HSFP-008 HSF产品应急准备和响应控制程序
应急准备与响应控制程序（二篇）
应急准备与响应控制程序1．目的为了预防和控制潜在的事故或紧急情况，做出应急准备和响应，最大限度地减少可能产生的事故后果，特制定本程序。
2．范围本程序适用于在本公司区域内有可能发生的火灾、爆炸事故以及特殊气候(如台风、暴雨洪水等)时的紧急情况。
3．职责3．1安全处、生产处负责制定重大事故的应急计划。
3．2安全处负责定期对义务消防队进行安全防火技能培训和组织消防演习，发生火灾时组织救护工作。
3．3安全处负责与消防、医疗等单位紧急联系。
3．4职工医院负责事故现场的人员抢救工作。
3．5安全处、工程处、生产处负责遭受台风袭击或发生洪水灾害时组织抢险工作。
3．6安全处负责对紧急情况发生后所采取的纠正措施进行验证，并完善本程序。
3．7生产副经理负责应急现场的统一指挥和调度工作。
4．工作程序4．1应急准备4．1．1公司成立应急准备领导小组，由生产副经理任组长，职业安全卫生管理者代表任副组长，组员由安全处、生产处、工程处、职工医院等单位组成。
4．1．2事故易发生单位(车间、班组)成立应急队并落实应急措施。
4．1．3每年举行一次应急演习，验证应急计划和措施。
4．1．4安全处负责健全包含有市消防队、医院等单位以及公司各相关部门、管理人员、关键技术人员的通讯联络表，并与消防队、安全生产局等保持联络，以获取安全及健康方面的相关资讯。
4．2应急响应4．2．1火灾发生时，发现人员应迅速将此信息传递给安全处和职业安全健康管理者代表、经理，同时采取措施控制事故扩大，由安全处联络工程处、生产处负责人及义务消防队立即赶赴现场，组织救灾。
4．2．2若火势不能控制，在应急领导小组统一指挥下，立即通知市消防队，报警时必须讲明起火地点、火势大小、起火物资、公司电话号码等详细情况，并派人到路口接警。
4．2．3安全处负责组织将受伤人员转送医院或通知医院赶赴现场进行紧急救护。
4．2．4其他管理入员参与协助现场的指挥、救护、通讯、车辆的使用调度等工作。
应急准备与响应控制程序
应急准备与响应控制程序（Emergency Preparedness and Response Control Program）第一部分：引言（500字）随着现代社会的不断发展和进步，人们不可避免地面临各种突发事件和灾害的风险。
这些突发事件可能包括自然灾害（如地震、洪水、台风等）、人为事故（如火灾、交通事故、爆炸等）以及公共卫生事件（如疫情、生物袭击等）。
在面对这些突发事件时，对应急准备和响应控制的能力至关重要。
应急准备与响应控制程序是指组织和个体为了在突发事件发生时，保护生命和财产以及恢复正常运营所采取的一系列预防、准备和响应措施。
这些措施旨在提高应急准备的能力，使组织和个体能够应对不同类型的突发事件，从而减少损失。
本文将重点介绍应急准备与响应控制程序的关键要素和步骤，以及如何制定和实施一个有效的应急准备与响应控制程序。
第二部分：关键要素（1500字）1. 风险评估：在制定应急准备与响应控制程序之前，必须对可能发生的突发事件和灾害进行风险评估。
这包括评估可能的灾害类型、发生的可能性以及对组织和个体造成的潜在影响。
通过风险评估，可以识别出关键的威胁和脆弱性，并为后续的应急准备和响应控制措施提供指导。
2. 制定应急计划：基于风险评估的结果，组织和个体需要制定应急计划。
应急计划应包括针对不同类型突发事件的具体措施和程序，以及人员和资源的配备。
应急计划应该是全面而灵活的，能够适应不同的场景和情况。
3. 建立响应团队：在应急准备与响应控制程序中，建立一个专门的响应团队是非常关键的。
该团队应由各部门的代表组成，包括管理层、安全管理人员、危机管理人员等。
响应团队应该有明确的职责和权责，能够迅速做出决策并行动。
4. 建立紧急通讯系统：在应急情况下，及时有效的紧急通讯是至关重要的。
建立一个可靠的紧急通讯系统，可以帮助团队成员之间进行沟通和协作，并向员工和利益相关者提供及时和准确的信息。
5. 模拟演练和培训：应急准备与响应控制程序的有效性需要通过模拟演练和培训来实现。
应急准备和响应控制程序
设备月保养计划表
生产部
开机前
流程
流程说明
相关表格
责任单位
作业时机
5.5供应商材料中断应急响应
5.5.1 当供应商发现物料交付或品质异常时，需立即以电话、邮件、传真等形式通知本司，以便本司采取必要紧急措施。物料计划员负责对任何原因造成的物料供应异常形成记录，月底汇总报告上级主管人员并抄送资材部和品质部，以作为对供应商考评的依据。
车辆派遣单
业务部
车辆发生故障时
5.9.2对市外的运输失误导致不能按期交付时，交付主管立即与承运方一起制订应急处理措施。必要时改变平常的运输方式，缩短运输周期。如由汽运方式改为空运、 快递方式等，其评审时间不超过30分钟。超额费用则由责任方或责任部门承担。
业务部
车辆发生故障时
5.9.3 交通堵塞异常:驾驶员应预测延迟到达时间并提前30分钟电话告知交付跟单人员，交付跟单人员立即与客户联系沟通，确认延迟交付的时间是否影响客户的生产，若是则立即采取以下应急措施:
相关表格
责任单位
作业时机
5.7产品质量的应急响应
5.7.5不合格品已经销售,流到最终消费者手中，必须：
c） 按《产品质量法》、《消费者保护条例》的有关规定，兼顾消费者合理要求予以赔偿。
d）如消费者要求，不合格品由就近维修中必调换，费用协商解决。
e)如成批的不合格品在征得客户同意后，本公司派员或协助客户进行现场处理，并负责不合格品返厂，以供追溯、分析。
招聘信息
行政部
5.2.2通过培训，建立关键重要岗位二线、三线替补人员。
顶岗人员名单
生产部
生产前
5.2.3 在量产前生产部制定《顶岗人员名单》。
顶岗人员名单
08应急准备与响应控制程序(正文)
应急准备和响应控制程序1目的确定公司潜在的环境、职业健康安全事件做出应急准备和响应，最大限度的预防或减少其所造成的损失及可能伴随产生的环境影响。
2范围适用于公司范围内可能出现的环境、职业健康安全等紧急事件的预防和处理。
3术语采用GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》、GB/T19000—2016《质量管理体系基础和术语》、GB/T24001—2016《环境管理体系要求及使用指南》、GB/T28001—2011《职业健康安全管理体系要求》中的术语和定义。
4职责4.1运营中心4.1.1负责制定、修改、完善本程序，对本程序的持续有效运行负责。
4.1.2负责公司年度重要活动的应急准备与响应方案的制定和实施。
4.1.3负责指导各经营中心每年1—2次的应急演练。
4.1.4负责对应急准备与响应方案的实施进行监督检查。
4.1.5负责对化学品产生危害时的紧急处理。
4.2各相关部门与单位4.2.1各职能部门4.2.2参与公司应急准备与响应方案的制定和实施；4.2.3各经营中心4.2.4负责制定应急准备和响应方案，及各应急岗位的培训实施；4.2.5负责对本单位工作人员应急知识的宣传教育工作；4.2.6负责作业场所、易燃、易爆、油料等具体管理；4.2.7负责本单位作业区域内的应急人员，设施的配备及日常的自检工作；4.2.8各经营中心主要负责人应对紧急情况负责，组织抢险救灾保护现场减少损失并随时向上级报告情况；4.2.9各经营中心负责与当地消防队、急救部门等先建立联系，当事件或紧急情况发生时，能够得到及时、迅速的配合。
5工作程序5.1潜在事件或紧急情况的环境因素5.1.1火灾；5.1.2爆炸；5.1.3施工现场突然停电、停水；5.1.4施工过程中控断水、电、通讯、燃气管线；5.1.5施工过程中，遇到暴雨、大风；5.1.6地震。
5.2职业健康安全潜在事件或紧急情况5.2.1火灾、爆炸造成工伤事件；5.2.2施工过程中的工伤事件；5.2.3所属范围内的中毒、职业病；5.2.4自然灾害引起的伤亡。
应急准备与响应控制程序范本
应急准备与响应控制程序范本第一部分：应急准备一、紧急联系信息1. 公司内部的紧急联系人和联系方式，包括管理层，安全团队，紧急事务处理小组等。
2. 公司外部的紧急联系信息，包括消防部门，警察局，医院，应急救援团队等。
3. 公司员工与其他员工之间的联系信息，确保在紧急情况下能够快速沟通。
二、风险评估1. 评估可能发生的紧急情况和事件，包括自然灾害（如地震，洪水等），火灾，偷窃，网络安全事件等。
2. 评估事件对公司运营的影响，包括客户服务中断，数据丢失，员工伤亡等。
三、预警系统1. 建立灾难预警系统，包括天气预警，地震预警等，确保员工及时得到紧急情况的通知。
2. 建立网络安全预警系统，监测网络攻击和异常，提前发现潜在的安全漏洞。
四、紧急设备和资源1. 提前准备必要的紧急设备，例如消防器材，急救设备，备用电源等。
2. 预留充足的物资和资源，以备应急情况下的使用，例如饮用水，食物，医药用品等。
第二部分：响应控制一、启动应急响应1. 紧急事件发生后，立即启动应急响应计划。
2. 各紧急事务处理小组的成员职责明确，即时行动。
3. 中央指挥部成立，协调各部门和团队的行动。
二、紧急疏散与救援1. 发出疏散指令，引导员工有序疏散到安全地点。
2. 启动救援措施，确保员工和其他受困人员的安全。
3. 指定紧急撤离路线和逃生出口，确保员工熟悉并能够正确执行。
三、通知与协调1. 向员工和相关利益相关者及时通知紧急情况。
2. 协调与外部应急救援团队的合作，提供必要的支持和信息。
四、事件处置与恢复1. 确定主要责任人，组织事件处置和恢复工作。
2. 收集，分析和保留与事件相关的证据和数据。
3. 恢复受影响的系统和业务，确保恢复正常运行。
五、事后评估与改进1. 对紧急事件的响应过程进行评估，找出问题和不足之处。
2. 提出改进意见，制定相应的修订计划。
3. 报告给管理层和相关部门，确保各项改进得到执行。
以上是应急准备与响应控制程序的一个范本，具体实施时需要根据公司的特点和需求进行调整和制定。
应急准备与响应控制程序
应急准备与响应控制程序
• 事故处理 a) 事故原因调查；
b)人员伤亡以及财产损失情况； c)若产生废水，尽可能导入废水处理系统； d) 若有化学品，应请相关部门协助（参见《化学品储
存、使用管理规定》）； e) 若是噪声因素，应请相关供应商、地方部门给予协
助； f) 事故后应严格检查各处建筑物、电路、消除潜在隐
司的安全现状，制订或落实重大隐患的整改措施，对安全生 产的相关问题作出决策 • 部门经理 • 严格执行公司的安全生产管理制度 • 制定、修订、组织实施本部门的安全措施和安全规程 • 按时进行安全检查 • 发生人身、设备等事故时，应立即报告公司领导 ，会同公司 EHS工程师进行调查分析 ，提出处理意见和防范措施
• 其他
应急准备与响应控制程序
· 预防原材料短缺 通过QAD系统检查材料库存状态
· 停电、停水应急措施 预先获取的通知
· 设备故障预防 建立设备备品、备件清单
· 火灾的预防 配备所需的灭火设备； 定期组织消防演习； 工作场所禁止吸烟； 制作“紧急联络网” 和“紧急疏散路线图”
· 台风、暴雨引发洪涝灾害的应急措施 预先通知；排水系统定期清淤； 公用设施防护
应急准备与响应控制程序
为了预防和控制潜在的事故 或紧急情况，做出应急准备和响 应，最大限度地减少可能造成的 事故损失来自应急准备与响应控制程序
• 资源短缺及故障；包括断电、缺水、 原材料短缺、及设备故障等。
• 自然及人为灾害；包括台风暴雨引起 的水灾以及各类火灾、化学品泄漏等
• 产品及包装运输；包括气体发生器爆 炸、运输中包装产品的损坏等
患； g) 及时增补灭火设备和器材； h) 以书面报告形式提出事故报告书。
应急准备与响应控制程序
应急准备与响应控制程序
应急准备与响应控制程序一、引言应急准备与响应控制程序是组织为应对突发事件或紧急情况而制定的一套行动指南，旨在保障组织和员工的生命安全和财产安全。
本文将详细介绍应急准备与响应控制程序的内容和要点。
二、应急准备程序1. 突发事件辨识与评估首先，组织需要建立一套完善的突发事件辨识与评估机制。
该机制包括但不限于开展突发事件风险评估、制定突发事件识别与报告流程、建立突发事件应对小组等，以确保组织能够及时发现和评估突发事件。
2. 预警与警报系统组织需要配备一套完善的预警与警报系统，包括但不限于火灾预警、化学物泄漏预警、地震预警等。
同时，应与相关政府机构建立联系，及时获取与突发事件相关的信息与预警。
3. 应急资源与设施准备组织需要对应急资源与设施进行充分的准备。
包括但不限于备用电源、备用通信设备、应急救援装备等。
同时，应建立资源储备和采购机制，确保有足够的应急资源供应。
4. 应急培训与演练组织需要定期开展应急培训与演练，以提高员工的应急响应能力。
培训包括但不限于灾害知识、应急处理流程、紧急撤离程序等。
5. 应急预案制定与更新组织需要制定一套完善的应急预案，并定期进行更新与修订。
预案应包括但不限于突发事件类型、应急组织与指挥结构、紧急撤离程序、通信与报警机制等。
三、响应控制程序1. 事态评估与信息收集在突发事件发生后，组织需要迅速进行事态评估与信息收集。
评估包括但不限于事件性质、影响范围、风险程度等。
信息收集包括但不限于获取有关事件的最新进展、相关的舆情信息等。
2. 紧急通知与召集组织需要迅速启动紧急通知与召集机制，将相关人员召集到指定地点，并对事件进行简要说明和部署工作。
通知方式可以包括但不限于电话、短信、电子邮件等。
3. 事故应急响应与处理组织需要根据事态评估的结果制定应急响应与处理措施。
措施可以包括但不限于紧急撤离、封锁区域、启动应急救援等。
同时，组织需要指定专人负责协调和指挥应急工作。
4. 事故应急现场处理与调查组织需要迅速到达现场，进行现场处理与调查工作。
应急准备与响应控制程序
应急准备与响应控制程序应急准备与响应控制程序随着社会的发展，各种自然灾害和人为灾害层出不穷，这些灾害给人们的生命财产带来了极大的损失。
在这种情况下，做好应急准备与响应控制程序成为一项重要的工作，有利于保护人们的安全和财产，降低灾害造成的损失。
应急准备工作主要涉及以下几个方面：一、制定应急预案一个完备的应急预案可以为应急工作提供方向和方法，包括应急组织机构的设置和职责、应急响应的程序、应急物资的保障以及应急演练和评估等内容。
通过制订应急预案，可以减少应急事件的影响。
二、做好应急物资的准备应急物资的准备是一项很重要的工作，应急物资的质量和数量会直接影响应急效果。
物资包括食品、水、药品、通讯工具、设备等。
应急物资的准备应按照预案的要求进行，并定期检查和更新。
三、开展应急演练和培训进行应急演练和培训可以有效提高应急反应的能力，熟悉应急预案和程序，加强应急协作的实践能力。
应急演练应当定期开展，不断加强应急能力。
四、建立应急响应机制建立应急响应机制可以规范组织的反应流程，并且确保应急事件得以及时响应。
按照应急预案有序地安排人员行动，调配应急物资，同时进行科学的现场指挥，以达到最大限度地减少灾害损失的目的。
应急响应控制程序主要包括以下几部分：一、应急响应预警对于应急事件，首先要及时发现和识别。
当预警系统发现异常情况后，根据预先设定的规则和阈值设定相应的预警级别，通过相应的方式进行通知。
二、启动应急响应启动应急响应是指按照应急预案规定的流程和程序，采取适当的措施，组织一定的人员和物资参与应急工作。
三、指挥协调在应急事件发生后，应成立应急指挥部，按照预案、规划进行应急工作。
通过指挥协调，可以有效的组织救援力量，及时处理事故现场，最大程度上减少损失。
四、应急处置应急处置是对灾害的具体处理，包括对人员、财产的保护，及时救援受灾人员，处理现场泄漏物、清除灾后垃圾等。
五、应急评估应急评估是指在应急事件处置完成后，对应急过程和效果进行评估，总结经验和教训，做到及时发现问题和解决问题，提高应急能力和响应速度。
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（依据QC080000-2012标准编写）HSF产品应急准备和响应控制程序
版本： A/0
生效日期： 2016-05-01
文件编号： MS-HSFP-008
编制: 黄晓蓓日期: 2016-05-01审核: 刘朋朋日期: 2016-05-01批准: 胡联全日期: 2016-05-01
□急机密□机密■一般
□急机密□机密■一般□最速件□速件■一般
1、目的：
为了对可能出现的HSF产品异常而采取应急措施，避免或减少因HSF问题而产生严重的
后果，特制定本程序。
2、适用范围：
本程序适用于本公司出现HSF产品突发的污染事件而需实施的应急和回应情况。
3、职责：
质量人事部负责本公司HSF产品突发污染事件的应急准备和回应。
4、定义：无
5、工作程序：
5.1 应急准备和响应的范围：
根据本公司的实际情况，确定下列岗位为应急准备和回应的重点：
a. 仓库
b. 生产区域
c. 客户处
5.2 应急准备和回应的原则：
5.2.1 各有关部门应在可能发生紧急情况的场所配备应急教材并做好标识，对负责处理
HSF产品突发污染事件的有关人员进行相应的教育培训。
5.2.2 一旦发生突发污染事件时，必须把受污染的HSF产品进行标识、隔离，在紧急处
理的同时要通报给客户为原则（若在客户处发生必要时直接请求客户支援）。
5.3 应急与回应的应对
5.3.1发生突发HSF产品污染事故时，应立即按《突发污染应急准备和回应流程图》汇
报。
5.3.2 在公司生产区域HSF产品突发污染事故发生的所在工序应立即采取标识、隔离措
施和对受污染产品进行处理，如是事故性质严重，难以处理，应立即向质量人事部主管
报告。
5.3.3 发生HSF产品突发污染事故时，遇有批量或呈漫延污染时，应立即组织人员，迅
速隔离。
5.3.3 HSF产品突发污染事故处理结束后，事故发生所在部门的负责人必须在24小时内
填写《突发污染应急准备和回应报告》。
□急机密□机密■一般□最速件□速件■一般
5.4 HSF产品突发污染事故处理完后，事故发生所在部门负责人，应召集相关人员研究
防止事故再次发生的对策。
5.5 检查和教育
5.5.1 各应急重点场所工作认真，在工作开始前和完成后，均应进行
A.日常污染源/污染物检查
B.各部门定期组织有关人员进行集中污染源检查。
5.5.2 教育
A.对应急重点场所工作人员，应进行岗位教育。
B.出现突发污染事故时，应急处理措施教育培训。
C.由人事部部组织相关人员每年一次进行应急突发污染事件回应培训练习，并以文字或
照片记录本公司的练习，人事部部负责。
5.6 程序的修订。
5.6.1 在检查演习或事故发生后，发现应急程序有不完善的地方按《文件和记录控制程
序》进行修订。
5.6.2 修订后的内容应组织相应人员进行教育.
6.0 引用文件：
6.1《突发污染应急准备和回应流程图》
6.2《文件和记录控制程序》
7.0 相关记录：
7.1《突发污染应急准备和回应报告》
附件：突发污染应急准备和回应流程图
客户提出HSF投诉→生管接收投诉→将投诉信息反馈至质量人事
部→品质部召集HSF处理小组→采取紧急对策→分析原因→确认
根本原因→商讨对策→采购纠正措施→跟踪纠正措施的实施进度
→验证纠正措施的有效性→改善→回复客户→客户对HSF问题处
理的反馈→再评估→再改善→结案。