2. 实施阶段这个阶段就是要导入“6S”,只是了解这个基础还不够,要通过样板工程的方法,对比现状,就会产生个别改善。
这里提出一个重要的推进方法叫样板工程,因为很多企业在导入“6S”的时候,没有注重这一点,在导入“6S”时开个动员大会,然后全面铺开,铺开以后,前期还可以,后期就不行了,甚至有的时候一铺开就有问题了,员工会找各种理由,说设备多,材料多,空间小,油污多,又有污染,不适宜搞“5S”,很多企业就会碰到实际的阻力,因此建议企业在导入阶段不要全面铺开,先创造一个局部的变化,由点到面。
比如说选定六个样板工程,通过这六个样板工程,做三个月之后再全面铺开。
如何选择样板工程,如何推进,后面再来探讨这个问题,样板工程做了以后个别改善,样板工程推而广之,就变成了一个局部改善,通过内部创建了样板工程,来对全员进行“6S”培训。
前面提到的启动阶段的基础培训,主要是指干部骨干,而到每一个员工都要进行“6S”培训,内部就有素材了,要由班组长,一线主管对所有员工利用早会的形式,利用班组会的形式,进行专题学习,让大家了解什么是“6S”,之后对全员进行改善意识的学习培养,同时掌握相关的改善方法,这样就推而广之,在这当中,可以组织内部样板工程参观,还可以评比出一到两个优秀样板工程。
参观哪一个样板工程,就请哪一个样板工程的责任人出来跟大家主讲,跟大家介绍这个样板工程怎么做,中间有哪些过程,哪些心态、认识上的变化,有哪些方法,亮点,经验,建议,要样板工程的责任人出来跟大家介绍,这样去强化我们的改善意识。
3. 全面铺开阶段第三个阶段就要全面铺开,全员行动,全面进行改善,通过导入“6S”发现问题,推动问题解决,同时要导入周检、月检和月度评比的机制,而且做到奖优罚劣,推动相关问题的解决,推动现场亮点的创造,这样就形成了一个全面的效果。
这个机制是周检发现问题,推动解决,月检做月度的检查,月度的评比,形成激励机制,从而形成一个自主的推动方式。
4.标准化阶段通过这个过程,创造变化,改善现场,同时把“6S”管理活动跟相关的质量管理,设备管理,效率管理,标准化管理结合起来,做到让员工容易遵守,而且使员工形成良好的习惯,形成一个自主改善的一个状态,通过把这一个过程,固化成企业的制度,企业的标准,企业的资源投入,形成公司今后长期的一种改善机制,所以要做标准化。
导入的这四个过程,形成公司的制度是第四个阶段。
很多企业有时也会说一开始就制定一个制度,一开始就来推行“6S”,现在推荐的这种方法,反过来的是通过导入,逐步导入的过程,最后固化成公司的制度。
[2]六、推广情况1995年引进香港,WTO日资企业,认真对待每一件小事,有规定按规定做。
海尔、美的、正泰。
海尔:6S大脚印,每天班前会,好的不好的。
现场管理精髓:责任到人,人人有事管,事事有人管。
各级技术人员、管理人员多到现场解决问题,促使现场水平提高,日事日毕,日清日高。
七、推行步骤(1)决策——誓师大会;(2)组织——文件“学习”、推委会、推行办、推行小组成立,各级部门周三下班前各小组名单报推行办。
(3)制订方针、目标——6S方针是规范现场现物,提高全员素质,需作标识牌,在车间悬挂。
八、推销员①、顾客满意工厂,增强下订单信心;②、很多人来工厂参观学习,提升知名度;③、清洁明朗的环境,留住优秀员工。
[1]2、6S是节约能手:①、降低很多不必要的材料及工具的浪费,减少“寻找”的浪费,节省很多宝贵时间;②、能降低工时,提高效率。
3、6S是安全专家:①、遵守作业标准,不会发生工伤事故;②、所有设备都进行清洁、检修,能预先发现存在的问题,从而消除安全隐患;③、消防设施齐全,消防通道无阻塞,万一发生火灾或地震,员工生命安全有保障。
4、6S是标准化的推进者:①、强调按标准作业;②、品质稳定,如期达成生产目标。
5、6S可以形成愉快的工作场所:①、明亮、清洁的工作场所让人心情愉快;②、员工动手做改善,有成就感;③、员工凝聚力增强,工作更愉快。
九、售后服务微笑(smiling),清洁(seiketsu),整理(seiri),高效(speedy),专业(special),安全(safely)六个项目,因均以“S”开头,简称6S。
用它来始终贯穿售后服务的全过程,包括送货上门,安装调试,使用培训,维护维修,上门回访,信息反馈等。
1、微笑微笑是一门艺术,给人亲切友好,是对客户尊重的表现。
日本人把微笑服务称作“精神卫生”,它可以使自己和客户都获得快乐,从而提高服务质量。
蝶依斓家居布艺公司要求,所有员工任何时间,任何地点,任何情况下面对客户都要致以真诚的微笑。
2、清洁无论是窗帘安装还是维护维修,工作人员都自备手套、鞋套,工具、用具、物品要求整洁,施工完毕必须清扫、清洁现场。
为做到“无尘安装”,蝶依斓家居布艺自2003年就自主设计使用“无尘安装器”。
3、整理蝶依斓公司要求,窗帘安装、维护维修完毕,必须整理好现场,物品、家具按客户要求归位。
把窗帘整理出最美的效果,并调试到最好的使用效果。
4、高效及时到达安装或维修地点,保质保量,高效工作,决不拖延客户一分钟。
不准接受客户的任何礼物和馈赠,包括喝水,抽烟。
5、专业蝶依斓家居布艺要求,不经专业培训不上岗。
除了自己专业操作,还要求对客户专业培训,教会客户使用维护,填写客户反馈信息。
售后服务部定期对客户电话回访、上门回访,让客户享受最优质的专业服务。