员工心理辅导计划(EAP)
EAP计划书
EAP计划书企业员工辅导计划（EAP）计划书一、背景介绍企业员工辅导计划（EAP）是一项为员工提供心理健康支持和资源的计划，旨在提升员工的幸福感、工作效率和团队凝聚力，通过帮助员工解决工作和生活中的问题，提高员工工作满意度和员工保留率。
本计划旨在详细阐述该公司EAP计划的目标、内容、实施步骤以及预期效果。
二、目标设定1. 提高员工心理健康水平：提供专业的心理咨询和支持，帮助员工应对工作和生活中的压力和挑战。
2. 提高员工满意度和忠诚度：通过关心和支持员工的个人和职业发展，提高他们对公司的忠诚度和工作满意度。
3. 处理员工问题：通过提供资源和指导，帮助员工处理工作中的困难和冲突，改善员工的工作绩效和人际关系。
4. 促进团队凝聚力：通过开展团队建设活动和提供团队辅导，促进团队合作和凝聚力。
三、计划内容1. 提供专业心理咨询服务：与合作的心理咨询机构合作，为员工提供心理咨询和辅导服务，包括个人咨询、婚姻家庭咨询和职业规划咨询等。
2. 学习资源和培训：为员工提供心理健康相关的培训课程和学习资源，包括压力管理、沟通技巧和工作效率提升等方面的培训。
3. 建立员工支持网络：创建员工支持群体，鼓励员工互相支持和分享经验，共同解决问题，提高员工的心理韧性和适应能力。
4. 团队辅导和建设活动：组织团队辅导、团队建设和团队活动，促进团队合作和凝聚力，提高团队的绩效和工作效率。
5. 公司文化和政策宣传：传达公司对员工心理健康的关注，并在公司内部宣传员工辅导计划，提供员工辅导资源。
四、实施步骤1. 确定EAP项目的责任人和工作团队：指定专人负责EAP计划的实施和协调，组建相关工作团队，确保计划顺利进行。
2. 与专业机构合作：与心理咨询机构签订合作协议，确保员工能够获得高质量的心理咨询和支持服务。
3. 设立EAP热线和网络平台：为员工提供便捷的心理咨询渠道，建立热线和网络平台，员工可随时咨询专业心理咨询师。
4. 培训和学习资源开发：开发相关的培训课程和学习资源，供员工自主学习和提高心理健康水平。
eap员工帮助计划
eap员工帮助计划EAP员工帮助计划。
在现代社会，员工的健康和幸福感对于企业的发展至关重要。
因此，越来越多的公司开始关注员工的心理健康，并通过提供EAP员工帮助计划来帮助员工解决工作和生活中的问题。
EAP是Employee Assistance Program的缩写，即员工援助计划，它旨在通过提供专业的咨询和支持，帮助员工解决各种问题，提高员工的工作效率和生活质量。
EAP员工帮助计划通常包括心理咨询、法律咨询、健康管理、职业发展等多个方面。
首先，心理咨询是EAP计划的核心内容之一。
在工作和生活中，员工可能会面临各种各样的压力和挑战，例如工作压力、人际关系问题、家庭矛盾等。
通过EAP员工帮助计划，员工可以获得专业心理咨询师的支持和指导，及时解决心理问题，保持良好的心态和情绪状态。
其次，法律咨询也是EAP计划的重要内容之一。
员工在工作和生活中可能会遇到法律问题，例如合同纠纷、家庭法律事务等。
通过EAP员工帮助计划提供的法律咨询服务，员工可以及时了解自己的权利和义务，避免因法律问题而影响工作和生活。
此外，健康管理也是EAP员工帮助计划的重要组成部分。
员工的身体健康直接影响着工作效率和生活质量。
通过EAP计划提供的健康管理服务，员工可以获得健康咨询、健康评估、健康管理计划等，帮助员工保持良好的身体状况，提高工作效率。
最后，职业发展也是EAP员工帮助计划的重要内容之一。
员工在职业发展过程中可能会遇到各种问题，例如职业规划、职业发展困惑等。
通过EAP计划提供的职业发展服务，员工可以获得职业规划咨询、职业技能培训等，帮助员工更好地规划和发展自己的职业生涯。
总之，EAP员工帮助计划对于企业和员工来说都具有重要意义。
通过提供心理咨询、法律咨询、健康管理、职业发展等多方面的帮助，EAP计划可以帮助员工解决各种问题，提高员工的工作效率和生活质量，从而提升企业的整体竞争力。
因此，建立健全的EAP员工帮助计划，对于企业来说是非常必要的，也是一项长远的投资。
EAP员工帮助计划
EAP 员工帮助计划又称员工心理援助项目、全员心理管理技术EAP 的概念EAP （EmployeeAssistanceProgram），直译为员工帮助计划。
又称员工心理援助项目、全员心理管理技术。
它是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。
通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工在企业中的工作绩效。
EAP的服务内容EAP内容包括压力管理、职业心理健康、裁员心理危机、灾难性事件、职业生涯发展、健康生活方式、家庭问题、情感问题、法律纠纷、理财问题、饮食习惯、减肥等各个方面，全面帮助员工解决个人问题EAP的服务方式在服务方式上，EAP有着自己的一整套机制：除了提供心理咨询之外，它还可以通过心理健康调查、培训、讲座、电话咨询、网络咨询或其它认可的标准，在系统、统一的基础上，给予员工帮助、建议和其他信息。
EAP的运做模式EAP很难有统一的标准模式，因为不同企业对EAP有不同的需求和偏好；企业内部不同部门对EAP的理解和要求不一致；作为一种跨学科项目，心理学家、社会工作者和医生很难达成统一模式；再加上EAP在各个国家和地区的发展都出现了不同形式，很难形成统一的EAP模式。
但是这也为EAP 的运做提供了足够的灵活性，专业咨询机构可以根据企业的需求灵活地调整EAP方向和重点，灵活地选择服务方式，以期与企业需求相匹配。
EAP的分类根据实施时间长短——分为长期EAP和短期EAP。
EAP作为一个系统项目，应该是长期实施，持续几个月、几年甚至无终止时间。
但有时企业只在某种特定状况下才实施员工帮助，比如并购过程中由于业务再造、角色变换、企业文化冲突等导致压力和情绪问题；裁员期间的沟通压力、心理恐慌和被裁员工的应激状态；又如空难等灾难性事件，部分员工的不幸会导致企业内悲伤和恐惧情绪的蔓延……这种时间相对较短的员工帮助能帮助企业顺利渡过一些特殊阶段。
员工eap计划
员工eap计划员工eap计划（Employee Assistance Program）是一项为员工提供心理健康和情感支持的计划，旨在帮助员工应对工作和生活中的各种压力和挑战。
这个计划为员工提供了一个安全、保密的平台，让他们可以寻求专业的帮助和建议，从而更好地应对个人和职业生活中的问题。
在当今竞争激烈的职场环境中，员工面临着各种各样的压力和挑战，包括工作压力、家庭问题、人际关系、心理健康等方面的困扰。
这些问题如果得不到及时有效的解决，将会严重影响员工的工作效率和生活质量。
而员工eap计划的出现，为员工提供了一个及时有效的解决途径，有助于提高员工的工作积极性和生活幸福感。
员工eap计划的内容涵盖了心理咨询、心理健康教育、职业生涯规划、法律咨询等多个方面，旨在全方位地帮助员工解决各种问题。
首先是心理咨询，员工可以通过eap计划寻求专业心理咨询师的帮助，倾诉心声，排解压力，获得情感支持。
其次是心理健康教育，通过举办心理健康讲座、发布心理健康资讯等方式，提高员工对心理健康的认识，帮助他们更好地应对压力和情感问题。
此外，eap计划还包括职业生涯规划，帮助员工明确职业发展目标，提升职业素养，更好地规划个人职业生涯。
最后是法律咨询，为员工提供法律方面的咨询服务，帮助他们解决工作和生活中的法律问题。
员工eap计划的实施对企业和员工都有着重要意义。
对于企业而言，eap计划有助于提升员工的整体工作效率和绩效，减少员工因心理健康问题导致的工作缺勤和生产力下降，从而提高企业的整体竞争力。
同时，eap计划也有助于改善企业的员工关系和企业形象，增强员工对企业的归属感和忠诚度。
对于员工而言，eap计划为他们提供了一个安全、保密的平台，让他们可以在遇到问题时及时寻求帮助和支持，有助于提高员工的工作积极性和生活幸福感。
在实施员工eap计划时，企业需要重视以下几点。
首先是宣传和推广，企业需要通过各种途径向员工宣传eap计划的内容和服务方式，让员工了解并愿意使用这一计划。
员工eap心理辅导
员工EAP心理辅导1. 什么是员工EAP心理辅导员工EAP（Employee Assistance Program）心理辅导是一种由企业提供的、旨在帮助员工解决工作和生活中心理问题的服务。
它通过提供专业的心理咨询和支持，帮助员工应对压力、焦虑、抑郁、人际关系问题等各种心理困扰，提升员工的心理健康和工作效能。
2. 员工EAP心理辅导的重要性2.1 促进员工心理健康心理健康是员工工作和生活的基石，对个人的幸福感和工作效能有着重要的影响。
通过提供EAP心理辅导，企业可以帮助员工解决心理问题，提升他们的心理健康水平，减少工作压力和焦虑，提高工作满意度和幸福感。
2.2 减少员工心理问题的影响心理问题如果不及时得到解决，会对员工的工作表现和团队合作产生负面影响。
通过提供EAP心理辅导，企业可以帮助员工及时解决心理问题，避免问题扩大化，减少员工的工作失误和冲突，维护良好的工作氛围。
2.3 提高员工工作效能心理问题会影响员工的专注力、创造力和决策能力，从而降低工作效能。
通过提供EAP心理辅导，企业可以帮助员工调整心态，提升心理素质，增强应对压力和困难的能力，提高员工的工作效能和绩效表现。
3. 员工EAP心理辅导的实施步骤3.1 确定合作伙伴企业可以选择与专业的心理咨询机构或个人合作，建立员工EAP心理辅导的合作伙伴关系。
合作伙伴应具备专业的心理咨询资质和经验，能够为员工提供高质量的心理辅导服务。
3.2 宣传推广企业应通过内部渠道（如企业内网、员工通讯等）宣传推广员工EAP心理辅导的相关信息，向员工介绍该服务的目的、内容和使用方式，激发员工的参与积极性。
3.3 员工咨询预约员工可以通过电话、在线平台或预约系统等方式，向心理咨询师预约咨询时间。
预约过程应保证员工的隐私和信息安全，确保员工能够安心地表达自己的问题和需求。
3.4 心理咨询服务心理咨询师根据员工的需求和问题，提供个体或团体的心理咨询服务。
咨询过程中，咨询师应倾听员工的心声，理解员工的困扰，帮助员工认识和解决问题，提供适当的心理支持和建议。
eap企业员工帮助计划
eap企业员工帮助计划企业员工帮助计划（EAP）是一种为企业员工提供心理健康支持和辅导的计划。
这个计划的目的是帮助员工解决他们在生活和工作中所遇到的问题，提供专业的支持和建议，使他们能够更好地应对压力和挑战。
EAP的核心目标是提供一种安全、保密和易于访问的渠道，让员工能够寻求帮助和支持。
无论是工作相关的问题，如与同事或上司的冲突，还是个人生活中的问题，如家庭矛盾或心理压力，员工都可以通过EAP寻求专业人士的指导和援助。
EAP通常由专业的心理健康顾问或咨询师提供支持。
他们受过专业培训，具备丰富的心理健康知识和经验，能够理解并应对各种员工所面临的问题。
员工可以通过电话、在线聊天或面对面咨询等方式与心理健康顾问进行沟通，寻求建议和解决方案。
除了心理健康支持，EAP还可以提供其他形式的帮助，如法律咨询、财务咨询和职业指导。
这些额外的服务可以帮助员工处理与工作相关的问题，如合同纠纷或职业发展规划。
通过提供全方位的帮助，EAP旨在帮助员工实现工作和生活的平衡，提高他们的幸福感和工作绩效。
EAP的好处不仅限于员工个人，企业也可以从中受益。
首先，EAP 可以帮助员工解决问题，减少他们在工作中的压力和焦虑，提高工作效率和质量。
这可以帮助企业减少员工缺勤和离职率，提高员工的忠诚度和满意度。
EAP还可以提供危机干预和员工支持计划。
当员工遭遇突发事件或紧急情况时，EAP可以提供紧急援助和支持，帮助员工渡过难关，并帮助企业管理危机。
这对于提高企业的应急响应能力和员工的安全感至关重要。
EAP还可以帮助企业建立一个关心员工健康和福祉的形象。
通过提供EAP这样的员工福利计划，企业可以向员工传达出他们重视员工的心理健康和个人发展。
这可以增加员工对企业的认同感和忠诚度，有助于吸引和保留优秀的人才。
EAP是一种为企业员工提供心理健康支持和辅导的计划。
它可以帮助员工解决各种问题，提高他们的工作效率和幸福感。
同时，EAP 也可以帮助企业提高员工的忠诚度和满意度，增强企业的形象和竞争力。
eap年度工作计划
eap年度工作计划一、引言企业员工辅导计划（EAP）是一种为企业员工提供心理健康支持和辅导的资源和服务的程序。
EAP的目标是帮助员工解决工作和个人生活中的各种问题，提高员工的工作效率和生活质量。
本年度工作计划旨在提出如何有效实施EAP的策略和方法，以促进员工心理健康和公司业绩的提升。
二、目标和目标1. 提供全面的心理健康支持和辅导服务，帮助员工解决工作和个人生活中的各种问题。
2. 促进员工心理健康，提高员工的工作效率和生活质量。
3. 减少员工心理健康问题对企业业绩和工作氛围的负面影响。
4. 提高员工对EAP的认知和利用率。
三、策略和方法1. 建立合作关系：与专业的心理健康机构合作，为员工提供专业的心理健康支持和辅导服务。
2. 推广和宣传：通过公司内部媒体和会议等渠道，增加员工对EAP的认知和了解。
3. 提供培训：为公司员工提供有关心理健康问题的培训，增强员工对心理健康的重视和意识。
4. 设立EAP热线：为员工建立24小时的心理健康热线，提供及时的心理咨询和辅导服务。
5. 成立员工互助小组：建立员工互助小组，为员工提供相互支持和帮助的机会，减轻工作和生活压力。
6. 跟踪和评估工作效果：定期跟踪和评估EAP工作的效果，不断优化和改进工作策略和方法。
四、工作计划1. 第一季度：a. 与心理健康机构签订合作协议。
b. 开展员工对EAP的意见调查，分析员工需求。
c. 进行EAP推广和宣传活动，向员工介绍EAP的服务和优势。
d. 开展员工培训，提高员工对心理健康的认识和意识。
e. 确定建立员工互助小组的计划，开展有关培训和活动。
2. 第二季度：a. 设立EAP热线并提供专业的心理咨询和支持服务。
b. 开展员工互助小组的活动，提供相互支持和帮助的机会。
c. 进行员工满意度调查，评估EAP的工作效果。
d. 根据调查结果和员工反馈，对EAP的工作策略和方法进行改进和优化。
3. 第三季度：a. 继续提供EAP热线服务，根据需求调整服务时间和渠道。
员工eap
员工EAP什么是员工EAP？员工EAP（Employee Assistance Program）是指一种为员工提供情感、心理健康以及个人工作问题咨询和支持的专业服务。
它旨在为员工提供资源，帮助他们解决工作和生活中的个人问题，提高工作效率和幸福感。
EAP通常由公司或组织提供，旨在帮助员工解决以下问题：•情感问题：如焦虑、抑郁、压力等。
•个人关系问题：包括婚姻问题、亲密关系问题以及家庭和个人关系冲突等。
•工作问题：包括工作压力、职业发展困难、与同事或领导之间的冲突等。
员工EAP的目标和好处员工EAP的目标是提供一个安全、保密和支持性的环境，帮助员工处理个人问题，并提供相关咨询和建议。
通过提供这种服务，员工EAP带来以下好处：1.促进员工心理健康员工EAP提供了一个专业的平台，让员工能够自由地表达他们在工作和生活中所遇到的困难和问题。
它提供了专业的咨询和支持，帮助员工解决和管理个人问题，促进其心理健康。
2.提高员工工作效率和幸福感当员工面临个人问题时，他们可能会分散精力、缺乏动力和专注力，导致工作效率下降。
通过提供EAP服务，员工能够得到及时的支持和指导，帮助他们解决问题，并重新专注于工作任务，提高工作效率和幸福感。
3.减少员工流失率员工流失对企业而言是一个非常严重的问题，而员工EAP 可以帮助企业减少员工流失率。
通过提供关怀和支持，员工感到被重视和关心，从而增加员工的留任意愿。
此外，员工EAP还可以帮助企业更好地解决员工的问题，提高员工满意度和忠诚度。
4.提高企业声誉优秀的员工福利计划可以增强企业的形象和声誉。
通过提供员工EAP服务，企业显示了对员工健康和福祉的关注，进而提高企业在员工和公众中的声誉，成为优秀雇主的代表。
员工EAP的实施和使用流程公司或组织在实施员工EAP时需要考虑以下步骤和流程：1.洽谈和选择EAP服务提供商公司需要与专业的EAP服务提供商进行洽谈并选择合适的合作伙伴。
在选择过程中，公司需要考虑EAP服务提供商的专业性、经验、声誉和价格等因素。
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员工心理辅导（ 计EAP）划
EAP ( Employee A构ss建is和ta谐nc社e P会rogram )
构建和谐社会
苏州大学临床心理研究所顾问、特约研究员 苏州尚想心理咨询服务有限公司顾问
上海市神康科技公司EAP软件开发部高级顾问
杨健身 主任医师 精品课件
什么是EAP ?
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企业预期获得收益
节省招聘费用 节省培训开支 减少错误操作 降低缺勤（病假）率 减少医疗费用支出 降低管理人员负担 提高组织的公众形象 提高员工士气 提高组织绩效
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对员工来说
如果企业所提供的这套援助计划，具 有高度的保密性、实际的帮助性能、 可操作性和便利性的话，可以减轻不 少来自家庭以及工作方面的压力，能 够全神贯注地投入到自己的职业生涯 中，充分发挥自己的创造力及工作热 情。
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员工通过EAP能够
优化工作情绪 提高工作积极性 增强自信心 有效处理人际关系 增强适应力 克服不良嗜好（如：抽烟、酗酒、
吸毒等）
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EAP 从组织和员工两方面为企业带来收益
组织方面降低企业运营成本，提高 生产效率；
员工方面提高个人工作与生活质量， 促进心理健康。
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在美国、英国、日本等国EAP是非常盛行，一些企业 设立了放松室、发泄室、茶室，来缓解员工的紧张 情绪，或制定员工健康研修计划。到上世纪90年代 末为止，世界财富500强中，有90%以上的企业建立 了EAP项目。 中国刚刚起步。
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EAP能为我们带来什么？
从目前看来，为了消除或减轻由于种种原因造 成的压力所带来的危害，EAP服务的推广应用势 在必行，这一点是无需怀疑的。但是在EAP的实 际实施中，不同的组织必须结合自己的实际情 况（企业价值观，愿景，文化渊源），选择合 适的内容、制定有效地应用流程，以使这一服 务发挥出应有的效果。EAP的真正威力会发挥到 什么程度，现在下结论为时过早，让我们拭目 以待吧。
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哪些行业需要EAP?
EAP对所有公司都有作用:
正如诺基亚中国有限公司为这个项目 取的一个特殊名字—— “LiveLife;Assist”一样，它是员工 生活的助手，这种助手的作用不仅反 映在对员工提供的帮助，同时也体现 在对公司带来的益处。而对某些特殊 行业和企业特殊的部门，EAP尤其能显 现其价值。
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EAP 服务的益处
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1． 酒店等服务行业或企业客服部门
对那些直接面对客户的工作来说，一个最重要的原则是 怎样让客户满意。但现实中时常会有做客服的员工抱怨： “工作要求我们时刻把微笑带给客人，客人永远是正确 的等。可有时候客人的要求很无礼，甚至就是来找茬的， 这种事情偶尔一次、二次也就算了，要是一天碰到两、 三次那要我不发火也难。” 这样的工作需要员工对自己 的工作有一个非常好的理解或认识，有豁达的心胸，具 有非常的耐心和控制力等，但同时也需要向他们提供一 个很好的释放压力的途径和方法。正是基于这些考 虑．联想客户服务中心在几年前曾尝试用EAP项目来帮助 客服部门的员工处理各种来自工作的中的压力和困惑， 帮助他们排解心中的怨气，同时通过培训来加速他们的
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3． 对安全有特殊要求的行业
对与安全有特殊要求的行业(比如核电站、 化工行业等)，其人力资源部成员，在工作 中会有如履薄冰的感觉。员工的任何动态都 需要密切关注，甚至会随着每个员工的感情 变化而变化，因为他们工作中的任何差错将 导致的整个公司乃至带来周围环境的灾难。 对这些人员的心理健康的关注，包括帮助他 们解决来自家庭的后顾之忧等，成了这类公 司人力资源部头等大事。他们对EAP会有更 大的兴趣。
令人着迷的EAP
从理论上说，EAP是企业“人性化” 管理的一个组成部分。对企业来说， 通过实施员工援助计划可以更深入 地了解员工的个人信息，针对性地 为员工排忧解难，保持员工良好的 工作状态，并且更易于培养员工的 忠诚度。
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一种新的心理服务方式EAP走进中国
随着社会对心理卫生服务的需求日益增加，心 理咨询走进企业成为了一个新的方向。总部设 在美国的某大型跨国公司，聘请心理卫生专业 人员在公司内部从事心理咨询服务，但是这一 职位的名称并不叫“心理咨询顾问”，而是 “员工辅助项目顾问（简称EAP）”，因为他 实际上不做真正的咨询与治疗，只是为员工能 接受心理咨询与心理治疗提供指导和帮助。为 “构建社会主义和谐社会”起重要的的作用。
E明AP，（最员初工用帮什于助解么计决划员）工是酗由酒美、国吸人毒发 和不良药物影是响带来的心理障碍。 新创企业在E机AP构设? 置、薪酬方案等
诸多方面都处于“试水”阶段，此 时用EAP来调整所有人的心态、生态、 形态和状态，堪称万全之策。
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EAP 的历史?
EAP的 EAP最早出现于20世纪40年代的美国。它充分发挥心 理学对企业生存发展的作用，是一项由应用心理学 专家（心智教练）深入企业，根据企业具体情况， 通过对企业的诊断，为其管理者和员工提供管理以 历史 及个人心理帮助的专家解决方案。提高员工个人绩 效和企业整体效能。
自我成长和发展。
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2． 航空业、远洋业
由于行业的特殊性，要求飞行员、船员有过硬的心理素 质。同样，同在高空飞行、远洋跋涉且直接为乘客服务 的空姐、海嫂的心理素质也一样重要。他们不仅要感受 作为一个普通人在不着陆的密封空间中产生的不安全感， 而且要承担作为服务人员在面对客人时可能遇到的各种 怨气，更要处理在危急情况下的各种突发情景。 所以， 这种类型的工作对个人的心理素质有着很高的要求。一 方面，他们必须对自身的工作有清晰的认识，有方法排 解不安全感。另一方面，他们在处理与客人关系的时候， 也必须有着良好的心态，有着正确释放压力的方法。最 重要的是，在面对危机的时候，这些人的心理素质和能 否处理好突发事件，更是关系到了成千上万人的生命。