室内设计师经典营销能力提升
家装设计师如何提升客户心理把握与沟通能力实践应用能力
家装设计师如何提升客户心理把握与沟通能力实践应用能力作为一名建筑装饰行业的高材生，多年的建筑和装修工作经验让我积累了丰富的经验，并且拥有很多行之有效的方法。
在家装设计师的工作中，除了要有创造力和设计能力，还需要具备良好的客户心理把握和沟通能力，这决定了设计师是否能够真正满足客户的需求和期望。
在本文中，我将分享一些我在实践中总结出的提升客户心理把握与沟通能力的方法。
首先，在与客户进行初步接触时，必须建立良好的沟通基础。
了解客户的喜好、需求和预算是至关重要的。
一个有效的方法是通过面对面的交流，用开放式的问题引导客户详细描述他们对家居设计的期望和要求。
与此同时，注重倾听并表达对客户意见的尊重。
通过这样的沟通，能够更好地理解客户的喜好和潜在需求。
其次，作为家装设计师，我们应该具备一定的心理把握能力。
这意味着我们需要了解客户的心理需求和心理状态。
客户在进行家装设计时往往会产生一系列的情绪，如期望、焦虑、忧虑等。
我们需要通过细致的观察和敏锐的触觉来捕捉到这些情绪，并及时采取措施进行有效的沟通和引导。
在与客户沟通的同时，尽可能使用明确且统一的设计语言，避免使用专业术语或过多的装饰理念，以免造成客户困惑。
此外，使用生动形象的例子和图片来说明设计概念，有助于客户更好地理解和接受。
要成为一名出色的家装设计师，我们需要与时俱进，紧跟行业动态，掌握最新的设计趋势和装饰材料。
这样不仅有利于我们提供更具创意和实用性的设计方案，也有助于与客户进行更深入的交流。
通过分享相关的行业新闻、设计改造案例和材料选择等，可以提高客户对我们专业水平的认可与信赖。
另外，家装设计师还需要具备良好的应变能力和定制能力。
在实际设计中，难免会遇到一些客户提出的特殊需求或限制条件，这要求我们有能力根据客户的要求进行灵活的设计调整。
例如，某些客户有特殊的健康或安全要求，我们应该积极了解相关规定和技术标准，并将其应用到设计中。
最后，家装设计师应该注重与客户的长期关系建立和维护。
室内设计营销方案
室内设计营销方案1. 引言室内设计作为一门综合性的艺术和科学，在当今社会中扮演着重要的角色。
随着人们对舒适生活环境的需求逐渐增加，室内设计行业也日益发展壮大。
然而，市场竞争激烈，如何有效地推广和销售室内设计服务成为设计公司面临的重要问题。
本文将介绍一个全面的室内设计营销方案，帮助设计公司实现市场份额的增加和业绩的提升。
2. 目标市场分析在制定营销方案之前，首先需要了解目标市场。
设计公司需要确定目标客户的特征和需求，以便更好地满足他们的期望并实现销售目标。
可以通过市场调研和竞争对手分析来获取这些信息。
3. 品牌建设品牌是室内设计公司的核心竞争力之一。
在激烈的市场竞争中，一个强大的品牌能够帮助公司吸引更多客户并建立长期的合作关系。
以下是一些品牌建设的关键步骤：•设计公司名称与标志：选择一个易记且能够传达公司定位的名称，并设计一个独特的标志图案。
•公司形象：通过公司网站、社交媒体和其他宣传渠道传达公司的专业形象和独特的设计理念。
•服务宣传：制作吸引人的宣传资料，包括公司介绍、作品集和客户评价，以展示公司的专业能力和成就。
4. 线上营销策略随着互联网的普及，线上营销已成为室内设计公司不可或缺的一部分。
以下是一些线上营销策略的建议：•网站优化：通过搜索引擎优化（SEO）提高公司网站在搜索结果中的排名，增加网站流量和潜在客户。
•社交媒体推广：积极利用社交媒体平台（如Facebook、Instagram、LinkedIn等）展示公司的作品和设计理念，吸引潜在客户的关注。
•联合营销：与相关行业的合作伙伴（如家具制造商、装修公司等）展开联合营销活动，共同推广室内设计服务。
5. 线下营销策略除了线上营销，传统的线下营销策略仍然具有重要意义。
以下是一些线下营销策略的建议：•参展活动：定期参加室内设计展览和展销会，展示公司的作品和设计能力，与潜在客户建立面对面的联系。
•印刷宣传物料：制作精美的宣传册、名片和海报，通过邮寄或分发给潜在客户。
室内装修销售技巧
室内装修销售技巧在室内装修行业，销售技巧起着至关重要的作用。
合适的销售技巧可以帮助销售人员更好地与客户沟通，提高销售业绩。
本文将探讨几种室内装修销售技巧，以帮助销售人员在竞争激烈的市场中取得成功。
一、了解客户需求在销售室内装修产品或服务之前，了解客户需求是十分重要的。
只有了解客户的需求，才能向客户提供更准确的解决方案。
销售人员可以通过与客户进行充分的沟通和交流，了解他们的需求和喜好，为客户提供个性化的装修方案。
二、展示装修效果为了让客户更好地理解产品或服务的价值，展示装修效果是非常有效的方式。
销售人员可以通过使用虚拟现实技术或展示实际案例，向客户展示不同风格的室内装修效果。
这样，客户可以更直观地感受到装修效果，增强他们的购买欲望。
三、提供细致的解答客户在购买室内装修产品或服务时，往往会有各种疑问和顾虑。
作为销售人员，提供细致的解答是必不可少的。
销售人员需要了解产品或服务的各个方面，并能够清晰地回答客户的问题。
同时，积极解决客户的顾虑，帮助他们做出明智的购买决策。
四、创造紧迫感在销售过程中，创造紧迫感可以促使客户更快地做出决策。
销售人员可以通过提供一定的优惠或限时促销，让客户感受到购买的紧迫性。
同时，积极向客户介绍销售情况，让客户了解到产品或服务的热度，从而加强他们的购买欲望。
五、与客户建立信任建立信任是销售成功的关键。
销售人员可以通过提供专业的建议和推荐，帮助客户解决问题并满足他们的需求。
同时，及时履行承诺，与客户保持良好的沟通，以及提供售后服务，都是建立信任的有效方式。
只有客户对销售人员和公司有足够的信任，才会选择购买他们的产品或服务。
六、定期跟进销售过程通常需要时间，而且客户在决策之前可能会有犹豫不决的情况。
因此，定期跟进是非常重要的。
销售人员可以通过电话、邮件或亲自拜访等方式，与客户保持联系，并提供最新的信息和帮助。
这不仅有助于加强与客户的关系，还可以及时了解客户的情况并提供更好的解决方案。
设计师高效成交营销方式详解
设计师高效成交营销方式详解全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：设计师是一个充满创造力和想象力的职业，他们通过自己的专业知识和技能，为客户提供最佳的设计方案。
即使是最优秀的设计师也需要市场营销来推动自己的业务增长。
在竞争激烈的设计行业中，如何高效成交成为设计师们最关注的问题之一。
本文将详细介绍设计师高效成交的营销方式，希望可以为广大设计师提供一些实用的参考和启发。
一、建立个人品牌作为设计师，建立个人品牌是非常重要的。
个人品牌可以让客户更加了解你的专业能力和设计风格，提高信任度和认可度。
要建立一个成功的个人品牌，首先要明确自己的定位和特色，找准自己的设计风格和目标客户群体。
可以通过创建自己的网站、博客、社交媒体账号等方式来展示自己的作品和专业知识，与客户建立联系和互动，提升自己的知名度和影响力。
二、寻找合适的营销渠道除了建立个人品牌，设计师还需要寻找合适的营销渠道，来吸引潜在客户和促成成交。
传统的营销方式包括参加行业展览、举办设计讲座、发布广告宣传等，在获取客户的同时也提高自己的行业声誉。
在当今数字化的时代，设计师还可以利用互联网和社交媒体等新兴渠道来进行营销推广，例如通过SEO优化、谷歌广告、Facebook广告等方式，来提高自己的曝光度和知名度。
三、提供优质的服务设计师要想高效成交，除了要有优秀的设计能力外，还需要提供优质的服务。
客户选择设计师不仅仅是看中设计作品的质量，更重要的是看中设计师对客户需求的理解和沟通能力。
设计师要善于与客户交流和沟通，了解客户的需求和喜好，提供专业的建议和解决方案，让客户感受到满意和信任。
只有提供优质的服务，设计师才能赢得客户的认可和口碑，从而实现高效成交。
四、多渠道销售设计师可以通过多渠道销售的方式来提高成交效率。
除了通过自己的网站和社交媒体来吸引客户，设计师还可以和设计机构、家居装饰公司等合作，为他们提供设计服务。
通过多方合作，设计师可以扩大自己的客户群体，获得更多的业务机会。
室内设计销售技巧
室内设计销售技巧室内设计是一个综合性的行业，涉及到建筑、装饰、材料以及艺术等多个领域。
与其他行业一样，室内设计师需要具备一定的销售技巧来推广自己的作品并吸引客户。
在本文中，将介绍几个室内设计销售的技巧，以帮助室内设计师与客户建立良好的合作关系。
1.明确客户需求：在销售室内设计服务时，首要的任务是了解客户的需求。
室内设计师应该仔细聆听客户的要求和期望，以确保设计方案符合其需求。
在与客户沟通时，要善于提问，并且重要的是要做好记录，确保理解客户的需求并且不会遗漏任何重要信息。
2.展示作品：室内设计师可以通过展示自己的作品来吸引客户的注意。
可以通过制作专业的作品集或者使用电子邮件、社交媒体等渠道来展示自己的设计作品。
在展示作品时，室内设计师应该选择与客户需求相符的案例，并且向客户讲解设计的灵感和思考过程等细节。
通过这种方式，能够增强客户对室内设计师的信任，并且对设计方案产生兴趣。
3.提供可行性建议：室内设计师应该根据客户的需求提供可行性建议。
在与客户讨论设计方案时，室内设计师可以根据自己的专业知识和经验，提出一些实用的建议，比如材料的选择、空间布局的优化等。
这样能够体现室内设计师的专业性，并且增加客户对设计方案的认可度。
4.与客户建立良好的沟通与合作关系：室内设计师与客户之间的沟通与合作是非常重要的。
设计师需要与客户保持良好的沟通，解答客户疑问，及时反馈设计方案的进展情况等。
同时，室内设计师需要善于倾听客户的意见和需求，并且在设计过程中与客户保持紧密合作，以确保最终的设计方案符合客户的期望。
5.展示专业知识和技能：室内设计师应该展示自己的专业知识和技能，以增强客户对其的信任。
可以通过分享一些关于室内设计的实用知识、参加相关行业的研讨会或者活动等方式来展示自己的专业素养。
在与客户的交流过程中，室内设计师要以客户为中心，以简洁明了的语言解释设计方案，并且在解答问题时应该能够以客户能够理解的方式来进行。
6.提供售后服务：室内设计师在销售设计方案之后，还应该提供相应的售后服务。
室内设计营销策略
室内设计营销策略室内设计是一个充满竞争的行业，市场激烈竞争使得室内设计师不仅要具备出色的设计和创意能力，还需要拥有一套行之有效的营销策略来获得更多客户和项目。
以下是一些适用于室内设计营销的策略：1.建立网络社交媒体的存在。
社交媒体已经成为了宣传产品和服务的首选渠道。
建立并定期维护自己的社交媒体账户，例如微信公众号、Instagram和Facebook，用来展示自己的设计作品和分享室内设计的趋势和灵感。
通过定期更新和与粉丝互动，可以吸引更多的潜在客户。
2.参展和参加行业展览。
参加室内设计的行业展览和活动是一个良好的宣传自己并扩展业务的机会。
可以租用一个展台展示自己的设计作品，并与行业内的同行和潜在客户建立联系。
这将是一个成功建立关系和获取新业务机会的机会。
3.案例展示和客户评价。
设计师可以在自己的网站和社交媒体上展示自己的设计案例，通过有吸引力的照片和文字说明突出自己的设计风格和专业能力。
此外，客户的满意度调查和评价也能帮助潜在客户更加信任你的专业能力。
4.与其他相关行业建立合作关系。
室内设计常常涉及到其他行业，如建筑、装修和家具等。
建立和这些行业的合作关系，如与建筑师、装修商和家具供应商进行合作和推广，可以互相推荐和分享客户资源，增加业务的机会。
5.定制宣传材料和品牌形象。
设计师需要有一个好看和专业的品牌形象，这体现在日常的业务宣传材料中，如名片、简介和设计作品集等。
通过高质量的打印和设计，可以给客户留下深刻的印象，增加他们对你的信任和合作可能性。
6.提供免费的咨询和初步设计方案。
很多潜在客户对室内设计项目并不了解，他们需要额外的指导和解释。
提供免费的咨询和初步设计方案，可以帮助他们更好地了解你的专业能力和设计理念，增加他们选择你作为设计师的信心。
7.建立良好的口碑。
设计师的口碑非常重要，一位满意的客户会给予你更多的推荐和口碑宣传。
因此，务必在每一个项目中竭尽全力，提供高质量的服务和满意的设计成果。
室内设计师经典营销能力提升.
室内设计师必看经典营销能力提升关于公司方面的问题1、你们公司是国营的、还是私营的？答：我们公司是一家私营制企业。
我认为，公司的性质不是很重要的，关键在于他能给您提供什么样的服务。
2、与其他公司相比，你们公司有那些优势？答：请根据公司实际情况回答，如下答案为参考：我们不便对其他公司进行评价。
但是，我可以告诉您，本公司的优势在于规模最大、管理和服务的规范化程度很高。
本公司下属设计公司、电脑软件公司、文化传播公司、广告公司、工程公司及10多个装饰分公司，拥有近二百名设计人员，一百多支施工队，技术工人总数已经超过两千人，目前正在施工的工程有160多处。
另外，本公司内部还设有材料配送中心、客户服务质量管理中心、质量监测中心以及完善的监督检查体系；3、你们公司的资质是几级？为什么有的公司是一级或二级？资质差别是否与质量有关？答：目前家装公司拥有的资质有两种，一是建筑装饰资质，二是家装资质；建筑装饰资质是根据施工能力评定的，家装资质则是依据施工质量评定的；本公司拥有上述两种资质。
拥有一、二级建筑装饰资质的装饰公司，大部分是挂靠在一些大型国有企业名下的，他们的资质等级并非是依靠自身实力获得的；虽然目前本公司拥有的是建筑装饰三级资质，但它是真实的；另外，家装资质是没有等级之分的，家装公司应该具有家装资质。
由于本公司现在已经具备了二级建筑装饰资质所需的实力，所以，我们已经向有关部门提出了晋级申请。
4、听说家装行业有个“××排名”，你们公司排第几？答：家装行业所谓的““××排名”，其实就是指规模较大的装饰公司；由于这此装饰公司的经营业绩比其它各公司高出许多，所以才有“××排名”之说；本公司依靠自身实力跻身其中应该是很自然的事情；至于排名问题，好像并无定势。
5、你们公司的广告费那么高，是不是都摊到我们的装修费里面去了？答：如果您能从“规模经济的优势“角度去看这个问题，再多了解一些本公司的经营规模，就不会担心这个问题了。
设计师室内营销策划方案
设计师室内营销策划方案一、背景分析设计师室内营销是在不断发展和竞争激烈的市场环境下，为了提高设计师室内的品牌知名度、吸引更多客户和提升销售业绩而采取的一种市场营销手段。
设计师室内是以设计为核心的服务业，通过创造独特的空间、提供个性化的室内设计解决方案来满足客户的需求。
在室内设计领域，市场竞争日益激烈，许多设计师室内都在寻求有效的营销策略来提升自己的竞争力。
二、目标设定1. 提高设计师室内的品牌知名度，使其成为消费者心目中室内设计的首选品牌；2. 吸引更多的客户，扩大设计师室内的市场份额；3. 提高销售业绩，实现设计师室内的经济效益最大化。
三、目标市场分析1. 目标客户：设计师室内的目标客户主要是那些有装修需求的个人消费者和企事业单位；2. 市场竞争：室内设计市场竞争激烈，需要设计师室内通过差异化和创新来脱颖而出；3. 市场容量：市场容量较大，随着人们消费水平的提高，室内设计消费市场逐渐扩大。
四、竞争分析1. 竞争对手：a) 同类型的设计师室内：其他室内设计公司或个体户；b) 替代产品或服务：有些消费者可能会选择自己DIY装修或寻求一些廉价的装修解决方案。
2. 竞争策略：a) 提供个性化的设计服务：通过深入了解客户需求，提供独特的室内设计方案；b) 追求设计创新：引入新颖的设计理念和技术，提供与众不同的设计风格；c) 提供全面的服务：从设计、施工到后期的售后服务，为客户提供一站式的解决方案。
五、营销策略1. 品牌塑造：a) 设计师室内定位：确定设计师室内的定位，例如专注于高端设计、注重环保和健康等；b) 品牌形象设计：设计师室内的品牌形象需要与目标客户的需求相契合，通过标志、广告语、宣传册等形成统一的品牌形象；c) 品牌传播：通过定期组织和参加设计展览、设计论坛等活动来提高品牌知名度；d) 客户口碑：通过提供优质的设计服务和良好的售后服务，积累客户口碑。
2. 价格策略：a) 灵活的定价策略：根据不同项目的要求，灵活制定价格，既要保证利润，又要符合客户的预算；b) 价格优惠政策：定期举办促销活动，例如优惠价格、打折等，吸引更多客户。
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室内设计师必看经典营销能力提升关于公司方面的问题1、你们公司是国营的、还是私营的？答：我们公司是一家私营制企业。
我认为，公司的性质不是很重要的，关键在于他能给您提供什么样的服务。
2、与其他公司相比，你们公司有那些优势？答：请根据公司实际情况回答，如下答案为参考：我们不便对其他公司进行评价。
但是，我可以告诉您，本公司的优势在于规模最大、管理和服务的规范化程度很高。
本公司下属设计公司、电脑软件公司、文化传播公司、广告公司、工程公司及10多个装饰分公司，拥有近二百名设计人员，一百多支施工队，技术工人总数已经超过两千人，目前正在施工的工程有160多处。
另外，本公司内部还设有材料配送中心、客户服务质量管理中心、质量监测中心以及完善的监督检查体系；3、你们公司的资质是几级？为什么有的公司是一级或二级？资质差别是否与质量有关？答：目前家装公司拥有的资质有两种，一是建筑装饰资质，二是家装资质；建筑装饰资质是根据施工能力评定的，家装资质则是依据施工质量评定的；本公司拥有上述两种资质。
拥有一、二级建筑装饰资质的装饰公司，大部分是挂靠在一些大型国有企业名下的，他们的资质等级并非是依靠自身实力获得的；虽然目前本公司拥有的是建筑装饰三级资质，但它是真实的；另外，家装资质是没有等级之分的，家装公司应该具有家装资质。
由于本公司现在已经具备了二级建筑装饰资质所需的实力，所以，我们已经向有关部门提出了晋级申请。
4、听说家装行业有个“××排名”，你们公司排第几？答：家装行业所谓的““××排名”，其实就是指规模较大的装饰公司；由于这此装饰公司的经营业绩比其它各公司高出许多，所以才有“××排名”之说；本公司依靠自身实力跻身其中应该是很自然的事情；至于排名问题，好像并无定势。
5、你们公司的广告费那么高，是不是都摊到我们的装修费里面去了？答：如果您能从“规模经济的优势“角度去看这个问题，再多了解一些本公司的经营规模，就不会担心这个问题了。
6、如果与你们签约，是否可以和你们一起进材料？答：我们进材料的渠道有两种：一是由材料配送中心从厂家直接采购，一是从合同供应商处定点采购；如果您方便的话，可以一起去进材料，但是，需要你自己解决交通问题。
7、设计师能否陪我们一起去买主材？答：完全可以，这是我们提供的服务内容之一。
8、从开始咨询到签合同，大概需要多长时间？答：这主要取决于我们之间的合作。
按照您这套房间的面积和您的装修要求，我可以在四天以内做出详细的报价和设计图纸，如果您对设计和报价都满意，我们就可以当时签约。
9、为什么别的公司不收量房定金，你们却一定要收？量房定金能不能退？答：这里有个信誉问题。
由于本公司是一家信誉卓著的企业，所以，找我们提供装修服务的客户有时候会很多，加上公司对设计人员的服务标准要求很高，使他（她）们经常在满负荷地工作，因此，我们目前还只能为那此有意向要本公司提供服务并同意交纳量房定金的客户提供相关服务。
当然，我们在收费之前，会与您进行充分的交流，以保障您的利益不受损害。
由于我们为您提供了量房服务，因此，不论任何理由，只要你没有与我们签定装修合同并交纳相应的工程款项，量房定金是不能退的；反之，我们将在您的二期款中扣除您交纳的量房定金。
10、我已经交了定金，可不可以把报价单和图纸拿走？答：你交纳的是量房定金，并且我们已经为您量了房；如果您想拿走设计图纸，还需交纳相应的设计费，但是你可以带走报价单。
关于报价方面的问题11、当客户拿来的图纸没有具体尺寸，并大概讲了要做什么东西时，要求设计师做笼统报价怎么办？答：由于您拿来的图纸没有具体尺寸，所以，即使我为您做了报价，也是不准确的。
这种报价方式具有很大的欺骗性，它是一些职业素质较差的设计人员或公司，为了与您快速达成合作所实施的一种欺诈手段之一。
你在以后的咨询中一定要注意这个问题。
12、你们公司的报价为什么比别的公司高出许多？答：家装公司的报价是依据公司的综合经营成本来制定的。
在家装行业竞争日趋激烈的情况下，各公司都在努力降低自己的经营价格，任何一家公司都不会加大自己的利润率。
本公司的价格在表面上看，虽然略高于其它一些中小型公司，但是，本公司的施工工艺标准和施工材料质量标准方面明显高于其它公司很多。
您应该知道，高标准的施工工艺和材料质量是与价格成正比的。
另外，由于本公司的经营业绩很高，所以它的单位管理成本分摊较少，利润率反面低。
由于中小型公司的施工工艺标准和施工材料质量标准比较低，他们的利润率反而比我们高很多。
13、为什么有的公司能优惠好几个点，而你们公司却不能优惠？答：我给你举个例子：湿得毛巾可以拧出水来，而干的毛巾却没有水；商品价格也是一样，有降价余地的可以降价，而略高于经营成本的价格是没有降价余地的。
家装公司的打折行为，往往是依靠降低工程质量标准来实现的，由于本公司是以高质量著称的知名公司，且纯利率只有7%，所以我们公司不能打折。
14、（签约时，客户问）你现在做的工程预算，以后会不会有变动？答：当您确定的装修项目没有变动时，我们的报价一般不会变动。
但是，有时通过图纸做出的工程预算，会与实际情况存在一定的偏差，这种偏差不应超过实际费用的15%。
如果您在施工过程中，对原设计方案进行了项目的修改或增减，我们会以变更的形式把价格变化报给您认可、签字。
15、为什么某一装修项目中的主材价格并不高，而你们的报价却很高？答：因为您看到的价格只是主材的价格，您可能忽略了该项目中所包含的辅料、工费、运费、二次搬运费、机具磨损费、管理费、税收、公司的合理利润等诸多因素。
有些项目中的工费比材料价格高许多，这样把所有费用加起来，报价自然显得比主材价格高许多。
如果单纯比材料价格，由于我公司与许多名牌建材厂商有着长期固定的合作关系，进得货恐怕比您个人购买的还要便宜一些。
16、铺地砖和石材的做工一样，为什么会有差价？答：由于您对施工工艺不了解，我们在报价单中又没有做详细说明（由于家装公司之间的竞争非常激励，各公司都会在某些施工项目上有一些不便泄露的技术优势），所以才会让您觉得做工一样。
其实，铺地砖和铺石材的工艺做法是有很大区别的。
17、为什么安装灯具、洁具要收取费用？答：安装灯具、洁具需要人工费，而且安装灯洁具还需要有辅料费，所以要收费。
18、你们公司装修一套三居室需要花多少钱？答：这个问题不能这样问。
因为“三居室”的概念只是房屋结构上的划分，而每套三居室的户型、质量、面积、装修内容都不相同，所以，它们之间的报价也会存在很大差异。
关于材料方面的问题19、你们公司如何保证在施工中使用真材实料？答：关于材料质量方面，可以请您完全放心。
基于大多数客户对材料的疑问，我公司成立了自己的材料配送中心，对所有的施工工地实行统一材料配送，以确保每一种施工材料的质量。
我公司作为本行业内的知名企业，已在本地区的家装消费者当中树立起了相当高的品牌知名度，绝不会为了这一点点小利，而伤害企业好不容易建立起来的品牌形象和长远利益。
因为一旦出现类似现象，我们公司的品牌形象和经济效益会受到严重损害。
因此，我们比客户更重视材料的质量问题。
我们的材料进场后，要由客户验收认可，在工程进行中，本公司的质检员要对材料和工艺进行全面检查，工程部经理或公司主管工程的副总经理还要进行抽检，以确保材料的质量和施工质量。
20、如果你们在施工中用的材料不好，而我们又不懂，等发现了又晚了，那时该怎么办？答：这个你大可放心，我们公司有自己的材料配送中心，对所有施工工地的材料进行统一配送。
我们向材料厂商进料时会对质量严格把关，其次，签合同时，我们在合同附件上会详细标注您家使用的主材。
具体包括：产地、规格、单价、数量等，这样您就更是心中有数了。
此外，开工的第一天，材料进场时，您要验收，如果发现质量问题与规定不符的可以不签字，并可要求立即更换（您不签字，我们是不可以开工的。
）21、铺实木地板好，还是铺复合地板好？答：实木地板脚感好，纹理自然，硬度稍差，淋漆的实木地板用的是进口UV漆，无需保养，但由于实木地板是天然的，纹理、色彩差别较大，铺装时需打木龙骨，价格相对较高；高强化复合地板硬度高，耐磨性好，铺装简易方便，价格较低，但脚感稍差；实木复合地板吸取了实木地板的脚感好，纹理色彩自然的优点，以及高强化复合木地板安装简易的优点，价格介乎实木地板和高强化复合地板之间，但硬度是三者最差的。
22、铺地砖地，还是铺石材好？答：地砖品种花色较多，价格相对较低，石材较显高档，但价格较高，比如每平方米100多元的地砖属于砖里边的上品，而每平米100多元的石材则属于石材里面的下品，此外，石材较地砖的脚感稍凉，如果经济情况很好，可选用高档石材，比较容易出效果，否则还是选择地砖为宜。
23、清油好，还是混油好？答：清油与混油的主要区别在于二者的表现力不同。
清油主要善于表现木材的纹理，而硬木的纹理大多比较美观，因此清油大多使用在硬木上；混油主要表现的是油漆本身的色彩及木作本身的阴影变化，对于木质要求不高，夹板、软木、密度板均可。
24、塑钢窗、铝合金窗和木质窗，哪一种最好？答：塑钢窗的气密性、水密性、隔声、保湿、隔热等性能俱佳，但价格较高；铝合金窗现场制作方便，价格较低，但气密性、水密性、隔声、隔热等性能低于塑钢窗；木格窗的优点主要在于它的装饰性，但不宜单独使用。
25、你们做的家具与买的家具哪个好？答：各有所长，买的家具一般是由机器加工的，外观精度相对较高，但选材一般较差；而本公司制作的家具，使用的基础材料是大芯板，不易变形，且尺寸适当，可以有效利用空间，虽然是手工制作，仍然可以做出很好的外观效果。
26、为什么做一个门要比买一个门贵很多？答：首先从材料上来说，买的门用的衬材多是密度板或刨花板，而我们做的门用的是大芯板或九厘板、五厘板等，所以从耐久性上说，做得门结实一些，其次买的门未经过油漆处理，加上刷漆及做门套，价格就和做的一个门差不多了。
如果真的是纯实木门，如纯榉木门、纯曲柳门，差不多要每平方米一千多元，那算下来就比做门要贵得多了。
27、你们能不能包清工？答：一般我们不包。
首先您不见得能买到符合质量标准的材料，除非您有这方面的关系。
如果将来出问题的话，很难确定是因为我们施工的原因或是因为你所购材料的原因，这也是家装公司不包清工的原因之一。
另外一点，您还得自己去买材料，包括各种东西、材料，如钉子、水泥等，可能会耽误您很多的正常工作时间，这种即费精力又搭人情的事，不知你考虑过没有，值不值得？28、客厅铺什么材料好？答：客厅地面铺什么材料要根据您家的常住人数和来访客人的频率与人数来决定。
人流大，适合用地砖、石材、强化复合地板等材料；人流小，可以考虑选用淋漆实木地板或高档进口大理石。
29、实木与实芯有何区别？答：实木是实实在在的木头，它的内外均是同一种材质（但不一定是一整块木头）；而实芯则是以多层板或部分实木结合在一起的木制品，内外并非同一种材质。