管理学基础文献选读整理
实质性协调：详细规定了每个组织成员的工作内容。 在一家汽车工厂，组织示意图表现了程序性协调的一面，而正在制造的汽车发动机
引擎 分解管理者的职能 经验流派 人类行为流派——以人际关系为中心 社会系统流派——将管理看作社会系统 决策理论流派 数量流派——将管理学看作是一个由数量模型和各种推导过程组成的系统 哈罗德孔茨：管理，就是在正式的组织化群体中通过别人做事情的艺术，也是创造一种环 境使这种组织化群体里的人们以个体或协作方式实现群体目标的艺术，同时也是排除绩效障 碍的艺术以及在有效地达成目标过程中最优效率的艺术。
《再论管理理论的丛林》——哈罗德孔茨 1) 经验或案例观点 2) 人际行为观点 3) 群体行为观点 4) 协作型社会系统观点 5) 社会技术系统观点 6) 决策理论观点 7) 系统观点 8) 数量或“管理科学”观点 9) 权变或情境观点 10) 管理角色观点 11) 运作观点
有意义的职能包括： 计划 组织 人事 领导 控制
《人类动机理论》——亚伯拉罕马斯洛 生理需要 安全需要 爱的需要 尊重需要 自我实现需要 并非所有的行为都是由动机引起的。
《决策与管理型组织》——赫伯特西蒙——管理学决策理论学派的创始人之一，其研究以 组织内部决策为核心 本文分析组织对操作员工决策和行为的影响方式 “水平”专业化——分工 “垂直”专业化——决策责任的划分： 协调
行回应，而不是给予答案； 通过变换有前途的年轻人的岗位进行训练，这些岗位有不同业务功能但是责任
层次相同。 选择经理人不应当基于其明显具有的一定数量的行为特征和品质，而应当基于在承担特定层 次的责任时所不可或缺的技能。 将那些具有互补技能的个人组成一个管理团队是有可能的。
《管理理论的丛林》——哈罗德孔茨——管理过程学派的主要代表人之一 管理过程流派
组织的一个主要功能就是加强个体对群体或那些行使权威的成员所制定的规范的 服从。
垂直专业化的目的，就是在留给管理职员足够的权限去处理那些由外行组成的立法 团体所无法胜任的技术问题的同时，保证对他们的立法控制。
如果理性人决策所基于的价值和事实前提对他来说是被指定的，那他的行为就是可控的。
《有效管理者的技能：绩效取决于基本技能而不是个人特质》——罗伯特卡茨 技术技能：执行技术活动的技能
《再论如何激励员工》——弗雷德里克赫茨伯格
KITA： 消极的体罚； 消极的心理惩罚； 积极的“踢一脚”方式： 1) 减少工作时间 2) 螺旋型上涨的工资 3) 附加福利 4) 人际关系训练 5) 敏感性训练 6) 沟通 7) 双向沟通 8) 工作参与 9) 员工心理咨询（源于霍桑实验）
人事管理的三个基本原理： 基于组织理论 基于工业工程 基于行为科学
概念技能：协调和整合组织中所有活动和利益以便趋向共同目标的技能 指的是把企业看作整体的能力；它还包括能认识到组织的各种功能相互依存以及组 织中任何一个部分的改变都会影响到其他各部分的能力。 不仅仅是业务的各个部分之间的有效协调取决于相关管理者的概念技能，而且组织 整体的未来发展方向和格局也取决于管理者的概念技能。 两种方法： 通过分配特定的指责，然后无论下属什么时候寻求帮助，都只对询问或意见进
包括在专业范围和领域内运用工具和级数的专门化知识及分析能力。 人际技能：理解与激励个人和团队的技能
具备高度发达的人际技能的人很清楚他自己对其他个体和整个群体的态度、设想和 信念；他能够看出这些感觉的用处和局限。他知道存在于自己不同的观点、知觉和 信念并接受它们，因此他能够通过别人的语言和行为熟练地理解他们的真实意图。 同样地，他能够熟练地在其所处情境中与别人交流其行为所表达的含义。
管理学基础课程 参考文献
管理学基础课程参考文献一、总体参考资料1、报纸类（电子版）中国经济时报中国经营报中华工商时报中国市场经济报经济参考报中国消费者报经济日报国际经贸报今日商报企业市场报投资导报华商报经贸导报经济与信息厂长经理日报市场报工商时报（BIG5）2、杂志类《财经导刊》、《中国企业家》、《环球企业家》、《东方企业家》、《新财经》、《新财富》、《经济》、《财富》中文版、《财经》、《商界》、《经理人》、《创业者》、《创业家》、《企业文化》3、经济网站企业评价网、企业之桥网、中国产业网、世界华商网、中国企业网、中国市场网、百万企业、世界华商网、世界企业报道、中国名牌产品、世界杰出企业家、中国杰出企业家、中华人民共和国财政部、中华人民共和国对外贸易经济合作部二、每章参考资料第一章管理系统1、[美]JamesF.Stoner《管理学教程》华夏出版社2001年1月2、[美]托马斯.S.贝特曼等.《管理学—构建竞争优势》北京大学出版社2000年3月3、[美]Stephen P.Robbins《管理学》Prentice Hall出版公司中国人民大学出版社4、王绪君主编《管理学基础》中央广播电视大学出版社出版，2001年版5、高天成.《新概念创新管理》中国盲文出版社2002年3月6、陈建平等.《企划与企划书设计》中国人民大学出版社.2002年2月7、赵文明.何嘉华编著《百年管理失败名案》中华工商联和出版社2003年1月出版8、中国企业管理案例编写组《中国企业管理案例》中国经济出版社1992年9、张今声：《管理的变革与创新》，辽宁大学出版社，1997年版。
10、约瑟夫·熊彼特：《革新与企业家精神》，上海翻译出版公司，1994年版11、[美]哈罗德·孔茨、海因茨·韦里克：《管理学》，经济科学出版社。
12、[美]彼得·F．德鲁克：《有效的管理者》，北京工人出版社。
13、http://www.haier .com/14．/第二章管理思想1、周小清《中国成功企业管理》金城出版社2000年2、小川英次著[日] 史世民译《现代中小企业经营术》1993年3、袁彭傅东志宗明军科《第五项修练300问》上海三联书店2003年4、贺强等：《西方管理思想宝库》，中国广播电视出版社，1995年版。
管理学经典文献导读
l 安索夫(Ansoff,1979)在其名著《战略管理》一书中指 出，企业为什么而存在？为了创造价值、为了永续而 存在；企业，就是在努力创造能满足顾客需求的价值； 企业存在之目的在于永续。任何一个组织遭遇到生死 存亡的时刻，一定会尽力寻求生存下去的战略。
l 安索夫进一步指出，一个企业组织内部的权力结构的 类型以及由此产生的战略领导形式对企业战略突击的 选择和企业完成选定的突击战略的能力都有相当大的 影响。
管理学经典文献导读
l “顾客就是企业”的这一思想对菲利普·科特勒 (Philip Kotler)1967年的经典著作《营销管理》 (Marketing Management)的形成产生了强有 力的影响。
l 菲利普•科特勒(Philip Kotler,1972)将其总结为： “承诺引来顾客，满意保住顾客。承诺可以通 过营销手段传达给顾客，但顾客的满意只有通 过全企业的共同努力才能获得。”
供应和需求异质性的观点
l 市场营销职能主义学派代表性人物罗·艾尔德森(Wroe Alderson, 1898–1965)提出了供应和需求的异质性 (Heterogeneity)的观念，即企业通过增加产品种类， 为消费者提供更多的方便，可以获得区别优势，这可 以说是市场细分思想的先驱，由此推动了市场营销观 念的发展。见：Wroe Alderson. Marketing behavior and executive action: A functionalist, approach to marketing theory. Homewood, Illinois Richard D. Irwin, Inc. 1957.
管理学经典文献导读
安索夫的战略管理理论
l 安索夫的名著 ： l H. Igor Ansoff. Corporate strategy: An
管理参考资料学基础课程 参考文献
管理学基础课程参考文献一、总体参考资料1、报纸类（电子版）中国经济时报中国经营报中华工商时报中国市场经济报经济参考报中国消费者报经济日报国际经贸报今日商报企业市场报投资导报华商报经贸导报经济与信息厂长经理日报市场报工商时报（BIG5）2、杂志类《财经导刊》、《中国企业家》、《环球企业家》、《东方企业家》、《新财经》、《新财富》、《经济》、《财富》中文版、《财经》、《商界》、《经理人》、《创业者》、《创业家》、《企业文化》3、经济网站企业评价网、企业之桥网、中国产业网、世界华商网、中国企业网、中国市场网、百万企业、世界华商网、世界企业报道、中国名牌产品、世界杰出企业家、中国杰出企业家、中华人民共和国财政部、中华人民共和国对外贸易经济合作部二、每章参考资料第一章管理系统1、[美]JamesF.Stoner《管理学教程》华夏出版社2001年1月2、[美]托马斯.S.贝特曼等.《管理学—构建竞争优势》北京大学出版社2000年3月3、[美]Stephen P.Robbins《管理学》Prentice Hall出版公司中国人民大学出版社4、王绪君主编《管理学基础》中央广播电视大学出版社出版，2001年版5、高天成.《新概念创新管理》中国盲文出版社2002年3月6、陈建平等.《企划与企划书设计》中国人民大学出版社.2002年2月7、赵文明.何嘉华编著《百年管理失败名案》中华工商联和出版社2003年1月出版8、中国企业管理案例编写组《中国企业管理案例》中国经济出版社1992年9、张今声：《管理的变革与创新》，辽宁大学出版社，1997年版。
10、约瑟夫·熊彼特：《革新与企业家精神》，上海翻译出版公司，1994年版11、[美]哈罗德·孔茨、海因茨·韦里克：《管理学》，经济科学出版社。
12、[美]彼得·F．德鲁克：《有效的管理者》，北京工人出版社。
13、.com/14．第二章管理思想1、周小清《中国成功企业管理》金城出版社2000年2、小川英次著[日] 史世民译《现代中小企业经营术》1993年3、袁彭傅东志宗明军科《第五项修练300问》上海三联书店2003年4、贺强等：《西方管理思想宝库》，中国广播电视出版社，1995年版。
管理学基础 领导职能 参考文献
第6章领导
参考文章
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3、王桂荣，“浅析民营企业人力资源管理中的激励机制”，华北水利水电学院学报：社会科学版-2006年4期。
4、张守德，“浅析人力资源管理中完善激励机制的途径”，商场现代化-2006年09S期。
5、无，“试论企业中层管理人员的有效激励”，武汉商业服务学院学报-2006年3期。
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参考书籍
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管理学教材及参考文献范文
管理学教材及参考文献范文《管理学》丁家云谭艳华主编，中国科技大学出版社，xx年版。
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参考文献_管理学_[共2页]
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管理学文献选读
管理学文献选读1. "从优秀到卓越：管理思维的演变"（From Good to Great: Evolution of Management Thinking）（Jim Collins，2001）：本文探讨了卓越企业的管理思维和实践，并比较了普通企业和卓越企业之间的差异。
2. "学习型组织"（Learning Organization）（Peter Senge，1990）：本文介绍了学习型组织的概念和原则，并探讨了如何实现学习型组织。
3. "有效领导力"（Effective Leadership）（John C. Maxwell，1993）：本文介绍了有效领导力的基本原则和技能，并探讨了如何培养和发展领导力。
4. "全面质量管理"（T otal Quality Management）（David A. Garvin，1988）：本文介绍了全面质量管理的原则和实践，并探讨了如何实现质量管理的成功。
5. "企业文化"（Corporate Culture）（Edgar H. Schein，1985）：本文介绍了企业文化的概念和实践，并探讨了如何建立和塑造企业文化。
6. "战略管理"（Strategic Management）（W. Chan Kim和Renee Mauborgne，2005）：本文介绍了战略管理的概念和实践，并探讨了如何实现战略管理的成功。
7. "变革管理"（Change Management）（John P. Kotter，1995）：本文介绍了变革管理的原则和实践，并探讨了如何引领变革和实现变革的成功。
8. "组织行为学"（Organizational Behavior）（Stephen P. Robbins和TimothyA. Judge，2005）：本文介绍了组织行为学的概念和实践，并探讨了如何实现组织行为学的成功。
笔记-管理学基础文献选读-张钢
封皮：管理就是在正式的组织化群体中通过别人做事情的艺术，也是创造一种环境使这种组织化群体里的人们以个体或协作方式实现群体目标的艺术，同事也是排除绩效障碍的艺术以及在有效地达成目标过程中保证最优效率的艺术。
如果关于管理领域的这个定义还不能令人满意，我建议至少应该达成这样的一致，即：这个研究领域的界定，应该能够反映实践者的活动领域，而且进一步有关实践的研究也应该导向这个目的。
导言：著名管理学家孔茨曾经明确指出，“从组织化的生活开始出现的那天起，管理问题就已经存在了……但关于管理的系统考察只不过是这个世纪的事情，尤其是过去20年的成果”。
与技术学科相类似，管理学本质上也是针对人类活动的特定领域——管理活动领域，综合运用来自不同自然科学和社会科学的理论及方法，来创造一种特殊的人工物——组织，并解决其中的管理问题，因而，管理学同样明显具有依赖于管理活动情境的应用导向和交叉综合性质。
可能正是由于这个原因，管理学科的名称——Management，才明显带有学科和活动的双重含义。
如果将管理学看成是一个技术学科而非科学学科，或者说将管理学看成一个知识应用领域而非一个边界相对清晰的纯理论学科，那么，就可以从两个维度来刻画管理学。
一个维度可以称为知识维度，它刻画了管理学的理论和方法来源，也就是说，管理学赖以运用的理论和方法来自于哪些自然科学或社会科学学科。
这个维度可以进一步用不同理论学科来予以细分，如组织社会学、组织经济学、管理心理学等，强调运用社会学、经济学、心理学等不同学科的理论和方法来研究组织和管理问题。
另一个维度可以称为应用维度，它刻画了管理学中各类知识应用的目的和方式。
具体来说，这个维度又可以细分为三个方面：其一，知识应用的目的在于回答“是什么”和“为什么”的问题，是要寻求对管理实践的合理性说明和一般原则的阐发，其实现方式往往是借助管理研究；其二，知识应用的目的在于回答“怎样做”的问题，是要寻求直接服务于管理实践的操作，其实现方式更多的是借助于直接的管理实践；其三，知识应用的目的在于回答谁能做得更好的问题，是要寻求对管理实践的诊断和管理处方的开具，其实现方式常常借助管理咨询。
管理基础知识整理资料
▲推断：组织在管理中起着关键枢纽作用。
（V）▲推断：管理本质就是为了有效地实现管理目标的活动。
（V）▲环境：组织生存的土壤，它既为组织活动供应条件，同时也必需对组织的活动起制约作用。
▲推断：任何组织的经营过程，事实上是不断在其内部环境, 外部环境及经营目标三者之间寻求动态平衡的过程。
（V）▲推断：SWOT分析是最常用的内外部环境综合分析技术。
（V）▲推断：不是古埃及颁布的）古巴比伦：《汉穆拉比大法典》▲古罗马：建立了层次分明的中央集权帝国，实行一种把集权和分权相结合的连续授权制度。
（推断V）▲到中世纪，西方管理实践和管理思想都有了很大的发展。
（推断：V）道家：（老子）▲道家管理思想的核心：无为而治（推断V）▲商家的经营思想在我国管理思想史上占有重要位置。
（推断V）▲欧洲宏大社会学家韦伯的管理学理论，为管理学供应了一个科学的理论框架。
（推断题）▲人际关系理论的诞生是从闻名的霍桑试验开始的。
（推断V）▲推断题影响生产力最重要的因素是工作中发展的人际关系，而不是待遇和工作环境▲工人是社会人，而不是经济人。
（推断题）▲新型的领导实力在于提高工作的满意感。
（推断题）▲推断：决策是管理的核心，管理功能实质上是决策方案实施过程的体现。
（V）▲推断：决策就是从两个备选方案中选择一个方案的过程。
（V）▲推断：专家调查法是最科学的预料方法。
（X）管理者是在管理中指挥和领导他人活动的人们，他们构成了管理活动的主体。
（推断）推断：管理是人类社会协作劳动和共同生活的产物（V）政府的管理具有典型的合法性和强制性（推断）推断：“带着有色眼镜看人”是种应当克服的决策定型效应。
（V）推断决策是安排的前提，安排是决策的逻辑持续（V）作为管理的载体和基本途径，组织对于管理具有基础性和工具性的意义（推断）推断：非正式组织也有明确的组织结构类型。
（X）推断：任何组织在发展过程中，都会出现失误。
（V）社会生产在不断发展，但现代组织的规模和内部结构日趋简单。