商务谈判准备工作(完整版)

商务谈判准备工作

商务谈判准备工作:谈判现场的布置1、谈室安排。

谈判最好能安排在两个房间,一间作为主谈室,另一间作为备用室,有可能的话再配一间休息室。

主谈室作为双方进行谈判的主要场地,应当宽敞、舒适、光线充足,并备齐应有的设备和接待用品。除非征得双方同意,否则主谈室不要安装录音、录像设备,因为这会增加双方的心理压力,言行举止都会谨小慎微,很难畅所欲言。

备用室是双方都可以使用的单独房间,它既可以作为某一方谈判小组内部协商的场所,又可供双方进行小范围讨论之用。备用室最好能靠近主谈室,内部也要配备应用的设备和接待用品。

休息室,应布置得轻松、舒适、条件允许也可以适当配置些娱乐设施,以便能使双方松弛一下紧张的神经,缓和彼此之间的气氛。

2、座位安排。

谈判座位的安排也是值得考虑的。

最常见的排位方法是双方人员各自坐在谈判桌的一边,主人居背门一侧,客人居面对正门一侧。主谈人居中,译员一般坐在主谈人旁边,其他人按礼宾顺序排列。这种排位法使谈判小组容易产生安全感和实力感,便于查阅一些不想让对方知道的资料,可以就近和本方人员交换意见。但也容易造成双方的冲突感和对立感。

另一种排位方法是双方人员随意就座。这种方法能减少对立感,体现双方谋求一致的指导思想,利于形成轻松、合作、友好的气氛。

但谈判人员内部的信息传递比较困难,不利于主谈人对本方人员言行的控制,如果事先没有这方面的心理准备,还会产生谈判人员被分割、包围、孤立的感觉。

总之,谈判现场的布置及座位的安排,都应该为谈判的总目标服务,并且根据双方之间的关系、己方谈判人员的素质和谈判实力等因素而定。

商务谈判准备工作:礼仪准备第一,合理选择商务谈判时间商务谈判时间不能由谈判一方单独做决定,需要双方商议决定,否则视为失礼。要选择对对方最有利的时间进行谈判,避免双方在连续工作之后身心状态处于低潮的情况下进行谈判。

第二,合理选择谈判地点。

谈判地点最好选择在自己熟悉的地点,因为,自己熟悉的环境有助于争取谈判的主动权。倘若不能争取到,也可以选择谈判双方都熟悉的场所。如果谈判次数较多,可以考虑变换谈判场所,以便缓解紧张的谈判气氛,达到最佳谈判效果。

第三,合理选择谈判人员。

商务谈判队伍一般来说由主谈判人、谈判助理、谈判专家和其他谈判人员组成。谈判人员的素质修养与仪表形象始终可以传达一种信息,这种信息与谈判的实质内容一起传递给谈判对象,相互影响与感染。

第四,合理收集谈判资料信息。

谈判人员要关注与谈判相关的任何情况,并提前进行调查研究,

收集大量的资料信息。准备谈判资料信息,主要是为了根据主题行情,评估对方的实力; 调查和掌握对方的文化背景和社会风俗,了解多方的法律制度,以便在谈判中掌握主动权。

商务谈判方案模板范文(精选10篇)

商务谈判方案模板范文 商务谈判对于企业来说是非常重要的一环,成功的谈判可以帮助企业获取更多的市场份额和利润。而商务谈判方案则是成功谈判的关键,它是商务谈判前的准备工作,其中包括谈判的目标、步骤、时间和策略等等。因此,本文将介绍商务谈判方案模板范文及其重要性。 一、商务谈判方案模板 商务谈判方案是商务谈判前的准备工作,为了使商务谈判更有条理、更有效率,通常需要以模板的形式进行制定,下面是一个常用的商务谈判方案模板: 1. 谈判主题 2. 目标设定 3. 谈判的参与方 4. 时间地点 5. 谈判步骤 6. 谈判策略 7. 谈判纪要 8. 后续跟踪 二、商务谈判方案各部分的详细内容

1. 谈判主题:谈判主题是商务谈判的核心内容,它需要 明确具体的议题和谈判内容,比如价格、合同条款、服务等等。 2. 目标设定:目标设定需要明确商务谈判的预期目标, 比如价格降低5%、合同期限延长1年等等。 3. 谈判的参与方:谈判的参与方需要明确,比如公司高层、销售人员等等。 4. 时间地点:商务谈判的时间和地点需要提前确定,以 便各方合理安排时间和行程。 5. 谈判步骤:商务谈判的步骤需要清晰明了,一般包括 初步接触、需求了解、条件谈判、协议达成和签署等。 6. 谈判策略:商务谈判的策略需要根据双方利益来制定,一般需要有一定的弹性和灵活性,以便在谈判过程中随时作出调整。 7. 谈判纪要:商务谈判的纪要需要详细记录双方达成的 共识、未达成的协议和后续跟踪计划等等。 8. 后续跟踪:商务谈判不是结束,而是一个新的合作开 始的起点,所以需要建立一个后续跟踪机制,以便在合作中及时发现和解决问题。 三、商务谈判方案的重要性 商务谈判方案的重要性不容忽视,以下是原因:

商务谈判的五大准备工作

谈判前的准备阶段攻略 开章明义:凡事预则立,不预则废《礼记?中庸》中有讲:“凡事预则立,不预则废。”其意就是不论做什么事情,如果事先有准备,那么就能得到成功,如果不准备,就会失败。 现代中,人们也总是常常喊着一些类似的口号,比如:“成功往往更青睐那些准备最为充分的人。”,“做好了准备,你就成功了一半”,“万事俱备,成功便只待东风即可”。 由此可见,是否做准备、准备是否充分得当,都是成败的关键,是欲求成功者必须考虑进去的重要环节。 在谈判中是否做了准备,准备得是否充分,也是成败的关键。要进行一次成功的谈判,不但要了解自己,更要想办法了解对手,一旦谈判的事项确立了,那么就要积极地收集对手的一切有用信息,并进行分析处理,针对这些信息拟出一些有关谈判的可行性分析和谈判过程中的谋略与对策,这个尽可能精准的酝酿的过程便是准备阶段主要倾向的内容。 一些卓越的谈判者通常都十分重视谈判前的准备工作,因为他们知道,谈判能否获得满意的成果,往往取决于在谈判前的准备阶段,所做的筹措谋划工作是否足够充分,这就好像打仗,事先有谋有略,才能更有希望胜出,后备的资源越充分,打起仗来就越从容。所以,他们会在每一个细节上下功夫,力求把筹划的每一步都估算到最为精准的状态,把成功的可能性放到最大。 谈判前的准备工作有很多,通常可以概括为以下几个方面: 第一,可行性分析。 关于投资谈判,澳大利亚的P?R?汤姆森曾阐述了这样一个定义:“对一项投资建议书的所有阶段,尽量考虑其细节的一种调查研究,考虑几个可行选择的方案。排除可能性不大的,择取可行性最大的一个,并进行更详细的调查研究。” 其实,这一定义对于不同类型的谈判有着同样的普遍性作用。所谓的可行性分析,其实就是在谈判之前先对有可能影响到谈判成功结果的一些主观或是客观的因素进行调查、研究、分析、估算,从而确定是否可行,这是为谈判方案选择奠定基础的重要部分。 那么,可行性分析又主要包括哪些方面呢? (1)收集信息,分析资料。 要做可行性分析就必须有可作为分析依据的资料,这就需要先去获取资料,这个过程也就是收集信息的过程。在准备过程中,信息资料的收集越是全面,分析的力度也便会透彻,那么准备也就越充分,成功的可能性也就越大了。 这个信息通常包括市场方面的信息,政治法律方面的信息,还有自然环境、文化环境等方面。除此之外,更为重要的是来自谈判对方的信息,比如对手的文化背景、公司背景,有无实力,谈判习惯等等,对对手进行透彻的分析,往往可以在谈判桌上发挥令人意想不到的效果。 另外,不到最后一刻,信息的收集就不能停止,直到谈判开始,也要确保自己所做准备的信息是最可靠的,还未被“新变故”替代的可用信息。如果信息随日新月异的市场发生了变化,那么就要随时根据最新信息调整自己的谈判策略与方针。 (2)对自己进行有效分析除了要分析对手的信息,还有对自己进行理性的判断与分析。在谈判前的准备阶段时,不妨常问问自己:“我有哪些实力?”“我有哪些弱点?”,从个人和公司的角度去分析,正确地认识自己以及自己的公司,这样才能在谈判中扬长补短,彰显实力,赢得最大利益。 第二,拟定方案,进行比较、选择。 谈判就是围绕着一个主题来解决双方的分歧的,这才是最大的问题,那么,如何让对方满意,自己也满意?在谈判前的准备阶段就以此为依据拟定几个解决问题的方案,然后再进行比较与选择,从中找出对自己最为有利的一个方案,到了实际的谈判中,只需想方设法往

商务谈判准备工作(完整版)

商务谈判准备工作 商务谈判准备工作:谈判现场的布置1、谈室安排。 谈判最好能安排在两个房间,一间作为主谈室,另一间作为备用室,有可能的话再配一间休息室。 主谈室作为双方进行谈判的主要场地,应当宽敞、舒适、光线充足,并备齐应有的设备和接待用品。除非征得双方同意,否则主谈室不要安装录音、录像设备,因为这会增加双方的心理压力,言行举止都会谨小慎微,很难畅所欲言。 备用室是双方都可以使用的单独房间,它既可以作为某一方谈判小组内部协商的场所,又可供双方进行小范围讨论之用。备用室最好能靠近主谈室,内部也要配备应用的设备和接待用品。 休息室,应布置得轻松、舒适、条件允许也可以适当配置些娱乐设施,以便能使双方松弛一下紧张的神经,缓和彼此之间的气氛。 2、座位安排。 谈判座位的安排也是值得考虑的。 最常见的排位方法是双方人员各自坐在谈判桌的一边,主人居背门一侧,客人居面对正门一侧。主谈人居中,译员一般坐在主谈人旁边,其他人按礼宾顺序排列。这种排位法使谈判小组容易产生安全感和实力感,便于查阅一些不想让对方知道的资料,可以就近和本方人员交换意见。但也容易造成双方的冲突感和对立感。 另一种排位方法是双方人员随意就座。这种方法能减少对立感,体现双方谋求一致的指导思想,利于形成轻松、合作、友好的气氛。

但谈判人员内部的信息传递比较困难,不利于主谈人对本方人员言行的控制,如果事先没有这方面的心理准备,还会产生谈判人员被分割、包围、孤立的感觉。 总之,谈判现场的布置及座位的安排,都应该为谈判的总目标服务,并且根据双方之间的关系、己方谈判人员的素质和谈判实力等因素而定。 商务谈判准备工作:礼仪准备第一,合理选择商务谈判时间商务谈判时间不能由谈判一方单独做决定,需要双方商议决定,否则视为失礼。要选择对对方最有利的时间进行谈判,避免双方在连续工作之后身心状态处于低潮的情况下进行谈判。 第二,合理选择谈判地点。 谈判地点最好选择在自己熟悉的地点,因为,自己熟悉的环境有助于争取谈判的主动权。倘若不能争取到,也可以选择谈判双方都熟悉的场所。如果谈判次数较多,可以考虑变换谈判场所,以便缓解紧张的谈判气氛,达到最佳谈判效果。 第三,合理选择谈判人员。 商务谈判队伍一般来说由主谈判人、谈判助理、谈判专家和其他谈判人员组成。谈判人员的素质修养与仪表形象始终可以传达一种信息,这种信息与谈判的实质内容一起传递给谈判对象,相互影响与感染。 第四,合理收集谈判资料信息。 谈判人员要关注与谈判相关的任何情况,并提前进行调查研究,

商务谈判前的准备

商务谈判前的准备 信息准备 1、做好一般市场调查 一般市场调查,是指谈判人员事先对市场的分布情况、产品的需求情况和销售的竞争情况进行了解和分析。 2、谈判对象的信息调查 谈判中最有价值的资料是谈判者对对方信息的掌握。谈判对象的信息包括:个人情况、组织情况和谈判期限。 3、掌握法律法规和其他有关信息 (一)法律法规政策:市场经济是法制经济,市场经济中的所有商品交易活跃,都离不开法律的保护制约。 了解我国的经济法律法规。我国目前所颁布的经济法有:《合同法》、《专利法》、《商标法》、《产品质量法》、《公司法》、《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》、《标准化法》、《涉外合同法》、《国外企业所得税法》等等。(二)科技信息 科技信息大体包括:新产品开发信息、设备更新和技术改造信息、产品试制和科研发展信息等等。把握有关的科技信息,是关系到选择新技术和准确进行谈判的关键。获得这些科技信息的途径大体有以下几种: ①阅读国内外有关专业杂志。 ②参观国内外博览会和各种专业展览会。 ③收集和熟悉国内外产品样本和产品目录。 ④旁听有关商务谈判 ⑤查阅专利,了解技术发展现状及趋势。

⑥向国外有关咨询机构求助。 ⑦与发达国家有关情报中心取得联系。 ⑧与联合国等国际性情报机构联系等。 (三)价格信息 价格是谈判的焦点,无论是买方,还是卖方,谈判的核心最终要集中到价格上。 人员准备 商务谈判是一项有组织的经济活动,要确保谈判的成功,做好谈判人员的筛选、谈判班子的配备,以及谈判人员的组织与管理,是人员准备的主要工作。 一、商务谈判人员的自身分析 (一)谈判人员的道德分析 (二)谈判人员的业务素质分析 (三)谈判人员的心理素质 二、商务谈判人员的群体构成 谈判往往是一个很艰难的过程,它需要全体谈判人员的共同协助和配合。所以,选择好谈判人员、组织好谈判班子,是做好谈判准备工作的最重要环节。 (一)组织领导班子 为配备好谈判班子,应遵循以下三个原则: ①、全面、高效、小而精的原则。 ②、层次分明、分工明确、团结协助的原则。

商务谈判的准备内容

商务谈判的准备内容 谈判队伍是指为了实现一定的谈判目标,依照某种方式结合的集体。它所能发挥的是一种组织的组合力量和总体效应。其力量的来源,一方面是其成员个人的素养和能力,另一方面是各成员之间的协同力量。商务谈判的准备内容有哪些?下面整理了商务谈判的准备内容,供你阅读参考。 商务谈判的准备内容1、有关政治、经济形势的变动情况 政治、经济形势的变动,会对交易产生很大的影响。在进行谈判前,应对影响本次交易的政治、经济形势、尤其双方国家的政治、经济形势的变动情况进行详细地调查,比如: 会不会发生政局动荡:两国关系是否紧张;国际经济形势的变动趋势;政府有没有采取一些新的贸易管理措施等。 掌握这些有关信息情报,有助于我们准确地分析政治、经济形势变动对本次谈判的影响,提醒我们在谈判中应对哪些问题特别引起重视,以便更好地利用这些方面的有利因素促成双方的交易,或对一些可能出现的问题采取相应的防范措施。 商务谈判的准备内容2、目标市场 这里所说的目标市场调查,是在平时已进行的一般性调查的基础上,在目标市场和谈判对手都已经确定下来的情况下,对目标市场的动向所进行的调查。主要是调查谈判标的在目标市场上的需求情况、销售情况和竞争情况等方面。 第一、需求情况。包含目标市场上该产品的市场需求总量、需求

结构、需求的满足程度,潜在的需要量等方面的情况。通过调查,可以摸清目标市场上消费者的消费心理和消费需求,基本上掌握消费者对该产品的消费意向,客观估计该产品的竞争力,以利于和谈判对手讨价还价,取得更好的经济效益。 第二、销售情况。包括该类产品在过去几年的销售量、销售总额以及价格变动情况;该类产品在当地生产和输入的发展趋势等。通过对销售情况的调查,可以使谈判者大体上掌握市场容量,确定产品的销售数量或购进数量。 第三、竞争情况。包含目标市场上竞争对手的数目、生产规摸、产品性能、价格水平等;竞争对手所使用的销售组织形式、所提供的售后服务、竞争产品的市场占有率等等;通过调查,使谈判者能够掌握竞争对手的基本情况,寻找他们的弱点,预测己方产品的竞争能力,在谈判中灵活掌握价格水平。 商务谈判的准备内容3、有关法规及其变化情况 首先,要了解与本次谈判内容有关的国际惯例。在涉外商务谈判中,我们遵循的原则是:坚持独立自主的方针,执行平等互利的政策,参照国际上习惯的做法。所以在谈判前应对与谈判内容有关的国际惯例、国际公约的内容及修改变动的情况,以便双方在对合同的有关条款进行谈判时,能参照有关的国际惯例和国际公约,简化双方的讨论,而且在签约以后,比较容易获得双方政府的批准。 其次,要了解双方国家与本次谈判内容有关的法律规定。例如:对谈判标的的税收,进口配额、最低限价,许可证管理等方面的

商务谈判前的准备工作

商务谈判前的准备工作 商务谈判前的准备工作 国际商务谈判涉及面广,因而要准备的工作也很多,一般包括谈判者自身的分析和谈判对手的分析、谈判班子的组成、精心拟定谈判目标与策略,必要时还要进行事先模拟谈判等。 1.知己知彼,不打无准备之战 在谈判准备过程中,谈判者要在对自身情况作全面分析的同时,设法全面了解谈判对手的情况。自身分析主要是指进行项目的可行性研究。对对手情况的了解主要包括对手的实力(如资信情况),对手所在国(地区)的政策、法规、商务习俗、风土人情以及谈判对手的谈判人员状况等等。目前中外合资项目中出现了许多合作误区与投资漏洞,乃至少数外商的欺诈行为,很大程度上是中方人员对谈判对手了解不够所导致的。关于这一点前文我们已详细说明,此处不再多叙。 2.选择高素质的谈判人员 国际商务谈判在某种程度上是双方谈判人员的实力较量。谈判的成效如何,往往取决于谈判人员的知识方面和心理方面的素质。由于国际商务谈判所涉及的因素广泛而又复杂,因此,通晓相关知识十分重要。通常,除了国际贸易、国际金融、国际市场营销、国际商法这些必备的专业知识外,谈判者还应涉猎心理学、经济学、管理学、财务知识、外语、有关国家的商务习俗与风土人情以及与谈判项目相关的工程技术等方面的.知识。较为全面的知识结构有助于构筑谈判者的自信与成功的背景。 此外,作为一个国际商务谈判者,还应具备一种充满自信心、具有果断力、富于冒险精神的心理状态,只有这样才能在困难面前不低头,风险面前不回头,才能正视挫折与失败,拥抱成功与胜利。

因为国际商务谈判又常常是一场群体间的交锋,单凭谈判者个人的丰富知识和熟练技能,并不一定就能达到圆满的结局,所以要选 择合适的人选组成谈判班子与对手谈判。谈判班子成员各自的知识 结构要具有互补性,从而在解决各种专业问题时能驾轻就熟,并有 助于提高谈判效率,在一定程度上减轻了主谈人员的压力。 3.拟订谈判目标,明确谈判最终目的 准备工作的一个重要部分就是设定你让步的限度。商务谈判中经常遇到的问题就是价格问题,这一般也是谈判利益冲突的焦点问题。如果你是一个出口商,你要确定最低价,如果你是一个进口商,你 要确定最高价。在谈判前,双方都要确定一个底线,超越这个底线,谈判将无法进行。这个底线的确定必须有一定的合理性和科学性, 要建立在调查研究和实际情况的基础之上,如果出口商把目标确定 的过高或进口商把价格确定的过低,都会使谈判中出现激烈冲突, 最终导致谈判失败。 作为一个出口商,你的开价应在你能接受的最低价和你认为对方能接受的最高价之间,重要的是你的开的价要符合实际,是可信的,合情合理的,促使对方作出响应。一个十分有利于自己的开价不一 定是最合适的,它可能向对方传递了消极的信息,使他对你难以信任,而采取更具进攻性的策略。 当你确定开价时,应该考虑对方的文化背景、市场条件和商业管理。在某些情况下,可以在开价后迅速做些让步,但很多时候这种 作风回显得对建立良好的商业关系不够认真。所以开价必须慎重, 而且留有一个足够的选择余地。 4.制定谈判策略 每一次谈判都有其特点,要求有特定的策略和相应战术。在某些情况下首先让步的谈判者可能被认为处于软弱地位,致使对方施加 压力以得到更多的让步;然而另一种环境下,同样的举动可能被看作 是一种要求汇报的合作信号。在国际贸易中,采取合作的策略,可 以使双方在交易中建立融洽的商业关系,使谈判成功,各方都能受益。但一个纯粹的合作关系也是不切实际的。当对方寻求最大利益

商务谈判策划书方案(精选3篇)

商务谈判策划书方案(精选3篇) 商务谈判方案篇1 一、谈判主题 解决双方合资(合作)前的疑难问题,达到合资(合作)目的,并建立长期良好稳定的关系。 二、谈判团队人员组成 主谈:,制定策略,维护我方利益,主持谈判进程; 辅谈:,辅助主谈,做好各项准备,解决专业问题,做好决策论证; 记录员:,收集处理谈判信息,谈判时记录,审核修改谈判协议; 法律顾问:,解决相关法律争议及资料处理。 三、谈判双方公司背景(对方:某绿茶公司,我方:某建材公司) (一)我方背景 1、经营建材生意多年,积累了一定的资金。 2、准备用闲置资金进行投资,由于近几年来绿茶市场行情不错,故投资的初步意向为绿茶市场。 3、投资预算在150万人民币以内。 4、希望在一年内能够见到回报,并且年收益率在20%以上。 5、对绿茶市场的行情不甚了解,对绿茶的情况也知之甚少,但A 方对其产品提供了相应资料。 6、据调查得知A方的绿茶产品已经初步形成了一系列较为畅通的销售渠道,在全省某一知名连锁药房销售状况良好,但知名度还有待提高。 (二)对方背景 1、品牌绿茶产自美丽而神秘的某省,它位于中国的西南部,海拔超过2200米。在那里,优越的气候条件下生长出优质且纯正的绿茶,它的茶多酚含量超过35%,高于其他(已被发现的)茶类产品。茶多酚具有降脂、降压、减少心脏病和癌症的发病几率。同时,它能提高人体免疫力,并对消化、防疫系统有益。

2、已注册生产某一品牌绿茶,品牌和创意都十分不错,品牌效应在省内初步形成。 3、已经拥有一套完备的策划、宣传战略。 4、已经初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道,在全省某一知名连锁药房及其他大型超市、茶叶连锁店都有设点,销售状况良好。 5、品牌的知名度还不够,但相信此品牌在未来几年内将会有非常广阔的市场前景。 6、缺乏足够的资金,需要吸引资金,用于扩大生产规模、扩大宣传力度。 7、现有的品牌、生产资料、宣传策划、营销渠道等一系列有形资产和无形资产,估算价值1000万元人民币。 四、双方利益及优劣势分析 我方核心利益: 1、争取到利润额; 2、争取到份额股东利益; 3、建立长期友好关系。 对方利益: 争取到限额的投资。 我方优势: 1、拥有闲置资金; 2、有多方投资可供选择。 我方劣势: 1、对保健品市场的行情缺乏了解,没有专业知识作为支撑,对绿茶的情况也知之甚少 2、投资前景未明 对方优势: 1、已注册生产某一品牌绿茶,品牌和创意都十分不错,品牌效应在省内正初步形成。 2、已经拥有一套完备的策划、宣传战略; 3、初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道,在全省某一知名连锁

商务谈判的准备阶段

商务谈判的准备阶段 谈判的成功要求谈判者除了熟练掌握商务谈判的专业内容之外,还要遵循一定的科学方法与步骤来控制谈判的进程.商务谈判的准备阶段有哪些?下面整理了商务谈判的准备阶段,供你阅读参考。 商务谈判的准备阶段1. 谈判准备阶段 谈判准备阶段是指谈判正式开始以前的阶段,其主要任务是进行环境调查,搜集相关情报、选择谈判对象、制定谈判方案与计划、组织谈判人员、建立与对方的关系等。准备阶段是商务谈判最重要的阶段之一,良好的谈判准备有助于增强谈判的实力,建立良好的关系,影响对方的期望,为谈判的进行和成功创造良好的条件。 商务谈判的准备阶段2.谈判开局阶段 开局阶段是指谈判开始以后到实质性谈判开始之前的阶段,是谈判的前奏和铺垫。虽然这个阶段不长,但它在整个谈判过程中起着非常关键的作用,它为谈判奠定了一个在的氛围和格局,影响和制约着以后谈判的进行。因为这是谈判双方的首次正式亮相和谈判实力的首次较量,直接关系到谈判的主动权。开局阶段的主要任务是建立良好的第一印象、创造合适的谈判气氛、谋求有利的谈判地位等。 商务谈判的准备阶段3.谈判摸底阶段 摸底阶段是指实质性谈判开始后到报价之前的阶段。在这个阶段,谈判双方通常会交流各自谈判的意图和想法,试探对方的需求和虚实,协商谈判的具体方程,进行谈判情况的审核与倡议,并首次对双方无争议的问题达成一致,同时评估报价和讨价还价的形势,为其

做好准备。摸底阶段,虽然不能直接决定谈判的结果,但是它却关系着双方对最关键问题(价格)谈判的成效;同时,在此过程中,双方通过互相的摸底,也在不断调整自己的谈判期望与策略。 商务谈判的准备阶段4.谈判磋商阶段 磋商阶段是指一方报价以后至成交之前的阶段,是整个谈判的核心阶段,也是谈判中最艰难的,是谈判策略与技巧运用的集中体现,直接决定着谈判的结果。它包括了报价、讨价、还价、要求、抗争、异议处理、压力与反压力、僵局处理、让步等诸多活动和任务。磋商阶段与摸底阶段往往不是截然分开的,而是相互交织在一起的,即双方如果在价格问题上暂时谈不拢,又会回到其他问题继续洽谈,再次进行摸底,直至最后攻克价格这个堡垒。 商务谈判的准备阶段5.谈判成交阶段 成交阶段是指双方在主要交易条件基本达成一致以后,到协议签订完毕的阶段。成交阶段的开始,并不代表谈判双方的所有问题都已解决,而是指提出成交的时机已经到了。实际上,这个阶段双方往往需要对价格及主要交易条件进行最后的谈判和确认,但是此时双方的利益分歧已经不大了,可以提出成交了。成交阶段的主要任务是对前期谈判进行总结回顾,进行最后的报价和让步,促使成交,拟定合同条款及对合同进行审核与签订等。 商务谈判的准备阶段6.协议后阶段 合同的签订代表着谈判告一段落,但并不意味着谈判的活动的完结,谈判的真正的目的不是签订合同,而履行合同。因此,协议签订

商务谈判前的准备工作

商务谈判前的准备工作 商务谈判常常是一场群体间的交锋,单凭谈判者个人的丰富知识和熟练技能,并不一定就能达成圆满的结局,因此整个谈判团队的组织精良、协调是获得谈判成功的必要条件。商务谈判前的准备工作有哪些?下面整理了商务谈判前的准备工作,供你阅读参考。 商务谈判前的准备工作:.根据谈判对象确定组织规模 商务谈判涉及面广,需要大量的资料和专业知识,因此谈判队伍由多方面人员组成,至于谈判小组人数多少适宜,也没有一个明确的定论,主要根据谈判的性质、对象、内容、目标等方面综合决定。 根据国内外商务谈判经验,从一般管理幅度原理出发,一个管理者能够有效领导3-5人。在这种规模下,最容易发挥小组成员的力量,同时容易取得一致意见,并易控制。 商务谈判前的准备工作:谈判人员层次分明、分工明确 由于商务谈判往往会涉及到许多专业知识,仅靠一个谈判组长是难以胜任的,因此在选择谈判人员时,既要有掌握全面情况的企业经营者,又要有一定的具备专业知识的人员。 谈判班子每一个人都要有明确的分工,担任不同的角色。当然,分工明确的同时要注意大家都要为一个共同的目标而通力合作,协同作战。 商务谈判前的准备工作:.谈判人员应有法定或授权的代表人资格 商务谈判时一种手段,最终目的要达成协议,因此谈判人员应有

法定或授权的代表人资格,拥有法人所具有的权利能力和行为能力,有权处理谈判活动中的一切事务。 商务谈判前的准备工作:谈判组织人员构成及优化 谈判群体构成没有一个固定模式和唯一的标准,一般情况下,谈判班子的人员应包括三个部分: (1)谈判小组的领导人或主谈人,他们对谈判负有领导责任,应该是富有经验的谈判高手。出了具备一般谈判人员的素养外,还应阅历丰富,目光远大,有审时度势、随机应变、当机立断的能力;有较强的学习能力和准确的概括能力;此外还应有善于控制欲协调谈判小组成员的能力。 (2)专业人员。谈判小组中应有经营人员、财务人员、技术人员和法律人员,他们在小组中分别负责某一方面的专门工作,这样既有利于准确回答对方提出的各种专业问题,又便于向主谈人提出解决专业问题的建议。 (3)必需的工作人员,如速记员、打字员。他们是谈判班子的工作人员,根据需求从事纪录、资料收集、数据分析、文字打印等。 谈判人员的优化组合是指组建谈判班子、分工协作、有效完成谈判任务的组织过程。 (1)知识互补。知识互补包含两层意思:一是谈判人员各自具备自己专长的知识,都是处理不同问题的专家,在知识方面相互补充,形成整体的优势。二是谈判人员书本知识与工作经验的知识互补。 (2)性格协调。谈判队伍中的谈判人员性格要互补协调,将不同

商务谈判前期准备

商务谈判前期准备 商务谈判是重要的商务活动之一,商务谈判前的准备工作十分重要。商务谈判前期准备有哪些?下面店铺整理了商务谈判前期准备,供你阅读参考。 商务谈判前期准备1、工作准备 俗话说“知己知彼,百战百胜”。在洽谈之前,如能对对手有所了解,并有所准备,那么在洽谈中,就可以扬长避短,取得好的效果。工作准备主要有: (1)主题和实力分析 既然是洽谈就应该有一个主题,也就是要明确所协商解决的问题是什么。这个问题,可以是立场观点方面的,也可以是基本利益方面的,还可以是行为方式方面的。主题明确后,应紧密围绕这一中心,分析双方实力,我方的优势是什么,不足在哪里;对方的优势是什么,问题在哪里。并就此制定自己的洽谈战略,反复审核,精益求精。 (2)了解对手 对洽谈对手的了解,应集中于以下方面:对方真正的决策人是谁;洽谈对手的个人资料;谈判风格和谈判经历;洽谈对手在商务活动、人际关系、政治等方面的背景资料;洽谈对手以往谈判成功案例及失败案例等。 (3)挑选成员 洽谈的成功固然与议题有关,但另一方面与洽谈人员的素质和修养也密切相关。为使洽谈能圆满成功,参与人员应深谙专业,知识渊博、能言善辩、熟知洽谈策略、反应机敏、充满自信、刚毅果断、有理有节。同时,在洽谈前要多做案头准备工作,精心细致地研究各种资料及应变对策,以便做到胸有成竹、处变不惊。 商务谈判前期准备2、礼仪准备 洽谈的礼仪准备,是指洽谈者要注重自己的仪表,合理的安排好洽谈的时间地点,洽谈座次。表现出己方的诚意和重视,以及对洽谈对方的尊重。主要考虑的内容有:

(1)时间、地点的安排 洽谈的时间地点安排,应通过双方协商而定。一般情况下,主方应尊重客方的意愿,时间安排上除征求对方意见外,应尽量避开公众假期,尤其当对方是外企时,过多占用私人时间会引起他人不快。洽谈的地点应选择高雅、安静、宽敞、明亮的地方,舒适的环境可以放松人的情绪,有利于融洽地进行洽谈。 (2)座次的安排 洽谈时,一般使用长方形桌或椭圆形桌。长方形桌在摆放时,若是横向,以门为准,正对门的一方为上,属客方;背对门一方为次,属主方。若是纵向,以右为尊,即以进门方向为准,右侧为上,属客方;左侧为次,属主方。椭圆形桌因无界限之分,被大多数洽谈所采纳。尤其在多边洽谈时,几乎均是“圆桌会议”。既淡化了“主次”的界限,又可避免失礼于人。 (3)个人仪表的准备 仪表方面,出席洽谈会的商界人士最重视的是服装,正式场合参加人员衣着是否得体,不仅是体现了个人及所代表的企业形象,同时也从侧面反映出对会晤的重视程度及对对方的尊重。男士应穿深色西装配白衬衫,打素色条纹或圆点式领带,黑色系列皮鞋配深色袜子;女士则可选择单一色彩的西装套裙,内衬白衬衫,肤色长筒丝袜,黑色中、低跟浅口皮鞋。发式方面:男士应以整洁传统的短发为主;女士则要以体现职业女性干练、简洁、大方、端庄的发型为首选。同时,女士面部应配以清新淡雅的化妆。

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商务谈判技巧谈判准备清单谈判策略模板协 商解决争议范例 商务谈判技巧、谈判准备清单、谈判策略模板、协商解决争议范例商务谈判是商业领域中常见的沟通和协商方式,通过双方的商业代表就某一事项进行交流、讨论和协商,以达成共识并达到共同利益。在商务谈判中,掌握一定的谈判技巧、准备清单以及合适的谈判策略模板都是非常重要的。本文将介绍商务谈判技巧、谈判准备清单、谈判策略模板以及协商解决争议的范例。 一、商务谈判技巧 1. 充分准备:在进行商务谈判前,了解对方公司及谈判对象的背景信息,包括市场情况、竞争对手、产品特点等,以便能够更好地掌握谈判的主动权。 2. 设定目标:在商务谈判之前,明确自己的目标和底线,制定合理的谈判计划,确保在谈判中能够有条不紊地推动和达成目标,并避免过分妥协。 3. 善于倾听:在谈判过程中,倾听对方的需求和关切,了解他们的立场和利益,以便能够找到共同利益的空间。 4. 提出合理建议:根据对方的需求和利益,提出一些合理的建议,以争取对方的认同和支持。

5. 控制情绪:在商务谈判中,保持冷静和客观的态度非常重要。不论谈判中遇到什么困难或是挫折,都要保持理性,避免情绪干扰谈判进程。 6. 灵活应变:商务谈判通常会面临各种变数,谈判双方可能会调整自己的策略和立场。在这种情况下,要善于灵活应变,调整自己的策略,以便能够更好地应对变化。 二、谈判准备清单 在进行商务谈判前的准备工作对于谈判的成功至关重要。以下是一份谈判准备清单,以供参考: 1. 背景调查: - 研究对方公司的市场地位、竞争对手及业务范围; - 了解对方公司的盈利情况和运营策略; - 获取有关对方公司重要人物的资料。 2. 确定谈判议题: - 明确谈判的目标和范围; - 列出相关问题和关注点; - 预测对方可能提出的问题或要求。 3. 收集信息和论证材料: - 收集与谈判议题相关的数据和信息;

商务谈判完整版

商务谈判完整版 商务谈判是指两个或多个企业之间为了达成某种商业目标而进行的一系列谈论和讨论活动。商务谈判的目的是让双方在一定的规则内,通过妥协和让步,达成一个互相满意的协议。本文将会详细介绍商务谈判的流程、技巧和注意事项。 商务谈判的流程 商务谈判的流程可以分为以下六个阶段: 1.准备阶段 在商务谈判开始之前,需要进行充分的准备工作,包括对对方公司的了解、对应行业的研究、策略制定等。 2.开场白 在正式开始商务谈判之前,双方需要进行一些礼节性问候和介绍工作,这个阶段通常被称为开场白。在开场白中,一方需要先发起邀请,另一方作出回应,并以告知主要议题来结束此阶段。 3.交换信息 在商务谈判的第三个阶段,双方需要就某一特定议题进行讨论,交换各自的需求和利益点。在这个阶段中,双方需要全面了解对方的利益和诉求,以便更好地进行后续的协商和讨论。 4.提出诉求并进行协商 在商务谈判的第四个阶段,双方需要提出各自的诉求,并在协商中取得共识。在这个阶段中,需注意诉求的明确性、合理性和可实现性。 5.谈判结束 在商务谈判的第五个阶段中,双方需要对已达成的协议进行总结和确认。如果有必要,可以进行附加协议或协议修订。如果无法达成一致,双方可以决定终止商务谈判。 6.后续工作 商务谈判并不是结束,双方需要落实已达成的协议并进行后续的跟进工作。同时,需要在协议期限到期之前,对交易进行监督和评估。

商务谈判的技巧 商务谈判是一项复杂的任务。以下是一些商务谈判的技巧: 1.明确目标 在商务谈判开始之前,需要明确自己的目标和最低底线。在谈判过程中,需围 绕目标展开交流,同时保护自己的利益和底线。 2.灵活应变 面对复杂的商务谈判,需要具有应变能力,并随时为意料之外的情况做好准备。同时需要学会共同解决问题。 3.沟通技巧 商务谈判需要良好的沟通技巧,双方要求均衡发言。需要有效倾听和理解对方 的观点,并在回答时控制自己的情绪。 4.理性思考 商务谈判要理性思考,不能冲动决策。需要分析场景和形势,并综合评估方案 可行性,然后做出明智的决定。 商务谈判的注意事项 在商务谈判过程中,需要注意以下事项: 1.保护商业机密 在商务谈判过程中,涉及到商业机密。因此,双方都需要保护对方的商业机密,并在必要时签署保密协议。 2.文化差异 商务谈判关乎到不同地域、文化的企业之间的合作。在谈判过程中,应了解彼 此文化差异,并尽量避免因文化差异导致的冲突。 3.法律规定 商务谈判需要遵守法律规定。因此,在谈判过程中,需要了解相关法律,以及 双方所处的国家的法律。 4.信任关系 商务谈判的成功离不开信任关系。在商务谈判中,双方应该尽可能建立优美的 互信关系,以便促进商务谈判的成功。

商务谈判的准备

盛年不重来,一日难再晨。及时宜自勉,岁月不待人。 一、阶段划分; 二、重要性! 三、人员选择; 四、场地选择; 五、座位安排; 六、其他准备; 七、开局阶段; 一、阶段划分: 国际:(8)准备、确立程序、信息探测、报价、调整、讨价还价、拍板、签约; 国内:(3)准备和开局、报价和议价、收场和签约。 无论大小都要准备,准备是谈判成功的一半。 双向(逆向、换位)思维的准备... 物质准备。吃、穿、住、行... 资料准备... 二、准备的重要性 1、谈不谈? 2、谈什么? 3、怎么谈? 4、能否谈成功? “广积粮,高筑墙、缓称王” 调转工作; 国企业; 刘邦“如之奈何?” 三、人员选择 1、组织形式:“一对一”、“集体组织”; 2、集体谈判:一般以4人比较科学; (1)少而精,符合“无差错”管理要求; (2) 可以应付任何复杂谈判了。技术;商务;财务;行情。大型谈判如果超过4人,可以分组,仍然是4人/组; (3)人员可以互换; 商业城项目:土地、设计、资金、招商、物业、设备... 3、主谈(首席代表)的选择: (1)要有觉悟; (2)分清主次,善于抓重点; (3)善于倾听;(急者败,慢者胜) (4)能够放权; (5)有掌控能力; (8)重量级人物; 4、谈判成员的选择 (1)年龄适中。太老:反应慢;年轻:“嘴巴没毛,说话不牢”。一般25——50岁(2)觉悟:国家、集体、个人利益;污染、58、59现象、汽车...

(3)气质 (4)主动精神 (5)素质 (6)合作精神 5、相互配合 (1)夸大介绍本组成员;介绍刚毕业的学生 有两种方法... (2)必须肯定本组成员的观点,让对手感觉 我们到“步调一致”,是团结的;“打横炮”谈房地产,按顺序应该“手续”,可是提价格... (3)对主谈表现某种程度的尊敬;他的问题都重要;组员帮助主谈完成这个任务。看着对方点头,不要看毛了;给主谈提供资料一次带助手谈判需要请客钱不够,怎么办?唱“双簧”。 (4)补台,不能拆台;从戏台上演变来的;人是有劣根的,自己不努力,专爱看别人出丑;一次谈价格,主谈价格报错了,玩笑化解... (5)互相通气、信任第一;你知道的,让其他人也知道... 6、用翻译的好处 (1)正式场合一定要用翻译; (2)可以修正错误的表达; (3)有充分的思考时间; (4)利用翻译的时间,观察对方的反应; 7、职位不对等的思考 我们职位低,对方职位高? (1)不知道?(2)我回去转告;(3)全权代表;(4)接受一定授权! 我们职位高,对方职位低,但对方是甲方! (1)放弃与之谈判?(2)问其老板为什么不来,然后再谈?(3)先确定他权利范围,然后再谈?(4)拉近关系,我们多谈闲事,让他多谈正事,热情接待! 四、场地选择 力争主场,次之中立场,最后客场… 1、主场:对策、接见、参观、感情; 2、客场:谁求谁?目的性? “德黑兰”(罗斯福、丘吉尔、斯大林)三巨头会聚,开始地点在巴士拉,后来改为德黑兰... 日本涩谷火车站“忠犬八公”… 到南昌“客场”土地谈判… 机床客场谈判,与工人闲聊。得知该企业就全面使用该设备进行了全面安排...原计划降价20%的方案立即修订为涨价5%... 3、中立场 (1)在球场上可以谈吗?安全 (2)在餐厅可以谈吗? 美国、德国、日本… 中国人约你吃饭,知道有事,去还是不去… (3)唱卡拉OK可以谈吗? 日本“读我的肚子”(腹艺); 美国“读我的唇”; 中国“明明白白我的心”

做好商务谈判的前期准备工作

1,做好商务谈判的前期准备工作 2,1.1全面了解谈判对手的情况 3,1.2挑选专业的谈判人员 4,商务谈判从某种程度上讲是谈判双方人员实力的较量。谈判的成效如何,往往取决于谈判人员的学识、能力和心理素质。一名合格的商务谈判者,除了具备丰富的知识和熟练的技能外,还应具备自信心、果断力。 5,1.3 设定谈判的底线 商务谈判中经常遇到的问题就是价格问题,这也是谈判中利益冲突的焦点问题。在谈判前,双方都要确定让步的底线,超越这个限度,谈判将无法进行。让步限度的确定必须有一定的合理性和科学性,要建立在调查研究和实际情况的基础之上,如果把限度确定的过高或过低,都会使谈判出现冲突,最终导致谈判失败。 1.3 设定谈判的底线 商务谈判中经常遇到的问题就是价格问题,这也是谈判中利益冲突的焦点问题。在谈判前,双方都要确定让步的底线,超越这个限度,谈判将无法进行。让步限度的确定必须有一定的合理性和科学性,要建立在调查研究和实际情况的基础之上,如果把限度确定的过高或过低,都会使谈判出现冲突,最终导致谈判失败。 3.运用科学的谈判策略 商务谈判中应注意的事项 在商务谈判中,某个细小的问题处理不当就可能会导致谈判的失败,给双方带来损失,因此掌握谈判的要领,会起到事半功倍的效果。一是要善于倾听。倾听不但可以挖掘事实的真相,而且可以探索对方的动机,掌握了对方的动机,就能调

整自己的应变策略。倾听时要认真分析对方话语中所暗示的用意与观点,以及他要从什么方面来给你施加混乱;对模棱两可的语言,要记录下来,认真咨询对方;在倾听的同时要考虑向对方询问的语言表述包括语言的角度、力度、明暗程度等。(In business negotiations, improper handling of a small problem could lead to failure of negotiations, cause losses to both sides, so grasp the essentials of negotiations, will play a multiplier effect. First, we must be good at listening. Not only can tap to listen to the truth, but you can explore each other's motives, grasp each other's motives, you can adjust their response strategies. When listening to a careful analysis of each discourse implies intention and views, and he shall give you what areas to impose chaos; on ambiguous language, to be recorded carefully consult each other; while listening to the other asked to consider Language statements include the perspective of language, intensity, brightness degree.) 二是要善于表达。谈判中,要向对方阐述自己的实施方案、方法、立场等观点,表达要清楚,应使对方听懂;不谈与主题关系不大的事情;所说内容要与资料相符合;数字的表达要确切,不要使用“大概、可能、也许”等词语。(The second is to articulate. Negotiations, the other side would like to explain his own embodiment, the method, such as the position of views expressed to be clear, should make the other side understand; little to talk about with the subject matter; said content should be consistent with the data; digital expression to be exact, do not use "probably, maybe, maybe,"

谈判前的较为详细的准备工作计划

谈判前的较为详细的准备工作计划 篇一:商务谈判前的准备工作 商务谈判前的准备工作 谈判桌上风云变幻,谈判者要在复杂的局势中左右谈判的发展,则必须做好充分的准备。只有做好了充分准备,才能在谈判中随机应变,灵活处理,从而避免谈判中利益冲突的激化。 由于国际商务谈判涉及面广,因而要准备的工作也很多,一般包括谈判者自身的分析和谈判对手的分析、谈判班子的组成、精心拟定谈判目标与策略,必要时还要进行事先模拟谈判等。 1.知己知彼,不打无准备之战 在谈判准备过程中,谈判者要在对自身情况作全面分析的同时,设法全面了解谈判对手的情况。自身分析主要是指进行项目的可行性研究。对对手情况的了解主要包括对手的实力,对手所在国的政策、法规、商务习俗、风土人情以及谈判对手的谈判人员状况等等。目前中外合资项目中出现了许多合作误区与投资漏洞,乃至少数外商的欺诈行为,很大程度上是中方人员对谈判对手了解不够所导致的。关于这一点前文我们已详细说明,此处不再多叙。 2.选择高素质的谈判人员

国际商务谈判在某种程度上是双方谈判人员的实力较量。谈判的成效如何,往往取决于谈判人员的知识方面和心理方面的素质。由于国际商务谈判所涉及的因素广泛而又复杂,因此,通晓相关知识十分重要。通常,除了国际贸易、国际金融、国际市场营销、国际商法这些必备的专业知识外,谈判者还应涉猎心理学、经济学、管理学、财务知识、外语、有关国家的商务习俗与风土人情以及与谈判项目相关的工程技术等方面的知识。较为全面的知识结构有助于构筑谈判者的自信与成功的背景。 此外,作为一个国际商务谈判者,还应具备一种充满自信心、具有果断力、富于冒险精神的心理状态,只有这样才能在困难面前不低头,风险面前不回头,才能正视挫折与失败,拥抱成功与胜利。因为国际商务谈判又常常是一场群体间的交锋,单凭谈判者个人的丰富知识和熟练技能,并不一定就能达到圆满的结局,所以要选择合适的人选组成谈判班子与对手谈判。谈判班子成员各自的知识结构要具有互补性,从而在解决各种专业问题时能驾轻就熟,并有助于提高谈判效率,在一定程度上减轻了主谈人员的压力。 3.拟订谈判目标,明确谈判最终目的 准备工作的一个重要部分就是设定你让步的限度。商务谈判中经常遇到的问题就是价格问题,这一般也是谈判利益冲突的焦点问题。如果你是一个出口商,你要确定最低价,

商务谈判的准备及具体过程

第三章商务谈判的准备 第一节谈判人员的准备 我们知道,商务谈判是由谈判人员完成的,谈判人员的素质、谈判班子的组成情况对谈判的结果有直接的影响,决定着谈判的效益与成败。因此,选好谈判人员和组织好谈判班子是谈判准备工作的首要内容。 一、商务谈判队伍的规模 一个谈判谈判队伍的最佳规模是多大?从最理想的角度应该是一个人。如果参与谈判的人员增多,诸如信息沟通,角色分担等内部协调问题就会接踵而来,牵扯大家很多精力。然而商务谈判通常需要涉及各方面的专业知识,这是任何某一方面的个别专家力所不能及的,这就要求选择若干人员组成一个谈判班子。谈判专家根据以下影响谈判班子规模的因素和他们的经验,认为由4人左右组成一个班子比较合适。 在具体确定谈判队伍的规模时,主要考虑以下因素: 其一,谈判班子的工作效率。一个集体如要有效地开展工作, 内部就必须进行适当而严密的分工和协作,内部的意见交流必须畅通。谈判要求高度的集中统一,必须能对问题作出及时而灵活的反应。谈判人员多、意见就多,要把这些不同的意见全部集中起来,不是一件容易的事。在谈判这种高度紧张、内容复杂多变的活动中,要达到上述要求,谈判班子的规模过大是不可取的。从大多数的谈判实践来看,工作效率比较高时的人数规模在4人左右。 其二,有效的管理幅度。任何一个领导者能有效地管理其下属的人数总是有限的,即管理的幅度是有限的。商务谈判活动紧张、复杂、多变,既需充分发挥个人的独创性和独立的应变能力,又需要内部协调统一、一致对外,其领导者的有效管理幅度只能在4人左右。超过这个限度,内部的协调和控制就会发生困难。 其三,谈判所需专业知识的范围。一项谈判特别是一个大型交易项目的谈判,会涉及到许多专业知识,但这并不意味着谈判就需要各种具备相应专业知识的人

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