企业战略-高科技企业技术知识管理与核心竞争力
运用知识管理提升企业核心竞争力
的胜利。从定义可知 ， 知识管理战略研究的核心在 于通过企业知识 管理提升企业的核心竞争力。只 有这样 ， 才能抓住知识管理 的重点。 建立和完善信息科技 系统 。 建立知识库 对 企业而言 ， 息是企业知识 的重要来源 ， 信 同时 ， 企 业 自身的信息科技系统是企业知识共享 、 运用 、 存 储的重要工具。因此 ， 为了满足企业 内部人员对知 识的需求 ， 对知识资源 进行动态管理。 企业需要建 立和完善信息科技系统。主要 方法有构建信 息网 络如局域 网、 外联网以及公共的互联网的建设 。局 知识管理与核心竞争力的本质联系 域 网（ｎ ａ ｅ ） 以更快更好地检索信 息 。 Ｉｒｎ ｔ 可 ｔ 提高工 企 业核心 竞争力的根源在于知识 。核 心竞争 作效率 。 降低 交流成本 。 形成 更多的创 新和产 出。 力 的表现 形式 为格式 化知识 、 力 、 能 专长 、 息 、 信 而外联 网（ ｘｒｎ ｔ 是网络化企业在成员企业之 Ｅｔ ｅ ） ａ 资源 、 价值观等 。它们 以知识 的形 式存在 于企业 间建立的支持成 员企业之 间业务数据传输 、沟通 的各 个方面。从知 识观点考察 ， 研究者从 知识 能 与协调的信息网络 ， 它支持企业间的电子商务。而 否被 外 部获 得或模 仿 的角度 来定 义企 业核心 竞 互联 网是连接企业与顾客 的纽带 ，它是企业运作 争 力 。认 为企 业核 心竞争 力是指独 具特点 的、 不 的发展趋势 ，能显著地改变企业的运作方式 及效 易外泄的企业 的专有知识和信息。 率。 由此可见 ， 核心 竞争 力的本质是 一个知识 系 企业 实施知识 管理 也离不开管理信息 系统 ， 统， 并且更 多地体 现 为企 业的隐性知 识 。它包括 如 企 业 资 源 计 划 系 统 （ Ｒ Ｅ ｔｒｒ ｅ Ｅ Ｐ： ｎｅ ｐｉ ｓ 核心知识竞争 力和核心 运作能力两个维度。前者 Ｒ ｓ ｕｃ ｌｎ） ｅ ｏ ｒｅ Ｐａ 、客 户 关 系 管 理 系 统 （ Ｍ： ＣＲ 指企 业所 拥有的专 门知识 、独 特的产 品与技术 。 Ｃｕ ｔｍｅ ｅ ｏ ｒｅＭａ ａ ｅ ｎ） 。企 业 资 ｓｏ ｒ ｓ ｕｃ ｎ ｇ ｍｅ ｔ Ｒ 等 比如 。 因技术 公 司拥 有 的基 因分 离技术 ； 软 基 微 源规 划是 面向业务管理 的信息 系统 。 它识 别并计 公 司开发 的软件 代码 技术 ； Ｍ公 司 的腐蚀 剂 与 ３ 划企 业全部资源 的需求 ， 如采购 、 制造 、 发货 和客 胶粘剂技 术等 。后者指企 业如何将知识应用于知 户定单 。它是 为制造商 、 分销 商 、 服务 公司在 采 识 本身 ， 或称知 识 管理 的策略 和手 段 。 它是 企 业 购、 制造 、 发货 和客户 定单 等业 务中 的资源 需求 知识 最大限度地转化 为生产力 的重要部分 。两者 方面进行计划 和控 制的有效方法。 的有机 统一 组成 了体现 知识 实体 性 与过程 性 的 实现组织结构创新 。 建立高效先进 的知识型 知识体系—— 企业核心竞争 力。 组 织结构 知识 经 济 时代 的组 织结 构必 须有 总之 ， 心竞争力和知识 管理两种理论殊 途 核 助于知识 的交流和应用。 目前国 内企业所采用 而 同归 ， 在本 质上是一致的 ： 核心 竞争 力理论 在 “ 知 的金 字塔组 织结 构却 严重禁锢 了各 部 门具有不 识 ”中找 到 了理论 的源 泉和根 据 ， 知识 管理理 论 同知识结 构的员工之间的接触和交 流 ， 妨碍 了知 也必须 围绕 “ 核心竞争 力” 来研究 。 识 的更新和应用。 因此 。 必须促使企业组织 结构 运用知识管理提升企业 的扁平化 ， 并使企业 成长为学 习型组织 。 核心竞争力的基本思路 在 建立扁平化组织结构 的同时。作 为知识经 运用知识管理提升企 业核心 竞争力的基本 济时代的企业组织还应该是一种 学习型组织 ， 而 思 路有以下几个方面 ： 不仅仅是 一个生产 、 经营性组织。企业 的组织结构 口 郑恒强 ／ 文 把 知识 管理提升到 战略层面 ， 树立知识资本 应有利于 引导员工的系统学 习。能够将分散在各 的新理念 “ 知识资本”是一个企 业集体 智慧的 个员工头脑 中的零星知识资源整合成强有 力的知 总和。它是无形 的， 因此不像有形资产那样容易确认 。所谓的 识力量。这种学习不仅仅是从他人处获得知识 和信息 ， 更重要 知识管理战略就是在知识经济条件下 。在企业外部环境变化 的是通过学习来激活 员工和企业的知识创新能力。比如 Ａ Ｂ Ｂ 的情况下 ， 尤其是企业面临知识爆炸式的增长和知识传播手段 这样 的企业 ， 公司 总部大大缩减 ， 每一个职能部 门都直接面 向 出现革命性变化的情况下 。 了企业的长期生存 ， 为 以企业 内外 市场 。 其核心就是知识共享 。 通过非 常发达的信息技术把高 度 知识作为最重要的资源进行管理 的一系列的战略谋划、策略、 分散 的组织非常紧密地联系在一起。 战术和管理方法的集成 ， 以此来提高组织 的知识创新能力 ， 形 设 立知 识主 管 。 成 知识 管理 团队 。 形 实现 知 识专 人 专 成并保持企业的核心竞争能力 ，最终使得企业赢得市场竞争 职管 理 近 几 年 ， 外 许 多著 名 的 大 公 司 纷 纷 设 立 专 国
企业知识管理的重要性
企业知识管理的重要性现代企业面临的挑战越来越复杂，市场变化、技术革新、人才流动等因素不断影响着企业的发展。
在这么一个快速变化的时代，随着知识经济的崛起，企业的核心竞争力已经从物质资源转向了知识资源。
因此，企业知识管理变得至关重要。
一、企业知识管理的定义企业知识管理是一种组织策略，旨在通过收集、共享、应用和保护知识资产，以增强企业的创新能力、提高经营绩效和市场竞争力。
它将知识资产视为企业的重要资产，采用系统性的方法将企业内部的知识资源整合、封装和共享，从而推动企业的发展。
二、 1. 提高企业经营效益企业知识管理帮助企业将内部的知识资源有机整合，实现共享和传递，减少了资源的浪费。
这样可以更高效地利用知识资源，提高经营效率和效益。
通过知识管理系统的建立可以大幅提高员工对企业业务和市场环境的了解，从而提高业务部门的效能，达到周期缩短、效率的提高，实现企业的高速发展。
2. 促进企业创新企业知识管理可以充分挖掘和利用企业内部的创意和创新资源，让企业的创新能力得到发挥。
通过对企业内部的知识资源进行深入挖掘和封装，使企业得以快速创新，形成自己的核心竞争力。
3. 加强企业内部沟通在企业知识管理系统中，企业内部的沟通和交流得到了加强。
部门之间、人员之间有更多关于企业信息的沟通和分享，促进了企业内部各部门之间及人员之间的交流与协作；在知识共享和协同工作的过程中，企业成员之间的相互理解和信任有所增强，员工的归属感和凝聚力得到更好的体现。
4. 提高企业管理水平企业知识管理有利于提高公司的管理水平和管理效率，使企业管理更为科学。
企业通过将知识管理系统与业务过程相结合，实现知识和业务流程的有机融合，帮助企业更好地理解和反映市场需求，对企业战略的制定和调整等方面起到重要作用。
三、企业知识管理的实施过程企业知识管理的实施过程需要注重以下几个方面：1. 确定企业知识基础资产企业需要明确自己的知识资产目录。
建立起企业的知识管理系统之后，需要先明确企业已经具备的知识资源，从而更好的挖掘和加强企业的知识资产。
如何培养企业的核心竞争力
如何培养企业的核心竞争力如何培养企业的核心竞争力企业核心竞争力是企业在市场竞争中获取超额利润的能力，是企业竞争取胜的根本，那么应该如何培养企业的核心竞争力呢，一起和店铺来学习学习!一、企业核心竞争力的涵义和特征企业核心竞争力是以企业的技术能力为核心，通过企业战略决策、生产制造、市场销售、内部组织协调管理的交互作用而获得的企业保持可持续发展优势的能力。
它的特征是：(1)具有高额的价值性。
核心竞争力为企业带来超额利润，能为顾客提供更多的价值，实现产销双赢的效果。
(2)不可模仿性。
核心竞争力是竞争企业通过长期先进的技术、知识的积累，而这种积累不是简易的叠加，而是不断总结提炼，不断晋级升华，所以不可能被模仿。
(3)不易替代性。
核心竞争力在长时间内形成独特的个性，这种独特个性在市场竞争中表现为独特优势，不容易被别的产品所替代。
企业核心竞争力应该是一个多种因素的组合，包括体制、规章、流程、特有的技术能力、核心产品等。
它是企业内在的区别于其他企业的根本能力。
企业核心竞争能力表现在生产方面，比其它企业的生产周期短，比其他企业做得更加节省成本;在销售方面，比其他企业销售更快;在研发方面上，比其他企业推出新产品的速度更快，凭借的就是“不断使顾客满意”的核心技术获得了强大的竞争优势而不断地发展壮大。
企业有了核心竞争力，企业就能够源源不断地推出新产品和新服务;有了核心竞争力，企业就能够创造出自己的竞争优势。
核心竞争力是产品、服务和竞争优势的根本。
二、培育提升企业核心竞争力的路径及举措1.实现技术创新，培植企业核心竞争力。
科学技术是企业核心竞争力的中心环节，要搞好科技创新，企业就要建立技术创新机制，就要重视对新技术的资金投入。
不建立自己的研发中心，不搞研发，何来创新。
还要建立人才保障机制，技术创新需要人才做保障。
因此，企业要积极引进和培养自己的研发人员，同时要建立激励机制，以鼓励创新活动。
要建立产、学、研相结合的技术开发机制。
基于知识管理的企业核心竞争力构建
续 竞 争优 势 的基 础 ， 以 知 识 型 组织 可 以通 过 获 取 知 识 整 合 的 优 势 所 而获取 竞争优势 。另～方面 ， 创建学习型组织成为企业做 好知识管 理 工 作 、 高 竞 争 能力 的 必 要 条件 。 于 一 个 企业 而 言 ， 习是 创造 提 对 学 力和竞争力的源泉。未来最成功的企业将是一种学习型组织 ， 它以 组织作 为学 习的主体 ， 使企业所有 员工作为一个群体 持续 不断的学 习， 习有利于开发和培养群体创造力 ， 学 有利于解决实际 问题。 换言 知识经济时代 的到来促使知识成 为企业 构建核 心竞争 力， 获取 之， 企业 未来唯一持久的竞争优势 ， 就是具备 比竞争对手更快速 的 和保持竞争优势的主要途径与保障。 多企业 已经认识到知识 已日 很 整 体学 习和 创 新 能 力。 益成为企业 中最 重要 的战略性资源， 大限度地掌握 、 最 利用、 整合和 二 、 知识 管 理 为 中 心 ， 建 企 业核 心 竞 争 力 以 构 创 新知 识 是 培 育 企业 核 心 能 力 的 关键 。企 业 只 有通 过 以知 识 为 核 心 １ 实 施 以企 业 技 术 创 新 为 核 心 的 全 面 知 识 管 理 战 略 实 施 知 ． 的 管理 ，促 进 企 业 内部 知识 的流 通 ，增 加 企 业 内 部 知 识 的 存 量 与 价 识 管理 并 将 之 纳 入 企 业 战 略管 理 ， 业 需 要 系统 的 、 机 的知 识 观 ， 企 有 值， 不断提升企业个体成员与整个组织 的能 力， 才能达到培育和提升 其 中实施 以技术创新为核心的全面知识 管理战略， 将为知识管理战 企业核心能力的 目的。 略的实施提供可靠的保障。技术创新能力是核心能力 的基础， 而企 知 识 管理 与企 业 核 心竞 争 力的 关 系 业的技术创新及其 管理是一项复杂的系统工程。 许许多多 因素对企 核 心竞争力理论最早 由美国经济学 家普拉哈拉德和米歇 尔・ 哈 业创新 的过程、 机制、 模式 、 策和绩效有影响。因此， 政 在技术和市场 默于 １９ ９０年提出， 他们在 当年的《 哈佛商业评论》 上发表 的论文 “ 公 剧 烈动荡的环境下， 企业 只有以技术创 新为核心， 力发展基于核心 着 司的核 心竞争力 ” 中称 ， 心竞争力是组织所有能力 中最重要、 核 最关 能力的全面创新管理， 才能快速稳健地提升核心能力。 键、 最根本的能力 ， 核心竞争力的强弱， 决定 了一个组织在市场竞争 ２ 注重稀有性知识的获取与存储 企业稀有性 的知识可 以被 ． 中的地位和命运。 他们指出： “ 核心能力是组织 的积累性的学识， 特别 视 为企业独特的、 特有的知识， 这些独特 的知识能够为企业创造特殊 是 关 于 如 何 协 调 不 同 的 生 产 技 能和 集成 的 多 种 技 术 流 派 的学 识 ” 。 的价值和持续竞争优势 。因此， 如何 最有效 的获得和存储这些稀有 无论是“ 生产技能” “ 、技术流派 ”还是“ 累性 学识 ”都是 “ 、 积 ， 知识 ” 的 性知识就显得尤为重要。包括 需要分析知识 资源 的类型和 它的存在 种。核心能力的本质是组织的知识及知识管理 。这是 因为组织的 形式， 获取 的 方 法及 存 储 的形 式 。 由于 知 识 的 快速 增 长 和 知 识 的不 知 识 存量 和 不 断 学 习的 能 力决 定 了组 织 开 发 产 品 、 造 市 场和 为顾 创 断 细化 ， 织 可 能 开 发 它们 需 要 的 所 有 知 识 。因此 ， 织 必 须在 知 识 组 组 客服务的能力 ，也决定 了对组织 资源的利用程度和 对未来 的洞察 市场上做出正确 的选择 以得到重要 的专家和实用技能。 力。 核心能力源于组织独特的知识和知识体 系， 从而形成稀缺 的、 难 ３ ．建立难以模仿的知识共享与整合型企业文化 成功的知识 以 模 仿 的 、 易被 替代 的 差 别优 势 ， 因 知 识 具 有 较 强 的 新 陈 代 谢 不 也 管理需要企业塑造一个知识共享与整合型的文化。知识分享通过分 功能 ， 保证了核 心能力的先进性 、 有效性和持久性。 享机制将知识经验进行最大范 围地传播 ， 使知 识、 验的价值在最 经 １ 知识 管理是培育企业核心竞争力的重要途径 企业知识 的 ． 大程度上得到体现。知识整合则将分散于组织每个人、 个组织 的 每 运动是一个动态的过程。知识管理活动 的重点就是通过研究知识的 知识进行挖掘 ， 并将之整合到组织 的知识系统 中。有价值 的、 有的 特 这个动态过程 ， 以及系统中的知识运动 的辅助 环境 ， 来加快知 识的 知识在短期 可以为企业带来利润， 但如果其 它企业可 以模仿这 些知 转移与共享， 从而帮助企业更快地创造新知识 ， 实现知识创新 ， 培育 识，那么这些稀有 的知识 不再 能够 为企业 创造独特的竞争优 势， 因 和提升企业核心竞争 力。同时核 心竞争力又是企业持久竞争优势的 此， 企业必须 发展和培育出难以模 仿的企业 文化， 这种企业 文化 是在 源 泉 ， 识 管 理 是 提 高 企 业 核 心 竞 争 力 的 有 力 手 段 ， 于 知 识 具 有 知 由 长期的生产经营活动中积累形成 的 ， 独特 的经历形成 了自己特 有的 难以模仿性和路径依赖性， 歌 累可以延续与扩展企业的竞争优势。 知 文 化 ， 正 因 为如 此 才 难 以被 竞争 对 手 模 仿 ， 可 以为企 业 提 供 持 续 也 才 ２ ．知 识 管理 可 以提 高 企 业 知 识 创 新 能 力 知 识 创 新 能 力 是 核 竞争优 势。西门子医疗解决 方案 公司（ Ｏ） 了帮助创造 、 ＭＥ 为 获取、 心 竞 争 力 的集 中体 现 。 任何 创 新 活 动都 不是 凭 空 产 生 的 ， 它都 要 以 分享、 传播和应 用与公司使命相 关的知识 ， 建立了“ Ｄ知识 分享 ” ＭＥ 已有的知识水平 为起点和前提 ， 吸收与借鉴前人和他 人的知识。企 计划。通过这个计划西门子 ＭＥ 已发展成为学 习型组织并能快速 Ｄ 业 在 生 产 过 程 中长 期 积 累 的 知识 资 源 和 形 成 的 知 识 结 构 可 以 促 进 做 出变更， 他们 在内部分享最佳 实践经验 。并定期与最强的竞争对 企业开展一系列基础性研究、 沿性应用研究。知识管理对企业创 前 手进行 比较 ， 习其创 意和做 法， 学 因此成为世界上最 大、 最多元化的
基于知识管理的高新技术企业核心竞争力研究
文 献 标 识码 ：Ａ
可持续生存与发展 的核心性 能力 。何 庆 明，戴 丽萍 （ ０３ ２０ ） 提出企业核心能力实质上是企业 知识 的积累 、创新和应用能 力 ，是企业知识的整合 。陈延寿 ，肖靖 （０ ４ ２０ ）认为 隐性 知识是企业创新的源泉 ，是形成 企业核心能 力的关键 。本 文 认为 ，核心竞争力是以知识管理 为中心的 、能够为顾客提供 价值而且很难被别人模仿 的独特能力。
制》 被认 为是知识管理 产生 的标志。 知识管理 的定义有多种 ，美 国德尔福集 团创始人卡 尔 ・ 弗拉保罗认为 ： “ 知识管理不 同于信息 管理 ，它是通过 知识 共享 、运用集体智慧提高应 变和创新能力 ，是为企业实 现显 性知识和隐性 知识共 享寻找薪 的途径 。 美国生 产力与 质量 ” 研究 中心认为 ，知识管理是指 为提 高企业竞争力而对 知识的 识别 、获取和充分发挥 作用的过程。归纳起来 ，知识管 理是
２０ ０ ９年第 ２期
Ｓ ｉｎ ｅ ａ ｄ Ｔ ｃ ｎ ｌｇ ｎ ｇ ｍｅ ｔＲｅ ｅ ｒｈ ｃ ｅ ｃ ｎ ｅ科技管理研究 ｎ ｓ ａｃ ｈ ｏｏ ｙ Ｍａ ａ ｅ
２０ ｏ２ ０ ９Ｎ ．
文 章 编 号 ：１０ ００—７９ （０ ９ ２— ０４一 ３ ６５ ２ ０ ）Ｏ ０ ２ Ｏ
１３ 二 者 的 关 系 ．
将是企业在知识经济时代生存 和发展的最根本 源泉 ，对 知识
的管 理成 为企 业 管 理 的 核 心 。
１ 知识 管理与核 心竞争 力
１ １ 知识 管理 ．
１３ １ 核心竞争力的知识属性。企业核心竞争力这 一概 念从 ． ． 诞生的那天起就深深地印上了 “ 知识 ”的烙印 』 。虽然 目前 对什么是企业核心竞争力还 没有形成统一认识 ，但是人们初 步认为 ，核心竞争力是公 司市场 中拥有 的独特的技术 、知识 与技能的组合。它本质 上就 是企业进行 知识 积累 、创 新和应 用的一种能力 ，对 核心竞争力的管理就是对知识 的管理 ｊ 。 １３２ 知识管理 能力本身是一种核心竞争力。人们 已经意识 ．． 到嵌 入在产品与服务中的知识是可持续竞争优势的主要来源。
能力知识为础的资源基础理论与核心竞争力理论
1、答：战略管理理论的兴起和发展经历了以环境为基点的经典战略管理理论、以产业结构分析为基础的竞争战略理论和以资源、能力、知识为基础的资源基础理论与核心竞争力理论三个阶段。
2、答：“战略三构面”是由我国台湾学者吴思华提出来的，其主要内容是营运范围的界定与调整、核心资源的创造与累积以及事业网络的建构与强化。
3、答：可分为公司层战略（或总体战略）、业务层战略（或竞争战略）和职能层战略。
4、答：经典战略管理理论的核心思想包括以下几点：（1）企业战略的基点是适应环境；（2）企业战略的目标在于提高市场占有率与赢利；（3）企业战略的实施要求组织结构的变化与适应。
5、答：战略实施应主要考虑的关键问题包括（1）公司治理结构；（2）组织结构；（3）资源配置。
6、（1）企业形成和存在的根本目的；（2）企业生存和发展的基本任务；（3）企业达成目的、完成任务的基本行为规范和原则。
7、（1）企业使命为企业发展指明方向；（2）企业使命是企业战略制定的前提，是战略方案制定和选择的依据。
（3）企业使命是企业战略行动的基础，它是有效分配和使用企业资源的基础，为企业战略的实施提供激励。
8、用户（customer）、产品或服务（product or services）、市场（markets）、技术（technology）、对生存、增长和盈利的关切（concern for survival, growth, and profitability）、观念（philosophy）又称企业哲学、自我认知（self-concept）、对公众形象的关切（concern for public image）、对雇员的关心（concern for employees）。
9、（1）对企业进行定义并表明企业的追求；（2）内容要窄到足以排除某些风险，宽到足以使企业有创造性的增长；（3）将企业与其他企业进行区别；（4）可作为评价现时及将来活动的基准体系；（5）叙述足够清楚，以便在组织内被广泛理解。
企业战略含义--战略是什么意思
企业战略释义公司战略企业战略作为指导企业整体发展战略的统称，它需要根据企业自身资源和所属领域，选择不同的战略来达成目标。
1.发展型战略从企业发展的角度来看，任何成功的企业都应当经历长短不一增长型战略实施期，因为从本质上说只有增长型战略才能不断的扩大企业规模，使企业从竞争力弱小的小企业发展成为实力雄厚的大企业。
企业发展型战略包括一体化扩张和多样化扩张。
2.稳定型战略它是指企业遵循与过去相同的战略目标，保持一贯的成长速度，同时不改变基本的产品或经营范围。
它是对产品、市场等方面采取以守为攻，以安全经营为宗旨，不冒较大风险的一种战略。
3.收缩型战略它是指企业从战略经营领域和基础水平收缩和撤退，且偏离起点战略较大的一种经营战略。
主要包括适应性紧缩战略、失败性紧缩战略、调整性紧缩战略。
职能战略职能战略又称职能支持战略，是按照总体战略或业务战略对企业内各方面职能活动进行的谋划。
职能战略一般可分为生产运营型战略、资源保障型职能战略和战略支持型职能战略。
职能战略是为企业战略和业务战略服务的，所以必须与企业战略和业务战略相配合。
1.生产运营型职能战略是企业或业务单元的基础性职能战略，从企业或业务运营的基本职能上为总体战略或业务战略提供支持，包括研发战略、筹供战略、生产战略、质量战略、营销战略、物流战略等。
2.资源保障型职能战略是为总体战略或业务战略提供资源保障和支持的职能战略，包括财务战略、人力资源战略、信息化战略、知识管理战略、技术战略等。
3.战略支持型职能战略是从企业全局上为总体战略和业务战略提供支持的战略，包括组织结构战略、企业文化战略、公共关系战略等。
职能战略描述了在执行公司战略和经营单位战略的过程中，企业中的每一职能部门所采用的方法和手段。
职能战略在几个方面不同于公司战略和经营单位战略。
业务战略1.并购战略并购战略指并购的目的及该目的的实现途径，内容包括确定并购目的、选择并购对象等。
2.成本领先战略成本领先战略是指企业强调以低单位成本为用户提供低价格的产品。
知识管理与企业核心竞争力建设
知识管理与企业核心竞争力建设一、引言随着知识经济的发展，知识资本已经成为企业最重要的财富之一，而知识管理作为一种有效的手段，可以帮助企业最大化利用和开发知识资源，提高核心竞争力，本文将重点探讨知识管理对企业核心竞争力的建设作用。
二、知识管理的定义知识管理是一种以人为本、以知识为中心、提高组织绩效和效率的全新管理模式。
它是以传承、发掘、分享和利用知识为目的，以培养、整合和创新的方式构建起来的一种知识体系和知识流程。
三、知识管理与企业核心竞争力建设1. 知识管理提高企业学习能力企业必须不断学习和探索，才能在市场竞争中不断壮大自己，知识管理对企业的学习能力有着显著的提升作用。
首先，知识管理可以发现、收集和筛选优秀的学习资源，激发员工的学习热情，有效提高员工学习效率和质量。
其次，知识管理还可以提供完整的知识体系和知识流程，帮助员工更好地理解学习内容，将学习成果转化为企业核心竞争力。
2. 知识管理提高企业的创新能力企业的创新能力是企业核心竞争力的重要组成部分，知识管理对提高企业创新能力具有至关重要的作用。
知识管理可以将企业内部的知识转化为市场营销、技术研发等可应用的创新成果，激发员工的创新思维和创新意识，引领企业不断开展全新的创新活动。
此外，知识管理也可以更新企业的知识基础，传递创新理念，激发员工的积极性和创新能力，加快创新活动的步伐。
3. 知识管理提高企业绩效知识管理可以帮助企业实现知识的流动和共享，让企业持续地改善、优质和高效率的方向发展。
知识管理通过知识的组织和协调力度，提高公司的协同效率，简化流程和降低点数，从而提高企业绩效。
知识管理通过对员工知识的整合和激活，增加了员工的学习机会，提高了员工职业技能水平，从而提高了企业员工价值。
4. 知识管理提高企业的竞争优势知识管理可将企业的知识资本化，使知识成为企业的竞争优势，进一步提高企业的竞争地位，加强企业的市场占有率。
在现代企业竞争中，知识资本持续增值，知识管理也是企业竞争的重要战略之一，它不仅可以提高企业的竞争力，还可以为企业创造更大的利润和回报。
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企业战略-高科技企业技术知识管理与核心竞争力摘要：高科技企业技术知识治理与核心竞争力存在十分紧密的联系，本文构建二维模型对这种联系进行了解剖分析，归纳总结了技术知识治理的各项内容，以及它们对企业市场综合能力的促进作用，揭示了高科技企业技术知识治理对核心竞争力的作用机理。
关键词：技术知识治理、高科技企业、核心竞争力一、引言随着知识经济时代的到来，高科技对推动国民经济高速增长起着越来越重要的作用。
由于高科技产品市场变化快、产品生命周期缩短，竞争猛烈，高科技企业必须对市场快速灵活反应，连续技术创新，在战略、研发、制造、营销和服务能力上取得综合竞争优势，才能立于不败之地。
技术知识治理对提升这一竞争优势有十分重要的作用，因而解剖分析高科技企业技术知识治理如何对核心竞争力产生促进作用便显得十分必要。
二、高科技企业技术知识治理与核心竞争力的本质联系哈佛商学院教授Dorotny Leonard-Barton(1992)认为公司竞争力应定义为识不和提供优势的知识体系，它有四种尺度：职员的知识和技能、物理的技术系统、治理系统、价值和规范。
[1]知识具有“波粒二相性”，职员的知识和技能、物理的技术系统是作为实体的知识，自然产生了知识的猎取选择、转移吸取、整合创新、扩散共享、学习积存、技术标准治理、知识产权爱护等一系列咨询题；治理系统、价值和规范这些组织活动是作为过程的知识，则衍生出如何通过人力资源治理、学习型组织的构建、信息系统的运用等治理活动专门好地发挥知识的作用。
高科技企业核心竞争力正是这两个纬度的知识活动相互交叉、渗透、和谐和融合的结果，形成有不于其他企业难以被仿照的技术竞争优势，并在企业的决策、研发、生产、营销、服务等领域全面发挥作用，比竞争对手更创新、更优质、更廉价地开展这些重要的战略活动来取得市场优势地位。
三、高科技企业技术知识治理对核心竞争力的作用机理分析如“技术知识治理对高科技企业核心竞争力作用机理模型”（图1）所示，高科技企业核心竞争力表现为市场综合能力，市场综合能力要紧源于企业技术能力，而技术能力的提升与企业技术知识治理存在着紧密的联系，是技术活动和治理活动共同作用的结果。
1、技术活动高科技企业技术活动是技术创新的基础，是价值制造的源泉和保证，大致能够分为以下几个方面：一是技术知识的猎取和选择，即企业收集、评估、选择对企业有用的技术知识。
知识的收集途径包括企业内部积存和外部引入两种形式。
内部积存知识指企业职员长期从工作实践中总结积存知识技能和体会。
外部引入知识指企业从客户、消费者和竞争对手处，从技术颁布者和专家处，通过知识联盟、购并企业、合作合资企业和许可证贸易，以及反向工程等途径获得知识。
对收集到的知识企业要进行评估选择，按照市场需要、企业进展战略、技术进展前景、企业本身的技术能力状况以及成本效益核算选择合适的技术，并将这些知识储存起来以备创新工作中使用，或储存在信息系统中供职员查询分享，或通过职员学习将显性知识转化为隐性知识储存在职员的头脑中。
技术的猎取和选择使企业与外部市场环境紧密相联，及时捕捉对企业有用的信息和知识，并转化为企业技术能力，有利于企业提升技术水平，准确把握市场动态和前景，领先对手技术创新，领先开发潜在客户，获得超额利润。
二是技术知识的转移和吸取。
高科技企业常常与有关企业、大学和科研机构进行技术合作，建立知识联盟，或围绕企业自身的核心知识与企业、大学及科研机构就某些互补性技术进行合作开发建立水平联盟；或与供应商、用户建立紧密联系合作建立垂直联盟；或综合垂直、水平联盟的优势，整合企业内外研究开发力量进行技术合作，建立全方位的动态知识网络——创新网络[2]。
高科技企业通过知识联盟向合作方学习，不仅学习合作方的新技术和市场诀窍，还要将技术诀窍内部化为企业的内部能力；不仅学习合作方显性知识还学习能力方面的隐性知识；不仅通过学习提升技术，还要学习治理体会，缩小文化差异，真正消化吸取合作方的技术能力。
建立知识联盟使高科技企业借助外部技术资源来增加企业核心知识，实现技术互补、专业分工和信息共享。
技术的引入增强了技术实力，专业分工和信息共享降低了开发成本，提升了工作效率，增强了创新能力。
三是技术知识的整合和创新。
产品开发与创新有三个差不多要素：分工专业化、内部合作集成化和外部需求集成化。
各部门在产品研发中有明确的分工，研发部门、制造部门、营销部门人员共同组成整合小组，选择研发技术，交流知识体会，使不同层面的知识交叉整合，产生新的创意，形成完整的研发、制造、营销流程和方案，调动起各方面职员的知识体会排除故障和解决咨询题。
必要时整合小组还邀请用户参加整合小组，并对用户进行技术培训。
关于全球或地区间技术整合，高科技企业常常建立整合国家和地区之间技术的中心，地点靠近当地科技优势群集处或靠近大市场和生产地，选择当地杰出科学家或总部优秀的科技治理者担任负责人，以便快速猎取当地的新技术或尽快实现新产品商品化[3]。
产品创新成功后，高科技企业常常将单项技术创新进展为技术创新体系，持续使技术升级，同时构建产品平台，连续开发出平台产品的衍生产品填补平台周围的缺口，以防止竞争对手入侵[4]。
技术整合与创新使高科技企业能够集中技术、生产、市场等多方面知识和建议，完善产品性能，增强产品对市场的适应性，提升创新成功率。
各部门共同制定研发方案，使创新工作在研发、生产、营销各部门得以顺利开展，职员主动协作配合，提升了创新效率。
技术创新体系的形成，可有效摆脱竞争者的追随，长期保持技术领先地位，获得高市场份额和高额利润。
四是技术知识的扩散和共享。
该活动通过正式扩散机制和非正式扩散机制来完成。
正式扩散机制指借助信息技术对知识编码化、结构化，以及通过正式的培训学习机制实现显性知识的扩散；非正式扩散机制指通过“干中学”和人际沟通网实现隐性知识的扩散。
网络和交流利于人们信任合作和分享知识，是企业竞争优势的重要来源，企业常通过愿景目标驱动、工作环境营造、信息技术的采纳，业务流程的简化等方法营造起“Ba”[5]，促进知识的扩散和共享。
在知识的扩散和共享中，难免遇到一些障碍，如独享障碍、原创癖好障碍、认知障碍、表达障碍、组织障碍等。
企业可采取一系列治理措施清除这些障碍，如组织结构扁平化，配备专职知识治理人员，建立培训机制，建设学习型团队，完善利于知识共享和创新的绩效考评和鼓舞机制等，让这些治理活动渗透到知识活动的各个层面和角落，在每一个工作环节上发挥作用。
技术知识的扩散和共享，将个人知识转化为集体知识，隐性知识转化为显性知识，外部知识转化为内部知识，提升了职员技术水平，增强了职员整体认知能力和创新能力。
随着知识被重复使用的次数增加，研发成本降低，创新效率提升。
五是技术知识的学习和积存。
企业在产品研发过程中随时监测项目开发过程，并在每一时期展开评估，从实践中学习总结知识和体会。
在新产品进入用户市场实验后，企业按照用户意见反馈持续改进技术，直到产品逐步成熟。
此外，企业还通过反求工程和高标定位等方式向技术领先者学习，学习领先者采纳何种新技术，如何研发、制造、吸引客户、产品测试、评估取样、信息反馈等。
企业一边学习，一边将总结的知识体会积存起来备以后创新使用。
一方面将企业的知识分类标准化，进行静态的知识的储备和坚持；另一方面收集市场信号，引进吸取外部知识，与现有的知识重构和运用，实现知识创新，进行动态的知识积存。
技术知识的学习和积存使企业持续总结体会教训，完善了新产品，提升了技术水平和研发能力，在持续地技术学习积存中，企业的技术创新水平持续上新台阶。
六是技术标准治理。
高科技企业的技术标准包括企业的内部标准和行业标准两个方面。
企业内部标准指将研发产品分解成若干个子项目和模块，并确定各子项目和模块的功能，物理结构的接口方式与规格，能量传输和信息传递的输入输出要求、方法或格式等，各研制小组遵循这些要求独立从事研制，制造性地开发各自项目和模块，最后统一集成、调试、检验和完善。
产品定型后这些刚性的技术固定下来形成企业内部标准。
这种情形扩展到多个企业共同生产一种产品，就会逐步形成“行业标准”。
[6]产品各部件的规格标准由技术领先的企业或行业中要紧企业制定，其他企业必须遵循。
技术标准治理使高科技企业在灵活柔性的组织结构下保持有序运行，保证了技术兼容和产品质量。
此外，行业标准是高科技企业取得市场份额和超额利润的法宝，在竞争猛烈的市场中，领先企业的产品或技术一旦成为行业标准，将取得“一招先，吃遍天”的优势地位。
七是知识产权爱护。
高科技企业知识产权爱护的方式要紧有：专利爱护、核心技术保密、纵向整合包含关键技术或提供技术线索的企业或机构、通过股权等形式稳固技术骨干、[7]建立知识产权检查制度、制定保密规定、设定知识网络访咨询权限、进行知识产权知识培训等。
知识产权爱护使高科技企业保持对手难以仿照的专门的技术、工艺等竞争优势，在一段时刻内获得超额利润。
迅速积存的资本使研发资金得以追加，企业规模得到扩大，企业竞争优势进一步增强。
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并试图证明，现代公司制企业产权制度的创新与进展，要紧涉及到两个十分重要的非市场因素，即企业与政府。
前者决定了企业克服市场障碍的意愿、要求和特定的资产类型。
后者则包括了政府对创新的鼓舞和产权变迁的制度性供给。
那个地点还需要进一步讲明的是，在市场经济的条件下，公司制企业的显现与进展是其对市场的“替代”的过程。