工程索赔论文
论工程项目中索赔管理的运用论文
论工程项目中索赔管理的运用论文•相关推荐论工程项目中索赔管理的运用论文摘要：在工程建设市场激烈和施工企业利润微簿的局面下，加强索赔工作管理，应引起承包商的高度重视和认真对待。
在市场经济中，承包商的目标是利润最大化，而加强合同管理和索赔管理是利润最大化的最佳途径，要取得较高的效益，不仅要签定一个公证、合理的合同，而且必须圆满有效的履行合同，在履行合同中还要运用索赔来保护自己的合法权益，避免和追回不必要的损失。
关键词：工程项目；索赔管理；运用1严格履行合同成功的索赔管理，首先要严格履行合同，这是索赔的基础。
在工程施工中，承包商首先应严格按合同规定的标准，工作内容来组织施工，在确保工程质量的前提下，保进度，求效益。
树立良好的信誉和企业形象，才能取得监理工程师和业主的信任，才能得到应得的工程价款。
但是，工程施工规模大，条件复杂，施工过程中变化因素多，难免出现与合同条款不同的实际情况，承包商利益存在很大的风险，如何防范，规避，化解风险是合同管理的重要内容，而索赔管理是合同管理的重要组成部分。
索赔管理以其本身花费较少，经济效果明显而应受到承包商的重视。
索赔管理必须从最初预测争议并为防止，解决争议做准备。
项目管理者初始阶段就要对工程索赔做好准备。
并把这种理念贯穿始终。
从索赔的宏观管理看，在合同签定阶段，承包商就尽力争取有利于自己的合同条款，并积极寻找潜在的机会。
合同执行阶段，不仅要全面履行合同责任，降低自己违约的几率，而且应当监督跟踪合同，发现索赔机会应收集相应的证据。
首先项目管理者对工程款要有主动认识，主动作为的动能；其次，项目主要管理者和管理层要有强烈的索赔意识；再者，项目管理层要有扑捉索赔机会的敏感度，最后，项目管理者要有从索赔走向理赔并获得赔偿的完整运作思路与具体方法，实施计划。
2及时报告工程变更和索赔意向2．1及时搜集索赔依据。
索赔依据主要有：各类有法定效应的文件。
如招标文件和合同文件，其它的各种签约，备忘录等业主认可的工程实施计划，各种工程图纸和技术规范等。
建筑工程施工索赔论文
标题：建筑工程施工索赔探讨摘要：随着我国建筑市场的快速发展，建筑工程施工索赔问题日益突出。
本文从施工索赔的定义、类型及原因等方面进行探讨，并对施工索赔的处理程序和策略进行分析，旨在为建筑企业在施工过程中遇到索赔问题时提供参考。
关键词：建筑工程；施工索赔；原因；处理程序；策略一、引言建筑工程施工索赔是指在建筑工程项目施工过程中，由于合同条款、设计变更、工程量增减等原因，导致施工企业权益受损，从而向业主或者责任方提出经济赔偿的要求。
施工索赔是建筑企业维护自身合法权益的重要手段，也是项目管理中不可忽视的一部分。
本文就建筑工程施工索赔的定义、类型、原因及处理程序和策略进行探讨。
二、建筑工程施工索赔的类型1. 合同条款索赔：由于合同条款不明确、不完善或者错误，导致施工企业在施工过程中遭受损失，从而向业主或者责任方提出索赔。
2. 设计变更索赔：由于设计变更导致施工企业施工内容、工程量、工程周期等方面发生变化，从而增加施工成本，施工企业可以向业主或者设计方提出索赔。
3. 工程量增减索赔：由于工程量实测与设计图纸或者合同约定存在差异，导致施工企业施工成本增加，可以向业主或者责任方提出索赔。
4. 工程质量索赔：由于业主或者监理单位对工程质量的要求提高，导致施工企业需要采取额外措施进行施工，从而增加施工成本，可以向业主或者责任方提出索赔。
5. 工程进度索赔：由于业主或者监理单位原因导致工程进度发生变化，使得施工企业无法按照原定计划完成施工任务，从而造成损失，可以向业主或者责任方提出索赔。
三、建筑工程施工索赔的原因1. 合同管理不善：合同条款不明确、不完善，合同签订不公平，导致施工企业在施工过程中遭受损失。
2. 设计缺陷：设计方案不合理、设计计算错误、设计变更频繁等，导致施工企业施工成本增加。
3. 工程量计算错误：工程量实测与设计图纸或者合同约定存在差异，导致施工企业施工成本增加。
4. 业主原因：业主对工程质量、进度等方面的要求不断提高，导致施工企业需要采取额外措施进行施工，从而增加施工成本。
工程索赔毕业论文
工程索赔毕业论文工程索赔毕业论文在建设项目施工过程中，工程变更和索赔几乎是不可避免的，那么工程索赔毕业论文有哪些？大家不妨来看看小编推送的工程索赔毕业论文，希望给大家带来帮助！摘要索赔有非常好的经济效果，根据国外资料，在正常情况下，工程承包能得到利润约占合同价的3%—10%，而在许多国际工程索赔中，索赔额高达合同价的10%——20%;甚至有些工程项目索赔将超过合同价。
在国际承包工程中，有一句话叫“中标靠低价，赚钱靠索赔。
” 这充分反映了索赔工作在工程建设中所占的重要地位。
当前，国际工程承包市场的竞争日趋激烈。
首先主要由西方发达国家承包商所垄断的国际承包市场，已逐渐演变成群雄逐鹿的局面。
我国参与国际承包商市场竞争中涉外公司实力不断壮大，除经济实力增强的情况外，更重要的是经营管理水平的提高。
1.工程索赔的认识1.1 工程索赔的含义索赔的概念索赔是当事人在实施过程中，根据法律、合同规定及惯例，对不应由自己承担责任的情况造成的损失，向合同另一方当事人提出给予赔偿或补偿要求的行为。
在工程建设的各个阶段，都有可能发生索赔，但在施工阶段发生索赔较多。
对施工合同的双方来说，都有通过索赔维护自己合法利益的权益，依据双方约定的合同责任，构成正确履行合同意义的制约关系。
2.索赔的特征从索赔的基本含义，可以看出索赔具有以下几个基本特征：(1)索赔是双向的，不进晨报商可以向发包人索赔，发包人同样也可以向承包商索赔。
由于实践中发包人向承包人索赔的频率相对较低，而且在索赔处理中，发包人始终处于主动和有力地位，对承包人的违约行为他可以直接从应付工程款中扣抵、扣留保留金或通过履约保函向银行索赔来实现自己的索赔要求。
因此在工程实践中大量发生的、处理比较困难的是承包人向发包人的索赔。
也是工程师进行合同管理的重点内容之一。
承包人的索赔范围非常广泛，一般只要因非承包人自身责任造成其工期延长或成本增加，都有可能向发包人进行索赔。
有时发包人违反合同，如未及时交付施工图纸、合格施工现场、决策错误等造成工程修改、停工、返工、窝工，未按合同支付工程款等，承包人可向发包人提出索赔要求; 也可能由于发包人应承担风险的原因，如恶劣气候环境影响，国家法规修改等造成承包人损失或损害时，也会向发包人提出补偿要求。
2024版工程施工索赔论文
2024版工程施工索赔论文合同编号：__________鉴于甲方为工程项目的业主，乙方为工程项目的施工方，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，就乙方向甲方提供工程施工服务事宜，达成如下协议：一、工程概况1.1 工程名称：__________1.2 工程地点：__________1.3 工程规模：__________1.4 工程内容：__________1.5 工程质量标准：__________二、合同价格2.1 本合同总价款为人民币（大写）：__________元整（小写）：__________元。
2.2 乙方报价包括但不限于：__________2.3 乙方报价为一次性报价，合同签订后，除非双方另有约定，否则不得随意变更。
三、合同履行3.1 乙方应按照甲方的要求，按时完成工程施工，确保工程质量符合本合同约定的质量标准。
3.2 乙方应严格按照国家和行业标准进行施工，确保工程安全。
3.3 乙方应保证工程所需的材料、设备等均符合国家相关质量标准。
3.4 甲方应按照合同约定，及时向乙方支付合同价款。
四、合同结算4.1 乙方向甲方提交完整的工程资料及验收合格证明后，甲方应在合同约定时间内支付合同价款。
4.2 乙方开具正规发票，甲方按照约定时间支付。
五、违约责任5.1 乙方未按照约定时间完成工程，甲方有权按逾期天数向乙方追讨违约金，违约金计算方式为：合同价款的__________%。
5.2 甲方未按照约定时间支付合同价款，乙方有权按逾期天数向甲方追讨违约金，违约金计算方式为：合同价款的__________%。
六、争议解决6.1 对于因执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，双方应友好协商解决。
6.2 协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
七、其他约定7.1 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。
7.2 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
工程索赔存在的问题及对策毕业论文
中文摘要工程索赔的概念有广义和狭义的区分，广义的工程索赔既包括承包商向业主进行索赔，也包括业主向承包商进行索赔，狭义的索赔仅指承包商因非自身原因造成工期延长、费用增加而向业主进行的索赔，本文所述的工程索赔仅指工程索赔的概念、特点、分类及意义，阐述了工程索赔中存在的问题，以及探讨了工程索赔的对策。
本文首先对工程索赔相关的理论进行了综述；然后就国内工程索赔的现状以及存在的问题进行了全面的分析；再次基础上，从事前积极预防和事后及时处理两个方面，提出国内建设施工索赔的对策建议，以保障工程索赔的顺利实现。
最后，通过案例分析进一步明确了加强合同风险管理、积极预防外来风险、准确运用关键路线法在工程索赔中的重要性。
在索赔对策中，事前预防的核心是加强合同管理。
因此，提高风险防范能力的具体的合同管理方式、方法是本文未来的研究方向。
关键词：工程索赔问题对策目录一、绪论 (1)（一）研究的意义 (1)（二）国内外研究的现状 (1)二、工程索赔的概念 (2)（一）工程索赔的含义及特点 (2)1、工程索赔的含义 (2)2、工程索赔的特点 (2)（二）工程索赔的原因 (2)三、工程索赔存在的问题 (3)（一）承包商不敢进行索赔 (3)（二）承包商不会进行索赔 (3)（三）索赔经验贫乏，索赔意识薄弱 (4)（四）索赔的概念认识模糊甚至错误 (4)（五）理论研究落后，定量研究不足 (4)（六）组织结构设计有缺陷 (5)（七）人员培训 (5)四、工程索赔的对策 (5)（一）要及早发现索赔机会 (5)（二）商签好合同协议 (6)（三）树立正确的索赔意识 (6)（四）及时发出“索赔通知书” (6)（五）索赔事由论证要充足 (7)（六）职务设计 (7)（七）注意同监理工程师搞好关系 (8)（八）培养索赔专业人才 (8)（九）敢于索赔、懂得索赔 (8)五、加强对索赔防范工作 (11)（一）严肃认真的对待投标报价 (11)（二）注意签订合同时的协商与谈判 (11)（三）加强施工质量管理 (12)（四）加强施工进度计划与控制 (12)（五）注意业主不得随意工程变更及工程范围扩大 (12)（六）加强工程成本的核算与控制 (12)六、结论 (13)参考文献 (14)一、绪论（一）研究的意义随着经济的飞速发展，工程建设承包的国际化程度不断加深，与其相关的工程索赔案件不断增加，这反映出了我国相应的体制与法规并不完善，在市场经济条件下，低价中标的工程越来越多，投资者对于工程索赔处理的成功与否将对整个项目的投资产生很大的影响，建设项目中的工程索赔也就日益增多，正确掌握索赔的方法就变得尤为重要了。
工程施工索赔论文(3篇)
第1篇摘要：随着我国建筑行业的快速发展，工程施工索赔问题日益凸显。
本文从工程施工索赔的概念、原因、程序及应对策略等方面进行分析，旨在为建筑企业和相关从业人员提供有益的参考。
一、引言工程施工索赔是指在工程建设过程中，因合同履行过程中出现的问题，导致合同双方产生纠纷，需要通过协商、调解或诉讼等方式解决的一种经济补偿行为。
随着工程项目的规模不断扩大、技术难度不断增加，工程施工索赔问题日益复杂，对建筑企业的经济效益和社会信誉产生严重影响。
二、工程施工索赔的原因1. 合同条款不明确：合同是工程施工索赔的基础，若合同条款不明确，容易引发纠纷。
2. 施工过程中变更频繁：工程项目在施工过程中，由于各种原因导致变更频繁，增加了索赔的可能性。
3. 不可抗力因素：自然灾害、政策调整等不可抗力因素可能导致工程进度延误、成本增加，引发索赔。
4. 甲方违约：甲方未能按照合同约定履行义务，如未按时支付工程款、未按时提供材料等，导致乙方产生索赔。
5. 施工单位管理不善：施工单位在施工过程中管理不善，如施工质量不合格、工期延误等，引发索赔。
三、工程施工索赔的程序1. 索赔事件发生：合同双方在施工过程中发现索赔事件，应及时进行记录。
2. 索赔意向通知：乙方在确认索赔事件后，应在规定时间内向甲方递交索赔意向通知。
3. 索赔报告：乙方在索赔意向通知后，应向甲方递交详细的索赔报告，包括索赔事件、索赔依据、索赔金额等。
4. 索赔协商：合同双方就索赔事项进行协商，争取达成一致意见。
5. 索赔调解或诉讼：若协商无果，可寻求第三方调解或向法院提起诉讼。
四、工程施工索赔的应对策略1. 重视合同管理：在合同签订阶段，应仔细研究合同条款，确保合同内容明确、合理。
2. 加强施工管理：提高施工质量，确保工程进度，降低索赔风险。
3. 建立健全索赔制度：建立健全索赔管理制度，明确索赔流程，提高索赔工作效率。
4. 加强沟通协调：与甲方保持良好沟通，及时解决施工过程中出现的问题，避免索赔。
建设工程合同索赔管理论文
建设工程合同索赔管理论文索赔管理是施工企业经营管理中的一项不可缺少的内容，有利于提高施工企业的竞争能力。
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建设工程合同索赔管理论文篇一建设工程合同索赔管理摘要：索赔管理是施工企业经营管理中的一项不可缺少的内容，发展健康的索赔工作有利于强化合同意识，提高履约能力和企业管理水平，有利于提高施工企业的竞争能力。
关键词：建设工程;合同;索赔1索赔的概念索赔是在合同履行过程中，根据法律规定、合同的约定及惯例，合同当事人一方因非自身的因素或对方不履行或未能正确履行合同而造成的不应由自己承担责任的经济损失或利益损害，通过一定的合法程序向对方提出给予赔偿或者补偿要求的行为。
索赔是一种正当的权利要求，是一种以法律和合同为依据的、合情合理的行为。
2索赔发生的原因2.1 工程项目的特殊性。
工程项目规模大、技术性强、投资额大、工期长、材料设备价格变化快、风险大，使得工程项目在实施过程中存在许多不确定变化因素，而且发包人在实施过程中还会有许多新的决策，这样索赔就必然发生。
2.2 工程项目内外部环境的复杂性和多样性。
工程项目的技术环境、经济环境、社会环境、法律环境的变化，会在工程实施过程中经常发生，使得工程计划实施过程与实际情况不一致。
2.3 参与工程建设主体的多元性。
一个工程项目往往会有发包人、总包人、工程师、分包人、材料设备供应商等众多参加单位。
各方面的技术、经济关系错综复杂，既相互联系，又相互影响，只要一方失误，不仅会造成自己的损失，而且会影响其他参建者，造成他人损失。
2.4 工程合同的复杂性及容易出错性。
建设工程合同文件多，而且复杂，经常会出现措辞不当、条理有缺陷、图纸错误等情况，因而，索赔在所难免。
3索赔的程序由住房和城乡建设部、国家工商行政管理总局联合发布的《建设工程施工合同(示范文本)》(GF―2013―0201)中对索赔约定如下：3.1承包人的索赔根据合同约定，承包人认为有权得到追加付款和(或)延长工期的，应按以下程序向发包人提出索赔：(1)承包人应在知道或应当知道索赔事件发生后28天内，向监理人递交索赔意向通知书，并说明发生索赔事件的事由;承包人未在前述28天内发出索赔意向通知书的，丧失要求追加付款和(或)延长工期的权利;(2)承包人应在发出索赔意向通知书后28天内，向监理人正式递交索赔报告;索赔报告应详细说明索赔理由以及要求追加的付款金额和(或)延长的工期，并附必要的记录和证明材料;(3)索赔事件具有持续影响的，承包人应按合理时间间隔继续递交延续索赔通知，说明持续影响的实际情况和记录，列出累计的追加付款金额和(或)工期延长天数;(4)在索赔事件影响结束后28天内，承包人应向监理人递交最终索赔报告，说明最终要求索赔的追加付款金额和(或)延长的工期，并附必要的记录和证明材料。
建设工程施工索赔论文
建设工程施工索赔论文建设工程施工索赔的原因多种多样，主要包括设计变更、施工变更、现场指示、材料价格波动、工期延误、不当管理等多方面的因素。
在施工过程中，如果遇到这些情况，施工单位可以向工程业主提出索赔，要求相应的补偿。
施工单位在提出索赔时，需要提供充分的证据和合理的理由，以确保索赔的合法性和有效性。
在建设工程施工索赔中，双方的合作和沟通非常重要。
施工单位需要与工程业主保持良好的沟通，及时反映问题和解决方案，避免因为沟通不畅导致误解和纠纷。
同时，工程业主也需要对施工单位提出的索赔进行认真审查，并按照合同约定进行处理，保障双方的合法权益。
建设工程施工索赔的处理程序一般包括以下几个步骤：首先，施工单位提出索赔申请，详细说明索赔的理由和依据；其次，工程业主对索赔进行审查，并进行相关调查核实；最后，根据合同约定和双方协商达成一致意见，确定索赔金额并进行赔偿。
在整个索赔处理过程中，要严格按照合同规定和相关法律法规进行处理，确保处理过程的公平、公正和合法。
建设工程施工索赔问题的处理需要双方共同努力，建立和谐的合作关系，确保双方的合法权益得到保障。
在实际施工过程中，要加强沟通和协调，及时解决问题，避免索赔问题的发生。
同时，各方要重视建设工程施工索赔管理工作，加强制度建设和规范管理，提高施工单位和工程业主的管理水平和专业素养，为建设工程的顺利进行提供保障。
在建设工程施工索赔管理中，要注重信息共享和经验借鉴，吸取过去的教训和经验教训，不断改进工作方法和管理方式，提高索赔处理效率和质量。
双方要树立正确的合作理念和处理问题的态度，坚持问题导向，务实创新，共同促进建设工程索赔管理工作的不断完善和提高，为保障工程建设的质量和安全提供有力支持。
综上所述，建设工程施工索赔管理是工程建设中的重要环节，关系到双方的合法权益和工程进展的顺利进行。
双方要加强合作和沟通，建立和谐的合作关系，认真履行合同约定，依法处理索赔问题，促进建设工程施工索赔管理工作的健康发展，为工程建设的顺利进行提供有力保障。
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浅谈工程索赔
【摘要】索赔已成为承包人提高合同价格，减少或转移工程风险，争取赢利的经营策略之一。
在许多国际承包工程中，索赔额达到工程合同价的10%-20%，有些工程索赔要求超过合同价。
因此，建设管理者必须重视索赔问题，提高索赔的管理水平。
1 工程索赔的概念。
索赔是指在建设工程合同的实施过程中，合同当事人的一方因对方未履行或不能正确地履行合同所规定的义务而受到损失时，向对方提出补偿要求。
当事人双方索赔的权利是平等的。
索赔与反索赔相对应，被索赔方亦可提出合理论证和齐全的数据、资料，以抵御对方的索赔。
2 工程索赔的目的。
在建设工程合同管理中，索赔的目的通常有两人，即工期延长和费用补偿，并且两者往往相互伴随。
2.1 工期延长
承包合同中都有工期延误的罚款条款。
如果工程拖延是由于承包人管理不善造成，则其必须接受处罚。
承包人工期索赔的目的是争取业主已经拖延了的工期作补偿，以推卸自己的合同责任，不支付或少支付工期罚款。
2.2 费用补偿
由于外界干扰事件的影响使承包人工程成本增加而蒙受经济损失，承包人可以根据合同规定提出费用索赔要求。
费用索赔实质上
是调整合同价格的要求。
如果该要求得到业主认可，业主应向承包人追加支付这笔费用。
如果因业主的原因造成承包人的损失，并且证据确凿，资料、数据齐全，业主应同意给予补偿，但是必须经过详细计算和核对后确定索赔数量。
3 常见的发生索赔的情况
3.1 不利的自然条件与人为障碍引起的索赔
不利的自然条件是指施工中遭遇到实际自然条件比招标文件中所描述的更为困难，增加了施工难度，使承包商必须花费更多的时间和费用。
3.2 工程延误造成的索赔
工程延误造成的索赔指的是发包人因未按合同要求提供施工条件，如未及时提供设计图纸、施工现场、道路、合同中约定的业主供应的材料不到位等原因造成工程拖延的索赔。
3.3 工程变更造成的索赔
由于发包人或监理工程师指令，增加或减少工程量、增加附加工程、修改设计、变更工程顺序等，造成工期延长或费用增加，则应延长工期和补偿费用。
3.4 不可抗力造成的索赔
建设工程项目施工中不可抗力包括：战争、动乱、空中飞行物坠落或其他非发包人责任造成的爆炸、火灾以及专用条款约定程度的风、雪、洪水、地震等自然灾害。
3.5 业主不正当终止合同引起的索赔
业主不正当终止工程，承包商有权要求补偿损失，其数额是承包商在被终止工程上的人工、材料、机械设备的全部支出，以及各项管理费用、贷款利息等，并有权要求赔偿其赢利损失。
3.6 工程加速引起的索赔
由于非承包商的原因，工程项目施工进度受到干扰，导致项目不能按时竣工，业主的经济利益受到影响时，有时业主和工程师会发布加速施工的指令，要求承包商投入更多的资源，加班加点来完成工程项目。
这会导致承包商成本增加，引起索赔。
3.7 业主拖延工程款支付引起的索赔
发包人超过约定的支付时间不支付工程款，双方未能达成延期付款协议，导致施工无法进行，承包人可停止施工，并有权获得工期的补偿和额外费用补偿。
3.8 其他索赔
政策、法规变化、货币汇率变化、物价上涨等原因引起的索赔，属于业主风险，承包商有权要求补偿。
4 施工索赔的现状
我国工程索赔是从20世纪80年代在云南鲁布革引水发电工程首次采用国际工程管理模式中出现而开始的，索赔概念也因此进入中国。
经历近20年的风风雨雨工程索赔管理工作已经取得了一定的发展，获得了较为显著的成效，索赔无论在数量上还是金额上都呈不断递增的趋势。
倍受业主、承包商及有关部门的关注。
是否运用索赔以及索赔是否运用得到，直接关系自己的利益、生存和发展。
但工程索赔及其管理还是我国工程建设中一个相对薄弱的环节，我国工程企业目前索赔存在以下几点问题：对索赔概念普遍存在模糊认识；缺乏索赔专门人才；缺乏索赔经验和索赔实例资料；“人情纽结”严重；法律意识淡薄、索赔意识不足；索赔未被国内企业重视；法律尚不健全；建筑市场竞争激烈过于买方市场。
5 成功索赔的重要技巧
针对目前国内的索赔现状提出以下几点索赔的技巧：
5.1 树立正确索赔意识、提高员工素质
建筑企业应加强对各层次的管理人员进行合同、合同管理以及索赔的宣传、培训和教育；着重培养索赔方面的人才。
5.2 及时发现索赔机会
一个有经验的承包商，在投标报价时就应考虑将来可能发生的索赔问题，要仔细研究招标文件中的合同条款和规范，仔细勘查施工现场，探索可能索赔的机会，在报价时要考虑索赔的需要。
5.3 签商好合同协议
在商签合同过程中, 承包商应对明显把重大风险转嫁给承包商的合同条件提出修改的要求, 对其达成修改的协议以“谈判纪要”形式写出,作为该合同条件的有效组成部分。
特别要对业主开脱责任的条款要注意。
5.4 对口头变更指令要得到确认
监理工程师常常乐于口头指令变更, 如果承包商不对监理工程师的口头指令予以书面确认, 就进行变更工程的施工, 以后, 有
的监理工程师矢口否认,拒绝承包商的索赔要求,使承包商有口难言。
5.5 索赔事件论证要充足
承包合同通常规定, 承包商在发出“索赔通知书”后,每隔一定时间(28 天) 应报送一次证据资料,在索赔事件结束后的28 天内报送总结性的索赔计算及索赔论证, 提交索赔报告。
5.6 索赔计算方法和款额要适当
索赔计算时采用“附加成本法”容易被对方接受, 因为这种方法只计算索赔事件引起的计划外的附加开支, 计价项目具体, 使经济索赔能较快得解决。
另外索赔计价不能过高, 要价过高容易让对方发生反感,使索赔报告束之高阁,长期得不到解决。
还有可能让业主准备周密的反索赔计划, 以高额的反索赔对付高额的索赔,使索赔工作更加复杂化。
5.7 力争单项索赔避免一揽子索赔
单项索赔事项简单,容易解决,而且能及时得到支付。
一揽子索赔,问题复杂、金额大、不易解决,往往工程结束后还得不到付款。
5.8 力争友好解决,防止对立情绪
索赔争端是难免的, 如果遇到争端不能理智协商讨论问题, 使一些本来可以解决的问题悬而未决。
承包商尤其要头脑冷静,防止对立情绪,力争友好解决索赔争端。
其次, 谈判过程中要讲事实、重证据, 既要据理力争, 坚持原则, 又要适当让步, 机动灵活。
所谓索赔的“艺术”,往往在谈判桌上能够得到充分的体现,所以, 选
择和组织好精明强干, 有丰富索赔知识的、有经验的谈判班子就显得极为重要。
6 结束语：
总之,工程索赔是一门设及面广,融技术、经济、法律为一体的边缘学科,它不仅是一门科学,又是一门艺术。
要想获得好的索赔成果, 必须要有强有力的、稳定的索赔班子,正确的索赔战略和机动灵活的索赔技巧,这也是取得索赔成功的关键。
现在,施工索赔是利用经济杠杆进行项目管理的有效手段, 对承包商、业主和监理工程师来说、对处理索赔问题水平的高低, 反映了他们对项目管理水平的高低。
索赔随着建筑市场的建立和发展, 将成为项目管理中越来越重要的问题。
参考文献
[1]季雪：工程造价与管理（第2版）中国建材工业出版社，2010年
[2]刘文奇：浅议建设施工的索赔[j] 陕西建筑 2010年3月第36卷第7期
[3]李昆红：施工索赔现状及对策研究[j] 长春工程咨询服务中心工程管理
[4]李启明：工程建筑合同与索赔管理[m] 科学出版社 2002年。