18春北理工《工作分析》在线作业满分答案
工作分析习题集含答案
《工作分析》习题集题型：一、单选题：20分（20小题）二、多选题：10分（5小题）三、名词解释：20分（5小题）四、简答题：32分（4小题）五、论述题：18分（1小题）一、选择题（单、多选）：1、工作分析的相关术语：工作要素：工作活动中不能再继续分解的最小单位。
任务：是工作分析的基本单位。
职位：是以“事”为中心确定的，它强调的是人所担任的岗位，而不是担任这个岗位的人。
教师、律师属于职业。
职权：是指为了赋予完成特定任务所需要的权力，职责与职权紧密相连。
2、工作分析的原则：（能根据题干内容判断是属于哪一个原则）目的性原则：根据工作分析目的有重点地进行工作分析清晰性原则：清楚界定职位的性质、内容、与其他职位的关系……全员性原则：高层的支持，员工的参与和配合选择性原则：根据不同目的选择不同工作方法系统性原则：综合考虑该岗位与其他岗位的关系可变通性原则：根据组织内部战略变动、业务调整等的变化，更改工作分析应用性原则：工作分析成果的应用（职位说明书的应用）3、工作分析的早期发展。
（每一个时期的代表人物及代表思想）（1）狄德罗的工作分析研究：他是18世纪法国启蒙思想家、《百科全书》的主编和组织者。
（2）泰勒的工作分析研究：科学管理之父；时间动作研究。
（3）明斯特伯格的工作分析研究：工业心理学之父；对工作中的个人进行研究（工业心理）（4）吉尔布雷思夫妇的工作分析研究：对时间动作研究方法做了改进4、工作分析的发展历程——工作分析的现代发展：关键事件分析技术（CIT）。
5、我国工作分析在组织工作展开大规模地运用起源于20世纪90年代的国有企业改革。
6、工作分析前的准备阶段包括：（1）确定工作分析目的；（2）取得认同与合作；（3）明确分析对象；（4）确定并培训工作分析小组。
7、应用观察法需要注意一个体现象，即“霍桑效应”：一旦观察对象得知他们正处于被观察地位的时候，他们的工作表现会比平常要好，也就是说当人们在感受到关注时会提高自身生产效率。
北京理工大学智慧树知到“公共事业管理”《工作分析》网课测试题答案2
北京理工大学智慧树知到“公共事业管理”《工作分析》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.通常来说，工作分析小组如果得不到()的支持，将很难成功A.供应商B.客户C.总经理D.部门经理2.资料分析法的缺点之一是收集到的信息不够全面。
()A.错误B.正确3.任何一项任务一般都具有以下几个特点()A.无特定目标B.具备执行任务所需的条件C.有明确的起始和终端D.可能涉及多人4.下列对任务描述正确的是()A.是工作活动中一组具有特定目标的行为组合B.可能涉及对一些复杂的工具和设备的运用C.只是脑力的，没有体力的D.可能涉及对一些简单书面材料的使用5.岗位责任制是国内企业特别是大中型企业重视的一项制度，但它只规定了工作的责任与任务，没有规定该工作的其他方面，如任职条件等。
()A.错误B.正确6.下列属于工作评价的依据的是()A.组织的发展战略B.组织的阶段性目标C.关键业绩指标D.组织的员工结构7.下列属于工作评价的原则的是()A.模糊性原则B.一致性原则C.客观性原则D.抽象性原则8.工作职责，又称为工作任务，是工作描述的主体。
()A.错误B.正确9.教师是一个()A.职务B.职位C.职业D.职权10.下列属于描述性统计方法的是()A.百分比和百分比分布B.集中趋势分析C.因素分析D.关系分析11.能力要求法的优点有()A.可用来进行身体素质的确定B.可以收集更广泛的信息C.信息准确度高D.时间和成本低12.工作轮换的缺点有()。
A.工作效率下降B.提高培训成本C.员工工作热情下降D.人员冗余13.要对工作系统进行分析，主要包括以下层面()A.产出B.投入C.过程D.关联因素14.工作分析方法中，最常用的方法是关键事件法。
()A.错误B.正确15.某修理厂负责装配汽车座椅的工人，其()比汽车修理厂的管理者(负责电子维修、装配发动机、记账、采购)要低。
A.技能多样性B.任务同一性C.任务重要性D.工作自主性第2卷一.综合考核(共15题)1.工作分析专家需要花费大量时间了解工作业务，造成时间和费用的增加。
北理工《工作分析》
18春北理工《工作分析》在线作业1、A2、C3、B4、A5、A一、单选题共10题，30分1、某修理厂负责装配汽车座椅的工人，其（）比汽车修理厂的管理者（负责电子维修、装配发动机、记账、采购）要低。
A技能多样性B任务同一性C任务重要性D工作自主性正确答案是：A2、CIT是指（）。
A职务调查问卷法B职业分析问卷法C关键事件法D管理职位描述法正确答案是：C3、对文化水平较低的任职者选择收集工作信息的方法，不适合采用（）A现场观察B开放式问卷C专家访谈D问卷法正确答案是：B4、( )是指依法赋予的完成特定任务所需要的权利。
A职权B职责C职位D职业正确答案是：A5、以下观点哪个是正确的（）。
A收集的工作信息，专家必须同工作任职者的上级主管进行审查B工作任职者无需审查收集到的工作信息C主管人员无需给予下属指导，由下属自己收集信息D直线经理无需关注工作分析正确答案是：A6、（）是人力资源管理工作的核心。
A工作分析B岗位分析C人员管理D绩效管理正确答案是：A7、以下（）不是工作分析的基本流程中的阶段？A准备阶段B再次开发阶段C实施阶段D结果形成阶段正确答案是：B8、FJA是指（）A职能工作分析法B管理职位描述法C写实法D职位分析问卷法正确答案是：A9、通常来说，工作分析小组如果得不到（）的支持，将很难成功A供应商B客户C总经理D部门经理正确答案是：C10、工作分析所收集的信息可以归纳为（）。
A6W1HB7W1HC6W2HD5W1H正确答案是：A二、多选题共10题，40分1、下列对工作说明书描述正确的是()A又叫职位描述B指对一个工作族中各种工作的划分C又称工作规范D指从事某一工作的员工的预期效果或其他收益正确答案是：ABD2、下列属于斯科特对于工作分析的贡献的是()A制定了军衔资格标准B提出了一种在实验室条件下进行工作分析的程序与方法C编制了军官任职技能说明书D促进了军队面谈考评的科学化正确答案是：ACD3、广义的个性包括()A社会魅力B个人行为特征C个人能力D以上都不对正确答案是：ABC4、工作轮换的优点不包括（）。
高升专高起专北京理工大学《工作分析》在线作业
高升专高起专北京理工大学《工作分析》在线作业《工作分析》在线作业一、单选1、聘请外部专家进行工作分析的缺点主要包括（）。
A.外部专家不容易结合企业实际B.工作任职者排斥外部专家C.外部专家容易敷衍了事D.外部专家重学术，轻实践2、资料分析法的缺点有（）A.只适合脑力劳动者B.成本高C.信息准确度低D.收集的信息不够全面3、以下（）不是工作分析的意义。
A:为人事决策提供坚实的基础B:人尽其才C:人尽其职D:战略发展4、对文化水平较低的任职者选择收集工作信息的方法，不适合采用（）A.现场观察B.开放式问卷C.专家访谈D.问卷法5、（）是岗位设置工作的最后成果。
A:岗位设置表B:工作分析表C:工作说明书D:工作任务书6、CIT是指（）A:职务调查问卷法B:职业分析问卷法C:关键事件法D:管理职位描述法7、FJA是指（）A.职能工作分析法 B.管理职位描述法C.写实法 D.职位分析问卷法8、每一个企业都有经营计划、经营目标，要完成目标，就必须进行（）。
A.工作分析B.目标管理C.人员管理D.绩效管理9、以下（）不是工作描述的基本内容。
A.工作权限B.知识要求C.工作职责D.工作关系10、工作轮换的优点有（）。
A:减少员工的离职率B:工作职责清晰C:工作深度加深D:精简人员11、工作轮换的缺点有（）。
A:工作效率下降B:提高培训成本C:员工工作热情下降D:人员冗余12、工作轮换的优点不包括（）。
A:减少员工的离职率B:工作职责清晰C:工作深度加深D:精简人员13、某修理厂负责装配汽车座椅的工人，其（）比汽车修理厂的管理者（负责电子维修、装配发动机、记账、采购）要低。
A.技能多样性B.任务同一性C.任务重要性D.工作自主性14、()是指依法赋予的完成特定任务所需要的权利。
A.职权B.职责 C.职位D.职业15、（）是人力资源管理工作的核心。
A.工作分析B.岗位分析C.人员管理D.绩效管理16、以下（）不是工作分析的基本流程中的阶段？A.准备阶段B.再次开发阶段C.实施阶段D.结果形成阶段17、工作分析所收集的信息可以归纳为（）A.6W1H B.7W1HC.6W2HD. 5W1H18、通常来说，工作分析小组如果得不到（）的支持，将很难成功。
最全工作分析试题与答案
精心整理精心整理《工作分析》(课程代码06092)第一大题：单项选择题1、以下不属于问卷调查法的优点是：（D ）A.规范，有利于计算机信息处理B.收集信息速度快，成本低C.方便，可随时安排调查D.调查深入2、A.。
B.C.D.B+C3、A.4、A.工作说明书B.工作分析报告C.工作评价D.工作说明书和工作分析报告精心整理精心整理5、工作分析的核心和基础工作是：（A ）A.信息收集B.工作信息分析C.明确工作分析的目的D.6、A.B.C.观察法D.7、A.8、A.访谈分析法B.观察分析法C.问卷调查法D.关键事件法. . .. . .9、成本最低的工作分析方法是：（B）.A.工作日志法B.资料分析法C.观察法D.问卷调查法10、以下不属于访谈法的优点是：（B）A.对生理特征的分析非常有效B.成本低C.能发现新的工作信息D.双向沟通，对任职者的了解较深入11、工作分析的方法主要指：（A）A.工作信息收集的方法B.工作信息处理的方法C.工作说明书的编写方法D.工作评价的方法12、工作分析思想溯源可追溯自：（C）.A.泰勒B.狄德罗C.苏格拉底D.明斯特伯格. 专业.专注 .精心整理精心整理13、工作分析方法的选择依据是：（D ）A.工作分析的目的B.工作分析的内容C.经济原则D.A+B+C14、以下属于隐性任职资格的有：（D ）A.工作技能B.工作经验C.教育程度D.任职者的内在能力和素质要求15、A.B.C.D.16、A.排列法B.分类法C.评分法D.因素比较法17、下列属于聘请外部专家进行工作分析的优点的是（D ）A.外部专家花费的费用会比较高B.工作任职者对外部专家有时候不能完全接受. . .. . .C.外部专家由于对工作业务缺乏了解，某种程度上会影响工作分析进程D.外部专家经验更丰富18、记录和观察在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果的工作分析方法是指（A）A.关键事件法B.行为观察法C.工作日志法D.面谈法19、工作活动中不能再继续分解的最小单位是（B）A.任务B.工作要素C.职位D.职责20、下列选项中，与“岗位”的含义相同的是（D）A.职务B.任务C.工作. 专业.专注 .精心整理精心整理D.职位21、主要说明工作的内容是什么，是关于工作执行者要做什么，如何做一级在什么条件下做的一种书面材料（B ）A.工作规范B.C.D.22、A.面谈法B.C.D.23、A.使用语言应该具有较强的专业性B.工作职责的罗列应该符合逻辑顺序C.对于基层员工工作的描述应更具体、详细D.可以用完成某项职责所用的比重来说明该职责的重要性. . .. . .24、整个人力资源管理的基础文件是指(B)A.绩效标准B.工作描述C.工作关系D.档案文件25、使员工有更多的工作可做，指的是下列哪一种工作设计方法？(B)A.工作轮换B.工作扩大化C.工作丰富化D.工作内容充实26、下列工作分析方法中，只适用于比较简单的工作职务分析的是(A)A.观察法B.问卷法C.工作日志法D.工作参与法27、在工作说明书中，描述工作场所以及工作的物理环境、安全环境和社会环境的部分是(C)A.工作标识. 专业.专注 .精心整理B.工作综述C.工作条件D.工作关系28、下列工作分析信息采集方法中，不适应脑力劳动为主的工作，也不适应于处理紧急情况的间歇性工作是（A）A.观察法B.问卷法C.D.面谈法第二大题1、2、、努力程度、__3、_确定每一个待评价职位在组织中的相对价值___。
北京理工大学网络教育期末考试工作分析
工作分析2005-0002 (题目数量：42 总分：100.0)1.单选题(题目数量：15 总分：30.0)1. 临界特质分析系统的应用缺点不包括（）A.实用性不强B.过于简化C.过于复杂D.过于精确答案:B2. （）是指测量在多大程度上反映了所要测量内容的真实含义。
A.效标关联效度B.效度C.信度D.构念答案:B3. 下列关于管理人员职务描述问卷（MPDQ）优缺点的说法，正确的是( )A.成本低，投入小B.易于深入分析所有类型的管理工作C.具有较强的针对性D.无法为管理工作的分类提供依据答案:C4. （）是一种由工作分析专家、管理者或工作人员在大量收集与工作相关信息的基础上详细记录其中关键事件以及具体分析其岗位特征、要求的方法。
A.工作分析法B.关键事件法C.临界特质分析系统D.工作要素法答案:C5. （）是一种着重研究工作本身，并对组成该工作的各种要素以及成功完成该工作所需具有的人员特征进行分析研究的一种人员导向性的工作分析系统。
A.管理人员职务描述问卷B.职务分析问卷C.临界特质分析系统D.工作要素法答案:C6. 工作分析的信息来源有三种类型不包括以下哪一选项？（）A.职位分析资料B.公司文件C.职务分析问卷D.人员信息答案:A7. 使员工有更多的工作可做的工作设计方法是( )A.工作扩大化B.工作丰富化C.工作内容充实D.工作轮换答案:A8. 下面哪一项工作分析系统最为精确和复杂（）A.管理人员职务描述问卷B.职务分析问卷C.临界特质分析系统D.工作要素法答案:C9. 关于管理人员职务描述问卷的优缺点，说法错误的是（）A.具有很强的针对性B.成本较低C.为培养管理人才指明了培训方向D.难以深入分析所有类型的管理工作答案:B10. （）是专门针对管理人员而设计的工作分析系统，是所有工作分析系统中最有针对性的一种系统。
A.管理人员职务描述问卷B.职务分析问卷C.临界特质分析系统D.工作要素法答案:C11. 泰勒在1903年出版的哪本书中详细地介绍了由于把工作分成若干个部分并进行计时而提高了劳动效率的事实( )A.《科学管理原理》B.《管理思想史》C.《科学管理》D.《工厂管理》答案:D12. （）表示的是两个评定人分别评定同一对象时，所得到的两组数据之间的相关程度A.再测信度B.内部一致性信度C.评分者一致性信度D.表面一致性信度答案:A13. 多元工作设计问卷（MJDQ）中动机型工作特征的理论基础是（）A.组织心理学B.科学管理思想C.生物力学D.人体工程学答案:D14. 表示两个评分人分别评定用一对象时，所得到的两组数据之间的相关程度的是（）A.评分者一致信度B.内部一致性信度C.再测信度D.效度答案:D15. 适用于确定有关工作职责、工作内容、工作关系、劳动强度等方面的信息的工作分析方法是（）A.资料分析法B.观察法C.工作日志法D.问卷调查法答案:C2.多选题(题目数量：10 总分：20.0)1. 工作环境包括哪两个方面？A.沟通环境B.物理环境C.心理环境D.人际关系答案:BC2. 管理人员职务描述问卷的几个功能板块是（）A.信息处理板块B.信息输入板块C.信息分析板块D.信息输出板块答案:BCD3. 职能工作分析的框架中，完整意义的工作者在完成任务时，必须具备的技能有（）A.通用技能B.特定工作技能C.学习技能D.适应性技能答案:ABD4. 测量效度的方法常用的有哪些（）A.结构效度B.内容效度C.构念效度D.效标关联效度答案:BCD5. MAJDQ方法的使用者是专业的工作分析人员，它至少有三个用途，分别是（）A.组织诊断B.工作设计C.开发新的技能或者工作组织D.工作分析答案:ABCD6. 工作分析结果应用的领域有（）A.职位分类B.工作设计与再设计C.人力资源规划D.招聘与录用答案:ACD7. 工作分析系统一般分为哪几类？A.成果导向性的工作分析系统B.工作导向性的工作分析系统C.人员导向性的工作分析系统D.技术导向性的工作分析系统答案:BC8. 工作分析的信息来源主要有哪些（）A.职位分析资料B.工作日记C.公司文件D.人员信息答案:ABCD9. 团队工作分析系统（MAP）具有哪几个模块（）A.描述因素B.信息源C.数据搜集方法D.分析单位答案:ABCD10. 工作要素法（JEM）所涉及的工作要素包括哪些（）A.知识B.技能C.能力D.工作习惯与个性特点答案:ABCD3.判断题(题目数量：15 总分：30.0)1. 关键事件法主要应用于绩效评估、培训和工作任务设计等方面。
工作分析(课后习题)
第一章工作分析概述一、工作分析：是一种活动和过程，它是分析者采用科学的手段与技术，直接收集、比较、综合有关工作的信息，就工作岗位的状况、基本职责、资格要求等作出规范性的描述和说明，为组织特定的发展战略、组织规划、人力资源管理以及其他管理行为提供基本依据的一种管理活动。
二、工作分析从组织、作业、岗位层面上展开；工作分析的整个过程大致可分为分解、比较与综合三个步骤；任何复杂的工作系统都是从产出、投入、过程及其关联的因素四个层面进行分析的。
三、工作要素：指工作中不能再继续分解的最小动作单位；任务：指工作活动中达到某一工作目标的的要素组合职责：指某人担负的一项或多项相互联系的任务的集合职位：指某一时期内某一主体所担负的一项或几项相互联系的职责的集合职务：指主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合和统称职业：指不同时间、不同组织中、工作要求相似或职责平行的职位集合；职系：指职责繁简难易、轻重大小及所需资格条件并不相同，但工作性质相似的所有职位的集合职组：指若干工作性质相近的所有职系的集合。
职级：指同一职系中职责的繁简难易、轻重大小及任职条件十分相似的所有职位的集合职等：指不同职系之间，职责的繁简难易、轻重大小及任职条件十分相似的所有职位的集合四、工作分析的要素：主体、客体、基本内容主体：工作分析小组、工作分析对象的直接领导和工作任职者；客体：工作责任权限、工作联系、工作中使用的工具设备、考核指标和标准、监督和考核机构、任职资格和条件等。
内容：工作内容、工作方法、工作目的与原因、工作过程与结构（是工作分析的关键和核心）五、工作分析的特征：以岗位为基本出发点、系统性、全员参与性、动态性六、工作分析的原则：目标明确、分工协作、责权利相称、成本适当、流程合理七、工作分析的内容：1、岗位责任：管理责任、非管理责任两类；岗位责任要析原则：简洁明了，需注意以下几点：用主动性的功能动词来描述、尽可能避免含义模糊的术语、描述尽可能量化、记录任务、按任务的先后顺序排列、刻画任务的质量和数量要求、写好开场白。
大连理工大学21春工作分析在线作业一满分答案4
大连理工大学21春《工作分析》在线作业一满分答案1. ( )方法的总体目的是为联邦政府职员的遴选编制测验题。
A.DOL系统B.工作要素分析方法C.职能分析系统D.职位分析问卷参考答案：B2. 关于人员招聘与选拔，表述正确的是( )。
关于人员招聘与选拔，表述正确的是( )。
A.结构化面试之前需要先对考官进行培训B.如果应聘者通过结构化面试，下一步就是履行复查C.递交申请材料的应聘者都应给予参加预备性面试的机会D.职业心理测试必须由人力资源部与其他各部门经理共同完成参考答案：A3. 对劳动姿势的测定和分级可通过现场观察或对写实测定的动作内容记录分析，确定其主要劳动姿势和有无难适应姿势及姿势的变化，然后按分级标准分出劳动姿势的级别，做出评价。
( )A.正确B.错误参考答案：A4. 当观察的对象与内容为某个片断时，常采用写实法。
这是通过对工作内容与过程的如实记录，达到工作分析目的的一种方法。
( )A.正确B.错误参考答案：A5. 工作设计是( )出现的新的人力资源管理思想。
工作设计是( )出现的新的人力资源管理思想。
A.19世纪50年代B.19世纪80年代C.20世纪50年代D.20世纪80年代参考答案：D6. 影响岗位评价方法选择的主要因素( )。
A.岗位的稳定性B.岗位职责的清晰程度C.薪酬体系的特点D.企业文化特征E.岗位数量的多少F.岗位评价资源的充分性参考答案：ABCEF7. 下列选项中不属于基于素质的绩效评价方法的是( )。
下列选项中不属于基于素质的绩效评价方法的是( )。
A.关键绩效指标B.心理测量法C.360度考核法D.公务处理法参考答案：A8. 在访谈时，若没有阐述清楚，可以及时追问，使用“为什么”这样的提问方式，这样会增加对方对自己表达的可信度。
( )A、错误B、正确参考答案：A9. 任务中的脑力或认知活动根本无法观察，只能通过专家或专门技术进行推断才能了解。
( )A.正确B.错误参考答案：A10. 工作研究的基本原则不包括( )。
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(单选题) 1: 工作轮换的缺点有（）。
A: 工作效率下降
B: 提高培训成本
C: 员工工作热情下降
D: 人员冗余
正确答案: B
(单选题) 2: 工作轮换的优点有（）。
A: 减少员工的离职率
B: 工作职责清晰
C: 工作深度加深
D: 精简人员
正确答案: A
(单选题) 3: 能力要求法的优点有（）
A: 可用来进行身体素质的确定
B: 可以收集更广泛的信息
C: 信息准确度高
D: 时间和成本低
正确答案: A
(单选题) 4: 在完成一项或多项责任的组织中的一个任职者所对应的位置就是一个（）。
A: 任务
B: 职责
C: 职位
D: 工作要素
正确答案: C
(单选题) 5: 通常来说，工作分析小组如果得不到（）的支持，将很难成功
A: 供应商
B: 客户
C: 总经理
D: 部门经理
正确答案: C
(单选题) 6: 某修理厂负责装配汽车座椅的工人，其（）比汽车修理厂的管理者（负责电子维修、装配发动机、记账、采购）要低。
A: 技能多样性
B: 任务同一性
C: 任务重要性
D: 工作自主性
正确答案: A
(单选题) 7: 教师是一个（）
A: 职务
B: 职位
C: 职业
D: 职权
正确答案: C
(单选题) 8: 以下（）不是工作分析的意义。
A: 为人事决策提供坚实的基础
B: 人尽其才
C: 人尽其职
D: 战略发展
正确答案: D
(单选题) 9: （）是岗位设置工作的最后成果。
A: 岗位设置表
B: 工作分析表
C: 工作说明书
D: 工作任务书
正确答案: A
(单选题) 10: ( )是指依法赋予的完成特定任务所需要的权利。
A: 职权
B: 职责
C: 职位
D: 职业
正确答案: A
(多选题) 1: 任何一项任务一般都具有以下几个特点() A: 无特定目标
B: 具备执行任务所需的条件
C: 有明确的起始和终端
D: 可能涉及多人
正确答案: B,C,D
(多选题) 2: 下列属于工作评价的原则的是()
A: 模糊性原则
B: 一致性原则
C: 客观性原则
D: 抽象性原则
正确答案: B,C,D
(多选题) 3: 下列对任务描述正确的是()
A: 是工作活动中一组具有特定目标的行为组合
B: 可能涉及对一些复杂的工具和设备的运用
C: 只是脑力的，没有体力的
D: 可能涉及对一些简单书面材料的使用
正确答案: A,B,D
(多选题) 4: 要对工作系统进行分析，主要包括以下层面() A: 产出
B: 投入
C: 过程
D: 关联因素
正确答案: A,B,C,D
(多选题) 5: 下列内容哪些可以解决员工恐惧问题()
A: 避免向员工透露工作分析目的
B: 禁止员工参与工作分析活动
C: 对员工要适当承诺
D: 工作分析活动结束后给员工一定反馈
正确答案: C,D
(多选题) 6: 下列属于工作评价的依据的是()
A: 组织的发展战略
B: 组织的阶段性目标
C: 关键业绩指标
D: 组织的员工结构
正确答案: A,B,C,D
(多选题) 7: 按照分析内容和确定程度划分，工作分析可分为（）A: 基本方法
B: 非基本方法
C: 结构性
D: 非结构性分析方法
正确答案: C,D
(多选题) 8: 工作分析的基本流程包括
A: 准备阶段
B: 实施阶段
C: 结果形成阶段
D: 应用修订阶段。
正确答案: A,B,C,D
(多选题) 9: 在职能工作分析中（FJA）中，假定有三种技能，主要包括A: 一般技能
B: 人格技能
C: 专业技能
D: 特殊技能
正确答案: A,C,D
(多选题) 10: 下列属于描述性统计方法的是()
A: 百分比和百分比分布
B: 集中趋势分析
C: 因素分析
D: 关系分析
正确答案: A,B,D
(判断题) 1: 工作日志法的缺点之一是信息可靠性低。
（）
A: 错误
B: 正确
正确答案: A
(判断题) 2: 岗位责任制是国内企业特别是大中型企业重视的一项制度，但它只规定了工作的责任与任务，没有规定该工作的其他方面，如任职条件等。
A: 错误
B: 正确
正确答案: B
(判断题) 3: 职责是指任职者为实现一定的组织职能或完成工作使命而进行的一个或一系列工作任务。
A: 错误
B: 正确
正确答案: B
(判断题) 4: 各种分析方法一般不能混合使用。
A: 错误
B: 正确
正确答案: B
(判断题) 5: 工作分析专家需要花费大量时间了解工作业务，造成时间和费用的增加。
（）A: 错误
B: 正确
正确答案: B
(判断题) 6: 工作分析方法中，最常用的方法是关键事件法。
（）
A: 错误
B: 正确
正确答案: A
(判断题) 7: 工作日志法的优点之一是对于高水平和复杂性工作的分析，经济有效。
A: 错误
B: 正确
正确答案: B
(判断题) 8: 资料分析法的缺点之一是收集到的信息不够全面。
A: 错误
B: 正确
正确答案: B
(判断题) 9: 工作职责，又称为工作任务，是工作描述的主体。
A: 错误
B: 正确
正确答案: B
(判断题) 10: 管理职位描述法是针对管理层次上的职位的分析。
（）
A: 错误
B: 正确
正确答案: B。