支付宝与微信的移动支付之间的对比
浅析支付宝与微信支付差异3000字论文
浅析支付宝与微信支付差异随着移动互联网的普及，支付宝和微信支付已经成为了人们日常生活中不可或缺的支付方式。
支付宝和微信支付都是移动支付领域的佼佼者，它们的出现改变了人们的支付方式，让支付变得更加便捷、快速。
然而，支付宝和微信支付之间还是存在一些差异的。
本文将从支付方式、支付场景、安全性、用户体验等方面对支付宝和微信支付进行比较，探讨它们之间的差异。
一、支付方式支付宝和微信支付都支持多种支付方式，包括支付宝账户余额支付、银行卡支付、信用卡支付、花呗支付、借呗支付等。
但是，支付宝和微信支付在支付方式上还是存在一些差异的。
支付宝账户余额支付：支付宝账户余额支付是指用户在支付宝账户中存入一定的资金，通过支付宝账户余额支付进行消费。
支付宝账户余额支付的优点是方便快捷，用户可以随时随地进行支付，无需携带现金或银行卡。
同时，支付宝账户余额支付也可以帮助用户节省时间和精力，提高支付效率。
银行卡支付：银行卡支付是指用户通过银行卡进行支付。
支付宝支持多种银行卡支付，包括借记卡和信用卡。
银行卡支付的优点是安全可靠，用户可以通过银行卡进行支付，无需携带现金或支付宝账户余额。
同时，银行卡支付也可以帮助用户节省时间和精力，提高支付效率。
信用卡支付：信用卡支付是指用户通过信用卡进行支付。
支付宝支持多种信用卡支付，包括国内信用卡和国际信用卡。
信用卡支付的优点是安全可靠，用户可以通过信用卡进行支付，无需携带现金或支付宝账户余额。
同时，信用卡支付也可以帮助用户节省时间和精力，提高支付效率。
花呗支付：花呗支付是指用户通过花呗进行消费。
花呗支付的优点是可以帮助用户提前消费，同时可以分期付款，减轻用户的经济压力。
同时，花呗支付也可以帮助用户节省时间和精力，提高支付效率。
借呗支付：借呗支付是指用户通过借呗进行消费。
借呗支付的优点是可以帮助用户提前消费，同时可以分期付款，减轻用户的经济压力。
同时，借呗支付也可以帮助用户节省时间和精力，提高支付效率。
微信支付与支付宝：功能对比
微信支付与支付宝：功能对比在移动支付市场中，微信支付和支付宝是两个最知名的品牌。
它们分别来自中国的两个科技巨头腾讯和阿里巴巴。
微信支付和支付宝为移动支付提供了非常强大的支持，用户可以通过这两个应用程序在数百万商铺进行在线支付。
所以今天我们将讨论微信支付和支付宝在不同方面的功能，并找出两者的优缺点。
一、支付方式微信支付和支付宝提供了多种支付方式，便于用户完成付款。
微信支付提供了通过扫码支付、APP内支付、公众号内支付、小程序支付、H5支付等方式，其中扫码支付和公众号内支付极为方便。
支付宝也提供了类似的支付方式，包括扫码支付、APP内支付、电脑端支付等。
但是，在这方面微信支付比支付宝更加便利，因为微信支付可以为用户提供小程序、公众号和APP支付等多种支付方式，让用户通过这些方式都可以使用微信支付。
另外，微信支付使用了小程序，这种轻量级的应用程序不需要用户下载即可使用，给用户带来了很大的便利。
二、支付安全对于移动支付产品而言，支付安全至关重要。
微信支付和支付宝均使用了最为安全的支付技术，包括SSL、RSA、安全协议等，随着技术的发展，这些技术正在不断地更新升级以保护用户支付的安全性。
另外，在支付宝和微信支付的付款过程中，用户需要通过银行卡或者密码来身份验证，这可以有效防止欺诈和盗窃的行为。
在这方面，微信支付和支付宝的支付安全性都是非常可靠的。
三、支付手续费微信支付和支付宝在支付手续费上也存在一定的差异。
微信支付使用不同的手续费率，根据不同的商家类型和付款金额，手续费也会有所不同。
而支付宝在手续费上相对稳定，对于商户收款来说，支付宝的手续费是0.6%。
但是对于个人转账，支付宝和微信都是免费的。
因此从手续费来看，支付宝更为适合中小型企业，而微信支付则适合个人转账和小额支付。
四、付款速度和退款速度从付款速度和退款速度来看，微信支付和支付宝都非常快速。
一般情况下，无论是在微信支付还是在支付宝支付，付款基本上都是即时到账的。
微信支付和支付宝支付的安全性对比
微信支付和支付宝支付的安全性对比在现代社会，移动支付已经成为我们生活中不可或缺的一部分。
微信支付和支付宝支付两大巨头作为中国移动支付市场的领袖，它们的安全性已成为人们讨论的焦点。
而作为消费者，我们想要的首先是安全的支付体验，那么微信支付和支付宝支付该如何取舍呢？本文将对微信支付和支付宝支付的安全性进行全面对比分析。
1. 数据加密对于移动支付来说，最重要的就是保障用户的财产安全。
微信支付和支付宝支付都通过数据加密的手段来保护用户的支付信息。
微信支付采用了AES-256、RSA等高强度加密算法来保障数据的安全性，支付宝支付采用了RSA、AES等加密技术，确保交易信息在传输过程中是安全可靠的。
虽然两者都有很高的安全性能，但微信支付更进一步，通过机器学习来实现实时预警，及时发现潜在的支付风险，大大提升了支付的安全性。
2. 应急措施不管是支付宝支付还是微信支付，都有提供异常支付提醒、账户冻结等应急措施。
不过支付宝支付还提供了”风险保障”服务，包括盗刷险、退货险、交易争议等全方位保障手段，不仅考虑了消费者的安全，也充分考虑了商家的实际情况。
微信支付则采用了“支付密码”和“手机验证”两种验证方式。
相对于支付宝支付的“风险保障”，微信支付提供的是个人信息保护方案，这两种策略各有所长，消费者可根据自身需求来选择。
3. 第三方应用接入第三方应用接入也是移动支付中一个非常重要的安全问题。
微信支付和支付宝支付都能为第三方应用提供接口，同时确保安全性。
然而实际使用上，微信支付对第三方应用的接入审核比支付宝支付更为严格，严格的审核制度保证了第三方平台的安全可靠性。
4. 防欺诈措施防欺诈也是移动支付中的重要问题。
微信支付和支付宝支付都有完善的风控系统，其中微信支付的风险管理系统可以通过机器学习算法对交易风险进行实时预测和过滤。
支付宝支付则有独到的反欺诈算法，采用多维度的控制机制防范欺诈，包括异地登录、异常机型、第三方支付等等。
支付宝与微信支付的竞争分析
支付宝与微信支付的竞争分析一、引言支付宝和微信支付是当前中国最主要的两个移动支付平台，伴随着中国互联网发展和社会变革的步伐，支付宝和微信支付成为了我国移动支付的龙头巨头。
2020年，中国移动支付市场总量创下了47万亿元的历史新高，其中不乏支付宝和微信支付的功劳。
支付宝和微信支付作为两个庞大平台公司，从技术、市场、用户及其它方面来比较，我们将基于这些方面进行竞争分析。
二、技术对比1.支付方式首先是支付方式，支付宝和微信支付都支持扫码支付、近场通信（NFC）支付、声波支付（从技术上来说，这是一种由椭圆曲线公钥加密原理组成的声波数据通信方式，是支付宝技术创新的代表），两种支付方式可以在社交场景下方便地完成交易流程。
2.安全性相比较而言，支付宝在安全方面的表现较为出众。
支付宝具有多重身份认证、付款码/收款码等安全措施，而微信支付则相对简单，安全性有待提升。
3.新技术尝试在新技术的尝试上，支付宝相对微信支付来说更具从容感。
最近几年，支付宝在人脸识别技术上的发展尤为显著，不仅提高了安全性，同时也保证了用户体验。
微信支付则相对保守，新技术的尝试相对较少。
三、市场对比1.市场份额根据市场研究机构的报告，支付宝在2020年第一季度的市场份额为55.4%，微信支付的市场占比为38.8%。
2.竞争对手在市场竞争方面，微信支付的竞争对手较多，无论是阿里巴巴的支付宝，还是京东的手机支付、苏宁支付、国美支付，都与微信支付展开更为激烈的竞争；而支付宝的主要竞争对手除了微信支付外，同时还同美团、滴滴、银联等。
3.合作资源支付宝依托于阿里巴巴的电商平台及蚂蚁金服，为支付宝用户提供了丰富的资源和服务；微信支付则通过强大的社交平台优势，拓展了可支付的范围，同时骄傲地拥有超过十亿的月活跃用户。
四、用户对比1.用户数量在用户数量方面，微信支付具有一定优势。
在2020年6月的年报中，微信支付宣布用户数量已达到10亿，支付宝则有超过7亿的年活跃用户。
微信支付和支付宝支付哪个更适合企业应用
微信支付和支付宝支付哪个更适合企业应用随着移动互联网的发展，电子支付成为越来越多人的选择。
微信支付和支付宝支付已成为国内最受欢迎的电子支付系统之一。
但是，在企业中使用哪个（或两个）支付系统更合适？本文将通过分析两种支付模式的优缺点和适用范围，来为大家进行解答。
一、支付方式的比较微信支付和支付宝支付都是电子支付方式，也就是说，顾客可以使用移动设备直接扫描二维码或者输入手机号码来进行支付。
但是，两种支付方式有一些显著的差异：1.支付界面微信支付具有更加简洁的支付界面，很容易为用户所接受。
它不仅支持扫码支付，还有小额支付、公共事业缴费、信用卡还款等功能。
而支付宝则更加注重用户的交易安全性，支持更多的付款方式，如余额、银行卡、花呗等，并且支持一站式服务，比如口碑、酒店预订等。
2.支付流程微信支付的流程非常简单，在商家和购买产品间只需简单几步即可轻松完成交易。
而支付宝则需要更多的信息填写，包括电话号码、地址、邮箱等基本认证信息，且支付过程需要输入支付密码，有些麻烦。
3.安全性支付宝和微信支付提供了不同的安全验证，支付宝采用了数字证书、加密算法、HTTPS加密技术等多种安全措施，确保了用户交易的安全性，而微信支付相对来说安全性略低。
但是，在企业应用场景中，微信支付与支付宝支付都有多种支付限制和安全开关来满足企业的风险管理策略。
二、支付模式选择1.微信支付在企业中的应用微信支付的适用范围比较窄，仅适用于小型企业，微商，实体店等类似商家。
微信支付的交易限制较少，且交易手续费较低，这使得微信支付更加适合依赖高频次低金额的营业模式，比如接受捐款、小额支付、提现管理等。
对于实体商家，微信支付的线下支付模式也是其优势，商家可以使用微信钱包单品租赁、抵现等方式，降低商家付款成本，提高客户满意度。
2.支付宝支付在企业中的应用支付宝已成为国内最大的支付平台之一，适用于中小型企业以及大型商家。
与微信支付不同的是，支付宝拥有大量的金融服务，比如余额宝、花呗等，可以提供企业更多的支付选择。
微信支付与支付宝支付的对比与分析
微信支付与支付宝支付的对比与分析随着移动支付的普及，微信支付和支付宝支付已经成为了常见的两种支付方式。
虽然两者都提供了在线支付的功能，但在使用方便性、安全性、使用场景等方面有所不同。
在正式选择一个移动支付平台之前，我们需要全面了解两者的优缺点。
一、使用方便性在使用方便性方面，微信支付和支付宝支付各有优劣。
微信支付：微信支付的使用非常方便，用户只需要在微信APP 里添加银行卡即可完成常用银行卡的绑定，并且用户可以在微信APP里查看交易记录和支付宝余额。
此外，微信支付还推出了无需现金的支付方式，用户只需要在商店二维码上扫描微信支付二维码即可完成一笔交易。
支付宝支付：支付宝支付的使用也很简单，用户可以通过支付宝APP或淘宝APP绑定自己的银行卡，并且进行余额充值，拥有了一定余额后，用户可以在商店中使用支付宝进行支付，也可以在淘宝或支付宝商城购物时直接选择支付宝支付。
此外，支付宝也支持支付码支付方式，用户只要将该码出示给商家即可完成交易。
由此可见，两种支付平台的使用方便性差别不大。
二、安全性安全性是选择支付方式时最重要的因素之一，考虑到在线交易的安全，使用移动支付平台的时候尤其需要注意安全问题。
微信支付：微信支付提供了多重保护措施，例如绑定了微信账户的银行卡只能在用户的微信账户消费，而非被他人使用。
微信还提供了微信支付密码和微信指纹支付功能，可以帮助用户在交易过程中防止盗刷。
支付宝支付：支付宝支付同样提供了一系列的保护措施，例如采取了异地登录验证、安全问题答案验证、绑定手机号码等措施，来保障用户的账户安全。
总体来说，两种移动支付平台都在安全性方面实现了较高的保护标准，能够有效地保护用户的信息安全。
三、使用场景微信支付和支付宝支付的应用场景不同。
微信支付：微信支付更适用于日常消费，例如线下超市、餐厅外卖等，同时也提供了一些增值服务。
例如，微信红包活动等可以帮助用户节省花费，还提供了个人账户和微信零钱包，可以让用户更便利地享受移动支付的服务。
支付宝与微信的对比分析
支付宝与微信的对比分析随着移动支付的普及，支付宝和微信已经成为人们移动支付的首选。
虽然两个平台都是移动支付中的佼佼者，但它们在一些关键方面存在差异。
以下是支付宝和微信的对比分析。
1. 账户数量和市场份额支付宝是国内最早的移动支付平台之一，截至2018年底，其注册用户数量已经超过十亿。
根据艾瑞咨询的数据，支付宝在2019年第二季度的市场份额为55.3%。
微信支付是在支付宝之后推出的移动支付平台，其注册用户数量也很庞大，截至2018年底，其注册用户数量超过9亿。
根据艾瑞咨询的数据，微信支付在2019年第二季度的市场份额为38.8%。
2. 支付方式支付宝和微信支付都提供了多种支付方式，包括银行卡支付、扫码支付和手机NFC支付。
然而，支付宝的支付方式更多，包括花呗、信用卡和余额宝等等。
微信支付则在公共事业缴费、转账以及实时语音通话上比支付宝更具优势。
3. 使用场景支付宝是更普遍的移动支付方式，在购物、票务、旅游、餐饮和医疗等多个方面都得到了广泛的应用。
微信支付则更多地局限在社交领域里，包括红包、微信商城、微信公众号购物等等。
4. 安全性支付宝和微信支付都实现了多重安全防护机制，包括支付密码、短信验证、指纹识别和面部识别等等。
用户的敏感信息也都被严格加密。
总的来说，支付宝和微信支付都非常注重安全性，但支付宝的资金核查和安全性管理流程更严格，考虑的更加周全。
5. 服务费用支付宝和微信支付都没有在购买和使用过程中收取额外的服务费用，但是如果需要提现或者转账，可能需要支付一定的手续费用。
支付宝的手续费和微信支付的手续费也有所区别，需要具体情况而定。
6. 与境外支付的竞争在国内市场中，支付宝和微信支付已经占据了绝对的市场份额。
但是，在境外旅游或跨境商业领域，两个平台仍处于与国外移动支付巨头的竞争之中。
为进一步扩大全球业务，支付宝甚至在全球推广支付宝钱包APP以及蚂蚁金服的数字人民币，而微信支付也在全球扩张，特别是在东南亚等地区。
支付宝与微信支付的比较分析
支付宝与微信支付的比较分析作为移动支付领域的两大巨头，支付宝和微信支付在用户数量、交易额、支付方式等方面都有着令人瞩目的表现。
在这篇文章中，我们将对支付宝与微信支付进行比较分析，探讨它们在不同方面的优缺点，并进一步了解它们各自的特点。
一、用户数量首先，我们来看支付宝和微信支付的用户数量。
截至2021年第一季度，支付宝累计拥有8.5亿活跃用户，而微信支付则拥有1.3亿活跃用户。
可以看出，支付宝的用户数量明显超过了微信支付。
这主要是由于支付宝较早进入移动支付市场，并通过线上线下联动、行业合作等多种方式扩大了用户基础。
与此相比，微信支付则更注重线上支付，其用户主要集中在年轻人、一线城市和互联网行业内。
二、交易额当谈及移动支付时，交易额也是一个值得考虑的指标。
截至2021年第一季度，支付宝的交易额达到了125.38万亿元人民币，而微信支付的交易额为79.94万亿元人民币。
可以看出，支付宝在交易额方面领先微信支付。
这是由于支付宝在多年积累的海量用户与全面的移动支付服务方面所做出的努力。
但是，这两家公司之间的差距在不断缩小，微信支付的交易额逐渐增长，正在不断接近支付宝。
三、支付方式支付方式也是支付宝和微信支付的一个重要区别。
支付宝主要支持理财、转账、充值话费、交通罚款等多种支付方式，并且支持线下扫码支付、花呗、芝麻信用等功能。
这使得支付宝成为消费者闲暇时间进行理财投资以及网购支付的首选。
微信支付则主要支持微信红包、转账、充值、电影票、生活缴费等服务，并且侧重于线上支付。
同时，微信支付还附带“微信零钱通”、“微信支付分”等业务。
这两家公司的支付方式各有千秋，消费者可以根据自身需求进行选择。
四、安全性移动支付的使用安全性是一个具有极高威胁的问题。
支付宝和微信支付对安全问题的处理方式不同。
支付宝注重通过密码密保、防欺诈系统和实名认证等多项措施保障用户账户的安全。
微信支付则借助于绑定银行卡、支付密码等手段避免不法分子侵入用户账户。
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2.找准定位
支付宝想开拓社交与微信抗衡，从受众的角度来看，人们已经接受了微信的社交方式，就很 难再轻易改变，而支付宝本身的功能也不适用于社交，支付宝在支付中，是具有更强的安全性的， 在买家与卖家中间担任了一个第三方安全性的职责，优势在于商业和金融。既然不能改变消费者
的认知，那就明确自己的定位，将自己的优势体现得更加明显，做专业的金融。
的功能，从而提升产品的影响力。
THANKS
概况
支付宝简介
支付宝 （中国）网络技术有限公司是国内领先的第三方支付平台，致力 于提供“简单、安全、快速”的支付解决方案。支付宝公司从2004年建立开 始，始终以“信任”作为产品和服务的核心。自2014年第二季度开始成为当 前全球最大的移动支付厂商。 支付宝主要提供支付及理财服务。包括网购担保交易、网络支付、转账、 信用卡还款、手机充值、水电煤缴费、个人理财等多个领域。 在进入移动支 付领域后，为零售百货、电影院线、连锁商超和出租车等多个行业提供服务。 还推出了余额宝等理财服务。
3.重塑形象
支付宝应该加强安全性，重新打响自己在支付安全保险方面的名声，多造势让用户相信支
付宝，放心支付宝，打造更加安全的品牌形象。
4
存在问题——微信
1.信息泄露后易冒用
微信只是聊天工具，无法绑定身份证等个人信息进行实名认证，微信头像 和昵称可以随意更换，存在一定身份认证漏洞，容易被不法分子盗用好友头像 和昵称冒充身份。
微信支付发展历程：
3月，微信开放微信支付功能。 8 月，公布“微信智慧生活“全行业解决方案 。具体体现在以微信公众号 + 微信支付为基础 ，帮助传统行业将原有商业模式“移植”到微 信平台。 9月，腾讯公司发布的腾讯手机管家5.1版本为 微信支付打造了“手机管家软件锁”，在安全 入口上独创了“微信支付加密”功能，为微信 提供了立体式的保护。
转账功能
支付宝 转
功能明细
支付宝
微信
一、未添加银行卡：可使用 零钱资金进行转账，限额是 单笔单日200元，收款方单 笔单日3000元； 二、已添加银行卡：可以 使用零钱或银行卡资金进行 转账，限额为：单笔单日限 额50000元，收款方无限额。
金额限制
账 功
微信
每个支付宝账户操作转账 到银行卡单笔最高限额为5 万(含手续费)
能
时间
1.转账到支付宝账号，资金 待收款方确认收款方可完成 瞬间到达对方支付宝账户。 交易，24小时未确认收款， 2.转账到银行卡，用户可以 钱将返回付款方。 转账到自己或他人的银行 卡，支持百余家银行，最 快2小时到账。 √ （备注）
转账留言信息 支付安全验证
转账记录
√
转账说明
√
有独立的转账记录
√
2.微信支付完全依赖代理商进行线下推广而缺少直营团队，其用户消费数据易 被代理商截留。
建议
1.支付需实现实名认证，更换手机号需要将旧手机号与为微 信解绑。
微信 支付
2.微信的转账功能添加到“+”之后，增加转账功能入口
3.微信支付应该应用自己庞大的线下资源，开展更大力度的 线上推广，全力打通商家的支付端，让商家与买家完全联通。 4.基于支付宝已成为行业巨头且根基稳扎，微信支付需要寻 求一种差异化多元化的发展，针对自身特色的用户提供创新
2003
2004
2008
2010
2016
支付宝从淘宝 网分拆独立， 逐渐向更多的 合作方提供支 付服务。
支付宝与中国 银行合作，首 次推出信用卡 快捷支付。
支付宝推出账 户余额增值服 务“余额 宝 ”。 年底手机支付 用户超1亿， “支付宝 钱包 ” 用户数达1亿， 支付宝钱包正 式宣布成为独 立品牌。
微信支付：简洁明了，功能明确易找， 提供微信支付接口，便于渠道接通支 付。
支付功能
支付宝
收款特点：收款功能放置顶层，功能点明确， 易于使用。 支付功能：付款码支付、扫码支付、AA支付 付款特点：支付方式多样，步骤简单
支付功能
微信
支付功能：付款码支付、扫码支付 特点：收款功能与付款功能合并，功能点突出，提供一体化的安全防护机制。
宣 布 自2016年 10月12日起， 将对个人用户 超出免费额度 的提现收取 0.1%的服务费 ，个人用户每 人累计享有2万 元基础免费提 现额度。
微信支付简介
微信支付是由微信社交关系链延伸的功能，它最开始起于“用户之间相互 转账的社交需求”。微信支付是集成在微信客户端的支付功能，用户可以通过手 机完成快速的支付流程。微信支付以绑定银行卡的快捷支付为基础，向用户提供 安全、快捷、高效的支付服务。 用户只需在微信中关联一张银行卡，并完成身份认证，即可将装有微信app 的智能手机变成一个全能钱包，之后即可购买合作商户的商品及服务，用户在支 付时只需在自己的智能手机上输入密码，无需任何刷卡步骤即可完成支付，整个 过程简便流畅。 目前微信支付已实现刷卡支付、扫码支付、公众号支付、APP支付，并提 供企业红包、代金券、立减优惠等营销新工具，满足用户及商户的不同支付场景。
2014
2017
1月13日下午，中国人民银行发布了一项支付 领域的新规定《中国人民银行办公厅关于实 施支付机构客户备付金集中存管有关事项的 通知》，明确了第三方支付机构在交易过程 中，产生的客户备付金，今后将统一交存至 指定账户，由央行监管，支付机构不得挪用 、占用客户备付金。
2016
3月1日起，微信支付对转账功能 停止收取手续费。同日起，对提 现功能开始收取手续费。 8月，微信与支付宝同获香港首 批支付牌照，意欲争夺新市场 。
每人累计1000元
按提现金额的0.1%执 行（最低0.1元） 微信零钱提现到本人 银行卡 暂无 个人微商不豁免（企 业除外）
红包功能
支付宝：
AR实景红包 个人红包 群红包 输口令，领红包 电视红包
微信：
拼手气红包，普通红包，面对面红包。
特点：红包样式多，新颖，互动性
强，功能隐藏过深、步骤繁琐。
特点：红包依托微信社交平台的优
在交易记录查询转账信息
提现功能
提现详情对比 收费起始时间 支付宝 2016年10月12日 微信 2016年3月1日
免费提现额度 提现收费标准
提现收费范围 提升额度方式 对商家的影响
每人累计2万元
按提现金额的0.1%执行 （最低0.1元） 余额提现到本人银行卡 或转账到别人银行卡 1个蚂蚁积分=1元钱 淘宝系商家均不收费
盈利模式
支付宝 微信
1.沉淀资金可用于金融投资、资金周转，以及相 应的利息。 2.服务佣金，目前第三方支付企业首先和银 行签协议，确定给银行缴纳的手续费率；然后， 第三方支付平台根据这个费率，加上自己的毛利 润即服务佣金，向客户收取费用。 3.按流量收取手续费。支付宝免费使用量是1000 元（实名认证用户10000元），超过部分要收取 5%手续费 4.交易抽成，每笔使用支付宝完成的交易需要缴 纳一定的费用。 5.广告提成。
支付宝发展历程
支付宝发布移 动电子商务战 略，推出手机 支付业务，支 付宝公共事业 缴费正式 上线 ， 支持水、电、 煤、通讯等缴 费。
淘宝网首次推 出支付宝 服务 。
支付宝获得央 行颁发的国内 第一张《支付 业务许可证》 （业内又称 “ 支 付 牌 照”）。
2011 2013 2015
切入线下生活 服务与社交领 域，增加了亲 情账户 、 借条、 群账户等一系 列功能。
1.沉淀资金可用于金融投资、资金周转，以 及相应的利息。 2.提供简洁的交易渠道，按每笔交易收取 0.1%的手续费。 3.按流量收取手续费。微信提现免费使用量 是1000元，超过部分要收取相应的手续费。 4.广告提成。 5.第三方游戏收益。
页面布局
页面对比
支付宝：细致繁复，常用功能在一二栏， 更多功能在“全部”中寻找，功能较全， 也比较杂乱。
势，对用户的黏性大，操作便捷
其他可支付功能：
充值/缴费
支付宝和微信均可充话费，流量 包，水电煤宽带，游戏等。
对接第三方
01
02
支付宝:淘票票，滴滴出行，外卖， 天猫，淘宝，天猫超市，飞猪旅行 等阿里产品，机票火车票，酒店优 酷等。 微信：滴滴出行，火车票机票，酒 店，美团外卖，58到家，美丽说， 京东，电品口号
微信买单 零开发 一分钟上线微信支付
微信支付 不止支付 生态激活 创造行业机遇 加速梦想脚步 便捷交易 尽享智慧生活 感受无现自在 产业升级 智慧解决方案 成就商业共赢
带来便捷的交易与沟通
智慧高效的生活体验
帮助产业升级商业价值输送 生态链延伸，价值共享
社交支付 让沟通更友善 让爱意更贴近
2.仍存在安全隐患
3.页面布局杂乱
熟人修改密码
刚需产品藏的太深，比如余额宝和账单功能。
建议
1. 支付功能界面与社交功能界面分开
在支付宝首页第一栏中放置支付功能，如扫一扫、收付款，在首页第二栏中放置用户人性化
的功能应用（7个个性化功能+全部功能），在第三栏中放置账单、余额宝等功能的冗余入口。将
我的生活记录和可能认识的人、推荐/推送消息放在“我的”或“朋友”页面中。
市场调研
指数概况、指数趋势
支付宝的整体搜索指数远大于微信支付，表明支付宝的线上支付更为人们所了解和关注。
需求图谱、相关词分类
在需求图谱中相关的词汇越接近中心关键词，则其与关键词的联系越紧密。相关词分类中 排名越前，则相关词与关键词的联系越紧密。 从需求图谱和相关词分类中可看出，支付宝与淘宝联系最为紧密，这是得益于“阿里系” 的线上联合。
需求图谱、相关词分类
微信支付与公众、平台联系紧密，这也彰显了微信支付想为商家和买家提供支付渠道和管 道平台的商业目标。
市场份额
4:1→5:3
战略层——产品描述与优势分析
产品定位分析