农行主管述职报告
农行运营主管述职报告
农行运营主管述职报告尊敬的领导：您好！我是XX农业银行运营主管XX，向您汇报我在过去一年中的工作情况和成绩。
一、工作概况过去一年，随着我国农业业务的快速发展，农行的运营工作也面临了新的挑战。
在这样的背景下，我积极应对市场变化，努力推动农行的运营工作取得了明显的成绩。
二、业绩突出1. 规范化管理我对农行的运营管理进行了全面规范，明确了各项运营指标和工作流程，确保了各项业务的顺利进行。
通过与各个部门的协调配合，解决了一些业务操作中存在的问题，提高了工作效率。
2. 客户服务提升在过去一年中，我注重提高客户服务质量，通过培训和督导，提高了员工的服务意识和沟通能力。
同时，建立了一个全面、科学的客户数据管理系统，为客户提供更加个性化和贴心的服务，增加了客户的满意度。
3. 业务拓展我积极参与农行的业务拓展工作，主动联系新的合作对象，在市场上开展宣传推广活动，并取得了一定的效果。
与此同时，也不断完善内部业务流程，提高业务操作的效率和便利性，为客户提供更加高效、便捷的业务服务。
4. 风险控制对于运营工作中的风险控制是十分重要的，我注重与各个部门的沟通和联系，及时了解到运营工作中存在的风险，采取相应的措施进行应对，确保运营工作的安全和稳定。
三、创新精神在过去一年中，我注重创新思维的培养和实践。
在运营工作中，我积极引进新的技术和理念，不断提升农行的竞争力。
同时，我也鼓励员工积极思考问题，提出新的解决方案，为农行的发展注入新的活力。
四、团队合作我深知团队合作的重要性，因此在过去一年中，我注重与团队成员的交流和合作。
通过团队建设活动，增强了彼此之间的信任和凝聚力。
在团队工作中，我及时给予团队成员指导和帮助，提高了团队工作的效率和质量。
五、不足与反思在过去一年中，我也存在一些不足之处。
首先是在业务拓展方面，虽然取得了一定的成绩，但与我的目标相比还有较大的差距，需要加强市场策划和销售能力的培养。
其次，在团队合作中，我在一些重要决策时可能稍显犹豫，下一步我会加强自己的决策能力和执行力。
2024农行运营主管述职报告
2024农行运营主管述职报告一、引言作为农行的运营主管，我负责管理和指导银行的运营工作，包括客户服务、风险控制和业务发展等。
在本次述职报告中，我将介绍我的职责、工作成果和未来工作计划。
二、工作职责作为运营主管，我的工作职责是确保银行运营工作的顺利进行，提高客户服务质量，防范和控制风险，促进业务发展。
具体来说，我的工作包括以下几个方面：客户服务管理：制定客户服务标准，确保员工为客户提供高效、专业的服务，收集客户反馈并持续改进服务质量。
风险控制：负责监督和管理运营风险，建立和完善风险控制机制，及时发现和处理风险问题，确保银行运营安全。
业务发展：根据市场需求和银行战略，制定运营计划和业务拓展方案，推动业务的持续发展。
团队建设：组建和管理运营团队，培养和激励员工，提高团队整体素质和工作效率。
三、工作成果在过去的几年中，我带领团队取得了一系列的工作成果：客户服务质量提升：通过优化客户服务流程和提高员工素质，我们成功提高了客户满意度。
在最近的客户满意度调查中，我们的得分比去年提高了10%。
风险控制效果显著：我们实施了一系列的风险控制措施，如建立风险数据库、完善内部审计体系等。
在过去的一年中，我们及时发现并处理了多起潜在风险事件，有效避免了重大损失。
业务拓展成果丰硕：根据市场需求和银行战略，我们积极开展业务拓展工作，成功推出了多款新产品和服务。
在过去的一年里，我们的业务收入增长了15%，市场份额也有所扩大。
团队建设成果显著：通过建立完善的培训体系和激励机制，我们培养了一支高效、专业的运营团队。
在过去的一年里，有多名员工获得了晋升或表彰，团队整体素质和工作效率得到了明显提升。
四、未来工作计划未来，我将继续努力工作，推动银行运营工作的持续改进和发展。
具体工作计划如下：深化客户服务：进一步优化客户服务流程，提高客户满意度和忠诚度。
计划在未来一年内，将客户满意度提高到90%以上。
加强风险控制：进一步完善风险控制体系，提高风险防范和处理能力。
农行运营主管年终述职报告
农行运营主管年终述职报告农行运营主管年终述职报告尊敬的领导、同事们：大家好！在这辞旧迎新之际，我荣幸地为大家呈上我作为农行运营主管的年终述职报告。
回顾过去一年的工作，我深感责任重大，也深感到自己在工作中的不足之处。
在新的一年里，我将更加努力地克服困难、挑战自我，在团队中发挥更大的作用，为农行的发展做出更大的贡献。
一、工作简述在过去的一年里，我作为农行运营主管，负责全行运营工作的规划、执行和管理。
我的主要工作职责包括但不限于：制定运营战略和目标，建立营销策略和方案，统筹运营资源，提升客户满意度等。
同时，我也负责团队的组织、培训和激励，以及与其他部门的沟通与协调。
二、工作成果在过去的一年里，我在工作中取得了一定的成绩，主要表现在以下几个方面：1.运营策略规划方面：- 制定了农行运营战略和目标，明确了发展方向和重点；- 组织开展市场调研，制定了相应的营销策略和方案；- 建立了运营数据分析体系，为优化决策提供了有力支持。
2.运营执行管理方面：- 建立了运营工作流程，提高了团队运营效率；- 制定了运营指标和考核制度，激励了团队成员的积极性； - 加强了与其他部门的沟通和协调，提升了运营工作的整体效果。
3.客户服务方面：- 重视客户需求，提升了客户满意度；- 改进了客户服务流程，优化了客户体验；- 开展了客户关怀活动，提升了客户忠诚度。
三、存在的问题与不足但在工作中，我也发现了一些问题和不足之处，主要表现在以下几个方面：1.战略规划方面：- 在制定运营战略和目标时，经常受限于各方面因素，影响了规划的前瞻性和针对性；- 对竞争对手市场情况了解不够，导致制定的营销策略和方案不够全面和准确。
2.执行管理方面：- 在团队建设和培训方面，存在一定的不足，导致团队成员的能力和绩效提升不够理想；- 在与其他部门的沟通和协调中，存在一定的摩擦和矛盾，导致工作无法顺利推进。
3.客户服务方面：- 对客户需求的分析和把握不够精准，导致服务质量有待提高；- 在客户关怀活动的开展中，存在一定的片面性，缺乏个性化和深度。
2024年农行会计主管述职报告（三篇）
2024年农行会计主管述职报告随着年龄的增长和各种工作经验的增多，我对我个人在____工作中的要求也在不断的提高。
我所在的岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。
我的工作中不能有一丝的马虎和放松。
众所周知，朝阳支行有两个储蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。
每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。
接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。
一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，____年我个人没有发生一次责任事故。
在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。
当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。
对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。
想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里发展新业务的时候。
只要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来。
不论加班到几点，我都从来没有任何怨言。
因为我知道，这也是单位领导对我个人的信任。
我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会，做好各项新业务的测试工作，不给整个支行的工作拖后腿。
在这种想法下，我很好的完成了分理处交给的每一项工作。
也受到了同志们的好评。
我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。
就象所里贾琳同志说的：是一个互敬互爱的大家庭。
常听知道我们所情况的其他同志讲，从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。
不论是工作上，还是生活上，同志间都象一家人一样，从没有一点矛盾，如果有意见也是工作上的不同，这样的意见就意味着工作水准的不断提高。
我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做，因为我的脾气非常好，而且随着工作月历的增加，做事也越来越学会的稳重。
好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度，我坚持以青年文明号的标准来要求自己。
农行运营主管述职报告
农行运营主管述职报告尊敬的领导：我作为农行运营主管，下面就我的工作进行述职报告。
一、工作内容作为运营主管，我的工作主要职责是负责协调和管理行内各项运营业务拓展工作，包括银行业务、风险管理和客户服务等方面。
在这一年的工作中，我主要完成了以下几项工作：1.制定运营策略针对当前市场环境和行业发展趋势，我制定了适应当前银行业发展需要的运营策略，包括开拓新的业务领域，梳理现有业务流程，优化业务服务流程，提高业务效率等方面。
2.协调传统业务转型在互联网金融发展的势头下，为了提高农行的业务实力，我主导了一系列传统业务转型项目，包括互联网金融业务的开拓，线上线下一体化服务的推广等方面。
3.优化公司内部流程针对公司内部不同部门之间的流程沟通难题，我协调相关部门制定了一套完整的流程管理方案，为公司内部流程优化提供了有力支持。
4.提高客户满意度我组织了一系列客户满意度调查活动，从客户的角度出发，了解了客户对我行现有业务服务的评价和需求，为优化我行业务提供了有用信息支持。
二、工作成效在上述工作中，我取得了以下成效：首先，在运营策略制定方面，我积极研究行业趋势，就我行现有业务的利润状况进行了总结研究，积极制定了一系列适应目前市场形势的运营策略，通过活动开展、宣传推广、渠道拓展等方式，实现了业务转型和升级，增加了银行的盈利水平和客户业务体验。
其次，在传统业务转型方面，我积极推进互联网金融和线上线下一体化服务，通过各种宣传，增强银行的品牌知名度和市场地位，为现代化互联网银行的交易和支付体系打下了坚实基础。
再次，在公司内部流程优化方面，我协调各部门强化流程沟通管理，简化流程环节，优化服务流程，大大提高了办事效率和客户满意度。
最后，在客户满意度方面，我通过各项调查活动，获取了客户满意度评价和反馈信息，为银行优化服务方案制定提供了重要的支持信息。
三、不足反思尽管在工作中取得了一定的成就，但我也意识到有些不足之处。
比如，在部门沟通协调方面，我还需加强和其他部门的沟通交流，及时获取信息和反馈意见，增强团队凝聚力和合作精神。
关于农行运营主管述职报告
关于农行运营主管述职报告尊敬的董事长、各位领导：我是中国农业银行的运营主管，现向董事会汇报农业银行运营情况及管理成果。
一、工作回顾过去一年，农业银行运营部门始终贯彻落实上级精神，积极推进工作，主要完成以下工作：1.加强风险控制针对金融市场上的不确定性，我部门积极主动开发和完善风险控制措施，加强内部风险管控体系。
重点开展了对信贷、投资、外汇、利率等方面的细致审计，保持了不良贷款率在行业同等水平。
2.提高服务质量我们注重客户服务，并针对客户需求开展了一系列服务，如个人代领、支付服务、POS机调配及安装等等。
同时，我们也尝试与第三方支付公司合作，拓展客户服务渠道和提升服务质量。
3.推进数字化发展在数字化时代，我们坚信数字化发展是未来的必然趋势。
因此，我们积极推进分行自助设备建设，并不断研发更新网银、手机银行等服务软件。
同时，我们加强了财富管理业务，提供了多元化的理财产品，以便更好地满足客户日益增长的理财需求。
二、取得的成绩1.贷款增长明显随着经济环境的好转，贷款增长呈显著的趋势。
据统计，我行在2018年全年实现了贷款增长率达到10% 的骄人成绩！运营部门在这一成绩中起到了不可替代的作用，如加强了小微企业贷款的审核、提高了审批效率、建立了优质的客户服务合作。
2.客户满意度提升事实上，运营部门往往是客户服务的重要窗口，因此我们非常重视提高客户满意度。
通过减少客户等待时间、增加服务场所的舒适度、优化服务流程等多种措施，我们成功提升了客户满意度。
2018年，我们的客户满意度增长到了83%以上！3.提高工作效率我们积极推行“互联网+”的服务方式，降低了操作成本，提高了工作效率。
例如，我们研发的自助设备可以实现一键式查询、办理银行业务和财富管理等功能，大大节约了客户时间。
同时，我们的线上运营让客户随时随地进行银行业务操作，也加速了各项业务的进度。
三、未来工作展望在未来的工作中，我们将继续致力于以下事宜：1.加大数字化转型在数字化时代，我们将继续抓好各种数字化服务的开发，如完善手机银行、网络银行的功能、增加客户线上理财的种类。
农行运营主管述职报告
尊敬的领导、各位同事：大家好，我是农行运营主管XXX。
很高兴有机会在这里向各位领导和同事们汇报我近期的工作情况和成果。
近期工作总结：本人作为运营主管，负责农行的各项业务和运营。
在过去的一段时间，我和团队成员一起努力，取得了以下的成果：一、对产品进行了深入的分析和改进我们团队对产品进行了深入的分析，发现用户未使用或者流失主要是由于产品存在的一些问题。
通过对用户相应的反馈和需求进行分析，我们进行了一些改进，添加了一些新的模块，并开展了一些用户教育活动，旨在让用户更好地理解和使用我们的产品。
这些改进和活动，明显地减少了用户数量的流失和投诉，提高了用户体验和满意度。
二、优化了客户服务流程我们团队加强了对客户服务的管理，强化了业务流程和团队协作。
除此之外，我们还将客户服务的工作内容进行分类和归纳，制定了相应的工作规范，提高了客户服务的效率和质量。
在客户服务方面，我们亦运用新科技，如全局搜索，客户关系管理等，帮助客户解决问题、提供及时的咨询服务，增加客户的黏性。
三、积极拓展新用户我们团队通过广告投放、社交媒体营销、线上活动等手段，广泛开展了新用户拓展活动。
我们对拓展活动进行了精细化管理和数据化追踪，持续调整拓展策略。
在拓展新用户方面，我们还实现了线上签约的自助服务，使用户能够更快速的进行业务办理和签约。
在新用户招募的成果方面，我们的成果良好，用户的增加率明显提高。
四、实现了团队建设和效率提升在人员管理方面，我们团队加强了沟通和团队意识的培养，制挽留员工和对员工的培训，使员工更加扎实的熟悉和了解自己负责的业务，从而提高了各项业务工作的执行效率。
未来规划：为了更好的推进业务的开展和提升服务质量，我们团队计划在以下方面继续深入探究：一、加强市场研究和产品创新在2024年，我们将进一步加大市场研究力度，紧紧把握用户的需求，深入研究未来的趋势，加强产品的创新，实现用户更个性化、更定制的服务，增强产品的市场竞争力。
二、提高客户服务质量和效率我们将进一步完善客户服务体系，不断增强客户满意度，加强人员培训和团队协作，推进客户服务全面上升。
2024年农业银行主管年度履职汇报总结模版(2篇)
2024年农业银行主管年度履职汇报总结模版尊敬的领导和各位同事：大家好！我是2024年农业银行的主管，今天非常荣幸能够向大家总结我在过去一年里的履职情况。
在过去的一年里，农业银行面临了诸多挑战和机遇，我作为主管，秉持着以客户为中心、服务至上的原则，积极应对各项工作，取得了一定的成绩。
首先，我注重团队建设，提高了团队的凝聚力和执行力。
通过定期开展团队建设活动，激发了团队成员的工作热情和归属感。
同时，在团队内部加强了沟通和协作，促进了信息的流通和资源的共享，提高了工作效率和质量。
其次，我注重客户服务，提升了客户满意度和忠诚度。
我们深入了解客户需求，主动推出一系列针对性的金融产品和服务，满足了不同层次客户的需求。
通过加强客户沟通和关系维护，增加了客户的黏性和忠诚度，提高了客户存款和信用贷款的增长。
此外，我注重风险管理，加强了风险防控措施。
农业银行作为一家金融机构，要始终把风险防控放在首位。
我们加强了对贷款审批的严格把关，加强了对不良贷款的催收和清收工作，降低了不良贷款率，并且通过优化内部流程和培训员工，提高了风险防控能力。
最后，我注重自身能力的提升，不断学习和成长。
我积极参加各类培训和研修活动，加强了金融知识和管理能力的学习，提高了自己的综合素质。
通过与同行业的交流和合作，不断拓宽了视野，增加了自己在行业内的影响力和竞争力。
以上是我在2024年的农业银行主管履职汇报总结，感谢大家对我的支持和帮助。
我相信，在未来的工作中，我将继续努力，与团队一起共同进步，不断创造更好的业绩，为农业银行的发展做出更大的贡献。
谢谢大家！2024年农业银行主管年度履职汇报总结模版（2）尊敬的领导、各位评委：大家好！我是XX农业银行的主管XX。
今天，我非常荣幸能够站在这里，向大家汇报我在2024年的年度履职情况。
回顾过去一年，我所领导的团队在各项工作中取得了一系列令人瞩目的成绩，主要体现在以下几个方面。
首先是创新转型。
我们积极倡导并推动农业银行的数字化转型，着力提升客户体验和服务质量。
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农行主管述职报告
述职是管理干部依据自己的职务要求，就一定时期内的任期目标，向主管部门及本企业的全体工友，汇报自己履行岗位责任情况，是干部管理考核的一种形式。
篇一：农行主管述职报告
1、农行运营主管述职报告
在农行工作以来，上了一个月的运营主管的班，这对于我来说，是尝试、是挑战，是历练，是成长，有欢笑，有悲伤，有泪水，有幸福，一个月工作以来，我狠抓柜面服务质量，积极处理好特殊而重要业务，对于客户的投诉总是不厌其烦地处理，在一个月工作中，我将爱岗视为职责；将敬业视为本分；将奉献视为崇高的追求。
勇树先进旗帜，营造合规文化，创造合规价值，把内控合规视作商业银行最核心的风险管理活动，视作业务经营的防火墙，视作改革发展的助推器，作为农行运营主管，我深知，金融业是一个高风险的行业，金融机构经营的是货币，我们的工作是来不得半点马虎的。
出实招、干实事、鼓实劲是我工作中的一贯追求。
在工作中，我始终保持坚强的党性原则，廉洁奉公、严格自律。
特别是在处理公与私、感情与原则等问题上，做到原则面前不让步、不含糊，是非分明、立场坚定、作风扎实，确保了银行资金的安全。
我深知权力是一种责任。
在工作中，我时刻绷紧廉政这根弦，做到了常在河边走，就是不湿鞋，真正做到
做到管好别人首先管好好自己。
一个月来，我从基础业务入手，着力于柜员素质的培养，保障分理处工作的稳健推进，规范财务管理，加强内控管理，规范经营，挖掘新的业务增长点，在工作中我狠抓服务质量，每天清晨当朝阳还未升起时，我便早早起床，来到柜面针对服务质量提出整改措施，提倡微笑服务，要求柜面工作人员做到，来有迎声,问有答声,走有送声，从而提高我行的服务质量，宣扬合规文化，将合规看做银行发展、创造价值、个人前程和家庭幸福的基础，时常提醒员工，合规是银行稳健经营的第一要旨，是银行提高资产质量的根本保障，是银行减少风险损失的前提，更是员工与银行共成长的不二法则，银行事业要实现又好又快发展，必须建立合规文化！在工作中我从每一件小事，每一个岗位，每个操作环节做起，确立合规的理念。
共同倡导合规的风气，营造合规的氛围，实现“人人合规”，“事事合规”，“时时合规”的目标，达到“不愿违规，不能违规，不敢违规”的目的。
作为农行运营主管，积极处理好特殊而重要业务，对于客户的投诉总是不厌其烦地处理，经常在员工中开展职业道德教育，引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱农行、服务农行、奉献农行的职业道德。
并按总行要求，积极查找差距，制定严格的管理监督体系及奖罚制度，使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程，做到依法办事，合规经营。
回顾过去的工作，我在繁细而又平凡的工作中，有收获，也付出了艰辛和努力，更重要的是锻炼了自己，丰富了阅历。
再往后的工作
中我将继续协助行领导，做好本职工作，将我如火的热情奉献给我钟爱的银行事业！
2、20xx年农行运营主管年终述职报告
20XX年对我而言，是非常有意义的一年，在这一年我迈进了工作一个新的里程碑，在这一年我带领分理处的的各位同仁，在支行领导的关心、爱护和大力支持下，以高度的责任感，恪守职责，务实开拓，将分理处的发展推上了一个新的台阶。
一年来，我主要围绕以下几个方面开展工作：
一、从基础业务入手，着力于柜员素质的培养，保障分理处工作的稳健推进
建立健全各项规章制度，奠定会计主管工作的基础。
今年我根据总行“三化三铁”要求，对分理处原有责任、制度修旧补新，明确新的责任、目标，并按照缺什么补什么的原则，补充制定了相应的手工登记簿，对分理处强化内控、防范风险起到了积极的作用。
加强监督检查，做好会计主管工作的保证。
在年内加强考核，制定详细台帐，实行柜员工资与绩效挂钩的机制，按月考核差错率，并督促整改问题，及时消除事故隐患，解决问题。
并加大检查力度，及时发现工作中的难点、重点，再对症下药，有效地防范了经营风险。
配合会计事后中心传票外包工作，坚持规范化管理。
自我行开展传票外包业务以来，严格按照会计事后中心要求，指导柜员进行传票整理与编号工作，加强日间对柜员传票的复核工作，使我处柜员的传票识别率稳步上升，柜员识别率由最初的50%上升至80%到90%以上，
得到了会计事后中心领导的表扬与肯定。
二、规范财务管理，加强内控管理，规范经营，挖掘新的业务增长点
为更好的完成支行交予的年度财务工作，我严格按照农总行财务制度规定，认真编制财务收支计划，及时准确的进行各项财务资料的报送，并于每月、季末进行详细地财务分析。
在员工中经常开展职业道德教育，引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱农行、服务农行、奉献农行的职业道德。
并按总行要求，积极查找差距，制定严格的管理监督体系及奖罚制度，使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程，做到依法办事，合规经营。
立足我分理处业务灵活这一优势，不断开拓客户市场，主动向客户宣传我行的业
务特点和优势，取得了比较好的效果；其次，开阔思路，努力发展中间业务，组织柜员全面营销我行电子产品及理财产品等，均收到了良好效果。
三、恪尽职守，切实加强自身建设
我在抓好业务和管理的同时，切实注重加强自身建设与学习，增强驾驭工作的能力。
一是加强学习，不断学习新业务，掌握新规则。
二是坚持实事求是的作风，坚持抵制消极现象，在实际工作中，积极帮助主任、柜员及三方人员解决实际问题，推动分理处各项工作的开展。
三是加强团结合作，不搞个人主义。
回顾过去的一年，我在繁细而又平凡的工作中，有收获，也付出
了艰辛和努力，更重要的是带领我们分理处员工取得了骄人的成绩，并在工作中丰富了自己的业务知识。
虽然我在20XX年的工作中取得了一定的成绩，但还有需要在20XX年工作中加强和完善的方面。
成绩只代表过去，20XX年的`工作任重而道远，在新的一年里我将继续协助行领导，做好本职工作，使分理处在新的一年有新的气象，来迎接其他商业银行的挑战！
3、农行运营主管述职报告
为加强农业银行内部会计控制建设，进一步完善运营监督机制，提高监控信息核销质量加强风险防范能力，构建有效的内控体系，根据运营主管的职责内容，依据农业银行有关运营规章制度，现将本月运营主管履行职责情况报如下：
一、本月工作情况
每日营业前检查准备工作，柜面摆放有序，环境清洁，门前及营业场所清扫干净，柜员全部到岗，检测监控设备正常运行。
做好箱包交接管理，核对柜员现金箱及重空结存，及时做好现金调拨报备，合理安排好每日营业用现金及大额报备现金的支付，监督每个柜员做好开机上岗签到的规范操作，严格按照《中国农业银行柜员指纹认证系统业务管理暂行办法》的要求，督促柜员签到时注意遮盖密码和一日二碰库的规范操作。
做好运营主管的各项登记事务，及时审核前一日帐务处理交易，会计科目使用，挂帐、抹帐、冲帐的正确性，对内核系统产生的帐务及交易认真核对，并按要求登记好《运营主管工作日志》。
做好日常柜面监督检查工作，督促联行核销、及时发送往帐、接收来帐，及时处理查询、查复业务，对小额支付、大额支付系统的业务要及时处理，严禁无故压票、丢票、退票，对授权业务认真审核，坚持按程序、规定、原则办理授权业务。
及时按要求核销集中监控预警信息，认真审核信息内容，对于特殊信息内容，全面认真核实交易明细并做好信息的说明登记，对系统出现的异常情况及时向上一级监控管理人员汇报，做好每日营业终了的后续工作，核对每个柜员的平帐情况和部门平帐情况，做到日清月结，帐平表对。
二、考核情况
1、本月我网点扫描率为x%，抹帐x笔，授权成功率为x%以上。
三、上级行检查情况
本月接受本行运营管理部和监管经理的检查。
四、整改情况
根据上级行等部门检查出的问题，我行按照相关制度、规定、办法统一进行整改，做到谁负责谁整改，落实到岗到人，坚决不留死角，并组织全体人员认真学习《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》、《柜面业务操作规程》和“三个指引”等文件内容并结合被查出的问题示范讲解分析问题的形成原因，促使柜员了解问题的形成因素增强对问题的理解和解决方法，使操作风险降低到最低点，认真反省在工作中存在履职不到位的问题，并做到敢于承担责任，敢于改正错误，今后少犯错误，实事求是的做好月报及整改情况的上报工作。
在
日常工作中勤于思考，坚持原则，使运营主管的监督职能发挥最大的作用。