技术支持面试题
技术支持专家常见面试题
技术支持专家常见面试题在当今数字化的时代，技术支持专家的角色变得愈发重要。
他们是解决技术难题、保障系统稳定运行、为用户提供优质服务的关键人物。
当企业招聘技术支持专家时，面试环节至关重要。
以下是一些常见的技术支持专家面试题，希望能帮助您更好地了解这一岗位的要求和考察重点。
一、技术知识与技能1、请简要介绍一下您对常见操作系统（如 Windows、Linux、Mac OS）的熟悉程度，包括安装、配置和故障排除方面的经验。
这道题旨在考察面试者对主流操作系统的实际操作能力和问题解决经验。
一个优秀的技术支持专家应该能够熟练处理各种操作系统的常见问题。
2、谈谈您在网络配置和故障诊断方面的经验，例如 IP 地址分配、子网掩码设置、路由器配置等。
网络是技术支持中不可或缺的一部分，了解面试者在网络方面的知识和技能可以判断其能否快速解决与网络相关的技术问题。
3、您是否熟悉数据库管理系统（如 MySQL、Oracle、SQL Server）？如果熟悉，请分享一些您在数据库维护和优化方面的经验。
数据库在许多应用中都起着关键作用，具备数据库管理和优化能力的技术支持专家能够更好地协助用户处理数据相关的问题。
4、对于常见的办公软件（如 Microsoft Office、WPS），您在技术支持方面有哪些经验？例如，解决软件崩溃、文件格式兼容性问题等。
办公软件是日常工作中广泛使用的工具，技术支持专家需要能够有效地解决用户在使用这些软件时遇到的各种问题。
二、问题解决能力1、请描述一次您在工作中遇到的复杂技术问题，并详细说明您是如何解决它的。
通过这个问题，面试官可以了解面试者的问题分析和解决思路，以及在面对压力时的应对能力。
2、假设用户报告他们的电脑无法连接到公司的无线网络，您会如何逐步排查和解决这个问题？这考查面试者的逻辑思维和对网络连接问题的排查能力，需要考虑到多种可能的原因和解决方案。
3、如果用户的软件出现频繁崩溃的情况，但您无法重现该问题，您会采取哪些措施来解决？这种情况考验面试者的沟通能力、收集信息的能力以及解决难以捉摸问题的能力。
技术支持专员面试题及答案
技术支持专员面试题及答案在当今科技迅速发展的时代，技术支持专员在企业的运营中发挥着至关重要的作用。
他们是解决技术问题、保障系统正常运行以及为用户提供优质服务的关键人员。
以下是一些常见的技术支持专员面试题及对应的参考答案。
一、技术知识方面1、请简要介绍一下您对常见操作系统（如 Windows、Mac OS 和Linux）的了解和使用经验。
答案：我对 Windows 操作系统非常熟悉，包括其系统设置、软件安装与卸载、常见故障排查等。
在工作中经常使用 Windows 进行各种办公和技术操作。
对于 Mac OS，我也有一定的了解，能够进行基本的操作和一些常见问题的处理。
Linux 方面，我熟悉常用的命令行操作，如文件管理、进程管理等，也了解一些服务器配置和维护的知识。
2、您是否熟悉网络基础知识，如 IP 地址、子网掩码、网关等？答案：是的，我很熟悉。
IP 地址是网络中设备的标识，子网掩码用于划分网络段，网关则是连接不同网络的设备。
我能够根据需求设置IP 地址、子网掩码和网关，也能通过这些参数来诊断网络连接问题。
3、谈谈您对数据库（如 MySQL、Oracle）的认识和操作经验。
答案：我使用过 MySQL 数据库，能够进行数据的插入、查询、更新和删除操作。
了解数据库的表结构设计、索引优化以及备份恢复等基本操作。
对于 Oracle 数据库，虽然没有实际的操作经验，但我对其基本原理和架构有一定的理论了解，愿意在工作中学习和掌握相关技能。
二、问题解决能力1、假设用户报告说他们的电脑无法连接到网络，请描述您可能采取的故障排除步骤。
答案：首先，我会检查网络连接状态，看是否有物理连接问题，如网线是否插好。
然后，确认网络设置是否正确，包括 IP 地址、子网掩码、网关和 DNS 服务器设置。
接下来，查看网络设备（如路由器、交换机）是否正常工作，可通过检查指示灯或登录设备管理界面查看。
如果是无线网络，会检查无线信号强度和密码是否正确。
技术支持专员面试题
技术支持专员面试题在当今数字化快速发展的时代，技术支持专员在企业的运营中扮演着至关重要的角色。
他们是解决技术问题的关键人物，能够为客户和内部团队提供及时、有效的技术支持。
为了选拔出合适的技术支持专员，设计一套全面、科学的面试题是必不可少的。
以下是一些可能会在技术支持专员面试中出现的问题：一、技术知识方面1、请简要介绍一下您对常见操作系统（如 Windows、Mac OS、Linux）的了解和使用经验。
2、您是否熟悉网络基础知识，如 IP 地址、子网掩码、网关等？请举例说明您在这方面的实际应用。
3、谈谈您对数据库（如 MySQL、Oracle、SQL Server）的认识，包括基本的操作和常见的问题解决方法。
4、能否描述一次您处理硬件故障（如电脑死机、打印机故障等）的经历，以及您采取的解决步骤？5、在移动设备（如智能手机、平板电脑）的技术支持方面，您有哪些经验和技能？二、问题解决能力1、假设客户报告他们的软件无法正常启动，您会如何逐步排查和解决这个问题？2、如果遇到一个复杂的技术问题，您在自己无法解决的情况下，会采取哪些措施来获取帮助并最终解决问题？3、给您一个场景：多个用户同时反映网络连接速度慢，您会从哪些方面入手进行排查和解决？4、当面对客户的抱怨和不满时，您如何保持冷静并有效地解决问题，以提高客户满意度？5、请分享一次您成功解决一个具有挑战性的技术问题的经历，包括您所采取的策略和最终的结果。
三、沟通能力1、请描述一次您需要向非技术人员解释一个复杂技术问题的经历，您是如何做到让他们理解的？2、在与客户沟通时，如果客户对您的解决方案不满意，您会如何回应和处理？3、当您需要与其他部门的同事协作解决一个技术问题时，您如何确保有效的沟通和协调？4、假设客户情绪激动地向您投诉技术问题，您会如何安抚他们的情绪并获取有用的信息？5、您认为在技术支持工作中，良好的沟通应该具备哪些要素？四、客户服务意识1、您如何理解客户服务在技术支持工作中的重要性？2、请分享一次您为客户提供超出他们期望的服务的经历。
技术支持专员面试题及答案
技术支持专员面试题及答案一、技术知识方面1、请简要介绍一下常见的操作系统（如 Windows、Linux、Mac OS）及其特点。
答案：Windows 操作系统具有广泛的软件兼容性和用户友好的图形界面，适合大多数普通用户。
Linux 则以其高度的可定制性、稳定性和安全性著称，常用于服务器和开发领域。
Mac OS 是苹果公司专属的操作系统，与苹果硬件紧密结合，具有优秀的图形处理能力和用户体验。
2、谈谈您对网络拓扑结构（如星型、总线型、环形）的理解。
答案：星型拓扑结构是以中央节点为中心，通过单独的线路与其他节点相连，易于管理和故障检测，但中心节点一旦出现问题，整个网络可能会瘫痪。
总线型拓扑结构中所有节点都连接在一条共享的总线上，成本较低，但某个节点故障可能会影响整个网络。
环形拓扑结构中节点依次连接形成一个环，数据沿一个方向传输，可靠性较高，但添加或删除节点较为复杂。
3、描述一下您解决电脑硬件故障（如硬盘故障、内存故障）的经验。
答案：硬盘故障可能表现为无法识别、读写错误、异常噪音等。
如果是软件问题，可以尝试修复分区表、扫描磁盘错误。
如果是硬件损坏，可能需要更换硬盘。
内存故障常见的有系统频繁死机、蓝屏、无法启动等。
可以通过清洁内存金手指、更换插槽来排除接触不良的问题，若仍无法解决，可能是内存本身损坏，需要更换。
二、问题解决能力1、假设用户报告说他们的打印机无法打印，您会如何逐步排查问题？答案：首先，我会确认打印机是否已连接电源并处于开机状态，检查数据线是否连接牢固。
然后查看打印机是否有报错信息，例如缺纸、卡纸或者墨盒/硒鼓问题。
接着检查打印机驱动程序是否正确安装，是否为最新版本。
还要检查打印队列中是否有积压的未完成任务导致堵塞。
如果是网络打印机，确认网络连接是否正常。
最后，检查电脑的打印设置是否正确，比如选择了正确的打印机和纸张尺寸等。
2、当用户遇到软件崩溃的情况，您会采取哪些措施来解决？答案：先让用户尝试重新启动软件，如果问题仍然存在，检查软件是否有更新版本，若有则进行更新。
技术支持主管面试题及答案
技术支持主管面试题及答案一、技术能力方面1、请简要介绍一下您熟悉的操作系统，以及在这些操作系统上进行故障排除的经验。
答案：我熟悉 Windows 系列操作系统，包括 Windows Server 和Windows 客户端。
在 Windows 系统中，遇到故障时，我通常会首先查看系统日志，以确定是否有错误或警告信息。
例如，如果是应用程序崩溃，我会检查应用程序日志来获取更多线索。
对于硬件相关的问题，我会使用设备管理器来检查设备状态，更新驱动程序或者检查硬件资源冲突。
在 Linux 操作系统方面，我熟悉常见的发行版如 CentOS 和 Ubuntu。
对于 Linux 系统的故障排除，我会熟练运用命令行工具，如 top 查看系统资源使用情况，ps 查看进程状态，以及 tail 实时监控日志文件。
如果是网络问题，我会使用 ifconfig 查看网络接口配置，ping 和traceroute 来测试网络连接和路径。
2、您对数据库管理系统（如 MySQL、Oracle 等）有哪些了解和实际经验？答案：我对 MySQL 和 Oracle 数据库都有一定的了解和实践经验。
在 MySQL 中，我能够熟练进行数据库的安装、配置和日常维护。
对于数据备份和恢复，我使用过 mysqldump 工具，并了解如何设置定时备份任务。
在性能优化方面，我会通过分析慢查询日志来找出执行效率低下的 SQL 语句，并进行索引优化或调整查询逻辑。
对于 Oracle 数据库，我熟悉其体系结构，包括实例、数据库、表空间等概念。
我能够进行数据库的创建、用户管理和权限分配。
在处理性能问题时，我会使用 Oracle 的性能监控工具，如 AWR 报告，来识别潜在的性能瓶颈，并采取相应的优化措施，如调整内存参数、优化存储结构等。
3、谈谈您在网络架构和网络安全方面的知识和经验。
答案：在网络架构方面，我了解常见的网络拓扑结构，如星型、总线型和环形拓扑。
我熟悉 IP 地址分配、子网掩码计算以及 VLAN 的配置和管理。
技术支持顾问面试题及答案
技术支持顾问面试题及答案一、技术基础知识1、请简要介绍一下常见的操作系统（如 Windows、Linux、Mac OS）的特点和应用场景。
答案：Windows 操作系统具有广泛的软件兼容性和易用性，适用于大多数个人用户和企业办公环境。
它提供了丰富的图形界面和用户友好的操作方式，对各种硬件设备的支持也较为完善。
Linux 操作系统以其稳定性、安全性和开源性而闻名。
常用于服务器领域，如网站服务器、数据库服务器等。
它具有高度的可定制性和灵活性，适合技术专业人员进行配置和管理。
Mac OS 则主要应用于苹果公司的产品，如 Mac 电脑和笔记本。
其特点是具有优秀的图形处理能力和用户体验，在创意设计、音视频编辑等领域有出色表现。
2、解释一下网络拓扑结构（如星型、总线型、环型）的概念，并举例说明它们在实际中的应用。
答案：星型拓扑结构是指所有节点都连接到一个中心节点，如一个交换机或集线器。
这种结构易于管理和监控，故障诊断相对容易。
常见于企业办公室网络，每个电脑都连接到中央交换机。
总线型拓扑结构中，所有节点共享一条通信总线。
它成本较低，但一旦总线出现故障，整个网络会受到影响。
在一些小型局域网中可能会用到。
环型拓扑结构中，节点首尾相连形成一个环形。
数据沿一个方向传递，可靠性较高，但添加或删除节点较复杂。
常用于一些工业控制系统。
3、谈谈您对数据库管理系统（如 MySQL、Oracle、SQL Server）的了解，包括它们的特点和适用场景。
答案：MySQL 是一种开源的数据库管理系统，具有成本低、易于安装和使用的特点，适用于中小型网站和应用。
Oracle 是功能强大、性能卓越的商业数据库，适用于大型企业级应用，对数据处理和安全性要求极高的场景。
SQL Server 是微软推出的数据库系统，与 Windows 系统集成良好，适用于 Windows 环境下的企业应用，特别是那些对微软技术架构依赖较高的应用。
二、问题解决能力1、假设一个用户报告说他们的电脑无法连接到网络，您会如何逐步排查问题？答案：首先，我会检查网络线缆是否插好，确认网卡指示灯是否正常。
技术支持分析师常见面试题
技术支持分析师常见面试题在求职过程中，面试是关键的一环，对于技术支持分析师这一职位也不例外。
面试官通常会通过一系列问题来评估候选人的技术能力、问题解决能力、沟通技巧以及对工作压力的承受能力等。
以下是一些技术支持分析师常见的面试题。
一、技术知识相关1、请简要介绍一下常见的操作系统（如 Windows、Linux、Mac OS）及其特点。
这个问题旨在考察候选人对不同操作系统的基本了解，包括它们的优势、适用场景以及常见的操作和维护方法。
2、谈谈你对网络拓扑结构（如星型、总线型、环形等）的理解，以及在实际应用中的选择考量。
网络知识是技术支持分析师必备的，了解网络拓扑结构有助于更好地诊断和解决网络相关的问题。
3、描述一下数据库的基本概念，如数据表、字段、索引等，并举例说明如何进行简单的数据库查询操作。
对于处理数据相关的问题，数据库知识是至关重要的。
4、你熟悉哪些编程语言？请举例说明用其中一种语言解决过的实际问题。
虽然技术支持分析师不一定需要精通编程，但具备一定的编程基础能够更好地理解和解决技术问题。
5、解释一下什么是防火墙，以及它在网络安全中的作用。
网络安全是当今的重要话题，了解防火墙的原理和作用是基本要求。
二、问题解决能力1、假设用户报告他们的电脑无法连接到网络，你会如何逐步排查问题？这考查候选人的逻辑思维和解决实际问题的能力，需要能够有条理地描述排查步骤。
2、如果软件在运行时频繁崩溃，你会采取哪些措施来确定原因并解决问题？这个问题可以了解候选人在面对复杂软件问题时的分析和解决思路。
3、讲述一次你在工作中遇到的重大技术问题，以及你是如何解决它的。
通过具体案例，面试官可以评估候选人的问题解决能力和应对挑战的经验。
4、当遇到多个紧急问题同时需要处理时，你如何确定优先级并安排工作顺序？考察候选人在高压环境下的多任务处理和优先级排序能力。
三、沟通能力1、请描述一次你需要向非技术人员解释复杂技术问题的经历，你是如何做到让他们理解的？技术支持分析师经常需要与非技术背景的用户沟通，清晰表达的能力至关重要。
技术支持协调员面试题及答案
技术支持协调员面试题及答案一、技术能力方面1、请简要介绍一下您对常见操作系统（如 Windows、Mac OS 和Linux）的熟悉程度。
答案：我对 Windows 操作系统非常熟悉，能够熟练进行系统安装、配置和故障排除。
对于 Mac OS，我也有一定的了解，掌握基本的操作和常用软件的使用。
在 Linux 方面，我熟悉常见的命令行操作，能够进行简单的服务器配置和维护工作。
2、您是否有处理网络连接问题的经验？请举例说明。
答案：有。
曾经遇到过公司内部网络突然中断的情况。
首先，我检查了路由器和交换机的状态指示灯，发现没有异常。
然后，通过 Ping 命令测试了与网关和其他设备的连通性，发现部分设备无法 Ping 通。
接着，检查了网络配置，发现是由于 IP 地址冲突导致的。
通过重新分配 IP 地址，解决了网络连接问题，恢复了正常工作。
3、请描述您在解决硬件故障方面的经验，例如打印机或电脑硬件故障。
答案：遇到过打印机卡纸的问题。
首先，关闭打印机电源，小心地取出卡住的纸张，检查是否有残留的纸屑。
然后，重新启动打印机，进行打印测试。
对于电脑硬件故障，比如硬盘故障，通过听硬盘运转声音、查看 BIOS 中的硬盘识别情况，判断可能是硬盘物理损坏。
及时备份数据，并更换了新的硬盘，重新安装系统和软件，使电脑恢复正常运行。
4、您是否熟悉数据库管理系统，如 MySQL 或 SQL Server？答案：熟悉 MySQL 数据库管理系统。
能够进行数据库的创建、表结构的设计、数据的增删改查操作。
也了解一些基本的数据库优化技巧，如索引的创建和使用、查询语句的优化等。
二、沟通能力方面1、假设您接到一个客户的紧急技术问题电话，客户情绪激动，您会如何处理？答案：首先，我会保持冷静和耐心，以温和的语气向客户表示理解他的着急和不满，让他知道我们会全力帮助他解决问题。
然后，仔细倾听客户描述问题，确保自己完全明白问题的关键所在。
在客户讲述过程中，适当地给予回应，让客户感受到我在关注他。
技术支持工程师岗常见面试问题汇总
技术支持工程师岗常见面试问题汇总1.请介绍一下你的技术支持背景和经验。
你过去在哪些公司从事过技术支持工作？你处理过哪些常见的技术问题？你在技术支持方面有哪些专长和优势？2.你认为一个优秀的技术支持工程师应具备哪些技能和特质？你是否具备良好的沟通能力，可以有效地与客户沟通和解决问题？你是否对技术问题有很强的解决能力和独立思考能力？你是否具备团队合作和协作的精神，可以与其他部门合作来解决问题？3.在技术支持岗位上，你是如何处理客户疑问和问题的？你遇到过一些复杂的问题吗？你是如何解决的？你是如何管理和跟进客户的反馈和问题的？你可以举例说明一次成功解决客户问题的经历吗？4.你在技术支持岗位上遇到的最大挑战是什么？你是如何应对的？你遇到过情绪激动的客户，你是如何处理的？你是如何管理自己的时间和工作负荷的？你是如何处理同时存在多个优先级相对较高的任务的情况？5.请描述一下你在技术支持方面的学习和成长计划。
你是如何不断学习和保持对新技术的了解的？你有没有参加过一些相关的培训和认证课程？你的学习和成长计划是什么？6.你是如何处理与其他部门的沟通和协作的？你在过去与其他部门合作解决问题的经历是什么？你是如何管理与其他团队的沟通和协调的？7.请说明一下你在工作中遇到过的技术支持工具和系统。
你熟悉和使用过哪些常见的技术支持工具和系统？你有没有使用过某些特定的系统或软件来提高技术支持的效率？8.你是如何保持高效和及时解决客户问题的？你是如何组织和管理自己的工作流程的？你是如何处理快速变化的工作环境和需求的？9.最后，请问你有什么问题想咨询我们？你可以询问公司的技术支持团队的规模和组织结构。
你可以询问关于公司的技术支持流程和工作职责的详细信息。
以上是一些常见的技术支持工程师岗面试问题，希望对你有所帮助。
根据你的具体背景和经验，可以适当调整并准备相关的回答。
技术支持经理面试题及答案
技术支持经理面试题及答案一、面试题1、请简要介绍一下您在技术支持领域的工作经验，包括所涉及的技术和解决的主要问题。
2、在面对复杂的技术问题时，您通常采取的解决步骤是什么？3、假设您的团队成员在处理一个紧急的客户问题时遇到了困难，向您求助，您会如何指导他们？4、请描述一次您成功处理客户投诉并将其转化为满意客户的经历，您采取了哪些措施？5、对于新技术和行业趋势，您是如何保持学习和更新知识的？6、如何评估一个技术支持团队的绩效？您认为哪些指标是最重要的？7、如果您发现团队成员的工作效率不高，您会采取什么措施来提高他们的效率？8、在协调跨部门合作解决技术问题时，您遇到过哪些挑战？如何克服的？9、请举例说明您如何在压力下保持冷静，并有效地解决问题。
10、假设您需要向非技术背景的高层管理人员汇报一个技术问题，您会如何准备和进行汇报？二、答案1、对于在技术支持领域的工作经验的介绍，您可以这样回答：“我在技术支持领域工作了大约X年。
在这期间，我主要涉及的技术包括网络技术、操作系统（如 Windows 和 Linux）、数据库管理（如 MySQL 和 Oracle）以及各类应用软件。
曾经解决过网络连接故障、系统崩溃、数据库性能优化以及软件兼容性等多种问题。
例如，有一次公司的网络突然出现大面积中断，经过排查，发现是核心交换机的配置错误导致。
我迅速重新配置交换机，恢复了网络连接，确保了公司业务的正常运行。
”2、面对复杂技术问题的解决步骤：“当面对复杂技术问题时，我通常会采取以下步骤。
首先，会尽可能详细地收集问题的相关信息，包括问题的表现、出现的环境、相关的操作步骤等。
然后，对收集到的信息进行分析，尝试定位问题可能出现的环节。
接下来，根据初步的分析，进行进一步的测试和排查，逐步缩小问题的范围。
如果自己无法解决，会及时查阅相关的技术文档和资料，或者向更有经验的同事请教。
最后，确定解决方案并实施，同时对解决的效果进行跟踪和评估，确保问题得到彻底解决。
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技术面试题
1.现在使用主流的数据库有几种或数据库相关工具。
2.写出DML语句。
3. 关于用UNION操作符联接多个数据表中的行，下列说法正确的有？
A. UNION操作符可以将两个或多个SELECT语句的结果合并为一个结果集，每个SELECT语句都必须具有相同的结果：兼容的列类型和相同的列数
B. 在UNION后如果包括ALL子句，则所有的行都包括在结果集中，并且不会删除重复的行
C. 默认情况下，UNION操作符从结果集中删除重复的行
D. 通过 UNION 生成的表中的列名来自 UNION 语句中的第一个单独的查询。
若要用新名称引用结果集中的某列（例如在 ORDER BY 子句中），必须按第一个SELECT 语句中的方式引用该列
4.. _________子句为聚合函数生成汇总值，该汇总值作为一个附加的行显示在结果集中
A. COMPUTE
B. EXISTS
C. UNION
D. DISTINCT
5. SELECT INTO子句可用来基于现存的表创建一个新的表，下列说法正确的有
A. 创建的新表具有与现存表相同的结构
B. 创建的新表是一个临时表，相当于一个游标，数据库关闭的时候会自动释放
C. 创建的新表是只读的，不能向里面添加数据
D. 创建的新表可以执行添加、删除数据的操作
6. 关于SQL Server的索引，下列说法正确的有
A. 索引分为聚集索引和非聚集索引两种类型
B. 聚集索引确定表中数据的物理顺序，非聚集索引确定表中数据的逻辑顺序
C. 一个表中可以只能包含一个聚集索引，但是可以包括多个非聚集索引
D. 对于频繁更改的列，最好使用聚集索引
7.下列关于视图的说法，正确的有：
A. 视图可以防止未经许可的用户访问敏感数据
B. 创建视图时，可以将列名改为有意义的名称，使用户更容易理解列所代表的内容
C. 定义的视图中可以包含ORDER BY子句
D. 不能为视图建立索引
8. 在不再需要使用某个游标时，可以使用哪个语句将该游标的引用释放删除
A. CLOSE
B. FETCH
C. NOTHING
D. DEALLOCATE
9. 下列关于存储过程的说法正确的有：
A. 存储过程的编写体现了模块化程序设计的思想
B. 使用存储过程在某种意义上将降低了网络流量
C. 在C/S结构中使用存储过程，保证了数据的安全性
D. 存储过程比大量的T-SQL批代码执行要快
10. 关于存储过程的两种类别，下列说法正确的有
A. 系统存储过程位于master数据库中
B. 用户只能通过系统存储过程访问和更新系统表
C. 创建用户自定义存储过程可以通过企业管理器或查询分析器完成
D. 系统存储过程sp_helptext可以显示加密的存储过程的原始文本
11. 在SQL Server2000中通过存储过程返回数据的方法包括
A. 输入参数
B. 输出参数
C. 返回代码
D. SELECT语句的结果集
12. 通过存储过程中处理错误信息的方法包括
A. 返回代码
B. 使用RAISEERROR语句
C. 使用ON ERROR GOTO 语句
D. 使用 ON ERROR RESUME语句
13. 在创建存储过程中指定WITH RECOMPILE会产生什么效果？
A. 下次执行时重新编译该过程
B. 下次启动SQL Server以及执行过程时会重新编译该过程
C. 每次执行过程时都重新编译过程
D. 每次在引用表上创建索引时都重新编译该过程
14. SQL Server提供的几种重新编译存储过程的方法为
A. 使用系统存储过程sp_recompile
B. 在创建存储过程使指定with recompile
C. 在使用execute时指定with recompile
D. 在SQL Server启动时候强制重新编译
15. 关于触发器，下列说法正确的有？
A. 触发器主要通过事件进行触发
B. 触发器的主要作用是能够实现主键和外键所不能保证的复杂的参照完整性和数据一致性
C. 同存储过程和约束一样，触发器也是一个在数据库服务器端实现或执行业务规则的有效方法
D. 触发器可以嵌套任意层
16. 下列关于实体完整性的说法正确的有：
A. 实体完整性是数据完整性约束条件的一种，其规则规定基表主键的任何部分都不可以接受空值
B. 实体完整性将行定义为特定表的唯一实体
C. 实体完整性牵制表的标识符列或主键的完整性
D. 可以通过主键约束、标识列、外键约束等实现实体完整性
17. 以下哪几项是主键约束和唯一约束的区别
A. 一个表可以有多个唯一约束，但是只能有一个主键约束
B. 主键约束列不能为空，而唯一约束可以为空
C. 主键约束只能包含一列，而唯一约束可以包含多列
D. 主键约束实现实体完整性，而唯一约束实现引用完整性
18. 关于数据库的主要数据文件和次要数据文件，下列哪一项说法是正确的
A. 数据库可以有多个主要数据文件和多个次要数据文件
B. 数据库只能有一个主要数据文件，并且可以没有次要数据文件
C. 数据库只能有一个次要数据文件，但是可以有多个主要数据文件
D. 数据库可以没有主要数据文件，也可以没有次要数据文件
19. 唯一标识表中的记录的一个或者一组列被称为
A. 外键
B. 主键
C. 关系
D. 度
20. SQL Server中数据库文件类型有如下几种
A. 主要数据文件
B. 次要数据文件
C. 日志文件
D. 备份文件
21.“找出在银行中有贷款的客户的名字，并且他的名字既不是Smith 也不是Jones”：
A. select distinct customer-name from borrower where customer-name not is (‘Smith’,’Jones’)
B. select customer-name from borrower where customer-name not is (‘Smith’,’Jones’)
C. select distinct customer-name from borrower where customer-name not in (‘Smith’,’Jones’)
D. select distinct customer-name from borrower where customer-name in (‘Smith’,’Jones’)。