2(答)顺德中集智谷百问百答(培训版)
顾客交流百问百答[1]【最新】
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关于价格问题百问百答1、你这个最少（低）多少钱，你这个能不能优惠一点（便宜一点，少一点）答：不好意思，我也想给你少一点，但我们都是明码实价，经营所有商品都是价格一步到位，确实没有优惠的空间了，请你谅解。
2、优惠点，便宜点或少一点我就买，不优惠，我就不买了答：在价格方面你绝对可以放心，我们都是直接大批量从厂家统一采购，绝对确保是市场最低价格。
（我们所有的产品都具有代理优势，各连锁店的规模优势，统一的采购优势，决定了我们的价格优势）3、我有几个朋友在你们商场买的东西都有优惠，怎么我就不能优惠答：不可能，就是我的朋友购买的话也就是这个价格。
4、上次我朋友找你们XX人（经理）买了XX东西，优惠了XX元，你们还说不可能答：这种情况可能是有，那你的朋友肯定是和XX经理关系特别，他把他们的福利都让给你的这位朋友了，一般情况是不可能的。
5、我在你们店里买了好多东西，这次能不能优惠一点谢谢你再次的光临，你既然在我们这里买了很多东西那你肯定知道，我们的价格都是市场上最有优势的，在价格方面，你根本不用担心，要不然，哪里有这么多老顾客光临我们商场6、这么贵的产品都不能少，你们想不想做生意？答：不好意思，我们所有的商品都放到了最低价格，不是贵的就能少，便宜的就不能少，而是这一款产品确实是物有所值（此时该对比该产品的不同之处）7、你们这里为什么不能少，其他商场都可以还价。
没错，其他商场是可以还价，因为他们的经营方式是标高虚价，等你来还价，而我们的价格都是以最低价来销售，实行明码标价的经营方式8、XX店都比你还便宜，还说你这个价格是最低的，或你们的价格比乡镇还贵，或你们的价格怎么这么贵啊，专卖店都便宜，或你们的价格比赣州贵这么多，还说你这便宜，我朋友在小店买的比你这里还更便宜这种情况是绝对可能的，到目前为止，我们还没有这种情况产生，可能是机型不同。
9、我在XX店里看到的机型，就比你便宜XX，或者我看到的品牌款式，机型都是一样的，就比你这便宜可能有这种情况，因为家电产品有很多外观相似，但只要有一个字母不同，他的功能和价格都可能有很大的差别，（此时应拿出相同款式不同价格产品去对比）10、绝对跟你一模一样的产品，价格就是比你便宜，赠品也比你多如果你肯定看到的机型是一样的，那我建议你去看，回来再仔细比较一下，象这款机型卖了这么久，到目前为止，还没有顾客说这款价格比其他商场贵（此时应拿出商场的销售台帐向顾客讲述，如果这一款机型没有优势的话，这款机型也不可能有这么好的销量（如果此时顾客还是要走，导购员还可向顾客指出某款有绝对价格优势的产品，让顾客拿该机型去对比）11、你们作为连锁店，为什么每个店价格都不一样没错，可能会有这种情况，在正常情况下，我们每个店的售价是统一的，但可能有某个店在活动期间会有点不同，但本店可以确定是本县最低的12、找你们经理过来，能不能给我便宜一点，优惠一点其实没有必要，这款机子已经是底价了，就是我自己的朋友买，也是这个价格，就是经理来了，也没有办法优惠13、我购买了这么多，能不能给我便宜一点，优惠一点（团购）商品的价格本来就是最低了，正因为你一次性购买了这么多，所以我才帮你申请到团购优惠政策14、我购买了这么多，能不能给我便宜一点，优惠一点（不属于团购）不好意思，我也想给你便宜一点，但这个价格已经够便宜了，确实是没有办法，请你谅解15、其他商场团购都可以优惠XX元，而你们就是只能优惠这么一点没错，其他商场优惠很多，因为他们本来价格就是标了很高的虚价，别说买了这么多件产品，就是买一件，也能少好多，而我们都是明码实价底价销售，虽然你感觉到没有优惠很多，但你心里很清楚，花同样的钱，是不是能够买到同样这么好的产品16、听说你们的价格比其他商场贵十分感谢你对我们商场的关注，我们作为专业的家电商场，绝对不会比其他商场贵，可能是有些人对我们不了解，如果我们的价格没有优势，我们怎么会用文字的形式承诺：价高于其他卖场双倍退差17、你们店里的价格不能少，礼品又少；别的店礼品又多，还可以还价你绝对放心，同样的商品，我们的价格和礼品一定比别的店更有优势，要不然怎么会有这么多的新老客户来我们商场购买18、听说在你们这里买东西有内部价，我可不可以拿到内部价格很抱歉，我也想帮你，但内部价格是公司对员工一年仅有一次的福利，只有内部员工才能享受的希望你能理解关于赠品问题的百问百答1、不能少，能不能给我送点赠品，我买这么贵的东西，你们都不送礼或不多送点礼品不好意思，我也想给你送点东西，但赠品是厂家统一管理，一配一发放，但任何人都不可以多送或少送，赠品是厂家的一点心意，关键是你能买到满意的商品2、这个赠品我不适用，能不能折点钱，或给我换点其他的赠品不好意思，赠品和价格是没有关系的，赠品只是厂家的一点心意，厂家不搞活动的时候，价格是一样的，所以现在买是最划得来的3、礼品是不是羊毛出在羊身上，肯定是把价格提高了你放心，赠品都是厂家搞活动才有，平常不搞活动的时候，也是这个价格，而且赠品也是送完为止4、我买这么贵的产品只送一点礼品，人家买XX的产品，就送很多赠品你放心，礼品是厂家统一配送管理的，就是我们自己购买也是相同的，产品不同，配送的礼品也是不同，请你谅解5、为什么这款有礼品，那款没有礼送，而这款没有没错，因为那款机子正在搞活动而送礼，而这款机子是特价机6、为什么以前这款有东西送，现在买就没有送因为这款机了了以前在扩活动，所以有礼品送，礼品是送完为止的，其实礼品是次要的，关键是要买到满意的产品。
百问百答
8 药品的用法一日三次是早、中、晚吗？
不是！是每8小时一次。
9
有些规定放在冰箱里的药品，如果长时间放在 外面，会不会对药效有影响啊？
有些药品是需要低温冷藏的，尤其是活菌类的只能在低温下保 存，如果药品长期放在外面，并且室温较高，活菌肯定会失活， 既而失效，请您按规定存放。
因为可使局部皮肤萎缩、色素沉着、毛细血管扩张 1、老年人，少年儿童，孕产妇；2、有心脑血管疾病、代谢类疾 病的人群；3、肝肾功能不全；4、长期便秘（腹泻）、消化不良 的人群 饭前2小时或饭后1小时
首选液体钙。含量高，易吸收，不会引起便秘。
因为厂家不同 一次吃的不一样 剂量也不一样
家中应备有洗液，定期清洗，注意个人卫生，多喝水，养成良好 的卫生习惯。
。人体不能制造维生素C并且食物中摄取的维生素C满足人体需
要，所以更需天天补充。
45 小儿怎样正确补钙？
要使钙更好的被吸收，应和维生素D同时服用，因为维生素D可以 帮助钙的吸收。小儿从六个月开始就可以补钙了，多晒太阳也可
以促进钙的吸收。 对于儿童来说，身体器官发育尚不完善，不正确或长期用药都会
给儿童造成一定伤害。并且有些感冒药是缓解症状的，并不作用
么办？
滴眼液、氯化钠滴眼液、聚乙烯醇滴眼液等），再口服胡萝卜
素，它可以构成视紫红质，维持正常视觉，保护眼睛。
73 颗粒的和干混悬有什么不一样？
干混悬溶解快易吸收
74 控释片和缓释片为什么不能掰开服用？
为了达到控制药物释放速度的目的，控释片和缓释片都采用了独 特的制剂结构，这些结构一旦被破坏，将丧失控释能力，因此， 在服药时切忌嚼碎或掰开，应整片吞服。同样道理，肠溶片剂也 不能掰开服用。
百问百答
百问百答1.课程主要有哪些方面？答：你看，这是我们的课程表，首先是学习互联网模式，然后是教你如何极致选品，如何打造爆款，还有新品发布技巧，标题制作，引爆流量等，还有就是淘宝和拼多多后台解析如何开直通车活动等，最后还有我们的黄金客服套路，理论加实操才能真正落地。
我们的课程是学习一个星期的，从早上9点上到晚上6点，晚上是实操落地的时间，虽然说我们上课只有一个星期，但是我们还有课前的辅导，比如你是没有基础的，那我们就要让你过来辅导，把你的基础打扎实了才可以去上这个大课，，不然你听起来是懵懂的，然后上完课之后还有课后辅导，辅导你怎么落地，所以加上我们的课前辅导和课后实操落地算起来为期一个多月。
而且这期课程结束了，如果没学会下期可以来复训，我们复训是免费的。
2.你们这里多久开一次班？时间多长？答：你好，我们学院每个月都会开课，而且一般在每个月的下旬左右。
其实我们的开课时间并不长，通常都是一个星期左右，但是我们会有课前辅导和课后落地。
打个比方，你今天报名了，明天我们就立马安排教导员给你辅导，前面那些基础像开店、定位、选品、直通车的基础操作等等都可以给你上课前辅导好，这样的话你听课会更容易听和上课的吸收会更好。
然后到课后落地，就是我们上完课之后你可以到我们这里操作，我们这里每天都有教导员和经常会有老师在，遇到什么问题都可以得到及时的解决。
3.你们的课程开了多久了？答：我们学院这边的课程总共加起来有八十多期了，累积学员已经有两千多了。
而且我们的课程每期都有升级，因为电商的信息瞬息万变、日新月异，我们会把一些最新的玩法加进课堂里面。
所以结合上一个问题，我们很希望你们过来复训，多学习交流心得，了解新玩法。
4.如果我这次听课不太懂的话，我下次过来要不要收费啊？答：你好，我们课程复训是免费的。
因为一般的学员第一次上课，课程的吸收情况只有百分之二十，第二次吸收到百分之八十，剩下百分之二十就剩下操作了，而且我们很希望你们能过来复训，我们课程的最后是要你们落地嘛，所以我们复训是免费的。
百问百答（1）
百问百答（1）序随着我国改革开放的深入和经济建设的快速发展，招标投标作为市场竞争的一种重要手段，已成为我国市场经济体制的重要组成部分。
自《中华人民共和国招标投标法》《中华人民共和国招标投标法实施条例》颁布实施以来，我国招标投标事业取得了长足发展，招标投标领域不断拓宽，行政监督管理体制逐步完善，招标投标制度的可操作性和前瞻性日趋增强，对完善社会主义市场经济体制、优化资源配置、切实维护招标投标市场秩序、进一步筑牢预防和惩治腐败的制度屏障发挥了重要作用。
为适应新形势下通信行业招标投标工作的需要，工业和信息化部秉持严格遵守上位法规定、增强制度的可操作性、在实践基础上推进制度创新等原则，于2014年5月4日公布了《通信工程建设项目招标投标管理办法》。
这是贯彻落实上位法，完善通信建设市场体制，规范和指导通信工程建设项目招标投标活动，从源头上防治腐败、加强反腐倡廉建设的重要举措。
随着通信行业的迅猛发展，近年来，工业和信息化部在对全国通信工程建设招标投标情况巡检过程中，发现了许多招标投标领域的新情况和新问题，这些情况和问题严重影响了招标项目质量、招标效率、经济效益及招标投标活动当事人的合法权益。
这些新情况、新问题的发生，究其根源，是招标投标各方主体对相关理论理解的不准确、不透彻，不能举一反三地运用于实践。
由于通信工程建设项目有其行业特点，具有一定的特殊性，而现在招标行业内的实务问答类书籍无法解决通信行业招投标领域的各类疑难问题，因此，行业内迫切需要具有权威性、能够体现最新招标投标管理动向、具备理论性和可操作性的专业书籍来进一步指导和规范招标投标活动，以适应行业发展的需要，解决当前存在的突出问题。
为此，工业和信息化部通信工程定额质监中心、公诚管理咨询有限公司结合现行相关法律法规和部门规章，深入总结近年来招投标监管工作经验和实践经验，在对通信工程建设项目招标投标领域的常见问题、疑难问题、热点问题做全面梳理的基础上进行了归纳和提炼，力争通过?百问百答?并结合案例的方式，对招标投标全流程、集中资格预审、集中招标以及电子招标中的要点、难点进行有针对性的实践指导和理论说明，并对实践中普遍存在但不符合法律规范的做法进行纠正，以期使读者能够在较短的时间内掌握知识要点及操作方法，从而有效指导招标投标活动。
市场百问百答200条
市场百问百答200条市场部百问百答1、贵公司团餐保障有哪些优势？答：我公司的十大保障优势：(1)高素质的员工队伍，军事化管理。
（2）专业的菜品研发队伍，不断提高的饭菜质量。
（3）成熟的设备管理团队，强化操作技能。
(4)健全的物流配送系统，完全可靠的原材料保障基地。
(5)先进的电算化财务管理体系，信息数据及时分析，提高保障水平。
(6)健全的卫生安全控制体系，实现连续多年食品安全零事故。
(7)先进的管理体制与运营机制，做到齐抓共管。
(8)丰富的团餐保障经验。
（9）强大的三级培训管理体系。
（10）完善的监督考核系统。
2、请简单介绍一下你们公司的情况？答：千喜鹤集团是国内团餐行业第一品牌，目前有500多家保障单位。
是全国餐饮百强企业，主要以保障大型企业、部队院校、事业机关、地方大学、中学食堂及后勤管理为主，被评为“全国绿色餐饮企业”“中国优秀团餐企业”。
3、你们公司在保障哪些单位？答：有中国人民解放军国防大学、人民日报社、长春一汽等大型企业，以及全国的各个省份的部队院校、地方中学、军队医院、企事业机关等。
欢迎领导有时间来参观指导。
4、在长三角区域保障了哪些单位？答：千喜鹤公司在北京、河北、山东、四川等区域保障单位较多，而我们长三角区域相对较少。
现保障单位包括中国人民解放军理工大学、南京夏普电子、常州轻工业职业技术学院、徐州市第一中学、清浦中学、兴澄特钢、宁波公安海警学院、东阳外国语中学、上海市松江区政府、太平洋海洋工程舟山有限公司等近二十余家单位。
随着公司长三角部署计划的大规模开发，不久的将来在长三角区域我们将有更多的优秀保障单位。
5、你们在我们当地有没有保障单位？答：我们公司是省份辐射式发展，在这个地区暂时空白，听说了贵单位在本地的影响力，所以特来拜访，看领导否考虑，如有合作成功的可能，将打造成标杆单位，来辐射本地区其他单位。
6、贵公司总部设在哪里？答：千喜鹤集团总部设在北京市平谷区兴谷工业区开发区9区。
百问百答(招商话书本)
百问百答科研办公类问答：1、南京仙林智谷项目位置？答：我们项目位于紫东核心区仙林大学城，栖霞区元化路与纬地路交叉口东北侧。
2、项目在南大的什么方向？答：南大仙林校区东北角。
3、九乡河是否在项目旁？答：是的。
4、开发商是哪家？答：德信集团，地产50强，杭派精工前三甲。
5、办公房是什么土地性质？答：科研设计用地。
6、办公房是现房还是期房？答：现房。
7、是否是现房销售？答：项目科研办公楼现房租售，酒店精装公寓期房销售，2023年4月交付。
8、办公房购买是以个人购买还是企业购买？答：只能企业购买。
11、是否可以注册新公司购买办公房?答：可以。
12、购买办公房后是否可以出租？答：购买后可以出租。
13、对购买企业有什么要求？答：要求企业是具有科研设计性质的非生产型企业。
14、员工上下班有什么交通出行？答：周边有地铁(2号线、4号线、规划S5号线)和公交（321、325、107等），园区内有班车接驳地铁2号线南大仙林校区站。
15、园区距离地铁有多远？答：2号线南大仙林校区站距离项目2.4公里，4号线仙林湖站距离项目2.7公里。
16、是否可以贷款？比例是多少？利率是多少？答：可以贷款，首付比例不低于50%，利率根据银行当时政策确定17、如何做贷款？答：可以申请商业贷款。
18、花园独栋销售交付标准？答：毛坯交付。
19、办公房租赁精装修标准？答：只需配备办公家具即可办公。
20、花园独栋办公房是否有围墙？答：没有。
21、办公房是在写字楼里还是在产业园？答：办公房有花园独栋和高层写字楼，都在仙林智谷产业园区内。
22、园区内是否有住宅产品？答：没有住宅产品。
23、园区有哪些产品？答：我们项目产品丰富，有众创空间、花园独栋、高层办公、湖景商办、酒店式公寓、高层商业、底层商铺。
24、是否有商品房？答：有。
类型有酒店式公寓、底层商铺、湖景商办、高层商办。
25、湖景商办独栋面积是多大？答：整栋面积2900-6500平26、湖景商办销售单价多少？答：待定。
百问百答模板(DOC)
君熙太和销售百问百答世联君熙太和销售部君熙太和项目销售百问一、销售百问（提供：各部门）（说明：销售百问的问题包括但不仅限于以下问题，可根据项目情况进行增删）1、设计类（设计管理中心）1)规划设计单位、建筑设计单位、景观设计单位、样板房设计单位答：澳大利亚柏涛墨尔本建筑设计有限公司豪张思样板间设计：麦格斯2)小区总体规划设计指标（总占地、总建面、容积率、绿化率）答：102856.21平方米 239418.44平米容积率：2.33 绿地率：37.5 绿化率超50%3)总规划有多少户，分几期开发？答：1440户 2期项目规划设计理念答：：“东方意境”是本项目规划理念中一个很重要的前提。
在规划空间处理上是用来轴线，序列，围合等经典手法，营造了具有东方传统风格的空间效果。
四、车库设计答:全地下停车+环氧地坪4)建筑产品的功能布局特点答：园林景观的设计理念是什么？风格是什么？有何特色？园林内有何树种？答：按照著名的英式布莱尼姆宫的设计灵感。
皇家园林。
将非规整试的种植与魔纹花坛巧妙的结合，体现出更加自然地园林景观。
树种：紫玉兰等5)项目是何种建筑结构？答：混凝土。
6)小区有无围墙？答：有。
7)外墙的材质、颜色和风格？有何特色？答：卡拉麦里金。
金黄色，尊贵。
卡拉麦里金是国家二级石材，每年限期开采两个月，底色为浅黄色，黑色色调均匀其中。
颗粒小，结晶细，花色细腻没颜色基本一致，属于国产优质花岗岩，色泽，硬度，密度，抗腐蚀性吗，耐风化等性能优异。
时间越久越偏黄，而其他石材越久越偏白。
8)园林配套设施有哪些？是否有灯光及背景音乐的布置设计？答：三宫六景一富楼。
灯光背景均有。
9)小区有几个出入口？商业街是否能直接进入小区里面？答：3个。
不可以10)各类产品的实用率各是多少？层高是多少？答：高层：平均实用率75%。
层高：3米-3.15米11)户型设计特点答：高层：全部两题两户南北通透，设置抗震阻尼器，层高3.15米，户型为118平米，135平米，156平米，163平米。
百问百答全题解答收集
1.对我公司的监管部门都有哪？区市监管部门：服务业委。
省监管部门：商务厅市场处。
国家监管部门：商务部：1、市场健设司。
2、市场秩序司2.我公司的满编人数是多少？2016年我公司的满人数40-50人，根据业务需求可以随时扩编。
3.证监会对我们是否监管？监管由国家组成的部级联席会议，对全国所有交易所进行监管。
（联席会议有六家组成：1、证监会。
2、银监会。
3、商务部。
4、发改委。
5、工信部。
6、工商总局。
）根据期货法对我们的定位:场外衍生市场。
是对期货模式和品种的一种补充。
4.我们所要上的品种需不需要向有关部门备案？首先由产品项目委员会通过.暂时在大连市金融局备案。
后期由省金融办备案。
5.我们线下现在有多少会员？会员的工作地址都在哪里？全国定位200家，2016年60家，授权会员在省份上是有限制的，授权服务商是没有限制的。
一般情况下授权服务商的要求是授权会员的分公司。
现在会员数量18家。
主要分部于药材市场旁（安国、毫州、广西玉林、湖南、广州清平等).6.对于野山参来叫，我们发售的参如果明年价值为一元一支的时候我们用什么来保障客户的利益，用什么来给客户保证本金？有三点1、市场对参的供需关系。
2、市场价格。
3、未来市场价格的定义。
7.对于参地发生了自然灾害我们又拿什么来保障客户利益？1，公司可以选择期它地块的参来填补2，分析自然灾害的类型和概率。
8.作为我们的会员，都要哪些好处1.只有授权会员才具有商品上市保荐资质，交易中心只对接授权会员2.只有授权会员才具有开发授权服务商资格，授权会员把授权服务商资料上报给交易中心，交易中心审批合格以后，交易中心、授权会员、授权服务机构签订三方协议，授权服务商才能挂牌营业。
3.授权服务商产生的所有收益交易中心统一支付给授权会员，授权会员与授权服务商按照协商结果分配收入。
4.授权会员的牌照是可以增值的，授权服务商牌照则不能9.会员牌照我们现在的定价和未来的的定价是什么价位在全国计划发放授权会员牌照一共200块，200块计划分五年发放完毕，其中有20块预留的海外牌照，是给国际会员预留的。
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顺德中集智谷项目销售百问百答区位环境篇1、项目地在哪里？答：位于粤港澳大湾区，佛山市顺德区高新区。
临近佛山一环，交通便利。
2、从深圳，东莞，广州，佛山等到项目地色距离多少公里？需要时间？答：深圳（130公里，90分钟）东莞（90公里，80分钟），广州（60公里，60分钟），佛山（50公里，50分钟），中山（40公里，40分钟）3、项目距离市中心的路程多久？答：10公里，15分钟4、项目周边有什么市政配套？答：5公里范围内，医院、学校、商场、市场、电影院等一应俱全项目背景篇1、中集集团及中集产城背景？优势？答：中集集团于1980年1月创立于深圳，中国国际海运集装箱（集团）股份有限公司，1994年公司在深圳证券交易所上市，2012年12月在香港联交所上市，目前是A+H股公众上市公司，主要股东为招商局集团、中国远洋海运集团等。
中集是世界领先的物流装备和能源装备供应商，致力于在如下主要业务领域：集装箱、道路运输车辆、能源化工及食品装备、海洋工程、物流服务、空港设备等，提供高品质与可信赖的装备和服务。
支持这些业务蓬勃发展的有：提供专业资金管理的财务公司，以及提供金融解决方案的融资租赁公司。
作为一家为全球市场服务的多元化跨国产业集团，中集在亚洲、北美、欧洲、澳洲等地区拥有300余家成员企业及4家上市公司，客户和销售网络分布在全球100多个国家和地区。
2018年，中集集团实现销售收入935亿元（人民币），净利润34亿元（人民币）。
中集产城是集团旗下一工业地产板块，成立于2003年，准确把握全球产业趋势和中国城市发展脉络，布局于以一线城市，中集现有产业为轴心，构建起“珠三角，长三角，环渤海”三大经济圈为一体的事业版图。
秉承产城“创、造、新价值”理念，积极投身于产业园区的开发与运作，系统整合金融服务，精工制造，产业孵化，并购整合等方面的强大资源，以产城融合为主导，以企业需求为核心，凭借先进的管理与孵化经验，做大做强产业的开发与运营，向白强百园的目标进军。
去年产城总产值超过50亿元。
2、项目摘地时间？动工时间？预计交付时间？答：2019年5月摘地，9月4日动工，一期交付时间为2020年年底，二期交付时间为2022年年中。
3、项目立项有政府批示文件吗？答：有4、园区招商运作模式是怎样的？答：出售，物管由中集集团自行运营5、项目的外部支持有哪些？答：顺德区重点项目6、项目的发展契机和开发目标？答：契合粤港澳大湾区的国家政策发展机遇，产业从一线城市往二，三线城市转移的必然发展趋势，顺应顺德区村级工业园改造的市场大环境下，将顺德中集智谷项目建成佛山地区标杆园区。
工程类：1、项目总规模？答：顺德中集智谷项目规划共280亩。
项目一期共8栋厂房，其中4层厂房4栋，8层厂房4栋；二期共14栋厂房，其中4层厂房9栋，8层厂房5栋；园区配套楼3栋（1#、4#、16#）。
2、项目一期总规划面积多大？建筑面积多大？答：一期厂房计容总建筑面积23.66万平方米，二期厂房计容总建筑面积约28.14万平方米；厂房基底总建筑面积约8.6万平方米；土地年限为50年，容积率3.0。
3、标准层面积有多大？答：标准层面积最大的有8210㎡（11#楼），最小的有956㎡（5#楼）标准厂房的每层户数？答：有一户、两户、四户、六户和八户五种。
4、厂房间距？答：16-20米不等5、首层层高？标准层层高？答：首层层高有5.97米和8.0米，标准层高4.5米。
6、楼板承重？（首层/标准层）答：4层厂房首层2000Kg/㎡，标准层600Kg/㎡，屋面200Kg/㎡；8层厂房首层2000Kg/㎡，2-4标准层800Kg/㎡，5-8层600Kg/㎡,屋面200Kg/㎡；7、楼板厚度为多少？答：11CM8、是否可两层打通？答：局部楼板可以拆除，但主体结构(梁、柱)不能破坏，并且必须经物业审核，如涉及消防问题自行办理审批。
9、每层配置几个洗手间？分别置于什么位置？答：每户都配置一个男洗手间和女洗手间预留位置，分别都靠近楼梯隔壁10、洗手间是预留沉箱位置，还是建好？答：预留沉箱位置11、每栋配置几部货梯？客梯？置于什么位置？装吊口？答：平层每栋配置8-9部货梯。
4客梯。
每层带装吊口位置。
12、电梯什么牌子？承重多少？轿厢的尺寸？答：3号楼4层厂房，安装两台3吨货梯和两台5吨货梯；5号楼、18-21号楼、22-25号楼为4层厂房，各安装一台3吨货梯；6号楼4层厂房，安装两台3吨货梯；7号楼8层厂房，安装3台5吨货梯和3台3吨货梯；8、9、10、12、13、14号楼8层厂房，各安装4台3吨货梯和4台5吨货梯；11号楼8层厂房，安装4台5吨货梯和4台3吨货梯。
3吨货梯井道净空尺寸3.25米x3.55米，梯速0.5米/秒；5吨货梯井道净空尺寸4.1米x4.2米，梯速0.5米/秒。
13、卸货平台有多高？答：卸货平台高1.10米。
卷帘门洞高度待定。
14、每栋厂房货车进入位置？卸货空间尺寸？答：首层有卷帘门，空间尺寸在首层面积自行分配。
15、卷帘门洞高度？答：卷帘门洞高度待定。
16、公共位置的装修是怎样？答：建议不明确答复17、水管用什么材料？尺寸几大？答：详见交楼标准。
18、每层设有几个吊车牛腿？答：项目厂房首层设置牛腿，其余各层不设置。
19、首层是否可自行加建夹层？答：可以(建议不明确答复)20、厂房交楼时是否配有卷闸门？（或其他材质的门）答：配21、是否安装好门窗，散热通风系统？答：防火门和窗安装好；厂房采用自然散热通风。
不设独立散热通风系统；若需增加由业主自行负责。
22、每层的散热通风系统有什么部分构成？答：不设独立散热通风系统；23、楼顶如何做隔热防水？答：楼顶采用防水卷材防水。
24、厂区配电房位置？答：详见工程图25、项目抗震强度为几级？答：按国家标准26、厂房交楼时间？答：分批次交付，最早一批为2020年年底27、用电负荷多大？答：项目初期配置客户80KVA/千平方米电容量，客户高于配置需求需要增容，增容费待定。
28、每层设几个水表总闸？答：待定29、是否有垃圾房？位置在哪里？答：设置垃圾收点。
位置未确定。
30、水电如何收费？答：水费：待定（含污水处理费）；电费：待定元/千伏安/月(基础电费）31、厂房是否设二次供水？从第几层开始二次供水？答：待定32、物管费及税费？答：物管费用预计1.2-1.5元/㎡；宿舍、公寓预计1.8元/㎡，每3年递增10%；契税：3%；物业维修资金：1%；印花税：0.05%；33、停车位情况？如何解决车位不够问题？答：共1150个车位.中集天达公司拥有国内智能立体车库的行业领先技术，后期可以给到园区停车位紧张的解决方案。
34、园区内道路宽为多少？答：双向8米35、空调位置在什么位置？答：从2楼开始有设备平台可以放置36、本项目产权起止时间？答：国有产权50年，以房产证为准37、变电房：专变或是公变？答：专变38、消防证、环保证、包不包办？答：不包，用户独立申报，园区协助办理。
39、厂房消防级别？消防设施如何布置？消防栓位置在哪里？单元内消防设施是否由业主自行布置？答：设计丙类厂房。
水管接到厂房墙体内，单元内由业主自行布置40、收厂房后多长时间才能出房产证？答：根据业主提供资料情况及政府手续而定，一般三年到五年。
41、港澳人士办理按揭需要什么手续？答：根据房管及银行要求42、对于厂房错峰用电的政策是什么？答：跟供电部门的错峰用电政策。
43、卫生间设置数量？太少如何解决？答：厂房里面有预留排水位置，客户可以自行加建。
44、汽车、摩托车、自行车的具体放置位置？答：有设立汽车位为1150个，非机动车停车位2500个，遍布园区45、政府的税收优惠政策是怎样？有哪些优惠政策和外部支持？答：参考区税收优惠政策46、员工宿舍和饭堂的配套如何？答：二期配员工宿舍，设有3个饭堂47、园区适合哪些行业？哪些行业不能进园？答：适合：航空航天，新一代电子信息技术、智能制造等。
不招：高污染，电镀，喷涂，布染，高耗能低产值等。
48、厂房大楼能否命名？答：可以，按照物管要求统一安装（针对购买一栋的客户）49、如果首层加建夹层需不需交钱？答：自行加建，费用自理。
需向物业申请50、首层卷门的尺寸？答：待定物管类：1、一期厂区保安亭设于什么位置？答：园区入口2、厂区是否有24小时保安定点巡更监控制度？答： 24小时3、厂区是否有电子监控摄像头？答：有4、是否可按揭付款？有哪些银行办理贷款按揭？手续如何？答：可以，以公司合作银行推荐，手续由银行直接跟进。
5、地证是否为国有土地证？答：对的6、交付标准？答：按照公示文件交付标准执行7、厂房按建筑面积还是套内面积出售？实用率？答：按建筑面积。
实用率90%以上8、阳台计算方式？答：独立阳台按一半计算。
9、为什么没有开工手续？【应对建议】：1）了解开工手续包含的四证；2）列举公司已具备的证（常见：缺少施工证）；3）向前期了解所缺证书大致的办理节点并告知客户，打消其顾虑。
【参考说辞】：因为我们项目是区重点项目,政府为了加速高新区发展.快速引进落地企业,我们也承载着政府部分招商功能，所以提前开展预招商工作，同时我们项目的各项规划和建筑均已提前到相关部门审批备案；现在我们缺少的**证预计在**时候能办理下来，所以您不用担心，可以放心购买并使用。
10、企业自建拿地劣势（1）建设流程需走招牌挂流程规划流程：成交确认书、签署出让合同、前期开发补偿协议、立项、用地证、方案复函、园林人防、水保、环保批复、工程规证、施工图审查意见、年度投资计划批复。
建设流程：招投标备案、施工许可证国土手续：地价款缴纳核实、缴税、权属调查、取得国有土地使用权证等一百余项流程。
园区统一代办（2）入驻流程工商注册、消防、环评等协助办理（3）时间周期流程周期一年半、建设需要一年半，至少需要三年企业直接办理入驻手续（4）费用由建设费用、土地费用、管理费用、证照办理隐形费用等组成房屋单价费用（5）配套自建配套，需要大量人力、物力及后期运营费用（6）管理企业需出资人力、物力进行后期运营管理（7）拿地风险现对于工业用地，属于公开挂牌出让，竞争激烈，土地最终竞得人无法保障。
（8）投资强度大，纳税要求高，产权不能分割。
11、为甚么交通配套不完善？为什么公交线路这么少？【参考说辞】：园区刚建设之初在交通上相对会不完善,但以我公司以往园区开始运营建设到一期交房，本地区公共交通均会有有了很大的改善，从地方小巴并入公交公司到更改线路连接园区与地铁，我们也将继续努力以打造更好地交通配套。
12、付款方式为什么这么苛刻？周期为什么这么短？【应对建议】：1）提前了解项目的各类付款方式及利弊；2）了解客户需要分期还贷的金额。
【参考说辞】：我们提供了其他三种付款方式，根据企业的不通情况能有多种选择。