皮秒沟通话术(1)

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美容院前台标准话术

美容院前台标准话术

前台标准话术一、接听电话话术1、您好,完美女人,很高兴为您服务!2、请问你贵姓?您几点到店?您预约哪位美容师给您服务?您今天想做什么项目?3、请稍等,我查一下今天的预约情况。

4、让您久等了,您预约的时间可以。

5、让您久等了,您约的美容师今天比较忙,我给您介绍另一位美容师吧,她的技术和服务都很好。

6、让您久等了,今天客人比较多,您的时间可以调整一下吗?谢谢您的理解。

7、和您再确认一下,您预约的是,几点到几点,XX美容师给您做XX护理。

我们会准备好房间恭候您。

二、迎客话术开门迎客1、仪容整洁,面带微笑,不可靠墙,端立站立。

客人来时应及时主动开门问好::“您好!欢迎光临”,熟客“XX姐、欢迎光临,里面请!2、熟客顾客手拎物品时,站牌美容师主动界过顾客的物品。

3、引领客人至前台咨询室,让顾客入座。

前台接待1、前台保持会心的微笑,见到客人时先停下手上工作起身问好:“您好!欢迎光临!”2、前台倒茶给顾客,“姐:请喝茶!(客人月经期-生姜红糖水)”3、预约熟客:“姐您好!XX美容师正在恭候您,请问您今天需做哪些护理?”4、未预约熟客:“姐您好!您平时喜欢找谁做啊?您稍等,我查一下预约表,她现在刚好有空,我通知她准备一下。

(她今天正在做顾客,您看我安排另一位手法非常好的美容师给您做,您试试她的服务。

)”5、新顾客:“小姐您好!您今天第一次来我们店,一会儿我给您做一下皮肤检测/身体检测,根据您的情况介绍适合的项目给您”(做仪器检查或者做背诊,根据客人需求介绍护理项目。

填“顾客档案”。

)6、如前台已有客人咨询,此时又有客人进入,前台也应礼貌地向客人微笑问候“您好!”并向客人致歉,示意客人在接待区的沙发上小坐稍候。

7、老顾客也需要定期做检查,以对比前后的护理效果。

8、通知美容师准备好房间。

咨询开单1、皮肤检测或身体检测新顾客,姐:我们使用的是专业检测仪器,对人体完全无副作用,过程中您不会有任何感觉,进店的每位顾客我们都会检测,使用前后我们都消毒,您放心。

美容师聊天话术900句

美容师聊天话术900句

美容师聊天话术900句美容师聊天话术900句为题作为一名美容师,与客户进行积极的互动和交流是非常重要的。

这不仅可以增加与客户的亲近感,还可以建立信任,提升客户的满意度。

下面是一些美容师常用的聊天话术,帮助您更好地与客户进行沟通。

1. 问候- 早上/下午/晚上好!欢迎光临我们的美容院!- 您好!有什么我可以帮您的吗?2. 了解客户需求- 您来做什么项目呢?- 您对我们的服务有什么特别的要求吗?- 您想要在哪些方面进行改进或护理?3. 提供建议- 我推荐您试试我们最新的护理项目,效果非常好。

- 我们可以为您量身定制一套独特的美容方案。

- 如果您对护肤产品有兴趣,我可以帮您选择适合您的。

4. 询问个人资料- 您的姓名是什么呢?- 您的联系方式是?- 您的皮肤类型是哪种?5. 对话引导- 您对我们的服务感到满意吗?- 您觉得我们的产品对您有帮助吗?- 如果您有任何疑问或需要帮助,请随时告诉我们。

6. 聊天话题- 最近的天气如何?您皮肤有做相应调整吗?- 有什么过得愉快的周末活动吗?- 您觉得使用我们的产品或接受我们的服务后有什么不同吗?7. 推广产品- 我们刚刚推出了一款新的护肤品,非常受欢迎。

- 您可以尝试一下我们的护发产品,对保持头发健康非常有效。

- 这是我们的特价产品,您可以考虑购买。

8. 提供专业建议- 根据您的皮肤类型,我建议您每天使用防晒霜。

- 您可以每周做一次面部按摩,促进血液循环。

- 您可以增加某些食物的摄入,以改善您的皮肤状况。

9. 反馈和意见- 您对我们的服务有任何反馈或建议吗?- 如果您认为我们的服务需要改进,请告诉我们。

- 我们一直在努力提升我们的服务质量,谢谢您的意见。

10. 结束交流- 非常感谢您的光临!如果有什么需要,请随时联系我们。

- 祝您度过愉快的一天!期待下次再见面。

- 如果您对我们的服务满意,请告诉您的朋友们。

作为一名美容师,使用这些聊天话术可以让您更好地与客户建立联系,提供更好的服务体验。

美容院技巧销售话术

美容院技巧销售话术

美容院技巧销售话术销售话术是美容院销售人员在与客户沟通时使用的一种语言技巧。

通过合理运用销售话术,可以更好地与客户进行沟通,使销售过程更加顺利。

下面是一些美容院销售话术的例子:开场白:1.您好,欢迎光临我们的美容院。

我是XX,很高兴为您服务。

请问有什么我可以帮助您的?2.您好,很高兴见到您。

您是第一次来我们美容院吗?请问您希望来做哪些项目呢?3.您好,我是美容院的专业顾问。

请问您对美容方面有什么需求,我可以为您介绍一些适合的项目。

了解需求:1.请问您对哪方面的美容项目比较感兴趣?2.您有什么具体的美容需求吗?3.您对皮肤、头发、身体等哪个部分有比较大的关注?介绍项目:1.我们美容院有一款独特的护肤产品,可以改善您的肌肤质量,让您的肌肤更加光滑、细腻。

2.我们美容院有一项热门的头发护理项目,可以修复受损的头发,让您的头发更加健康有光泽。

3.我们美容院有一种独特的按摩疗法,可以放松您的肌肉,缓解压力和疲劳。

利益强调:1.通过我们的护理项目,您的肌肤将变得更加年轻、光滑,让您焕发自信。

2.通过我们的头发护理项目,您的头发将变得更加柔顺、有光泽,让您更加迷人。

3.通过我们的按摩疗法,您将感到身心舒展,更加放松,提升生活质量。

特别优惠:1.如果您现在决定做我们的护理项目,我们将赠送您一套价值XX元的护肤品。

这是一个限时优惠,您不容错过。

2.我们正在举办优惠活动,只要您在活动期间来我们美容院做任何项目,我们将给予您折扣优惠。

帮助解决疑虑:2.我们有很多满意度非常高的顾客,他们对我们的护理项目非常赞赏。

您可以看一下他们的反馈和评价。

最后的呼吁:1.您不妨选择我们的护理项目一试,您将会感到惊喜。

我们的服务团队会为您提供优质的服务,让您满意而归。

2.为了感谢您的光临,我们会给您一个VIP会员卡,享受更多的优惠和特权。

以上是一些美容院销售话术的例子,销售人员可以根据具体情况进行调整和运用。

在销售过程中,还需要注意与客户建立良好的沟通关系,提供专业的建议和帮助,以满足客户的需求。

皮肤科仪器治疗后回访话术

皮肤科仪器治疗后回访话术

皮肤科仪器治疗后回访话术1、治疗当天:治疗后皮肤可能会有热痛感,需要立即冰敷半小时至一小时。

在治疗后的一周内,应该避免接触物理防晒,可以外用防晒霜。

结束语:祝您和家人生活愉快!特别注意事项:7天后请安排时间回院复查。

在一周内注重修复,使用修复产品,并加强防晒。

2、术后第2天:您好!今天可以用清水洁脸,避免用力揉搓。

建议一周后再使用洗面奶。

由于新陈代谢加快,皮肤可能会比较缺水,在一周内应该坚持敷医用修复面膜补水养护。

如果在术后恢复期间有任何不适,请随时联系我们或回院复查。

特别注意事项:在术后恢复7天内,应该加强补水修复,注意防晒,并定期按时回院复查。

3、术后第4天:在术后恢复期间,请保持心情愉悦,正常作息,并多喝水。

应该避免食用辛辣刺激性食物和烟酒。

如果在术后恢复期间有任何不适,请随时联系我们或回院复查。

4、术后第6天:您好!我是娄底白媞雅XX专家助理。

随着皮肤色素的代谢,肤质光泽度会逐渐呈现。

请坚持补水防晒,保持饮食清淡营养,并近期安排时间回院复查。

5、术后第15天:XX女士您好!治疗后皮肤恢复都好吧,效果已经开始慢慢呈现了。

请近期安排时间回院复查一下,让专家准确告知您下一次的治疗时间。

定期邀约顾客回院,铺垫综合治疗的同时,恢复前期务必做到耐心回复顾客的任何疑问。

特别注意事项:提醒顾客做好防晒和维养措施。

6、术后第30天:您好!我是娄底白媞雅XX专家助理。

术后30天了,恢复都挺好吧。

请本周内安排时间回院复查。

如果皮肤修复功能正常,可以给您安排第二次治疗了。

如果顾客时间不确定,需告知不按时治疗对效果叠加上会有影响,避免造成后续客诉。

并提醒做好防晒和维养措施。

7、术后第45天:您好!我是娄底白媞雅XX专家助理。

请本周内安排时间回院复查,或治疗。

对于固执且不遵医嘱的顾客,需要加强教育引导,避免客诉。

促使顾客回院,恢复良好可开发潜在项目和老促进带XXX。

收集顾客术后效果照片。

8、术后第60天:您好!我是娄底白媞雅XX专家助理。

医美皮肤美容超声刀咨询沟通话术

医美皮肤美容超声刀咨询沟通话术

医美皮肤美容超声刀沟通话术问答一、U1theraPy是什么?答:U1theraPy是全球唯一仅需一次治疗就可以达到紧肤除皱,延缓衰老定格青春容颜三到五年的一台抗衰塑形仪。

二、它是运用什么样的原理呢?SUIthCraPy是利用聚焦式超音波技术,以非侵入式地去治疗到手术拉皮时会治疗的SMAS层,有数千个极微小、独立的热凝结点分布在不同深度,用以启动各层组织胶原蛋白新生机制。

治疗完后产生约&000^10,OoO个分布于两种深度的独立的凝结点,且立即产生组织收缩并启动胶原蛋白新生过程。

三、UItheraPy安全么?答:姐姐,绝对安全的。

1.它是非侵入式的治疗,完全无创,不会伤害我们的皮肤。

2.能量掠过表皮,不需担心表皮受伤3.目前是己经有IOOOOO多万人,已经操作过了,并且是明星御用的抗衰神器,并且通过好称世界最难搞定的美国食品药品监督管理局FDA认证四、U1theraPy可以达到什么样的效果?答;姐姐,U1therapy的效果非常好。

在刚做完后,皮肤上有立即性的紧实感,左右脸颊均有明显提升,在之后的两到六个月,因为胶原蛋白的不断增生,皮肤会提升收紧并且淡化皱纹,可以年轻5-10岁定格我们的容颜延缓衰老维持3到5年。

五、U1theraPy会不会形成依赖性,会不会做完以后不做反而更差?答:姐姐,肯定不会。

首先我们常见的依赖性是用外来物品,比如服用某种药物,会形成依赖性。

而UIthCraPy是刺激自身胶原蛋白合成,不会形成依赖性。

并且达到手术拉皮的SMAS层。

另外胶原蛋白是可以通过自身物质合成的,我们只是刺激了合成胶原蛋白的能力,新生大量的胶原蛋白,没有将你以后的胶原蛋白都用掉,所以也不会以后更差。

六、价格太贵了,价格能不能便宜。

姐姐,其实价格不是很贵呢,是优惠活动啦。

另外,我们做一次能使你年轻5T0岁,维持3-5年,就相当于至少8年,一年平均几千块,还是很值得的。

您看您平常一年护肤也要上万块,可是绝对达不到,立即年轻5-10岁的效果。

美容销售技巧和话术经典语句

美容销售技巧和话术经典语句

美容销售技巧和话术经典语句在美容行业,销售技巧和话术的运用至关重要。

一个优秀的美容销售人员不仅需要对产品和服务有深入的了解,还需要掌握有效的沟通技巧,以便能够准确地把握客户的需求,提供令客户满意的解决方案,并成功促成交易。

以下是一些美容销售技巧和话术的经典语句,希望能对您有所帮助。

一、建立良好的沟通氛围1、“您好呀,欢迎光临!今天看起来心情很不错哦,是不是有什么好事要发生?”用亲切、友好的问候开场,让客户感受到温暖和关注,同时通过轻松的话题缓解客户的紧张情绪,为后续的沟通营造良好的氛围。

2、“您这气质真独特,一看就是很注重生活品质的人。

”真诚地赞美客户,能够迅速拉近与客户的距离,增加客户对您的好感。

3、“我叫_____,很高兴能为您服务。

在接下来的时间里,您有任何关于美容的问题或者需求,都可以随时跟我说。

”清晰地介绍自己,让客户知道他们可以依靠谁来获取帮助,增强客户的信任感。

二、了解客户需求1、“您是想改善肌肤状况,还是想尝试一些新的造型呢?”通过直接询问,明确客户的需求方向,以便能够更有针对性地为客户推荐产品和服务。

2、“您平时在护肤方面都有哪些习惯呀?”了解客户的日常护肤习惯,可以帮助您更好地分析客户的肌肤问题,从而提供更专业的建议。

3、“能跟我多说一说您对理想美容效果的期望吗?”明确客户的期望,有助于您为客户制定个性化的美容方案,提高客户的满意度。

三、产品和服务推荐1、“我们这款新推出的面膜富含多种植物精华,能够深层补水,让您的肌肤瞬间变得水润有光泽。

很多客户用了之后都反馈效果特别好,您要不要试试看?”在推荐产品时,突出产品的特点和优势,同时引用其他客户的良好反馈,增加产品的吸引力和可信度。

2、“我们的美容套餐包含了面部护理、身体按摩和精油香薰,能够全方位地放松您的身心,让您从内到外焕发出迷人的光彩。

我觉得特别适合像您这样工作压力大的人士。

”对于套餐服务,要强调其综合性和全面性,以及对客户的针对性和适用性。

皮秒沟通话术(1)

皮秒沟通话术(1)

皮秒沟通话术—、什么是皮秒?答:皮秒是目前全世界最先进的一台皮秒级激光祛斑仪器,是利用皮秒激光的超快速度把黑色素颗粒击碎成粉末,然后由淋巴代谢掉,达到祛斑的效果。

二、我的斑能祛掉吗?答:姐姐,在您接受皮秒治疗之前,医生会用荷兰进口的肌肤影像分析仪进行检测,要看您的斑属于什么类型的斑,如果您的斑可以做掉医生就会给您做,如果用皮秒改善不了您的斑给再多钱也不会给您做的,所以您尽管放心。

三、我的斑大概要做几次?大概要花多少钱?答:姐姐,大概做几次和花多少钱要看您斑的实际情况,皮秒是按次收费,按面积大小收费, 9800起步到十几万不等,一般表皮斑1-2次1-2万左右,真皮斑3-4次4-5万左右。

四、太贵了?答:姐姐,好贵好贵好的才贵,皮秒是目前世界最权威的一台祛斑仪器,被称为激光中的法拉利,这台仪器260万,光一个探头就要几十万,一个探头操作2000次就要换新的。

姐姐您可以仔细算个账,比如您的斑用其他仪器治疗也许要5次,一次5000-6000块钱,皮秒只需要2次就能做好,皮秒一次1万多一点,您算一下哪个更划算一点,而且还能缩短治疗周期同时还能达到更好的效果,您说哪个更划算?五、我可以用祛斑的产品,便宜。

答:姐姐,祛斑的产品肯定含有铅汞,对皮肤有伤害对身体也有伤害,祛完斑以后皮肤角质层变溥,出现红血丝,皮肤变得敏感,而且当时您可能觉得效果还不错,但是过段时间基底层黑色素又会长出来,而皮秒不用任何控制色素的产品,它是利用皮秒激光的超快速度把黑色素颗粒击碎成粉末,然后由淋巴代谢掉,达到祛斑的效果。

六、会不会反弹?答:姐姐,我们不是扒皮、换肤、三天美白七天祛斑的产品,只有那些产品才会反弹,我们是用皮秒激光把皮肤底层的黑色素颗粒击碎成粉末,然后代谢掉,但是后期也是要注意保护,因为黑色素是具有活性的,比如紫外线晒射、熬夜、皮肤长期缺水、内分泌失调都会刺激黑细胞大量分泌黑色素颗粒,所以后期您要注意加强防晒,做好补水,注意休息,就会控制得很好。

美容操作环节礼仪话术

美容操作环节礼仪话术

美容操作环节礼仪话术1头部刮痧美:我现在先帮您做头部刮痧,之前有做过吗?力道会不会太轻或太重,这是利用牛角刮痧板,刺激头部穴位,将头部废气由百会穴排出,可舒缓脑神经,现代人压力大,常有失眠、头痛,只要常做头部刮痧,促进循环减少脑部缺氧,这些现象都会慢慢改善的,你放心,常做会使头部血液循环好,不但不会掉头发,反而会让头发更乌黑亮丽哦!做完,你会发现头部很轻松,很舒服。

(聊天)其实,您来这里护肤,您可以放心,我们绝对不推销、不加价、不偷工减料、而且我们的产品也经过国家品质认证,所以您可以安心使用,还有,我们的美容师都有国家美容执照,也经过会所严格培训,考核合格才可上岗服务客人,我们绝对不会将客人当实验品。

2包头巾(动作要轻柔)问:会不会太紧?请稍等一下,我先去洗手。

我现在要开始帮您做保养了,在服务过程中,我会一一介绍产品的特色功能,但这不是推销产品,、只是让您更了解的产品,我们这里洁面是采用一次性面巾,用完即丢,不怕传染病,您可放心。

(不可让客人睡觉,如果想睡,可以选在敷膜的时候)3卸妆:美:我现在帮您卸装,您平常有卸妆的习惯吗?客:有美:(赞美)您很会保养自己哦!您知道吗?卸妆产品有区分干性肌肤用和油性肌肤用,如果选择错误,也会使皮肤产生粉刺或斑点。

客:没有(让她一定要学会卸装,去除皮沟皮丘的污垢美:现在的空气灰尘多,还有汽车排出的尾气,只有洗脸是不够干净的,因为洗脸是表面清洁,卸妆是深层清洁,就好比打扫环境,先扫地,后拖地,才能做到双层清洁,洗脸卸妆也是双重清洁,这样才能将脸上的污垢,清洁的更彻底,如果有化妆的话,更需要卸装,避免色素沉淀,皮肤长黑斑。

举例:油性肌肤:你的皮肤是油性肌肤,油脂分泌量大,脸上泛油光,,我选择无味、无香精、清爽不油腻,能彻底清洁深层的油污垢,温和不刺激的卸妆液,如果您家里是用乳状或霜状、油状,这样反而会堵塞毛孔,不易改善粉刺。

干性肌肤:因你的皮肤是干性肌肤,油水分泌不足,造成皮肤干燥,选用无色、无味、无香精、温和、保湿、不油腻的胶状卸妆胶,像眼部、唇部的皮肤最细致、脆弱,所以也可以做重点卸妆,记得每天的卸妆工作是很重要的。

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皮秒沟通话术之宇文皓月创作
一、什么是皮秒?
答:皮秒是目前全世界最先进的一台皮秒级激光祛斑仪器,是利用皮秒激光的超快速度把黑色素颗粒击碎成粉末,然后由淋巴代谢掉,达到祛斑的效果。

二、我的斑能祛掉吗?
答:姐姐,在您接受皮秒治疗之前,医生会用荷兰进口的肌肤影像分析仪进行检测,要看您的斑属于什么类型的斑,如果您的斑可以做掉医生就会给您做,如果用皮秒改善不了您的斑给再多钱也不会给您做的,所以您尽管放心。

三、我的斑大概要做几次?大概要花多少钱?
答:姐姐,大概做几次和花多少钱要看您斑的实际情况,皮秒是顺次收费,按面积大小收费,9800起步到十几万不等,一般表皮斑1-2次1-2万左右,真皮斑3-4次4-5万左右。

四、太贵了?
答:姐姐,好贵好贵好的才贵,皮秒是目前世界最权威的一台祛斑仪器,被称为激光中的法拉利,这台仪器260万,光一个探头就要几十万,一个探头操纵2000次就要换新的。

姐姐您可以仔细算个账,比方您的斑用其他仪器治疗也许要5次,一次5000-6000块钱,皮秒只需要2次就能做好,皮秒一次1万多一点,您算一下哪个更划算一点,而且还能缩短治疗周期同时还能达到更好的效果,您说哪个更划算?
五、我可以用祛斑的产品,廉价。

答:姐姐,祛斑的产品肯定含有铅汞,对皮肤有伤害对身体也有伤害,祛完斑以后皮肤角质层变溥,出现红血丝,皮肤变得敏感,而且当时您可能觉得效果还不错,但是过段时间基底层黑色素又会长出来,而皮秒不必任何控制色素的产品,它是利用皮秒激光的超快速度把黑色素颗粒击碎成粉末,然后由淋巴代谢掉,达到祛斑的效果。

六、会不会反弹?
答:姐姐,我们不是扒皮、换肤、三天美白七天祛斑的产品,只有那些产品才会反弹,我们是用皮秒激光把皮肤底层的黑色素颗粒击碎成粉末,然后代谢掉,但是后期也是要注意呵护,因为黑色素是具有活性的,比方紫外线晒射、熬夜、皮肤长期缺水、内分泌失调都会刺激黑细胞大量分泌黑色素颗粒,所以后期您要注意加强防晒,做好补水,注意休息,就会控制得很好。

七、有没有副作用?皮肤会不会越来越薄?
答:姐姐,肯定没有任何副作用,因为治疗的时间是皮秒级此外,比传统的激光仪器快1000
倍,同时只针对黑色素,在还没有来得及破坏周围的皮肤,治疗已经结束了,所以不会有任何的副作用。

皮秒激光粉碎黑色素爆破力非常强,打个比方,把色斑比方成石头,C6、C8仪器一次只能将石头粉碎成鹅卵石,而皮秒可以碎成粉末,这样皮肤更容易修复,色素更容易代谢掉,可以缩短
治疗次数,C6、C8需要10次才干治疗,皮秒也就只需要2次到3次,这样皮肤就不必反复的刺激和修复,所以皮肤绝对不会变薄。

八、会不会痛?
答:姐姐,在治疗过程会有刺刺热热的感觉,色素分布比较多的地方会更明显,但是速度会很快,5-10分钟就结束,而且这种痛是可以承受的。

九、会不会红肿?会不会影响上班?
答:姐姐,是绝对不会红肿,也不会影响上班的,做完以后根本看不出来脸红。

(可以给客人看其他人刚做过的照片)
十、会不会反黑?
答:姐姐,有的人会有反黑的现象,但是时间很短3-7天,因为皮秒爆破黑色素以后,再从基底层代谢到皮肤表皮,而且皮肤越反黑其实效果越好,这说明基底层色素提取的很完全。

十一、做完之后会不会有痂?
答:姐姐,会不会结痂要看斑的类型,有的斑要做爆破,有的斑不必爆破,如果要爆破的斑就会结痂,但是皮秒做过的斑结痂很薄,基本看不出来痂,3天左右就自然脱落。

十二、做完之后什么时候可以擦脸?
答:姐姐,如果是没有做爆破的斑第二天早上就可以正常擦脸,如果爆破的斑掉痂之后就可以正常擦脸。

十三、做完之后脸上会留疤吗?
答:姐姐,这个是绝对不会的,因为皮秒的速度是皮秒级的,而且皮秒是专一的,只针对黑色素,姐姐给您看这个气球(手机视频)用皮秒打气球都不会破,它只针对黑色素,气球都不会破更何况是您的皮肤呢?
十四、做完之后多久可以看出来效果?
答:姐姐,这看斑要不要爆破,如果做了爆破的斑掉痂以后就看出来效果了,如果是没有做爆破的斑需要一个月之后才干看出来效果。

十五、做完之后需要用祛斑的产品控制吗?需要配合口服产品吗?
答:姐姐,完全不需要用任何袪斑的产品控制色素,做完之后只需要用补水修复的产品就可以了。

只有黄褐斑需要配合口服,因为黄褐斑也叫内分泌失调斑,医生会给开好药,黄褐斑的客人自己去医院拿就可以了。

十六、多久可以做第二次?
答:姐姐,C6、C8要三到六个月才干操纵第二次,而皮秒30天以上就可以操纵第二次。

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