车险理赔及查勘定损论文
车险查勘毕业论文
车险查勘毕业论文车险查勘毕业论文一、引言随着汽车保有量的不断增加，车辆事故频发成为了一个不可忽视的问题。
车险查勘作为车辆事故处理的重要环节，扮演着至关重要的角色。
本文旨在探讨车险查勘的意义、挑战以及未来发展方向。
二、车险查勘的意义车险查勘是指保险公司派遣专业人员对车辆事故进行调查、勘验和评估的过程。
它的主要目的是确定事故责任、评估损失程度以及为受害方提供赔偿依据。
车险查勘的意义主要体现在以下几个方面：1. 保障受害方权益：车险查勘可以帮助受害方及时获得应有的赔偿，维护其合法权益。
2. 防止欺诈行为：车险查勘可以有效防止保险欺诈行为的发生，提高保险公司的风险控制能力。
3. 促进交通安全：通过对事故原因的调查和分析，车险查勘可以为交通管理部门提供有价值的数据和建议，从而促进交通安全的改善。
三、车险查勘的挑战然而，车险查勘也面临着一些挑战。
以下是一些主要的挑战：1. 信息不对称：在车险查勘过程中，往往存在信息不对称的问题。
受害方可能隐瞒一些事实，而保险公司也难以获取到全部的证据。
这给车险查勘带来了一定的困难。
2. 伪造事故：一些不法分子可能会故意制造车辆事故，以获取不当赔偿。
这种伪造事故的行为给车险查勘带来了严峻的挑战。
3. 技术手段滞后：目前，车险查勘仍然依赖于传统的勘验手段和经验判断。
随着科技的迅猛发展，如何将新技术应用于车险查勘中，是一个亟待解决的问题。
四、车险查勘的未来发展方向为了应对上述挑战，车险查勘需要不断发展和创新。
以下是一些未来发展的方向：1. 引入大数据和人工智能：通过收集和分析大量的数据，车险查勘可以更准确地评估事故责任和损失程度。
同时，结合人工智能技术，可以提高查勘效率和准确性。
2. 加强信息共享：保险公司、交通管理部门和执法机构之间应加强信息共享，建立起更加高效的合作机制。
这样可以提高车险查勘的工作效率，减少欺诈行为的发生。
3. 推动法律法规的完善：相关部门应加强对车险查勘相关法律法规的研究和制定，为车险查勘提供更加明确的法律依据和操作指南。
有关汽车保险与理赔论文3篇
汽车保险与理赔论文有关汽车保险与理赔论文3篇论文常用来指进行各个学术领域的研究和描述学术研究成果的文章，简称之为论文。
下面是有关汽车保险与理赔论文，欢迎参考，希望能对您有所帮助。
有关汽车保险与理赔论文篇11概述在进行《汽车保险与理赔》课程学习之前，学生已经学习了《汽车材料》、《汽车构造》、《汽车电控技术》、《汽车及配件营销》、以及《汽车电工电子基础》等基础专业课程，为专业课的学习奠定理论基础。
与《汽车保险与理赔》课程同时开设的课程还有《二手车评估与交易》、《汽车美容与装饰》，为后续学生定岗实习和走向工作岗位有着重大意义。
所以《汽车保险与理赔》是一门承上启下的专业核心课。
2教学内容本课程显著特点是情境、体验、拓展、互动相融合，让学生有问题可想，有任务可做。
并在主体教材的基础上配有教学资源库，教学资源库从现实案例、实践训练、学习考试等方向实现教学资源与教学内容的有效对接，真正实现了理实一体化。
结合课程特点并通过对各大保险公司、维修厂、4S店等用人单位的市场调研，以满足用人单位对学生的要求为宗旨，本课程共设计了9个学习任务。
3教学方法与手段高职院校学生其本身文化理论基础不佳，尤其是这门课程的前部分内容又比较枯燥，所以整体学习气氛欠佳，学生的学习积极性也不高。
这就要求教师在教学过程中使用恰当的教学方法和教学手段调动学生的积极性，达到传授知识、培养能力的目的。
3.1教学方法本课程采用了多元化的教学方法，体现以教师为主导，学生为主体的教学理念。
①讲述法是最基本的方法，通过讲述让学生了解汽车保险的基本知识、基本原则、流程及相关条款等。
②案例教学法汽车保险与理赔课程是一门实用性很强的学科，通过各种生动的案例，激发学生学习的积极性，能使其更好的消化学过的知识，提高学生知识运用能力。
案例教学法是本课程的主要教学法。
③分组讨论法：教师根据学生人数，分配小组。
进行某一任务时，小组成员之间开展广泛的讨论和意见交流；教师的作用主要是布置任务，给予学生启发性意见，避免学生针对某一问题争论不休或偏离主题。
典型车辆事故查勘及定损技巧研究报告毕业论文
典型车辆事故查勘与定损技巧研究摘要随着人们生活水平的不断提高，汽车这一便利的交通工具，也逐渐成为现代生活中不可缺少的交通工具，虽为人们带来了极高的便利性，但其造成的交通事故也是不容无视的，就此，为使车主在交通事故中得到保障，国家出台了一系列措施，保护消费者的合法权益，也导致出现了汽车保险，当发生交通事故，车主向承保公司报案，在查勘员确定事故的真实性及本次事故属保险责任之内，就可以领取到相应的赔款，以保障交通事故中车主的利益。
本文表达了汽车保险的开展过程及汽车保险查勘定损的内容，主要针对保险责任，对查勘内容要求以及技巧进展说明，重点在车辆损失评估上。
最后拿具体案例进展说明。
突显出查勘员在处理事故中需要注意的具体细节。
【关键词】开展过程；保险责任；车损评估；车损案例分析；查勘技巧；碰撞痕迹分析目录摘要1一汽车保险的开展过程3〔一〕汽车保险的概述3〔二〕汽车保险起源3〔三〕我国汽车保险的开展进程3二保险责任查勘41.出险时间。
42.出险地点。
53.出险车辆当时的根本情况。
54.车辆使用性质。
55.驾驶证情况。
56.行驶证情况。
57.出险原因。
58.施救处理。
6三现场查勘6〔一〕现场查勘的要求6〔二〕场查勘技巧61. 事故车辆痕迹的种类与形态62. 事故车辆现场痕迹的勘验技巧73.车辆变形和破损痕迹的鉴别与分析74.判断碰撞接触点8四车损评估8〔一〕工程确定8〔二〕车损确定9五车险理赔查勘定损要点及技巧9〔一〕、事故现场查勘9〔二〕、到达现场后的首要工作10〔三〕、事故勘查10〔四〕、查验出险车辆情况10〔五〕、查明出险经过11〔六〕、判断保险责任11〔七〕、查勘拍照工作要求11六查勘定损典型案例分析15参考文献16七总结17一汽车保险的开展过程〔一〕汽车保险的概述汽车保险，即机动车辆保险，简称车险，是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。
汽车保险是财产保险的一种，在财产保险领域中，汽车保险属于一个相对年轻的险种。
汽车保险课题研究论文(五篇)：理赔服务模式下汽车保险论文、保险行业教学汽车保险论文…
汽车保险课题研究论文（五篇）内容提要：1、理赔服务模式下汽车保险论文2、保险行业教学汽车保险论文3、保险理赔汽车保险论文4、高职院校汽车保险论文5、职业道德教育下高职院校汽车保险论文全文总字数：9895 字篇一：理赔服务模式下汽车保险论文理赔服务模式下汽车保险论文1.关于汽车保险理赔服务模式的概述1.1汽车保险与理赔的含义汽车保险作为财产保险的一部分，又被称为机动车辆保险，是以汽车本身包括其相关利益作为保险标的的一种不定值财产保险类型，通常情况下汽车保险由基本险和附加险这两个部分组成。
而理赔指的是被保险人在发生了与保险公司约定的保险合同中的保险事故时，保险人需要履行赔偿保险金的责任义务，这个履行的过程被简称为理赔。
需要注意的是理赔和索赔的意义是不同的，在因保险合同发生争议后，违反合同的一方给另一方直接或间接带来的损失，受损方有权利要求违约方在约定的期限内做出赔偿，即为索赔。
1.2汽车保险理赔服务模式的内容汽车保险基础服务的基本内容包括售前、售中、售后和附加值服务四个方面，而售后服务正是汽车保险理赔服务中的关键环节，是汽车保险公司在顾客购买汽车并签定保险单之后，保险公司所提供的服务。
售后服务大致的内容包括防灾防损服务、汽车保险理赔服务、处理顾客投诉服务，当然售后服务中以汽车保险的理赔服务作为重点。
在保险合同中的保险事故发生之后，保险人则需要以保险合同中的规定执行理赔服务，包括查勘人员及时到达现场、现场定损服务、收集保险事故的材料以及进行理赔支付服务等，在这样复杂的理赔流程中，需要保险公司必须要迅速、合理地处理好理赔事务。
2.目前汽车保险理赔服务模式存在的问题2.1汽车保险赔付率高就目前汽车保险行业统计的数据来看，我国车险服务行业的赔付率一直居高不下，甚至一直都保持在50%以上。
给汽车保险行业带来了巨大的压力。
由于机动车辆自身的时速快、质量大，并且我国汽车的数量只增不减，导致了交通事故的发生率也不断上升，进而导致了汽车保险的赔付支出大大增加。
保险事故车现场勘查定损的现状分析及对策-汽车服务工程专业论文
保险事故车现场勘察定损的现状分析及对策摘要中国的经济发展日新月异，人们的生活消费水平不断提高，汽车作为一种便利的交通工具，已经成为生活中不可缺少的交通工具.国内汽车行业市场发展的十分迅速。
截止到2018年年底，我国的机动车保有量已经达到了3.27亿辆。
我国交通运输和汽车行业的迅速发展，给交通出行方面提出了更高得要求。
随着我国机动车辆的不断地增多，汽车事故发生也逐渐地增多。
为了给广大的车主及受害人生命财产安全得到保障，我国陆续出台一系列法律如“交强险”来保障消费者的合法权益。
汽车保险就在这种情况下应运而生。
而汽车查勘定损为汽车保险理赔提供事实依据，汽车查勘定损已经成为汽车保险中一个重要的部分。
因此。
本文就以车辆现场勘查定损为核心，分析我国和外国的汽车保险中现场勘查的现状，本文详细介绍我国事故车现场勘查的内容及相关技术和我国当前事故车现场勘查中存在的一些问题和解决的对策。
关键词：现场勘查；定损；对策AbstractWith the rapid development of Chinese economy and the continuous improvement of people's living and consumption standards, automobile as a convenient means of transportation, it has become an indispensable means of transportation in life. The domestic automobile industry market is developing very fast. By the end of 2018 , the number of motor vehicles in China had reached 327 million. The rapid development of transportation and automobile industry in China puts forward higher requirements for transportation. With the increasing number of motor vehicles in our country, the accident of vehicle collision is also increasing gradually. In order to ensure the safety of the life and property of the majority of car owners, some of them have been introduced one after another in China. Automobile insurance came into being in this case. And automobile survey and damage provides the factual basis for automobile insurance claims. Therefore, the automobile survey fixed loss has become an important part of automobile insurance. This paper analyzes the present situation of site exploration in automobile insurance in China and foreign countries based on the sitesurvey and loss, and introduces in detail the contents of the site survey of accident vehicles in China and the related technologies, as well as some problems exists in the site investigation of accident vehicles and the countermeasures to solve .Key words: site investigation; fixed loss;countermeasure.绪论我国的经济发展日新月异，汽车行业得到了飞速发展，汽车已经成为人民生活中不可或缺的交通工具，因此我国的汽车数量不断增加。
车险理赔与查勘定损技巧论文.
学号201112480214 湖南交通职业技术学院汽车工程系学生毕业论文设计(论文)题目：论车险实务中赔付率的降低作者：专业：汽车制造与装配班级：装配1108班实习单位：校内指导老师：校外指导老师：2014年5月19 日论车险实务中赔付率的降低刘** 汽车系装配1102班学号201112480214【摘要】截至2012年6月底，全国机动车总保有量达2.33亿辆。
其中汽车1.14亿辆。
如此大的汽车保有量促成了庞大的机动车保险市场。
《中国统计年鉴》数据：2011年机动车量保险（车险）保费收入3504.6亿元，占2011年所有财险保费收入的73%，是财险中的支柱险种。
高保费收入没有让保险公司获得高效益，自2000年以来，车险赔付率（赔款及给付/保费）一直居高不下，2011年的车险赔付率近50%，再加上经营成本和管理等费用，车险成了亏钱的买卖，只发挥了给保险公司融资的作用。
车险经营呈现着“高保费，高赔付，低效益”的状况。
如此，车险的发张将变得没有积极性可言了。
所以，在车险中应该采取对策来加强车险的经营，做好从承保到理赔的每一个环节，降低车险的赔付率。
【关键词】车险赔付率降低1车险经营的现状新中国成立后，中国人民保险公司首先开办了车险业务，但由于当时中国的经济发展落后，人们对保险的意识不强，车辆保险的发展断断续续，直到7980年才有了一定的进展，但其对整个财产保险的影响微乎其微。
随着我国经济在改革开放之后的迅速发展以及道路交通设施的完善，我国的机动车辆也开始普及和发展，车辆保险业务才有了进一步的发展。
1.1车险险种的构成2002年10月，中国颁布《中华人民共和国道路交通安全法》，并于2004年5月1日起实施该法第十七条明确规定：“国家实行第三者责任强制保险制度，设立道路交通事故社会救助基金。
具体办法由国务院规定。
”在此基础上，2006年3月28日，国务院颁布《机动车交通事故责任强制保险条例》，并于2006年7月1日起实施。
车险理赔与查勘定损论文
篇一：车辆事故查勘与定损技巧研究毕业论文车辆事故的查勘与定损技巧研究摘要:随着人们生活水平的不断提高，汽车这一便利的交通工具，也逐渐成为现代生活中不可缺少的交通工具，虽为人们带来了极高的便利性，但其造成的交通事故也是不容忽视的。
本文叙述了汽车保险的发展过程及汽车保险查勘定损的内容，主要针对查勘内容要求以及技巧进行说明，重点在车辆损失评估上。
【关键词】车损案例分析；查勘技巧；一保险责任查勘在一般情况下保险责任是根据保险条款中的保险责任和责任免除来确定，车险的保险责任由其车险条款来确定，车辆保险一般包括车辆损失保险条款，机动车第三者责任保险条款，机动车车上人员责任条款，盗抢险条款，附加险条款以及交通强制保险。
每个险种都主要包括总则，保险责任，责任免除等，这些是判断保险责任的依据。
通过笔录调查出现时间，出险地点，出险车辆当时的基本情况，车辆使用性质，驾驶员情况，行驶证情况，出现原因，施救处理等。
1.出险时间。
2.出险地点。
3.出险车辆当时的基本情况。
4.车辆使用性质。
5.驾驶证情况。
6.行驶证情况。
7.出险原因。
8.施救处理。
二现场查勘（一）现场查勘的要求由于事故现场具有不可逆转及再生的特点，这就要求定损人员必须及时、细致、全面、完备的做好此项工作，不容马虎草率。
1.及时迅速。
首先我们要能够做到及时，现场查勘是一项时间性很强的工作，要抓住案发不久痕迹比较清晰，证据未遭破坏，当事人和现场目击者记忆犹新等特点，在第一时间取得相关证据。
2.认真细致地收集与事故相关的一切证据。
，确定查勘范围、顺序和重点，拟定查勘方案，按确定的顺序和步骤展开查勘。
（二）场查勘技巧1. 事故车辆痕迹的种类与形态（1）刹车印痕。
（2）轮胎行驶印痕。
（3）车体痕迹。
（4）路面擦划痕迹。
（5）附着物痕迹。
2. 事故车辆现场痕迹的勘验技巧车辆痕迹的勘验与事故现场关系密切。
在事故现场的痕迹勘验中，应根据现场的不同特点，灵活选用以下查勘方法：(1)沿车辆行驶路线查勘法。
机动车辆保险流程查勘定损研究—汽车保险毕业论文
机动车辆保险流程查勘定损研究—汽车保险毕业论文摘要在全球保险业务中，机动车辆保险具有举足轻重的地位。
机动车辆保险的查勘定损是汽车保险理赔的重要环节，如何提高工作效率，降低服务成本，已成为摆在我国汽车保险从业人员面前等待解决的问题。
本文主要是以中国太平洋财产股份有限公司在机动车辆保险查勘定损的工作做法进行研究和分析。
从现场查勘和定损流程入手，按照流程分别分析现场查勘和定损的主要工作内容。
通过研究达到提高现场查勘工作实效性，定损工作准确性的目的。
现场查勘方面，首先对一般性事故现场查勘方法，包括照片的拍摄，测量工具的使用和现场单据的填写，分别对其使用的目的、使用中常见问题及处理方法进行分析。
再通过对常见违约及欺诈案件现场常见现场的总结，分析常见违约虚假案件的查勘方法并通过具体案例进行说明。
定损方面依照定损的基本流程，逐一分析其中涉及的工作内容。
本章主要是对机动车辆损失项目中常见零件定损标准进行分析，通过调查机动车辆常见事故类型及发生原因，根据这些事故中的碰撞部位，找出其中常见易损的外观件和零件总成，分析它们的损失形式和定损标准，并用图片列举直观说明。
现场查勘工作做到了客观真实、准确完整，就为后续的定损工作提供了重要的现场依据，而把握好常见零件的定损标准，是做好理赔工作的关键。
关键词:机动车辆保险;流程;查勘;定损;研究AbstractIn the global insurance business, the motor vehicle insurance hasthe pivotal status. The motor vehicle safe survey damages is the automobile insurance adjustment important link surely, how to raise the working efficiency, reduces the service cost, has become suspends waits for the solution in front of our country automobile insurance jobholders the question. This article is mainly the work procedure which damages surely in the motor vehicle insurance survey conducts the research and the analysis by the Chinese Pacific Ocean propertyIlimited liability company Shenzhen subsidiary company. And damages the flow from the scene survey to obtain surely, and defers to the flow to analyze the prime task content which separately the scene survey and damages surely. Achieves through the research enhances the scene survey work effectiveness, decides damages the work accurate goal.The scene survey aspect, first to the general accident scene survey method, including the picture photography, measuring tool's use and the scene documentary evidence's filling, separately to its use's goal, the use the frequently asked questions and the processing method carries on the analysis. Again through to the common violation and the cheat case scene common scene's summary, the analysis common violation false case's survey method and carries on the explanation through the concrete case. Decides damages the aspect according to the basic flow which damages surely, analyzes one by one involves work content. This chapter is mainly loses in the project to the motor vehicle the common components to damage the standard to carry on the analysis surely, and has the reason through the investigation motor vehicle common accident pattern, according to these accident's in collision spot, discovers the common vulnerable outward appearance and the components unit, analyze their loss form and damage the standard surely, and enumerates the direct-viewing explanation with the picture.The scene survey work has achieved objectively real, accurate complete, for following surely damaged the work to provide the important scene basis, but grasped the common components to damage the standard surely, was completes the adjustment work the key.Keywords:Car Insurance;Flow;Survey;Set Loss;Research目录摘要劝劝柃柃岗岗椭椭蘑蘑蘑堍堍淡 ..................................................................... (I)舸荻荻寤寤褴褴穸付付滥滥砾泫 ..................................................................... . (I)紊紊丶丶丶版榜笋笋珍珍债援援 ..................................................................... . (I)阎阎肌肌闵闵闵成成程继继围围 ..................................................................... . (I)IIAbstract撇撇撇裁裁逍逍逍泌泌麟麟麟粜 ..................................................................... .. I第1章绪论彡徨靛靛铰铰桔噗噗帛帛帛了了 (1)1.1 本文研究的背景及意义颈颈甘卵蹀蹀蹀吻吻岿岿岿蚰蚰 (1)1.1.1 机动车辆保险行业的兴起挝挝疃疃卤卤卤矜矜瘢浚浚茺茺 (1)1.1.2 本文研究的意义胛栉栉集集祭鹄鹄幕幕淖棺棺龛 ............................... 1 1.2 国内外查勘定损现状九找找硪硪硪呵呵寅寅役熔熔蒽 (2)1.2.1 目前国外在查勘定损的现状裼裼袢救救簪簪铥铥铥划划活差 (2)1.2.2 目前我国在查勘定损方面的现状桷桷糯糯淖淖睦謇謇瘿瘿瘿钧钧 (2)1.3 本文研究内容碳碳盲盲泌期期挹挹挹堵堵逆逆 ............................................... 2 坨坨蛄蛄共共共恣恣鸡鸡鸡囤囤 ..................................................................... (3)第2章机动车辆保险现场查勘和定损的基本工作流程忖髯髯鳟耶耶攥攥呓艚艚鲈鲈.................................................................... .........................................................................3 鲎2.1 机动车辆保险事故现场查勘的基本工作流程诺考始始胧胧不不不洽洽翘缣.................................................................... ................................................................. 3 缣2.2 机动车辆保险事故定损的基本工作流程鬟鬟黟牮牮妄妄妄纳纳跛蹩缚丕 ... 4 2.3 本章小结舒舒麦麦麦斌斌卑前前案案案雀 (5)第3章机动车辆保险现场查勘研究谱嫌嫌夏滥滥赌赌墩苏霜介匍匍 (6)................... 7 3.1 一般性事故现场查勘方法分析黄黄先先悉证帚袂袂袂鄙鄙杯森3.1.1 拍摄事故现场照片狃梭梭肟朐鹪匕匕匕冲冲晰晰晰 ........................... 7 裣绩绩绩渊渊郜郜郜卖卖魍魍魍 ..................................................................... ........ 12 3.2 测量事故车辆损坏痕迹虑虑悛悛侏侏侏罨罨爱忠忠赡赡 (12)3.2.1填写《现场查勘记录》骸呼萧萧宗宗嘴蜢蜢酷酷楷颥颥 (13)3.2.2 常见违约及欺诈案件的种类叔咧敝敝歧歧皮埭埭塍塍毽甫甫 .........15 3.3 常见违约案件现场现象及现场查勘方法分析髡圃圃平缃缃锄锄锄犏犏缕缕.................................................................... ............................................................... 16 缕3.3.1 常见违约案件现场现象外妥庾庾疆疆疆讲讲饱饱饱跃跃 (16)3.3.2 常见违约案件现场查勘方法分析几循循鞭鞭鞭负负赣跤跤力力僚 . 18 3.4 欺诈案件现场常见现象及具体案例分析球钎亥亥耒耒耒熘熘赴赴赴霏霏 . 18 3.5 本章小结蒯蒯温铽铽穿穿栓栓栓煊煊斐某 (22)第4章机动车辆保险定损研究罔罔诘诘诘策策哺绺绺耪排闻摩 ............................... 22 4.1 详细了解事故现场经过孳孳骈甸甸惕惕累函函佯佯佯妫 ............................. 22 4.2 勘察事故车辆客客客淄淄蜗较较莹莹说说说旱 .............................................23 4.3 确定机动车辆损失项目臂淑淑辽辽辽蹿蹿畀畀畀金金饯 ............................. 23 4.4 机动车辆损失项目中常见零件的定损标准分析了袼袼坝坝胺绶绶像像像赙.................................................................... ........................................................... 24 赙昀4.4.1 常见交通事故的种类及发生率缏绰绰摩摩轮轮轮姿姿卖卖卖辇 .....244.4.2 常见交通事故的碰撞原因及相关受损部位稼稼卣卣厥耸耸菏菏吼屦.................................................................... ............................................... 24 屦笔笔4.4.3 机动车辆损失项目的定损标准恋恋雌雌凑秸秸栽栽郧徘徘丈丈 .....264.4.4 机动车辆损失项目中常见外观件的定损标准分析羔羔敢幸幸麽轻轻III揞揞扪跹跹墨 ..................................................................... . (27)4.4.5 机动车辆损失项目中常见零件总成的定损标准分析潦潦量挚挚鞲鞲.................................................................... ............................... 34 饔庞庞变变变辙4.5 本章小结钢退退退粲粲锅锅锅畹畹疃宥宥 ..................................................... 41 仇仇仇会会鲋鲋鲋寞寞墨斧斧蠹 ..................................................................... ................ 41 唷酢酢豸卖卖揎揎揎蛏蛏烤烤烤 ..................................................................... ................ 41 结论荔荔梨存存哺哺哺庵庵卑卑卑宰 .....................................................................41 发发樊锂锂谧谧谇钋钋黩黩髂誓 ..................................................................... ................ 42 参考文献煜煜哗哗痪谰谰诚诚吵瓿瓿峥峥 .....................................................................42 致谢勺勺甙甙钫钫钫灌灌鼓涯涯坷坷 .....................................................................43IV第1章绪论1.1 本文研究的背景及意义1.1.1 机动车辆保险行业的兴起随着国民经济的高速发展，人民生活水平的日益提高，人们对汽车的需[1]求与日俱增，我国的机动车保有量也随之迅速增加。
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201112480214汽车保险查勘定损毕业论文作者；***专业，汽车制造和装配班级，装配1108班实习单位；民太安指导教师；***摘要；我国的汽车保险业务的开展经历了一个曲折的历程。
直到后来的国工业开展的需要，和城市的开展需要，和交通事故的频繁，矛盾不断地激化，保险才又在中国复兴，到1983年将汽车保险改为机动车辆保险使其具有更广泛的适应性，在此后的近20年过程中，机动车辆保险在我国保险市场，尤其在财产保险市场中始终发挥着重要的作用。
汽车保险一直是财产保险的第一大险种，并保持高增长率，我国的汽车保险业务进入了高速开展的时期。
保险业的增大，事故的频繁也使查勘定损岗的工作量就越来越重，。
关键词：汽车保险机动车定损查勘汽车保险理赔中，现场查勘和定损岗是重中之重，不可或缺的。
下面将进一步阐述为什么查勘定损为什么重要不可或缺，先让你了解车险，车险理赔流程，查勘定损具体是做什么工作。
1汽车保险概述汽车保险是伴随着汽车工业而开展起来的。
1886年德国人戴姆勒与奔驰分别制造出四轮与三轮汽油汽车并获得专利，因此，人们把1886年称为“汽车诞生年〞。
1908年，美国人生产的福特T型车开场在市场上出售，由此拉开了汽车大生产的序幕。
如今，汽车已经称为世界上最重要的交通工具。
然而，汽车给人们生命和财产的损失也越来越严重。
以美国为例，20世纪的一百年间，因交通事故死亡的人数在300万人左右，至今每年约有5万人死于交通事故，受伤者超过300万人。
近年来，我国的交通事故也在陆续上升。
2001年全国公安交通管理部门共受理道路交通事故案件75.5万起，事故造成10.64万人死亡，直接经济损失30.9亿元，分别比上年增长了23%，13%和16%。
道路交通事故死亡人数占全国各类事故总死亡人数的81.5%。
显然，交通事故的问题已经变成了一个综合性的社会问题，而汽车保险在解决这一社会问题方面正发挥着积极的作用。
而查勘是车险理赔中的第一道工序，什么是车险查勘定损，他在整个汽车保险理赔流程中占有怎样的地位？具体是怎么操作的？一起来探讨学习吧。
一、汽车保险种类1.强制汽车责任保险：交强险。
交强险是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人〔不包括本车人员和被保险人〕的人身伤亡，财产损失，在责任限额予以赔偿的强制性责任保险。
特征一般强调“以人为本，保护弱者〞；具有强制性；对第三者的利益有根本保障；无过错性和坚持公益原那么。
2.第三者责任险是以被保险人依法应对第三者承当的赔偿责任作为保险标的，属于责任保险的畴。
具体而言，就是指被保险人或其允许的合格驾驶员，在使用汽车的过程中，发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或者财产的直接损毁，依法应当由被保险人支付的赔偿金额，保险人基于赔偿的一种保险。
在交强险出台之前，一直担当交强险的角色。
3.车辆损失险(主险) 车辆损失险是指保险车辆遭受保险责任围的自然灾害(不包括地震)或意外事故，造成保险车辆本身损失，保险人依据保险合同的规定给予赔偿。
这与第三者刚相反是顾自己的，如果您爱惜自己的车就要买。
4.盗抢险(附加险) 如果你的车在使用过程中一直都在比拟可靠、平安的停车场中停放，上下班路途中也没有什么特别僻静的路段，就可以考虑不保盗抢险，但如果你的车属于很常见的、丧失率比拟高的车型，那一定要保盗抢险。
5.其他类型险种可根据自身实际状况酌情进展购置，车上作为责任险，玻璃单独破碎险，自燃险，划痕险，不计免赔率等等。
二、保险运行原那么1.最大诚信原那么诚信即老实守信，要求保险买卖双方在保险交易活动中，必须具有最大诚意。
最大诚信原那么包括告知与说明、保证、弃权与制止反言等根本容。
2.保险利益原那么保险利益是投保人或被保险对保险标的具有的经济利益，是保险合同生效的前提条件3.近因原那么近因原那么是保险实务中处理赔案时所遵循的重要原那么之一。
通过判断风险事故与保险标的损失之间的因果关系，来确定保险赔付责任。
4.损失补偿原那么5.代位原那么和分摊原那么代位原那么的含义是保险人对被保险人因保险事故发生遭受的损失进展赔偿后，依法或按保险合同的约定取得向对财产损失负有责任的第三方进展追偿的权利或对受损标的的所有权。
三、保险合同所谓保险合同是投保人与保险人之间约定保险权利和义务的协议。
保险合同的主体包括当事人和关系人，当事人是保险合同双方缔约人，就订立保险合同的缔约人而言，当事人是保险人和投保人。
保险合同的关系人是指虽然不是保险合同缔约人，但却享有保险合同中的权利或承当保险合同中的义务的人。
一般包括被保险人和受益人。
保险合同的客体是合同当事人的权利和义务共同指向对象。
2车险查看流程及方法一、报案，调度1.出险后，客户向保险公司理赔部门报案。
2.勤接到报案后，要求客户将出险情况立即填写?业务出险登记表?〔，等由勤代写〕。
3.勤根据客户提供的保险单证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单，保单副本和附表。
查阅保费情况并由财务人员在保费收据〔业务统计联〕复印件上确认签章〔特约付款须附上协议书或约定〕4.确认保险标的在保险有效期或出险前特约交费，要求客户填写?出险立案查询表?，予以立案，并按报案顺序编写立案号。
5.发放索赔单证。
经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法〔，等报案，由检验人员负责〕。
6.通知检验人员，报告损失情况及出险地点。
以上工作在半个工作日完成。
二、查勘定损1.检验人员在接保险公司勤通知后一个工作日完成现场查勘及检验工作〔受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日完成〕。
2.要求客户提供有关单证。
3.指导客户填写有关索赔单证。
三、签收审核索赔单证1.营业部，各保险支公司勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告〔索赔〕书〞〔一式两联〕上签收后，将黄色联交还被保险人。
2.将索赔单证及备存的资料整理后，交产检部核赔科。
四、理算复核1.核赔科经办人接到勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收。
2.所有赔案必须在3个工作日理算完毕，交核赔科负责人复核。
五、审批1.产检部权限的赔案交主管理赔的经理审批。
2.超出产检部权限的逐级上报。
六、赔付结案1.核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和交财务划款。
2.财务对赔付确认后，除赔款收据和计算书红色联外，其余收回3查勘员现场查勘操作流程及规一、到达现场公估人员到场后说明身份，确认事故现场是否为客服中心调派案件，按照“车险公估效劳操作规程〞和“现场查勘分类指引方法〞进展查勘，将事故情况详细如实记录在“机动车辆保险事故现场查勘记录〞上，必要时应作询问笔录以作证据。
二、施救处理如保险标的尚处于危险中，应立即协助客户采取有效措施，以免随时的扩大。
有“人伤〞案件和损失较大案件应协助客户报执法部门处理；特殊案件如水淹车，火烧车等应指引或协助客户进展排水，灭火进展施救工作。
三、查验保险情况查验客户提供的保险证或保险单。
假设客户不能提供，应向保险公司客户效劳部进展保险情况确实认。
四、查验出险时间，地点五、了解事故经过可向过往目击者进展询问，将其表达与执法部门笔录进展比照，核实是否与报案记录一致，如有不符合之处需查明原因并作记录。
六、查明出险车辆情况查实肇事保险车辆及第三方车辆的车型，车牌，VIN码，行驶证，驾驶证。
详细记录双方车辆初次登记日期，车身颜色。
核对标的车上述容与保险单，证〔或批单〕，行驶证是否相符。
七、检验相关证件核对驾驶员，准驾车型等，注意检查驾驶证是否有效，检验驾驶员是否是被保险人或其允许的驾驶人员或保险合同中约定的驾驶人员；驾驶人与被保险人不是同一人时，要询问其与被保险人的关系和被保险人的并记录。
对驾驶营业性客车的驾驶人员要检查是否具有国家有关行政管理部门核发的有效书。
特种车出险要检查是否具备国家有关部门核发的有效操作证。
对在保险合同中约定驾驶人员的，出险时要进展核对，假设系非约定的驾驶人员驾驶保险车辆发生事故，应在“查勘记录〞中注明，以便理算时确定免赔率。
八、核实车辆的使用性质核实保险车辆出险时使用性质与保单，批单是否相符，以及是否运载危险品，车辆构造有无改装或加装。
运输车辆注意核实车辆装载情况，查看车辆载客人数，货物重量，高度等，并索要货单，发票等进展拍照取证。
对在保险期，因保险车辆改装，加装或非营业用车辆从事经营运输导致保险车辆危险程度增加的，应在“查勘报告〞中详细记录并做好取证工作。
九、拍摄现场照片1.事故车司机信息拍摄，定损人员查勘了车主的相关信息后便可进展拍摄。
所拍相片必须包含驾驶证，行驶证，局部特种车及营运车需要上岗。
证件拍摄要求把正反面都拍出来，以保证年审日期有效。
相片拍出来以后，应回放刚刚照出的相片，放大看看是否清晰，需要反响的细节是否能够看到，所有的数字和字母是否清晰可见。
2.事故现场环境拍摄，现场相片要求能反响出现场车辆的位置和周围环境，车辆的碰撞位置，包含有全车外观的相片必须至少有一能看清车牌。
在有条件的前提下，尽量在车的前后左右各拍至少一的照片。
如果是撞击比拟大的物体〔如电线杆，树等〕要拍到被撞物体的外观，而不能只拍被撞物体的局部。
3.事故车整车拍照，根本要求：45度角拍摄，能反响车型全貌，清晰显示车牌，可以看到损失部位。
4.事故信息拍摄，要求拍摄车辆VIN编码，17位码完全，不得缺号，清晰可辨。
在拍摄过程中要求先翻开引擎盖，车辆VIN编码在靠近雨刮器和避震橡胶垫这段距离之间，人站在车前看都是在正面左边位置。
卡车车架号在车厢底部，和轿车相反。
5.事故车受损部位拍照，相片要求能清晰反响受损部位的外貌和受损程度；对于损失部位比拟隐蔽或者微小的，还应当针对该部位进展近距离局部拍摄。
十、分析出险原因，判定事故责任。
1.根据查勘情况，分析判断出险原因，对有疑点的地方要进展核实。
2.如发现有驾驶人员饮酒，吸食或注射毒品，被药物麻醉后使用保险车辆或无照驾驶，驾驶车辆与驾驶证准驾车型不符，超载等嫌疑时，应要求当事人对事实予以确认并签名。
3.如当事人予以否认，应立即报公安交警部门，公估人员留在现场协同处理。
4.与案情有关的重要情节，都要尽量收集，记录，根据事故现场情况，出险经过，参照?中华人民国交通平安法?及实施条列，?道路交通事故处理程序规定?判定交通事故责任。
十一、估算损失1.事故损失情况包括车辆损失〔含保险车辆和第三者车辆〕，货物及其他财产损失，人员伤亡损失，对“事故损失金额〞〔事故损失金额是指事故所涉及的全部损失金额。
即事故发生后，产生的不作任何剔除的全部损失金额〕进展认真的评估，并将其填写在“查勘记录〞中的指定位置，对涉及第三方车辆不止一辆的，需分别按车辆填写。
2.对无法进展施救的货物及其他财产等，应在现场确定损失数量和损十二、缮制查勘记录认真，完整，转却的缮制“机动车辆保险事故现场查勘记录〞，并要求被保险人或肇事驾驶员及受损害方对现场查勘记录容进展确认和签字。