知识管理功能模块
知识管理六大模块详细讲解
知识管理六大模块详细讲解
知识管理是指组织或个人通过有效的方式收集、组织、使用和传播知识，以支持组织的目标和业务需求。
知识管理可以帮助组织提高创新能力、解决问题、提高绩效等方面。
下面详细介绍了知识管理的六大模块。
1. 知识发现和获取
这一模块涉及寻找和获取组织内外的知识资源。
它包括外部信息的搜索和内部知识的分享，以帮助组织成员获取所需的知识。
2. 知识组织和分类
这一模块涉及将获取的知识进行组织和分类，以便于存储和检索。
它包括建立知识库、标签化和分类知识，以提高知识的可访问性和利用效率。
3. 知识存储和共享
这一模块涉及将组织内的知识进行存储和共享，以便于团队成员之间的交流和合作。
它包括建立知识管理系统、创建协作平台和社交化的知识分享，以促进知识的共享和流动。
4. 知识应用和利用
这一模块涉及将知识应用于实际业务中，以解决问题和推动创新。
它包括知识的应用和转化、知识的整合和创新，以提高组织的绩效和竞争力。
5. 知识评估和绩效
这一模块涉及评估知识管理活动的效果和绩效，以便于优化和改进知识管理的过程。
它包括知识价值和质量的评估、知识管理指标的制定和绩效的监控。
6. 知识文化和研究
这一模块涉及促进组织内部的知识文化和研究氛围，以提升组织的研究能力和创新能力。
它包括创建研究型组织文化、培养知识分享和研究的惯，以促进知识的创造和传播。
以上是知识管理的六大模块的详细讲解，每个模块在实践中都起着重要的作用。
组织可以根据自身需求和战略选择适合的模块进行实施，以提升知识管理的效果和价值。
泛微协同 泛微OA e cology产品功能清单 模块列表
泛微协同办公（e-cology）功能清单目录一、基础软件包功能清单(FUNCATION BASE SERVICE PACKAGE) (2)二、工作流程模块功能清单(E-WORKFLOW FUNCTIONS LIST) (4)三、知识管理模块功能清单(E-DOCUMENTS FUNCTIONS LIST) (6)四、人力资源模块功能清单(E-HRM FUNCTIONS LIST) (9)五、项目管理模块功能清单（E-PROJECT FUNCTIONS LIST） (12)六、客户关系管理模块功能清单（E-CRM FUNCTIONS LIST） (14)七、资产管理模块功能清单(E-LOGISTICS FUNCTIONS LIST) (18)八、财务管理模块功能清单(E-FINANCIALS FUNCTIONS LIST) (20)基础软件包功能描述系统管理功能1.组织管理定义企业总部、分支机构和各部门，形成图形化的管理组织架构图2.职务管理对企业所有的职务进行统一设置和管理3.岗位管理按照部门和职务的不同设定人员的岗位工作4.办公地点管理各分支机构的办公场所地点5.组织管理定义企业总部、分支机构和各部门，形成图形化的管理组织架构图6.国家设置维护系统中的国家设置7.省份设置维护系统中的省份选项，系统可以动态反映各省份的统计数据8.城市设置维护系统中的城市选项，系统可以动态反映各城市的统计数据9.币种设置维护系统中的币种设置10.权限设置系统内置200多种权限定义，企业可以设置无限的权限组合分配用户11.权限转移适应企业人员的变化，可以方便的对系统用户权限进行调整12.角色管理可以无限设置企业所需要的权限、人员的组合13.角色人员管理随时可以调整角色中人员组成，用于控制员工的权限14.登录日志详细记录用户使用系统的情况15.邮件应用集成邮件系统可以实现电子邮件的收发16.多种语言支持中文英文双语支持(标准产品只提供一种版本,另一语种版本需要另外支付软件费用20%)审批中心17.收文管理收文登记、收文处理、收文归档、收文查询18.发文管理发文拟稿、发文处理、发文登记、发文归档、发文查询19.公文管理公文的分类管理（按照目录分类）、公文的借阅审批20.签报管理签报起草、文件处理人员进行修改正文，添加意见、传阅、签报归档、签报查询可以通过全文索引和模糊查询两种方式查找文档21.请示与批复请示的起草、选择相应人员审批、传阅、会签等，最后归档、查询辅助办公22.报告管理报告的起草、修订、审批、传阅、会签、统计等23.出差管理出差审批的起草、审批、归档、出差报告的管理24.出勤管理请假和休假等审批的起草、审批、归档25.报销管理报销签核是一个为员工报销提供审批流程的管理模块，其中包括报销的项目维护、查询功能。
蓝凌知识与协同管理平台功能模块
CU-02-D
论坛管理
CU-03-D
调查管理
支持催办和自动回收、支持自动新闻发布
CU-03-D
调查管理 支持调查过程跟踪和结果查询、查询结果支持图形化展现 支持调查结果html格式导出功能
CORE-D
核心中间件 门户管理 新闻管理 待办事宜 短信管理
系统底层公共的应用组件平台，保证系统模块实现的灵活性 提供门户自定义功能，支持多门户配置、多皮肤等个性化界面方案。 提供主页快捷方式、导航、子窗口的定义、拖拉排版、提供门户上直 接显示公共常用资料组件 支持图片新闻、链接新闻、多媒体新闻、图文混排、支持信息投稿、 审核、发布的功能 提供个人待办事宜功能，支持审批处理类待办、通知阅读类待办、手 工取消待办、已处理待办查询等功能 提供web上直接发送手机短信息功能，并集成进消息机制，提供在流程 审批、会议通知等应用模块中自动发送短信的功能（另外购买短信费 用，需另行购买短信集成组件） 提供日程管理、个人收藏夹、资料夹的维护以及个人记事本功能； 提供常用审批语、个人信息设定、个人相片、格言管理； 系统管理：提供用户管理、组织机构与岗位管理、权限管理、应用模 块管理、日志管理、参数设置 门户机制：提供门户信息块功能，将各模块的功能和信息组合成主页 门户上的子窗口，实现门户界面集成 发布机制：提供统一信息发布功能，将各模块信息推送发布到新闻系 统中 消息机制：提供待办,邮件,短信息,定时提醒等实现事找人的工作模式
CO CO-01-D
组织协同管理 任务管理
CO-02-D
流程管理
CO-03-D
项目管理
CU CU-01-D
组织文化管理 活动管理
活动计划制定、审批发布, 活动召集、意见反馈 报名统计
提供论坛发帖、帖子置顶、合并、转移、置为精华等全周期管理 支持论坛用户信息定义 支持分版块维护、匿名开关、支持论坛开放时间控制、规则设置 提供问卷调查管理功能，包括编辑、审批、发布、取消等全周期管理 支持单选、多选、问答等题目类型
知识管理系统
知识管理系统知识管理系统是一种有效地组织、存储和共享知识的工具。
它可以帮助组织将零散的知识资源整合起来，提高工作效率，促进团队协作，加强创新能力。
本文将探讨知识管理系统的定义、功能、实施步骤以及其在组织中的应用。
一、知识管理系统简介知识管理系统是指通过软件技术和信息系统来管理组织中的知识资源。
它能够将知识从各个个体和部门整合起来，建立起完善的知识库和知识流程，以满足组织的业务需求。
知识管理系统可分为两个层面：技术层面和管理层面。
技术层面主要包括知识存储、知识检索、知识共享等功能，而管理层面则包括知识的获取、整理、应用和传播等。
二、知识管理系统功能1. 知识存储与组织：知识管理系统可以将各种形式的知识资料进行分类、标注和存储，建立知识库，使知识更易于获取和利用。
2. 知识检索与查找：通过关键词搜索、分类筛选等功能，用户可以快速找到所需的知识，避免重复工作。
3. 知识共享与协作：知识管理系统可以促进团队成员之间的沟通与合作，实现知识的共享与交流，提高工作效率和质量。
4. 知识评估与应用：基于知识管理系统的统计与分析功能，可以对知识进行评估，找到有价值的知识，并将其应用于实际工作中。
5. 知识更新与维护：知识管理系统可以对知识进行更新与维护，确保其时效性和准确性。
三、知识管理系统实施步骤1. 确定需求：根据组织的实际需求，明确知识管理系统的目标和功能。
2. 系统设计：制定系统的架构和功能模块，包括知识存储、检索、共享等。
3. 数据导入与整理：将组织内部的知识资料进行整理和导入系统，建立起初始的知识库。
4. 系统部署与测试：根据系统设计，进行软件安装、配置和测试，确保系统能够正常运行。
5. 系统培训与推广：对组织内部的员工进行系统培训，提高其对知识管理系统的使用和认识。
6. 系统维护与优化：定期对系统进行维护和优化，确保其性能和安全性。
四、知识管理系统在组织中的应用1. 提高工作效率：知识管理系统能够快速、准确地搜索所需的知识，避免了大量的重复工作，提高了工作效率。
数字出版基础工程---出版行业知识管理系统 结构关系图及各功能模块介绍
北京桑里德文化发展有限公司Beijing Lituoyuan Digital Resource Development Co., Ltd.知识服务系统结构关系图及各功能模块介绍2011年8月24日知识服务系统结构关系图一、管理模块二、查询模块三、存储模块四、浏览模块Xml标记显示出段落样式、字符样式五、属性模块六、分析模块七、导入模块XML 文件生成文件再进行导入XML 文件根据XML导入模块分为导入XML数据本体、导入已注册用户信息和导入XML文件源信息三个子功能模块，可以实现自动、批量、自定义的导入数据。
导入模块可以读取导入的XML文件中的资源类型的属性，自动将导入的XML文件分成图书、题库、报纸、期刊、论文、档案、图册……等不同的类型。
(1)XML数据本体模块：a.要求可以自动批量的直接导入加工后的标准格式XML数据；b.对于与标准格式的XML数据在结构上及所使用的标签有所区别的XML文件，将被视为非标准格式，对于这种XML文件要有兼容性检测机制，其中与标准格式没有冲突的结构和标签可以自动转换成标准格式。
而与标准格式有冲突的结构和标签要提出警告，并提示其关系节点，以便操作人员进行判断；c.兼容格式文件是的是Word、PDF等含有可编辑文本的文件。
又分为二进制文件文件和纯文本文件。
兼容格式文件需要先转换为标准格式的XML文件以后在进行导入(2)已注册用户信息：可以导入用户注册时所填写的所有信息。
如：用户名、登录密码、所属部门、职务、职称、联系方式、用户权限……等。
(3)XML文件源信息子模块：用于导入版权信息、XML文件加工者信息和源数据中的参与者角色信息，以供后期文件检索、调取、分类等使用。
(4)导入设置子模块：可以设置导入的资源的位置，结构等信息；默认情况下按照导入的资源的书名命名，当导入的资源有特定标题时也可手动修改导入资源的文件名。
八、数据修改回填模块xml文件的回填模块是对已有数据进行修改后上传回数据库的功能模块，所以对数据的安全性、备份还原功能及修改权限有所要求。
知识管理功能
知识管理功能：1、知识分类结构管理：知识分类是一个树状的结构，提供灵活的分类方式，用户可以根据组自己的需要制定不同的分类，该模块中提供下列功能：* 添加根分类* 添加子分类* 修改分类信息* 复制分类结构* 移动分类结构* 删除分类2、知识分类权限管理查看知识分类下的知识项和对知识项进行操作是需要权限的，这个功能就是对已经存在的知识分类进行权限维护的操作，功能包括：* 设定根权限设定分类权限3、知识项查看该功能根据用户选择的知识分类，显示该分类下已经提交的知识项列表，列表中有对于知识项的常用操作：* 查看资料* 编辑资料* 删除资料* 对资料设置权限4、知识项查找如果系统中知识项过多，只凭分类来浏览知识项是肯定不够的，该系统提供了3 种方式的知识项查找方式：* 简单查找：根据知识项的名称进行模糊的查找* 高级查找：根据知识项的各个属性，例如知识项的提交人，提交时间，* 和项目结合的高级查找：根据项目的属性，先定位到项目的列表，在查看对应项目的知识项列表，是一个二级的组合查找。
5、知识项权限维护针对提交的每个知识项，用户可以对其进行相关权限的设定，知识项的权限分为六种：* 添加知识项：该权限能进行知识项的添加操作* 修改知识项：该权限能进行知识项的修改操作* 删除知识项：该权限能进行知识项的删除操作* 查看知识项：能进行查看操作* 下载知识项：能将知识项的附件进行下载到本地进行浏览* 管理知识项：以上权限的合集这里特别要说明的是查看和下载权限的分开：设计型公司其实很大部分资料是DW餡式的设计图纸，该系统提供了DWGB纸的浏览和下载权限的分离，确保了数据的安全和保密6、知识项提交知识项的提交三种方式来完成的：*单个提交：一个知识项进行提交，提交是必须制定知识分类和填写知识项相关的属性*批量提交：能够一次选择多个文件进行提交，但是这些文件的属性都是一样的，并且是提交到一个知识分类下面由设计流程自动提交：在设计流程中，有很多的表单是在系统中填写，并由系统自动提交到知识库中的，这个知识分类是系统固化的7、知识项审批流程每个知识项可以灵活的对其设定一个流程，流程是可以通过系统来定义的，在添加知识项时如果选择了该知识项的流程，系统会在知识项被提交成功后按照预先定义好的流程进行审批，审批后，知识项才能算是提交完成。
知识管理系统
汇报人：
目录
01 添 加 目 录 项 标 题 03 知 识 管 理 系 统 的 构
成
05 知 识 管 理 系 统 的 实 施与推广
02 知 识 管 理 系 统 的 定 义和作用
04 知 识 管 理 系 统 的 优 势
06 知 识 管 理 系 统 的 未 来发展
Part One
开篇语
Part Two
实施效果的评估与反馈
反馈机制：建立用户反馈渠 道，定期收集用户意见和建 议
评估指标：知识增长率、知 识质量、知识覆盖率等
持续改进：根据评估结果和 反馈意见，不断优化和改进
知识管理系统
成功案例：分享一些知识管 理系统实施成功的案例，展
示其实施效果和价值
Part Six
知识管理系统的未 来发展
人工智能技术在知识管理中的应用
知识管理系统的定 义和作用
知识管理系统的定义
知识管理系统是一种用于收集、整理、存储和共享知识的系统
它能够提供组织内部知识的共享和利用，提高组织效率和创新力
知识管理系统通常包括知识库、搜索引擎、社交工具等功能模块 知识管理系统可以帮助组织实现知识的积累、传承和创新，提升组织的竞 争力和可持续发展能力
制定实施计划：根据目标制定详细 的实施计划，包括时间安排、人员 分工等
制定推广计划：为确保知识管理系 统的顺利实施，需要制定相应的推 广计划，包括培训、宣传、技术支 持等方面的内容
确定实施团队与人员分工
确定实施团队：根据项目需求和规 模，挑选具备相关经验和技能的团 队成员
培训与提升：为团队成员提供知识 管理系统相关的培训，提高团队的 专业水平
自然语言处理： 自动解析、分类 和回答知识问题
泛微协同办公系统知识管理解决方案
泛微协同办公系统知识管理解决方案在当今竞争激烈的商业环境中，知识已成为企业最重要的资产之一。
有效地管理和利用知识，能够帮助企业提高创新能力、决策效率和员工绩效，从而获得竞争优势。
泛微协同办公系统作为一款功能强大的企业管理工具，为知识管理提供了全面而有效的解决方案。
一、知识管理的重要性知识是企业在长期发展过程中积累的宝贵财富，包括技术知识、业务流程知识、客户信息、市场动态等。
然而，如果这些知识不能被有效地组织、存储和共享，就无法发挥其应有的价值。
首先，良好的知识管理有助于提高企业的创新能力。
员工能够快速获取所需的知识和经验，从而激发新的想法和创意，推动产品和服务的创新。
其次，知识管理可以提升决策的科学性和效率。
决策者能够基于全面准确的知识做出明智的决策，减少决策失误的风险。
再者，它有利于员工的个人成长和团队协作。
新员工可以通过学习已有知识快速适应工作，老员工也能在分享知识的过程中不断巩固和提升自己。
二、泛微协同办公系统的特点泛微协同办公系统以其强大的功能和灵活的配置，为企业知识管理提供了坚实的技术支持。
1、集成性系统能够与企业的其他业务系统（如 ERP、CRM 等）进行无缝集成，实现知识的跨系统共享和流通。
2、灵活性可以根据企业的实际需求进行定制化开发，满足不同行业、不同规模企业的知识管理要求。
3、安全性采用严格的权限管理和加密技术，确保知识的安全性和保密性。
4、移动性支持移动终端访问，让员工随时随地获取和分享知识。
三、泛微协同办公系统知识管理的功能模块1、知识仓库建立统一的知识存储平台，对各类知识进行分类整理，如文档、图片、视频等。
同时，支持多种格式的文件上传和下载。
2、知识分类与标签通过科学合理的分类体系和标签系统，方便员工快速找到所需的知识。
3、知识搜索提供强大的搜索功能，支持关键词搜索、模糊搜索、高级搜索等多种方式，提高知识获取的效率。
4、知识分享与交流鼓励员工之间分享知识和经验，通过论坛、博客、问答等形式促进知识的交流和互动。
企业知识管理平台的架构设计与实现
企业知识管理平台的架构设计与实现随着知识经济时代的到来，企业知识管理平台成为企业管理中的重要环节。
它不仅能帮助企业收集和管理知识资源，还可以将这些知识资源转化为企业的核心竞争力。
本文将探讨企业知识管理平台的架构设计与实现。
一、企业知识管理平台的概念企业知识管理平台是指将企业所拥有的各种知识和信息资源收集、整合、存储、传递和应用的一种系统平台。
它主要包括知识的收集、组织、分析、传递和应用等五个方面。
二、企业知识管理平台的架构设计1.面向服务的架构企业知识管理平台的架构设计应该采用面向服务的架构，将不同的功能模块拆分为独立的服务，通过服务间的调用完成整个系统的功能。
这样做的好处是可以实现系统的灵活性和可扩展性。
如果某个模块发生故障或需要进行升级，不会影响其他模块的正常运行。
2.分层架构企业知识管理平台应该采用分层架构，将系统分为多个层次，每层都有自己的职责和功能。
比如，应用层、业务逻辑层、数据访问层等。
这样可以降低系统的复杂度，易于维护和扩展。
3.异步消息传递企业知识管理平台的消息传递应该采用异步的方式，这样可以在保证系统实时性的同时，提高系统的并发处理能力。
同时也可以降低系统对于一些不稳定的组件的依赖。
4.缓存机制企业知识管理平台的缓存机制应该采用分布式缓存，可以提高系统的性能。
缓存的数据可以是一些比较静态的信息，比如，数据字典、系统配置等。
如果缓存的数据发生变化，可以通过消息队列方式通知其他节点更新缓存。
三、企业知识管理平台的实现1.数据采集和预处理企业知识管理平台的数据采集和预处理是整个系统的第一步。
数据的来源包括企业内部的文档、邮件、数据库等；还有包括互联网上的新闻、博客等。
在数据的采集和处理过程中，应该注意保护用户的个人隐私，保护企业的商业机密。
2.数据存储和处理企业知识管理平台的数据存储和处理是整个系统的核心部分。
数据的存储可以采用关系型数据库、非关系型数据库等。
数据的处理包括数据清洗、过滤、聚类、属性抽取等。
oa功能模块
oa功能模块OA（Office Automation）办公自动化系统，是针对办公场景的一种信息化解决方案，集成了文档管理、流程管理、协作办公、知识管理等多个功能模块。
以下将介绍OA系统的主要功能模块。
1. 文档管理模块：提供了统一的文档存储、查找和共享功能，用户可以将文档上传至系统，分类管理，并设置不同的浏览权限。
用户可以通过关键字搜索或者目录查找快速定位到所需文档，还可以通过版本管理功能追踪文档的修改历史。
2. 流程管理模块：通过优化和自动化办公流程，提高工作效率和准确性。
用户可以创建工作流程，定义流程节点和审批人，设置工作流程的触发条件和规则。
当工作流程启动后，系统会自动分发任务、提醒审批人，并记录流程的处理情况和审批意见。
3. 协作办公模块：为团队成员提供了实时协作和交流的平台。
用户可以创建团队空间，邀请成员加入，并共享文档、任务、日程等信息。
团队成员可以在平台上进行讨论、留言，进行在线会议和视频会议，实时共享屏幕，提高协同工作效率。
4. 知识管理模块：帮助企业有效管理和利用知识资产。
用户可以将重要的文档、批示、经验总结等信息进行归档和分类，便于知识的查找和利用。
还可以设置知识的访问权限，并可以通过邮件、消息等方式进行知识的分享和传播。
5. 人力资源管理模块：用于管理和跟踪员工信息和工作情况。
系统可以记录员工的基本信息、工作经历、薪资等，支持离职和入职流程的管理。
还可以实时统计和分析员工的工作情况，包括工时、任务进度、考勤等，方便管理者评估员工绩效和进行合理调配。
6. 考勤管理模块：实现对员工考勤信息的记录和管理。
系统可以通过刷卡、指纹、面部识别等方式进行考勤打卡，提供请假、加班等考勤申请的功能。
管理者可以实时查看员工的考勤情况，生成考勤报表并统计员工的工作时长。
以上是OA系统的主要功能模块，通过集成这些模块，可以提高办公效率，简化工作流程，加强跨部门和团队的协作，促进信息的共享和知识的积累，提高组织的管理水平和竞争力。
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知识管理功能模块(知识库,知识中心)设计建议
By at 2009年10月16日 in 项目设计 | 暂无评论
1知识收集
这里涉及到的问题有：
∙采用什么样的方式，可以有效的进行知识的收集？
∙收集到的知识采用什么样的存储方式？权限如何控制与管理？
∙知识收集的过程中，知识的维护者会做些什么操作？如知识的版本维护，知识的分类存储(这是为了方便管理)
1.1知识收集的方式
o以浏览器方式的方式，在系统提供的Web页面内上载文档；
o以文件系统管理文档的方式，通过Web Folder批量拷贝文档；
o以客户端的方式，编辑文档后直接保存到系统，如Office2003与SPS2003
1.2知识存储的方式
o文件系统存储
o数据库存储
1.3知识存储的表现
o文档库→列表→文档
o文件夹→文档
1.4知识的权限控制
o权限控制的粗细粒度
1.5知识的管理维护
o知识的存储分类维护
o知识的历史版本维护
o知识的发布和审批
o知识的属性自定义扩充
2知识检索
2.1检索方式
o模糊搜索：全文检索
o详细搜索：按照文档的属性检索文档
o分类检索：按照逻辑分类的方式查找文档，即使单一存储的知识，以多个视图的方式提供给不同的用户检索。
2.2检索方式的维护
o逻辑分类的维护：分类新增、修改和删除
3交流协作
3.1知识评论
o用户针对某篇文档，提出自己的意见和建议，还可以选定自己认为的分数
3.2讨论交流
o系统提供一个用户交流讨论的平台
3.3知识订阅
o具体文档的订阅：当订阅文档被修改或更新后，系统会自动通知订阅该文档的用户。
通知方式可以是发邮件，如果是Web浏览的方式，还可以在系统首页用
特殊的字体标示该文档的变化。
o知识分类的订阅
o搜索条件的订阅
4知识分析和挖掘
4.1统计分析
通过可定制的统计条件得到文档访问统计、用户关心的类别、用于检索的属性或者关键字的使用频率…这样一些信息，以Web报表或Excel文档的形式提供给相应的管理人员，便于其作相应的分析。
4.2绩效考核
通过用户在某段时间内，上传的文档数量或者文档的质量(访问量、文档评分都可以作为参考依据)来作为考核用户工作的一项标准。