项目管理系统基本框架

项目管理基本框架
一：按照项目生命周期展开的知识体系：
1）完成项目实施，全面投入使用。

2）完成项目计划和设计做出项目的决策。

阶段一：定义和决策，阶段二：设计和计划，阶段三：实施和控制，阶段四：完工和交付。

二：按照项目管理动态管理过程展开的知识体系：
项目初始过程，项目计划过程，项目实施过程，项目控制过程，项目结束过程。

三：按照项目静态管理过程展开体系：
综合集成管理，范围管理，时间管理，费用管理，质量管理，人力资源管理，沟通管理，风险管理，采购管理。

项目管理的基本框架：1项目和项目管理概述2项目组织与项目团队3项目管理的静态管理体系4项目收尾与项目后评价
1）项目和项目管理概述
项目的定义：一个特殊的，将被完成的有限任务，它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。

项目的特征：
1项目实施的一次性；2项目的独特性；3项目目标的明确性；4项目作为管理对象的整体性；5项目与环境之间的相互制约性；6项目结果的不可逆转性
项目的生命周期的阶段划分及特征：
概念阶段，开发阶段，实施阶段，结束阶段。

其特征是：
1项目资源的投入具有波动性；2项目风险程度逐渐变小；3项目干系人对项目的控制力逐渐变小
项目干系人：指积极参与项目，其利益在项目执行中或者成功后受到积极或者消极影响的单位和个人。

其包括：客户和委托人，项目发起人，项目经理，执行组织，其他的与项目有利益关系的组织和个人。

项目管理的定义：项目管理就是将知识，技能，工具和技术应用与项目活动之中，以满足项目的要求。

项目管理的特征：1项目管理是一项复杂的工作2项目管理的全过程都贯穿着系统工程的思想3项目管理的组织具有特殊性，4项目管理具有创造性5项目经理在项目管理中起着非常重要的作用6项目管理的方式是目标管理7项目管理的方法，工具和手段具有先进行，开放性。

总之，项目管理在当前社会有着快速的发展，其呈现出三大特点：项目管理的全球化，多元化，专业化学科发展。

在我国自改革开放以来取得里重要发展，但由于尚未形成完整的理论体系，缺乏专业的项目管理人才，有关法律规范和实施准则空缺只是在目前的管理过程中仍存在着许多问题。

2）项目组织和项目团队
组织的定义：组织就是通过相互协作已实现共同目标的群体。

项目组织的定义和特点：
项目组织是指为完成特定的项目任务而建立起来的，从事项目管理工作的组织。

其特点是：1项目组织的目的性；2项目系统结构在组织结构中有重要影响；3项目组织具有一次性，暂时性，临时组合性的特点；4项目组织和企业组织之间有着复杂的关系；5注重协调和沟通的特点；6项目组织关系的多样性；7企业组织刚性大，结构不易变动，运行稳定；8团队精神对项目管理尤其重要的作用；9注重利用外部资源。

项目组织的组织形式及选择：1职能性组织(特点：项目成员不脱离原来所隶属的部门，没有明确的项目经理和项目负责人。

)2项目型组织（特点：集中决策，分散经营）3矩阵型组织（特点：有原则上价值相同的量的领导系统的叠合，由双方共同工作，完成项目任务，是部门利益和项目目标一致。

）
在选择方面，当项目经理比职能经理对相关的资源的使用有更大
的影响力时，组织结构向强矩阵型组织形式偏移，当职能经理更具有影响力时，所涉及的组织结构形式会倾向于弱矩阵形式或职能性组织形式。

项目经理：项目经理在项目管理中具有着重要的作用，其职责主要有：（计划，组织和协调，指导和决策，控制。

）
在权利方面：（对项目组成员具有管理权，资源支配的权利，决策的权力，员工绩效评价权。

因此项目经理应具备较高的素质和能力。

项目团队：项目团队是一组个体成员为实现一个项目目标而组建的协同工作的队伍。

项目团队的组成根据项目组织形式不同而有所差别。

一般认为项目团队有项目办公室和职能团队组成。

项目团队的发展需要形成，磨合，规范，实施和扫尾五个阶段。

3）项目经理的静态管理体系
1、项目融资管理
定义：项目融资是一种利用项目未来的现金流量作为担保条件的无追索权或有限追索权的融资方式。

基本模块：项目的投资结构，融资结构，担保形式，资金结构。

融资分类：无追索权的项目融资，有限追索权的项目融资。

基本特征：项目导向，有限追索，风险分担，实现资金负债表外融资，享受税务收益带来的好处。

投资结构：股权式，契约型，合伙型。

投资方式：项目股本资金的筹集（股本资金的投入方式，准股本资金
的投入方式）
项目债务资金的筹集（贷款融资，债券融资，商务票据融资，租赁融资）
担保：（物权担保和信用担保）
主要模式：有项目发起人直接安排项目融资模式，发起人通过项目公司安排项目融资模式，以产品支付为基础的项目融资模式，以杠杆租赁为基础的项目融资模式，BOT项目融资模式，PPP项目融资模式ABS项目融资模式。

2、项目招投标管理
定义：（招标：项目采购人事先提出项目的采购内容，条件和要求，邀请众多投标人参加投标，并按照管理程序从中线则交易对象的一种市场交易行为。

投标：指投标人向项目采购人提出承包该项目的意愿，价格和条件，通过竞争获得项目承包权的活动。

）
方式：公开招标，邀请招标，议标.
招投标程序：招标，投标，开标，评标和定标。

3、项目计划管理
定义：是项目组织根据项目目标的规定，对项目实施工作进行的各项活动作出的周密安排。

内容：工作计划，人员组织计划，设备采购供应计划，其他资源供应计划，变更控制计划，进度报告计划，财务计划，文件控制计划。

作用：明确职权，最小化实现目标，协调沟通，
4、项目进度管理
定义：是指在项目实施过程中，对各阶段的进展程度和项目最终完成的期限所进行的管理。

内容：项目进度计划的定制和项目进度计划的控制。

项目活动的定义：及认定完成项目目标，产生工作分解结构中规定的可交付成果和办成喷所必须进行的具体活动。

活动时间估算方法：经验类比，历史数据，专家意见。

项目进度计划的编制：网络图的绘制。

（节点式和箭线式）
关键路径的认识
进度监控的工具方法：测量项目的实际进度，进度偏差分析，进度控制措施，进度计调整。

监控成果：进度计划更新，纠正行动，吸取教训。

5、项目合同管理
合同的定义;是平等主体的自然人，法人，其他组织之间设立，变更，终止民事权利义务关系的协议。

项目合同的定义：纸项目的需求客户与项目的承包商之间为完成一个确定的项目所指向的目标或规定而达成的协议。

项目合同的分类：按承包范围分类（交钥匙合同，设计—采购合同等）按合同计价方式分类（总价合同，单价合同，成本加奖励合同等）按合同标的所涉及的专业类型分类（建设工程土建施工合同等）
项目合同管理：合同评审，合同订立，合同实施计划编制，合同实施控制，合同后评价。

项目索赔管理：其性质属于经济和权利补偿行为，而不是惩罚。

索赔时双向的。

必须实际发生。

分类：按索赔的合同依据分类，按索赔目的分类，按索赔事件的性质分类。

索赔程序：发出索赔意向通知，索赔资料的准备及索赔文件的提交，索赔报告评审，索赔谈判，索赔争端解决。

6、项目成本管理
定义：为保障项目实际发成的成本不产过项目预算而开展的项目成本估算，项目预算编制和项目预算控制等方面的管理活动。

原则：成本管理最低化，目标管理，动态控制，成本管理有效化。

项目资源计划：包括项目实施中需要的人力，设备，资料，能源，设施及其他各类资源等。

方法：专家判断法，资料统计法，资源平衡法。

项目成本估算:：类比估算法，工料清单法，参数模型法，软件工具法。

项目成本预算：步骤（项目总预算的分配，工作报预算的分类，制定项目成本预算的时间安排）
项目成本控制：项目变更控制体系，挣值分析方法补充计划编制法，计算机软件工具。

7、项目质量管理
项目质量管理的定义：在围绕项目质量方面指挥和控制组织的协调能力。

项目质量计划和项目质量保证
项目质量控制的方法：数据表，因果分析，帕累托分析，柱状图，散点图，趋势分析，控制图。

8、项目风险管理
定义：是在给定情况下和特定时间内，项目可能发生的结果之间的差异，差异越大风险越大。

识别方法：德尔菲方法，头脑风暴法，SWOT法，核查表法等。

项目风险应对和监控的方法4）项目收尾与项目后评价
项目终止：形式（正常终止和非正常终止，完全终止和非完全终止等）项目验收：标准（项目合同书，国际惯例，国际标准，行业标准，国家和企业的相关政策。

项目审计：特征（独立，权威和科学性）
项目后评价：跟踪评价，实施效果评价，影响评价。

项目后评价报告是把后评价发现的事实和吸取的经验教训形成文件，是这些信息反馈的载体。